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¿Quiénes somos? Comenzamos nuestras operaciones en marzo de 2012 como la aerolínea de bajo coste del Grupo Iberia. Somos una compañía que conecta personas de forma responsable, ofreciendo una experiencia única y al alcance de todos, basada en la excelencia, la puntualidad y la amabilidad. Con una visión clara: que cada vuelo sea una experiencia extraordinaria. Desde nuestros inicios, hemos apostado por un modelo “Low Cost, High Quality”, que combina las ventajas de las aerolíneas low-cost, como precios competitivos y eficiencia operativa, con atributos propios de las aerolíneas tradicionales, como clase Business, conexiones convenientes y programas de fidelización. Con base en la T4 del Aeropuerto de Madrid-Barajas, centramos nuestra operación en el corto y medio radio, ofreciendo tanto tráfico directo como conexiones con la red de largo radio de Iberia. Más de 68 millones de pasajeros han confiado en nosotros desde el inicio de nuestras operaciones. En 2025, nos situamos entre las cuatro principales aerolíneas del aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas y somos líderes en las rutas entre Madrid y los archipiélagos españoles. La puntualidad es una de nuestras principales señas de identidad, reflejo de nuestro compromiso con la excelencia operativa y clave en nuestra trayectoria. Entre 2014 y 2018 fuimos la aerolínea low-cost más puntual del mundo, y conseguimos también el reconocimiento como la low-cost más puntual de Europa en 2019 y 2022. En 2023, 2024 y 2025 fuimos la aerolínea más puntual de Europa. Iberia Express forma parte del Grupo Iberia, cuya red opera a más de 140 destinos en todo el mundo y es líder en las conexiones entre Europa y América Latina. También formamos parte de IAG (International Airlines Group), uno de los mayores grupos de aerolíneas a nivel global, y somos miembros de oneworld, una alianza de quince compañías aéreas que conecta más de 900 destinos en 170 territorios. Lo que tendrás que hacer: Tendrás que dar apoyo a las 3 ramas dentro del departamento de Cliente: Customer Experience: • Realizar presentaciones semanales y mensuales sobre la calidad del servicio para el comité de dirección., • Supervisar el programa de Voz del Cliente (NPS) y llevar a cabo análisis específicos dentro del área de Experiencia del Cliente., • Revisar y categorizar los comentarios de los pasajeros obtenidos a través de la encuesta de satisfacción. Customer Service/ Reclamaciones: • Coordinar la gestión de las reclamaciones de pasajeros, incluyendo la interacción con proveedores, soporte y seguimiento., • Gestionar las recuperaciones del seguro MAPFRE., • Realizar el seguimiento y análisis de la actividad del Call Center. Servicio a bordo: • Analizar las incidencias reportadas por las tripulaciones., • Coordinar la gestión de incidencias con proveedores, realizar informes y seguimiento., • Gestionar los QCRs (Quality Control Reports). Lo que esperamos de ti: • Buscamos a una persona con capacidad para analizar, planificar y organizar tareas de manera efectiva., • Se requiere ser metódic@, detallista y riguros@ en el manejo de datos y procesos.Valoramos un perfil proactivo con pensamiento crítico, capaz de aportar soluciones creativas a desafíos complejos., • Habilidad para trabajar de manera colaborativa y efectiva en equipo., • Nivel medio/altode inglés., • Habilidades avanzadas en el manejo de Excel, garantizando la capacidad para realizar análisis, • detallados., • Se valoran conocimientos en: Amadeus/ Resiber y/o entorno aeroportuario. Lo que podemos ofrecerte: • Posibilidad de desarrollo y aprendizaje en el seno de una empresa reconocida por su prestigio, • en el sector., • Participación en un programa de prácticas remuneradas, brindándote una experiencia valiosa y reconocimiento por tu contribución., • Te proporcionaremos un entorno propicio para potenciar tus habilidades y conocimientos, promoviendo tu crecimientoprofesional., • Ayuda económica de 850€ al mes.

¿Disfrutas convirtiendo leads inbound “calientes”, reconexiones y recuperaciones en pipeline real… con CRM impecable? En Bastida&Farina buscamos a alguien que convierta volumen en oportunidades cualificadas. Si eres de los que necesitan que les empujen, este rol no es para ti. El reto: Tu misión es simple de decir pero difícil de hacer al máximo nivel: Convertir oportunidades inbound + pools de recuperación/reconexión en pipeline cualificado y accionable para ventas , detectando rápido encaje/urgencia/potencial y asegurando siempre el siguiente paso correcto. ✅ Qué necesitas demostrar (imprescindible): - Has trabajado mínimo dos años como SDR inbound o closer ( excluyente ). - Has operado con volumen alto (30–50 llamadas/día) y seguimiento constante ( excluyente ). - Experiencia trabajando reconexiones y recuperación con método. - Tienes conocimiento de marketing digital y de generación de leads ( excluyente ). - Sabes cualificar consultivo (no interrogatorio), leer intención y decidir advance vs discard. - Dominas CRM y dejas notas/next steps que un AE puede retomar sin preguntarte nada. - Español profesional, comunicación oral fluida y persuasiva ( excluyente ). - Disponibilidad L A V DE 9:00–18:00hs ( excluyente ). - Venir del sector B2B ( excluyente ). - Inglés medio. Condiciones económicas: Durante los primeros 3 meses tendrás 2.300€ fijos mensuales para adaptarte al producto, al proceso comercial y al sistema de ventas. A partir del tercer mes, se tiene un base de 1.500€ mensual porque deberían empezar a entrar diferentes tipos de variable en juego por tu rendimiento: Variables por performance: - 2% de cualquier venta cerrada que hayas cualificado tú (esto son unos 200€/venta de media porque nuestros tickets son de 10.000€ por el setup). - 1,5% extra por cualificar una venta que viene de una reactivación de nuestra BBDD y que llevaba más de 90 días inactivas. - 3% extra por reactivar oportunidades que lleven más de 90 días inactivas. - 25€ por lead cualificado recuperado (de reconexión) que llegue a propuesta. - 500€ por referido que venta de tu lado. - 25€ por cada reseña que deje un cliente tras una demo contigo por el buen trabajo realizado. - 10% del total facturado por comisiones que nos den colaboradores por pasarles leads que cierran que no podíamos trabajar. - 100% remoto, libertad geográfica - Entorno de mejora continua: formación, ejemplos, recursos y feedback semanal. ⚠️ Requisitos no negociables (sin esto no avanzamos): - Setup profesional (ordenador + cámara/micro) y espacio sin ruido. - Experiencia real en CRM. -Disponibilidad horaria fulll time de 09 a 18 hs. - Mentalidad de querer llevar volumen alto, repetición y mejora continua. ¿Cómo aplicar?: Presenta tu candidatura por LinkedIn. Si nos encaja tu perfil, te escribiremos para que rellenes un formulario más largo para entender tu trayectoria y capacidades al completo. A partir de ahí, si nos encaja tu perfil, se hará 1 entrevista más en profundidad y 1 prueba + entrevista técnica para terminar de confirmar el match entre tu perfil y la posición.

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¿Disfrutas convirtiendo leads inbound “calientes”, reconexiones y recuperaciones en pipeline real… con CRM impecable? En Bastida&Farina buscamos a alguien que convierta volumen en oportunidades cualificadas. Si eres de los que necesitan que les empujen, este rol no es para ti. 🎯 El reto: Tu misión es simple de decir pero difícil de hacer al máximo nivel: Convertir oportunidades inbound + pools de recuperación/reconexión en pipeline cualificado y accionable para ventas , detectando rápido encaje/urgencia/potencial y asegurando siempre el siguiente paso correcto. ✅ Qué necesitas demostrar (imprescindible): • Has trabajado mínimo dos años como SDR inbound o closer (excluyente)., • Has operado con volumen alto (30–50 llamadas/día) y seguimiento constante (excluyente)., • Experiencia trabajando reconexiones y recuperación con método., • Tienes conocimiento de marketing digital y de generación de leads (excluyente)., • Sabes cualificar consultivo (no interrogatorio), leer intención y decidir advance vs discard., • Dominas CRM y dejas notas/next steps que un AE puede retomar sin preguntarte nada., • Español profesional, comunicación oral fluida y persuasiva (excluyente)., • Disponibilidad L A V DE 9:00–18:00hs (excluyente)., • Venir del sector B2B (excluyente)., • Inglés medio. 💸 Condiciones económicas: Durante los primeros 3 meses tendrás 2.300€ fijos mensuales para adaptarte al producto, al proceso comercial y al sistema de ventas. A partir del tercer mes, se tiene un base de 1.500€ mensual porque deberían empezar a entrar diferentes tipos de variable en juego por tu rendimiento: Variables por performance: • 2% de cualquier venta cerrada que hayas cualificado tú (esto son unos 200€/venta de media porque nuestros tickets son de 10.000€ por el setup)., • 1,5% extra por cualificar una venta que viene de una reactivación de nuestra BBDD y que llevaba más de 90 días inactivas., • 3% extra por reactivar oportunidades que lleven más de 90 días inactivas., • 25€ por lead cualificado recuperado (de reconexión) que llegue a propuesta., • 500€ por referido que venta de tu lado., • 25€ por cada reseña que deje un cliente tras una demo contigo por el buen trabajo realizado., • 10% del total facturado por comisiones que nos den colaboradores por pasarles leads que cierran que no podíamos trabajar., • 100% remoto, libertad geográfica, • Entorno de mejora continua: formación, ejemplos, recursos y feedback semanal. ⚠️ Requisitos no negociables (sin esto no avanzamos): • Setup profesional (ordenador + cámara/micro) y espacio sin ruido., • Experiencia real en CRM. -Disponibilidad horaria fulll time de 09 a 18 hs. • Mentalidad de querer llevar volumen alto, repetición y mejora continua. 🧪 ¿Cómo aplicar?: Presenta tu candidatura por LinkedIn. Si nos encaja tu perfil, te escribiremos para que rellenes un formulario más largo para entender tu trayectoria y capacidades al completo. A partir de ahí, si nos encaja tu perfil, se hará 1 entrevista más en profundidad y 1 prueba + entrevista técnica para terminar de confirmar el match entre tu perfil y la posición.

Somos una organización impulsada por la tecnología y las personas están en el centro de nuestro camino de transformación centrada en el cliente. Nuestro objetivo es contribuir a que más personas y empresas prosperen, adoptamos una cultura de riesgos y gestionamos proactivamente el riesgo. España está creando un nuevo equipo de metodología de riesgos y busca especialistas en desarrollo de modelos de riesgo de crédito. Como especialista de modelos, tu objetivo será la construcción de modelos de provisiones bajo normativa IFRS9 y modelos de stress test que cumplan los requerimientos regulatorios de la European Banking Authority (EBA), análisis de gestión y proyecciones financieras ante escenarios macroeconómicos, climáticos y sectoriales. • Gestión de equipos internos y de consultoría, • Modelizar parámetros de PD, LGD, EAD y prepagos bajo normativa IFRS9, adaptando los modelos vigentes a los cambios en el entorno, políticas de crédito y recuperaciones, • Desarrollo de modelos de stress test bajo escenarios macroeconómicos, climáticos, sectoriales y de gestión, • Profundizar en el conocimiento de las carteras para adecuar el cálculo de pérdidas, • Análisis para la inclusión de escenarios macroeconómicos en los modelos IFRS9, • Interpretación y aplicación de la normativa, regulación y estándares corporativos a las carteras de Santander España, • Evaluación de impacto y coherencia para alineamiento de modelos IFRS9 con metodologías IRB, • Conocimientos macroeconómicos y econométricos para su uso en modelos de stress test, • Conocimientos de técnicas de modelización de riesgos climáticos: riesgo de transformación y físico, • Uso de nuevas herramientas de trabajo para el desarrollo de los modelos: R, Python, técnicas de machine learning y algoritmos avanzados, • Soporte funcional de los temas más relevantes y revisión técnica a otros miembros del equipo/equipos de consultoría, • Documentación funcional y técnica del proceso de estimación, • Gestión y resolución de recomendaciones (AI, VI, AE), • Soporte e interacción con las distintas áreas involucradas y reguladores, • Reporte de resultados a la alta dirección Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan. • 10 años de experiencia en puestos y funciones similares, • Licenciatura en Ingeniería, Matemáticas, Estadística, Física o Economía, • Alto nivel de inglés, • Conocimiento en modelización de parámetros de riesgo IRB/IFRS9/Stress Test, • Conocimiento en normativa contable y/o prudencial, • Programación en SAS, R o Python, • Más que un salario: beneficios diseñados para apoyar tu vida, objetivos y bienestar, • Programa global de bienestar BeHealthy: salud integral del equipo, • Apoyo en cuidado de hijos y programas familiares adaptados a cada etapa de la vida, • Oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carrera, • Oportunidades de voluntariado y dedicación de tiempo laboral Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas. ¿Listo/a para dar el siguiente paso? Aplica y únete a nuestro equipo. #J-18808-Ljbffr

¿Quiénes somos? Comenzamos nuestras operaciones en marzo de 2012 como la aerolínea de bajo coste del Grupo Iberia. Somos una compañía que conecta personas de forma responsable, ofreciendo una experiencia única y al alcance de todos, basada en la excelencia, la puntualidad y la amabilidad. Con una visión clara: que cada vuelo sea una experiencia extraordinaria. Desde nuestros inicios, hemos apostado por un modelo “Low Cost, High Quality”, que combina las ventajas de las aerolíneas low-cost, como precios competitivos y eficiencia operativa, con atributos propios de las aerolíneas tradicionales, como clase Business, conexiones convenientes y programas de fidelización. Con base en la T4 del Aeropuerto de Madrid-Barajas, centramos nuestra operación en el corto y medio radio, ofreciendo tanto tráfico directo como conexiones con la red de largo radio de Iberia. Más de 68 millones de pasajeros han confiado en nosotros desde el inicio de nuestras operaciones. En 2025, nos situamos entre las cuatro principales aerolíneas del aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas y somos líderes en las rutas entre Madrid y los archipiélagos españoles. La puntualidad es una de nuestras principales señas de identidad, reflejo de nuestro compromiso con la excelencia operativa y clave en nuestra trayectoria. Entre 2014 y 2018 fuimos la aerolínea low-cost más puntual del mundo, y conseguimos también el reconocimiento como la low-cost más puntual de Europa en 2019 y 2022. En 2023, 2024 y 2025 fuimos la aerolínea más puntual de Europa. Iberia Express forma parte del Grupo Iberia, cuya red opera a más de 140 destinos en todo el mundo y es líder en las conexiones entre Europa y América Latina. También formamos parte de IAG (International Airlines Group), uno de los mayores grupos de aerolíneas a nivel global, y somos miembros de oneworld, una alianza de quince compañías aéreas que conecta más de 900 destinos en 170 territorios. Lo que tendrás que hacer: Tendrás que dar apoyo a las 3 ramas dentro del departamento de Cliente: Customer Experience: • Realizar presentaciones semanales y mensuales sobre la calidad del servicio para el comité de dirección., • Supervisar el programa de Voz del Cliente (NPS) y llevar a cabo análisis específicos dentro del área de Experiencia del Cliente., • Revisar y categorizar los comentarios de los pasajeros obtenidos a través de la encuesta de satisfacción. Customer Service/ Reclamaciones: • Coordinar la gestión de las reclamaciones de pasajeros, incluyendo la interacción con proveedores, soporte y seguimiento., • Gestionar las recuperaciones del seguro MAPFRE., • Realizar el seguimiento y análisis de la actividad del Call Center. Servicio a bordo: • Analizar las incidencias reportadas por las tripulaciones., • Coordinar la gestión de incidencias con proveedores, realizar informes y seguimiento., • Gestionar los QCRs (Quality Control Reports). Lo que esperamos de ti: • Buscamos a una persona con capacidad para analizar, planificar y organizar tareas de manera efectiva., • Se requiere ser metódic@, detallista y riguros@ en el manejo de datos y procesos.Valoramos un perfil proactivo con pensamiento crítico, capaz de aportar soluciones creativas a desafíos complejos., • Habilidad para trabajar de manera colaborativa y efectiva en equipo., • Nivel medio/altode inglés., • Habilidades avanzadas en el manejo de Excel, garantizando la capacidad para realizar análisis, • detallados., • Se valoran conocimientos en: Amadeus/ Resiber y/o entorno aeroportuario. Lo que podemos ofrecerte: • Posibilidad de desarrollo y aprendizaje en el seno de una empresa reconocida por su prestigio, • en el sector., • Participación en un programa de prácticas remuneradas, brindándote una experiencia valiosa y reconocimiento por tu contribución., • Te proporcionaremos un entorno propicio para potenciar tus habilidades y conocimientos, promoviendo tu crecimientoprofesional., • Ayuda económica de 850€ al mes.

Buscamos incorporar un/a Gestor/a Comercial para realizar funciones tanto de operativa bancaria como de atención y desarrollo comercial. Te gustaría formar parte de un equipo dinámico en el área de Seguimiento y Recuperaciones?. La persona seleccionada combinará tareas administrativas y de gest