Trabajos profesionales telemarketing en , MadridCrear alertas

En Proclinic Group somos líderes del sector dental porque nos une una misma ilusión: entregar siempre las mejores soluciones a los profesionales del dental. Llevamos más de 40 años siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Aquí y también más allá. Abriendo nuevos mercados y áreas de negocio cada año. Queremos seguir creciendo de forma responsable con el planeta, con la sociedad y con todos nuestros colaboradores. Para ello estamos buscando una persona para realizar labores de Telemarketing dentro de una empresa del grupo, en Madrid (zona de Méndez Álvaro). ¿Cuál será tu responsabilidad? • Realizar llamadas salientes a clientes actuales y potenciales, con el objetivo de presentar promociones, ofertas, servicios y productos de nuestra linea de productos., • Seguir los planes de campaña establecidos en el marco del “Customer Journey” y alinearse con la política comercial de la empresa., • Alcanzar los objetivos de ventas definidos, asegurando una atención de calidad y contribuyendo al desarrollo comercial de la compañía., • Atender solicitudes del cliente durante la llamada, como realizar pedidos o hacer seguimiento a pedidos anteriores, garantizando una experiencia completa y satisfactoria., • Registrar en el sistema toda la información relevante de cada llamada y actualizar la base de datos de clientes., • Detectar oportunidades de venta cruzada (cross-selling) o venta adicional (up-selling) según las necesidades del cliente y compartir la información con el responsable o con otras áreas., • Canalizar incidencias, quejas o sugerencias a las áreas correspondientes para su gestión adecuada., • Hard : Formación en CFGM Administración o similar. Experiencia previa en funciones de telemarketing, llamadas comerciales o ventas telefónicas. Valorable conocimientos / experiencia en el sector dental. ·Deseable experiencia con CRM, herramientas de gestión de llamadas o plataformas de ventas., • Soft: Necesitamos en nuestro equipo, una persona con buenas habilidades comunicativas, empatía y capacidad de aprendizaje. Para desempeñar bien las funciones, es importante tener una clara orientación a resultados, resiliencia y organización. Esto es lo que te espera en Proclinic Group. ¿Te lo vas a perder? • Trabajarás en una empresa consolidada con espíritu de start up. ¡No nos conformamos con ser líderes!, • Vivirás el crecimiento internacional de una compañía que ya es líder en España y se está asentado en los principales mercados europeos., • Trabajarás en un equipo multidisciplinar y multicultural., • Disfrutarás de múltiples beneficios sociales, • Recibirás formación continua, • 8 días de teletrabajo al mes, • Retribución flexible., • Fiesta el día de tu cumpleaños, • Horario fijo de lunes a viernes de 10 a 19 horas Igualdad de oportunidades Apostamos, sin excusas, por una manera de trabajar verdaderamente sostenible, ética y responsable. Buscamos a aquellas candidaturas que nos ayuden a impulsar la salud bucodental de forma sostenible independientemente de la raza, sexo, la identidad de género, la orientación sexual, la etnia, la religión, la discapacidad, la nacionalidad o la edad. Sabemos que en el futuro seguiremos siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Porque continuaremos entregando, cada día, lo mejor para que cada vez más personas tengan acceso a una mejor salud bucodental. Eres la candidatura ideal si: • Quieres formar parte de un proyecto apasionante en constante evolución, • Sabes que el B2B puede ser más interesante que el B2C si nos lo proponemos, • Te gusta trabajar en equipo y crees en un propósito común. Si quieres formar parte de este gran equipo, inscríbete a nuestro anuncio

En Improven tenemos un propósito: ser referentes en el mundo de la gestión para ayudar a afrontar los retos actuales y futuros de los empresarios. Es por eso que somos personas dinámicas, exigentes, cazadores de tendencias que autoaprenden del entorno constantemente y que poseen grandes habilidades para impulsar el cambio. Buscamos a gente muy comprometida con su desarrollo de carrera, que aporte soluciones, activa y comprometida. Nuestros principales servicios se centran en las siguientes áreas clave: Crecimiento empresarial, mejoras de procesos y operaciones, desarrollo de modelos culturales y del talento y transformación digital. Contamos con clientes de sectores muy diversos y presencia a nivel nacional, con oficinas en Valencia, Vigo, Barcelona y Madrid ¿Cómo sería tu día a día? El principal objetivo del/la Responsable de Telemarketing B2B será construir un sistema de generación de oportunidades predecible que genere el volumen y calidad de pipeline necesarios para alcanzar los objetivos comerciales de la compañía, con trazabilidad completa y optimización continua del retorno. Tus principales responsabilidades: Diseño y gestión de la generación de demanda : definir estrategias de prospección telefónica B2B, definir y optimizar el funnel comercial completo y garantizar un flujo constante de oportunidades cualificadas. Gestión del proceso y metodología comercial : diseñar y mantener el sistema operativo de ventas (Sales Machine), estandarizar procesos, cualificación de leads para el equipo de ventas y asegurar el uso eficiente del CRM. Seguimiento y análisis de resultados : definir y monitorizar KPIs clave (leads, ratio de conversiones por fase, pipeline generado, ROI de campañas), analizar datos y proponer mejoras continuas basadas en resultados. Coordinación transversal : alinear marketing y ventas, asegurar el traspaso eficaz de leads y priorizar cuentas estratégicas. Liderazgo y gestión : dirigir el equipo de generación de demanda y proveedores externos (agencias, telemarketing, automatización), marcando objetivos y garantizando productividad. Optimización y mejora continua : detectar cuellos de botella, optimizar procesos e incorporar nuevas herramientas y tecnologías (automatización, IA, etc.). ¿Qué buscamos? FORMACIÓN : Grado en Administración y Dirección de Empresas, Ingeniería, Marketing o similares. Valorable contar un MBA. EXPERIENCIA : + 5 años en generación de demanda o desarrollo comercial B2B y + 2 años liderando equipos o procesos comerciales estructurados. Es imprescindible contar con experiencia en entornos de servicios profesionales o consultoría. COMPETENCIAS TÉCNICAS : Experiencia en generación de demanda B2B, gestión de CRM (Salesforce, HubSpot, Dynamics o similar), Marketing Automation, gestión de funnels comerciales, análisis de datos y KPIs, estrategias outbound e inbound, account based marketing (ABM). SKILLS : liderazgo de equipos, orientación a resultados, capacidad analítica, organización y estructuración de procesos, pensamiento estratégico, proactividad, mentalidad data-driven y mentalidad de mejora continua. Nuestra propuesta de valor: Incorporación inmediata a sólido proyecto empresarial. Plan de carrera estructurado donde desarrollar tus competencias profesionales y crecer en un ambiente dinámico y enriquecedor. Oportunidad de trabajar en proyectos de distintos sectores, distintas áreas y distintos tipos de empresa. Contrato indefinido y 24 días de vacaciones. Salario fijo (entre 40k – 55k, según experiencia demostrada) + variable por objetivos. Abono de dietas diarias (máximo 13 € al día), gastos de desplazamiento y pernoctas. Seguro médico y póliza dental. Plan de Formación anual adaptado al puesto. Excelente clima laboral y entorno multidisciplinar. Flexibilidad horaria donde nos adaptamos al cliente y modalidad híbrida.

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