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Operations Manager Spain Madrid, España | Reporta a: Spain Country Manager Jornada completa | Rol en campo (se requieren visitas frecuentes a tiendas a nivel nacional) Asegúrese de leer la descripción completa a continuación y, si confía en que cumple todos los requisitos, envíe su solicitud de inmediato. SOBRE NOSOTROS Fundada en noviembre de 2018 a partir del sueño de dos amigos de “alimentar el mundo con positividad y bienestar”, Poke House es una de las marcas fast-casual de mayor crecimiento en Europa. Hoy operamos más de 180 locales en nueve países (Italia, Reino Unido, España, Francia, Portugal, Austria, Bélgica, Rumanía y Estados Unidos), combinando innovación digital con operaciones modernas de restauración. A medida que seguimos reforzando nuestras operaciones en España y evolucionando nuestra estructura organizativa, buscamos un/a Operations Manager Spain que lidere el rendimiento operativo y la gobernanza a nivel país. SOBRE EL PUESTO Reportando directamente al Spain Country Manager, el/la Operations Manager Spain será responsable del rendimiento operativo global, la consistencia y el control de costes de todas las tiendas propias en Madrid. Actuará como principal interlocutor operativo del Country Manager, garantizando la alineación entre la estrategia de negocio y la ejecución en tienda, impulsando el rendimiento, la responsabilidad y la excelencia operativa a nivel nacional. QUÉ HARÁS Rendimiento Operativo y Gobernanza del P&L • Ser responsable de los KPIs operativos a nivel tienda para todo el país (ventas, % coste laboral, % coste de alimentos, contribución EBITDA, satisfacción del cliente) y monitorizarlos de forma continua, • Asegurar la alineación con los objetivos presupuestarios anuales y contribuir a las previsiones operativas, • Liderar la revisión periódica del desempeño con los Store Managers, validando planes de acción para tiendas con bajo rendimiento, • Impulsar iniciativas de mejora continua para aumentar la rentabilidad y la eficiencia operativa Planificación de la Fuerza Laboral y Optimización de Costes • Supervisar la estrategia de planificación de personal en todas las tiendas en España, • Garantizar la optimización de las estructuras de plantilla en línea con los objetivos de productividad, • Validar presupuestos de mano de obra y medidas de control de costes, • Apoyar la planificación estratégica de la plantilla en coordinación con HR Estándares Operativos y Cumplimiento • Definir, implementar y auditar los estándares operativos en todo el país, • Garantizar el pleno cumplimiento de la normativa española en materia de seguridad alimentaria, higiene y prevención de riesgos laborales, • Liderar auditorías operativas y asegurar la implementación de medidas correctivas Liderazgo Transversal • Actuar como enlace operativo entre las tiendas en España y las funciones centrales (HR, Finanzas, Supply Chain, Marketing, Digital), • Liderar junto al Country Manager la implementación de iniciativas estratégicas del HQ (cambios de menú, actualizaciones de precios, herramientas digitales, mejoras de procesos), • Asegurar una ejecución consistente de los estándares de marca en todos los puntos de venta Liderazgo Organizativo y Responsabilidad • Supervisar y apoyar a los Store Managers, reforzando sus capacidades de liderazgo y la cultura de responsabilidad, • Validar planes de mejora del rendimiento y procesos de escalado, • Contribuir a la identificación de talento y a la planificación de sucesión dentro del área de operaciones, • Fomentar una cultura de alto rendimiento basada en la responsabilidad, la disciplina y el trabajo en equipo Reporting y Contribución Estratégica • Consolidar y presentar insights de rendimiento operativo al Country Manager, • Proporcionar inteligencia de mercado y feedback competitivo a nivel nacional, • Contribuir a la estrategia xcskxlj operativa del país y a la planificación anual del negocio REQUISITOS • 6–8 años de experiencia en operaciones multi-site en food retail, QSR o hostelería, • Disponibilidad para viajar semanalmente para visitar nuestras tiendas en España (por ejemplo: Madrid, Barcelona, Valencia), • Experiencia demostrada gestionando el rendimiento a nivel nacional o en grandes regiones, • Sólido conocimiento de dinámicas de P&L, optimización de costes laborales y palancas de productividad, • Conocimiento sólido de la normativa española en seguridad alimentaria y cumplimiento, • Experiencia en transformación operativa o simplificación organizativa es un plus, • Mentalidad práctica (hands-on) con fuertes capacidades analíticas, • Excelentes habilidades de comunicación y gestión de stakeholders, • Español e inglés fluidos QUÉ OFRECEMOS • Un rol de liderazgo clave dentro de un grupo internacional en fuerte crecimiento, • Exposición directa a decisiones estratégicas a nivel país, • Oportunidad de definir y elevar los estándares operativos en España, • Compensación competitiva acorde a la seniority e impacto del rol, • Crecimiento profesional en una organización europea multi-país, • Descuentos para empleados y beneficios

Buscamos un/a Store Manager para unirse a nuestro equipo!.Si está considerando enviar una solicitud, asegúrese de pulsar el botón de solicitar de abajo después de leer la descripción completa.En Norauto , multinacional líder europeo en equipamiento y mantenimiento multimarca del automóvil, es

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Buscamos Asesora Comercial para Tienda Nupcial en Esplugues de Llobregat (Barcelona) ¡Únete a una empresa líder en plena expansión! ¿Eres una persona con un talento natural para las ventas? ¿Serás la responsable de ofrecer una experiencia de compra excepcional a cada clienta. Tu objetivo será claro: convertir cada visita en una venta , tanto en tienda como en consultas online o telefónicas. Brindar una atención impecable y orientada a la conversión. Gestionar llamadas, mensajes y citas con enfoque comercial. Comprender las necesidades de cada clienta para ofrecer propuestas personalizadas. Garantizar el orden y la correcta presentación del producto en sala. Impulsar las ventas online, telefónicas y presenciales. ¿Formar parte de un equipo de alto rendimiento en una empresa referente del sector. Formación continua para que puedas alcanzar tu máximo potencial comercial. Contrato de 28 horas semanales. Lunes a sábado. Contrato inicial temporal con posibilidad real de indefinido. Incorporación inmediata. Requisitos mínimos Experiencia sólida en ventas (no es necesaria experiencia en el sector nupcial). Habilidades comunicativas excepcionales y alta orientación al cliente. Capacidad para trabajar con objetivos y cerrar ventas. Persona proactiva, resolutiva y con actitud positiva. Gusto por crear experiencias memorables. Si eres una persona con fuerte vocación comercial y quieres formar parte de un proyecto en crecimiento, ¡este es tu lugar!

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Responsable de Cajas y Atención al Cliente. Cuál será tu misión? Garantizar el buen funcionamiento del área de.

Una empresa dinámica de muebles y decoración busca un/a STORE MANAGER para su tienda en Barcelona.Posee las habilidades y la experiencia adecuadas para este puesto? Siga leyendo para descubrirlo y envíe su solicitud.La persona seleccionada será responsable de liderar un equipo, gestionar el inve

Disponibilidad horaria para trabajar por turnos (horario rotativo de mañana o tarde).

Una empresa de trabajo temporal busca un/a comprador/a para su tienda en Terrassa, donde la persona seleccionada será responsable de investigar y adquirir productos de calidad de segunda mano.

Responsable de tienda con experiencia en gestión de equipos y atención al cliente.

Una empresa de retail en Cataluña busca un/a Store Manager responsable de la gestión de la tienda, liderando equipos y enfocándose en la experiencia del cliente.

Una reconocida cadena de moda ubicada en Barcelona busca un gerente de tienda responsable de liderar el departamento, maximizar ventas y asegurar la rentabilidad.Cualquier información adicional que necesite para este trabajo se encuentra en el texto a continuación.Asegúrese de leerla detenidament

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Asesor de ventas para Max&Co en Barcelona, responsable de compartir la metodología y el ADN de la marca para impulsar ventas y fidelizar clientes, ofreciendo una excelente experiencia en tienda.

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Prepararinventarios de tienda y realizarpedidos de mercancías con el objetivo de asegurar la disponibilidad delos artículos y ajustar las cantidades al consumo real, mediantelas herramientas de apoyo. Tu plan de formación inicial incluirá estancias en diferentes tiendas y capacitaciones teórico

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Una cadena de supermercados busca un responsable de tienda en Cataluña.

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