Responsable fidelizacion jobs in Villanueva De La SerenaCreate job alerts

Comercial / Atención al Cliente para Gimnasio Buscamos una persona dinámica, proactiva y orientada al cliente para incorporarse a nuestro equipo como Comercial / Atención al Cliente en gimnasio. El puesto combina venta de servicios, atención a socios y tareas administrativas, contribuyendo al crecimiento del centro y a la satisfacción de los clientes. Funciones del puesto de Atención al cliente y venta de servicios • Atender a clientes potenciales y personas interesadas ofreciendo información clara, amable y profesional sobre los servicios del gimnasio, tarifas, ventajas y promociones vigentes., • Gestionar el proceso de alta de nuevos socios, incluyendo tramitación administrativa y registro en el sistema., • Explicar condiciones contractuales y resolver dudas de los clientes., • Gestionar sugerencias o incidencias planteadas por los socios, proporcionando soluciones rápidas y satisfactorias., • Motivar activamente a los socios para fomentar el uso de los servicios y la fidelización., • Mantener siempre un trato profesional, respetuoso y no discriminatorio con todos los socios. Comunicación y soporte • Atender llamadas telefónicas ofreciendo información y asistencia., • Comunicar y gestionar incidencias técnicas relacionadas con máquinas, accesos o instalaciones., • Informar al responsable del centro sobre cualquier situación relevante. Apoyo comercial en sala • Acompañar a los clientes explicando el uso correcto de las máquinas y la ejecución adecuada de ejercicios básicos., • Realizar entrenamientos de prueba cuando sea necesario como parte del proceso comercial., • Supervisar que los socios realicen los ejercicios correctamente, velando por su seguridad., • Informar y recordar las normas internas del centro. Tareas administrativas • Realizar tareas administrativas relacionadas con la actividad comercial (contratos, actualización de datos, documentación, etc.)., • Recibir y gestionar correo, mensajería y mercancía., • Colaborar en la creación de contenido audiovisual (fotos y vídeos) para redes sociales y promoción del gimnasio. Apoyo operativo • Participar en las tareas de apertura y cierre del gimnasio., • Mantener las instalaciones ordenadas, limpias y preparadas para los clientes., • Colaborar con el equipo en tareas que requieran apoyo adicional., • Contribuir al buen funcionamiento general del centro. Requisitos • Habilidades comerciales y de atención al cliente., • Actitud proactiva, responsable y orientada al servicio., • Buenas habilidades de comunicación y trato con el público., • Interés por el deporte, el fitness o el bienestar., • Capacidad para trabajar en equipo., • Se valorará experiencia previa en gimnasios, centros deportivos o ventas. Se ofrece • Incorporación a un equipo dinámico., • Buen ambiente de trabajo., • Formación interna., • Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa., • Salario fijo + incentivos por objetivos.