Account Manager de Confirming
hace 16 días
Madrid
¡Hola! En MBC sigue creciendo y ahora buscamos un/a Account Manager de Confirming – Supplier Management para incorporarse a un proyecto dentro del sector bancario, enfocado en Trade & Working Capital / Supply Chain Finance. May Business Consulting es una empresa de consultoría internacional que ofrece asesoría en transformación digital, gestión del cambio, eficiencia y control. Tenemos un enfoque centrado completamente en el cliente, nos involucramos 100% de manera proactiva para maximizar nuestro valor agregado. Tenemos oficina en España y Reino Unido. Trabajamos en proyectos internacionales con entidades financieras, fintechs y startups. Buscamos un perfil de Account Manager con orientación comercial y de servicio al cliente para trabajar en el área de Confirming Supplier Management. Tu principal objetivo será contribuir al crecimiento del negocio de Confirming (Supply Chain Finance Programs), presentando el producto y sus ventajas a los proveedores de clientes corporativos. Además, acompañarás a los proveedores durante todo su proceso de incorporación y uso del servicio, ofreciendo soporte ante consultas o incidencias y trabajando para proporcionar una excelente experiencia de cliente. Buscamos una persona con muy buenas habilidades de comunicación, orientación al cliente, capacidad de organización y resolución de problemas, acostumbrada a mantener contacto directo con empresas y clientes externos. • Presentar y explicar el producto de Confirming, transmitiendo de forma clara sus características, funcionamiento y ventajas a los proveedores., • Organizar y dirigir webinars y sesiones informativas con proveedores para impulsar el conocimiento y utilización del producto., • Acompañar, coordinar y guiar a los proveedores durante todo el proceso de onboarding E2E, resolviendo las dudas o incidencias que puedan surgir., • Mejorar la experiencia de servicio de los proveedores y fomentar su vinculación y compromiso con el producto., • Realizar seguimiento del uso del Confirming por parte de los proveedores, identificando oportunidades para incrementar su utilización., • Gestionar las consultas e incidencias de los proveedores, realizando seguimiento hasta su completa resolución., • Colaborar con los equipos de Front Office en las estrategias de incorporación de nuevos proveedores a los diferentes programas de Confirming., • Identificar y proponer nuevas oportunidades de negocio y mejora., • Realizar el seguimiento y autocontrol de tareas y KPIs, incluyendo llamadas, emails y actividad comercial., • Mantener un flujo de trabajo organizado, gestionando eficazmente las prioridades y realizando un seguimiento adecuado de las tareas del día a día., • Grado en ADE, Economía, Finanzas o formación equivalente., • Experiencia previa en posiciones con contacto directo con clientes externos y empresas, con excelentes habilidades comunicativas., • Buen manejo de Excel y MS Office., • Experiencia trabajando con herramientas CRM, preferiblemente Salesforce o similares., • Capacidad de organización, seguimiento y priorización de tareas., • Orientación a la resolución de problemas y atención al detalle., • Capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos y trabajar bajo presión., • Español nivel C2., • Inglés nivel C2., • Hablar fluido uno de estos tres idiomas: alemán, francés y/o italiano., • Proactividad, • Afán de superación., • Empatía y capacidad de trabajo en equipo., • Capacidad de aprendizaje y atención al detalle, • Orientación al cliente., • Paquete retributivo abierto: Nos adaptamos a tu experiencia y expectativas., • Retribución flexible: seguro médico, cheques restaurante, formación, etc., • Formación gratuita para ayudarte en tu crecimiento profesional., • Clases de inglés gratis dependiendo de tu nivel., • Participar en diversos proyectos interesantes con enfoque internacional y en un sector en continuo crecimiento. Se valorará positivamente disponer de certificado de discapacidad > 33% La equidad y la diversidad forman parte de nuestra política de contratación de MBC, fomentando un entorno de trabajo inclusivo, respetuoso y orientado al desarrollo del talento. Lugar: Madrid HÍBRIDO Únete a una empresa joven de consultoría y continúa con tu crecimiento y desarrollo profesional. Trabaja en proyectos internacionales con buen ambiente de trabajo. ¡Esperamos tu candidatura! #J-18808-Ljbffr