Ecommerce Merchandising & CRO
hace 4 días
Sant Just Desvern
En Lorena Canals buscamos un perfil analítico y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo, con el objetivo de gestionar la exposición del catálogo en nuestro ecommerce. Serás responsable de optimizar el Customer Journey a través del producto, asegurando que el surtido esté alineado con los objetivos de stock y rentabilidad, mejorando continuamente la tasa de conversión. 1. Responsabilidades • Gestión y Rendimiento del Catálogo:, • Monitorizar KPIs clave: Sell-through, rotación de inventario, margen por categoría y tasa de devolución., • Seguimiento de las ventas por familia / subfamilia, rankings y semanas de cobertura para activar ventas en web e identificar oportunidades., • Definir la arquitectura de navegación (categorías, filtros y menús) para facilitar el hallazgo de productos., • Web Merchandising Estratégico:, • Ejecutar el visual merchandising digital: ordenar productos en listados (PLPs) según criterios de stock, novedad, ventas, etc., • Definir reglas de Cross-selling y Up-selling en fichas de producto y carrito para aumentar el Ticket Medio (AOV) para eficienciar el rendimiento del catálogo., • Optimización de la Conversión (CRO):, • Analizar el funnel web para mejorar views PDP, add to cart y conversiones y proponer mejoras en la UX/UI., • Gestión de Stocks y Surtido:, • Hacer seguimiento diario del surtido web asegurando la visibilidad correcta del stock y de los productos de preventa., • Colaborar con el equipo de Compras para identificar gaps en el surtido, planificar compras en base a ventas proyectadas., • Gestionar productos out of stock para minimizar el impacto negativo en la experiencia de usuario. 2. Requisitos • Experiencia: Mínimo 2-3 años en roles similares de ecommerce o gestión de retail., • Herramientas:, • Dominio de Google Analytics 4 (indispensable)., • Experiencia con Shopify, • Manejo avanzado de Excel (tablas dinámicas, fórmulas complejas)., • Deseable: Conocimiento de herramientas de mapas de calor (Hotjar, Clarity) o búsqueda inteligente (Doofinder, Algolia)., • Habilidades: Capacidad analítica, visión comercial y atención al detalle. ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a un equipo joven y dinámico, en un entorno colaborativo., • Posibilidad de teletrabajo un día a la semana., • Jornada intensiva los viernes