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¿Te gustaría afrontar un nuevo desafío profesional? Desde Securitas Seguridad España S.A, buscamos Técnicos/as de Sistemas de Seguridad para unirse a nuestro equipo en Álava. Securitas es la compañía líder global en soluciones de seguridad, con casi un siglo de historia. Más de 336.000 profesionales en todo el mundo estamos transformando la seguridad privada mediante la innovación, la tecnología y un enfoque centrado en las personas. Nuestro propósito, "Ayudamos a hacer de tu mundo un lugar más seguro", guía cada una de nuestras decisiones y describe el impacto positivo de lo que hacemos. Cultivamos un entorno donde las oportunidades profesionales, el éxito compartido y un liderazgo que empodera, son una realidad. Funciones: • Realizar en forma y plazo las asistencias técnicas que le sean asignadas., • Realizar en forma y plazo los mantenimientos que le sean asignados., • Revisar y anotar en el parte de trabajo todos los materiales usados en cada asistencia y/o mantenimiento., • Llevar un inventario al día del material que le es asignado., • Efectuar el seguimiento de reparaciones de materiales con el Encargado/a Técnico/a para poder finalizar las averías o mantenimientos asignados. • Realizar diariamente los partes de asistencia derivados de su actividad., • Enviar el cierre de las asistencias diariamente., • Realizar las guardias 24*7 que le sean asignadas en cuadrante de rotación semanal., • Velar por el correcto estado de las instalaciones en las que interviene., • Comunicar cualquier deficiencia de las instalaciones en las que interviene al Encargado/a Técnico/a., • Velar por la imagen corporativa de la compañía. Ofrecemos: Contrato indefinido. Jornada parcial de tarde (a convenir) + posibilidad de realizar guardias en horario de noche y festivos. Salario competitivo acorde a la responsabilidad del puesto. Formación continua y desarrollo profesional en un contexto internacional. Requisitos mínimos: Estudios: Formación Profesional de Grado Medio: Electricidad o Electrónica o similares. Conocimientos técnicos en servicios de mantenimiento e instalación. Manejo y control de sistemas de seguridad. Ofimática a nivel usuario. Experiencia: En puesto similar, al menos 6 meses. Carné de conducir. Requisitos deseados: Estudios: Formación Profesional de Grado Superior: Electricidad o Electrónica o similares. Cursos de acreditación y/o certificación de fabricantes de sistemas de seguridad. Experiencia: Experiencia en trabajos realizados como instaladores y/o mantenedores. Valorable también experiencia en PCI. Se valorará certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

🔐 Buscamos talento comercial | Comercial Seguridad B2B 📍 Alicante En Securitas Seguridad España S.A., compañía líder internacional en soluciones de seguridad, precisamos incorporar un/a Comercial de Seguridad B2B para la provincia de Alicante. Buscamos a una persona con perfil comercial, orientación al cliente y motivación por desarrollarse en un entorno sólido, innovador y con proyección. 🚀 ¿Cuál será tu misión? Desarrollar la actividad comercial en tu zona de responsabilidad, desarrollando la actividad asignada, captación de nuevos clientes, gestión y fidelización de la cartera, elaboración de propuestas y puesta en marcha de los servicios, asegurando siempre los estándares de la compañía y acompañando al cliente en todo el proceso comercial. 🔎 Funciones Planificar la actividad comercial de su competencia en coordinación con la Gerencia Comercial y la Zona. Realizar prospección comercial con el objetivo de concertar, realizar y cerrar visitas comerciales. Visitar a los clientes, identificar sus necesidades y elaborar la propuesta o propuestas más adecuadas para cada cliente, en colaboración con la persona que determine el Gerente Comercial o la Zona. Realizar el seguimiento de clientes prospectados. Elaborar y presentar las ofertas al cliente en colaboración, si procede, de la persona que se determine por el Gerente Comercial de la Zona. Coordinar el traspaso de información comercial para la puesta en marcha del servicio a prestar. Atender, registrar y resolver las incidencias y reclamaciones que puedan surgir. Registrar la actividad comercial realizada en los sistemas de la Compañía. 🎯 Requisitos mínimos Experiencia previa en gestión comercial. Conocimientos de ofimática a nivel usuario. Carné de conducir. Residencia en Alicante. ⭐ Requisitos valorables Formación en gestión comercial y ventas. Formación relacionada con sistemas eléctricos/electrónicos. Formación relacionada con el sector de la seguridad. Experiencia en gestión comercial en el ámbito tecnológico, de la seguridad o de los servicios. Conocimientos de gestión comercial e inglés. Certificado de discapacidad igual o superior al 33%. 💼 ¿Qué ofrecemos? Atractivo paquete retributivo, acorde con las funciones y responsabilidades del puesto. Salario fijo + atractivo plan de comisiones, diseñado para fomentar y premiar los resultados. Ayuda comida. Vehículo de compañía. Estabilidad laboral y formación continua. Carrera profesional en un contexto internacional. 👉 ¿Te interesa desarrollar tu carrera comercial en una compañía líder en seguridad B2B? Queremos conocerte.

¿Te gustaría afrontar un nuevo desafío profesional? Desde Securitas Seguridad España S.A, buscamos Técnicos/as de Sistemas de Seguridad para unirse a nuestro equipo en Guipúzcoa. Securitas es la compañía líder global en soluciones de seguridad, con casi un siglo de historia. Más de 336.000 profesionales en todo el mundo estamos transformando la seguridad privada mediante la innovación, la tecnología y un enfoque centrado en las personas. Nuestro propósito, "Ayudamos a hacer de tu mundo un lugar más seguro", guía cada una de nuestras decisiones y describe el impacto positivo de lo que hacemos. Cultivamos un entorno donde las oportunidades profesionales, el éxito compartido y un liderazgo que empodera, son una realidad. Funciones: • Realizar en forma y plazo las asistencias técnicas que le sean asignadas., • Realizar en forma y plazo los mantenimientos que le sean asignados., • Revisar y anotar en el parte de trabajo todos los materiales usados en cada asistencia y/o mantenimiento., • Llevar un inventario al día del material que le es asignado., • Efectuar el seguimiento de reparaciones de materiales con el Encargado/a Técnico/a para poder finalizar las averías o mantenimientos asignados. • Realizar diariamente los partes de asistencia derivados de su actividad., • Enviar el cierre de las asistencias diariamente., • Realizar las guardias 24*7 que le sean asignadas en cuadrante de rotación semanal., • Velar por el correcto estado de las instalaciones en las que interviene., • Comunicar cualquier deficiencia de las instalaciones en las que interviene al Encargado/a Técnico/a., • Velar por la imagen corporativa de la compañía. Ofrecemos: Contrato indefinido. Salario competitivo acorde a la responsabilidad del puesto. Formación continua. Desarrollo profesional en un contexto internacional. Requisitos mínimos: Estudios: Formación Profesional de Grado Medio: Electricidad o Electrónica o similares. Conocimientos técnicos en servicios de mantenimiento e instalación. Manejo y control de sistemas de seguridad. Ofimática a nivel usuario. Experiencia: En puesto similar, al menos 6 meses. Carné de conducir. Requisitos deseados: Estudios: Formación Profesional de Grado Superior: Electricidad o Electrónica o similares. Cursos de acreditación y/o certificación de fabricantes de sistemas de seguridad. Experiencia: Experiencia en trabajos realizados como instaladores y/o mantenedores. Valorable también experiencia en PCI. Se valorará certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

Securitas Seguridad España S.A precisa incorporar dos Técnicos/as de Sistemas de PCI en Madrid: Funciones: • Desarrollar y/o supervisar mantenimientos de protección contra incendios (desarrollo de protocolos / check-list, informes de mantenimiento de protección contra incendios., • Realizar servicios de mantenimiento, asistencia técnica y puesta en marcha para servicios de mantenimiento de protección contra incendios., • Detectar nuevas necesidades en los clientes (correctivos en SAT y/o ampliaciones de instalaciones de protección contra incendios)., • Realizar la gestión documental y técnica de servicios de mantenimiento en el cliente o en el campo. Ofrecemos: • Contrato indefinido., • Salario en función de experiencia aportada., • Estabilidad laboral y formación continua., • Desarrollo profesional en un contexto internacional. Requisitos mínimos: Estudios: Formación Profesional de Grado Superior: Electricidad o Electrónica o similares. Habilitación de industria como técnico PCI en todos los epígrafes del RIPCI. Conocimientos técnicos en servicios de mantenimiento e instalación de protección contra incendios; conocimiento del funcionamiento, manejo y control de equipos de protección activa contra incendios. Formación básica en PRL. Experiencia en las funciones descritas al menos 3 años; Operativas, conocimiento de proveedores (productos y mercados). Carné de conducir; Residir en Madrid. Requisitos deseados: Cualificación profesional según RD 523/2017 en protección contra incendios. Manejo y control de programación de centrales y sistemas de detección de incendios; Cursos de acreditación y/o certificación de fabricantes de sistemas de protección contra incendios (Xtralis, Honeywell, etc.); Formación específica del sector de protección contra incendios (p.e. sistemas de gases fluorados contraincendios). Se valorará certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

Securitas es la compañía líder global en soluciones de seguridad, con casi un siglo de historia. Más de 336.000 profesionales en todo el mundo estamos transformando la seguridad privada mediante la innovación, la tecnología y un enfoque centrado en las personas. Nuestro propósito, “Ayudamos a hacer de tu mundo un lugar más seguro", guía cada una de nuestras decisiones y describe el impacto positivo de lo que hacemos. Cultivamos un entorno donde las oportunidades profesionales, el éxito compartido y un liderazgo que empodera, son una realidad. ¿Te apasiona la experiencia de cliente y la mejora continua? En Securitas España buscamos un/a Responsable de Customer Care para liderar la creación y consolidación de un modelo corporativo de atención al cliente, con impacto real en la organización y en la fidelización de nuestros clientes. Tu misión Diseñar, implantar y liderar el modelo corporativo de Customer Care, garantizando una atención eficiente, homogénea y alineada con las necesidades del negocio, impulsando la fidelización y la mejora continua del servicio. Responsabilidades clave Diseño y consolidación del área • Crear y consolidar el área de Customer Care corporativo, integrando los equipos actuales en una única estructura., • Definir el modelo operativo, procesos y estándares de atención al cliente., • Liderar la gestión del cambio y acompañar al equipo en la adopción del nuevo modelo. Gestión operativa y de la demanda • Gestionar la demanda procedente de distintas áreas de negocio, asegurando eficiencia y alineación., • Supervisar procesos de atención y seguimiento de solicitudes multicanal., • Garantizar el cumplimiento de los sistemas de gestión de la compañía (Calidad, Seguridad, Continuidad, etc.). Procesos, herramientas y análisis • Implantar y asegurar el uso de la herramienta de ticketing como sistema único de control., • Analizar la actividad del área, identificando tendencias y oportunidades de mejora., • Definir y monitorizar KPIs, con reporting periódico. Experiencia de cliente y fidelización • Impulsar acciones de fidelización y retención basadas en datos y experiencia del cliente., • Velar por la calidad del servicio y el cumplimiento de estándares. Liderazgo y cumplimiento • Organizar y supervisar la actividad del equipo., • Dirigir, desarrollar y motivar al equipo (20-25 personas). Requisitos Formación • Formación superior (universitaria o FP de Grado Superior) ., • Se valorará experiencia profesional equivalente, sólida y contrastada, en gestión de equipos de atención al cliente., • Formación específica en Customer Care, gestión de la calidad del servicio, liderazgo de equipos o gestión del cambio (valorable). Experiencia • Experiencia de 3 a 5 años en posiciones de responsabilidad en áreas de Customer Care, Call Center o Contact Center., • Experiencia demostrable en gestión directa de equipos y control de la actividad mediante KPIs., • Valorable experiencia en procesos, proyectos de mejora de calidad, automatización o implantación de herramientas. Conocimientos • Gestión de equipos de atención al cliente., • Seguimiento de actividad y control de calidad del servicio., • Análisis de datos de servicio para identificación de tendencias., • Herramientas de ticketing, CRM o sistemas de reporting (valorable)., • Nivel alto de inglés. Otros • Residencia en Madrid o disponibilidad para ello. Qué ofrecemos • Incorporación a una compañía líder y en plena transformación., • Posición con impacto real en la experiencia de cliente y en la organización., • Entorno colaborativo y orientado a la mejora continua., • Desarrollo profesional y formación continua., • Retribución acorde a la responsabilidad del puesto.

¿Te motiva formar parte de una Oficina Técnica clave en la ejecución de proyectos? Como Delineante de Oficina Técnica tu misión será elaborar, gestionar y optimizar la documentación técnica de los proyectos de instalación y obra, garantizando su calidad, coherencia y adecuación a los estándares de la compañía y de los requerimientos del proyecto, en coordinación con áreas internas y clientes. Responsabilidades clave Gestión Documental y Administración Elaborar y actualizar documentación de ejecución de instalación, así como documentación final de obra: memorias, listados, planos, esquemas, manuales, etc. Control y Seguimiento Controlar la documentación elaborada para cada proyecto. Mejora Continua e Innovación Colaborar en la definición de estándares de documentación de la compañía. Evaluación de mejoras aplicables a documentaciones Coordinación Interdepartamental Llevar a cabo la interlocución con departamentos de Presales, Offering y Producción para elaboración de documentación de ofertas y final de obra Relación con el Cliente Realizar la interlocución y reuniones con cliente final en caso de ser necesarias. Operaciones Realizar visitas de campo y tomas de datos de campo si fuesen necesarias. Otras Funciones Transversales / Soporte General Cualquier otra función derivada de su ámbito de responsabilidad. Sistemas de gestión corporativos Llevar a cabo las funciones que le corresponden dentro de los diferentes Sistemas de Gestión de Securitas (Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud, Seguridad de la Información, Continuidad de Negocio, etc). Requisitos Formación Estudios - Ciclo formativo de grado superior en la especialidad de Delineación Industrial o Graduado en Diseño Industrial. Valorable Formación básica en PRL. Conocimientos Nivel alto de herramientas de diseño: Autocad, BIM preferiblemente. Ofimática a nivel usuario. Nivel de inglés medio (nivel lectura/escritura) Valorable conocimiento de tecnología de seguridad y normativa aplicable. Valorable conocimiento de otras herramientas de diseño. Valorable nivel de inglés alto. Experiencia Experiencia de al menos 1-2 años en el diseño y/o documentación de obra Valorable experiencia previa en la generación de documentación de obra de acuerdo a estándares de cliente. Valorable desempeños profesionales en puestos de trabajo similares. Otros Disponibilidad para viajar puntualmente Carnet de conducir. Residir en Madrid o Valladolid Qué ofrecemos Rango salarial 24-26.000€ Estabilidad, desarrollo profesional en un entorno técnico especializado y recursos para desempeñar las funciones con garantías.

¿Te motiva iniciar tu carrera como Técnico/a de Sistemas de Seguridad en una compañía líder? Desde Securitas Seguridad España S.A, buscamos Técnicos/as de Sistemas de Seguridad Junior para unirse a nuestro equipo en Cuenca, donde tu labor contribuirá a garantizar la continuidad, calidad y seguridad del servicio. Funciones: Realizar apoyo en forma y plazo las asistencias técnicas que le sean asignadas. Realizar apoyo en forma y plazo los mantenimientos que le sean asignados. Revisar y anotar en el parte de trabajo todos los materiales usados en cada asistencia y/o mantenimiento. Llevar un inventario al día del material que le es asignado. Efectuar apoyo en el seguimiento de reparaciones de materiales con el Encargado/a Técnico/a para poder finalizar las averías o mantenimientos asignados. Realizar las guardias 24*7 que le sean asignadas en cuadrante de rotación semanal. Velar por el correcto estado de las instalaciones en las que interviene. Comunicar cualquier deficiencia de las instalaciones en las que interviene al Encargado/a Técnico/a. Velar por la imagen corporativa de la compañía. Ofrecemos: Contrato indefinido. Salario en función de experiencia aportada. Estabilidad laboral y formación continua. Desarrollo profesional en un contexto internacional. Requisitos mínimos Estudios: Formación Profesional de Grado Medio: Electricidad o Electrónica o similares. Conocimientos técnicos en servicios de mantenimiento e instalación. Manejo y control de sistemas de seguridad. Ofimática a nivel usuario. Requisitos deseados Estudios: Formación Profesional de Grado Superior: Electricidad o Electrónica o similares. Cursos de acreditación y/o certificación de fabricantes de sistemas de seguridad. Valorable experiencia en trabajos realizados como instaladores y/o mantenedores. Valorable también experiencia en PCI. Se valorará certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

¿Te gustaría afrontar un nuevo desafío profesional? Desde Securitas Seguridad España S.A, buscamos Técnicos/as de Sistemas de Seguridad para unirse a nuestro equipo en Álava. Securitas es la compañía líder global en soluciones de seguridad, con casi un siglo de historia. Más de 336.000 profesionales en todo el mundo estamos transformando la seguridad privada mediante la innovación, la tecnología y un enfoque centrado en las personas. Nuestro propósito, "Ayudamos a hacer de tu mundo un lugar más seguro", guía cada una de nuestras decisiones y describe el impacto positivo de lo que hacemos. Cultivamos un entorno donde las oportunidades profesionales, el éxito compartido y un liderazgo que empodera, son una realidad. Funciones: • Realizar en forma y plazo las asistencias técnicas que le sean asignadas., • Realizar en forma y plazo los mantenimientos que le sean asignados., • Revisar y anotar en el parte de trabajo todos los materiales usados en cada asistencia y/o mantenimiento., • Llevar un inventario al día del material que le es asignado., • Efectuar el seguimiento de reparaciones de materiales con el Encargado/a Técnico/a para poder finalizar las averías o mantenimientos asignados. • Realizar diariamente los partes de asistencia derivados de su actividad., • Enviar el cierre de las asistencias diariamente., • Realizar las guardias 24*7 que le sean asignadas en cuadrante de rotación semanal., • Velar por el correcto estado de las instalaciones en las que interviene., • Comunicar cualquier deficiencia de las instalaciones en las que interviene al Encargado/a Técnico/a., • Velar por la imagen corporativa de la compañía. Ofrecemos: Contrato indefinido. Salario competitivo acorde a la responsabilidad del puesto. Formación continua. Desarrollo profesional en un contexto internacional. Requisitos mínimos: Estudios: Formación Profesional de Grado Medio: Electricidad o Electrónica o similares. Conocimientos técnicos en servicios de mantenimiento e instalación. Manejo y control de sistemas de seguridad. Ofimática a nivel usuario. Experiencia: En puesto similar, al menos 6 meses. Carné de conducir. Requisitos deseados: Estudios: Formación Profesional de Grado Superior: Electricidad o Electrónica o similares. Cursos de acreditación y/o certificación de fabricantes de sistemas de seguridad. Experiencia: Experiencia en trabajos realizados como instaladores y/o mantenedores. Valorable también experiencia en PCI. Se valorará certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

¿Te gustaría afrontar un nuevo desafío profesional? Desde Securitas Seguridad España S.A, buscamos Técnicos/as de Sistemas de Seguridad para unirse a nuestro equipo en Guipúzcoa. Securitas es la compañía líder global en soluciones de seguridad, con casi un siglo de historia. Más de 336.000 profesionales en todo el mundo estamos transformando la seguridad privada mediante la innovación, la tecnología y un enfoque centrado en las personas. Nuestro propósito, "Ayudamos a hacer de tu mundo un lugar más seguro", guía cada una de nuestras decisiones y describe el impacto positivo de lo que hacemos. Cultivamos un entorno donde las oportunidades profesionales, el éxito compartido y un liderazgo que empodera, son una realidad. Funciones: • Realizar en forma y plazo las asistencias técnicas que le sean asignadas., • Realizar en forma y plazo los mantenimientos que le sean asignados., • Revisar y anotar en el parte de trabajo todos los materiales usados en cada asistencia y/o mantenimiento., • Llevar un inventario al día del material que le es asignado., • Efectuar el seguimiento de reparaciones de materiales con el Encargado/a Técnico/a para poder finalizar las averías o mantenimientos asignados. • Realizar diariamente los partes de asistencia derivados de su actividad., • Enviar el cierre de las asistencias diariamente., • Realizar las guardias 24*7 que le sean asignadas en cuadrante de rotación semanal., • Velar por el correcto estado de las instalaciones en las que interviene., • Comunicar cualquier deficiencia de las instalaciones en las que interviene al Encargado/a Técnico/a., • Velar por la imagen corporativa de la compañía. Ofrecemos: Contrato indefinido. Jornada parcial de tarde (a convenir) + posibilidad de realizar guardias en horario de noche y festivos. Salario competitivo acorde a la responsabilidad del puesto. Formación continua y desarrollo profesional en un contexto internacional. Requisitos mínimos: Estudios: Formación Profesional de Grado Medio: Electricidad o Electrónica o similares. Conocimientos técnicos en servicios de mantenimiento e instalación. Manejo y control de sistemas de seguridad. Ofimática a nivel usuario. Experiencia: En puesto similar, al menos 6 meses. Carné de conducir. Requisitos deseados: Estudios: Formación Profesional de Grado Superior: Electricidad o Electrónica o similares. Cursos de acreditación y/o certificación de fabricantes de sistemas de seguridad. Experiencia: Experiencia en trabajos realizados como instaladores y/o mantenedores. Valorable también experiencia en PCI. Se valorará certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

¿Te motiva combinar conocimiento técnico, relación con clientes y desarrollo de negocio? En Securitas buscamos un/a Ingeniero/a Gestor/a de Sistemas de Seguridad Electrónica para el Mercado Vertical de Banca con experiencia en soluciones de seguridad que quiera tener un impacto directo en la satisfacción del cliente y en el crecimiento del negocio. Securitas es la compañía líder global en soluciones de seguridad, con casi un siglo de historia. Más de 336.000 profesionales en todo el mundo estamos transformando la seguridad privada mediante la innovación, la tecnología y un enfoque centrado en las personas. Nuestro propósito, "Ayudamos a hacer de tu mundo un lugar más seguro", guía cada una de nuestras decisiones y describe el impacto positivo de lo que hacemos. Cultivamos un entorno donde las oportunidades profesionales, el éxito compartido y un liderazgo que empodera, son una realidad. En este contexto, buscamos incorporar un/a Ingeniero/a Gestor/a de Sistemas de Seguridad Electrónica para el Mercado Vertical de Banca en Madrid, en reporte al Director del área. Misión del puesto Impulsar el desarrollo de soluciones de seguridad eficaces y rentables, garantizando una gestión excelente del cliente. Asegurar la correcta definición técnica y económica de los proyectos. Contribuir al crecimiento del negocio mediante la generación de nuevas oportunidades en clientes existentes. Responsabilidades clave Gestión de clientes y desarrollo comercial Ser el punto de referencia del cliente en las relaciones del mismo con la empresa. Atender, registrar y coordinar la solución y cierre de incidencias y reclamaciones del cliente. Actuar como referente técnico para el equipo y clientes, aportando asesoramiento especializado. Colaborar en cualquier fase de la gestión comercial que requiera su participación. Elaborar ofertas técnicas y económicas. Responsabilizarse de la búsqueda de nuevas oportunidades comerciales en cliente existente. Elaborar propuestas económicas/técnicas. Responsabilizarse de la gestión de los proveedores (petición, recepción y selección de ofertas) Diseño técnico y proyectos Elaborar proyectos técnicos, responsabilizándose de todas las fases del proyecto. Diseñar memorias completas. Realizar y comprobar mediciones. Realizar la planimetría (Autocad), tanto anterior a la ejecución para facilitar la instalación como posterior, en la entrega de documentación. Operaciones e implementación Realizar el seguimiento de la implementación operativa de la solución/propuesta de seguridad (seguridad electrónica, Mobile, vigilancia presencial y remota, PCI, etc.) Efectuar la coordinación con la estructura de gestión operativa para la realización de los trabajos adjudicados. Requisitos Formación Ciclos formativos de grado superior en electricidad y/o electrónica, telecomunicaciones o equivalentes. Valorable ingeniería (electrónica, electricidad, industrial, informática, telecomunicaciones). Valorable formación en gestión de proyectos, gestión comercial o sector seguridad. Experiencia Mínimo 5 años en el sector de la seguridad privada, fabricantes, integradores o empresas de seguridad. Experiencia defendiendo ofertas y gestionando la interlocución técnica y de negocio con clientes. Valorable experiencia de 8–10 años en el ámbito de la seguridad privada, fabricantes, integradores o empresas de seguridad, en funciones de diseño/preventa y/o gestión de cuentas. Conocimientos Office avanzado, especialmente Excel (demostrable). Conocimiento experto en sistemas de alarma, CCTV, control de accesos y video-interfonía. Valorable Autocad e inglés técnico. Otros Carné de conducir. Residencia en Madrid. Qué ofrecemos Entorno colaborativo y orientado a la mejora continua. Desarrollo profesional y formación continua. Retribución acorde a la responsabilidad del puesto.

Securitas Seguridad España S.A., precisa incorporar un/a Encargado/a de Instalaciones de PCI en Madrid: Funciones Desarrollar y/o supervisar instalaciones de PCI (replanteos, gestión de subcontratas, compra de materiales, control económico y de calidad en obra, reuniones con Cliente, control PRL en obra, etc.). Realizar la supervisión técnica en campo de los servicios de instalaciones PCI. Gestionar y supervisar la puesta en marcha de instalaciones PCI. Detectar nuevas necesidades en los Clientes (nuevas contrataciones/ampliaciones para instalaciones PCI). Realizar la gestión documental, técnica y económica de servicios de instalaciones en el cliente o en campo. Asesorar y dar apoyo técnico a la Zona. Realizar el seguimiento de Clientes en procesos de relación documental y operativa. Se requiere Estudios – Mínimo: Ciclos Formativos de Grado Superior o equivalente, relativos mecánica/electrónica y electricidad o equivalentes. Conocimientos - Mínimo: Conocimientos técnicos de instalación de sistemas de PCI. Ofimática a nivel usuario.. Conocimientos – Deseable: Idiomas (inglés técnico).Manejo de programas de cálculos hidráulico, programación de centrales de detección y/o Autocad. Cursos específicos y/o especializados de diseño y/o ingeniería de PCI (abastecimiento, extinción, detección, etc.)Manejo y control de programación de sistemas de integración grafica para centrales de incendio. Cursos de acreditación y/o certificación de fabricantes de equipos y/o sistemas de PCI. Formación en Prevención de Riesgos Laborales. Habilitación de industria como técnico de sistemas contraincendios en todas las especialidades. Experiencia – Mínimo: Experiencia de encargado técnico de PCI de al menos 3 años. Experiencia – Deseable: Desempeños profesionales en puestos de trabajo similares. Otros: Carné de Conducir B1. Residir en Madrid. Disponibilidad para viajar. Ofrecemos Estabilidad laboral y formación continua. Carrera profesional en un contexto internacional. Retribución a determinar.

¿Te gustaría afrontar un nuevo desafío profesional? Desde Securitas Seguridad España S.A, buscamos Técnicos/as de Sistemas de Seguridad para unirse a nuestro equipo en Vizcaya. Securitas es la compañía líder global en soluciones de seguridad, con casi un siglo de historia. Más de 336.000 profesionales en todo el mundo estamos transformando la seguridad privada mediante la innovación, la tecnología y un enfoque centrado en las personas. Nuestro propósito, "Ayudamos a hacer de tu mundo un lugar más seguro", guía cada una de nuestras decisiones y describe el impacto positivo de lo que hacemos. Cultivamos un entorno donde las oportunidades profesionales, el éxito compartido y un liderazgo que empodera, son una realidad. Funciones: • Realizar en forma y plazo las asistencias técnicas que le sean asignadas., • Realizar en forma y plazo los mantenimientos que le sean asignados., • Revisar y anotar en el parte de trabajo todos los materiales usados en cada asistencia y/o mantenimiento., • Llevar un inventario al día del material que le es asignado., • Efectuar el seguimiento de reparaciones de materiales con el Encargado/a Técnico/a para poder finalizar las averías o mantenimientos asignados. • Realizar diariamente los partes de asistencia derivados de su actividad., • Enviar el cierre de las asistencias diariamente., • Realizar las guardias 24*7 que le sean asignadas en cuadrante de rotación semanal., • Velar por el correcto estado de las instalaciones en las que interviene., • Comunicar cualquier deficiencia de las instalaciones en las que interviene al Encargado/a Técnico/a., • Velar por la imagen corporativa de la compañía. Ofrecemos: • Contrato indefinido., • Salario en función de experiencia aportada., • Estabilidad laboral y formación continua., • Desarrollo profesional en un contexto internacional. Requisitos mínimos: Estudios: Formación Profesional de Grado Medio: Electricidad o Electrónica o similares. Conocimientos técnicos en servicios de mantenimiento e instalación. Manejo y control de sistemas de seguridad. Ofimática a nivel usuario. Experiencia: En puesto similar, al menos 6 meses. Carné de conducir. Requisitos deseados: Estudios: Formación Profesional de Grado Superior: Electricidad o Electrónica o similares. Cursos de acreditación y/o certificación de fabricantes de sistemas de seguridad. Experiencia: Experiencia en trabajos realizados como instaladores y/o mantenedores. Valorable también experiencia en PCI. Se valorará certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

¿Te motiva gestionar clientes y colaborar en proyectos técnicos asegurando una atención eficiente y coordinada? Como Gestor/a de Clientes, ubicado en Valencia, para el Mercado Vertical Retail, tu misión será gestionar la relación comercial con clientes Retail, elaborando propuestas técnicas y económicas, dando soporte en proyectos de instalación y mantenimiento, y coordinando internamente los trabajos adjudicados para garantizar un servicio eficiente y de calidad. Responsabilidades clave Relación con el Cliente Gestionar la relación con clientes existentes y nuevos. Responsabilizarse de la búsqueda de nuevas oportunidades comerciales en cliente existente. Atención, registro, solución y cierre de incidencias y reclamaciones de los clientes que gestione. Responsabilizarse y colaborar con el cliente en la búsqueda, definición e implantación de nuevas soluciones técnicas. Operaciones Efectuar la coordinación con la operativa para la realización de los trabajos adjudicados. Gestión Documental y Administración Diseñar memorias completas. Planificación y Organización Elaborar proyectos técnicos. Realizar la Planimetría (Autocad). Realizar y comprobar mediciones. Control y Seguimiento Colaborar en cualquier fase de la gestión comercial que requiera su participación y del control de los proyectos técnicos. Otras Funciones Transversales / Soporte General Elaborar concursos/ofertas Elaborar ofertas de proyectos de instalación y mantenimiento. Elaborar propuestas económicas/técnicas. Requisitos Formación Grado en Ingeniería de electrónica, electricidad, industrial, informática, telecomunicaciones o equivalentes. Valorable Formación relacionada con la gestión de proyectos; la gestión comercial; el sector Retail. Conocimientos Usuario avanzado de Office. Conocimientos técnicos en sistemas de seguridad. Valorables conocimientos de Inglés. Valorables conocimientos de Autocad. Experiencia Experiencia de al menos 5 años en el sector de seguridad privada, fabricantes, integradores o empresas de seguridad. Experiencia defendiendo ofertas y gestionando interlocución técnica y de negocio con clientes. Valorable experiencia en la realización de proyectos técnicos y en la gestión de clientes. Otros Residir en Valencia. Carnet de conducir. Qué ofrecemos Estabilidad y posibilidades reales de desarrollo profesional. Recursos y apoyo para desempeñar tus funciones con todas las garantías. Retribución competitiva, acorde a las responsabilidades del puesto.

Securitas Seguridad España S.A., precisa incorporar un/a Gestor/a de Clientes de Protección Contra Incendios para Málaga: Funciones: Revisar y/o desarrollar ofertas, consultoría y auditoria. Desarrollar, evaluar y realizar el seguimiento de documentos de licitación y mediciones para ofertas. Realizar el seguimiento SLAS en su caso. Llevar a cabo la coordinación con las diferentes zonas y áreas de la compañía para atender las necesidades de sus clientes. Desarrollar e implantar planes de desarrollo comercial Realizar la captación de nuevos clientes. Promover y gestionar la relación con clientes nuevos y existentes. Desarrollar presentaciones comerciales. Responsabilizarse de la gestión del día a día del cliente (petición, recepción y selección de ofertas). Ofrecemos: Estabilidad laboral y formación continua. Carrera profesional en un contexto internacional. Retribución a determinar. Se requiere: Estudios – Mínimo: Ciclos formativos de grado medio o superior. Conocimientos - Mínimo: Conocimientos y formación técnica en mantenimiento e instalación de PCI. Conocimiento y manejo de la legislación en vigor a nivel nacional de PCI. Conocimientos – Deseable: Grado en Ingeniería (en lo que se refiere a sus atribuciones profesionales para sus competencias de firma y/o visado en la actividad de Contra Incendios). Ofimática a nivel usuario y de programas de cálculos hidráulicos tipo HASS y/u OMNICAD. Idiomas (inglés técnico). Experiencia – Mínimo: Experiencia técnico-comercial contrastable en PCI acorde a los servicios que haya de prestar de más de 5 años. Experiencia – Deseable: Desempeños profesionales en puestos de trabajo similares. Otros: Disponibilidad para viajar. Carné de Conducir. Residir en Málaga.

Securitas Seguridad España S.A., precisa incorporar un/a Consultor/a en Valencia: Funciones: Planificar la actividad comercial de su competencia en coordinación con la Gerencia Comercial y la Zona. Realizar prospección comercial con el objetivo de concertar, realizar y cerrar visitas comerciales. Visitar a los clientes, identificar sus necesidades y elaborar la propuesta o propuestas más adecuadas para cada cliente en colaboración con la persona que determine el Gerente Comercial o la Zona. Realizar el seguimiento de clientes prospectados. Elaborar y presentar las ofertas al cliente en colaboración, si procede, de la persona que se determine por el Gerente Comercial de la zona. Coordinar el traspaso de información comercial para la puesta en marcha del servicio a prestar. Atender, registrar y resolver las incidencias y reclamaciones que puedan surgir. Registrar la actividad comercial realizada en los sistemas de la Compañía. Ofrecemos: Estabilidad laboral y formación continua. Carrera profesional en un contexto internacional. Retribución a determinar. Requisitos mínimos Conocimientos: Ofimática a nivel usuario. Experiencia: Gestión comercial. Otros: Carné de Conducir. Residir en Valencia. Requisitos deseados Estudios: Formación en gestión comercial y ventas. Formación relacionada con sistemas eléctricos/electrónicos. Formación relacionada con el sector de la seguridad. Conocimientos: Gestión comercial e inglés. Experiencia: Gestión comercial en el ámbito tecnológico (sistemas de seguridad, sistemas electrónicos, IT, etc.), en el ámbito de la seguridad o los servicios. Se valorará certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

Securitas Seguridad España S.A., precisa incorporar un/a Gestor/a de Clientes de Protección Contra Incendios para Sevilla: Funciones: Revisar y/o desarrollar ofertas, consultoría y auditoria. Desarrollar, evaluar y realizar el seguimiento de documentos de licitación y mediciones para ofertas. Realizar el seguimiento SLAS en su caso. Llevar a cabo la coordinación con las diferentes zonas y áreas de la compañía para atender las necesidades de sus clientes. Desarrollar e implantar planes de desarrollo comercial Realizar la captación de nuevos clientes. Promover y gestionar la relación con clientes nuevos y existentes. Desarrollar presentaciones comerciales. Responsabilizarse de la gestión del día a día del cliente (petición, recepción y selección de ofertas). Ofrecemos: Estabilidad laboral y formación continua. Carrera profesional en un contexto internacional. Retribución a determinar. Se requiere: Estudios – Mínimo: Ciclos formativos de grado medio o superior. Conocimientos - Mínimo: Conocimientos y formación técnica en mantenimiento e instalación de PCI. Conocimiento y manejo de la legislación en vigor a nivel nacional de PCI. Conocimientos – Deseable: Grado en Ingeniería (en lo que se refiere a sus atribuciones profesionales para sus competencias de firma y/o visado en la actividad de Contra Incendios). Ofimática a nivel usuario y de programas de cálculos hidráulicos tipo HASS y/u OMNICAD. Idiomas (inglés técnico). Experiencia – Mínimo: Experiencia técnico-comercial contrastable en PCI acorde a los servicios que haya de prestar de más de 5 años. Experiencia – Deseable: Desempeños profesionales en puestos de trabajo similares. Otros: Disponibilidad para viajar. Carné de Conducir. Residir en Sevilla.

¿Te motiva liderar la ejecución de instalaciones de seguridad y garantizar un servicio excelente? Como Encargado/a de Instalaciones, ubicado/a en Valencia y formando parte del equipo de Tecnología de la Zona Centro, tu misión será garantizar la correcta ejecución de las instalaciones de seguridad, asegurando la planificación eficiente, la supervisión del equipo técnico, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los sistemas de gestión establecidos. Responsabilidades clave Planificación y Organización Planificar y asignar los recursos necesarios para implementar las instalaciones de seguridad y organizar los mantenimientos. Realizar las planificaciones de las inspecciones a realizar en las instalaciones, definiendo los elementos a inspeccionar. Operaciones Supervisar la calidad de las instalaciones, así como la puesta en marcha y entrega de la obra al cliente final. Gestión de Recursos Llevar el control de subcontratas. Supervisar las funciones de los técnicos/as. Realizar el reclutamiento y la selección de personal directo (técnicos/as) siguiendo las directrices de la Compañía. Favorecer el desarrollo y la continua adaptación del personal directo. Gestionar correctamente los residuos generados por la utilización de los medios auxiliares en los servicios: material de obra, fungibles de las instalaciones, pilas, baterías, teléfonos, uniformes, etc. Relación con el Cliente Detectar nuevas necesidades en los clientes. Gestión Documental y Administración Realizar la gestión documental, técnica y económica de las instalaciones y los mantenimientos. Efectuar mediante proceso informático, la propuesta de cierre mensual. Control y Seguimiento Definir las acciones correctoras cuyo origen sea las reclamaciones de clientes o la detección de no conformidades. Realizar el seguimiento de las acciones definidas para solucionar las reclamaciones planteadas por los clientes y cerrar los registros relativos a las mismas. Requisitos Formación Ciclos Formativos de Grado Medio relativos a Electricidad, Electrónica, Informática, Telecomunicaciones o equivalentes. Valorable Ciclos Formativos de Grado Superior en las mismas áreas. Conocimientos Conocimientos técnicos en sistemas de seguridad. Conocimientos de ofimática a nivel usuario. Valorable formación relacionada con gestión operativa de servicios, planificación de recursos, gestión de equipos y sector de la seguridad (especialmente en instalación de sistemas de seguridad). Experiencia Experiencia mínima de 2 años como técnico/a instalador/a. Valorable experiencia en instalaciones de sistemas de seguridad. Valorables desempeños profesionales en puestos de trabajo similares. Otros Carné de conducir. Residir en Valencia. Qué ofrecemos Estabilidad, desarrollo profesional y recursos para desempeñar las funciones con garantías. Retribución acorde a las responsabilidades del puesto.

¿Te motiva coordinar equipos técnicos y asegurar un servicio de mantenimiento y reparación de máxima calidad? Como Encargado/a de Instalaciones, ubicado/a en Valencia y formando parte del equipo de Tecnología de la Zona Centro, tu misión será tener un impacto directo en el área de Tecnología, supervisando la planificación, coordinación y seguimiento de las actividades del SAT, gestionando recursos y garantizando un servicio eficiente para los clientes. Responsabilidades clave Planificación y Organización Planificar y asignar a los recursos necesarios para realizar las averías y revisiones de mantenimiento. Realizar las planificaciones de las inspecciones a realizar en las actuaciones relacionadas con la actividad. Operaciones Realizar un control y seguimiento diario exhaustivo del estado de cada una de las actuaciones. Supervisar las funciones de los técnicos/as. Gestionar correctamente los residuos generados por la utilización de los medios auxiliares en los servicios (material de obra, fungibles, pilas, baterías, teléfonos, uniformes, etc.). Gestión de Recursos Realizar el reclutamiento y la selección de personal directo (técnicos/as) siguiendo las directrices de la Compañía. Favorecer el desarrollo y la continua adaptación del personal directo. Llevar el control de subcontratas cuando sea necesario. Controlar los materiales y reparaciones necesarios para la resolución de averías. Gestión de almacenes (salidas, entradas, inventarios, etc.). Relación con el Cliente Detectar nuevas necesidades en los clientes. Definir acciones correctoras derivadas de reclamaciones o no conformidades. Realizar el seguimiento y cerrar los registros asociados a dichas acciones. Gestión Documental y Administración Realizar toda la gestión documental y técnica necesaria. Control y Seguimiento Control económico de facturación pendiente, costes de materiales y subcontrata. Cumplimiento Normativo y Sistemas de Gestión Realizar la propuesta de cierre mensual mediante proceso informático. Control de costes y facturación. Requisitos Formación Ciclos Formativos de Grado Medio relativos a Electricidad y Electrónica o equivalentes. Valorable Ciclos Formativos de Grado Superior en las mismas áreas. Conocimientos Conocimientos técnicos en sistemas de seguridad. Conocimientos de ofimática a nivel usuario. Valorable formación relacionada con gestión operativa de servicios, planificación de recursos, gestión de equipos y sector de la seguridad (especialmente en instalación de sistemas de seguridad). Experiencia Experiencia mínima de 2 años como técnico/a de mantenimiento. Valorables desempeños profesionales en puestos de trabajo similares. Otros Carné de conducir. Residir en Valencia. Qué ofrecemos Estabilidad, desarrollo profesional y recursos para desempeñar las funciones con garantías. Retribución acorde a las responsabilidades del puesto.

¿Te motiva transformar las necesidades de los clientes en soluciones TIC innovadoras y de alto impacto? Como Ingeniero/a de Preventa en Soluciones TIC, ubicado/a en Madrid y en dependencia de la Dirección de Innovación, tu misión será diseñar soluciones técnicas de seguridad y TIC innovadoras, adaptadas a las necesidades del cliente, coordinando áreas técnicas y comerciales, aportando soporte experto y asegurando propuestas viables, competitivas e innovadoras. Responsabilidades clave Operaciones Analizar, diseñar y realizar la arquitectura de soluciones técnicas para la elaboración de ofertas. Generar ofertas ad-hoc con las distintas tecnologías (Nuevas tecnologías, Sistemas de Seguridad). Cuantificar económicamente y valorar tiempos de implementación de las soluciones. Generar el catálogo de servicios hacia el cliente. Proporcionar soporte técnico a las diferentes unidades de negocio. Relación con Clientes Visitar y realizar la interlocución con cliente, identificación de necesidades y oportunidades de negocio y consultoría técnica. Presentar y defender las propuestas elaboradas, aclarar dudas a los clientes, ofrecer soluciones y hacer seguimiento (junto al área comercial y resto de áreas de la compañía). Coordinación Interdepartamental Realizar la interlocución con proveedores en la búsqueda de soluciones técnicas. Realizar la interlocución con las áreas técnicas de cara a la definición de la solución al cliente, así como el alcance del servicio asociado. Coordinar las actividades necesarias entre las unidades de negocio y las áreas técnicas en las que se pueda dar un valor añadido. Promover la divulgación del portfolio y capacidades de innovación a través de la red de ventas de zona y verticales. Mejora Continua e Innovación Identificar patrones comunes de necesidad en clientes susceptibles de ser acometidos con nuevos P/S digitales (IoT, IA, Data, etc); apoyar al desarrollo y roadmap de Innovación. Control y Seguimiento Registrar la actividad comercial realizada en los sistemas de la Compañía. Sistemas de gestión corporativos Llevar a cabo las funciones que le corresponden dentro de los diferentes Sistemas de Gestión de Securitas (Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud, Seguridad de la Información, Continuidad de Negocio, etc). Requisitos Formación Grado en Ingeniería, preferentemente en telecomunicaciones, industriales e IT. Valorable formación relacionada con la gestión de proyectos; la gestión comercial. Conocimientos Inglés. Se valorarán conocimientos técnicos en sistemas de seguridad, en herramientas informáticas nuevas tecnologías (IoT, AI, etc.), en implementación de proyectos en el sector TIC y en soluciones de redes. Experiencia Experiencia mínima en diseño y desarrollo de proyectos y soluciones técnicas para la elaboración de ofertas. Diseño de memorias completas y elaboración de planos. Desarrollo de propuestas técnico-económicas relacionadas con tecnología. Experiencia comercial, preventa, atención al cliente. Se valorará experiencia en el diseño e instalación de sistemas de seguridad (CCTV, Alarmas, etc.), experiencia demostrada en el sector TIC y experiencia en implementación de proyectos en el sector TIC. Otros Carné de conducir. Disponibilidad para viajar. Residir en Madrid. Qué ofrecemos Entorno colaborativo y orientado a la mejora continua. Desarrollo profesional y formación continua. Retribución acorde a la responsabilidad del puesto. ¿Te identificas con este reto? ¡Únete a Securitas y ayúdanos a hacer del mundo un lugar más seguro!

¿Te interesa iniciar tu carrera profesional en un entorno tecnológico, innovador y con impacto real? En estas prácticas formarás parte del área de Tecnología, tu misión será dar soporte a este área en el desarrollo y evolución de soluciones de seguridad electrónica. Responsabilidades clave Apoyar en la realización del plan de evolución de la propuesta de valor de las Tecnologías habituales en el sector de la seguridad. Apoyar en la realización del análisis de la evolución de productos, soluciones y plataformas de seguridad electrónica. Apoyar en la realización de las comparativas técnico‑comerciales de soluciones de seguridad electrónica. Apoyar en la preventa y en la puesta en producción de las soluciones y plataformas de seguridad electrónica. Apoyar en la identificación de las novedades de productos y servicios en el mercado referentes a seguridad electrónica. Requisitos Formación Estudiantes de grados o máster universitarios orientados ingeniería electrónica, telecomunicaciones o similar Conocimientos Manejo de Microsoft Office Qué ofrecemos Prácticas extracurriculares (o curriculares) con una duración mínima de 3 meses (junio, julio y agosto) ampliables. Dedicación de 25 horas semanales de lunes a viernes, presencial en nuestras oficinas del Ensanche de Vallecas (Madrid) Ayuda al estudio de 550 € brutos/mes. Participación en un entorno innovador vinculado a la tecnología. Aprendizaje práctico en un proyecto con visión global del negocio tecnológico dentro de una compañía líder . ¿Te identificas con este reto? ¡Únete a Securitas y ayúdanos a hacer del mundo un lugar más seguro!

¿Te motiva analizar y mejorar procesos operativos para impulsar la eficiencia? Como Analista de Procesos Operativos, dentro de la Gerencia de Tecnología a nivel nacional, tu misión será analizar, optimizar y realizar el seguimiento de los indicadores asociados a los procesos operativos que aplicamos en determinados contratos con clientes, identificando oportunidades de mejora en sus instalaciones, así como en dichos procesos, coordinando en este caso, con las áreas implicadas para garantizar la eficiencia, fiabilidad y continuidad operativa. Responsabilidades clave Operaciones Realizar visitas puntuales a instalaciones para comprender el funcionamiento operativo y detectar oportunidades de mejora. Participar en proyectos o actividades asignadas por su responsable dentro del ámbito operativo. Relación con el cliente Mantener la comunicación con interlocutores internos o clientes cuando sea necesario para clarificar información y dar seguimiento a determinadas gestiones. Argumentar, documentar y defender con el cliente las propuestas de mejora identificadas. Control y Seguimiento Obtener y analizar determinados indicadores asociados a los procesos operativos. Monitorizar el funcionamiento general de los procesos para detectar desviaciones y tendencias relevantes. Mejora Continua e Innovación Proponer mejoras en los procesos operativos, coordinando las áreas implicadas para optimizar tiempos, fiabilidad y eficiencia. Revisar información sobre averías o incidencias, identificar patrones y plantear acciones preventivas. Elaborar informes operativos y de mejoras prácticas para facilitar su implantación en equipos de filtrado y de campo. Contribuir a la actualización y mejora de la base de conocimiento interna. Coordinación Interdepartamental Colaborar con otras áreas técnicas para alinear información y anticipar necesidades operativas. Otras Funciones Transversales / Soporte General Conocer de manera global el flujo de trabajo del área para poder analizarlo con una visión transversal. Apoyar en diagnósticos remotos básicos y en la recopilación de información relevante para la resolución de incidencias. Requisitos Formación Ciclos Formativos de Grado Medio en cualquier área técnica. Valorable Ciclos Formativos de Grado Superior en cualquier área técnica, Electricidad / Electrónica, Informática, Telecomunicaciones o Gestión de datos. Valorable formación relacionada con la gestión operativa de servicios; planificación de recursos; gestión de equipos y con el sector de la seguridad y con la mejora de procesos. Experiencia Experiencia como técnico y/o responsable y/o analista de mantenimiento o instalaciones de sistemas de seguridad Valorable experiencia en tareas de mejora de procesos en entornos técnicos o en posiciones similares. Conocimientos Ofimática avanzada, especialmente en herramientas de extracción y análisis de datos (p. ej., Power BI). Conocimientos técnicos en sistemas de seguridad Valorable conocimiento de herramientas estadísticas (Python, R, Minitab, etc). Normativa de seguridad privada; Sistemas de gestión de calidad; Valorable idiomas (inglés técnico). Otros Carné de conducir. Disponibilidad para viajar. Qué ofrecemos Estabilidad, desarrollo profesional y recursos para desempeñar las funciones con garantías. Contarás con una retribución competitiva acorde a las responsabilidades del puesto. ¿Te identificas con este reto? ¡Únete a Securitas y ayúdanos a hacer del mundo un lugar más seguro!

¿Te motiva formar parte de una Oficina Técnica clave en la ejecución de proyectos? Como Delineante Documentalista tu misión será elaborar, gestionar y optimizar la documentación técnica de los proyectos de instalación y obra, garantizando su calidad, coherencia y adecuación a los estándares de la compañía y de los requerimientos del proyecto, en coordinación con áreas internas y clientes. Responsabilidades clave Gestión Documental y Administración Elaborar y actualizar documentación de ejecución de instalación, así como documentación final de obra: memorias, listados, planos, esquemas, manuales, etc. Control y Seguimiento Controlar la documentación elaborada para cada proyecto. Mejora Continua e Innovación Colaborar en la definición de estándares de documentación de la compañía. Evaluación de mejoras aplicables a documentaciones Coordinación Interdepartamental Llevar a cabo la interlocución con departamentos de Presales, Offering y Producción para elaboración de documentación de ofertas y final de obra Relación con el Cliente Realizar la interlocución y reuniones con cliente final en caso de ser necesarias. Operaciones Realizar visitas de campo y tomas de datos de campo si fuesen necesarias. Otras Funciones Transversales / Soporte General Cualquier otra función derivada de su ámbito de responsabilidad. Sistemas de gestión corporativos Llevar a cabo las funciones que le corresponden dentro de los diferentes Sistemas de Gestión de Securitas (Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud, Seguridad de la Información, Continuidad de Negocio, etc). Requisitos Formación Estudios - Ciclo formativo de grado superior en la especialidad de Delineación Industrial o Graduado en Diseño Industrial. Valorable Formación básica en PRL. Conocimientos Nivel alto de herramientas de diseño: Autocad, BIM preferiblemente. Ofimática a nivel usuario. Nivel de inglés medio (nivel lectura/escritura) Valorable conocimiento de tecnología de seguridad y normativa aplicable. Valorable conocimiento de otras herramientas de diseño. Valorable nivel de inglés alto. Experiencia Experiencia de al menos 1-2 años en el diseño y/o documentación de obra Valorable experiencia previa en la generación de documentación de obra de acuerdo a estándares de cliente. Valorable desempeños profesionales en puestos de trabajo similares. Otros Disponibilidad para viajar puntualmente Carnet de conducir. Residir en Madrid o Valladolid Qué ofrecemos Rango salarial 24-26.000€ Estabilidad, desarrollo profesional en un entorno técnico especializado y recursos para desempeñar las funciones con garantías.

¿Te motiva liderar y supervisar instalaciones de PCI en un entorno técnico exigente? Como Encargado/a de Instalaciones de PCI, ubicado/a en Madrid y formando parte del equipo de Protección Contra Incendios en la Zona Centro, tu misión será garantizar la correcta planificación, ejecución y control de las instalaciones de PCI, asegurando la calidad del servicio, la adecuada gestión de recursos y el cumplimiento de los sistemas de gestión y normativos de la Compañía. Responsabilidades clave Operaciones Desarrollar y/o supervisar instalaciones de PCI (replanteos, gestión de subcontratas, compra de materiales, control económico y de calidad en obra, reuniones con Cliente, control PRL en obra, etc.) Realizar la supervisión técnica en campo de los servicios de instalaciones PCI. Gestionar y supervisar la puesta en marcha de instalaciones PCI Relación con el Cliente Detectar nuevas necesidades en los Clientes (nuevas contrataciones/ampliaciones para instalaciones PCI). Realizar el seguimiento de Clientes en procesos de relación documental y operativa. Gestión Documental y Administración Realizar la gestión documental, técnica y económica de servicios de instalaciones en el cliente o en campo. Otras Funciones Transversales / Soporte General Asesorar y dar apoyo técnico a la Zona. Cumplimiento Normativo y Sistemas de Gestión Llevar a cabo las funciones que le corresponden dentro de los diferentes Sistemas de Gestión de Securitas (Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud, Seguridad de la Información, Continuidad de Negocio, etc). Requisitos Formación Ciclos Formativos de Grado Superior o equivalente, relativos mecánica/electrónica y electricidad o equivalentes. Conocimientos Conocimientos técnicos de instalación de sistemas de PCI. Ofimática a nivel usuario. Valorable Idiomas (inglés técnico) Valorable manejo de programas de cálculos hidráulico, programación de centrales de detección y/o Autocad. Manejo y control de programación de sistemas de integración grafica para centrales de incendio. Valorable cursos específicos y/o especializados de diseño y/o ingeniería de PCI (abastecimiento, extinción, detección, etc.). Cursos de acreditación y/o certificación de fabricantes de equipos y/o sistemas de PCI. Valorable formación en Prevención de Riesgos Laborales. Valorable habilitación de industria como técnico de sistemas contraincendios en todas las especialidades Experiencia Experiencia de 3 años como encargado/a técnico de PCI. Valorables desempeños profesionales en puestos de trabajo similares. Otros Carné de conducir. Residir en Madrid. Qué ofrecemos Estabilidad, desarrollo profesional y recursos para desempeñar las funciones con garantías. Retribución acorde a las responsabilidades del puesto.

¿Te motiva liderar y supervisar instalaciones de PCI en un entorno técnico exigente? Como Encargado/a de Instalaciones de PCI, ubicado/a en Madrid y formando parte del equipo de Protección Contra Incendios en la Zona Centro, tu misión será garantizar la correcta planificación, ejecución y control de las instalaciones de PCI, asegurando la calidad del servicio, la adecuada gestión de recursos y el cumplimiento de los sistemas de gestión y normativos de la Compañía. Responsabilidades clave Operaciones Desarrollar y/o supervisar instalaciones de PCI (replanteos, gestión de subcontratas, compra de materiales, control económico y de calidad en obra, reuniones con Cliente, control PRL en obra, etc.) Realizar la supervisión técnica en campo de los servicios de instalaciones PCI. Gestionar y supervisar la puesta en marcha de instalaciones PCI Relación con el Cliente Detectar nuevas necesidades en los Clientes (nuevas contrataciones/ampliaciones para instalaciones PCI). Realizar el seguimiento de Clientes en procesos de relación documental y operativa. Gestión Documental y Administración Realizar la gestión documental, técnica y económica de servicios de instalaciones en el cliente o en campo. Otras Funciones Transversales / Soporte General Asesorar y dar apoyo técnico a la Zona. Cumplimiento Normativo y Sistemas de Gestión Llevar a cabo las funciones que le corresponden dentro de los diferentes Sistemas de Gestión de Securitas (Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud, Seguridad de la Información, Continuidad de Negocio, etc). Requisitos Formación Ciclos Formativos de Grado Superior o equivalente, relativos mecánica/electrónica y electricidad o equivalentes. Conocimientos Conocimientos técnicos de instalación de sistemas de PCI. Ofimática a nivel usuario. Valorable Idiomas (inglés técnico) Valorable manejo de programas de cálculos hidráulico, programación de centrales de detección y/o Autocad. Manejo y control de programación de sistemas de integración grafica para centrales de incendio. Valorable cursos específicos y/o especializados de diseño y/o ingeniería de PCI (abastecimiento, extinción, detección, etc.). Cursos de acreditación y/o certificación de fabricantes de equipos y/o sistemas de PCI. Valorable formación en Prevención de Riesgos Laborales. Valorable habilitación de industria como técnico de sistemas contraincendios en todas las especialidades Experiencia Experiencia de 3 años como encargado/a técnico de PCI. Valorables desempeños profesionales en puestos de trabajo similares. Otros Carné de conducir. Residir en Madrid. Qué ofrecemos Estabilidad, desarrollo profesional y recursos para desempeñar las funciones con garantías. Retribución acorde a las responsabilidades del puesto.

¿Te motiva formar parte de una Oficina Técnica clave en la ejecución de proyectos? Como Delineante de Oficina Técnica tu misión será elaborar, gestionar y optimizar la documentación técnica de los proyectos de instalación y obra, garantizando su calidad, coherencia y adecuación a los estándares de la compañía y de los requerimientos del proyecto, en coordinación con áreas internas y clientes. Responsabilidades clave Gestión Documental y Administración Elaborar y actualizar documentación de ejecución de instalación, así como documentación final de obra: memorias, listados, planos, esquemas, manuales, etc. Control y Seguimiento Controlar la documentación elaborada para cada proyecto. Mejora Continua e Innovación Colaborar en la definición de estándares de documentación de la compañía. Evaluación de mejoras aplicables a documentaciones Coordinación Interdepartamental Llevar a cabo la interlocución con departamentos de Presales, Offering y Producción para elaboración de documentación de ofertas y final de obra Relación con el Cliente Realizar la interlocución y reuniones con cliente final en caso de ser necesarias. Operaciones Realizar visitas de campo y tomas de datos de campo si fuesen necesarias. Otras Funciones Transversales / Soporte General Cualquier otra función derivada de su ámbito de responsabilidad. Sistemas de gestión corporativos Llevar a cabo las funciones que le corresponden dentro de los diferentes Sistemas de Gestión de Securitas (Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud, Seguridad de la Información, Continuidad de Negocio, etc). Requisitos Formación Estudios - Ciclo formativo de grado superior en la especialidad de Delineación Industrial o Graduado en Diseño Industrial. Valorable Formación básica en PRL. Conocimientos Nivel alto de herramientas de diseño: Autocad, BIM preferiblemente. Ofimática a nivel usuario. Nivel de inglés medio (nivel lectura/escritura) Valorable conocimiento de tecnología de seguridad y normativa aplicable. Valorable conocimiento de otras herramientas de diseño. Valorable nivel de inglés alto. Experiencia Experiencia de al menos 1-2 años en el diseño y/o documentación de obra Valorable experiencia previa en la generación de documentación de obra de acuerdo a estándares de cliente. Valorable desempeños profesionales en puestos de trabajo similares. Otros Disponibilidad para viajar puntualmente Carnet de conducir. Residir en Madrid o Valladolid Qué ofrecemos Rango salarial 24-26.000€ Estabilidad, desarrollo profesional en un entorno técnico especializado y recursos para desempeñar las funciones con garantías.

¿Te motiva formar parte de una Oficina Técnica clave en la ejecución de proyectos? Como Delineante de Oficina Técnica tu misión será elaborar, gestionar y optimizar la documentación técnica de los proyectos de instalación y obra, garantizando su calidad, coherencia y adecuación a los estándares de la compañía y de los requerimientos del proyecto, en coordinación con áreas internas y clientes. Responsabilidades clave Gestión Documental y Administración Elaborar y actualizar documentación de ejecución de instalación, así como documentación final de obra: memorias, listados, planos, esquemas, manuales, etc. Control y Seguimiento Controlar la documentación elaborada para cada proyecto. Mejora Continua e Innovación Colaborar en la definición de estándares de documentación de la compañía. Evaluación de mejoras aplicables a documentaciones Coordinación Interdepartamental Llevar a cabo la interlocución con departamentos de Presales, Offering y Producción para elaboración de documentación de ofertas y final de obra Relación con el Cliente Realizar la interlocución y reuniones con cliente final en caso de ser necesarias. Operaciones Realizar visitas de campo y tomas de datos de campo si fuesen necesarias. Otras Funciones Transversales / Soporte General Cualquier otra función derivada de su ámbito de responsabilidad. Sistemas de gestión corporativos Llevar a cabo las funciones que le corresponden dentro de los diferentes Sistemas de Gestión de Securitas (Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud, Seguridad de la Información, Continuidad de Negocio, etc). Requisitos Formación Estudios - Ciclo formativo de grado superior en la especialidad de Delineación Industrial o Graduado en Diseño Industrial. Valorable Formación básica en PRL. Conocimientos Nivel alto de herramientas de diseño: Autocad, BIM preferiblemente. Ofimática a nivel usuario. Nivel de inglés medio (nivel lectura/escritura) Valorable conocimiento de tecnología de seguridad y normativa aplicable. Valorable conocimiento de otras herramientas de diseño. Valorable nivel de inglés alto. Experiencia Experiencia de al menos 1-2 años en el diseño y/o documentación de obra Valorable experiencia previa en la generación de documentación de obra de acuerdo a estándares de cliente. Valorable desempeños profesionales en puestos de trabajo similares. Otros Disponibilidad para viajar puntualmente Carnet de conducir. Residir en Madrid o Valladolid Qué ofrecemos Rango salarial 24-26.000€ Estabilidad, desarrollo profesional en un entorno técnico especializado y recursos para desempeñar las funciones con garantías.

¿Te motiva formar parte de una Oficina Técnica clave en la ejecución de proyectos? Como Delineante de Oficina Técnica tu misión será elaborar, gestionar y optimizar la documentación técnica de los proyectos de instalación y obra, garantizando su calidad, coherencia y adecuación a los estándares de la compañía y de los requerimientos del proyecto, en coordinación con áreas internas y clientes. Responsabilidades clave Gestión Documental y Administración Elaborar y actualizar documentación de ejecución de instalación, así como documentación final de obra: memorias, listados, planos, esquemas, manuales, etc. Control y Seguimiento Controlar la documentación elaborada para cada proyecto. Mejora Continua e Innovación Colaborar en la definición de estándares de documentación de la compañía. Evaluación de mejoras aplicables a documentaciones Coordinación Interdepartamental Llevar a cabo la interlocución con departamentos de Presales, Offering y Producción para elaboración de documentación de ofertas y final de obra Relación con el Cliente Realizar la interlocución y reuniones con cliente final en caso de ser necesarias. Operaciones Realizar visitas de campo y tomas de datos de campo si fuesen necesarias. Otras Funciones Transversales / Soporte General Cualquier otra función derivada de su ámbito de responsabilidad. Sistemas de gestión corporativos Llevar a cabo las funciones que le corresponden dentro de los diferentes Sistemas de Gestión de Securitas (Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud, Seguridad de la Información, Continuidad de Negocio, etc). Requisitos Formación Estudios - Ciclo formativo de grado superior en la especialidad de Delineación Industrial o Graduado en Diseño Industrial. Valorable Formación básica en PRL. Conocimientos Nivel alto de herramientas de diseño: Autocad, BIM preferiblemente. Ofimática a nivel usuario. Nivel de inglés medio (nivel lectura/escritura) Valorable conocimiento de tecnología de seguridad y normativa aplicable. Valorable conocimiento de otras herramientas de diseño. Valorable nivel de inglés alto. Experiencia Experiencia de al menos 1-2 años en el diseño y/o documentación de obra Valorable experiencia previa en la generación de documentación de obra de acuerdo a estándares de cliente. Valorable desempeños profesionales en puestos de trabajo similares. Otros Disponibilidad para viajar puntualmente Carnet de conducir. Residir en Madrid o Valladolid Qué ofrecemos Rango salarial 24-26.000€ Estabilidad, desarrollo profesional en un entorno técnico especializado y recursos para desempeñar las funciones con garantías.

¿Te motiva formar parte de una Oficina Técnica clave en la ejecución de proyectos? Como Delineante de Oficina Técnica tu misión será elaborar, gestionar y optimizar la documentación técnica de los proyectos de instalación y obra, garantizando su calidad, coherencia y adecuación a los estándares de la compañía y de los requerimientos del proyecto, en coordinación con áreas internas y clientes. Responsabilidades clave Gestión Documental y Administración Elaborar y actualizar documentación de ejecución de instalación, así como documentación final de obra: memorias, listados, planos, esquemas, manuales, etc. Control y Seguimiento Controlar la documentación elaborada para cada proyecto. Mejora Continua e Innovación Colaborar en la definición de estándares de documentación de la compañía. Evaluación de mejoras aplicables a documentaciones Coordinación Interdepartamental Llevar a cabo la interlocución con departamentos de Presales, Offering y Producción para elaboración de documentación de ofertas y final de obra Relación con el Cliente Realizar la interlocución y reuniones con cliente final en caso de ser necesarias. Operaciones Realizar visitas de campo y tomas de datos de campo si fuesen necesarias. Otras Funciones Transversales / Soporte General Cualquier otra función derivada de su ámbito de responsabilidad. Sistemas de gestión corporativos Llevar a cabo las funciones que le corresponden dentro de los diferentes Sistemas de Gestión de Securitas (Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud, Seguridad de la Información, Continuidad de Negocio, etc). Requisitos Formación Estudios - Ciclo formativo de grado superior en la especialidad de Delineación Industrial o Graduado en Diseño Industrial. Valorable Formación básica en PRL. Conocimientos Nivel alto de herramientas de diseño: Autocad, BIM preferiblemente. Ofimática a nivel usuario. Nivel de inglés medio (nivel lectura/escritura) Valorable conocimiento de tecnología de seguridad y normativa aplicable. Valorable conocimiento de otras herramientas de diseño. Valorable nivel de inglés alto. Experiencia Experiencia de al menos 1-2 años en el diseño y/o documentación de obra Valorable experiencia previa en la generación de documentación de obra de acuerdo a estándares de cliente. Valorable desempeños profesionales en puestos de trabajo similares. Otros Disponibilidad para viajar puntualmente Carnet de conducir. Residir en Madrid o Valladolid Qué ofrecemos Rango salarial 24-26.000€ Estabilidad, desarrollo profesional en un entorno técnico especializado y recursos para desempeñar las funciones con garantías.

¿Te gustaría afrontar un nuevo desafío profesional? Desde Securitas Seguridad España S.A, buscamos Técnicos/as de Sistemas de Seguridad para unirse a nuestro equipo en Vizcaya. Securitas es la compañía líder global en soluciones de seguridad, con casi un siglo de historia. Más de 336.000 profesionales en todo el mundo estamos transformando la seguridad privada mediante la innovación, la tecnología y un enfoque centrado en las personas. Nuestro propósito, "Ayudamos a hacer de tu mundo un lugar más seguro", guía cada una de nuestras decisiones y describe el impacto positivo de lo que hacemos. Cultivamos un entorno donde las oportunidades profesionales, el éxito compartido y un liderazgo que empodera, son una realidad. Funciones: - Realizar en forma y plazo las asistencias técnicas que le sean asignadas. - Realizar en forma y plazo los mantenimientos que le sean asignados. - Revisar y anotar en el parte de trabajo todos los materiales usados en cada asistencia y/o mantenimiento. - Llevar un inventario al día del material que le es asignado. - Efectuar el seguimiento de reparaciones de materiales con el Encargado/a Técnico/a para poder finalizar las averías o mantenimientos asignados. - Realizar diariamente los partes de asistencia derivados de su actividad. - Enviar el cierre de las asistencias diariamente. - Realizar las guardias 24*7 que le sean asignadas en cuadrante de rotación semanal. - Velar por el correcto estado de las instalaciones en las que interviene. - Comunicar cualquier deficiencia de las instalaciones en las que interviene al Encargado/a Técnico/a. - Velar por la imagen corporativa de la compañía. Ofrecemos: - Contrato indefinido. - Salario en función de experiencia aportada. - Estabilidad laboral y formación continua. - Desarrollo profesional en un contexto internacional. Requisitos mínimos: Estudios: Formación Profesional de Grado Medio: Electricidad o Electrónica o similares. Conocimientos técnicos en servicios de mantenimiento e instalación. Manejo y control de sistemas de seguridad. Ofimática a nivel usuario. Experiencia: En puesto similar, al menos 6 meses. Carné de conducir. Requisitos deseados: Estudios: Formación Profesional de Grado Superior: Electricidad o Electrónica o similares. Cursos de acreditación y/o certificación de fabricantes de sistemas de seguridad. Experiencia: Experiencia en trabajos realizados como instaladores y/o mantenedores. Valorable también experiencia en PCI. Se valorará certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

¿Te gustaría afrontar un nuevo desafío profesional? Desde Securitas Seguridad España S.A, buscamos Técnicos/as de Sistemas de Seguridad para unirse a nuestro equipo en Guipúzcoa. Securitas es la compañía líder global en soluciones de seguridad, con casi un siglo de historia. Más de 336.000 profesionales en todo el mundo estamos transformando la seguridad privada mediante la innovación, la tecnología y un enfoque centrado en las personas. Nuestro propósito, "Ayudamos a hacer de tu mundo un lugar más seguro", guía cada una de nuestras decisiones y describe el impacto positivo de lo que hacemos. Cultivamos un entorno donde las oportunidades profesionales, el éxito compartido y un liderazgo que empodera, son una realidad. Funciones: - Realizar en forma y plazo las asistencias técnicas que le sean asignadas. - Realizar en forma y plazo los mantenimientos que le sean asignados. - Revisar y anotar en el parte de trabajo todos los materiales usados en cada asistencia y/o mantenimiento. - Llevar un inventario al día del material que le es asignado. - Efectuar el seguimiento de reparaciones de materiales con el Encargado/a Técnico/a para poder finalizar las averías o mantenimientos asignados. - Realizar diariamente los partes de asistencia derivados de su actividad. - Enviar el cierre de las asistencias diariamente. - Realizar las guardias 24*7 que le sean asignadas en cuadrante de rotación semanal. - Velar por el correcto estado de las instalaciones en las que interviene. - Comunicar cualquier deficiencia de las instalaciones en las que interviene al Encargado/a Técnico/a. - Velar por la imagen corporativa de la compañía. Ofrecemos: Contrato indefinido. Salario competitivo acorde a la responsabilidad del puesto. Formación continua. Desarrollo profesional en un contexto internacional. Requisitos mínimos: Estudios: Formación Profesional de Grado Medio: Electricidad o Electrónica o similares. Conocimientos técnicos en servicios de mantenimiento e instalación. Manejo y control de sistemas de seguridad. Ofimática a nivel usuario. Experiencia: En puesto similar, al menos 6 meses. Carné de conducir. Requisitos deseados: Estudios: Formación Profesional de Grado Superior: Electricidad o Electrónica o similares. Cursos de acreditación y/o certificación de fabricantes de sistemas de seguridad. Experiencia: Experiencia en trabajos realizados como instaladores y/o mantenedores. Valorable también experiencia en PCI. Se valorará certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

¿Te gustaría afrontar un nuevo desafío profesional? Desde Securitas Seguridad España S.A, buscamos Técnicos/as de Sistemas de Seguridad para unirse a nuestro equipo en Álava. Securitas es la compañía líder global en soluciones de seguridad, con casi un siglo de historia. Más de 336.000 profesionales en todo el mundo estamos transformando la seguridad privada mediante la innovación, la tecnología y un enfoque centrado en las personas. Nuestro propósito, "Ayudamos a hacer de tu mundo un lugar más seguro", guía cada una de nuestras decisiones y describe el impacto positivo de lo que hacemos. Cultivamos un entorno donde las oportunidades profesionales, el éxito compartido y un liderazgo que empodera, son una realidad. Funciones: - Realizar en forma y plazo las asistencias técnicas que le sean asignadas. - Realizar en forma y plazo los mantenimientos que le sean asignados. - Revisar y anotar en el parte de trabajo todos los materiales usados en cada asistencia y/o mantenimiento. - Llevar un inventario al día del material que le es asignado. - Efectuar el seguimiento de reparaciones de materiales con el Encargado/a Técnico/a para poder finalizar las averías o mantenimientos asignados. - Realizar diariamente los partes de asistencia derivados de su actividad. - Enviar el cierre de las asistencias diariamente. - Realizar las guardias 24*7 que le sean asignadas en cuadrante de rotación semanal. - Velar por el correcto estado de las instalaciones en las que interviene. - Comunicar cualquier deficiencia de las instalaciones en las que interviene al Encargado/a Técnico/a. - Velar por la imagen corporativa de la compañía. Ofrecemos: Contrato indefinido. Salario competitivo acorde a la responsabilidad del puesto. Formación continua. Desarrollo profesional en un contexto internacional. Requisitos mínimos: Estudios: Formación Profesional de Grado Medio: Electricidad o Electrónica o similares. Conocimientos técnicos en servicios de mantenimiento e instalación. Manejo y control de sistemas de seguridad. Ofimática a nivel usuario. Experiencia: En puesto similar, al menos 6 meses. Carné de conducir. Requisitos deseados: Estudios: Formación Profesional de Grado Superior: Electricidad o Electrónica o similares. Cursos de acreditación y/o certificación de fabricantes de sistemas de seguridad. Experiencia: Experiencia en trabajos realizados como instaladores y/o mantenedores. Valorable también experiencia en PCI. Se valorará certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

Securitas es la compañía líder global en soluciones de seguridad , con casi un siglo de historia. Más de 336.000 profesionales en todo el mundo estamos transformando la seguridad privada mediante la innovación, la tecnología y un enfoque centrado en las personas. Nuestro propósito, “Ayudamos a hacer de tu mundo un lugar más seguro", guía cada una de nuestras decisiones y describe el impacto positivo de lo que hacemos. Cultivamos un entorno donde las oportunidades profesionales, el éxito compartido y un liderazgo que empodera, son una realidad. ¿Te apasiona la experiencia de cliente y la mejora continua? En Securitas España buscamos un/a Responsable de Customer Care para liderar la creación y consolidación de un modelo corporativo de atención al cliente, con impacto real en la organización y en la fidelización de nuestros clientes. Tu misión Diseñar, implantar y liderar el modelo corporativo de Customer Care, garantizando una atención eficiente, homogénea y alineada con las necesidades del negocio, impulsando la fidelización y la mejora continua del servicio. Responsabilidades clave Diseño y consolidación del área Crear y consolidar el área de Customer Care corporativo, integrando los equipos actuales en una única estructura. Definir el modelo operativo, procesos y estándares de atención al cliente. Liderar la gestión del cambio y acompañar al equipo en la adopción del nuevo modelo. Gestión operativa y de la demanda Gestionar la demanda procedente de distintas áreas de negocio, asegurando eficiencia y alineación. Supervisar procesos de atención y seguimiento de solicitudes multicanal. Garantizar el cumplimiento de los sistemas de gestión de la compañía (Calidad, Seguridad, Continuidad, etc.). Procesos, herramientas y análisis Implantar y asegurar el uso de la herramienta de ticketing como sistema único de control. Analizar la actividad del área, identificando tendencias y oportunidades de mejora. Definir y monitorizar KPIs , con reporting periódico. Experiencia de cliente y fidelización Impulsar acciones de fidelización y retención basadas en datos y experiencia del cliente. Velar por la calidad del servicio y el cumplimiento de estándares. Liderazgo y cumplimiento Organizar y supervisar la actividad del equipo. Dirigir, desarrollar y motivar al equipo (20-25 personas). Requisitos Formación Formación superior (universitaria o FP de Grado Superior). Se valorará experiencia profesional equivalente , sólida y contrastada, en gestión de equipos de atención al cliente. Formación específica en Customer Care, gestión de la calidad del servicio, liderazgo de equipos o gestión del cambio (valorable). Experiencia Experiencia de 3 a 5 años en posiciones de responsabilidad en áreas de Customer Care, Call Center o Contact Center. Experiencia demostrable en gestión directa de equipos y control de la actividad mediante KPIs. Valorable experiencia en procesos, proyectos de mejora de calidad, automatización o implantación de herramientas. Conocimientos Gestión de equipos de atención al cliente. Seguimiento de actividad y control de calidad del servicio. Análisis de datos de servicio para identificación de tendencias. Herramientas de ticketing, CRM o sistemas de reporting (valorable). Nivel alto de inglés. Otros Residencia en Madrid o disponibilidad para ello. Qué ofrecemos Incorporación a una compañía líder y en plena transformación. Posición con impacto real en la experiencia de cliente y en la organización. Entorno colaborativo y orientado a la mejora continua. Desarrollo profesional y formación continua. Retribución acorde a la responsabilidad del puesto.

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