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Servicio al cliente teletrabajo jobs in Spain

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  • Gestor/a de Asistencia Médica para Federaciones Deportivas
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    Gestor/a de Asistencia Médica para Federaciones Deportivas
    15 hours ago
    €18000–€20000 yearly
    Full-time
    San Blas-Canillejas, Madrid

    Sobre nosotros En Digglo somos una empresa especializada en asistencia médica, gestión de siniestros y coordinación de servicios sanitarios para compañías aseguradoras, federaciones, entidades deportivas y clientes nacionales e internacionales. Trabajamos coordinando servicios de atención sanitaria urgente, autorizaciones médicas, seguimiento de casos y gestión asistencial, ofreciendo una atención cercana, ágil y de calidad. Actualmente buscamos incorporar un/a Gestor/a de de Asistencia Médica para Federaciones Deportivas para reforzar nuestro departamento de Operaciones. La persona seleccionada será responsable de gestionar, coordinar y realizar el seguimiento de asistencias sanitarias, actuando como punto de conexión entre federados, aseguradoras, centros médicos, proveedores sanitarios y equipos internos. Funciones principales Entre tus principales responsabilidades estarán: • Atención telefónica y gestión integral de casos de asistencia médica de federados nacionales e internacionales., • Apertura, registro, seguimiento y actualización de expedientes en plataformas internas., • Coordinación con hospitales, clínicas, centros médicos y proveedores sanitarios., • Verificación de coberturas, documentación y condiciones aplicables según protocolos establecidos., • Gestión de autorizaciones médicas y documentación asociada., • Seguimiento de casos derivados de accidentes deportivos, consultas médicas, pruebas diagnósticas y tratamientos., • Comunicación y coordinación con federaciones, aseguradoras, clubes deportivos, pacientes y otros interlocutores., • Seguimiento de pacientes hospitalizados o en tratamiento., • Priorización de casos urgentes y escalado interno cuando sea necesario., • Gestión administrativa y documental asociada a cada expediente., • Aplicación de procedimientos internos y protocolos operativos. Requisitos Buscamos personas con: • Experiencia previa en asistencia médica, seguros, gestión de siniestros, atención al cliente, call center sanitario o gestión de expedientes., • Al menos 1 año de experiencia en puestos similares., • Manejo fluido de herramientas informáticas y capacidad para trabajar con varios sistemas simultáneamente., • Buena capacidad de comunicación telefónica y escrita., • Capacidad de organización y gestión de múltiples tareas., • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde, fines de semana y festivos)., • Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y gestionar situaciones urgentes. Se valorará especialmente • Experiencia en gestión de accidentes deportivos o asistencia a federados., • Experiencia en el sector sanitario, seguros o asistencia médica., • Formación sanitaria, administrativa o relacionada con seguros de asistencia., • Conocimientos en gestión documental y tramitación de expedientes., • Nivel de inglés., • Conocimientos de catalán. Competencias clave • Orientación al cliente y al paciente., • Organización y capacidad de priorización., • Trabajo en equipo., • Capacidad resolutiva., • Atención al detalle., • Comunicación efectiva., • Responsabilidad y discreción en el tratamiento de información sensible., • Capacidad de adaptación y gestión de situaciones urgentes. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido., • Jornada completa (también hay puestos solo para el fin de semana), • Salario bruto anual: 18.000 € a 20.000 €, • Formación inicial y continua., • Estabilidad laboral y posibilidades de desarrollo profesional., • Integración en un equipo especializado y en crecimiento., • Posibilidad de teletrabajo en determinados turnos (especialmente fines de semana y festivos según organización interna)., • Buen ambiente laboral y acompañamiento continuo. Datos del puesto Categoría: Sanidad y Salud Subcategoría: Gestión asistencial / Otras profesiones sanitarias Sector: Seguros / Asistencia médica / Federaciones deportivas Estudios mínimos: Ciclo Formativo de Grado Medio Experiencia mínima: 1 año Idiomas: • Español: nativo o bilingüe., • Inglés: valorable., • Catalán: valorable

    Immediate start!
    No experience
    Easy apply
  • Groups & Events Management Agent - Servicios Centrales Madrid
    Groups & Events Management Agent - Servicios Centrales Madrid
    2 days ago
    Full-time
    Alcobendas

    Groups & Events Management Agent - Servicios Centrales Madrid Funciones requeridas Minor Hotels Europe & Americas dispone de una oferta de trabajo para el Departamento Comercial, en su área de Grupos de Madrid, ubicada en Alfonso Gómez nº 30-32. Funciones: Gestionar de manera centralizada las peticiones de Grupos y Eventos para nuestros hoteles centralizados en España donde se tiene contacto con el cliente desde la solicitud de las peticiones hasta la confirmación. - Atención personalizada vía telefónica para la elaboración de los presupuestos. - Elaborar presupuestos de grupos y eventos MICE para los hoteles del grupo MINOR con presencia en España (NH, NH Collection, Avani, Anantara y Tivoli) - Incrementar las posibilidades de venta a través del crosseling - Compartir información relevante relacionada con el sector con el resto de compañeros. - Realizar el seguimiento de los presupuestos a clientes y negociar en caso necesario. - Relación muy cercana tanto con clientes, departamento de Revenue Management y hoteles. Responsabilidades: • Cumplir con los objetivos de producción y ratio de conversión marcados en el departamento. • Fidelización de clientes. • Correcta operativa siguiendo los procedimientos y políticas de la compañía. • Correcta priorización y cumplimiento de las SLAs marcadas por el departamento. Estar informado acerca de todas las novedades en el segmento, hoteles, competencia. Requisitos Perfil requerido: * Formación Académica: Diplomatura/Grado en Turismo o master relacionado con el sector. * Conocimientos Específicos: - Castellano nativo - Conocimientos a nivel avanzado del paquete office. - Nivel alto de inglés - Se valorarán conocimientos de la herramienta SAP (TMS for hotel) *Perfil requerido: Persona proactiva, con capacidad de comunicación, orientación al cliente, muy organizada, disciplina de trabajo, habilidad para trabajar en equipo, orientación a resultados, agilidad en toma de decisiones y visión analítica. Se ofrece Información general: Servicios Centrales de Madrid (C/ Alfonso Gómez nº 30-32, 28005, Madrid) *Condiciones: - Duración: 6 meses inicialmente con pisibilidad de volverse indefinido - Jornada Completa de L a J de 9 a 18:30h y V de 9 a 15h. Modelo híbrido (3 días oficinas + 2 días teletrabajo). Con disponibilidad para realizar guardias en festivos locales.

    No experience
    Easy apply
  • TELEOPERADOR COMERCIAL/ SERVICIOS FINANCIEROS
    TELEOPERADOR COMERCIAL/ SERVICIOS FINANCIEROS
    4 days ago
    €8.9 hourly
    Part-time
    Hortaleza, Madrid

    En TEMPS llevamos 30 años encontrando oportunidades profesionales para la gente que busca trabajo. Tenemos experiencia, somos solventes y estamos comprometidos. En este momento tenemos esta posición vacante. ¿Te encaja? Desde nuestra compañía estamos seleccionando para una importante empresa ubicada en Madrid a TELEOPERADOR/A COMERCIAL DE SERVICIOS FINANCIEROS La función principal del puesto de trabajo es la emisión de llamadas para la venta de SERVICIOS FINANCIEROS a CLIENTES DE LA PROPIA ENTIDAD BANCARIA. Realizando asesoramiento comercial de perfiles seleccionados que ya disponen de productos preautorizados. Tu labor consiste en informar sobre sus beneficios, generar interés y formalizar el cierre de la venta mediante una gestión de confianza. Todo ello enfocado a alcanzar los objetivos de la campaña bajo estrictos estándares de calidad y seguridad de la información. SE OFRECE: • Estabilidad laboral: Contrato inicial indefinido (ETT 4 meses + Paso a Plantilla)., • Conciliación: Jornada intensiva de lunes a viernes en turnos fijos de mañana o tarde (22h, 30h O 35h semanales)., • Retribución: Salario fijo según convenio más un atractivo sistema de comisiones mensuales por resultados., • Capacitación: Formación inicial remunerada (dentro del contrato) y formación continua en productos financieros y técnicas de venta., • Cultura corporativa: Formarás parte de una empresa que pone a las personas en el centro y se compromete con la igualdad de oportunidades., • Salario: 8,90 € /h/ bruto + comisiones., • Posibilidades de alternar con teletrabajo bajo criterio de la empresa a partir del 3er mes. Requisitos • LO MÁS IMPORTANTE: GANAS DE TRABAJAR y una fuerte MOTIVACIÓN por desarrollar una carrera comercial en emisión de llamadas., • Perfil comercial: Habilidades comunicativas, persuasión y clara orientación al logro., • Competencias técnicas: Agilidad en el manejo de herramientas informáticas y capacidad para trabajar por objetivos., • Experiencia: Se valorará positivamente contar con al menos 6 meses de experiencia en emisión de llamadas., • Conocimientos: Interés o conocimientos básicos en el sector financiero

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