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Principales responsabilidades: Atención telefónica Gestión de emails Tramitación de pedidos de clientes Ampliación, actualización y utilización de bases de datos Registro de información en programa de gestión Apoyo en la gestión del departamento comercial Seguimiento del servicio y resoluc

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Como Agente de Viajes en VIAJES AMALTEA SA, te encargarás de organizar y gestionar reservas, preparar itinerarios personalizados y proporcionar apoyo y orientación a los clientes durante todo el proceso de planificación y ejecución de su viaje. Experiencia en reservas, gestión de itinerarios y

El Grupo IAG7 Viajes está formado por más de 500 personas, dedicadas al sector de la distribución de viajes corporativos y vacacionales, así como a la organización de congresos, convenciones e incentivos; hemos formado un equipode personas comprometidas, socialmente responsables y profesionales

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Buscamos una persona que se incorpore como Técnico de Atención al Cliente para el mercado nacional e internacional (foco en Europa) para una empresa líder en soluciones tecnológicas en el ámbito de la movilidad eléctrica, ubicada en Palencia. Valorable otros idiomas como italiano, alemán, por

Funciones principales: Gestión administrativa integral de pedidos (introducción, validación y seguimiento de pedidos de alto volumen) Facturación y control documental Atención a clientes (teléfono y email) Resolución de incidencias operativas (errores de pedido, entregas, stock) Gestión de d

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Buscamos un perfil profesional, con recorrido en agencias de viajes, que esté acostumbrado a gestionar viajes de empresa con autonomía y solvencia. Salario según Convenio de Agencias de Viajes – Grupo 7 + incentivos. Resolución de incidencias y seguimiento de expedientes.

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Empresa del sector industrial, ubicada en Alicante, queremos incorporar a una persona para nuestro equipo de Atención al cliente. Si buscas un nuevo reto profesional, tienes un excelente nivel de italiano e inglés y disfrutas trabajando con clientes, esta es tu oportunidad. Experiencia previa en a

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En el Grupo Viajes El Corte Inglés ofrecemos experiencias adaptadas a cada cliente, operando con una visión internacional y abierta, con un profundo conocimiento de cada mercado y de cada una de nuestras líneas de negocio. Es esencial que cuentes con experiencia como agente de viajes, preferentem

Funciones principales: Valoración de la necesidad del servicio de orientación psicológica demanda por el cliente, y si éste se ajusta a una atención a distancia o presencial. La persona que se incorpore su función principal será ofrecer asistencia y soporte de gestión y administración inter

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DIGI? Necesitamos incorporar a un/a Analista de operaciones de Call Center que tendrá las siguientes funciones: Gestión de Incidencias. Registrar y documentar diariamente las incidencias operativas y de los sistemas que hacen posible el servicio del call center. Gestión de Pedidos del Call Center

Empresa de distribución del canal HORECA, buscamos incorporar un@ Administrativ@ Back Office Comercial (Gestión de pedidos y Postventa) Si te gusta el trato con el cliente, eres resolutiv@ y destacas por tu agilidad administrativa y dominio de las herramientas ofimáticas, queremos conocerte. ¿Cuál será tu misión? Te integrarás en el equipo de 4 personas de Atención al Cliente, gestionando el ciclo completo del pedido: desde su registro hasta la facturación y la gestión de postventa, garantizando una excelente experiencia de cliente en un entorno de alto volumen. Funciones principales: Gestión administrativa integral de pedidos (introducción, validación y seguimiento de pedidos de alto volumen) Facturación y control documental Atención a clientes (teléfono y email) Resolución de incidencias operativas (errores de pedido, entregas, stock) Gestión de devoluciones y reclamaciones Coordinación con otros departamentos (logística, compras, comercial y administración) Qué buscamos: Formación mínima: Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Administración, Comercio o similar Experiencia mínima de 2 años en gestión administrativa de pedidos o back office comercial Experiencia trabajando con alto volumen de pedidos Alta agilidad en la gestión administrativa y capacidad de trabajo con volumen Dominio de herramientas ofimáticas (especialmente Excel y entornos ERP ) Perfil organizado, ágil y orientado a la resolución Capacidad para trabajar con presión operativa Buenas habilidades comunicativas Valorable experiencia en entornos HORECA Qué ofrecemos: Incorporación a un equipo dinámico Posición estable Buen ambiente de trabajo Salario a convenir, acorde a la experiencia y los conocimientos Ubicación: Barcelona (con traslado a Santa Perpètua de Mogoda previsto para dentro de unos meses) Buscamos un perfil con fuerte orientación administrativa, donde la gestión y precisión son clave en el día a día. Si te interesa, envíanos tu CV.

Ibiza y 2 en Mallorca y 3 en Menorca, selecciona perfiles para la temporada 2026.Quieres formar parte de nuestro Vibra Team, con más de 1.En nuestro programa de prácticas 2025 abrimos la oferta de prácticas en las áreas de: Restaurante y Bar Cocina Recepción Pisos Servicios técnicos Servicios

Hola Consultores, S.L somos una empresa especializada en la provisión de Servicios TIC e Ingeniería para la gestión empresarial. Trabajamos diseñando soluciones a medida de las necesidades de nuestros clientes. Somos una empresa 2.0 innovadora donde las personas son muy importantes para nosotros. La ética, transparencia, imparcialidad e independencia forman parte de nuestra filosofía. Only residents in (BARCELONA, Spain)

¿Te gustaría tener un trabajo que te permita compaginarlo con tus hobbies, estudios, proyectos personales u obligaciones familiares? ¡Esta es tu oportunidad! Teladoc Health International somos la marca líder en el mundo en asistencia sanitaria virtual. Nuestros servicios abarcan todo el espectro de necesidades de atención médica, desde simples hasta complejas. Conectamos a nuestros usuarios con la atención primaria, salud mental y experta. La persona que se incorpore su función principal será ofrecer asistencia y soporte de gestión y administración interna y externa a los usuarios del servicio de psicología prestado por la organización, y colaborar con el equipo de psicología dando el soporte que precise en la gestión técnico/administrativa del paciente a través de medios telemáticos. Funciones principales: Valoración de la necesidad del servicio de orientación psicológica demanda por el cliente, y si éste se ajusta a una atención a distancia o presencial. Estudio de las peticiones de información de los usuarios y ofrecimiento de los servicios de orientación psicológica. Organización y distribución de los casos a gestionar por parte del equipo asistencial de psicólogos. Gestión y revisión de incidencias tanto internas como externas, con la finalidad de establecer propuestas de mejora. Revisar diariamente la actividad de la plataforma y formular objetivos de productividad, tiempos de atención en las llamadas, etc. Qué ofrecemos: - Contrato INDEFINIDO. - Jornada laboral de 30 horas semanales distribuidas de Lunes a Viernes de 15-21h - Formación inicial y remunerada. - Desarrollo profesional en la empresa referente a nivel mundial en servicios asistenciales. Requisitos mínimos -FP o Ciclo Formativo en curso o finalizado. Valorable formación relacionada con el ámbito de la salud. - Imprescindible nivel nativo/alto de castellano y catalán. Valorable otros idiomas. - Experiencia en atención al cliente, muy valorable haber trabajado anteriormente en call center y/o sector sanitario. - Conocimientos de ofimática (paquete office). - Persona organizada, con buenas habilidades comunicativas y toma de decisiones.

¿Eres el motor estratégico que buscamos para nuestras cuentas clave? En Konecta, no buscamos a alguien que solo gestione; buscamos a un/a líder con visión 360º. Queremos a ese perfil capaz de transformar las necesidades de clientes globales en historias de éxito rentables. Si te apasiona el equilibrio entre la excelencia operativa, la innovación, estragia, y tienes experiencia en puestos de Dirección en compañía del Contact Center - Bpo, este es tu sitio. Tu impacto con nosotros Como Account Manager, serás la pieza central del tablero. Tu misión no es solo mantener el servicio, es elevarlo. Es un rol de Dirección que implementa los conocimientos, herramientas, habilidades y técnicas de los distintos equipos de forma precisa y proactiva, en cada momento, para incrementar el éxito en un proyecto bajo la perspectiva de mejora continua de la entrega del servicio así como a la satisfacción de las expectativas y requerimientos del cliente. Este rol asume el liderazgo estratégico y operativo de la operación. Responsabilidades clave: - Liderazgo de las Cuentas de Contact Center: Asumir la gestión integral del ciclo de vida del servicio, desde su implementación hasta su consolidación. - Socio Estratégico: Actuar como nexo principal entre el cliente y nuestros equipos operativos y mandos intermedios, interpretando el mercado para adaptar nuestras soluciones. -Gestión del P&L: Control exhaustivo de costes, márgenes y rentabilidad. No solo reportas números, los optimizas. - Impulso de Innovación: Detectar tendencias y oportunidades de mejora para mantener la ventaja competitiva de la cuenta. ¿Qué te hará triunfar en este rol? Buscamos a un profesional que combine la agilidad mental con la capacidad de negociación. Formación y Conocimientos: - Grado en ADE, Ingeniería, Marketing, Gestión de Proyectos o similares. - Hard Skills: Dominio de control de costes, gestión de riesgos, análisis de rentabilidad y metodologías de gestión de proyectos (alcance, cronograma y calidad). Experiencia que marca la diferencia: - Trayectoria sólida como Business Manager, Service Manager o Responsable de Operaciones. - Experiencia en Contact Center/BPO. - Experiencia demostrable liderando mandos intermedios y equipos multidisciplinares. Proveniencia de entornos de servicios complejos: BPO, Contact Center, - Idiomas: Nivel de inglés B2 (capaz de defender una estrategia con solidez). - Soft Skills: Liderazgo relacional, enfoque total a resultados y resiliencia en entornos dinámicos. ¿Por qué elegir Konecta? No solo te ofrecemos un empleo, te ofrecemos una plataforma de crecimiento: Impacto Global: Gestionarás proyectos estratégicos para las marcas más influyentes del mundo. Autonomía Real: Aquí tu voz cuenta. Tienes libertad para proponer mejoras y liderar el cambio en tu unidad de negocio. Carrera sin Límites: Formación continua. Cultura Humana: Un entorno donde los resultados importan, pero las personas son la prioridad. Condiciones: Contrato: Indefinido (estabilidad desde el primer día). Ubicación: Nuestras oficinas de Llacuna Horario: L-J de 09:00 a 18:00 y V de 8:00 a 15:00 Salario: Competitivo, adaptado a tu experiencia y valía. Paquete de beneficios. ¿Aceptas el desafío? Si estás listo/a para dejar huella en una multinacional líder, queremos conocerte.

Empresa consolidada en el sector de la impresión gráfica, especializada en soluciones de impresión digital de pequeño y gran formato, offset y packaging, busca incorporar gestor de cuentas de forma presencial para reforzar su equipo de atención al cliente y supervisión de trabajos. Detección

Como Account Manager, serás responsable de gestionar y desarrollar una cartera de clientes, asegurando relaciones sólidas a largo plazo, un alto nivel de satisfacción y un crecimiento sostenible del negocio. Realizar el seguimiento de KPIs y resultados de las cuentas, reportando evolución y opor

Vibra Hotels, cadena líder del sector hotelero en Baleares, con cerca de 10.000 camas y 38 hoteles y apartamentos, 33 de ellos ubicados en Ibiza y 2 en Mallorca y 3 en Menorca, selecciona perfiles para la temporada 2026. Certificados como Great Place to Work , ofrecemos un entorno de trabajo excepcional donde la igualdad, el reconocimiento y el bienestar son pilares fundamentales. ¿Quieres formar parte de nuestro Vibra Team, con más de 1.000 empleados? En nuestro programa de prácticas 2025 abrimos la oferta de prácticas en las áreas de: Restaurante y Bar Cocina Recepción Pisos Servicios técnicos Servicios centrales: Finanzas, Compras, Marketing, Eventos, Comercial, Revenue, Call Center, Calidad, Operaciones. ¿Qué ofrecemos?: Ayuda económica mensual. Alojamiento en habitación compartida. Amplia oferta de beneficios sociales en la isla. Ambiente de trabajo y convivencia internacional. Requisitos: Es necesario poder firmar convenio de prácticas con una escuela/Univerdidad. Permiso de residencia/trabajo en territorio europeo.

Por ello, queremos incorporar en nuestras oficinas de Alcobendas (Madrid) a un/a DIRECTOR/A DE ATENCIÓN AL CLIENTE / CUSTOMER OPERATIONS, una figura clave que lidere la evolución del área y nos ayude a escalar nuestro modelo de servicio. En dependencia de Dirección General, serás responsable de

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Una empresa de servicios automotrices en Alcorcón busca un/a Técnico/a de Automoción.A continuación se detalla todo lo que necesita saber sobre lo que implica esta oportunidad, así como lo que se espera de los solicitantes.La persona seleccionada será responsable de la atención al cliente, re

Como mystery shopper, visitarás tiendas, restaurantes y varios proveedores de servicios de manera anónima para evaluar su rendimiento y proporcionar comentarios detallados. Experiencia previa como mystery shopper es una ventaja pero no es necesaria. Mystery Shopper para Helion Research

Puesto: Auxiliar de servicios – RTVE - Funciones: Control de accesos a las instalaciones, rondas de control por las instalaciones e información de posibles incidencias, recepción de paquetería, acompañamiento a personas citadas por dentro de las instalaciones, etc.Requisitos: Se v

Esta tiene que tener conocimientos de manera integral de como se gestiona una agencia de viajes, plataformas de mayoristas, agente de viajes, sacado de billetes, proveedores, manejo de programas. CEFIC empresa del sector de organización de eventos con mas de 25 años de experiencia, abre nueva acti

Si eres una persona organizada, orientada al cliente y con experiencia administrativa, esta puede ser tu oportunidad para unirte a un proyecto estable y en crecimiento.Incorporación a una empresa líder en su sector, en un.Tus principales funciones serán:.Gestión administrativa de abonos y factur

Te gusta ayudar a las personas y ofrecer soluciones claras y eficaces? Buscamos un/a Agente de Atención al Cliente para incorporarse a una empresa líder del sector servicios de información. Registro de reclamaciones y coordinar la resolución de las mismas con otros departamentos con el objetivo

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En Grupo Clave estamos ampliando equipo y buscamos a una persona comercial, con ganas de impulsar nuestro crecimiento y convertirse en un socio estratégico para nuestros clientes. La persona incorporada tendrá un rol clave en el desarrollo de negocio, combinando la prospección de nuevas oportunid

Una compañía de seguros busca un/a Técnico/a de Automoción para su centro de servicios en Madrid.La posición temporal implica la atención al cliente en la recepción de vehículos dañados y la entrega de vehículos reparados.Se requiere experiencia en gestión de cobros y documentación vehic

About the job Danish-Speaking Travel Agent - Work in Malaga. Danish-Speaking Travel Agent - Work in Malaga.

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McDonald's te invita a vivir la experiencia de trabajar en un ambiente dinámico y orientado al cliente.

Es esencial asegurarse de que cumple con los requisitos como solicitante para este puesto; por favor, lea atentamente la información a continuación.Tu principal misión será prestar apoyo al GEX Manager en la fidelización y creación de experiencias únicas en nuestros clientes, ofreciéndoles p

The role requires expertise in Amadeus and a commitment to customer satisfaction.

You’ll work closely with Product, Engineering, and Sales teams to ensure our clients’ success — from onboarding and implementation to proactive support and long‑term relationship management. From next‑gen EPG (Electronic Program Guide) data to rich content enrichment, we enable our partner

Actualmente buscamos incorporar un/a bGestor/a telefónico/a para el área de urgencias y emergencias médicas /b en turno de noche, para dar soporte y atención a afiliados, garantizando un servicio de calidad alineado con nuestros estándares.

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