Trabajos Servicio al Cliente en Horta - Page 7Crear alertas

Te apasiona el/la soporte técnico/a y la atención al cliente?.Quieres trabajar en una empresa líder en innovación y con un gran ambiente de equipo?.Buscamos un/a Customer Service Sales Technical Support (STS) para gestionar y resolver incidencias técnicos/as postventa asegurando un servicio exc

Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. Flexibilidad para la adaptación a nuevas tareas y responsabilidades. Habilidades comunicativas para hablar en público y liderar reuniones con cliente.

Estas buscando un nuevo reto profesional? &##128640; ¿Te gustaría trabajar en la tienda de viajes más grande del mundo, que además está en el puesto Nº 1 &##127942;de mejores empresas para trabajar en el ranking "Happy Index® at Work" 2023? PANGEA es tu sitio! &##127759; Actualmente bu

Gestión de cuentas comerciales.

Are you passionate about fashion , obsessed with exceptional customer experience, and eager to represent a global luxury brand? Leader in premium fashion and lingerie, is looking for a Fashion Customer Representative who embodies confidence, style, and a true customer-first mindset. This is your chance to become the voice of a brand that inspires women worldwide—every interaction, every solution, every moment. At Concentrix, you won’t just answer questions — you’ll create memorable experiences, guide customers through our exquisite products, and become a true Brand Ambassador. Expect a dynamic, supportive environment where your passion for fashion, communication, and customer care becomes your superpower. Deliver exceptional customer support through phone, email, chat, and digital channels - Log and manage all interactions within our systems, meeting SLA and quality standards - Collaborate with Team Leaders, support teammates, and attend regular meetings - Represent the brand spirit in every interaction — confident, elegant, and customer-obsessed C2 Dutch and advanced English skills - Experience in customer service, ideally within a Contact Centre environment - Able to navigate decisions with both customer needs and brand guidelines in mind - Passion for fashion, styling, and helping customers feel their best We challenge conventions to deliver outcomes unimagined by creating customer experiences that go beyond WOW. In this role, we offer benefits that help support your unique lifestyle: - Full-time 39 hours/week permanent contract - Rotative shifts between Monday - Saturday 9:00 to 18:00 - Great office location in Barcelona - Full paid training on the company and the project you'll be working on - At Concentrix, we invest in our game-changers because we know that when our people thrive, our clients and their customers thrive. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their “employer of choice.”

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Compromiso RUBI En RUBI Group promovemos la igualdad de oportunidades y la inclusión. Te apasiona liderar equipos orientados al cliente y asegurar la excelencia en el servicio? En RUBI Group , compañía internacional referente en soluciones innovadoras para el sector de la construcción, busca

Se valorará experiencia en escucha activa, Google Ads, Social Ads, marketing de contenidos y marketing de influencers.

CUSTOMER SERVICE (SECTOR INDUSTRIAL). Pensamos en un perfil con formación mínima de Grado Medio y experiencia en el sector industrial en posiciones de ventas internas o customer service, dentro de un departamento comercial mínima de 2 años.

Key Requirements Deep passion for fashion and luxury Experience in a similar role within fashion retail companies Ability to drive and exceed individual and store results, as well as excellent commercial awareness and customers’ attitude Ability to adapt to different customers Team-playi

EBRO EV MOTORS is seeking a proactive and results-driven Accounting Manager for Spain. In this role, you will play a key part in shaping and supporting the financial processes of the legendary EBRO brand. The primary responsibility of this position is to lead the consolidation of all companies within the group, ensuring accurate and compliant financial reporting across multiple entities. You will oversee accounting operations, guarantee adherence to local and international regulations, and manage accounting closings, reporting, and audit processes. This role requires close collaboration with the Finance team and other departments to ensure that consolidated reporting truly reflects the group’s financial position. Responsibilities: • Coordinate and oversee the general accounting of all companies within the group. Lead the monthly, quarterly, and annual consolidation process (local regulations and/or IFRS). Implement and maintain consistent accounting policies across all subsidiaries., • Control and validate accounting closings, provisions, amortizations, and intercompany adjustments., • Prepare and review annual accounts, financial statements, and management reports., • Manage the proper elimination of intragroup transactions and analyze variances. Propose improvements in processes, tools, automation, and consolidation systems., • Provide support to the Finance Department, including preparing presentations for the Executive Committee., • Implement internal controls and collaborate on improving financial processes. Requirements: • Degree in Business Administration, Economics, Accounting, or similar., • Minimum of 5–7 years of experience in accounting and group consolidation., • Solid knowledge of Spanish GAAP and accounting standards; IFRS experience is a plus., • Advanced Excel skills; experience with consolidation tools will be valued., • Strong analytical skills, organization, accuracy, and attention to detail., • Previous experience managing multiple entities or complex environments., • Experience with SAP is desirable., • Advanced level of English. We Offer: • Permanent contract and competitive salary based on experience., • Strategic position with direct impact on the group’s financial management. Professional and dynamic work environment., • Career development plan in a growing company and continuous training. We are one of the most challenging project in the Automotive Industry today in Spain, relaunching an iconic brand in the market. We are looking for talented people with this mission and want to create positive impact by joining a dynamic team.

🌍 We’re Hiring: B2B Enterprise Sales Account Manager (Mission-Driven Startup) Join a fast-growing, impact-focused startup where your work directly supports global sustainability and positive change. You’ll manage and grow a portfolio of B2B partners, building long-term relationships and helping organizations turn ambition into real-world environmental impact. With lots of interest and usage of their products, you will be in an exceptional opportunity to manage current customers, help them drive as much value as possible and manage retention, upsell and cross-selling. Working from the company's beautiful office head quarters you will play a key role in growth and expansion. Your impact: • Own and grow a portfolio of mission-aligned B2B partners, from Enterprise Customers to SMB/Mid-Market, across a variety of industries., • Close inbound leads effectively and quickly., • Deepen relationships through trust, value, and results., • Expand accounts through thoughtful upselling and cross-selling, with a view to expand each account spend and increase revenue., • Act as a connector between clients and internal product/operations teams, • Spot risks early and protect long-term partnerships., • Ensure smooth execution of projects through close operational follow-up to the onboarding team. You bring • Fluency in English & Spanish, • 3-5 years of B2B account management or SaaS experience, • Must have experience in a start-up environment, • A relationship-first, impact-driven mindset, • Exceptional self-driven, organisational skills and resilient attitude, • Strong communication and negotiation skills, • Comfort with digital tools, CRMs, and data, • Ownership, curiosity, and a bias for action Why join: • Be part of a purpose-led startup making real change through partnerships, • Permanent contract with competitive salary, • Flexible hours and hybrid work, • A collaborative, ambitious, and values-driven team, • Room to grow as the company grows 🚀 👉 If you want your work to matter, we’d love to hear from you. Salary • €35,000 to €40,000 base salary annually, plus a bonus based on performance, approximately €5,000 a year., • This position requires onsite working at the company's office., • International team-mates and open atmosphere with an inspiring office environment.

Gestión de cuentas comerciales.

Atención al Cliente | Parets del Vallès Operador logístico en Parets del Vallès está buscando a una persona para el departamento de atención al cliente. ¿Cuál será tu día a día? • Atención telefónica a clientes sobre el estado de expediciones y pedidos, • Gestión de incidencias y reclamaciones, • Seguimiento de envíos y procesos de distribución, • Coordinación con conductores para resolución de retrasos o incidencias, • Comunicación constante con clientes y equipo operativo ¿Qué buscamos? • Persona ágil, resolutiva y con mucha paciencia, • Buen trato con el cliente (muy enfocado a atención telefónica), • Dominio de catalán y castellano (hablado y escrito), • Valorable nivel de inglés, • Valorable experiencia o conocimientos en logística / transporte Condiciones • Ubicación: Parets del Vallès, • Horario: 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00, • Salario: 18.000 € brutos anuales, • Incorporación a una empresa en mucho crecimiento y escalar dentro de la empresa es muy fácil., • Buen ambiente de trabajo y aprendizaje continuo Buscamos sobre todo actitud y ganas de aprender. Si crees que encajas, nos encantará conocerte.

EBRO EV MOTORS is seeking a proactive and results-driven Accounting Manager for Spain. In this role, you will play a key part in shaping and supporting the financial processes of the legendary EBRO brand. The primary responsibility of this position is to lead the consolidation of all companies within the group, ensuring accurate and compliant financial reporting across multiple entities. You will oversee accounting operations, guarantee adherence to local and international regulations, and manage accounting closings, reporting, and audit processes. This role requires close collaboration with the Finance team and other departments to ensure that consolidated reporting truly reflects the group’s financial position. Responsibilities: • Coordinate and oversee the general accounting of all companies within the group. Lead the monthly, quarterly, and annual consolidation process (local regulations and/or IFRS). Implement and maintain consistent accounting policies across all subsidiaries., • Control and validate accounting closings, provisions, amortizations, and intercompany adjustments., • Prepare and review annual accounts, financial statements, and management reports., • Manage the proper elimination of intragroup transactions and analyze variances. Propose improvements in processes, tools, automation, and consolidation systems., • Provide support to the Finance Department, including preparing presentations for the Executive Committee., • Implement internal controls and collaborate on improving financial processes. Requirements: • Degree in Business Administration, Economics, Accounting, or similar., • Minimum of 5–7 years of experience in accounting and group consolidation., • Solid knowledge of Spanish GAAP and accounting standards; IFRS experience is a plus., • Advanced Excel skills; experience with consolidation tools will be valued., • Strong analytical skills, organization, accuracy, and attention to detail., • Previous experience managing multiple entities or complex environments., • Experience with SAP is desirable., • Advanced level of English. We Offer: • Permanent contract and competitive salary based on experience., • Strategic position with direct impact on the group’s financial management. Professional and dynamic work environment., • Career development plan in a growing company and continuous training. We are one of the most challenging project in the Automotive Industry today in Spain, relaunching an iconic brand in the market. We are looking for talented people with this mission and want to create positive impact by joining a dynamic team.

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Sales Manager – AIFM Platform#128205; On site: Barcelona, Spain | Alternative Investments | Fund Management Descubra exactamente qué habilidades, experiencia y cualificaciones necesitará para tener éxito en este puesto antes de enviar su solicitud a continuación. Amicorp Group is seeking a commercially driven Sales Manager to support the growth of our European AIFM platform by originating new business opportunities and developing relationships with investment managers seeking to launch EU Alternative Investment Funds (AIFs) . This role focuses on building relationships with fund sponsors, asset managers, family offices, and investment boutiques looking to access the European market through a regulated AIFM platform under the EU AIFMD framework . Key ResponsibilitiesSales & Business Development:Identify and originate new AIFM mandates and fund platform opportunitiesDevelop relationships with private equity, real estate, venture capital, and private credit managersEngage with fund sponsors, family offices, and emerging asset managers seeking EU-regulated fund structuresSupport the positioning of Amicorp's AIFM platform as a third-party management company solutionMaintain an active pipeline of opportunities and drive new business generationRepresent Amicorp at industry events, networking forums, and conferences Client & Product Support:Work with clients on structuring European Alternative Investment Funds (AIFs)Collaborate with internal teams on fund launches and platform mandatesSupport discussions around governance, regulatory oversight, and operational infrastructure Sales Activity Management:Maintain accurate records of sales activities and pipeline in the CRMTrack performance against sales targets and business development goals Candidate Profile: Proven experience in business development, xcskxlj client relationship management, or sales within financial services~ Strong understanding of alternative investment structures (private equity, real estate, venture capital, etc.)~ Commercial mindset with the ability to identify opportunities and build client relationships~ Excellent communication and client-facing skills~ Fluent in English ; additional languages are an advantage #127757; Join Amicorp and contribute to the expansion of a growing AIFM platform supporting international investment managers across Europe. #128233; Apply via LinkedIn or reach out directly to us at

Leon Cycle is looking for an Accounting Manager who will be responsible for all day-to-day accounting functions for Leon Cycle Europe and North America . They will work to help the Director of Finance to implement a new ERP system in place and continue to ensure smooth accounting operations are completed within Leon Cycle. This role will be based in Barcelona but will be managing our USA and EU accounts. Key Responsibilities • Report to the Director of Finance in Shanghai HQ, • Assist in preparing invoices to customers, • Review expense reports and ensure costs and ITCs are properly allocated, • Perform bank runs if necessary, • Perform bank account, inventory, AR, and AP reconciliations and identify discrepancies, • Monitor and track prepaid and fixed assets and enter monthly journal entries, • Business partner with sales and operations on sales revenue tracking, expense tracking and retail store financial operations, • Ensure revenue and costs are properly allocated to the sales channels and product lines, • Prepare monthly Balance Sheet, Profit and Loss Statement, and Statement of Cash Flow for the senior management team, • Assist in filing provincial taxes including but not limited to State and Local Taxes, • Assist in filing T2s and T4s, • Identify areas for improvement and help implement best practices, • Handle sensitive information in a confidential manner, • Assist in ERP implementation and automation projects, • Work closely with our Local Accountants for all accounting matters., • Understanding USA accounting procedures and US GAAP knowledge is required. Experience and Skills • Bachelor’s degree in Accounting or Finance, • 5-7 years’ relevant experience; preferably in a small to mid size start up with high growth rate, • Solid knowledge of American income tax and State and Local Taxes rules, • CPA qualifications completed or currently undertaking preferred, • Excellent interpersonal and communication skills, • Exceptional attention to details, • Able to work independently and collaboratively, • Willingness to tackle other finance tasks as needed Why work at Leon Cycle • 100% Benefits paid for by company from the date of hire, • Be part of a growing team throughout NA& Europe, • Discount on ebikes, services, and accessories, • Other employee perks and fun things as we continue to grow! About Leon Cycle LEON CYCLE is the retail arm of the LEISGER Cycle Group, manufacturers of premium electric bikes under the brand names NCM and LEISGER, and of electric bike components under Das-Kit and Bionx. The LEISGER Cycle Group set up its online retail in 2014 in Germany; the company is fast growing in market share and expanded throughout Europe, Australia, and New Zealand Now, and most recently in US and Canada. Leon Cycle is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations in accordance with the Accessible Canada Act during the application process are available upon request.

En Konecta, no buscamos a alguien que solo gestione; buscamos a un/a líder con visión 360º.

Una empresa de consultoría tecnológica busca un perfil para la gestión de equipos en un call center. Se requiere titulación universitaria y experiencia mínima de 3-5 años en roles similares. Las principales responsabilidades incluyen la coordinación de equipos y el seguimiento financiero del proyecto. Ofrecemos un contrato indefinido, un modelo de trabajo híbrido, 23 días de vacaciones más beneficios flexibles como tickets de transporte y guardería. #J-18808-Ljbffr

Participarás en la elaboración de informes, tanto a nivel de usuario como a nivel corporativo contribuyendo al mantenimiento y actualización de la base de datos de conocimientos de manuales y preguntas más frecuentes. La resolución telefónica de todas las incidencias que te sean asignadas, res

Participarás en la elaboración de informes, tanto a nivel de usuario como a nivel corporativo contribuyendo al mantenimiento y actualización de la base de datos de conocimientos de manuales y preguntas más frecuentes. La resolución telefónica de todas las incidencias que te sean asignadas, res

Customer Service Executive Sector: Juguetes y piezas de colección Ubicación: España, Barcelona Tipo de contrato: Full time, permanente Sobre POP MART POP MART (09992.HK) es una de las principales compañías globales en la industria de la cultura pop y el entretenimiento. Centrada en la propiedad intelectual (IP), POP MART ha construido una plataforma integral para la incubación creativa y la operación de IP, empoderando a creadores de todo el mundo y ofreciendo a los consumidores productos emocionantes, servicios y experiencias inmersivas. POP MART identifica y apoya a artistas y diseñadores emergentes a nivel internacional, creando IPs de personajes populares a través de un sólido sistema de desarrollo y gestión. Nuestro portafolio incluye personajes icónicos como MOLLY, SKULLPANDA, DIMOO, THE MONSTERS e Hirono. POP MART opera más de 500 tiendas físicas y más de 2.300 Robo Shops en más de treinta países y regiones, y mediante múltiples plataformas de comercio electrónico transfronterizo llega a audiencias en más de noventa países y regiones, llevando alegría a jóvenes consumidores en todo el mundo. POP MART ha desarrollado un ecosistema integral de comercialización de IP que abarca múltiples industrias, fortaleciendo los vínculos emocionales entre fans y personajes, a la vez que explora nuevas oportunidades de creación de valor. Nuestras iniciativas incluyen el primer parque temático inmersivo del mundo en la industria de los art toys, la expansión de sus IPs en los mercados globales mediante licencias y co-branding con marcas líderes, y la organización de exposiciones de art toys y ferias temáticas de IP a nivel internacional. En Europa, POP MART ha establecido una fuerte presencia en mercados clave como Reino Unido, Francia, Italia, Alemania, Países Bajos y España, y está expandiéndose hacia nuevos mercados de alto potencial. Esta expansión acerca POP MART a los fans europeos y ofrece nuevas formas de conectar con nuestros personajes e historias. Para más información, visita y nuestra página de LinkedIn Careers. Qué esperar POP MART es una empresa dinámica, con un equipo joven y multicultural, donde podrás: • Contribuir al crecimiento del negocio europeo que combina retail, arte y narración creativa, • Trabajar con equipos apasionados en diferentes países, unidos por el amor a los juguetes de diseño y experiencias de cliente únicas, • Desarrollar tus habilidades a través de proyectos prácticos, aprendizaje colaborativo y oportunidades para explorar nuevas ideas Beneficios POP MART ofrece a sus empleados: • Regalos mensuales con los últimos diseños de POP MART, • Un sistema estructurado de bonus vinculado al rendimiento de la empresa, • Acceso a un programa confidencial de asistencia al empleado (EAP) para apoyo psicológico y de bienestar, • Eventos de equipo regulares para compartir ideas y celebrar logros El Rol y el Candidato El/la Customer Service Executive (CSE) desempeñará un papel clave apoyando a los clientes minoristas y de comercio electrónico de POP MART en Europa. El rol abarca la gestión de reclamaciones en tienda, el servicio postventa, el seguimiento de productos defectuosos y el soporte al servicio online. En estrecha colaboración con la sede central, el/la CSE garantizará que los comentarios de los clientes sean recogidos, escalados y resueltos, contribuyendo tanto a la satisfacción del cliente como a la mejora operativa. El/la candidato/a ideal tendrá una fuerte orientación al servicio, excelentes habilidades de comunicación y resiliencia en la gestión de reclamaciones en entornos minoristas y online de ritmo acelerado. Responsabilidades • Soporte a tiendas locales: Gestionar reclamaciones en tienda (disputas en las colas, actividades de revendedores, problemas de actitud en el servicio), asegurando una resolución rápida y justa., • Comunicación con clientes: Interactuar con clientes mediante los canales adecuados (presencial, teléfono o chat) para aclarar inquietudes, identificar causas raíz y garantizar un proceso de resolución completo., • Postventa en tienda: Gestionar reembolsos y cambios por problemas de calidad, coordinándose con la sede central para cerrar los casos de manera eficiente y puntual., • Gestión de productos defectuosos: Registrar y categorizar reclamaciones, documentar las causas, hacer seguimiento de volúmenes según nivel de defecto y decidir la gestión correspondiente (devolución a almacén, uso para exposición o destrucción)., • Feedback y mejora: Recoger problemas recurrentes de clientes, elaborar informes estructurados y colaborar con la sede central para optimizar productos y servicios. Requisitos • Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o en un rol de servicio similar (ej. retail, hostelería). Se valora experiencia previa en gestión de reclamaciones y relaciones con clientes., • Nativo o competencia profesional (nivel B2 o superior) del castellano, con inglés requerido como segundo idioma de trabajo., • Capacidad para identificar rápidamente las necesidades del cliente, analizar problemas y proponer soluciones prácticas y rápidas., • Fuerte orientación al cliente, con capacidad de gestionar emociones y mantener la profesionalidad en situaciones difíciles., • Comunicación clara, estructurada y segura, con flexibilidad para gestionar imprevistos en entornos dinámicos., • Familiaridad con sistemas CRM y herramientas de atención al cliente; velocidad mínima de tecleo: 50 palabras por minuto Deseable (pero no esencial) • Experiencia en la industria del juguete o en retail de cultura pop, • Conocimiento del panorama retail local y europeo, • Comprensión de las tendencias en el mercado de art toys y coleccionables, • Competencia en mandarín (se considerará una ventaja para la comunicación con la sede central) Si deseas formar parte del camino de POP MART y crees que tienes las habilidades y la pasión para contribuir, haz clic en Solicitar y envíanos tu CV.

Sales Manager – AIFM Platform On site: Barcelona, Spain | Alternative Investments | Fund Management Amicorp Group is seeking a commercially driven Sales Manager to support the growth of our European AIFM platform by originating new business opportunities and developing relationships with investment managers seeking to launch EU Alternative Investment Funds (AIFs). This role focuses on building relationships with fund sponsors, asset managers, family offices, and investment boutiques looking to access the European market through a regulated AIFM platform under the EU AIFMD framework. Key Responsibilities Sales & Business Development: Identify and originate new AIFM mandates and fund platform opportunities Develop relationships with private equity, real estate, venture capital, and private credit managers Engage with fund sponsors, family offices, and emerging asset managers seeking EU-regulated fund structures Support the positioning of Amicorp's AIFM platform as a third-party management company solution Maintain an active pipeline of opportunities and drive new business generation Represent Amicorp at industry events, networking forums, and conferences Client & Product Support: Work with clients on structuring European Alternative Investment Funds (AIFs) Collaborate with internal teams on fund launches and platform mandates Support discussions around governance, regulatory oversight, and operational infrastructure Sales Activity Management: Maintain accurate records of sales activities and pipeline in the CRM Track performance against sales targets and business development goals Candidate Profile: ~8–10+ years of experience in asset management, alternative investments, fund services, or capital markets ~ Proven experience in business development, client relationship management, or sales within financial services ~ Strong understanding of alternative investment structures (private equity, real estate, venture capital, etc.) ~ Commercial mindset with the ability to identify opportunities and build client relationships ~ Excellent communication and client-facing skills ~ Fluent in English; additional languages are an advantage Join Amicorp and contribute to the expansion of a growing AIFM platform supporting international investment managers across Europe. Apply via LinkedIn or reach out directly to us at

🌎 Barcelone (Cornellà de Llobregat) 💸 45K–50K OTE (30K fixe + variable déplafonné) 🏋️ 2–5 ans d’expérience 🗣️ Français niveau natif & Espagnol niveau B2/C1 C’EST QUOI LE PROJET ? Le projet, c’est de rejoindre une entreprise européenne en forte croissance, spécialisée dans les services B2B pour le retail et la supply chain, avec une approche à la fois technologique, structurée et orientée performance. Concrètement, l’entreprise accompagne de grandes enseignes et réseaux de points de vente dans la gestion de leurs inventaires externalisés, en travaillant main dans la main avec les équipes terrain, planning et opérations. Présente dans plusieurs pays européens, elle est aujourd’hui dans une phase d’accélération commerciale et renforce son équipe pour le marché français. Tu évolueras dans un environnement international, dynamique et en constante évolution, avec un vrai impact business et une forte proximité client. Si tu aimes les environnements en croissance, la relation client B2B, et que tu veux un rôle où fidélisation et développement commercial vont de pair, tu es clairement au bon endroit. TON RÔLE DANS TOUT ÇA ? • Gérer et développer un portefeuille de clients B2B sur le marché français (local, régional, national), • Fidéliser les clients existants et assurer le renouvellement des campagnes, • Identifier et activer des opportunités de développement au sein des comptes, • Mener des actions de prospection téléphonique et digitale auprès de décideurs (DG, Finance, Achats, Retail), • Piloter l’intégralité du cycle de vente B2B : prospection, qualification, négociation et closing, • Travailler sur des cycles de vente courts à moyens (quelques jours à un mois), • Collaborer étroitement avec les équipes internes (opérations, planning, technique, recrutement), • Réaliser des bilans clients et proposer des axes d’amélioration continue OK, ET TOI, TU AS BESOIN DE QUOI ? • 2–5 ans d’expérience en vente de services B2B, account management et/ou business development Une vraie maîtrise du cycle de vente B2B complet, • À l’aise avec la gestion d’un portefeuille clients et le new business, • Une appétence pour les environnements tech / digitaux, • Une connaissance du retail ou de réseaux de points de vente est un plus, • Un profil dynamique, réactif, adaptable, avec un excellent relationnel, • À l’aise dans un contexte de croissance rapide et de changement CE QUE L’ENTREPRISE TE PROPOSE 🔑 CDI basé à Barcelone (Cornellà de Llobregat) 🔑 1 jour de télétravail par semaine 🔑 Tickets restaurant 🔑 Ordinateur et téléphone professionnel 🔑 Un environnement collaboratif, international et en très forte croissance

Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their “employer of choice. Concentrix is an equal opportunity employer. Concentrix is a great match if you:.

🌎 Barcelone (Cornellà de Llobregat) 💸 45K–50K OTE (30K fixe + variable déplafonné) 🏋️ 2–5 ans d’expérience 🗣️ Français niveau natif & Espagnol niveau B2/C1 C’EST QUOI LE PROJET ? Le projet, c’est de rejoindre une entreprise européenne en forte croissance, spécialisée dans les services B2B pour le retail et la supply chain, avec une approche à la fois technologique, structurée et orientée performance. Concrètement, l’entreprise accompagne de grandes enseignes et réseaux de points de vente dans la gestion de leurs inventaires externalisés, en travaillant main dans la main avec les équipes terrain, planning et opérations. Présente dans plusieurs pays européens, elle est aujourd’hui dans une phase d’accélération commerciale et renforce son équipe pour le marché français. Tu évolueras dans un environnement international, dynamique et en constante évolution, avec un vrai impact business et une forte proximité client. Si tu aimes les environnements en croissance, la relation client B2B, et que tu veux un rôle où fidélisation et développement commercial vont de pair, tu es clairement au bon endroit. TON RÔLE DANS TOUT ÇA ? • Gérer et développer un portefeuille de clients B2B sur le marché français (local, régional, national), • Fidéliser les clients existants et assurer le renouvellement des campagnes, • Identifier et activer des opportunités de développement au sein des comptes, • Mener des actions de prospection téléphonique et digitale auprès de décideurs (DG, Finance, Achats, Retail), • Piloter l’intégralité du cycle de vente B2B : prospection, qualification, négociation et closing, • Travailler sur des cycles de vente courts à moyens (quelques jours à un mois), • Collaborer étroitement avec les équipes internes (opérations, planning, technique, recrutement), • Réaliser des bilans clients et proposer des axes d’amélioration continue OK, ET TOI, TU AS BESOIN DE QUOI ? • 2–5 ans d’expérience en vente de services B2B, account management et/ou business development Une vraie maîtrise du cycle de vente B2B complet, • À l’aise avec la gestion d’un portefeuille clients et le new business, • Une appétence pour les environnements tech / digitaux, • Une connaissance du retail ou de réseaux de points de vente est un plus, • Un profil dynamique, réactif, adaptable, avec un excellent relationnel, • À l’aise dans un contexte de croissance rapide et de changement CE QUE L’ENTREPRISE TE PROPOSE 🔑 CDI basé à Barcelone (Cornellà de Llobregat) 🔑 1 jour de télétravail par semaine 🔑 Tickets restaurant 🔑 Ordinateur et téléphone professionnel 🔑 Un environnement collaboratif, international et en très forte croissance

Job Description Are you passionate about fashion , obsessed with exceptional customer experience, and eager to represent a global luxury brand? Leader in premium fashion and lingerie, is looking for a Fashion Customer Representative who embodies confidence, style, and a true customer-first mindset. This is your chance to become the voice of a brand that inspires women worldwide—every interaction, every solution, every moment. Why You’ll Love Working with Us At Concentrix, you won’t just answer questions — you’ll create memorable experiences, guide customers through our exquisite products, and become a true Brand Ambassador. Expect a dynamic, supportive environment where your passion for fashion, communication, and customer care becomes your superpower. Your Day-to-Day: • Deliver exceptional customer support through phone, email, chat, and digital channels, • Provide pre- and post-sales guidance, ensuring every customer feels valued and understood, • Maintain expert knowledge of products and collections, • Log and manage all interactions within our systems, meeting SLA and quality standards, • Escalate issues as needed to ensure seamless customer satisfaction, • Collaborate with Team Leaders, support teammates, and attend regular meetings, • Represent the brand spirit in every interaction — confident, elegant, and customer-obsessed What You Bring to the Team: • C2 Dutch and advanced English skills, • Experience in customer service, ideally within a Contact Centre environment, • Strong communication skills — written, verbal, warm, and professional, • Ability to build rapport quickly and show genuine empathy, • Organized, reliable, and able to prioritize in a fast-paced environment, • Able to navigate decisions with both customer needs and brand guidelines in mind, • Proactive, positive, and adaptable — a true “can-do” mindset, • Passion for fashion, styling, and helping customers feel their best What’s in it for you We challenge conventions to deliver outcomes unimagined by creating customer experiences that go beyond WOW. That’s why we significantly invest in our people, our infrastructure, and our capabilities to ensure long-term success for our teams, our customers, and YOU. In this role, we offer benefits that help support your unique lifestyle: • Full-time 39 hours/week permanent contract, • Rotative shifts between Monday - Saturday 9:00 to 18:00, • Salary 19,000 euros gross/year + up to 3,300 euros gross/year in bonus, • Great office location in Barcelona, • Full paid training on the company and the project you'll be working on, • Career development programs, specialized courses Experience the best version of you! At Concentrix, we invest in our game-changers because we know that when our people thrive, our clients and their customers thrive. If all this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their “employer of choice.” Concentrix is an equal opportunity employer We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws. R1690681

Buscamos un/a Head of Customer Service que lidere la evolución del área en un contexto de crecimiento acelerado del negocio. Liderar el área de Customer Service garantizando altos niveles de servicio al cliente y la mejora continua del proceso Order-to-Delivery, contribuyendo a posicionar a la co

Customer Service Executive Sector: Juguetes y piezas de colección Ubicación: España, Barcelona Tipo de contrato: Full time, permanente Sobre POP MART POP MART (09992.HK) es una de las principales compañías globales en la industria de la cultura pop y el entretenimiento. Centrada en la propiedad intelectual (IP), POP MART ha construido una plataforma integral para la incubación creativa y la operación de IP, empoderando a creadores de todo el mundo y ofreciendo a los consumidores productos emocionantes, servicios y experiencias inmersivas. POP MART identifica y apoya a artistas y diseñadores emergentes a nivel internacional, creando IPs de personajes populares a través de un sólido sistema de desarrollo y gestión. Nuestro portafolio incluye personajes icónicos como MOLLY, SKULLPANDA, DIMOO, THE MONSTERS e Hirono. POP MART opera más de 500 tiendas físicas y más de 2.300 Robo Shops en más de treinta países y regiones, y mediante múltiples plataformas de comercio electrónico transfronterizo llega a audiencias en más de noventa países y regiones, llevando alegría a jóvenes consumidores en todo el mundo. POP MART ha desarrollado un ecosistema integral de comercialización de IP que abarca múltiples industrias, fortaleciendo los vínculos emocionales entre fans y personajes, a la vez que explora nuevas oportunidades de creación de valor. Nuestras iniciativas incluyen el primer parque temático inmersivo del mundo en la industria de los art toys, la expansión de sus IPs en los mercados globales mediante licencias y co-branding con marcas líderes, y la organización de exposiciones de art toys y ferias temáticas de IP a nivel internacional. En Europa, POP MART ha establecido una fuerte presencia en mercados clave como Reino Unido, Francia, Italia, Alemania, Países Bajos y España, y está expandiéndose hacia nuevos mercados de alto potencial. Esta expansión acerca POP MART a los fans europeos y ofrece nuevas formas de conectar con nuestros personajes e historias. Para más información, visita y nuestra página de LinkedIn Careers. Qué esperar POP MART es una empresa dinámica, con un equipo joven y multicultural, donde podrás: • Contribuir al crecimiento del negocio europeo que combina retail, arte y narración creativa, • Trabajar con equipos apasionados en diferentes países, unidos por el amor a los juguetes de diseño y experiencias de cliente únicas, • Desarrollar tus habilidades a través de proyectos prácticos, aprendizaje colaborativo y oportunidades para explorar nuevas ideas Beneficios POP MART ofrece a sus empleados: • Regalos mensuales con los últimos diseños de POP MART, • Un sistema estructurado de bonus vinculado al rendimiento de la empresa, • Acceso a un programa confidencial de asistencia al empleado (EAP) para apoyo psicológico y de bienestar, • Eventos de equipo regulares para compartir ideas y celebrar logros El Rol y el Candidato El/la Customer Service Executive (CSE) desempeñará un papel clave apoyando a los clientes minoristas y de comercio electrónico de POP MART en Europa. El rol abarca la gestión de reclamaciones en tienda, el servicio postventa, el seguimiento de productos defectuosos y el soporte al servicio online. En estrecha colaboración con la sede central, el/la CSE garantizará que los comentarios de los clientes sean recogidos, escalados y resueltos, contribuyendo tanto a la satisfacción del cliente como a la mejora operativa. El/la candidato/a ideal tendrá una fuerte orientación al servicio, excelentes habilidades de comunicación y resiliencia en la gestión de reclamaciones en entornos minoristas y online de ritmo acelerado. Responsabilidades • Soporte a tiendas locales: Gestionar reclamaciones en tienda (disputas en las colas, actividades de revendedores, problemas de actitud en el servicio), asegurando una resolución rápida y justa., • Comunicación con clientes: Interactuar con clientes mediante los canales adecuados (presencial, teléfono o chat) para aclarar inquietudes, identificar causas raíz y garantizar un proceso de resolución completo., • Postventa en tienda: Gestionar reembolsos y cambios por problemas de calidad, coordinándose con la sede central para cerrar los casos de manera eficiente y puntual., • Gestión de productos defectuosos: Registrar y categorizar reclamaciones, documentar las causas, hacer seguimiento de volúmenes según nivel de defecto y decidir la gestión correspondiente (devolución a almacén, uso para exposición o destrucción)., • Feedback y mejora: Recoger problemas recurrentes de clientes, elaborar informes estructurados y colaborar con la sede central para optimizar productos y servicios. Requisitos • Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o en un rol de servicio similar (ej. retail, hostelería). Se valora experiencia previa en gestión de reclamaciones y relaciones con clientes., • Nativo o competencia profesional (nivel B2 o superior) del castellano, con inglés requerido como segundo idioma de trabajo., • Capacidad para identificar rápidamente las necesidades del cliente, analizar problemas y proponer soluciones prácticas y rápidas., • Fuerte orientación al cliente, con capacidad de gestionar emociones y mantener la profesionalidad en situaciones difíciles., • Comunicación clara, estructurada y segura, con flexibilidad para gestionar imprevistos en entornos dinámicos., • Familiaridad con sistemas CRM y herramientas de atención al cliente; velocidad mínima de tecleo: 50 palabras por minuto Deseable (pero no esencial) • Experiencia en la industria del juguete o en retail de cultura pop, • Conocimiento del panorama retail local y europeo, • Comprensión de las tendencias en el mercado de art toys y coleccionables, • Competencia en mandarín (se considerará una ventaja para la comunicación con la sede central) Si deseas formar parte del camino de POP MART y crees que tienes las habilidades y la pasión para contribuir, haz clic en Solicitar y envíanos tu CV.

Are you passionate about fashion , obsessed with exceptional customer experience, and eager to represent a global luxury brand? Leader in premium fashion and lingerie, is looking for a Fashion Customer Representative who embodies confidence, style, and a true customer-first mindset. This is your chance to become the voice of a brand that inspires women worldwide—every interaction, every solution, every moment. At Concentrix, you won’t just answer questions — you’ll create memorable experiences, guide customers through our exquisite products, and become a true Brand Ambassador. Expect a dynamic, supportive environment where your passion for fashion, communication, and customer care becomes your superpower. Deliver exceptional customer support through phone, email, chat, and digital channels - Log and manage all interactions within our systems, meeting SLA and quality standards - Collaborate with Team Leaders, support teammates, and attend regular meetings - Represent the brand spirit in every interaction — confident, elegant, and customer-obsessed C2 Dutch and advanced English skills - Experience in customer service, ideally within a Contact Centre environment - Able to navigate decisions with both customer needs and brand guidelines in mind - Passion for fashion, styling, and helping customers feel their best We challenge conventions to deliver outcomes unimagined by creating customer experiences that go beyond WOW. In this role, we offer benefits that help support your unique lifestyle: - Full-time 39 hours/week permanent contract - Rotative shifts between Monday - Saturday 9:00 to 18:00 - Great office location in Barcelona - Full paid training on the company and the project you'll be working on - At Concentrix, we invest in our game-changers because we know that when our people thrive, our clients and their customers thrive. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their “employer of choice.”

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Cannactiva, empresa lider en productos de CBD y bienestar en Espana, busca incorporar a su equipo una persona para el departamento de Atencion al Cliente.

Liderar, desarrollar y acompañar al equipo de Customer Service (3 personas), fomentando un entorno de alto desempeño y colaboración. Experiencia demostrable liderando equipos de Customer Service en entornos dinámicos y en crecimiento. Buscamos un/a Head of Customer Service que lidere la evoluci�

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Customer Service – European Languages 📍Barcelona ( no admitimos candidatos fuera de Barcelona o alrededores) En Absolut Help ayudamos a grandes marcas a gestionar incidencias técnicas y mantenimiento en diferentes países. Actualmente buscamos una persona para unirse a nuestro equipo de Customer Service, coordinando intervenciones técnicas y gestionando incidencias con clientes y proveedores internacionales. Si te gusta trabajar en un entorno dinámico, organizar operaciones y comunicarte con equipos de distintos países, esta posición puede encajar contigo. Tu misión Serás la persona encargada de coordinar incidencias y asegurar que cada intervención técnica se gestione de forma rápida y eficiente, manteniendo comunicación constante con clientes, técnicos y proveedores. Qué harás en tu día a día 🔹 Gestionar incidencias técnicas de clientes 🔹 Coordinar intervenciones con técnicos y proveedores. 🔹 Planificar servicios de mantenimiento preventivo y correctivo. 🔹 Hacer seguimiento de las intervenciones hasta su resolución. 🔹 Mantener comunicación con clientes para informar del estado de cada incidencia. 🔹 Registrar toda la información en nuestro sistema y elaborar reportes internos. Qué buscamos ✔ Experiencia en customer service, gestión de incidencias o coordinación de servicios. ✔ Experiencia tratando con clientes y proveedores. ✔ Nivel alto en al menos uno de estos idiomas: Inglés Francés Italiano Alemán ⭐ Muy valorable hablar dos o más idiomas. ✔ Nivel C1 de castellano. ✔ Persona organizada, resolutiva y con buenas habilidades de comunicación. Qué ofrecemos ✅ Proyecto estable dentro de una empresa en crecimiento. ✅ Jornada completa de lunes a viernes. ✅ Contrato indefinido desde el primer momento ✅ Buen ambiente de trabajo y equipo joven. ✅ Posibilidad de crecimiento en la empresa 📩 Si quieres formar parte de un equipo dinámico , nos encantará conocerte.

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Buscamos un/a Gestor/a de Incidencias - Técnico/a de Soporte IT N2 para incorporarse nuestro equipo. Trabajarás en un entorno crítico, enfocado a la gestión, coordinación y seguimiento de incidencias, con impacto directo en la continuidad del servicio. Por favor, lea detenidamente la siguiente descripción del puesto para asegurarse de que encaja con el perfil antes de enviar su solicitud. Requisitos • +2 años de experiencia en soporte IT, • Experiencia en: -Gestión y seguimiento de incidencias (no solo resolución) -Escalado a equipos técnicos y proveedores -Entornos productivos / servicios críticos • Conocimiento de herramientas de ticketing (Jira, Remedy o similares) y monitorización (Grafana, ELK, Prometheus…), • Buenas habilidades de comunicación y coordinación, • Catalán alto imprescindible, • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24x7 (mañana-tarde-noche) Condiciones: • Proyecto estable en entorno público, • Contratación indefinida, • Ubicación: L’Hospitalet de Llobregat (Barcelona), • Modalidad: 100% presencial, • Turnos rotativos 24x7 (mañana / tarde / noche), • Banda salarial: hasta 26K brutos anuales ¿Crees que puedes encajar y buscas un nuevo reto profesional? xcskxlj ¡Inscríbete y deja que te conozcamos!

Sobre honei honei conecta cobros, caja y datos para que grupos de restauración operen con control en cada local. Pagos integrados. Cierres automáticos. 0 descuadres. Conciliación instantánea. Visibilidad en tiempo real. Y cada pago genera conocimiento del cliente para que sus equipos sepan qué hacer con cada comensal. Sin formularios. Sin apps. Lo que los clientes hacen de verdad. No del 5% que se apunta a un programa de fidelización. Del 100%. Sin opiniones. Sin intuiciones. Porque el dato viene del pago, no de un formulario. +300 marcas de restauración en España ya operan con honei, como Grupo Azotea, Grupo Arzábal, Familia La Ancha, Comess Group, o Pastelería Mallorca. ¿Qué estamos buscando? Buscamos a una persona para prácticas con ganas de aprender, proponer y crecer con nosotros. • Perfil dinámico, con iniciativa (aquí tus ideas cuentan)., • Estudios en curso o finalizados en Marketing, Comunicación, ADE, Sales o relacionados., • Incorporación ASAP., • Idiomas: Español e Inglés (Catalán, plus). ¿Qué se espera de ti? Vas a estar en el centro del día a día con clientes y operativa: • Hacer onboarding a clientes para que usen el producto bien desde el día 1., • Ser el punto de contacto: resolver dudas, gestionar incidencias y asegurar una experiencia top., • Detectar oportunidades de upsell y cross-sell (entender necesidades y proponer soluciones)., • Aplicar capacidad de análisis y resolución de problemas con mentalidad think out of the box ., • Un proyecto joven, con impacto real y aprendizaje constante., • Posición hands-on: mucha práctica, responsabilidad y crecimiento., • Modelo híbrido: 3 días en la ofi + 2 días WFH., • Disponibilidad horaria a convenir., • Un rol con recorrido y posibilidad real de incorporación a largo plazo., • Remuneración: 600€/mes + bonus según objetivos. ¿Te interesa? Si quieres meterte de lleno en una startup en crecimiento y aprender de verdad en un rol con cliente + operativa + crecimiento, puedes aplicar en la oferta a través de LinkedIn y adjuntar tu CV. 🍯✨

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Funciones principales Atención y gestión diaria de clientes, de mercado nacional e internacional Gestión administrativa de pedidos: introducción, seguimiento y coordinación con logística y producción Resolución de incidencias relacionadas con pedidos, plazos, documentación o facturación Ma

Actual Talent is the talent acquisition consultancy that offers Specialized Search, RPO and Talent Solutions. We do this through talent acquisition and development solutions that focus on people, diversity and inclusion, innovation, and cutting-edge technology. To support their growth in the Spanish market, they are seeking a high-performing sales professional to develop their Food&Beverages Flavors division We are recruiting a Sales Manager to spearhead business development across Spain. Reporting directly to the Commercial Director , the successful candidate will be responsible for growing the food flavors portfolio and ensuring long-term client loyalty. Conduct market analysis and competitive intelligence to determine market expectations and sales forecasts Advise clients on aromatic compositions and promote the company’s technical expertise and product performance Manage contracts, volumes, and margins under the supervision of the Commercial Direction. Ensure regular client interaction via visits, video calls, and phone calls to maintain loyalty Work with the Sales Administration team to monitor contract execution and handle customer requirements (quality audits, specifications). Ideally a first successful experience in a technical-commercial role within the food flavors or ingredients sector Proven ability in commercial prospection and building professional networks Master’s degree (Bac +5) in Business, Food Science, or an equivalent field Proficiency in English French would be a plus Sales Skills: Strong negotiation, customer needs analysis, and market trend tracking Type: Full-time position.

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CEROIL PRODUCTS S.L. es una PYME del sector de la automotive en pleno crecimiento, estamos buscando un/a Customer Service para unirse a nuestro equipo en nuestra sede de Parets del Vallés. La persona seleccionada será responsable de llevar a cabo tareas administrativas en el departamento de ventas y de atención al cliente, asegurando el correcto registro y análisis de las operaciones de la empresa. Además, necesitará interactuar con proveedores, clientes y otros departamentos. Imprescindible residir en el área de Partes del Vallés. Responsabilidades: • Atención al cliente., • Entrada, validación y proceso de pedidos., • Manejo de ERP., • Coordinación con proveedores., • Atención por correo electrónico en inglés (nivel intermedio/alto)., • Apoyo general en tareas administrativas. Requisitos: • Formación en Administración de empresas, comercio internacional ., • Experiencia mínima de 5 años en tareas administrativas en departamentos de ventas y atención al cliente., • Nivel de inglés intermedio, • Manejo de herramientas ofimáticas, Office y ERP., • Capacidad de organización y atención al detalle., • Proactividad y habilidades para trabajar en equipo., • Residir cerca del área de Granollers. Se ofrece: • Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa., • Buen ambiente de trabajo en una PYME dinámica y en expansión., • Capacitación continua., • Salario acorde a la experiencia y habilidades.

Connectivity Manager Hotel Business / API & Connectivity Manager Hospitality (m/f/d) 📍 Barcelona, Spain | 🏡 2 days remote work per week | 🌍 International environment | 🏨 Hospitality & Tech Our client is a European market leader in employee benefits, operating in 11 countries and offering outstanding career opportunities in a dynamic, international environment. For its subsidiary, we are currently looking for a Connectivity Manager Hotel Business (m/f/d) to join the team as soon as possible. Your Role As a Connectivity Manager Hotel Business, you will be responsible for the acquisition, technical integration, and management of regional and international channel managers within the hospitality sector. Leveraging your strong commercial mindset, you will build strategic partnerships, support their technical implementation, and continuously develop existing client relationships in a structured and analytical way. Your Responsibilities • Acquire new distribution solutions, including negotiation and contract management (focus on partners utilizing ARI data), • Manage and develop relationships with connected system partners on both a strategic and operational level, • Collaborate closely with Sales, Product Owners, and Development teams during implementation and ongoing operations, • Onboard new hotel partners to third-party providers and channel managers, • Monitor and manage costs and KPIs, • Analyze, evaluate, and present new strategic partnership opportunities, • Maintain technical documentation for all integrations, • Manage and update data in back-office and CRM systems, • Drive process improvements in collaboration with internal project teams Your Profile • Several years of experience in integrating distribution solutions within the hospitality industry, • Proven track record in business development, negotiation, and partner acquisition, • Additional experience in procurement (hotel or OTA) is a plus, • Strong industry knowledge in hospitality, leisure, and tourism, • Solid understanding of both technical and commercial concepts, • Analytical mindset with strong problem-solving skills, • Excellent communication skills and confidence in working with internal and external stakeholders, • Self-driven, structured, and independent working style, • High level of commitment, initiative, and flexibility, • Fluent in English (German is a plus, but not required for Barcelona), • Willingness to travel occasionally What’s on Offer • A positive and collaborative working atmosphere within an international team, • A varied, challenging, and responsible role, • High degree of ownership with flat hierarchies and short decision-making processes, • Competitive salary package and long-term career prospects, • Flexible working model with 2 days of remote work per week, • 30 days of annual leave, • Structured onboarding program with mentorship and initial training in Germany, • Modern office environment with up-to-date technical and ergonomic equipment, • A culture of appreciation, collaboration, and dynamic teamwork, • Company car after successful completion of the probation period (also for private use), • Regular team events such as offsites

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