Trabajos Servicio al Cliente en La Maternitat I Sant Ramon - Page 4Crear alertas

Ingeniero/a Técnico/a Comercial.Te incorporarás a un equipo con visión estratégica y clara proyección de carrera, donde tendrás impacto directo en el crecimiento de la zona asignada.Ingeniería / Construcción / Industria.Captarás nuevos clientes y darás seguimiento a cuentas ya existentes,

Ability to build trust and connect with customers in a clear, empathetic, and professional way. This is your opportunity to join a brand-new international team, help shape a growing business unit, and deliver cutting-edge support to customers through modern digital tools!. Communicate with customers

This is your opportunity to join a brand-new international team, help shape a growing business unit, and deliver cutting-edge support to customers through modern digital tools!. Communicate with customers via chat, video, and co-browsing tools. Understand customer needs and recommend the ideal produ

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💥 ¡Modo Hiring Activado! 💥 En Nautalia Viajes ampliamos nuestro equipo del dpto. de Viajes Corporativos, y es por ello que nos encontramos en búsqueda de 2 Business Travel Agent para nuestra Delegación en Cataluña ubicada en el centro de Barcelona. 🚀 Entre las funciones que realizará nuestro nuevo/a compañero/a se encuentran las de: ➡ Atención al cliente de empresa vía telefónica y mail ➡ Asesoramiento y adecuación de las ofertas que han solicitado nuestro cliente para garantizar una mejor experiencia en su viaje ➡ Gestión y reserva de los productos a través de Amadeus. ➡ Gestión de los cambios, cancelaciones y servicios especiales ➡ Facturación de los servicios prestados ¿Qué buscamos en ti? 👩🏻 💼👨🏻 💼 ✈ Tienes al menos 2 años de experiencia gestionando viajes corporativos como un/a auténtico/a profesional 🌐 Conoces a fondo los productos y servicios orientados a clientes de empresa 🧠 Dominas Amadeus con soltura. (Sí, te haremos una pequeña prueba👍) 🤝 Eres cercano/a, resolutivo/a y tienes un gran enfoque comercial 💡 Te gusta anticiparte, tomar la iniciativa y sumar siempre al equipo 📍 Resides en Barcelona o alrededores —esto es clave para nosotros Si formas parte de nuestro equipo podrás acceder a los siguiente beneficios: 🎂 Día de cumpleaños libre 💰 Club de beneficios para empleados ¨Club Travel Live¨ 👶 Semana extra a cargo de la empresa maternidad/paternidad 🍼 Ayuda por nacimiento de hijo/a: 250€ 🏥 Seguro de vida 🧘 ♀️ Plan de Bienestar 👨 🎓 Plan de Formación ✍ Política de Promoción Interna ✅ Modalidad de trabajo híbrida, tras pasar el periodo inicial de formación. 3 días en remoto y 2 días en la oficina ✌ En nuestro equipo, cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo y positivo, donde cada persona se sienta valorada y motivada para aportar lo mejor de sí misma. Nautalia Viajes, conforme a su compromiso con la igualdad de trato y oportunidades, basa sus procesos de selección sobre criterios de adecuación al perfil, siempre desde el punto de vista de competencias, experiencia y cualificación profesional garantizando en todo momento la no discriminación por razón de género, edad, ideología, procedencia cultural, etc..

Si tienes una mentalidad creativa,y tienes experiencia tanto en comunicación corporativa estás list@ para desafiar el status quo, ¡este es el lugar para ti! Te ofrecemos integrarte en la agencia de comunicación más innovadora y creativa, miembro del movimiento BCorp y elegida como “Best place to Work” por Scopen con un modelo de trabajo híbrido, flexible, donde se cuida y se forma a los nuestros y con un atractivo plan de carrera. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO: ¿Eres un experto en comunicación y te gustaría unirte a la agencia más innovadora y creativa? En APPLE TREE Barcelona buscamos un/a Account Manager especializado en Corporativo para incorporarse a nuestro Departamento de Comunicación en Barcelona. Buscamos una persona que lidere la gestión y el día a día de las cuentas corporativas que se le asignen, gestionando al cliente, coordinando equipos y reportando al Comms Account Director y que ayude a incrementar el volumen de negocio con clientes actuales y potenciales, creando propuestas, y presentando iniciativas. FUNCIONES A DESARROLLAR: • Gestionar clientes y ejecutar proyectos de comunicación (presupuestos, coordinación de equipos, etc.)., • Contribuir a la definición y desarrollo de estrategias de comunicación y planes de acción, diseñando planes y propuestas de comunicación para clientes potenciales y existentes, • Elaborar y/ o supervisar la preparación de ‘reports’ para clientes con análisis y conclusiones de resultados, • Supervisar y preparar materiales como: Notas de prensa, argumentarios, BBDD, etc.., • Elaborar presupuestos, que deberán ser aprobados según proceso APPLE TREE, • Desarrollar nuevo negocio dentro de tus clientes y nuevos clientes, • Contribuir al recruiting de nuevos colaboradores., • Búsqueda deproveedores, • Participar en propuestas de new business, • Colaborar con distintos departamentos en el desarrollo de planes y de proyectos APTITUDES NECESARIAS: • Colaborar con distintos departamentos en el desarrollo de planes y de proyectos, • Ante todo, ¡SER TEAM PLAYER! Tu principal objetivo será ayudar a tus compañeros en todo momento a conseguir los logros globales de la agencia, • Match con los valores de APPLE TREE: buscamos a una persona que haga match con nuestra filosofía ¡New Thinking! y afronte los retos siempre desde una perspectiva diferente y creativa. Si eres valiente, proactivo, con la excelencia como objetivo en todo lo que haces… y sobre todo BUENA PERSONA, este es tu sitio, • Licenciatura de Periodismo, Publicidad y RRPP o áreas de Comunicación o Económicas y Derecho., • IMPRESCINDIBLE Nivel de inglés y catalán alto, hablado y escrito, • Experiencia de más de cinco años llevando cuentas de Comunicación, CORPORATE PR en agencias de comunicación: CORPORATE PR (se valorará experiencia en CONSUMER PR)., • Conocimiento exhaustivo de periodistas en su ámbito de trabajo, • Dominio de las herramientas de comunicación: planes de comunicación, notas de prensa, comunicados, ruedas de prensa, periodistas, influenciadores,informes corporativos, • Conocimiento del entorno Digital y redes sociales, • Gestión eficaz de equipos, • Manejo del paquete office (excel, word, power point) SOBRE APPLE TREE: APPLE TREE somos la agencia de comunicación ‘Mejor valorada por los profesionales del sector de la comunicación en España’ según la última edición del PRScope 2023. Gracias a nuestra propuesta de valor centrada en el cliente y nuestra filosofía NEW THINKING, conseguimos aumentar la relevancia de las marcas y mejorar los resultados de negocio aplicando estrategias de comunicación innovadoras. Para ello, contamos con un equipo de más de 150 consultores expertos en estrategia e investigación, comunicación corporativa y de marca, creatividad, diseño, marketing digital y expertos en influencer marketing de Keeper Experience. Desde nuestras oficinas en Barcelona, Madrid y Londres contamos con la confianza de más de 400 marcas icónicas en todo el mundo como ASUS, B CORP, Boehringer Ingelheim, Corteva Agrisciences, Danone, ECOEMBES, la Unión Europea, Mahou, Manchester City FC, MAPFRE, Novartis, Puma, Radisson Hotel Group, SEAT/ Cupra, VISA o Wallapop entre otras. MANIFIESTO: Durante el proceso de selección mantendremos nuestro compromiso con la diversidad, equidad e inclusión, no discriminando a ningún candidato por las razones de raza, religión, nacionalidad, sexo, orientación sexual, género, identidad o expresión de género, edad o discapacidad.

La Empresa Se trata de una multinacional de origen Italiano que cotiza en bolsa, ya establecida en España, y con un plan de expansión muy ambicioso en la peninsula Ibérica. Nuestro cliente contratará al candidato seleccionado como empleado interno y permanente. Descripción de la posición Estamos buscando un/a profesional de ventas con al menos 10 años de experiencia en la comercialización de soluciones de infraestructuras y sistemas de IT (servidores, almacenamiento, comunicaciones…) tanto On-Premise como en entornos CLOUD. Experiencia laboral Perfil senior con experiencia en la comercialización de proyectos de infraestructuras. Su principal responsabilidad será desarrollar y hacer crecer las cuentas existentes, pero también atraer nuevos clientes a la compañía. Deseable experiencia trabajando en fabricante o integrador de infraestructuras. Requisitos profesionales • Titulación universitaria en Ingeniería, ADE o similar., • Valorable: formación de posgrado en estrategia comercial, ventas o transformación digital., • Experiencia demostrable en el desarrollo de grandes cuentas., • Capacidad para comunicar conceptos complejos a diferentes audiencias., • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita., • Valorable: certificaciones en fabricantes (Dell, Microsoft, AWS, Google, Salesforce, etc.) Idiomas • Español: fluido., • Inglés: fluido, mínimo B2., • Italiano: valorable. Salario Muy interesante, acorde con la experiencia y formación aportadas. Lugar de trabajo Barcelona o Madrid Si estas interesado/a, aplica aquí o envía un email con tu CV en español a incluyendo en el asunto: “Account Manager”

About the Role We are seeking an experienced and proactive Finance Manager to join our team. This role will play a critical part in driving financial excellence, ensuring compliance, and supporting our business growth. The ideal candidate will combine strong technical expertise with a commercial mindset, acting as a trusted partner to both the finance function and the wider business. Key Responsibilities • Lead the annual budgeting process, monitor execution, and manage rolling forecasts, providing insightful financial analysis., • Manage the preparation and conversion of financial statements between IFRS and local GAAP, ensuring accuracy and timeliness., • Partner with business units to understand operational needs and provide tailored financial solutions., • Oversee tax compliance and reporting, ensuring alignment with local regulations and corporate policies., • Coordinate and manage external and internal audit processes, ensuring smooth communication and timely resolution of audit matters., • Identify process improvement opportunities to enhance efficiency and accuracy across finance operations., • Report to the Head of Finance on a regular basis, and support tasks assigned by HQ office., • Establish a good relationship with external parties such as external auditor, tax agents and bankers. Requirements • Bachelor’s degree or above in Finance, Accounting, Economics, or a related field; CPA/ACCA/CMA or equivalent qualifications preferred., • Minimum 7 years of relevant finance experience, with at least 3 years in a managerial capacity., • Proven expertise in internal controls, budgeting, IFRS, local GAAP, and tax compliance., • Demonstrated experience in managing audit processes and working effectively with auditors., • Strong commercial acumen and ability to collaborate cross-functionally, aligning finance initiatives with business strategy., • Excellent communication, leadership, and problem-solving skills; comfortable working in a fast-paced environment., • Fluency in English, both written and spoken; ability to operate effectively in an international setting.

Company Description: Amigo Gaming is an ambitious and growing global entertainment player with a unique value proposition for its games. The technology behind slots and their design makes our game product competitive in this fast-growing market. Developing our business in different markets allows us to add a space for a motivated Account Manager dedicated to the European/CIS market. Important (Mandatory Requirements) • Residence in: Barcelona is a plus, • Languages: Mandatory languages English and Spanish (Proficiency level), • Experience: Minimum 1 year of experience in the iGaming industry, • Communicating with customers in the post-sale process, • Upselling and promoting new products, • Drive cross-sell, upsell and expansion opportunities within dedicated territory, • Promoting existing product by improving positioning, • Ensuring that existing and new products are promoted in an efficient way, • Developing and maintaining long term relationship with customers, • Working closely with sales and marketing manager to ensure efficient communication and collaboration, • Strong technical acumen with the ability to link it to business value, • Proven and consistent track record of sales performance and knowledge, • Analytical, structured, highly driven and solution-oriented mindset, • Excellent presentation and communication skills, both verbal and written, • Ability to build and maintain strategic relationships, • Strong analytical skills, • Good financial knowledge, • Excellent negotiation skills, • Ability to drive and coordinate projects independently, • Adaptability to thrive in a fast-paced, startup environment, • Willingness and ability to travel when required, • Contract Type: Full-time, Monday to Friday, • Employment Type: Employee or outsourced service provider (both options considered), • Work Location: On-site (Barcelona) or Remote, • A collaborative and dynamic working environment, • Opportunities for learning and professional growth in an innovative company, • Flexible working hours, • Company events

Tucai Group is considered one of the leading manufacturers of flexible connection hoses and valves for gas, water, and fuel applications, with globally recognized certifications. The mission of the Customer Service role is to serve our national and international customers in their sales and after-sales activities and experience. THE ROLE Key responsibilities: • Insert customer orders in the ERP systems and manage order confirmations to customers., • Receive and respond to customer enquiries, emails and phone calls. Send invoices and shipment related documents. Send rappel reports to customers. Send samples, commercial documents, catalogues, etc., • Receive customer claims and insert them in the internal app. Transfer and manage with involved departments all information from customers and send back information to customers regarding the status of related claims. Manage credit and replacements., • Carry out the internal processes to ship orders to customers: send internal order to logistic dpt. when goods are produced and ready to be shipped. Work as a team and coordinate with our international plants., • Create and maintain updated customer files in ERP system, keep customer data permanently updated (customer contacts, shipping address, price list). Follow internal procedure to open new customers (Financial approval process and risk assignment), • Insert sales forecast received from customers into ERP system., • Negotiate with customers in case of incidents or needs. WE ARE LOOKING FOR A CANDIDATE WITH: • Middle degree in technical, economics, or any related field., • A minimum of 5 years’ experience in Customer Service within an international company., • Experience with EDI and/or Microsoft 365 or similar. Good command of Ms.Office., • Fluent English is a must for daily communication. French or another European language is a plus., • Willing to travel occasionally., • The role is for a very committed person with high standards of quality, a dynamic personality and a strong customer orientation., • Due to limited public transportation options, applicants must have a car. WHAT CAN WE OFFER YOU? • Full-time and permanent contract, • Flexible hours (7:30/9:15 to 16:30/18:30), short days on Fridays and in August., • You can work from home 1 or 2 days per week depending on your tasks and schedule., • Food vaucher and flexible benefits., • Salary according to experience and profile.

En HIRING Executive Search buscamos a un Business Travel Consultant para una Patterson Travel, una agencia de viajes ubicada en Barcelona. Tus responsabilidades serán: • Gestión y asesoramiento a clientes., • Seguimiento de solicitudes de presupuesto, venta de billetes, gestión de reservas, creación de ofertas y atención al cliente., • Garantizar la gestión operativa y personalizada de las solicitudes (aéreas, ferroviarias, automóviles, hoteles, etc.), • Anticipar o resolver los problemas con nuestros proveedores y otros partners, así como manejar reclamaciones., • Gestionar la interfaz con los proveedoresIdentificar y proponer la optimización de tarifas, • Mantener la rapidez de respuesta y el nivel alto de satisfacción de los viajeros Requisitos: • Formación en Turismo, Ventas, Marketing o relacionada.Experiencia de al menos 4 años en un rol similar., • Nivel alto en Amadeus., • Persona dinámica y trabajadora., • Trabajo en formato presencial.

Actual Talent is the talent acquisition consultancy that offers Executive Search, RPO and Talent Solutions. About the client: Multinational company within the pharmaceutical / medical devices industry. Job description: As a Customer Service Specialist, you will be the key liaison between our customers and internal teams. Your mission is to ensure a seamless and high-quality customer experience throughout the order management cycle. You'll collaborate closely with departments such as Sales, Planning, Quality, and Finance to meet client needs and optimize internal processes. Key Responsibilities • Deliver excellent customer support via clear, friendly, and professional communication, • Manage end-to-end order processing: confirmations, invoicing, returns, and refunds, • Provide timely and accurate updates on order status, • Collaborate with internal teams to align on customer needs, forecasts, and lead times, • Maintain and update customer data in SAP, • Track and report on customer inquiries and feedback, • Follow internal procedures, policies, and workflows, • Proactively resolve issues and ensure customer satisfaction Requirements : Education: • Minimum: Vocational training (Ciclo Formativo de Grado Superior) in a relevant field, • Preferred: Bachelor's degree or equivalent in business, supply chain, or related field Experience: • Minimum 3 years in a similar role, ideally in supply chain or logistics Languages: • Fluent in Spanish and Catalan, • Professional working proficiency in English (spoken and written) Technical Skills: • Proficiency in Microsoft Office (especially Excel and Word), • Experience with SAP is highly valued Key Competencies • Strong time management and multitasking abilities, • Excellent communication and interpersonal skills, • High attention to detail and problem-solving mindset, • Team-oriented with a collaborative attitude, • Commitment to continuous improvement and learning, • Travel Required: No, • Collaboration with: Sales, Finance, Planning, Quality, Marketing, R&D

Empresa líder del sector busca incorporar un/a responsable del equipo de atención al cliente. Principales funciones: -Liderar el equipo de Client Service en la gestión de cuentas: gestionando y manteniendo la relación administrativa de los pedidos y los envíos de los clientes asignados. -Satisfacción del cliente: Será responsable de garantizar la satisfacción del cliente en todo momento, resolver problemas y ofrecer soluciones, así como medir la satisfacción del cliente a través de encuestas y análisis. -Realizar una correcta coordinación interna: trabajando en estrecha colaboración con otros departamentos como planificación, logística, fabrica y finanzas. Incluyendo la coordinación de la entrega de productos o servicios, resolver problemas operativos y comunicar las necesidades y expectativas de los clientes a otros equipos internos. -Capacidad de desarrollo de nuevas oportunidades de negocios: comprender las necesidades y objetivos de cada cliente y presentar soluciones. -Capacidad de gestión de crisis: Será responsable de gestionar y resolver las situaciones de manera rápida y eficiente. -Control de ventas y análisis de la Estadísticas de Ventas. Seguimiento de desviaciones. Elaboración de informe de seguimiento periódico de situación División. Colaboración en realización presupuesto ventas anuales. -Dar soporte a los Área Mánager en su relación con resto de departamentos. -Gestión del Sistema Informático: Entrada y seguimiento de la revisión de previsiones en el sistema informático. Seguimiento de desviaciones. -Otras funciones derivadas de la gestión del área correspondiente. Que buscamos de ti: -Formación universitaria en ADE, Marketing, Comunicación o RRPP, Comercio Internacional o afín. • IMPRESCINDIBLE vehículo para acceder al centro de trabajo Qué ofrecemos: -Posición permanente de jornada completa -Salario competitivo -Beneficios sociales -Flexibilidad horaria

¡Estamos contratando! ¿tienes experiencia como Manager en el sector servicios?¿hablas Inglés con fluidez? Esta oferta es para ti. ¿Por qué Optima Retail? Somos expertos en Facility Management. Ofrecemos una experiencia diferente a nuestro cliente. Apostando por la excelencia en la calidad , profesionalidad en la gestión y ofreciendo soluciones innovadoras y tecnológicas a en nuestros servicios. Estamos presentes en 40 países y colaboramos estrechamente con empresas TOP del sector Retail. Si eres una persona proactiva , dinámica y resolutiva únete nuestro equipo donde podrás colaborar en un entorno dinámico, sostenible y friendly . Vas a ser el protagonista de un viaje insólito donde podrás crecer profesionalmente y desarrollar proyectos increíbles en el sector Retail y con clientes TOP. Como Manager tus funciones principales serán: • Supervisar y liderar un equipo dedicado al Facility Management en diversas ubicaciones., • Coordinar la ejecución eficiente de servicios de mantenimiento preventivo y correctivo., • Garantizar el cumplimiento de estándares de calidad y seguridad en todas las operaciones., • Colaborar estrechamente con clientes para entender sus necesidades y asegurar la satisfacción., • Planificar y asignar tareas según las habilidades y capacidades del equipo., • Realizar informes de desempeño y proponer mejoras continuas. Requisitos mínimos: • Nivel alto de inglés y valorable otros idiomas (francés . italiano, portugés, alemán..)., • Experiencia previa coordinando equipos en el sector servicios., • Conocimiento sólido de prácticas y procedimientos de mantenimiento., • Habilidades demostradas en liderazgo y gestión de equipos., • Excelentes habilidades de comunicación y trato con clientes., • Orientado a resultados y resolución de problemas., • Flexibilidad para adaptarse a entornos cambiantes. Se ofrece: • Estabilidad laboral en un importante grupo de gestión de servicios en pleno crecimiento y perspectivas de futuro., • Horario laboral flexible a jornada completa de lunes a viernes. Dos tardes libres(viernes) al mes siempre que se logren kpi establecidos., • Contrato indefinido., • Buen ambiente laboral, equipo joven i dinámico., • Carrera profesional., • Fruta , agua y café en nuestra oficina., • Si estás interesado, me encantaría saber de ti... No dudes en clicar ¡!

The Customer Master Data Team is responsible for managing the life cycle and quality of Worldwide Keysight Customer and Partner Data in ERP and CRM systems, which presents an accurate global view of our customers we do business with and their company structures. The team ensures that Keysight can derive legal compliance, effective risk management, and operational efficiency from the customer database through systematic data stewardship. The Customer Master Data Team holds the ownership of customer data standards for all Keysight customers and partners worldwide across the business. Responsibilities • Create and update customer records based on users' requests using several corporate systems/BI tools, • Validate information using specific tools/processes. Ensure consistent data formatting and comply with regional/local regulations together with Keysight requirements., • Be proactive in identifying/correcting invalid/incorrect customer information based on reports, • Identify ideas/ways to perform cleanup more effectively and efficiently through formulas, reports, analysis, • Be in direct contact with our global Customer Contact Centers (and other departments), • Contribute with ideas on data quality initiatives through researches, analysis, reports, and presentations, • Participate in projects involving the team and other departments, with the ultimate goal of improving the quality of our customer database, process improvement, automations, etc., • Elaborate and Prepare monthly/quarterly reports Qualifications • Flexibility on working hours - regular working hours: 2.30pm to 11.30pm – Monday to Friday, • Fluency in English. Additional asian language highly considered, • Bachelor's or Master's Degree or University Degree or equivalent., • At least 2 years of relevant experience in Customer Services / Administration / Marketing / IT, • Experience in administration using corporate systems/application, • Creative and goal-oriented thinking, • Knowledge of MS OFFICE (intermediate/advanced Excel skills - formulas/macros), • Good communication skills, • Accuracy and quality oriented, • Proactive, • Basic programming skills will be highly considered

Urbany Hostels, cadena de hostels ubicada en pleno centro de Barcelona, busca incorporar un/a Group Reservations Agent para su Departamento de Grupos. Te unirás a un equipo joven y dinámico, en un entorno internacional y con un excelente ambiente de trabajo.. 📝 Tus funciones y responsabilidades • Gestionar consultas a través de teléfono y correo electrónico., • Realizar reservas de grupos y dar seguimiento a las solicitudes., • Coordinar y gestionar cobros., • Llevar a cabo otras labores administrativas relacionadas con el área de grupos. 🎯 ¿Qué buscamos en ti? • Idiomas: Español e Inglés avanzado, • Formación: Valorable licenciatura o grado en Turismo., • Experiencia: Se valorará experiencia previa en el sector turístico o en posiciones similares., • Perfil: Persona organizada, con capacidad de comunicación y orientación al cliente. 📊 ¿Qué te ofrecemos? • Contrato indefinido., • Jornada completa (horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00h)., • Unirte a un proyecto consolidado en pleno centro de Barcelona, en un ambiente internacional y motivador.

Empresa del sector retail en pleno crecimiento precisa incorporar un/a Agente de Atención al Cliente Web. Si eres una persona meticulosa, resolutiva y organizada ¡queremos conocerte! ¿En qué consistirá tu día a día? • Atender a los clientes de manera amable y profesional, a través del teléfono, correo electrónico y Whatsapp., • Resolver preguntas e inquietudes del cliente sobre nuestros productos, pedidos realizados a través de nuestra web, las entregas de pedidos…, • Atender y resolver las posibles incidencias en el momento de realizar la compra online, incidencias en la entrega, etc., • Gestión de quejas y reclamaciones: Escuchar y abordar las quejas y reclamaciones de los clientes de manera profesional y efectiva. Requisitos • Se valorará experiencia mínima de un año en departamentos de atención al cliente web., • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita., • Ideal si provienes del sector retail., • Vehículo propio, • Imprescindible Nivel alto de inglés (hablado y escrito). ¿Qué te ofrecemos? • Incorporación a una en plena expansión y a un equipo entusiasta., • Horario en jornada completa., • Puesto 100% presencial

UPL Limited (NSE: UPL & BSE: 512070, LSE: UPLL) is a global provider of sustainable agriculture products and solutions, with annual revenue exceeding $6bn. We are a purpose-led company. Through OpenAg®, UPL is focused on accelerating progress for the food system. We are building a network that is reimagining sustainability, redefining the way an entire industry thinks and works – open to fresh ideas, innovation, and new answers as we strive towards our mission to make every single food product more sustainable. As one of the largest agriculture solutions companies worldwide, our robust portfolio consists of biologicals and traditional crop protection solutions with more than 14,000 registrations. We are present in more than 130 countries, represented by more than 10,000 colleagues globally. Would you like to develop your knowledge and skills in our Supply Chain and Customer Service department? Would you like to have the opportunity to learn about agrochemical business? In UPL we are seeking for a Supply Chain & Customer Service Iberia TRAINEE! Job Duties and Responsibilities: • Participate in the resolution and processing of possible incidents with the deliveries and invoices., • Collaborate in the management and control of stock., • The Trainee will provide telephone attention and customer management. Requirements: • Studies of CFGS and / or Business Administration, Engineering, doing a master's degree in Supply., • Great user of management tools (excel)., • Mental structure, methodical., • With capacity to work in detail., • English B1 (no official qualification required)., • Valuable knowledge in supply and forecast., • Possibility of signing an internship agreement from the University., • Possess a valid visa throughout the entire internship period., • Availability for a full time internship from 6 to 12 months. What We Offer: • You will learn about Supply Chain in the agrochemical sector., • Mentorship: Guidance from an experienced mentor., • Grow professionally closely to Supply Chain Manager Iberia., • Strategic Projects: Involvement in impactful CS & Supply projects., • Real-World Challenges: Exposure to real Supply challenges. Diversity&Inclusion at UPL: UPL is an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive equal consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, sexual orientation or preference, gender identity, national origin, disability status, protected veteran status, or any other characteristic protected by law. Notice to Recruiters and Staffing Agencies: UPL and its affiliates and subsidiaries ("UPL") have an internal recruiting department. UPL may supplement that internal capability from time to time with assistance from temporary staffing agencies, placement services, and professional recruiters ("Agency"). Agencies should only contact UPL’s Human resources department (hereafter referred to as HR department) for staffing requirements at UPL which would present all candidates internally. Agency must obtain written approval from UPL's HR department before submitting resumes, and then only in conjunction with a valid fully executed contract for service and in response to a specific job opening will UPL pay the agreed upon service fees. UPL will not pay a fee to any Agency that does not have such agreement in place.

About the company At Nuitée, we are building the API backbone for the global travel industry. Founded in 2017, Nuitée is on a mission to transform a fragmented travel ecosystem with simple, scalable, and API-first infrastructure—think “Stripe for Travel.” By enabling seamless connectivity between hotels, OTAs, fintechs, super-apps, and businesses, some of which are entering the travel market for the first time, Nuitée empowers companies to deliver reliable travel products effortlessly. Our robust platform simplifies complex supplier networks, offering direct access to hotel inventory with better pricing, coverage, and technology. With teams across the globe, including hubs in London, New York, San Francisco, Palma de Mallorca and Casablanca, Nuitée has grown into a global infrastructure provider trusted by industry leaders like Hopper, Expedia, Priceline, Google, and Uber. Now backed by leading VCs and world-class investors including leaders from Booking.com, Stripe, and Shopify, Nuitée is positioned to redefine the B2B travel market, streamline operations for hotels, and enable new applications through cutting-edge APIs. Nuitée is at the forefront of a revolution—delivering AI-powered, smarter, and more personalized travel experiences for a new era. About the job: We are looking for a dedicated Customer Service Representative to join our team. The ideal candidate should be well-spoken with a professional demeanor and strong customer service and computer skills. Key Responsibilities: • Listening to customer concerns and providing information, answers, or responses., • Handling customer complaints and processing returns effectively., • Ensuring customer satisfaction, • Handle customer enquiries via the telephone and email by providing accurate information regarding products and product applications and process telephone orders accordingly., • Cross team collaboration Our Ideal Candidate: • An associate's or bachelor's degree, • 1 to 2 years experience in the same or similar role., • German and English are mandatory (Spoken and Written), • Good data entry and typing skills., • Good IT skills, particularly in word, excel and including Microsoft office., • Excellent problem-solving and analytical skills., • Effective communication skills, both written and verbal. Why Nuitee? At Nuitée, we’re not just reimagining travel—we’re building the infrastructure to power it. • Massive Market Opportunity: We are tackling the $9.9tn travel industry, starting with the $75 billion B2B hotel market, a fragmented space filled with outdated systems, gatekeepers, and inefficiencies. Nuitée’s API-first platform is solving this, enabling businesses to access hotel inventory seamlessly and at scale., • World-Class Backing: Backed by Accel and visionary leaders across tech and travel—including Booking.com, Stripe, and Shopify—we’re equipped to scale our ambition globally., • Bootstrapped Resilience, Startup Agility: Having grown profitably for years without external funding, we combine operational discipline with the speed and innovation of a scaling startup., • Global Impact: Our infrastructure supports partners like Hopper, Google, and Uber and enables banks, fintechs, super-apps, and non-travel businesses to offer travel solutions for the first time., • AI-Driven Innovation: Nuitée is uniquely positioned to power the future of travel in the AI era—enabling seamless, intelligent, and hyper-personalized travel interactions. By joining Nuitée, you’ll be part of a team that’s building a category-defining platform. You’ll work on a global scale, innovate alongside industry leaders, and help drive the next phase of travel technology. If you’re excited to push boundaries, redefine a multi-trillion-dollar industry, and grow with us—Nuitée is the place for you.

This role is integral to delivering a premium technical support experience for our customers who have opted for Platinum Support—an enhanced service offering with a 12% uplift on the subscription value. The PSM will manage a portfolio of 14 customers, representing an Annual Recurring Revenue (ARR) of $13.4 million. Role Summary The PSM serves as a trusted technical advisor and liaison, ensuring a seamless support experience by bridging communication between Support, Engineering, and Product teams. This role requires a strong understanding of both the technical and business aspects of each customer’s ServiceMax implementation and acts as the customer’s Technical Account Manager post-implementation. Key Responsibilities • Build and maintain strong relationships with key business and technical stakeholders across assigned accounts., • Lead regular case reviews and performance metric discussions. Provide timely updates on customer issues and account health to internal teams and leadership., • Participate in customer-facing meetings, including Quarterly Business Reviews., • Represent the customer’s voice internally to drive continuous improvement., • Manage escalated issues in collaboration with the Escalation Manager., • Understand and communicate customer-specific customizations and technical needs. Collaborate with Account Managers to coordinate: Upgrades and rollouts ○ Maintenance schedules ○ Company events and communications •, • Monitor and follow up on customer satisfaction through surveys, feedback, and postmortem reviews., • Share technical best practices and relevant updates with customers., • Contribute to and review knowledge base articles, especially those related to Platinum Support processes. Required Skills & Experience • Salesforce and/or ServiceMax previous experience, • Strong organizational and communication skills., • Ability to work effectively in a globally distributed team across time zones, • Minimum of 5 years of experience in software technology, ideally in a support capacity., • Familiarity with cloud-based environments, including SaaS and PaaS., • Bachelor’s degree in an IT-related field or equivalent professional experience., • English / Spanish and/or French language., • Willingness to travel occasionally. Preferred Qualifications • Salesforce Administrator 201 and/or Advanced Administrator 211 certifications., • Project management experience. Familiarity with technologies supporting, • Familiarity with technologies supporting SaaS applications (e.g., XML, Web Services, HTML, PHP, .NET, Java, JavaScript).

WITH US, YOU WILL BE • Creating revenues with potential DSP and SSP partners, • Managing the RTB partner pipeline and prioritize new integrations accordingly, • Engaged into business growth – prospecting new potential clients for RTB connections, • Managing client relations on a daily basis, • Improving existing processes in the department, • Collaborating with the IT team for constant improvements and troubleshooting, • Monitoring compliance and fraud issues from DSP and SSP partners, • Providing trainings and constant updates to the sales team, • Attending international tradeshows and events WHAT WE EXPECT FROM YOU • Excellent level of English, • Knowledge of other languages is an additional benefit., • 1-2 years minimum experience from an advertising network or similar, • Experience with RTB is strongly desired., • Knowledge of media buying models (CPM, CPC, CPA, CPL, RS etc.), • Technical understanding and metrics driven., • Self-disciplined, critical-thinking and basic mathematical skills, • Focused and self-organized, • Comfortable with adult content, • Genuinely passionate about digital marketing and technology, • Excellent communication skills, • Strong negotiation abilities, • Ability to work autonomously and within in a team, in a fast-paced environment, • International mindset IN RETURN, YOU WILL GET • Private health insurance, • Company MacBook, • Quarterly Bonus based on KPI’s set, • Brand new office with magnificent views, • Free coffee and snacks, • Flexible working hours

Coral Club International is hiring: Part-time customer support Specialist Join a dynamic team and help us deliver exceptional service to our valued customers! Location: Remote Employment type: Part-Time Language requirement: Native Spanish (Spain) Start date: Immediate About Coral Club Coral Club is an international wellness company offering high-quality products for health, hydration, and overall well-being. With a presence in over 40 countries we are committed to helping people lead healthier lifestyles through education, community and effective natural solutions. At Coral Club we believe in the power of personal connection - and that’s where you come in. About the role We are looking for a Customer Support Specialist to engage with our current and potential clients as part of a special outreach project. Your role will be essential in maintaining strong relationships, sharing updates, reactivating inactive clients, and collecting valuable feedback to improve our services. Key Responsibilities Outbound calls (Provided database): • Inform clients about ongoing promotions, product launches, and events., • Invite clients to Zoom presentations, offline meetups, and other company activities., • Reactivate inactive clients (those who haven’t interacted for 3+ months). Feedback collection & Reporting: • Log interests, objections, questions, and call outcomes., • Share collected feedback and insights with your team leader. Work with reporting tools: • Maintain daily logs: client status, call outcomes, and next steps., • Segment contacts into groups (e.g., potential customers, product interest, business interest, etc.). Communication via Messengers: • Send follow-ups, reminders, and links via WhatsApp, Telegram, and other messaging platforms., • Duplicate invitations and essential information across channels as needed. What we’re looking for • Other language skills - a plus., • Clear and confident communication style, especially over the phone., • Organized, detail-oriented, and responsible., • Prior experience in sales or customer service - a strong advantage. What We Offer • Remote work with supportive team collaboration., • Opportunity to grow within a global wellness company., • Meaningful work with real impact on people’s lives. Ready to make a difference with Coral Club? Send your CV and short cover letter to

En Grupo IMAN buscamos incorporar un/a Administrativo/a de Gestión de Incidencias (GA) para cubrir una sustitución por maternidad. La persona seleccionada se integrará en nuestro equipo de soporte y será responsable de garantizar la correcta atención y resolución de incidencias internas relacionadas con nuestras aplicaciones y sistemas corporativos. Responsabilidades principales • Gestionar el ciclo completo de incidencias: registro, categorización, priorización y seguimiento en la herramienta de ticketing, cumpliendo con los SLA establecidos., • Resolver incidencias de primer nivel vinculadas a aplicaciones internas (firmas digitales, gestión de fichajes, horarios, entre otras)., • Atender a usuarios internos vía telefónica con amabilidad y claridad, guiándoles en la resolución de incidencias comunes., • Escalar incidencias complejas a los niveles correspondientes, asegurando la trazabilidad y contexto adecuado., • Colaborar en la parametrización y configuración de aplicaciones, así como en tareas de implantación, pruebas y formación de usuarios., • Identificar patrones de errores y proponer mejoras en procesos y herramientas., • Mantenerse actualizado/a en relación con cambios en los sistemas y buenas prácticas de soporte. Requisitos • Formación Profesional de Grado Superior., • Experiencia mínima de 1-2 años en gestión de incidencias y soporte técnico de primer nivel., • Conocimientos prácticos de herramientas de ticketing (Jira, ServiceNow, Freshdesk o similares)., • Buen manejo del paquete Office., • Habilidades de comunicación oral y escrita., • Proactividad, capacidad resolutiva y responsabilidad en la gestión de incidencias., • Trabajo en equipo y capacidad de adaptación en entornos dinámicos. Qué ofrecemos • Incorporación a partir de septiembre de 2025 para cubrir sustitución por baja de maternidad., • Contrato temporal con posibilidad de continuidad en función de las necesidades futuras., • Entorno de trabajo dinámico, colaborativo y orientado a la mejora continua., • Horario: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00h., • Jornada: Completa - 40h semanales., • Centro de trabajo en Terrassa en las oficinas centrales del Grupo Iman., • Salario a valorar en función de la experiencia aportada. En Grupo IMAN estamos comprometidos con la igualdad de género, por lo que este proceso se llevará a cabo respetando el principio de no discriminación e igualdad de oportunidades, y se basará en los méritos y las capacidades de las/os candidatas/os.

¿Estas buscando un nuevo reto profesional? 🚀 ¿Te gustaría trabajar en la tienda de viajes más grande del mundo, que además está en el puesto Nº 1 🏆de mejores empresas para trabajar en el ranking "Happy Index® at Work" 2023? PANGEA es tu sitio! 🌏 Actualmente buscamos ampliar nuestro equipo incorporando a un/a Asesor/a de viajes Internacional para nuestra sede de Barcelona. 📍 Funciones de la posición • Atender las peticiones de viaje de manera presencial, telefónica o por videollamada, resolviendo a los clientes todas sus dudas y recomendándoles el producto que mejor se adapta a sus necesidades., • Ofrecer a nuestros clientes la mejor de las experiencias posibles antes, durante y después del viaje., • Demostrar un profundo conocimiento de los destinos y de nuestro producto., • Gestionar la reserva a través de nuestros sistemas y en coordinación con el departamento de Booking, con máxima orientación a la calidad y resultados durante todo el proceso, desde la solicitud hasta la post-venta., • Cumplimiento de objetivos comerciales. Requisitos mínimos y competencias necesarias: • Experiencia mínima como asesor/a de viajes de 3 años., • Amplio conocimiento de destinos y países., • Persona creativa, con grandes habilidades comunicativas y comerciales., • Orientación al cliente y a la calidad en su servicio., • Capacidad de planificación y organización, con experiencia gestionando volúmenes altos de peticiones de viajes., • Conocimiento en destinos africanos., • Nivel medio-alto de competencia en el uso de herramientas tecnológicas., • Altamente valorable experiencia con CMS y Sistemas de Reservas específicos del sector de viajes y turismo. Requisitos valorables: • Nivel avanzado de catalán. Y, por último, ¡pero no menos importante!... ¿Qué ofrecemos? • Participar en un proyecto que está revolucionando el sector de las agencias de viajes.💥, • Formar parte de una empresa centrada en las personas, donde podrás aportar tus ideas y en la que se fomenta la colaboración y el compañerismo. 👩‍👩‍👦‍👦👩‍👩‍👧‍👧, • Plan de carrera para que puedas desarrollar todo tu potencial y un potente programa de formación continua para que crezcas como profesional. 🎯, • Un paquete salarial competitivo, acorde a la responsabilidad del puesto., • Plan de Retribución Flexible., • Precios especiales para la plantilla y familiares. ✈️, • Trabajo híbrido (un día de teletrabajo/semana). 💻, • Trabajar en un espacio espectacular en pleno centro, con todo tipo de servicios en las inmediaciones y excelentes conexiones en transporte público., • Cultura de empresa que apuesta firmemente por la igualdad, inclusión y diversidad., • ¡Un ambiente laboral de primera! y no lo decimos nosotros, nos lo ha certificado Choose my Company, 😊 somos nº1 en el ranking "Happy Index® at Work" 2023 para empresas de más de 50 personas. ¡¡Te estamos buscando!!🔎

En Etnia Barcelona en HQ necesitamos incorporar un/a Customer Service con nivel nativo de FRANCÉS en el Departamento de Customer Service ¿Cómo será tu día a día? • Atender todas las llamadas entrantes tanto de los clientes como de la red de ventas., • Procesar pedidos y garantías para ofrecer al cliente la mejor calidad en plazos de entrega., • Gestionar quejas y reclamaciones para ofrecer al cliente la mejor solución en cada caso., • Solucionar las incidencias de transporte para cumplir con los plazos establecidos., • Asistir a otros departamentos para asegurar la buena comunicación con los representantes y clientes. Requisitos: • Experiencia mínima previa de 2 años trabajando en un departamento de Customer Service., • Francés nativo y nivel alto de castellano., • Valoraremos positivamente conocimientos de SAP. Buscamos una persona resolutiva, metódica, con habilidades comunicativas, y acostumbrada a trabajar en entornos internacionales, con capacidad de trabajo en equipo y de adaptación a entornos dinámicos. Te ofrecemos: • Incorporación a un grupo Internacional en pleno crecimiento., • Integración en un entorno de trabajo joven, dinámico, creativo., • Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional., • Salario competitivo y beneficios sociales. En ETNIA estamos comprometidxs con la igualdad de oportunidades y apostamos por un entorno de trabajo diverso e inclusivo como motor para la creación de equipxs donde todxs puedan ser la mejor versión de sí mismxs.

GESTOR/A DE ÓPTICAS (Customer Service B2B) – Account Optical Partners - FLiPO 📍 Oficina Barcelona · 🧠 Perfil resolutivo · 💬 Trato diario con ópticas Resuelve, organiza, cuida. En FLiPO sabemos que el éxito del canal B2B no depende solo de abrir nuevas ópticas, sino de cómo cuidamos a las que ya confían en nosotros. Con nuestras gafas modulares patentadas y un modelo digital-first, la diferencia está en la calidad del soporte diario y en convertir incidencias en aprendizajes para mejorar continuamente. Buscamos un perfil resolutivo y empático, capaz de gestionar incidencias y dar soporte de calidad a nuestras ópticas colaboradoras y retail. 🧩 ¿Qué harás en tu día a día? • Gestionarás dudas, incidencias y peticiones de ópticas vía mail, llamada o CRM., • Coordinarás con el partner industrial todo lo relacionado con pedidos, envíos y reposiciones., • Informarás de novedades de producto, cambios de condiciones o mejoras del sistema., • Realizarás check-ins periódicos con ópticas para medir su nivel de satisfacción., • Sistematizarás feedback útil para el equipo de producto, logística o marketing., • Participarás en la mejora continua de procesos operativos del área B2B. 🎯 ¿Qué buscamos? • Experiencia en atención al cliente o soporte operativo B2B., • Capacidad de trabajo ordenado, comunicación clara y empatía en el trato., • Buen manejo de herramientas digitales y multitarea., • Alta orientación al detalle y capacidad de respuesta rápida. ✅ Valoramos también: • Experiencia previa en sectores como óptica, logística, salud o retail físico., • Experiencia con CRMs, herramientas de ticketing y gestión de cuentas. 🏡 Lo que ofrecemos • Incorporación inmediata a una de las startups más prometedoras de España, destacada en El Referente 2024 y respaldada por fondos como Faraday Ventures., • Impacto directo: tu trabajo será clave para que las ópticas se sientan respaldadas y comprometidas con FLiPO., • Modelo híbrido desde nuestra oficina de Sant Joan Despí., • Cultura dinámica y colaborativa: trabajamos en equipo, con foco en resultados y sentido del humor., • Formación continua en producto y herramientas., • Crecimiento profesional real en un proyecto en plena expansión internacional. En FLiPO no buscamos solo un gestor de cuentas: buscamos a alguien que quiera cuidar, resolver y construir relaciones a largo plazo en una de las startups top de España. 🤓🔛😎🙌

En Proclinic Group somos líderes del sector dental porque nos une una misma ilusión: entregar siempre las mejores soluciones a los profesionales del dental. Llevamos más de 40 años siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Aquí y también más allá. Abriendo nuevos mercados y áreas de negocio cada año. Queremos seguir creciendo de forma responsable con el planeta, con la sociedad y con todos nuestros colaboradores. Para ello estamos buscando un/a persona como Customer Service con Italiano nativo en nuestras oficinas de Barcelona para incorporarse en septiembre. ¿Cuál será tu responsabilidad? • Atender, informar y asesorar al cliente para el mercado italiano (Telefónicamente y vía mail), • Registrar, gestionar, controlar y realizar seguimiento de los pedidos., • Verificar y resolver incidencias (de pagos, transporte, etc.), • Gestión de la logística y del Transporte de los pedidos, • Registro de devoluciones, abonos y cargos., • Controlar el envío de factura electrónicas, • Gestionar las reparaciones, • Administración de las BBDD (Mails), • Traducciones varias (Productos, contenido, Marketing, soporte marketing) Hard: Imprescindible Italiano, nativo, siendo valorable nivel medio - elevado de español y nivel medio de inglés. También se valorará aportar nivel medio de Excel, muy valorable experiencia en atención al cliente, Salesforce y SAP. Soft: Experiencia y vocación por el trato con cliente, habilidades comunicativas, flexibilidad, orientación a resultados. Esto es lo que te espera en Proclinic Group. ¿Te lo vas a perder? • Trabajarás en una empresa consolidada con espíritu de start up. ¡No nos conformamos con ser líderes!, • Vivirás el crecimiento internacional de una compañía que ya es líder en España y se está asentado en los principales mercados europeos., • Trabajarás en un equipo multidisciplinar y multicultural., • Recibirás una retribución acorde a tu valía y experiencia, • Tendrás un plan de retribución flexible, • Disfrutarás de múltiples beneficios sociales, • Tendrás el día libre en tu cumpleaños, • Podrás teletrabajar 8 días al mes, • Recibirás formación continua, • Horario de lunes a viernes, con turnos rotativos de 8:30 a 17 horas y de 10 a 19 horas. Igualdad de oportunidades Apostamos, sin excusas, por una manera de trabajar verdaderamente sostenible, ética y responsable. Buscamos a aquellas candidaturas que nos ayuden a impulsar la salud bucodental de forma sostenible independientemente de la raza, sexo, la identidad de género, la orientación sexual, la etnia, la religión, la discapacidad, la nacionalidad o la edad. Sabemos que en el futuro seguiremos siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Porque continuaremos entregando, cada día, lo mejor para que cada vez más personas tengan acceso a una mejor salud bucodental. Eres la candidatura ideal si: -Quieres formar parte de un proyecto apasionante en constante evolución • Sabes que el B2B puede ser más interesante que el B2C si nos lo proponemos, • Te gusta trabajar en equipo y crees en un propósito común. Si quieres formar parte de este gran equipo, inscríbete a nuestro anuncio

JOB DESCRIPTION: • Become a Hero: Provide essential support via phone, email, or chat, ensuring users have the best experience., • Tech-Savvy Superhero: Provide assistance to customers, ensuring they never miss out on any service experience., • Empathetic Professional: Resolve customer complaints with a smile, fostering satisfaction and trust., • Frontline Support for All: Assist both B2B and B2C clients as the first point of contact. OUR REQUIREMENTS: • Team Player with a Sense of Humor: Collaborate effectively with a passion for technology and creativity., • Customer-Centric Mindset: Prioritize the customer experience in every interaction., • Language Maestro: Fluent in Danish (C1) and proficient in English (B2)., • Administrative & Tech Proficiency: Possess strong administrative and technical skills. WE OFFER: • Salary: 11.000 PLN gross monthly,, • Relocation Support: We offer a relocation package to assist you in moving to Warsaw smoothly and effortlessly - flight tickets and 3 weeks of accommodation,, • Equal opportunities for all, regardless of age, gender, and other factors. Everyone is held to the same standards of knowledge,, • We Care About You: Social benefits package, MyBenefit cafeteria, private medical care, and life insurance., • Skill Development: Gain new skills through comprehensive training programs., • Career Path: Enjoy rapid advancement and professional growth in a dynamic environment., • Global Work Environment: Connect with colleagues from around the world, broadening your cultural horizons.

To increase our global expansion, expand our brand presence, we are looking for a Partner Account Manager – Catalunya (m/f/d) for 40 hours/week to start immediately or as soon as possible. This role will report directly to the Country Manager Iberia, LATAM, and Italy. This role is based in Catalunya and can be performed from our Barcelona office. Your Job • You will identify as well as continuously supervise and develop a network of regional sales partners and distributors in Catalunya., • You will oversee the onboarding process of new partners and build long-term, successful business relationships., • You will organize and coordinate both online and in-person training sessions for our partners, including product training, while ensuring the effective implementation of the Hornetsecurity Partner Program., • You will define and drive business plans with partners, closely monitoring their growth and ensuring continuous strategic and commercial development, • You will actively participate in industry events, fairs, and partner meetings, promoting our solutions and strengthening brand presence., • You will create accurate sales forecasts and define actionable strategies to ensure business targets in Spain are achieved., • Internally, you will collaborate closely with teams such as Sales, Marketing, and Product Management. Externally, you will act as a key point of contact, representing the company with professionalism and expertise., • You will regularly update our CRM system with the relevant partner and deal with information to ensure accurate tracking and reporting., • Valuable knowledge and existing relationships within Partners and MSSP in Catalunya will be considered a strong asset for this role. Your Profile • You have solid IT knowledge gained through your academic background, university studies, or an equivalent qualification—ideally in the field of cybersecurity or cloud services., • You have at least five years of professional experience in the IT sector and a strong understanding of complex IT solutions and business processes., • Experience with enterprise sales methodologies such as MEDDIC, SPIN Selling, Miller Heiman is highly valued, especially in complex Partners or end users environments involving multiple stakeholders., • You have relevant experience in dealing with sales partners and distributors in Catalunya and have been able to successfully develop partners strategically and economically., • You are an excellent communicator and interact confidently and professionally with partners and customers., • You are willing to travel frequently (up to 50% of business days) and enjoy presenting and promoting Hornetsecurity’s solutions during customer meetings, partner sessions, and negotiations, • You bring a winning personality and thrive in an international, fast-paced environment., • You have excellent communication skills and present yourself competently and confidently to partners and customers – both in Spanish, Catalan and English., • You are driven by your own achievements and pursue your quarterly goals with passion and accountability., • You are highly organized and know how to prioritize tasks to support the growth and success of the Hornetsecurity Group. Your Benefits • A dynamic and growing cybersecurity company with a strong market presence., • A competitive salary with a performance-based bonus structure., • Career development opportunities in a fast-paced, international environment., • Home-Office Option and flexible, trust-based working time., • Team events like Laser Tag, Escape Room or nights out together – let yourself be surprised., • Be-Active Bonus – we’ll keep you healthy with an allowance for your membership in fitness and sports clubs., • Unlimited contracts – we’re looking for hornets to grow long-term with us., • Referral Bonus: we pay 1500€ for each referral who is successfully hired by us!, • And, of course, the usual standards such as development opportunities, coffee, tea, soft drinks & fresh fruit, office dogs, no dress code and much more. Join us and be a key player in taking Hornetsecurity’s growth in Spain to the next level!

Buscamos a un/a Customer Service Manager para una empresa del sector de FMCG. Funciones: • Registrar en SAP los pedidos e incidencias., • Seguimiento de los pedidos, gestionando las reclamaciones y las incidencias que puedan ocurrir durante el proceso., • Desbloquear y gestionar pedidos recibidos que no cumplen con los criterios establecidos según las directrices comerciales., • Introducir en SAP tarifas/precios/descuentos (condiciones comerciales)., • Contabilizar cargos emitidos por los clientes., • Analizar incidencias y sus causas para hallar soluciones y evitar que vuelvan a ocurrir., • Otras tareas de soporte al Responsable del departamento: maestro de clientes, gastos de vendedores, cálculo de incentivos, entrada de lo acuerdos promocionales con clientes., • Gestión de equipos. Requisitos: • Grado superior en Administración o similar., • Conocimientos de SAP y Office (Excel y Word)., • Castellano e Inglés., • Organización del trabajo y orientación al cliente., • 5 años en posición similar., • Conocimientos sólidos de la operativa de Gran Consumo. ¡Si te interesa, no dudes en aplicar!

Customer Service Executive Sector: Juguetes y piezas de colección Ubicación: España, Barcelona Tipo de contrato: Full time, permanente Sobre POP MART POP MART (09992.HK) es una de las principales compañías globales en la industria de la cultura pop y el entretenimiento. Centrada en la propiedad intelectual (IP), POP MART ha construido una plataforma integral para la incubación creativa y la operación de IP, empoderando a creadores de todo el mundo y ofreciendo a los consumidores productos emocionantes, servicios y experiencias inmersivas. POP MART identifica y apoya a artistas y diseñadores emergentes a nivel internacional, creando IPs de personajes populares a través de un sólido sistema de desarrollo y gestión. Nuestro portafolio incluye personajes icónicos como MOLLY, SKULLPANDA, DIMOO, THE MONSTERS e Hirono. POP MART opera más de 500 tiendas físicas y más de 2.300 Robo Shops en más de treinta países y regiones, y mediante múltiples plataformas de comercio electrónico transfronterizo llega a audiencias en más de noventa países y regiones, llevando alegría a jóvenes consumidores en todo el mundo. POP MART ha desarrollado un ecosistema integral de comercialización de IP que abarca múltiples industrias, fortaleciendo los vínculos emocionales entre fans y personajes, a la vez que explora nuevas oportunidades de creación de valor. Nuestras iniciativas incluyen el primer parque temático inmersivo del mundo en la industria de los art toys, la expansión de sus IPs en los mercados globales mediante licencias y co-branding con marcas líderes, y la organización de exposiciones de art toys y ferias temáticas de IP a nivel internacional. En Europa, POP MART ha establecido una fuerte presencia en mercados clave como Reino Unido, Francia, Italia, Alemania, Países Bajos y España, y está expandiéndose hacia nuevos mercados de alto potencial. Esta expansión acerca POP MART a los fans europeos y ofrece nuevas formas de conectar con nuestros personajes e historias. Para más información, visita y nuestra página de LinkedIn Careers. Qué esperar POP MART es una empresa dinámica, con un equipo joven y multicultural, donde podrás: • Contribuir al crecimiento del negocio europeo que combina retail, arte y narración creativa, • Trabajar con equipos apasionados en diferentes países, unidos por el amor a los juguetes de diseño y experiencias de cliente únicas, • Desarrollar tus habilidades a través de proyectos prácticos, aprendizaje colaborativo y oportunidades para explorar nuevas ideas Beneficios POP MART ofrece a sus empleados: • Regalos mensuales con los últimos diseños de POP MART, • Un sistema estructurado de bonus vinculado al rendimiento de la empresa, • Acceso a un programa confidencial de asistencia al empleado (EAP) para apoyo psicológico y de bienestar, • Eventos de equipo regulares para compartir ideas y celebrar logros El Rol y el Candidato El/la Customer Service Executive (CSE) desempeñará un papel clave apoyando a los clientes minoristas y de comercio electrónico de POP MART en Europa. El rol abarca la gestión de reclamaciones en tienda, el servicio postventa, el seguimiento de productos defectuosos y el soporte al servicio online. En estrecha colaboración con la sede central, el/la CSE garantizará que los comentarios de los clientes sean recogidos, escalados y resueltos, contribuyendo tanto a la satisfacción del cliente como a la mejora operativa. El/la candidato/a ideal tendrá una fuerte orientación al servicio, excelentes habilidades de comunicación y resiliencia en la gestión de reclamaciones en entornos minoristas y online de ritmo acelerado. Responsabilidades • Soporte a tiendas locales: Gestionar reclamaciones en tienda (disputas en las colas, actividades de revendedores, problemas de actitud en el servicio), asegurando una resolución rápida y justa., • Comunicación con clientes: Interactuar con clientes mediante los canales adecuados (presencial, teléfono o chat) para aclarar inquietudes, identificar causas raíz y garantizar un proceso de resolución completo., • Postventa en tienda: Gestionar reembolsos y cambios por problemas de calidad, coordinándose con la sede central para cerrar los casos de manera eficiente y puntual., • Gestión de productos defectuosos: Registrar y categorizar reclamaciones, documentar las causas, hacer seguimiento de volúmenes según nivel de defecto y decidir la gestión correspondiente (devolución a almacén, uso para exposición o destrucción)., • Feedback y mejora: Recoger problemas recurrentes de clientes, elaborar informes estructurados y colaborar con la sede central para optimizar productos y servicios. Requisitos • Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o en un rol de servicio similar (ej. retail, hostelería). Se valora experiencia previa en gestión de reclamaciones y relaciones con clientes., • Nativo o competencia profesional (nivel B2 o superior) del castellano, con inglés requerido como segundo idioma de trabajo., • Capacidad para identificar rápidamente las necesidades del cliente, analizar problemas y proponer soluciones prácticas y rápidas., • Fuerte orientación al cliente, con capacidad de gestionar emociones y mantener la profesionalidad en situaciones difíciles., • Comunicación clara, estructurada y segura, con flexibilidad para gestionar imprevistos en entornos dinámicos., • Familiaridad con sistemas CRM y herramientas de atención al cliente; velocidad mínima de tecleo: 50 palabras por minuto Deseable (pero no esencial) • Experiencia en la industria del juguete o en retail de cultura pop, • Conocimiento del panorama retail local y europeo, • Comprensión de las tendencias en el mercado de art toys y coleccionables, • Competencia en mandarín (se considerará una ventaja para la comunicación con la sede central) Si deseas formar parte del camino de POP MART y crees que tienes las habilidades y la pasión para contribuir, haz clic en Solicitar y envíanos tu CV.

El Centro Tecnológico del Notariado, constituido en 2002 por el Consejo General del Notariado (CGN), es la entidad encargada de liderar la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país. Como socio tecnológico del CGN, desarrollamos soluciones digitales avanzadas, seguras y eficientes, contribuyendo a la excelencia en la función pública que el Notariado presta a la sociedad, a la vez que posibilita la colaboración de los notarios con la Administración Pública, el sector financiero y otros organismos de relevancia. Tras más de 20 años, el Centro Tecnológico del Notariado ha consolidado su papel estratégico, siempre comprometidos con el desarrollo profesional y personal de nuestros equipos. Únete a nuestros retos y empecemos a construir el futuro de un sector clave. Deseamos incorporar un Operador/a telefónica de atención al cliente para participar en nuestros proyectos. Estas son las tareas que se realizan en este departamento: -La resolución telefónica de todas las incidencias que te sean asignadas, responsabilizándote del alcance de los objetivos (en plazo, calidad y medios), realizando un seguimiento de las mismas hasta su resolución. -Participarás en la elaboración de informes, tanto a nivel de usuario como a nivel corporativo contribuyendo al mantenimiento y actualización de la base de datos de conocimientos de manuales y preguntas más frecuentes. -Colaborarás en la documentación de los productos para los usuarios. -Participarás en el análisis y propuesta de soluciones a los problemas más recurrentes desarrollando procedimientos de prevención y proponiendo mejoras también de los procesos y procedimientos del área de soporte. Requisitos mínimos -Experiencia en atención telefónica al cliente -Persona proactiva, metódica y organizada. ¿Qué te ofrecemos? -Un equipo altamente especializado y con herramientas tecnológicas innovadoras. -Acompañamiento y formación continua para tu crecimiento profesional. -Oportunidades de desarrollo y proyección dentro de la compañía. -Salario competitivo además de otros beneficios: -Estabilidad empresarial (somos cliente final). -Contrato indefinido. -Modelo híbrido presencial, 2 días de teletrabajo a la semana. -Desarrollo de carrera profesional y plan de formación continua. -Parking gratuito. -Tickets restaurante. -Retribución flexible (ticket transporte, ticket guardería, otros...). -Condiciones competitivas en seguro médico, internet, telefonía, wellness. Previsión de incorporación: a partir de septiembre. Ubicación: Sant Cugat del Vallès (Plaza Xavier Cugat 2, Ed. A). El servicio está dividido en varios equipos que gestionan distinta tipología de casos, por lo que, si crees que encajas con algunos requisitos de la oferta, no dudes en inscribirte, ya que contarás con un proceso de formación y acompañamiento constantes

Synvert ClearPeaks is a specialist consulting firm delivering services and solutions in "Everything Data" - Business Intelligence, Advanced Analytics, Big Data & Cloud, and Web & Mobile Applications. We are part of a strategic alliance with synvert, a group of six successful full-service Data & Analytics (D&A) consulting firms, with a clear goal to become one of EMEA's largest D&A consulting companies. Our services are based on the latest market-leading enterprise technology platforms, and delivered by a dynamic team of expert consultants. Our strength lies in our ability to efficiently deliver customer insight and value, gained through our decades of experience with real-world challenges. The Role We are seeking a strategic and relationship-driven Account Manager to join our growing team. This role focuses on nurturing and expanding relationships with existing clients, ensuring consistent value delivery and long-term partnership success. You will own account planning and execution, identifying growth opportunities, mitigating risks, and ensuring client satisfaction. This is an ideal role for someone with a strong customer focus and a track record of expanding business within an existing client base. Responsibilities • Serve as the main point of contact for a portfolio of key clients, • Develop and execute strategic account plans aligned with customer needs and company objectives, • Generate cross-sell and upsell opportunities to grow account revenue, • Collaborate with internal teams (Delivery, Marketing, Operations) to ensure quality of service and maintain high levels of client satisfaction and retention, • Identify innovation and potential offerings and accelerators within your portfolio of customers, • Track and report on account performance metrics and identify potential risks and proactively implement mitigation strategies Requirements • Proven experience as an Account Manager in a Data & analytics consulting or professional services company, • Deep understanding—and preferably hands-on experience—with data analytics, data platforms, cloud architecture, and business intelligence tools, • Demonstrated ability to develop and execute strategic account plans, • Strong interpersonal, negotiation, and communication skills, • Commercial acumen and ability to identify growth opportunities in large enterprises, • Customer-first mindset and results-driven approach Our offer to you! • Be part of an international and talented team, enjoying an excellent work environment where people are passionate about what they do, • Attractive salary according to experience and knowledge provided, • Flexible working schedule

Decowood es una marca internacional del sector del home&living con una identidad única. Creamos piezas de diseño real, natural, en tendencia y accesible, con la misión de hacerte conectar con tu hogar. Buscamos talento para nuestro equipo de Customer Service ES&FR. Pensamos en alguien cercano, con excelentes habilidades de comunicación y empatía, capaz de entender las necesidades y preocupaciones del cliente. Valoramos a quienes son organizados, mantienen la calma en situaciones desafiantes y ofrecen soluciones efectivas. Responsabilidades: • Atención telefónica y por correo electrónico a consultas de clientes, • Servicio postventa y gestión de incidencias, • Control y seguimiento de los plazos de entrega, • Trabajo en equipo y participación en la mejora continua del departamento de atención al cliente, • Hablar. Nos interesa mucho tu opinión. Requisitos: • Excelentes habilidades de comunicación y escritura, • Capacidad para resolver problemas y responder a las necesidades del cliente, • Iniciativa, autonomía y trabajo en equipo, • Alto nivel de español y preferible también francés e inglés. Cualquier otro idioma suma también., • Residir cerca de La Roca del Vallès o disponer de vehículo propio (opcional, según las necesidades del puesto), • Muchas ganas de aprender y actitud abierta Ofrecemos: • Un espacio de trabajo, amplio, bonito e inspirador, • 2 días de teletrabajo / semana, • Horario de 9-17.30h (pausa 30min comida). Viernes de 7-15h, • Filosofía PEOPLE CENTER - Poner el foco en las personas para obtener los mejores resultados, • Retribución flexible, • Sorpresas, eventos team building, • Magnetismo, carisma, magia

En Secure&IT somos un equipo y nos sentimos orgullosos de pertenecer a una compañía que destaca, sobre todo, por el compañerismo y buen ambiente de trabajo. SI te gusta trabajar en equipo, en un entorno joven y dinámico, si tienes vocación de servicio al cliente y eres una persona positiva y comprometida. Si has seguido leyendo es que te sientes identificado con nuestros valores, por lo que buscamos... a alguien como tú Un perfil Comercial especializado en todas las áreas de seguridad de la Información y ciberseguridad Con conocimiento y experiencia previa contrastada en venta de proyectos/servicios relacionados con Ciberseguridad, perfil hunting para apertura de nuevos clientes y fidelización de los existentes (valorable cartera propia de clientes). Secure&IT es una empresa especializada en seguridad de la información que trabaja en cinco líneas: compliance, procesos y gobierno IT, sistemas y seguridad IT, seguridad gestionada y ciberseguridad industrial. A través del modelo de 'Seguridad 360º' , Secure&IT ofrece una cobertura completa al cliente, ayudando a las organizaciones a establecer un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información basado en cuatro pilares fundamentales: la Protección de Datos y el cumplimiento normativo; los procesos corporativos de seguridad; la seguridad informática; y la seguridad gestionada a través de su propio Centro de Operaciones de Seguridad (SOC). ¿Qué esperamos de ti para aportarnos? • En primer lugar, que seas un apasionado de la ciberseguridad., • Experiencia en el área de ciberseguridad - Fuerte vocación comercial, desarrollo de negocio, captación de nuevas cuentas y fidelización de clientes ya existentes y asegurar la satisfacción del cliente., • Detección de nuevas necesidades y oportunidades, así como comercialización de las diferentes soluciones, servicios y productos de ciberseguridad y seguridad de la información., • Preparación, negociación, defensa y seguimiento de propuestas comerciales., • Colaborar y apoyarse en los equipos técnicos y preventa para plantear propuestas, valorarlas y contrastarlas., • Nivel de inglés alto (valorable), • Carnet de conducir, • Dominio de las herramientas informáticas propias de su área, • Experiencia de al menos 3 años en el sector Y lo más importante... ¿ Qué podemos ofrecerte nosotros para que nos des tu "SI QUIERO"? • Nos gusta que pases tiempo con tu familia y amigos por eso tenemos los sigues días libres .... 24 días laborales de vacaciones al año, más el 24 y 31 de diciembre y 5 de Enero si no fueran festivo, el día de tu cumpleaños y todos los puentes del año!!, • Y para ayudarte a flexibilizar vida laboral y personal, tenemos jornada intensiva todos los viernes del año, todas las vísperas de festivos, todos los días de julio y agosto, semana santa y entre navidad y Reyes. El resto del año la jornada es de horario flexible: entrada entre las 8:00 y las 10:00 y salida entre las 17:30 y las 19:30, • Además podrás teletrabajar desde tu casa y así evitarte los atascos mañaneros. Pero eso sí, pasa por nuestra oficina para verte de vez en cuando y tomarte un café con los compañeros :), • Y si todo lo que te he contado te sabe a poco... te pagamos el seguro médico, te ofrecemos sesiones de Fisioterapeuta en la propia oficina, clases de ingles por teams con profesores nativas y Retribución flexible., • Pero también queremos apostar por ti y por tu crecimiento dentro de la compañía, por lo que también te ofrecemos un plan de formación a medida para TI!!!, • Y como no todo es trabajo, cada mes hacemos un evento de teambuilding para conocer un poco más a los compañeros y reírnos, que también es necesario en el día a día ( alquilamos salas de cine para ver películas, nos vamos a los bolos, a ver monólogos ... y por supuesto todo ello acompañado de una cervecita fresca, que por aquí es sagrada), • No queremos que la gente esté de paso, por lo que nuestros contratos son indefinidos desde el momento que entras por nuestra compañía, • Para que te puedas mover sin problema te ofrecemos un coche de empresa. Así llegarás sin problema a todos nuestros clientes., • En lo referente al salario, nos gusta hablarlo contigo en la entrevista, puesto que no queremos descartarte de primeras por ello. Si eres lo que buscamos, haremos que la oferta sea lo más atractiva para ti :). pero … ¿ donde estás nuestras oficinas centrales? Pues estamos en calle chile 8, Las Rozas ( Madrid), pero en tu caso estarás trabajando desde tu domicilio en CATALUÑA. ahh es verdad se me olvidaba, también estamos un poco locos y … subimos el salario MENSUALMENTE!! Si te sientes identificado con todo o parte de lo que has leído, no lo dudes y envíanos tu currículum

En MAJESTIC HOTEL & SPA, queremos incorporar al equipo a un/una MALETERO-A / PORTERO-A, 40h/semana. Te pediremos las siguientes FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES: • Atención al cliente y bienvenida: Recibir, despedir y acompañar a los huéspedes, ofrecer información sobre servicios del hotel y destinos locales, realizar el rooming y gestionar peticiones de conserjería antes, durante y después de la estancia., • Gestión operativa y logística: Encargado de equipajes, paquetería, valet parking, transfers, taxis, deliverys de grupos y mensajería interna, asegurando siempre un servicio eficiente y profesional., • Supervisión de espacios comunes: Velar por la limpieza, orden y mantenimiento del hall, entrada, parking, cristales, plantas, puertas, luces y decoración general del área de recepción., • Soporte y cumplimiento de estándares: Apoyo al equipo de recepción, cumplimiento de normas de la empresa, trato profesional, confidencialidad, apariencia adecuada y actitud proactiva enfocada en la calidad del servicio. Las COMPETENCIAS que buscamos son: Persona dinámica y positiva. Capacidad de organización y orientación al cliente. Español, Catalán e Inglés nivel avanzado. Carnet de conducir y experiencia en conducción automóviles de lujo. Cultura general de la ciudad y alrededores. En Majestic Hotel Group estamos comprometidos en ofrecer igualdad de oportunidades. Por ello, favorecemos una cultura inclusiva y respetamos el principio de no discriminación. Si eres una persona apasionada y te gusta comprometerte con tus retos profesionales, Únete a la Familia Majestic Hotel Group.

Who we are: At Global Blue, we firmly believe that enhancing the shopping experience drives performance. Our mission is to seamlessly connect shoppers and brands worldwide by simplifying the shopping experience and boosting retailer performance. With over 40 years of industry expertise, we have pioneered Tax Free Shopping and expanded into the Payment and Post-Purchase business. As a technology partner, we lead our industries with innovative technology and data-driven insights, bringing unparalleled value at every touchpoint along the shopping journey. We support retailers in handling over 35 million Tax Free Shopping transactions every year and our payment partners in elevating the experience of more than 31 million transactions worldwide. Our post-purchase solutions also cater to the needs of over 47m e-commerce shoppers. Listed on the New York Stock Exchange, we generated €20bn Sales in Store and €311M revenue in FY 2022/23. Our diverse community of over 2,000 employees represent more than 80 nationalities across 53 countries. At Global Blue, we cultivate a culture of empowerment, encouraging our teams to collaborate and support one another. Together, we innovate, create, and strive towards a brighter future for the businesses we serve. With Global Blue, enjoy the journey. Nature and aim of the position The holder of this position is responsible for managing an assigned merchant portfolio for Tax Free Shopping products with the objective to improve the service offer to travelers and to develop new business hunting. Your role As an Account Manager you will be overall responsible for managing an assigned merchant portfolio for TFS products with the objective to improve the service offer to travelers and to develop new business hunting. Main duties and responsibilities • Delivery of sales targets, • Delivery of account specific contractual obligations and agreed activities at store level, • Improve merchants knowledge and expertise with our services, • Accurate account management delivering the Sell-out objectives:, • First / ongoing training, • Maximize TFS business (IR and RR management), • Business Statistics analysis, presentation, discussion and action, • Action plans and store visits in line with company segmentation model, • Accurate use of CRM to plan, record and report account specific activity Skills • 4-5 years’ experience of account management ideally in the FMCG, retail or financial services, • Proven experience of winning and developing new business, • Strong interpersonal, verbal and oral communication skills., • The ability to learn on a steep learning curve., • Driven and enthusiastic individuals, who can use their own initiative., • The skills to build and maintain strong customer relationships with an ability to grasp customers’ current and potential needs., • Strong negotiation and influencing skills, • Good use of time management skills, can demonstrate ability to prioritize, • Results-orientated with a proven track record of achieving targets., • Good organizational skills with the ability to work for periods unsupervised., • Fluency in English & Spanish is a must. Catalan is nice to have. Together, we go further: At Global Blue, you’ll enjoy: • Hybrid work flexibility, • Hands-on learning in luxury retail, technology, and data-driven marketing., • Fun team-building activities, workshops, and social events. At Global Blue, we foster career growth through internal mobility, a multicultural environment, and an Agile Working Model that supports work-life balance and team spirit. Committed to sustainability, we prioritize positive impacts for employees, clients, and communities. Guided by our 5 Ways of Working, we focus on client satisfaction, collaboration, innovation, and value creation. As forward thinkers, we embrace open dialogue, continuous learning, and shared success to shape the future while delivering tangible results. Feels like you? Explore further! Let’s write the future together: apply now

PEKOS Group () es un grupo de empresas multinacional líder en el sector industrial fabricante de válvulas industriales para aplicaciones de oil and gas, petroquímica, aguas, etc. Actualmente, se encuentran en plena fase de expansión y buscan incorporar en una de sus sociedades ubicadas en Montmeló a un/a: CUSTOMER SERVICE- GESTION DOCUMENTAL Reportando al responsable de proyectos, esta persona se encargará de controlar y gestionar la documentación técnica de las portadas de los proyectos que conlleva una codificación e información de diferentes departamentos, para poder confirmar la correcta cumplimentación y proceder a su gestión de portal del cliente. Para ello, sus principales responsabilidades serán: -Codificar los documentos técnicos del departamento de ventas y generar la documentación oficial en PDF para su posterior aprobación. -Compartir con el cliente la documentación generada (a través de su portal o por contacto directo) por tal de validarla y poder incorporar las rectificaciones necesarias en caso de que se requieran. -Leer y revisar detenidamente la documentación, para su correcta transferencia de expediente, coordinando con cliente final, las cuestiones de las necesidades o modificaciones para la presentación eficiente de la documentación. -Contactar con los diferentes departamentos implicados en los proyectos, para cuestiones al respecto. -Controlar y velar por las fechas límite de entrega, sin excepción. -Gestionar toda la documentación de los proyectos con un ritmo dinámico y con atención al detalle. -Activar el cierre de documentación de manera digital o en papel. -Gestión de los planos recibidos de fábrica para poner su portada y que se envíe al departamento implicado. Buscamos a una persona que pueda aportar una experiencia mínima de 2 años en funciones similares dentro del sector industrial y que cuente con una formación mínima de Grado Superior. Será imprescindible un nivel alto de ingles escrito y leído y el dominio del paquete Office. Pensamos en alguien responsable, metódico y que pueda aportar fiabilidad a la hora de gestionar el volumen de documentación requerido. Ofrecemos un proyecto en una empresa industrial muy reconocida en su sector y en fase de crecimiento, con un gran ambiente de trabajo, jornada completa con flexibilidad horaria, un día de teletrabajo a la semana, los viernes jornada intensiva, así como horario intensivo en verano

Responsable de Customer Service – Automoción Ubicación: Penedès Sector: Automoción (OEM / Tier 1) Contrato: Indefinido – Jornada completa Sobre nosotros Somos una empresa del sector automoción en crecimiento, especializada en el suministro de componentes a fabricantes de primer nivel (OEM/Tier1). Apostamos por la calidad, la innovación y el servicio al cliente, trabajando en entornos JIT/JIS de máxima exigencia. Tu misión Como responsable de Customer Service, serás la persona que garantice la satisfacción del cliente y el cumplimiento de entregas, liderando al equipo de atención al cliente y coordinando las operaciones en estrecha colaboración con Producción, Logística y Calidad. Responsabilidades • Ser el principal punto de contacto con clientes OEM/Tier1., • Comunicación clara y fluida con clientes internacionales y nacionales respecto a estatus de pedidos, retrasos, cambios en programaciones, calendarios, condiciones de suministro., • Planificar y coordinar entregas en entornos JIT/JIS, asegurando cero paradas de línea., • Resolver incidencias con rapidez y eficiencia (retrasos, reclamaciones, facturación)., • Liderar y motivar al equipo de Customer Service, gestionando cargas de trabajo y objetivos., • Controlar KPIs de servicio: OTIF, entregas JIS sin fallo, reclamaciones., • Alinear forecast y necesidades del cliente con Producción y Logística., • Control stock producto acabado y coordinación con el área de planificación con el objetivo de asegurar el suministro a tiempo a cliente., • Seguimiento/control del stock de productos en depósito en subcontratista., • Logística inversa; seguimiento y control stock de los embalajes vacíos de cliente, • Control de gastos en transporte expediciones., • Impulsar mejoras continuas y proyectos Lean orientados a eficiencia y satisfacción. Requisitos • Grado en ADE, Comercio Internacional, Ingeniería o similar., • +3 años de experiencia en Customer Service/Logística automoción (imprescindible)., • Conocimiento de SAP y manejo avanzado en portales EDI., • Inglés fluido; se valorará alemán o francés., • Capacidad de liderazgo y gestión de equipos., • Habilidades de comunicación y gestión bajo presión. Ofrecemos Proyecto estable en empresa referente en el sector automoción. Entorno dinámico, innovador y exigente. Paquete retributivo competitivo, acorde a la experiencia aportada.

Job Description - Customer Service Operations Manager VIP (Travel Plus/FinTech) Clients About the Role We are seeking a dedicated and experienced Customer Service Operations Manager to guide our teams of Customer Service who assist VIP B2C and B2B clients with their travel needs. The ideal candidate will have a strong background in customer service, preferably within a B2C and B2B travel environment (fintech experience is a plus), with a proven ability to lead, coach, and motivate our customer service department to deliver exceptional service to our clients. The successful candidate will be responsible for overseeing all aspects of our customer service operations, ensuring exceptional service delivery, and driving continuous improvement. This role requires a strategic thinker with strong leadership skills and a proven track record in managing customer service teams. This is an in-office position, and you will be required to work from your local office. What You'll Do • Lead, train, and mentor multiple teams of Customer Service, fostering a positive and productive work environment., • Oversee the handling of calls and emails, ensuring professional assistance to top VIP clients with bookings, cancellations, special requests, and modifications., • Provide guidance and support to the team in resolving issues related to hotel reservations, including discrepancies or unexpected changes, and in collaborating with hotel partners for quick resolutions., • Act as an escalation point for unresolved issues, providing expert assistance and maintaining clear communication with clients and stakeholders throughout the process., • Monitor team performance against SLAs and KPIs, implementing strategies to improve efficiency and customer satisfaction., • Demonstrate and instill a customer-first mindset within the teams, ensuring each client’s needs are understood and addressed effectively., • Collaborate with other departments to streamline processes and improve the overall customer experience., • Conduct regular team meetings, performance reviews, and provide constructive feedback to team members., • Monitor and analyze customer service metrics (e.g., response times, resolution rates, customer satisfaction scores) to identify trends and areas for improvement., • Implement and optimize customer service tools and technologies, including CRM systems and communication platforms., • Prepare and present regular reports on customer service performance to senior management., • Stay up-to-date with industry best practices and emerging trends in customer service. What We're Looking For • Minimum of 10 years of experience in customer service, with at least 5 years in a leadership or supervisory role, ideally in a B2C and B2B travel environment., • Fluent in English, with exceptional verbal and written communication skills (TOEFL is recommended). Additional languages are a plus: French, Spanish, Arabic, • Solid experience with B2B clients, email and call etiquette, including the ability to handle calls professionally and write clear, concise, and professional responses., • Proven ability to work well under pressure and manage multiple priorities in a fast-paced environment., • A strong sense of ownership and accountability, with the ability to lead a team in moving cases forward with urgency., • Excellent attention to detail and advanced problem-solving skills., • Flexibility to work shifts, including evenings, weekends, holidays, and night shifts, to support a global operation. This role is an in office position and you will be required to work from your local office., • Demonstrated ability to motivate and develop a team, fostering a high-performance culture., • Proficiency in CRM software and customer service tools. If you are a proactive, detail-oriented leader with a passion for providing exceptional travel experiences and fostering a high-performing team, we would love to have you join us!

🔍 About the Role You will manage and oversee all aspects of bank account management and payments for all the entities of the group, ensuring efficiency, compliance, and optimal treasury operations in collaboration with the team, the external BPO and banking partners. The role will ensure smooth payment execution, bank cost optimization, and the integrity of bank account records. 🎯 What You’ll Do Bank Account Management • Manage opening, closing, and maintenance of bank accounts across multiple jurisdictions, including KYC documentation updates., • Maintain bank master data and update treasury management systems (TMS) with relevant documentation., • Ensure compliance with banking regulations and internal policies for account management., • Liaise with banking partners to negotiate terms, review account conditions, and minimize banking costs., • Implement best practices for bank relationship management to optimize services and fees., • Oversee the execution of all group payments, ensuring alignment with corporate policies and payment calendars., • Process treasury payments, including intercompany transfers, MM Deposits, loan settlements, FX transactions, and agency fees., • Supervise third-party, payroll, and tax payments, ensuring timely execution., • Monitor and execute foreign exchange (FX) transactions, ensuring timely funding for payments in foreign currencies., • Act as the primary liaison between the company and the BPO for day-to-day treasury operations., • Ensure service level agreements (SLAs) and key performance indicators (KPIs) are met., • Identify process improvement opportunities and drive automation initiatives to enhance efficiency., • Prepare monthly treasury reports for financial closing., • Ensure timely delivery of audit support documentation for both internal and external audits., • Maintain compliance with SOX, IFRS, and other relevant financial controls., • Work closely with IT and external providers to enhance Treasury Management System (TMS) or SAP functionalities., • Support automation initiatives for payment workflows., • Stay updated on market trends in digital banking, fraud prevention, and payment innovations. 👤 What We’re Looking For Education • University degree in Finance, Business, Economics, or related field. Languages • English — Must-have — Advanced, • Spanish — Must-have — Intermediate - Advanced, • Other languages — Valuable — Intermediate Tools & Systems • Microsoft Office (Excel, Work, power point) — Must-have — Advanced, • SAP FI — Must-have — Intermediate – Advanced, • Treasury Management Systems (TMS) — Must-Have — Intermediate, • E-banking platforms — Must-have — Intermediate – Advanced Experience • 3-5 years of experience in a Treasury or AP function in an international environment., • Experience in variety of payment methods, understanding of the file format structures (SWIFT MT, ISO 20022 XML, etc.) to identify issues arising from rejected batches., • Hands-on experience with payment routing, SWIFT connectivity, ACK and PSR responses and correspondent banking networks. Other Relevant Skills • Relevant experience in TMS systems (Kyriba, SAP TR, XRT, FIS, etc…)., • Familiarized with FX dealing platforms (360T, FXAll, etc…) and settlement execution., • Experience managing BAM for multiple entities across different jurisdictions and global banking partners and e-banking platforms., • Extensive understanding of Working Capital instruments and impact on the Balance Sheet., • Experience in a centralized treasury function or working with a BPO is a plus., • Analytical & problem-solving mindset: Ability to analyze treasury data and optimize processes., • Attention to detail: Ensuring accuracy in payments and bank transactions., • Strong communication skills: Ability to interact with internal teams, external banks, and BPO partners., • Process improvement & innovation: Drive efficiency and digitalization in treasury operations., • Team player: Ability to work in a multinational, collaborative environment. 💼 What We Offer • Hybrid work model (3 days onsite / 2 remote)., • Modern office located in Barcelona city (headquarters), in Passeig de la Zona Franca, 105., • International and cross-functional teamwork environment., • Growth opportunities in a fast-evolving tech company., • A purpose-driven role with societal and business impact. 🌍 About Cellnex Telecom We are the European leader in telecommunications infrastructure, present in multiple countries and supporting the digital transformation of society. At Cellnex, we are #GrowingTogether, committed to innovation, inclusion, and sustainable progress. We believe in inclusive leadership and value every voice. Our goal is to foster an environment where each of us is appreciated for who we are, regardless of our background, beliefs, or abilities. 👉 Ready to make an impact? Apply now and help shape the future of telecom.

Teladoc Health International is the world's leading brand in virtual healthcare. Our services span the entire spectrum of healthcare needs, from simple to complex. We connect our users with primary and mental health and expert care. The person who joins with us will manage and coordinate the reception and evolution of the cases received through communication between the parties involved, offering a quality service to the patient, and acting in accordance with the client's demands and the standards set by Teladoc Health International. Role and Responsabilities: • Attend to incoming requests (calls, emails, application, etc.) from various virtual care services (Expert Medical Opinion, Telehealth, mental health etc.), • Collect basic information about the patient, following the procedure., • Confirm if the patient is eligible for the service., • Create the case in the system., • Assign and send the case to the medical team., • Assist patients in resolving incidents., • Control and follow up on the management of open cases., • Support in the coordination of communications between physicians and patients., • Contact, if necessary, customers to gather information., • Be responsible for reviewing quality feedback surveys., • Escalate cases when there is backlog or there are specific needs that require supervisor review., • Follow and keep up to date with internal management protocols, particular characteristics agreed with companies and policies to comply with Teladoc Health International's ethics. Requisitions: • FP or Training Cycle in progress or completed. Training related to the field of health or experience in the health sector is valuable., • High or native level of English. Spanish and other languages is valuable., • More than 1 year in customer service and previous experience in call centers., • Person with communication skills, customer orientation and teamwork. Conditions: • Permanent position., • 28 hours per week in night shift (23:00h-7:00h) from Monday to Sunday (not everyday)., • Offices located in Barcelona., • Initial training., • Professional development in the world's leading company in healthcare services. For a more detailed look at our company and values, visit our website at At Teladoc Health we thrive on difference and individuality. Teladoc Health is proud to be an equal opportunity workplace and is an affirmative action employer. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity or Veteran status.

Tu nueva empresa Empresa líder en el sector de la panadería y pastelería, con más de 350 puntos de venta en España y presencia internacional Tu nuevo puesto Como Responsable de Customer Service la persona seleccionada se encargará de: • Diseñar e implementar estrategias de atención al cliente alineadas con los objetivos de la compañía, • Analizar interacciones y proponer acciones de mejora continua, • Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio, • Resolver incidencias de forma ágil y eficaz, • Identificar oportunidades para optimizar la experiencia del cliente, • Coordinar con los departamentos de marketing, operaciones y formación, • Liderar un equipo de 7 personas, fomentando su desarrollo, motivación y rendimiento Qué necesitarás para encajar con el puesto • Titulación universitaria en Administración de Empresas, Marketing o similar, • Experiencia de 3–5 años en posiciones similares, • Perfil comercial, resolutivo y orientado a resultados, • Habilidades destacadas en gestión de equipos, comunicación y negociación, • Dominio de herramientas ofimáticas (Excel); SAP valorable, • Inglés nivel básico Qué obtendrás a cambio • Horario flexible: entrada entre 8:00 y 9:30 h / salida entre 16:00 y 17:30 h (lunes a viernes), • 100 % presencial en oficinas de Barcelona, • Salario fijo: 33.000 € + 4.000 € bonus anual, • Beneficios sociales: acceso a Payflow, transporte, restaurante y guardería Tu siguiente paso Si estás interesado en esta oferta, haz click en "aplicar ahora" para enviar una copia actualizada de tu CV, o llámanos ahora. • Si esta oferta no se adapta a tu perfil pero estás buscando un nuevo puesto de trabajo, por favor contáctanos y lo comentamos. Te garantizamos la confidencialidad.

Funciones: • Gestión y seguimiento de las nuevas aperturas de tiendas en España (desde que se firma el local hasta que se abre), • Pedidos de material a distintos proveedores y su gestión de envío (al principio de la franquicia; después lo hacen los propios franquiciados)., • Seguimiento de que se cumplan los hitos de los distintos departamentos implicados (administración, arquitectos, formación, etc.., es España y la central de París)., • Dar soporte a los franquiciados para clarificar dudas., • Coordinación de las acciones de marketing local:, • Gestión de la agencia de Social Media española y nuestra central de París., • Comunicación visual de las tiendas: posters, tarifas, etc., • Supervisión del presupuesto de marketing., • Traducciones de documentación y comunicados de la central para el envío a los franquiciados., • Soporte y gestión de la Base de datos., • Soporte y gestión de la BBDD informática de producto y programas de la empresa. Requisitos del puesto: • Se debe desenvolver bien con la informática pues deberá poder dar soporte a problemas que puedan surgir y saber comunicarse con nuestros proveedores de IT., • Buen nivel del idioma inglés., • Experiencia mínima de tres años en tareas administrativas y relación con clientes., • Puesto de trabajo en Barcelona centro (Plaza Catalunya) Condiciones contrato: • Contrato indefinido., • Retribución a convenir, fijo (12 pagas)., • Jornada laboral de lunes a viernes (de 9,30 a 14 h. y de 15 a 18,30 h.; flexible)

¡Hola! 👋 Estamos en búsqueda de un/a Sales Manager para unirse a nuestro equipo de ventas en España. ✨ Si quieres formar parte del equipo, te esperamos a partir de Septiembre de 2025! Tu rol en Weekendesk 🚀 Tu misión será impulsar las ventas y gestionar cuentas, siendo el principal punto de contacto para un portfolio de 200-250 hoteles. Tus principales responsabilidades: • ✅ Gestión de Ventas: Negociar las mejores condiciones con los hoteles (disponibilidad, precios, producto, etc.)., • 🤝 Colaboración: Trabajar estrechamente con otros departamentos para maximizar la visibilidad de los hoteles en nuestra plataforma., • 📊 Análisis y Seguimiento: Garantizar la competitividad de tu portfolio y optimizar su rendimiento en el mercado., • 🚀 Estrategia y Crecimiento: Desarrollar planes de acción para mejorar ventas, aportar nuevas ideas y potenciar hoteles o regiones con menor rendimiento., • 🎯 Enfoque en el Cliente: Asegurar siempre las mejores ofertas y experiencias para nuestros clientes. Acerca de Ti😎 • Idiomas: Español nativo o bilingüe (excelente expresión oral y escrita) + Inglés con nivel profesional., • Habilidades comerciales: Apasionado/a por la negociación y la creación de acuerdos estratégicos., • Orientación al cliente: Compromiso total con la gestión de cuentas y disposición para ir más allá por nuestros socios hoteleros., • Mentalidad analítica: Cómodo/a trabajando con objetivos, con un enfoque basado en datos y resultados., • Dinamismo y adaptabilidad: Acostumbrado/a a entornos ágiles, multitarea y en constante evolución., • Experiencia en turismo: Un plus, pero estamos abiertos a talento de cualquier sector. Compensación y Beneficios✨ Rango salarial fijo + Bono mensual del 20%. 📝 Contrato indefinido con un período de prueba de 3 meses. 📆 Jornada completa de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, con 1 hora para comer + viernes rotativos (15:00/18:00). 🎁 Descuento personal del 20 % en la web de Weekendesk. 💸 Bono de recomendación: ¡Trae a amigos talentosos y gana recompensas! 📍 Oficinas en el centro de Barcelona. 🏄 Ambiente joven y multicultural. 🍵 Café, té y fruta disponibles en la oficina. 🎊 Eventos internos: Afterworks🍻 & Pizza Day🍕. 👯 Eventos anuales: Seminario de verano + Fiesta de Año Nuevo. Nuestro proceso de selección 🏁 🔹 Contacto inicial con RRHH: Si tu perfil encaja con la oferta, nuestro equipo de RRHH te contactará por WhatsApp para agendar una primera llamada. 🔹 Primera entrevista: Un miembro de nuestro equipo de selección evaluará tus habilidades, experiencia y encaje cultural con la empresa. 🔹 Segunda entrevista: Si avanzas en el proceso, tendrás una entrevista más en profundidad con la responsable del equipo y otros miembros. Es posible que incluya un Business Case. 🔹 Decisión final: Tras la segunda entrevista, el equipo de selección valorará a todos los candidato/as y tomará una decisión final. ✌️Si pasas todas las fases con éxito, serás la persona elegida! ¿Ready para la aventura? 🏄 ¡Aplica hoy y no olvides visitar nuestra web para conocernos mejor!

En MTG () somos líderes en diseño y fabricación de elementos de desgaste para maquinaria de movimiento de tierras. Con más de 65 años de trayectoria, exportamos a más de 60 países y el 95% de nuestras ventas están respaldadas por patentes propias. Para reforzar nuestro equipo, buscamos un/a Export Customer Service & Order Management Specialist que garantice una gestión ágil y eficiente de pedidos, consultas y reclamaciones. ¿Cuál será tu misión? Serás responsable de gestionar el ciclo completo de los pedidos, actuando como interlocutor/a único/a entre MTG y sus clientes para todos los aspectos relacionados con la gestión administrativa comercial: consultas, reclamaciones, tramitación y seguimiento de pedidos y expediciones. Tus principales responsabilidades incluirán: • Completar el ciclo de los pedidos de venta hasta la facturación en el ERP, incluyendo la documentación que fuera necesaria para aduanas o para el cobro del cliente., • Coordinar el transporte y la logística, garantizando entregas puntuales y documentación precisa., • Resolver consultas y reclamaciones con un enfoque orientado al cliente y a la mejora continua., • Mantener actualizada la base de datos de los clientes y gestionar los plazos de entrega., • Supervisar el proceso de cobro de facturas y gestionar riesgos comerciales con la aseguradora. Lo que buscamos en ti: • Experiencia mínima de 2-3 años en atención al cliente, gestión de pedidos o logística en un entorno internacional., • Formación universitaria en Empresariales o áreas afines., • IMPRESCINDIBLE inglés y alemán hablado y escrito correctamente. Valorable francés., • Valorable conocimiento de SAP y experiencia en comercio exterior. Qué ofrecemos: • Contrato indefinido, • Ubicación: Barcelona (distrito 22@, Poblenou)., • Jornada partida en horario flexible de lunes a jueves e intensiva los viernes., • Salario bruto anual entre 32.000 y 35.000€

Position Summary: The selected candidate will be working in the Client Services website localization division. Our team focuses on website, online stores, global marketing and multimedia services, offering online localization technology such as GlobalLink that allows for a more automated translation process. The intern will be assisting with various tasks associated with management of accounts for big brands from industries such as fashion, retail, travel and hospitality, and others. Our clients are some of the biggest and most exciting Italian, Spanish, French, UK and US global brands. It is a great opportunity to learn about strategic account management from Senior AMs and to be exposed to the latest development in localization technology as well as varied services offered by Translations.com. The intern would be assigned with simple tasks at first and depending on their learning capacity with more responsibilities over time. Our team is young and diverse with people from all over the world, passionate about helping our clients grow globally. Position responsibilities: • Work alongside our dynamic Client Services Team managing different type of accounts, • Provide support related to account management, • Help to oversee the smooth-running of the projects in close collaboration with other departments involved in the production process, • Perform administrative, back office related tasks, • Shadow the team on the calls with clients, internal teams, etc., • Assisting with quote and offer preparation for clients (analysis of scope of client requests, defining project workflow, timeframes, etc.), • Assist with billing process and related tasks Essential skills and experience required: • Excellent written and verbal English communication skills, • Native level of French or Italian, • Be able to sign an internship agreement with your University for 6 months, • Experience in using MS Office including and especially Excel and PowerPoint, • Excellent problem solving and analytical skills, • Strong interpersonal skills, • Effective time management and organizational skills with the ability to multitask and adapt to changing priorities, • Proactive, can-do attitude Desired skills and experience: • Studies related to translation/localization/marketing, • Experience using Translation Technology and/or Business Intelligence tools, • Experience in client-facing roles, • Fluency in additional languages

¿Tienes experiencia realizando funciones de atención al cliente? Cuentas con un perfil comercial? Si estas buscando un trabajo estable y quieres seguir aprendiendo en un entorno laboral dinámico y con profesionales brillantes, ¡Este es tu proyecto! Empresa nacional dedicada a la fabricación y comercialización de productos para uso industrial, líder en su sector y con más de 60 años desde su fundación, precisa incorporar a un/a Customer Service nacional a su equipo. Sus tareas principales consistirán en: Atención telefónica a clientes, facilitando información y asesorando sobre productos. Gestión de pedidos vía mail y telefónicamente. Creación y mantenimiento de fichas de clientes en el sistema de gestión. Gestión de incidencias en los envíos y recogidas de material de los clientes. Elaboración de presupuestos de venta bajo las directrices de la dirección comercial. Requisitos: Formación en Grado Medio o Superior en administración o gestión de ventas. Persona con clara vocación de servicio al cliente. Experiencia previa como administrativa en atención al cliente y back office comercial. Acostumbrado/a a trabajar en equipo. Residir cerca al puesto de empleo. Ingles (muy valorable) Se ofrece: Contrato de carácter estable. 3 meses por ETT+ incorporación a empresa. Horario: 8:30 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 de lunes a jueves y viernes alternos intensivos. Salario: 24.000€ brutos anuales. Negociable según valía. Plan de carrera