Servicio al Cliente jobs in Salamanca - Page 8Create job alerts

• Puesto: Auxiliar de servicios – Universidad Politécnica de Madrid - Funciones: Control de accesos de varias de las instalaciones de la universidad. Informar a las personas usuarias, apertura y cierre de las instalaciones, recepción de paquetería, etc. - Requisitos: Posibilidad de deambular sin problema por dentro de las instalaciones. Imprescindible contar con vehículo para poder llegar a los diferentes centros del servicio. - Zona: Varias zonas: Getafe, Bohadilla del Monte, Ciudad Universitaria, etc. - Jornada: Jornada completa - Horario: Turnos de mañanas / tardes / rotativos, de lunes a domingo con los descansos establecidos por ley. - Salario: Salario según lo estipulado por convenio. En bruto serían unos 1381 €/mes. Si se trabajaran festivos o turnos de noches, se tendría el plus correspondiente. - Tipo o duración del contrato: Contratación por cobertura de baja IT. - Otros datos de interés: Algo de manejo de informática para poder realizar los controles de entradas y salidas. CONTAR CON CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD EN VIGOR

Centro Tecnológico del Notariado.Consejo General del Notariado (CGN), es la entidad encargada de liderar la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país.Como socio tecnológico del CGN, desarrollamos soluciones digitales avanzadas, seguras y eficientes, contribuyendo a la ex

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En Santiago Ways , nuestra misión es transformar la manera en que las personas viven el turismo activo y el Camino de Santiago. Cada vez más viajeros eligen experiencias autoguiadas e independientes para explorar el mundo, y nosotros hacemos que su viaje sea inolvidable. El equipo de Reservas de Santiago Ways está creciendo y estamos buscando un Agente de Viajes con italiano nativo para hacer crecer nuestro negocio. Santiago Ways: Somos una empresa aventurera con una visión ambiciosa. Nuestra cultura refleja estas ambiciones. Somos una organización dinámica y nos gusta divertirnos en el camino. Buscamos personas que puedan crecer con Santiago Ways y unirse a nosotros en nuestro viaje. No es un camino fácil, buscamos personas que disfruten de los desafíos, amen aprender y quieran hacer un impacto y relacionarse con nuestros valores fundamentales. Amamos los viajes al Camino de Santiago: Nuestros viajes al Camino son únicos y es por ello que nuestros clientes repiten y se evangelizan. Nuestro negocio crecerá y cambiará y damos la bienvenida a personas ambiciosas y flexibles que quieran aprovechar las oportunidades que puedan surgir, Pensamos diferente: No somos diferentes por el simple hecho de ser diferentes; pero no tendremos éxito si somos iguales que todos los demás. Ideamos soluciones creativas a los problemas, encontramos nuevas formas de hacer las cosas y confiamos en los colegas que también lo están haciendo. Somos valientes y nos sentimos capacitados para tomar la iniciativa. Nos preguntamos: ¿Lo que estoy haciendo es auténticamente Santiago Ways? Somos una familia: Somos considerados, empáticos e intentamos ponernos en los zapatos de nuestros clientes, proveedores y compañeros. Apoyamos el turismo local. Encontramos formas de tener un impacto positivo en las personas y las comunidades. Somos justos y hacemos lo correcto. Funciones: Gestión y asesoramiento de las solicitudes de potenciales clientes. Mantener una comunicación fluida con los clientes y brindarles asistencia y atención personalizada en todo momento. Supervisar y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad con los clientes. Resolver de manera efectiva cualquier problema o imprevisto que pueda surgir durante el desarrollo del viaje. Proponer mejoras y optimizaciones en nuestra oferta comercial. Colaborar con equipos internos y externos para crear páginas de destino y optimizar la experiencia del usuario. Informar periódicamente sobre los resultados clave y otros KPI predeterminados. Proporcionar liderazgo intelectual y perspectiva para su adopción cuando corresponda. Proyectos: iniciativas interdepartamentales, incluido el desarrollo de sistemas internos, la web, la aplicación web de Santiago Ways, la documentación del cliente y más. Requisitos: Graduado/a preferiblemente en Turismo, Marketing, Administración y Dirección de Empresas o relacionado. Se valorará experiencia comercial en ámbitos relacionados con Touroperadores o Agencias de Viajes. Proactividad, con alta capacidad de compromiso y trabajo en equipo, espíritu de cooperación y superación personal. Resolución, con alto nivel de autonomía y orientación a objetivos. Buena capacidad analítica, de comunicación y habilidades interpersonales. Interés por trabajar en una Agencia de Viajes Online líder en su nicho. Pasión por los viajes de aventura, especialmente por los viajes de senderismo autoguiado y "vivir" el producto de Santiago Ways es imprescindible. Habilidades de comunicación: persona altamente segura, competente y articulada que pueda comunicarse en todos los niveles. Habilidades de planificación y organización: capacidad para gestionar eficazmente múltiples tareas a la vez. Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y cumplir con los plazos para garantizar que se cumplan objetivos competitivos. Habilidades tecnológicas: conocimientos y experiencia probados con sistemas CRM. Informado y capaz de trabajar con la última tecnología y aprender rápidamente. Habilidades interpersonales y de equipo: un jugador de equipo natural, enérgico y amigable. Pensador comercial y analítico con la capacidad de interpretar datos y resultados. El rol se adapta a personas ambiciosas que prosperan en negocios ágiles de alto crecimiento, prefiriendo la acción y la entrega sobre la perfección. Por encima de todo, que te guste aprender y que compartas tus conocimientos con los demás. Nivel muy alto de español, inglés e italiano . Beneficios: Ofrecemos un paquete retributivo muy competitivo compuesto de salario fijo y bonus anual ligado a la consecución de objetivos. Trabaja en una de las agencias de viaje más importantes en la tipología de turismo activo, con altas posibilidades de crecimiento profesional. 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Los viajes autoguiados e independientes están convirtiéndose rápidamente en una de las formas más populares de explorar el mundo.El equipo de Reservas de Orbis Ways está creciendo y estamos buscando un.Agente de Viajes con alemán nativo.Somos una agencia de viajes especializada en viajes de av

¿Estas buscando un nuevo reto profesional? &##128640; ¿Te gustaría trabajar en la tienda de viajes más grande del mundo, que además está en el puesto Nº 1 &##127942;de mejores empresas para trabajar en el ranking "Happy Index® at Work" 2023? PANGEA es tu sitio! &##127759; Actualmente buscamos ampliar nuestro equipo incorporando a un/a Asesor/a de viajes Internacional para nuestra sede de Bilbao . &##128205; Funciones de la posición Atender las peticiones de viaje de manera presencial, telefónica o por videollamada, resolviendo a los clientes todas sus dudas y recomendándoles el producto que mejor se adapta a sus necesidades. Ofrecer a nuestros clientes la mejor de las experiencias posibles antes, durante y después del viaje. Demostrar un profundo conocimiento de los destinos y de nuestro producto. Gestionar la reserva a través de nuestros sistemas y en coordinación con el departamento de Booking, con máxima orientación a la calidad y resultados durante todo el proceso, desde la solicitud hasta la post-venta. Cumplimiento de objetivos comerciales. Requisitos mínimos y competencias necesarias: Experiencia mínima como asesor/a de viajes de 3 años. Amplio conocimiento de destinos y países. Persona creativa, con grandes habilidades comunicativas y comerciales. Orientación al cliente y a la calidad en su servicio. Capacidad de planificación y organización, con experiencia gestionando volúmenes altos de peticiones de viajes. Nivel medio-alto de competencia en el uso de herramientas tecnológicas. Altamente valorable experiencia con CMS y Sistemas de Reservas específicos del sector de viajes y turismo. Y, por último, ¡pero no menos importante!... ¿Qué ofrecemos? ~ Participar en un proyecto que está revolucionando el sector de las agencias de viajes.&##128165; ~ Formar parte de una empresa centrada en las personas, donde podrás aportar tus ideas y en la que se fomenta la colaboración y el compañerismo. &##128105;‍&##128105;‍&##128102;‍&##128102;&##128105;‍&##128105;‍&##128103;‍&##128103; ~ Plan de carrera para que puedas desarrollar todo tu potencial y un potente programa de formación continua para que crezcas como profesional. &##127919; ~ Un paquete salarial competitivo, acorde a la responsabilidad del puesto. ~ Plan de Retribución Flexible. ~ Precios especiales para la plantilla y familiares. ✈️ ~ Trabajo híbrido (un día de teletrabajo/semana). &##128187; ~ Trabajar en un espacio espectacular en pleno centro, con todo tipo de servicios en las inmediaciones y excelentes conexiones en transporte público. ~ Cultura de empresa que apuesta firmemente por la igualdad, inclusión y diversidad. ~¡Un ambiente laboral de primera! y no lo decimos nosotros, nos lo ha certificado Choose my Company, &##128522; somos nº1 en el ranking "Happy Index® at Work" 2023 para empresas de más de 50 personas. ¡¡Te estamos buscando!!&##128270;

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&##128205; Ubicación: Sevilla (presencial) &##128188; Contrato: 3 meses con posibilidad real de continuidad &##128182; Salario: entre 963 € y 1.502 € brutos/mes (según jornada + plus por idioma) &##128338; Jornada: flexible (25, 30, 35 o 39 h semanales) &##128467;️ Inicio formación: 18 de noviembre &##127757; Tu oportunidad para despegar ¿Te apasionan los viajes y la atención al cliente? En Foundever™ , buscamos personas con nivel avanzado de francés para formar parte del equipo de atención al cliente y gestión de reservas de una importante aerolínea española . Serás el primer punto de contacto para los clientes francófonos, ayudándoles a gestionar sus vuelos, resolver dudas y disfrutar de la mejor experiencia de viaje. &##127919; Tu día a día ~✈️ Atender a clientes francófonos y gestionar reservas aéreas. ~&##128172; Resolver incidencias y consultas relacionadas con vuelos y billetes. ~&##128187; Utilizar herramientas como Amadeus o Resiber (te enseñamos durante la formación). ~&##127775; Garantizar una atención de calidad, cercana y profesional. ~&##129309; Formar parte de un equipo internacional con gran ambiente de trabajo. &##129504; Lo que buscamos en ti &##127467;&##127479; Nivel avanzado de francés. &##127466;&##127480; Nivel avanzado de español. &##128483;️ Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente. &##128187; Agilidad con herramientas informáticas. &##127891; Valorable experiencia previa en atención al cliente (no imprescindible). &##128205; Residencia en Sevilla o alrededores. &##127873; Lo que te ofrecemos ~&##127891; Formación presencial del 18 de noviembre al 16 de diciembre (de 8:00 a 15:00 h, lunes a viernes). ~ Aprenderás a usar Amadeus y Resiber . ~ Formación previa al contrato, selectiva y becada con 10 €/día (abonados tras el primer mes de contrato). ~&##129534; Contrato eventual de 3 meses con opciones reales de continuidad. ~&##128336; Horarios rotativos entre 9:00 y 20:00 h (mañana, tarde o partido), con fines de semana alternos libres. ~&##127969; Posibilidad de teletrabajo híbrido tras superar la formación y el periodo de aprendizaje. ~&##127757; Ambiente internacional y oportunidades reales de crecimiento. ~&##128172; Clases de idiomas para empleados. ~&##127881; Programa de experiencia del empleado: actividades semanales, descuentos y beneficios exclusivos. ~&##129496; Sala Wellness: yoga, mindfulness, tonificación y más. ~&##128111; Programa “Bring a Friend” con bonificaciones por recomendar talento. &##127793; En Foundever™, apostamos por ti Creemos en tu desarrollo, tu bienestar y tu equilibrio personal: ~&##128170; Move Well: rutinas y consejos para mantenerte activo. ~&##129367; Eat Well: ideas y recetas para una alimentación equilibrada. ~&##129496; Live Well: apoyo en conciliación, mindfulness y salud mental. ~❤️ Do Well: iniciativas solidarias y de bienestar con impacto positivo &##129309; Compromiso con la igualdad y la inclusión En Foundever™ , defendemos la igualdad de oportunidades y la diversidad . Aplicamos una política de tolerancia cero frente al acoso o la discriminación y fomentamos el CV ciego para garantizar procesos justos y transparentes. ✨ Apuesta por tu futuro. Crea tus mejores momentos. Únete a la #FoundeverLife

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Gestionar la planificación del servicio técnico y subcontratistas, estableciendo fechas de intervención tras contactar con los clientes y el departamento comercial. Su principal responsabilidad de la planificación de las instalaciones y el mantenimiento de nuestros equipos y principalmente en el

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Atlantigo Group se constituye como una constelación de empresas líderes que funcionan como unidades de negocio independientes, aunque interrelacionadas entre sí, y que en movimiento constante y guiadas en la misma dirección, aportan la experiencia necesaria para proteger y cuidar el turismo. Es una estructura especializada, orientada a ofrecer soluciones integrales en materia de seguros y servicios para toda la industria turística. Queremos ampliar el equipo y para ello buscamos personas que compartan nuestro ADN; que se comprometan con el proyecto y que, con flexibilidad y productividad, sepan trabajar junto con el resto del equipo para conseguir los retos que con ilusión nos vayamos marcando. Actualmente estamos buscando un Account Manager que será responsable de la apertura de negocio de determinadas cuentas del Grupo así como del crecimiento de cuentas ya existentes y estratégicas en la zona norte, País Vasco, Navarra y La Rioja Su misión principal será liderar el desarrollo de clientes estratégicos. Liderará el diseño y desarrollo de la estrategia de negocio de esas cuentas y tipología de clientes. Este rol requiere una persona naturalmente comercial, con un alto grado de interlocución, conocimiento del sector turístico y presencia en el mismo. Asistir a reuniones comerciales. Atender las consultas, quejas o incidencias que provengan del cliente a nivel comercial. Canalizar las nuevas cotizaciones a través del flujo de comunicación y respuesta pactado entre Área Técnica y Comercial. Control y seguimiento de las liquidaciones realizadas y posibles impagos, así como anulaciones o modificaciones solicitadas por el cliente. Cualificación de cartera asignada: Será responsable de la cualificación de la base de datos en los mismos términos que lo hará con los leads bajo su gestión y/o zona geográfica. Deberá proporcionar a la base de datos suficiente información para categorizar adecuadamente al cliente y determinar su potencial actual y futuro. Deberá así realizar un mínimo de llamadas/visitas salientes diarias que permita el cumplimiento del objetivo propuesto, siendo el orden de preferencia de mayor a menor facturación. Velar por la optimización de estos, creando sinergias positivas y gestionando al completo el negocio asignado. Desarrollo de clientes actuales: Deberá contribuir con su gestión al desarrollo de los clientes de su cartera con el objetivo de que acaben el mayor número posible formando parte de la masa de clientes asignada a otros niveles de Account. Para ello, contará con las herramientas necesaria, debiendo enfocarlas en determinar el potencial real del cliente, aprovechando esta para ofrecer productos adecuados, así cómo cuidar el servicio postventa para focalizar la producción de seguros de este punto de venta y conseguir el desarrollo del cliente. Evitar la pérdida de clientes actuales mediante la resolución de incidencias y mediante el análisis de informes de clientes en riesgo de pérdida. Gestión de la cartera asignada: Deberá dar respuesta a las consultas y/o requerimientos planteados por su cartera por cualquiera de los medios habilitados. Dicha respuesta deberá ser correcta en plazo y forma y deberá contribuir a la potenciación de la venta del cliente y a la cualificación de este dentro de la base de datos. Conocimiento de Nicho: trimestralmente deberá analizar las características de su mercado para encontrar oportunidades de negocio, así como carencias o huecos a nivel de producto que nos permitan conquistar esta parte del mercado, adaptando nuestro porfolio a la tipología de clientes más masiva y con un potencial más limitado. Elaboración y ejecución de un plan de formación online/offline, si así lo requiere el cliente, en coordinación con la Key Account Director. Potenciar y optimizar el negocio actual, ganándose la confianza de la persona de referencia de cada uno de los clientes. Captación específica y desarrollo de nuevo negocio a nivel Nacional e Internacional en aquellos mercados donde el Grupo esté presente. Conocimiento de la propuesta de valor: implementación de un modelo de comparativa de producto, competencia y mercado. Realizar un análisis previo de la cartera asignada, determinando el potencial futuro de cada cuenta. Análisis de mercado y competencia: definición de un modelo de seguimiento escalable para tener un benchmark preciso de la competencia y el mercado. - Análisis de recurrencia: Deberá elaborar análisis periódicos de la recurrencia en consultas y/o peticiones para encontrar factores comunes que permitan la eficiencia del modelo, creando plantillas, píldoras de conocimiento y cualquier herramienta que favorezca la resolución rápida de estas peticiones. Detectar posibles colaboraciones junto con nuestro equipo de Social Media para el posicionamiento de ambas marcas. Elaboración de las propuestas de valor con apoyo, si fuera necesario, de Marketing. Elaboración de los Business Plan del mercado en le que se encuentre. Identificar mejoras en la programación actual y novedades que puedan ser interesantes y beneficiosas para el cliente. Identificar necesidades de mercado. Recoger y detectar junto con el departamento de Siniestros posibles desviaciones con una alta frecuencia y elaborar un plan de formación especifico con dicho cliente. Una clarísima orientación a la venta. Visión global de Grupo, para trabajar en equipo con cooperación y generosidad. Mente orientada a la interlocución y negociación con clientes. Una habilidad natural para comunicarse e influir en las partes interesadas, con grandes habilidades de comunicación y persuasión. Una situación personal estable. Más de 5 años de experiencia laboral relevante en desarrollo de cuentas en sector turismo Ser una persona organizada y orientada a trabajar con proyectos incorporando a todas las partes de la empresa. Disponibilidad para viajar. Carnet de coche. Residencia en Bilbao asumira la zona norte, País Vasco, Navarra y La Rioja Experiencia con Salesforce o CRM similar.

Todos los procesos de selección se realizan respetando la igualdad de trato y no discriminación por razón de género, discapacidad, origen, religión, orientación sexual, identidad de género o expresión de género o por cualquier otra circunstancia protegida por la Ley. Las misión principal e

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Gestión integral de las necesidades del cliente en referencia a sus viajes Atención a las necesidades de los clientes Ofertar viajes (vender viajes combinados, paquetes turísticos y cualquier servicio turístico, siempre teniendo en cuenta las variables de disponibilidad, calidad, tiempo y presup

Gestión integral de las necesidades del cliente en referencia a sus viajes Atención a las necesidades de los clientes Ofertar viajes (vender viajes combinados, paquetes turísticos y cualquier servicio turístico, siempre teniendo en cuenta las variables de disponibilidad, calidad, tiempo y presup

¿Estas buscando un nuevo reto profesional? &##128640; ¿Te gustaría trabajar en la tienda de viajes más grande del mundo, que además está en el puesto Nº 1 &##127942;de mejores empresas para trabajar en el ranking "Happy Index® at Work" 2023? PANGEA es tu sitio! &##127759; Actualmente buscamos ampliar nuestro equipo incorporando a un/a Asesor/a de viajes Internacional para nuestra sede de Bilbao . &##128205; Funciones de la posición Atender las peticiones de viaje de manera presencial, telefónica o por videollamada, resolviendo a los clientes todas sus dudas y recomendándoles el producto que mejor se adapta a sus necesidades. Ofrecer a nuestros clientes la mejor de las experiencias posibles antes, durante y después del viaje. Demostrar un profundo conocimiento de los destinos y de nuestro producto. Gestionar la reserva a través de nuestros sistemas y en coordinación con el departamento de Booking, con máxima orientación a la calidad y resultados durante todo el proceso, desde la solicitud hasta la post-venta. Cumplimiento de objetivos comerciales. Requisitos mínimos y competencias necesarias: Experiencia mínima como asesor/a de viajes de 3 años. Amplio conocimiento de destinos y países. Persona creativa, con grandes habilidades comunicativas y comerciales. Orientación al cliente y a la calidad en su servicio. Capacidad de planificación y organización, con experiencia gestionando volúmenes altos de peticiones de viajes. Nivel medio-alto de competencia en el uso de herramientas tecnológicas. Altamente valorable experiencia con CMS y Sistemas de Reservas específicos del sector de viajes y turismo. Y, por último, ¡pero no menos importante!... ¿Qué ofrecemos? ~ Participar en un proyecto que está revolucionando el sector de las agencias de viajes.&##128165; ~ Formar parte de una empresa centrada en las personas, donde podrás aportar tus ideas y en la que se fomenta la colaboración y el compañerismo. &##128105;‍&##128105;‍&##128102;‍&##128102;&##128105;‍&##128105;‍&##128103;‍&##128103; ~ Plan de carrera para que puedas desarrollar todo tu potencial y un potente programa de formación continua para que crezcas como profesional. &##127919; ~ Un paquete salarial competitivo, acorde a la responsabilidad del puesto. ~ Plan de Retribución Flexible. ~ Precios especiales para la plantilla y familiares. ✈️ ~ Trabajo híbrido (un día de teletrabajo/semana). &##128187; ~ Trabajar en un espacio espectacular en pleno centro, con todo tipo de servicios en las inmediaciones y excelentes conexiones en transporte público. ~ Cultura de empresa que apuesta firmemente por la igualdad, inclusión y diversidad. ~¡Un ambiente laboral de primera! y no lo decimos nosotros, nos lo ha certificado Choose my Company, &##128522; somos nº1 en el ranking "Happy Index® at Work" 2023 para empresas de más de 50 personas. ¡¡Te estamos buscando!!&##128270;

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