Trabajos Servicio al Cliente en LlefiàCrear alertasJornada completa

Precisamos incorporar un/a Camarero/a para uno de nuestros hoteles de 4* ubicado en Barcelona, en la zona del Cerdanyola del Vallès. ¿De qué serás responsable? - Montaje de la sala para el servicio, atender a los comensales y colocación en la mesa. - Retirar de los cubiertos y platos sucios. - Desmontar las mesas una vez finalizado el servicio. - Colaboración en el inicio del próximo servicio - Reponer los productos utilizados en el servicio desde almacén para mantener stocks mínimos en zonas de servicio. - Limpieza, orden y chequeo de las zonas de trabajo utilizadas - Separación y reciclaje de residuos cuando corresponda. - Cumplimiento de la política ambiental - Correcta uniformidad e higiene personal ¿Qué buscamos? -Experiencia de 1-2 años en posición similar, preferiblemente en hoteles. - Valorable formación en Hostelería. - Nivel intermedio de inglés. ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4/5 alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

Disponemos de plazas vacantes para cubrir diversos puestos de trabajo en los departamentos de atención al cliente, administración y ventas, de nuestra empresa, en nuestras oficinas de Barcelona. Si quieres formar parte de una plantilla joven y con ganas de crecer, inscribete y podrás optar a una plaza en el área de ventas, marketing, administración o atención al cliente, según el perfil de los candidatos. Se valorará experiencia pero no es imprescindible, ya que ofrecemos formación gratuita. Posibilidad de contrato indefinido, y crecimiento laboral. Documentación en regla.

Estamos en búsqueda de personas con o sin experiencia, que tengan una actitud positiva y sepan trabajar en equipo, para cubrir 5 vacantes en el Departamento de Asesoría y Atención al Cliente en nuestras oficinas de Barcelona. Las funciones son de carácter administrativo e incluyen atención presencial y telefónica, actualización de bases de datos, archivo de documentación, gestión de contratos, resolución de incidencias, elaboración de informes y otras tareas relacionadas. Ofrecemos contrato indefinido y jornada completa de lunes a viernes. Es imprescindible contar con la documentación en regla y tener disponibilidad inmediata.

¡Se busca un especialista de atención en captación! No se requiere experiencia previa, solo ganas de aprender y ofrecer un servicio excepcional. Ofrecemos un sueldo competitivo y oportunidades de crecimiento profesional en un ambiente agradable y con un equipo comprometido con la satisfacción del cliente.

¿QUIERES TRABAJAR CARA AL PÚBLICO? Buscamos personas en Barcelona que les guste trabajar cara al público, con ganas de trabajar, aprender y trabajar con más personas. *Ambiente de trabajo, joven y dinámico. *No se requiere experiencia. *Incorporación inmediata. Necesario ser mayor de edad y disponer de DNI. (En caso de NIE tiene que ser uno de estos casos: por cuenta propia, comunitario, permanente, permiso de trabajo activo, reagrupación familiar o la tarjeta roja) Si crees que encajas y quieres una oportunidad ponte en contacto con nosotros !!

Actualmente abrimos proceso de selección para cubrir 10 vacantes en distintos departamentos dentro de nuestras oficinas en Barcelona. Buscamos personas dinámicas, con actitud positiva y ganas de desarrollarse profesionalmente en un entorno joven, colaborativo y en constante crecimiento. Las posiciones disponibles se adaptarán al perfil de cada candidato, pudiendo integrarse en diversas áreas. No es imprescindible contar con experiencia previa, ya que proporcionamos formación inicial completa y gratuita, diseñada para impulsar tu desarrollo desde el primer día. Ofrecemos: Incorporación a un equipo motivado y en expansión Plan de crecimiento profesional real Posibilidad de contrato indefinido Formación continua a cargo de la empresa Requisitos: Documentación en regla Actitud proactiva y compromiso Si estás buscando una oportunidad para crecer y formar parte de un proyecto sólido, queremos conocerte.

POSITION SUMMARY Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning) by making arrangements or identifying appropriate providers. Respond to special requests from guests with unique needs and follow up to ensure satisfaction. Gather, summarize, and provide information to guests about the property and the surrounding area amenities, including special events and activities. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns. Contact appropriate individual or department (e.g., Bellperson, Housekeeping) as necessary to resolve guest call, request, or problem. Review shift logs/daily memo books and document pertinent information in logbooks. Monitor club lounge for seating availability, service, safety, and well-being of guests. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Follow all company policies and procedures, ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language, prepare and review written documents accurately and completely, and answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you.

Oferta de Trabajo: Dependiente de Tienda ¡Únete a nuestro equipo! Buscamos un dependiente/a dinámico/a y orientado/a al cliente para trabajar en una tienda. Responsabilidades: • Atender a los clientes y ofrecer un servicio, • excelente, • Vender productos y alcanzar objetivos comerciales, • Gestionar el punto de venta y realizar tareas, • administrativas, • Requisitos:, • Experiencia en ventas o servicio al cliente, • Habilidades comunicativas y comerciales, • Actitud positiva y proactiva, • Ofrecemos:, • Horario flexible, • Oportunidades de crecimiento, • Ambiente de trabajo dinámico, • Formación y apoyo en ventas, • ¡Si estás motivado/a y listo/a para unirse a nuestro equipo, envía tu CV y carta de presentación!, • ¡No te pierdas esta oportunidad! *

Desde Eurofirms estamos buscando a un/a persona de atención al cliente para una exposición de arte para realizar las siguientes funciones: • Atraer a personas para que entren a la exposición, • Ofrecer información (horario, servicios, etc), • Entregar flyers Horario de 36h semanales, entre lunes y domingo de 16 a 22h, con los martes libres Salario: 10,96€ brutos/hora Requisitos: Inglés alto y francés medio Experiencia de cara al público Contrato inicial de 15 días con posibilidad de alargar hasta septiembre

🚀 Empresa en crecimiento busca incorporar personal para atención telefónica y gestión de clientes. 💼 Trabajo dinámico, fácil de aprender y con incorporación inmediata. 🧩 ¿Qué harás? • 📞 Llamadas a clientes (nuevos y antiguos), • 📅 Concertación de visitas comerciales, • 💬 Atención y asesoramiento básico de productos, • 🔁 Seguimiento postventa, • 🤝 Gestión de contactos de ferias y campañas 🌟 Ofrecemos • 🚀 Incorporación inmediata, • ☀️ Puesto ideal para verano o empezar a trabajar ya, • 📚 Formación incluida (no necesitas experiencia), • 🕒 Jornada completa, • 🤝 Buen ambiente de trabajo, • 📈 Posibilidad de continuidad y crecimiento 🎯 Buscamos • Gente con ganas de trabajar, • Buena actitud y comunicación, • No se requiere experiencia, • Disponibilidad inmediata

¿Buscas tu primera oportunidad laboral o un trabajo estable con buen ambiente? Estamos ampliando equipo y ofrecemos formación desde el primer día. No necesitas experiencia previa. Qué harás • Atención telefónica a clientes, • Resolución de dudas, • Gestión sencilla de solicitudes Qué ofrecemos • Lunes a Viernes, • Jornada completa/parcial, • Sueldo fijo + incentivos, • Formación pagada, • Horario flexible / turno fijo, • Buen ambiente laboral, • Posibilidad de crecimiento Requisitos • Actitud positiva, • Ganas de aprender, • Buen trato al cliente

En EcoXtrem, empresa especializada en el diseño, distribución y comercialización de productos de movilidad eléctrica, buscamos incorporar un/a Administrativo/a de Postventa y Atención al Cliente. Este rol clave se enfoca en gestionar el soporte integral a nuestros clientes una vez realizada la compra. La persona seleccionada se encargará de atender y asistir a los clientes a través de diversos canales de comunicación, como teléfono y correo electrónico. Tu misión será resolver dudas, gestionar incidencias y solucionar problemas relacionados con nuestra gama de productos, que incluye patinetes eléctricos, bicicletas eléctricas, recambios y accesorios. Funciones principales: • Atender consultas y proporcionar soporte a clientes., • Gestionar y hacer seguimiento de las incidencias postventa hasta su completa resolución., • Resolver dudas sobre productos, pedidos, garantías y recambios., • Coordinar eficazmente con el equipo técnico, almacén y administración para encontrar soluciones., • Registrar y mantener actualizada la información de los casos en nuestro sistema interno., • Ofrecer una atención cercana, clara y profesional, garantizando la satisfacción del cliente. Requisitos: • Excelente capacidad de comunicación oral y escrita., • Persona organizada, resolutiva y altamente responsable., • Habilidad para ofrecer un trato amable y paciente al cliente, especialmente en la gestión de incidencias., • Conocimientos básicos de herramientas informáticas., • Capacidad demostrada para trabajar en equipo., • Se valorará positivamente la experiencia previa en atención al cliente, postventa, administración o soporte técnico., • Interés o conocimientos en el sector de la movilidad eléctrica serán un plus.

💬 ¿Buscas un trabajo este verano donde ganar dinero y adquirir experiencia? En Cleanspeak, empresa nacional especializada en productos ecológicos y formación en inglés, incorporamos personal para nuestro equipo de atención al cliente. 📌 Lo más importante: • 💰 Ingresos fijos + incentivos, • 📍 Trabajo presencial en el Maresme., • 🕒 Horario flexible (mañana o tarde), • 🚀 Incorporación inmediata 🎯 ¿Qué harás? • Atender a clientes de forma telefónica y presencial, • Resolver dudas e incidencias, • Hacer seguimiento de pedidos, • Ofrecer una atención cercana y personalizada 🎁 ¿Qué te ofrecemos? • Formación desde el primer día (no necesitas experiencia), • Buen ambiente de trabajo y equipo joven, • Posibilidad de continuar después del verano, • Incentivos por rendimiento ✅ ¿Qué buscamos? • Personas mayores de 18 años, • Buenas habilidades comunicativas, • Actitud positiva y ganas de trabajar este verano, • Disponibilidad inmediata ☀️ Ideal para estudiantes o personas que buscan una oportunidad este verano. 💬 Inscríbete ahora y empieza en los próximos días.

Se precisa cubrir puesto de trabajo para Call Center en nuestras oficinas en Barcelona de Atención al cliente! Ofrecemos: · Formar parte de un equipo joven, comprometido, dinámico con un buen ambiente de trabajo. · Formación inicial de 3 días. · Contrato indefinido. · Jornada de Lunes a Viernes · Salario fijo y estabilidad laboral. Requisitos: · Disponibilidad de incorporación inmediata · Documentación en regla · Español fluido

Atención al Cliente GRUP MDT Servicio al Cliente Por la apertura de dos nuevas oficinas, hay disponible 5 vacantes. Para la campaña de Vodafone empresas, en atención al cliente y ventas Requisitos: -⁠ ⁠Excelentes habilidades de comunicación y negociación. -⁠ ⁠Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo. -⁠ ⁠Mayor de edad. -⁠ ⁠Permiso de trabajo -⁠ ⁠Incorporación inmediata -⁠ ⁠Disponibilidad para trabajar jornada completa Únete a nosotros para crecer profesionalmente en un entorno dinámico y colaborativo.

3- 📣 ¡Estamos buscando nuevas incorporaciones para nuestro equipo de call center! 👩‍💼🌟 ¿Te motiva aprender, crecer y aportar tu energía? No importa si tienes experiencia o no, lo que más valoramos son tus ganas y tu actitud positiva. 🙌 ⸻ 🕑 Jornada completa 📆 Inicio inmediato 💰 Salario: entre 1.300 € y 1.500 ⸻ 🎯 Lo que te ofrecemos: 📚 Formación interna desde 0 🤝 Excelente ambiente de trabajo 🚀 Estabilidad y proyección real de crecimiento 🌟 Oportunidad de desarrollarte profesionalmente ⸻ 📌 Requisitos básicos: ✔ Permiso de trabajo en España ✔ Buen nivel de comunicación ✔ Actitud positiva y disposición para aprender ✔ Dominio completo del español ⸻ 💬 Si disfrutas ayudando a las personas y quieres formar parte de un equipo en el que crecerás personal y profesionalmente… ¡esta es tu oportunidad!

CATALONIA HOTELS & RESORTS selecciona Gestor/a Eventos para trabajar en su hotel situado en la zona de Barcelona. Las tareas principales serán las siguientes: • Gestionar las peticiones de grupos y eventos que reciba el hotel • Coordinar con su departamento la respuesta, seguimiento de las cotizaciones • Mantener actualizada la Base de Datos de cotizaciones (informativas/en opción/canceladas/confirmadas) • Gestión de las cotizaciones siguiendo la política y estrategia comercial para maximizar los resultados y las instalaciones del hotel • Gestión comercial del restaurante (reservas, peticiones, eventos, cartas....) • Elaboración de las propuestas • Seguimientos • Negociación, en coordinación con la Responsable de Grupos y Dirección Comercial, de los grupos solicitados • Elaboración de contratos • Seguimiento de los depósitos • Coordinación con departamento de reservas para la gestión del yield del Hotel Requisitos: • 1 año de experiencia en posición similar. • Nivel Alto de Inglés + valorable otros idiomas. • Conocimientos SAP Se ofrece Contrato a media jornada a partir de septiembre

La persona seleccionada se encargará de contactar con clientes y potenciales clientes para informar y asesorar sobre servicios adaptados a sus necesidades, realizando un seguimiento personalizado de cada caso. También será responsable de la actualización de datos y gestión de incidencias sencillas, trabajando con objetivos tanto individuales como de equipo. Buscamos: • Habilidades comunicativas y trato telefónico fluido., • Capacidad de persuasión y negociación., • Ganas de aprender y crecer profesionalmente., • Manejo básico de herramientas digitales. Ofrecemos: • Formación inicial a cargo de la empresa., • Horario estable de lunes a viernes., • Salario fijo más incentivos por objetivos., • Buen ambiente laboral y posibilidad real de crecimiento interno.

Catalonia Hotels & Resorts es una cadena hotelera multinacional. Es una de las principales cadenas hoteleras de nuestro país, contando actualmente con 75 establecimientos situados en más de 20 destinos diferentes y en plena expansión Buscamos un/a estudiante en prácticas para incorporarse al equipo de Customer Care como primer nivel de soporte (L1) y primer filtro operativo de las consultas de clientes. Formará parte de un equipo senior y colaborativo, con impacto real desde el primer día. Funciones principales • Triaje y categorización de tickets de atención al cliente. • Limpieza de duplicados, spam y seguimiento básico de cierres. • Resolución de consultas recurrentes (FAQs) mediante respuestas documentadas. • Contacto con clientes para solicitar información pendiente antes de escalar casos. • Apoyo en la actualización de datos en CRM. Perfil requerido • Estudiante de Turismo, ADE, Comunicación, Marketing o similares. • Castellano excelente (redacción) e inglés mínimo B2. • Persona organizada, metódica y orientada al cliente. • Valorable interés por el sector hotelero y herramientas de ticketing/CRM. Qué ofrecemos • Formación directa con perfiles senior. • Aprendizaje real en operativa de Customer Care y gestión de tickets. • Horario flexible según plan de estudios ◦ 6 h/día (L–V) o 4 h/día.

Buscas trabajo para verano? Abrimos proceso de selección para campaña de verano, hay opción de prorrogar si lo deseas. Somos una empresa en expansión por el Vallés Occidental, dedicada al mercado ecológico en especial al café. Buscamos nuevas incorporaciones para el departamento de atención al cliente personalizado en la oficina de Sant Cugat. Las funciones a realizar son: • Trato directo con el cliente tanto telefónico como presencial, • Seguimiento de pedidos, • Resolución de dudas o incidencias Ingresos mínimos garantizados e incentivos a parte. Formación a cargo de la empresa y posibilidad de promoción interna. Se requiere don de gentes y habilidades comunicativas así como buena presencia y actitud positiva para formar parte de este equipo. Requisitos imprescindibles: • Mayor de 18 años

Build upon your classroom studies through our Hotel Internship Program opportunities. You will learn first-hand about a hotel's operations. Our Hotel Internship Program allows you to truly experience the industry from the ground up, where our founders and many of our leaders began. You will get immersed in Marriott's culture and business and find your true calling in the travel industry. Our internships are typically available in many different areas of the hotel. By gaining hands-on experience in the exciting world of hotel management, you�ll be better prepared to pursue opportunities post graduation. Here�s to exploring, kickstarting your dream career, and joining us on your journey! To be considered for an internship, you must be a current college or university student. Want to join us? Apply now! Marriott International is the world�s largest hotel company, with more brands, more hotels and more opportunities for associates to grow and succeed. We believe a great career is a journey of discovery and exploration. So, we ask, where will your journey take you? marriotthotelinternship At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you.

Buscamos gente joven, con o sin experiencia, con buena actitud y que sepa trabajar en equipo, para cubrir 5 puestos de trabajo en el Departamento de Asesoría y Atención al Cliente, en nuestras oficinas de Barcelona. Las tareas son administrativas y van desde atención personal y telefónica, actualización de bases de datos, archivo, gestión de contratos, resolución de incidencias, elaboración de informes, etc. Se ofrece contrato fijo, con jornada completa de lunes a viernes. Se exige tener documentación en regla y disponibilidad inmediata.

En Grand Hotel Central, estamos seleccionando a un Botones dedicado y amable para unirse a nuestro equipo. El Botones desempeñará un papel crucial en la creación de una experiencia excepcional para nuestros huéspedes, brindando un servicio de primera clase y asegurando una llegada y salida sin problemas. Sus principales responsabilidades serán: Recepción y Despedida de Huéspedes: saludar a los huéspedes con una sonrisa amable y asistirlos con su equipaje a la llegada y salida del hotel. Proporcionar información sobre las instalaciones y servicios del hotel, así como recomendaciones sobre lugares de interés locales. Manejo de Equipaje: cargar y descargar el equipaje de los huéspedes de manera segura y eficiente, asegurándose de que se maneje con cuidado y se entregue en las habitaciones correspondientes. Coordinación con el Personal de Recepción: trabajar en colaboración con el personal de recepción para garantizar una comunicación efectiva sobre el estado de las habitaciones y las solicitudes de los huéspedes

Buscamos talento para ampliar nuestro equipo presencial en Barcelona. No pedimos experiencia previa; buscamos personas con vocación de servicio a las que formar y ayudar a crecer profesionalmente. Lo que buscamos: • Cero experiencia, máxima actitud: Ganas de aprender y proactividad., • Don de gentes: Excelentes habilidades de comunicación, empatía y trato amable., • Presencialidad: Disponibilidad para trabajar en nuestras oficinas de Barcelona. Lo que ofrecemos: • Formación desde cero: Te enseñamos todo lo necesario para tu día a día., • Crecimiento real: Plan de carrera y oportunidades de promoción interna., • Estabilidad: Excelente ambiente de trabajo en una empresa sólida. ¿Quieres empezar tu carrera con nosotros? ¡Estamos deseando conocerte!

POSITION SUMMARY Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Process all check-outs including resolving any late and disputed charges. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns. Coordinate with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in. Communicate parking procedures to guests/visitors and dispatch bell staff or valet staff as needed. Supply guests with directions and information regarding property and local areas of interest. Run daily reports (number of arrivals, departures), identify any special requests, and check reports for accuracy. Complete designated cashier and closing reports in the computer system. Cash guests' personal checks and traveler's checks. Count bank at the beginning and end of shift. Balance and drop receipts according to Accounting specifications. Follow all company safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you.

Desde Eurofirms estamos buscando a un/a persona de atención al cliente para una exposición de arte para realizar las siguientes funciones: • Atraer a personas para que entren a la exposición, • Ofrecer información (horario, servicios, etc), • Entregar flyers Horario de 36h semanales, entre lunes y domingo de 16 a 22h, con los martes libres Salario: 10,96€ brutos/hora Requisitos: Inglés alto y francés medio Experiencia de cara al público Contrato inicial de 15 días con posibilidad de alargar hasta septiembre

POSITION SUMMARY Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Input and access data in reservation system. Indicate special room reservation types (e.g., complimentary rooms, employee discounts, travel agent inspection rates, and wholesale reservations) by inputting the correct code and rate into the reservation system. Follow proper escalation procedures when addressing guest concerns. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

Empresa del sector servicios busca incorporar Técnicos/as de Control y Validación de Información para colaborar en sus procesos internos relacionados con clientes. Funciones principales: • Realizar llamadas telefónicas para verificar y validar datos de expedientes., • Comprobar la información siguiendo los criterios y protocolos establecidos., • Registrar los resultados de las validaciones y actualizar las bases de datos correspondientes., • Detectar posibles errores o inconsistencias y comunicarlos al área pertinente. Buscamos un perfil responsable, detallista y constante, con capacidad para manejar tareas repetitivas y mantener un trato profesional en todo momento. Requisitos: • Atención al detalle y alta capacidad de concentración., • Excelente comunicación verbal., • Manejo básico de herramientas informáticas., • Se valorará experiencia previa en tareas administrativas, de control o soporte. Ofrecemos: • Formación inicial completa a cargo de la empresa., • Horario fijo de lunes a viernes., • Un puesto de trabajo estable con proyección de continuidad., • Integración en un entorno de trabajo organizado y con procedimientos claros.

¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista , serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

Estamos buscando personas con motivación y una excelente actitud para unirse a nuestro equipo en Barcelona. Si buscas una oportunidad para desarrollar una carrera profesional sólida en el ámbito de la atención y el servicio al cliente, incluso sin experiencia previa, ¡esta es tu oportunidad! Como Service Assistant, tu misión principal será garantizar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Te encargarás de escuchar, orientar y ofrecer soluciones efectivas, asegurando un trato cercano y profesional en cada interacción. ¿Qué buscamos en ti? • Actitud y ganas de aprender: No exigimos experiencia previa. Valoramos perfiles proactivos, con iniciativa y una fuerte motivación por aprender y crecer en el sector., • Habilidades comunicativas: Destacas por tu trato amable, tu empatía y tu capacidad para expresarte de forma clara y constructiva., • Espíritu de equipo: Te gusta colaborar y aportar energía positiva, buscando un proyecto donde comprometerte a largo plazo., • Disponibilidad presencial: Es imprescindible tener disponibilidad para trabajar físicamente en nuestras oficinas de Barcelona. ¿Qué te ofrecemos? • Formación integral: Desde el primer día, recibirás toda la formación técnica y práctica necesaria para que domines tus funciones con total seguridad, a cargo de la empresa., • Desarrollo profesional: Ofrecemos planes de carrera reales para que puedas asumir nuevas responsabilidades y crecer dentro de la compañía, fomentando la promoción interna., • Estabilidad y buen ambiente laboral: Te incorporarás a un equipo consolidado en un entorno de respeto y colaboración, donde valoramos el bienestar y la motivación de cada trabajador.

Como Supervisor/a de recepción , apoyarás al Front Office Manager y al Assistant Front Office Manager en la gestión de las funciones de recepción y en la supervisión diaria del personal. Esta función implica esforzarse por mejorar continuamente la satisfacción de los huéspedes y de los miembros del equipo y maximizar el rendimiento financiero del departamento. ¿Qué tendrás que hacer? Dirigir y coordinar el departamento, aplicando las normas de servicio y calidad. Gestionar y supervisar las preocupaciones de los huéspedes procurando siempre superar sus expectativas. Revisar y supervisar la correcta aplicación de las políticas de upselling y cross selling en el equipo de recepción. Asegurarse de que los miembros del equipo tienen un conocimiento actualizado de los productos, servicios, precios y políticas del hotel, así como de las áreas locales, y reciben formación continua para aprender y comprender las políticas y prácticas. Comunicar y transmitir un mensaje coherente sobre los objetivos y resultados esperados de FO, así como información crucial del hotel. ¿Qué buscamos? Al menos 2-3 años de experiencia en Front Office de hotel, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de recepción. Conocimiento de los principios de la gestión de ingresos y las políticas comerciales. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

BLESS Hotel Barcelona es la marca de gran lujo 5 estrellas, creada por la cadena hotelera Palladium Hotel Group, con más de 50 años en el sector de la hostelería y con hoteles en los mejores destinos del mundo: España, Italia, República Dominicana, México, Jamaica y Brasil. Únete a nuestro equipo de BLESS Hotel Barcelona, hotel que abrirá próximamente, en el equipo de RECEPCIÓN/SALA/COCINA en las diferentes posiciones del departamento Si tienes experiencia como recepcionista, ayudante de recepción, botones, camarero, jefe de partida, chef, hostess.... ¡Te estamos esperando! ¡Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú!

CATALONIA HOTELS & RESORTS selecciona Gestor/a Eventos para trabajar en su hotel situado en la zona de Barcelona. Las tareas principales serán las siguientes: • Gestionar las peticiones de grupos y eventos que reciba el hotel • Coordinar con su departamento la respuesta, seguimiento de las cotizaciones • Mantener actualizada la Base de Datos de cotizaciones (informativas/en opción/canceladas/confirmadas) • Gestión de las cotizaciones siguiendo la política y estrategia comercial para maximizar los resultados y las instalaciones del hotel • Atención de las visitas de inspección • Elaboración de las propuestas • Seguimientos • Negociación, en coordinación con la Responsable de Grupos y Dirección Comercial, de los grupos solicitados • Elaboración de contratos • Seguimiento de los depósitos • Coordinación con departamento de reservas para la gestión del yield del Hotel Requisitos: • 1 año de experiencia en posición similar. • Nivel Alto de Inglés + valorable otros idiomas. • Conocimientos SAP Se ofrece Contrato inicial 6 meses horario habitual: de 11 a 19h y en función de eventos Incorpooración inmediata

¿Buscas un trabajo para este verano? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos incorporando personal para un puesto de Atención al Cliente Telefónica y Presencial a jornada completa, con incorporación inmediata. Funciones principales: • Atención de llamadas telefónicas de clientes nuevos y actuales., • Atención personalizada en oficina., • Asesoramiento e información sobre nuestros productos y servicios., • Resolución de consultas y seguimiento de clientes. Ofrecemos: Jornada completa. Incorporación inmediata. Formación a cargo de la empresa. Buen ambiente de trabajo. Experiencia ideal para jóvenes que quieran desarrollarse profesionalmente durante el verano. Perfil que buscamos: • Personas jóvenes con ganas de trabajar y aprender., • Buenas habilidades de comunicación., • Actitud positiva y orientación al cliente., • No es necesaria experiencia previa, valoramos más la motivación y las ganas de trabajar Si buscas una oportunidad laboral para este verano y te gusta el trato con las personas, queremos conocerte.

En Grand Hotel Central, estamos seleccionando a un Botones dedicado y amable para unirse a nuestro equipo. El Botones desempeñará un papel crucial en la creación de una experiencia excepcional para nuestros huéspedes, brindando un servicio de primera clase y asegurando una llegada y salida sin problemas. Sus principales responsabilidades serán: Recepción y Despedida de Huéspedes: saludar a los huéspedes con una sonrisa amable y asistirlos con su equipaje a la llegada y salida del hotel. Proporcionar información sobre las instalaciones y servicios del hotel, así como recomendaciones sobre lugares de interés locales. Manejo de Equipaje: cargar y descargar el equipaje de los huéspedes de manera segura y eficiente, asegurándose de que se maneje con cuidado y se entregue en las habitaciones correspondientes. Coordinación con el Personal de Recepción: trabajar en colaboración con el personal de recepción para garantizar una comunicación efectiva sobre el estado de las habitaciones y las solicitudes de los huéspedes

Estamos ampliando nuestro equipo y buscamos talento para nuestras oficinas en Barcelona. Si tienes una clara vocación de servicio, excelentes habilidades de comunicación y buscas un entorno dinámico donde desarrollarte, esta es tu oportunidad. Como parte de nuestro equipo de Atención al Cliente, serás la voz de nuestra compañía y el primer punto de contacto. Por ello, buscamos profesionales proactivos, con gran capacidad de resolución y que sepan transmitir confianza y excelencia en cada interacción. ¿Qué perfil estamos buscando? • Habilidades comunicativas: Tienes facilidad para el trato personal, gran capacidad de escucha activa y empatía para comprender y resolver las necesidades de nuestros usuarios., • Actitud dinámica y resolutiva: Eres una persona ágil, organizada y capaz de gestionar diferentes situaciones con profesionalidad y calma., • Vocación de equipo: Te integras con facilidad y disfrutas trabajando en un entorno colaborativo., • Presencialidad: Residencia en Barcelona o alrededores y disponibilidad para trabajar de forma presencial en nuestras oficinas. ¿Qué encontrarás con nosotros? • Integración en una empresa sólida, seria y en pleno crecimiento., • Un excelente clima laboral, basado en el respeto, la colaboración y el trabajo en equipo., • Un entorno de trabajo moderno donde se valoran tus aportaciones y tu desarrollo profesional continuo. Si compartes nuestra visión orientada a la calidad y quieres formar parte de un proyecto estable y motivador, queremos conocerte.

JOB SUMMARY Serves as the property Manager on Duty and oversees all property operations during the overnight shift. Ensures that the highest levels of hospitality and service are provided during the overnight shift. Represents property management in resolving any guest or property related situation. Personally assisting in resolving any issues and completing tasks. CANDIDATE PROFILE Education and Experience • High school diploma or GED; 4 years experience in the guest services, front desk, housekeeping, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the guest services, front desk, housekeeping, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Monitoring Property Operations • Monitors and ensures compliance with all Guidelines to Operations. • Ensures all employees are in proper uniform and are properly groomed (grooming standards in employee handbook). • Ensures employees are working in a safe environment. • Manages all period-end inventories. Supporting Profitability and Revenue Goals • Reviews financial statements, sales and activity reports, and other performance data to measure productivity and goal achievement and to determine areas needing cost reduction and program improvement. • Assists in the response and resolution of all guest issues received directly from guests or from Guest Relations. • Assists accounts receivable clerk in all aspects of job and in keeping all invoices due below 60 days. • Monitors that the supervisor is researching/processing all chargebacks and rebates on a timely basis. • Administers plans and actions to keep chargebacks and rebates to a minimum. • Ensures all employees are adhering to proper cash handling procedures and monitors overage/shortages. • Manages employee hours. • Works with the leadership team of the property to identify and implement action plans to prevent the reoccurrence of guest issues. Supporting Human Resources Activities • Promotes participation in property safety-related programs. • Monitors employee attendance and records absences/tardiness. • Promotes teamwork and employee morale. • Keeps employees informed regarding new operational procedures, standards, or programs. • Assists supervisors in handling employee performance issues (e.g., performance reviews, counseling, and recommendations). • Ensures all employees have complete knowledge of emergency procedures. • Encourages employee relations through gifts, parties, outings. • Creates incentives that will promote better service and profit for the property. • Assists operations manager in processing employee payroll weekly. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At Renaissance Hotels, we believe in helping our guests experience the DNA of the neighborhoods they are visiting. Our guests come to discover and uncover the unexpected, to dive into a new culture, or simply to make the most of a free evening. They see business travel as an adventure because they see all travel as an adventure. Where others may settle for the usual, our guests see a chance to bring home a great story. And so do we. We’re looking for fellow spontaneous explorers to join our team to bring the spirit of the neighborhood to our guests. If this sounds like you, we invite you to discover career opportunities with Renaissance Hotels. In joining Renaissance Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you.

🚨 ¡TRABAJO DISPONIBLE – INCORPORACIÓN INMEDIATA! Estamos ampliando equipo para nuestro departamento de Call Center – Renovación y Fidelización de Clientes. 💼 ¿Cuáles serán tus funciones? ✔️ Contactar con clientes actuales ✔️ Fidelización y seguimiento de cartera ✔️ Gestión de renovaciones de contratos ✔️ Atención personalizada y resolución de dudas ✔️ Asesoramiento sobre servicios y mejoras disponibles No es venta fría. Trabajarás con clientes ya activos de la compañía. ━━━━━━━━━━━━━━━ 🕒 Horario Lunes a Viernes De 10:00 a 18:30 💰 Ofrecemos ✅ Sueldo fijo de 1.300€ ✅ Altas comisiones e incentivos ✅ Formación incluida ✅ Buen ambiente laboral ✅ Estabilidad y crecimiento profesional ━━━━━━━━━━━━━━━ 👀 Buscamos personas con: ✔️ Buena actitud ✔️ Ganas de aprender ✔️ Facilidad para comunicarse ✔️ Con o sin experiencia 🚀 Incorporación en solo 5 días ⚠️ SOLO QUEDAN 2 VACANTES DISPONIBLES ⚠️ Envía tu candidatura antes de que se completen las plazas.

Recepcionista Correturnos con una actitud proactiva, profesionalismo y ganas de formar parte de un equipo dinámico. ¿Qué buscamos? Idiomas: Nivel alto de inglés ( imprescindible ). Se valorarán conocimientos de francés ( no excluyente ). Habilidades y experiencia: Trato excepcional con los clientes y vocación de servicio. Capacidad para gestionar múltiples tareas y trabajar bajo presión. Experiencia de 2 a 3 años en posiciones similares. Conocimientos técnicos: Se valorará experiencia con el software de gestión hotelera PMS (Ulyses icloud) , aunque no es un requisito excluyente. ¿Cuáles serán tus funciones? Atención al cliente en la recepción: check-in, check-out y asistencia personalizada . Gestión administrativa del área: Facturación y control de créditos . Gestión de reservas . Cierre del día . Comunicación con clientes vía e-mail . Requisitos adicionales Excelente presencia y habilidades comunicativas. Disponibilidad para turnos rotativos de mañana y tarde . 2-3 turnos nocturnos al mes para cubrir descansos del recepcionista nocturno. ¿Qué ofrecemos? Contrato conforme al convenio colectivo . Oportunidad de crecimiento en un ambiente profesional y dinámico. Formación y aprendizaje continuo. Requisito académico mínimo: Ciclo Formativo de Grado Superior o Medio.

Responsabilidades Principales: 1. Cierre Financiero Diario Verificar, conciliar y registrar todos los ingresos del día provenientes de hospedaje, alimentos, bebidas y otros servicios. Identificar y resolver discrepancias contables. Realizar el cierre del sistema de gestión hotelera (PMS) garantizando la exactitud de los datos. 2. Atención al Cliente y Recepción Nocturna Gestionar procesos de check-in y check-out durante el turno nocturno. Atender y resolver incidencias comunes, Brindar un servicio cálido, eficiente y personalizado, manteniendo la satisfacción del huésped en todo momento. 3. Supervisión de Seguridad Actuar como primer respondiente ante emergencias o situaciones inusuales. Coordinar con servicios externos según sea necesario. 4. Coordinación Operativa y Traspaso de Turno Supervisar el correcto funcionamiento de los servicios e instalaciones durante la noche. Coordinar con los distintos departamentos ante eventualidades o solicitudes urgentes. Registrar novedades e instrucciones para garantizar un relevo efectivo al equipo del turno matutino. 5. Preparación para el Día Siguiente Organizar los registros de llegadas y salidas programadas. Preparar documentación e informes operativos para los equipos administrativos. Dejar todo listo para un inicio de jornada ágil y sin contratiempos. 6. Control de Sistemas y Tarifas Verificar el correcto funcionamiento del software de gestión hotelera y otros sistemas críticos. Comprobar que las tarifas cobradas correspondan a las reservas y promociones vigentes. Detectar y reportar errores o irregularidades en la configuración del sistema.

En Mercer Hoteles cuidamos cada detalle para convertir la estancia de cada huésped en una vivencia memorable. Nuestro equipo humano trabaja para ofrecer la excelencia: Una forma de entender la atención al cliente que ha convertido nuestros hoteles 5*GL de Barcelona, Sevilla y Madrid en una referencia. Buscamos a aquellos colaboradores que comparten nuestra filosofía de servicio: Profesionales honestos, respetuosos, responsables y entusiastas, con una actitud educada, cordial y discreta, comprometidos con satisfacción de nuestros huéspedes, dispuestos a situar al cliente en el centro de todos sus comportamientos y motivados para brindar una atención personalizada y de gran clase. En Mercer Hoteles seguimos creciendo y por ello precisamos incorporar un/a RECEPCIONISTA para formar parte de nuestro equipo en Madrid. ¿Qué buscamos? Formación en el área de Turismo / Hostelería Conocimientos de las tareas de Recepción y reservas Español e inglés a nivel profesional. Francés valorable Disponibilidad para realizar turnos rotativos (mínimo 2 turnos de noche a la semana) Carné de conducir Incorporación inmediata Perfil proactivo y resolutivo Buenas habilidades de comunicación, sentido de responsabilidad y orientación al cliente ¿Qué ofrecemos? Posición estable en nuestra compañía Salario según convenio Jornada completa Horario: turno rotativo de lunes a domingo con dos días de descanso semanales. Buen ambiente de trabajo y un equipo inmejorable. ¡Si crees que puedes encajar en esta oferta, no dudes en apuntarte! ¡Estaremos encantados de conocerte!

Upscale, 5 star hotel in Barcelona, Port Olimpic, being in the city centre, but only a few metres from the beach. With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers. It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people. Our dedication and commitment are centered on meeting the needs of our guests, ensuring they have an exceptional and fulfilling stay in Barcelona. Barcelona, the city of Gaudí, is one of the most vibrant and innovative destinations in the country. It is no surprise that major technological events, such as the Mobile World Congress, are hosted here. However, beyond its forward-thinking spirit, Barcelona is deeply rooted in culture and history, essential to understanding its unique character. Sofitel Barcelona Skipper enjoys a privileged location, right across from Barceloneta, the city's most iconic beach. Just a short walk away, guests can explore the enchanting Gothic Quarter, one of Barcelona’s most renowned cultural and historical landmarks. Additionally, the hotel offers excellent connectivity to both the airport and the main train station, ensuring seamless travel for all visitors. Learn to ensure a smooth and efficient experience delivered to all guests at registration, during their stay and at check out. Accurately and efficiently receive and process guest reservations whilst observing policy and procedures for the hotel operation. Learn to attend to all incoming calls in a professional and polite manner, constantly striving to provide Total Customer Satisfaction. To ensure that the highest level of customer satisfaction & service is offered and maintained at all times in relation to welcoming guests to the hotel complex. Learn to ensure accuracy of reservations in respect of depositing information, billing/credit details, VIP/Guest special requests, room rates and guest information. Ensure procedures are followed (regarding guest transportation, luggage collection and storage), and guest confidentiality. Ensure all equipment is kept in good working order and used only for the purpose for which it was intended. Work together with trust so that colleagues and management meet the goals of the department/Hotel. Take responsibility to ensure all required tasks are completed accurately and within given time frames.

SLS Barcelona, a five-star urban resort of extraordinary experiences, brings a new variety of seaside glamour, indulgence and excellence to Barcelona’s waterfront district of Port Forum. Here the hallmarks of an SLS wonderland – playful ambiance, VIP treatment, and theatrical experiences - meet idyllic views to set a lavish stage for the extraordinary to unfold. The only 5-star hotel in the city to feature a terrace off every guestroom (471 in total), SLS Barcelona is all-encompassing in its delight, offering an array of exclusive amenities including rooftop dining and bars, three inviting swimming pools, a spacious 800 square-meter ballroom with abundant natural light, break out rooms catering to all size of meetings, a rejuvenating spa, and a state-of-the-art fitness centre. Say farewell to the ordinary, and hello to the extraordinary! What you’ll do We are looking for a Lobby Ambassador Intern to join the SLS Barcelona team. Under the guidance of the Front Office and Guest Experience teams, you will act as a key point of contact in the lobby, delivering exceptional guest service from arrival to departure and ensuring memorable first and last impressions. You will: Welcome guests warmly upon arrival and departure, creating a positive and lasting first impression. Maintain a visible and engaging presence in the lobby, acting as a brand ambassador. Support valet operations when needed, including assisting guests with luggage handling, room escorting, and providing in-room orientation when required. Provide accurate information about hotel facilities, services, events, and local attractions. Anticipate guest needs and personalize their experience by recognizing preferences and requests. Handle guest inquiries, requests, and complaints with professionalism and empathy, ensuring timely resolution. Assist with check-in/check-out flow by supporting the Front Office team during busy periods. Monitor public areas to ensure cleanliness, organization, and guest comfort at all times. Stay informed about daily events, hotel activities, and local recommendations. Coordinate with other departments to ensure seamless service delivery and follow-up on guest requests. Proactively engage with guests to enhance their overall experience and promote hotel services.

Build upon your classroom studies through our Hotel Internship Program opportunities. You will learn first-hand about a hotel's operations. Our Hotel Internship Program allows you to truly experience the industry from the ground up, where our founders and many of our leaders began. You will get immersed in Marriott's culture and business and find your true calling in the travel industry. Our internships are typically available in many different areas of the hotel. By gaining hands-on experience in the exciting world of hotel management, you�ll be better prepared to pursue opportunities post graduation. Here�s to exploring, kickstarting your dream career, and joining us on your journey! To be considered for an internship, you must be a current college or university student. Want to join us? Apply now! Marriott International is the world�s largest hotel company, with more brands, more hotels and more opportunities for associates to grow and succeed. We believe a great career is a journey of discovery and exploration. So, we ask, where will your journey take you? marriotthotelinternship At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you.

Disponemos de 5 vacantes con incorporación inmediata en distintos departamentos de nuestras oficinas en Barcelona. Buscamos personas con actitud proactiva, motivación y ganas de desarrollarse profesionalmente en un entorno dinámico. Las vacantes de las áreas de ventas, marketing, administración, recepción y atención al cliente, se asignarán en función del perfil de los candidatos/as. No es imprescindible experiencia, ya que ofrecemos formación inicial a cargo de la empresa. Ofrecemos: Posibilidad real de estabilidad laboral y contrato indefinido Plan de crecimiento interno Buen ambiente de trabajo y equipo joven Requisitos: Documentación en regla Disponibilidad para incorporación inmediata Si estás buscando una oportunidad para crecer y formar parte de un proyecto con proyección, inscríbete y te contactaremos para una entrevista.

POSITION SUMMARY Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience. No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts – to get it right for our guests and our business each and every time. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At Renaissance Hotels, we believe in helping our guests experience the DNA of the neighborhoods they are visiting. Our guests come to discover and uncover the unexpected, to dive into a new culture, or simply to make the most of a free evening. They see business travel as an adventure because they see all travel as an adventure. Where others may settle for the usual, our guests see a chance to bring home a great story. And so do we. We’re looking for fellow spontaneous explorers to join our team to bring the spirit of the neighborhood to our guests. If this sounds like you, we invite you to discover career opportunities with Renaissance Hotels. In joining Renaissance Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you.

Buscamos comerciales jóvenes para incorporarse inmediatamente en Barcelona. Si eres una persona extrovertida, con ambición y ganas de superarte, queremos conocerte. ■ Formación incluida ■ Altas comisiones ■ Equipo motivado ■ Posibilidad de crecimiento rápido Únete a un equipo donde el esfuerzo se nota.

POSITION SUMMARY Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience. No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts – to get it right for our guests and our business each and every time. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At Renaissance Hotels, we believe in helping our guests experience the DNA of the neighborhoods they are visiting. Our guests come to discover and uncover the unexpected, to dive into a new culture, or simply to make the most of a free evening. They see business travel as an adventure because they see all travel as an adventure. Where others may settle for the usual, our guests see a chance to bring home a great story. And so do we. We’re looking for fellow spontaneous explorers to join our team to bring the spirit of the neighborhood to our guests. If this sounds like you, we invite you to discover career opportunities with Renaissance Hotels. In joining Renaissance Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you.