Servicio al Cliente jobs in Santa Coloma De GramenetCreate job alertsPart-time

Oportunidad en Pharma Export: Si cuando algo se complica tú no te escondes debajo del escritorio sino que abres el Excel, llamas al forwarder y dices “vamos a resolverlo”, sigue aquí 👇 Nuestro Partner es una empresa farmacéutica que distribuye y exporta materias primas para fabricar medicamentos 💊. Trabajamos con clientes en MENA, Europa y Sudamérica 🌍. Lo nuestro va de precisión, agilidad y cumplir lo prometido. Qué es este rol: Vas a ser la persona que hace que el engranaje funcione: ✅Clientes contentos 📦Pedidos perfectos 🤝Equipo alineado y operaciones que avanzan sin fricción. En modo LinkedIn: liderarás el “end-to-end” operativo. En modo real: que nada se caiga y todo llegue como debe. Qué vas a hacer • Coordinar la operativa diaria con clientes, proveedores y equipos internos, • Gestionar compra/venta y expediciones marítimas/aéreas, • Supervisar pedidos completos: recepción → seguimiento → facturación → cobro, • Resolver incidencias rápido y con criterio (priorizar, desbloquear, cerrar), • Controlar stock y normativa pharma con Calidad y Finanzas, • Dar soporte a Comercial con presupuestos, confirmaciones y forecasts, • Participar en ferias/viajes puntuales cuando toque impulsar negocio Lo que buscamos Imprescindible: • Francés e inglés fluidos (escrito y hablado), • 3–5 años en exportación/logística internacional (industrial o pharma), • Haber liderado equipos (mín. 5 personas), • Incoterms, multimodalidad y pagos documentarios: los manejas, no los googlas, • Perfil organizado, detallista, con cabeza fría y foco en cliente Plus que enamora: • Árabe. Si lo tienes, es un win claro ⭐ Por qué te puede gustar • Autonomía real, • Cultura ágil, • Empresa en crecimiento internacional donde tu impacto se nota rápido, • Equipo cercano, directo y orientado a resultados, • Condiciones competitivas según experiencia Te interesa? Aplica por LinkedIn con tu CV en francés o inglés 📩

Job Summary Overseeing the service of assigned instrument platforms and ensuring the proper functioning of services in this area. The Technical Service Specialist will be part of a team of technical experts, providing essential technical knowledge to support customers and field staff with high-quality service. Key Accountabilities • Resolve Escalated Technical Issues: Address and manage technical problems escalated from the field to ensure prompt resolution., • Ensure Performance and Continuous Improvement: Be accountable for the performance and continuous improvement of service for assigned instruments, meeting key metrics such as First Time Fix rate, IFR, response time under 24 hours, and cost efficiency., • Train Field Service Engineers (FSE): Keep the FSEs trained on the assigned instrument platforms to ensure they are equipped with the latest knowledge and skills., • Provide Technical Support: Offer telematic, voice, or on-site support to FSEs for technical troubleshooting and guidance. As well, provide technical support to the assigned customers, • Maintain Technical Documentation: Ensure that all necessary and up-to-date technical documentation for assigned platforms is available and accessible to FSEs., • Liaise with Manufacturers: Maintain regular communication with the instrument manufacturers, escalating issues and following up on improvements., • Oversee Service Operations and Supervise Units: Supervise the operations of assigned units and review service performance with the Business Unit., • Define Spare Parts and Stock Requirements: Define appropriate stock levels in the warehouse and for car stock to ensure repairs are completed within the committed timelines., • Generate Performance Reports: Regularly generate and review reports on the quantitative and qualitative performance of service operations for assigned platforms., • Refield Instruments and Test Modules: Refurbish and test instruments and modules in the workshop to ensure they meet operational standards before deployment. Networking/Key relationships Other roles within service: Service Specialist Manager, Service Area Manager, Service Director, Helpline, Field Service Engineer, Supply Chain. Minimum Knowledge & Experience required for the position: Education: Relevant technical background, such as Industrial, Electronic, Informatics, Telecommunications Engineering, or similar fields. Experience: Experience in technical service support. Additional Skills/Knowledge: • Good interpersonal skills: Strong predisposition and enthusiasm for creating highly collaborative working relationships and fostering team building., • Adaptability: Must be adaptable and flexible in work assignments and situations. Skills & Capabilities: -Fluent in verbal, written, and presentation skills. -Information systems. -Impact and influencing. -Leadership. -Analytical and technical skills. -Team building. -Strong motivational and interpersonal skills. -Creative thinking. -Interpreting data. -Problem-solving. -Interpersonal skills. Travel requirements: -20% of time

¿Sueñas con diseñar viajes que son verdaderas historias de amor? En Honimunn, somos más que una agencia digital de Lunas de Miel; somos el inicio de una aventura que va "hasta la Munn y más allá". Somos una startup en crecimiento, un equipo joven y apasionado, y estamos buscando a nuestro próximo... 🌏 Travel Designer - Especialista en Lunas de Miel y Viajes a Medida 💍 Buscamos a un/a soñador/a 100% digital, aventurero/a y con un ojo de águila para los detalles, para incorporarse a nuestra sede de Barcelona con un modelo de trabajo híbrido que equilibra tu vida y tu pasión. Si te motiva el reto de crear itinerarios full larga distancia y 100% a medida, ¡este es tu despegue! 🚀 ¿Por qué Honimunn es tu próximo destino? • Contrato indefinido desde el primer día., • Modalidad híbrida (sabemos la importancia de equilibrar vida personal y trabajo), • Jornada continua de lunes a viernes (no trabajamos fines de semana ni con horarios rotativos!), • Salario Competitivo (fijo + atractivas comisiones), • Gestión 100% Digital: El contacto con el cliente es online., • Plan de Carrera y Visión 360º: Oportunidades reales de crecimiento a largo plazo. 🛠️ ¿Cómo será tu día a día? • Consultoría Digital de Viajes: Entender y transformar los sueños de nuestros clientes en un brief de viaje., • Diseño Exclusivo: Elaboración de itinerarios y presupuestos de Larga Distancia premium y a medida., • Comunicación Digital: Mantener el contacto con clientes y proveedores de forma ágil y profesional., • Transformar el amor en formato viaje. 🌏 ¿Eres el Honimunner Ideal? • Experiencia Previa Demostrable como Agente de Viajes o Travel Designer., • Habilidades Digitales: Soltura en entornos de trabajo 100% online (CRM, herramientas de gestión, etc.)., • Proactividad y Customer Focus: enfoque total en la experiencia del cliente., • Ser un apasionado por las ventas. Honimunn es más que una agencia de Lunas de Miel. Es una historia de amor en formato viaje. Es llevar el amor hasta la Munn y más allá. Honimunn es una startup, es un equipo, es una familia, es aventura, es trabajo, es ambición, pero sobre todo es PASIÓN✨ Si te motivan los retos, eres un apasionado de los viajes y te has sentido identificado con este anuncio, ¡tienes un hueco en el equipo Honimunn! 🌏

Si eres una persona apasionada de la gestión comercial (especialmente en el sector digital), estás habituada/o trabajar por objetivos y te apetece unirte a un equipo joven y con talento, esta es tu oportunidad!. Abrimos una nueva posición en nuestras oficinas de Barcelona. ¿Qué harás? • Prospección, gestión y crecimiento de la cartera de clientes., • Gestión comercial presencial y telefónica completa: contacto con potenciales clientes, identificación de necesidades, presentación de servicios, argumentación, presupuestación, negociación y cierre., • Supervisión de la zona asignada para asegurar el crecimiento de la audiencia y los resultados de nuestros clientes. ¿Qué te ofrecemos? • Formarás parte del equipo comercial de una puntocom de referencia, con oficinas en el centro de Barcelona (Ramblas)., • Somos remote friendly pero nos gusta vernos en la ofi un par de días por semana. :), • Encontrarás el mejor ambiente de trabajo, un entorno informal y multicultural, con una plantilla joven y un equipo altamente cualificado, • Contrato sustitución baja maternidad con altas probabilidades de continuar y salario fijo + incentivos según objetivos., • Plan de retribución flexible., • Formación inicial y continuada. Aptitudes y conocimientos deseados • Experiencia previa en venta telefónica y/o presencial, valorándose especialmente la adquirida en el sector on line, internet y servicios., • Orientación a resultados, pasión por las ventas , altas capacidades de comunicación y un alto sentido del compromiso y la responsabilidad., • Excelente capacidad de organización y planificación., • Se valorará muy favorablemente el catalán y el francés a nivel profesional Y algo más sobre nosotros… Desde que iniciamos esta aventura en el año 2000, idealista es mucho más que una compañía. Es una cultura, una forma de hacer y entender las cosas que nos diferencia. El respeto, la tolerancia, la integridad y la transparencia forman parte de nuestro ADN. Contamos con un equipo de personas que representa a más de 20 nacionalidades distintas, con idiomas diversos, perfiles, culturas y orígenes diferentes. Valoramos la diferencia y aprender de los demás; diferentes creencias y formas de pensar nos enriquecen. idealista fomenta la igualdad en todos los ámbitos, realizando acciones de sensibilización y visibilidad del colectivo LGTB+ entre los empleados/as, en la publicidad y en la comunidad en general. Tenemos el compromiso de crear entornos y espacios donde las personas se sientan seguras, protegidas, libres de discriminación y primando la igualdad de oportunidades. Asimismo, la promoción de la igualdad de género es otra de las bases de nuestro compromiso con nuestro equipo. Estamos comprometidos con el desarrollo de medidas que fomenten la igualdad y favorezcan la conciliación, maternidad y paternidad. ¿Te imaginas formando parte del equipo? ¡Nos encantaría conocerte!

About Us At Florazu, we are making it easier for growers to bring flowers to new markets and for customers to discover unique blooms from different regions. Our platform streamlines sourcing, purchasing, logistics, and payments to ensure a hassle-free experience for our clients, allowing them to focus on their core business activities and simplifying international trade processes. You will be part of a passionate team where you will continually learn new things. Enjoy a global work environment that offers the best on-site interactions and travel opportunities as you visit customers and businesses. Experience different cultures and countries through flowers, making this role dynamic and engaging. Join us if you want to be part of a team that values learning, collaboration, and hard work. Bring your experience and determination to tackle challenges and grow personally and professionally. If you aspire to grow and make an impact, Florazu is the right place for you. Your Role This is a full-time on-site role based in Barcelona. The Account Manager B2B Sales will act as a key commercial link between flower growers and business clients—navigating opportunities, building relationships, and closing deals in Italy; some of your daily tasks include: • Drive Sales & Close Deals: Actively source and engage new business clients. Use strategic and creative approaches (including cold calling) to grow your market., • Manage Relationships: Build a portfolio of buyers and guide them through the full buying cycle—from onboarding to repeat business., • Market Expansion: Spot new opportunities in the region and help shape our growth strategy with local insights., • Sourcing & Negotiation: Identify, source, and negotiate flower offers directly with growers via our platform to secure the best market opportunities for your customers., • Order Monitoring: Track order status daily, reacting promptly to any changes to act accordingly., • Customer Visits & Representation: Travel to meet clients and attend trade events, building trust and long-term partnerships., • Operational Excellence: Ensure smooth operations—from logistics to payments—working closely with internal teams., • Collaboration & Communication: Work closely with the procurement team to build lasting relationships with clients and growers, ensuring clear and effective communication. Stay calm and solution-oriented in fast-paced or challenging situations. What We’re Looking For • Market Familiarity: Deep understanding of the country, whether through residence or cultural/market knowledge., • Languages: English proficiency (company´s language) + Italian, • Location: Based in Barcelona or willing to relocate within 3 months., • Experience: 3 years in a B2B sales, or account management role. Experience in the flower/agri-trade industry is a plus but not required., • Skills: Strong communication, negotiation, and commercial instincts. Tech-savviness and attention to detail are a must. What We Offer • Competitive Compensation: The position is offered on a freelance basis with yearly compensation of €34.560 (€27.648 fixed base salary + €6.912 performance-based variable compensation)., • Workspace: Be part of a dynamic co-working space where weekly events foster networking and collaboration with people from diverse cultures. Also, enjoy the flexibility of a diverse work model, with opportunities to work and move between different co-working locations across Barcelona., • Global Team: Expand your professional network by collaborating with talented colleagues from different countries and backgrounds., • Growth & Development: Get strategic ownership of your markets and access to training and mentorship from industry experts. If you're ready to take on the challenge and grow your career in international B2B trade, we’d love to meet you.

About Us FEDCEL GROUP, S.L. is an international BPO services provider headquartered in Barcelona, Spain. From our offices located at Passeig Joan de Borbó 99-101, 7th Floor - 08039 Barcelona and C/ Bruc 149, 08037 Barcelona, we deliver top-tier customer support, technical support, and software development solutions to our global partners. Our mission is to combine professionalism, innovation, and cultural awareness to provide truly next-level service experiences for our clients and their customers. Role Overview We are currently seeking enthusiastic and motivated Customer Support Agents to join our growing team and support our operations for the Turkish market. As a Customer Support Agent, you will be the first point of contact for Turkish-speaking customers — handling inquiries via phone, email, and live chat — while ensuring every customer receives a high-quality and satisfying service experience. Key Responsibilities • Deliver excellent customer support to Turkish-speaking clients., • Respond to customer inquiries via phone, email, and chat in a timely and professional manner., • Identify, troubleshoot, and resolve issues or escalate when necessary., • Record all interactions accurately in the company’s CRM system., • Collaborate with internal departments to optimize customer satisfaction., • Represent FEDCEL GROUP, S.L. with integrity, empathy, and dedication in every interaction.Requirements, • Fluent Turkish (native level) and good command of English (working proficiency)., • Excellent communication and interpersonal skills., • Strong problem-solving ability, patience, and professionalism., • Basic computer literacy (MS Office, CRM systems, or similar tools). 📍 Office Address: Passeig Joan de Borbó 99-101, 7th Floor - 08039 Barcelona / C/ Bruc 149, 08037 Barcelona 🏢 Company: FEDCEL GROUP, S.L.

We Are Hiring: Nigerian Customer Support Agents (iGaming Sector)Barcelona, Spain FEDCEL GROUP, S.L. FEDCEL GROUP, S.L. is an international BPO services provider based in Barcelona, Spain. We support global partners in the iGaming industry, and we are now expanding our team with Nigerian, English-speaking Customer Support Agents. Role Overview As a Customer Support Agent, you will provide iGaming players with prompt, friendly, and professional assistance via phone, ensuring an exceptional service experience. Key Responsibilities • Provide customer support to iGaming players in English, • Assist with account issues, payments, bonuses, and game-related questions, • Troubleshoot technical or account problems and escalate when needed, • Accurately document all interactions in the CRM system, • Maintain a customer-focused, solution-oriented attitude, • Must be a Nigerian citizen, • Fluent English communication skills, • Strong problem-solving and interpersonal skills, • Basic computer proficiency (MS Office, CRM tools, etc.), • Opportunity to work in a multicultural, international team, • Professional onboarding and training, • Career growth in the iGaming support sector Passeig Joan de Borbó 99-101, 7th Floor, Barcelona C/ Bruc 149, 08037 Barcelona

We are seeking a contract - Digital Account Manager for a growth opportunity! The ideal Account Manager (Web based) will be responsible for designing, implementing, managing, and evaluating IT web based projects across our organization.

Formación universitaria en Ingeniería, Administración, Informática o similar. B2B de servicios IT, software o consultoría tecnológica. Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de 56.

Gi Group es la multinacional Italiana líder en el mundo que ofrece soluciones integrales para el desarrollo del mercado laboral.Nuestra misión es contribuir con una visión global al desarrollo del mercado laboral con el objetivo principal de aumentar la empleabilidad, basándonos siempre en el va

MSX International Group is the leading global provider of outsourced business solutions for the automotive industry making business in more than 80 countries. MSXI’s deep industry expertise combined with advanced data analytics and custom software solutions improve the performance of automotive dealership networks by increasing revenue, reducing cost, and enhancing customer satisfaction. Job Description As Customer Service Representative you will support our customers to ensure the quality of the services provided through different channels (email and phone). What you’ll do: • Lead Management: Qualify high-potential leads and engage with customers via calls, emails, and chats, • Dealer Assistance: Support dealerships with vehicle distribution, transport, documentation, and logistics, • CRM & Sales Optimization Maintain accurate records and drive lead-to-sales conversion Qualifications • Fluent in Norwegian (native or bilingual) with strong English communication skills (B2)., • Great communicator: You know how to speak with people, both on the phone and through written messages, and you love making connections., • Build rapport with customers, • Detail-oriented & organized, • Tech-savvy: You are comfortable using customer management software (CRM) to track and manage interactions. Experience is a plus: If you’ve worked in customer service, or any people-focused role before, that’s even better! Why this is a great opportunity? • Be part of a growing team: You’ll have the chance to grow within a dynamic new team, tech-driven company that values creativity and innovation., • Work in an exciting city: Barcelona is one of the most vibrant cities in Europe, and now you get to live and work here!, • Make an impact: This isn’t just another customer service job. You’ll play a key role in the interaction with customers., • Develop your skills: Gain hands-on experience in customer service, sales, and tech tools that are shaping the future of the industry. What we offer you: • Full-time indefinite contract. 40 hours a week from Monday - Friday., • Global vision of the automotive sector., • MSX Bazaar: Shopping portal exclusive for MSX employees., • Flexible remuneration plan., • 23 days of Vacations + 3 extra days, • Internal training plan. Additional Information With over 5,000 employees based in more than 80 countries across the globe, our teams provide industry leading expertise that spans: • Consumer Engagement, • Parts, Accessories & Service Performance, • Actionable Insights, • Repair Optimization & Compliance, • Learning Solutions, • Distribution & Sales Performance Our proven track record means that we now partner with almost every car manufacturer on the market. The MSX Purpose To empower Movers and Makers to thrive in our ever-changing world The MSX Mission To harness our expertise in mobility, the creativity of our global teams, and the power of technology, to craft tailored, sustainable and innovative solutions. The MSX Vision To be the clients’ first choice, recognized for our operational excellence and commitment to driving change and innovation in the mobility industry. MSX is an equal opportunities employer and positively encourages applications from suitably qualified and eligible candidates regardless of sex, race, disability, age, sexual orientation, gender reassignment, religion or belief, marital status, or pregnancy or maternity. As users of the disability confident scheme, we guarantee to interview all disabled applicants who meet the minimum criteria for the vacancy.

Despacho en pleno proceso de expansión, quiere sumar al equipo un/a Asistente Jurídico/a | Atención al cliente, que se mueva con soltura en el mundo legal… pero que también disfrute trasteando con la parte tech. Tenga experiencia en asesorías, despachos o entornos jurídicos, y conozca el len

Iberinbound Travel, agencia de viajes receptiva, busca un nuevo/a compañero/a con pasión por el turismo y ganas de continuar creciendo personal y profesionalmente El puesto es de agente de viajes de grupo en nuestra oficina en el centro de Barcelona.Si estas interesado en formar parte de un equi

Empresas: Viajes Tejedor Viajes Tejedor, agencia de viajes reconocida en el sector con más de 50 años de experiencia, especializada en el servicio a empresas y la venta de producto vacacional, precisa incorporar un/a Agente de Viajes con experiencia para su oficina ubicada en Barcelona. Funciones: ? Venta de producto vacacional (programado y a medida). ? Atender las peticiones de viaje de forma presencial o telefónica, resolviendo a los clientes todas sus dudas y recomendándoles el producto que mejor se adapta a sus necesidades. ? Gestión de reservas de servicios de transporte, alojamiento, paquetes combinados, seguros y otros a través de nuestros sistemas y herramientas de gestión. ? Ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia antes, durante y después del viaje. ? Coordinación y control de las acciones comerciales para la captación de nuevos clientes. ? Acciones comerciales para el mantenimiento de clientes. ? Gestiones administrativas de la oficina. ? Demostrar un conocimiento profundo de los destinos y de nuestro producto, así como de las tendencias del mercado. ? Cumplimiento de la política de empresa, directrices de venta y objetivos marcados. Requisitos : - Vocación por el turismo. - Amplio conocimiento de destinos y países. - Persona creativa con grandes habilidades comunicativas y comerciales, responsable y organizada, con buena presencia, activa, con empatía y actitud positiva para llevar a cabo el cargo a ejercer. - Orientación al cliente y a la calidad de servicio. - Capacidad de planificación y organización. - Nivel medio-alto de competencia en el uso de las tecnologías. - Imprescindible conocimiento avanzado del sistema de reservas AMADEUS. - Competencias lingüísticas: imprescindible castellano y catalán hablado y escrito, y nivel elemental (A1) de inglés.

Empresas: Viajes Tejedor Viajes Tejedor, agencia de viajes reconocida en el sector con más de 50 años de experiencia, especializada en el servicio a empresas y la venta de producto vacacional, precisa incorporar a su departamento de BTC un agente de viajes especializado en la gestión operativa de viajes de empresas. Requisitos : • Competencias: Persona responsable, con buena presencia, activa, con don de gentes, iniciativa, actitud positiva y capacidad de trabajo para llevar a cabo el cargo a desempeñar. • Experiencia previa de al menos 3 años en la gestión de viajes corporativos o similar. • Conocimientos: Nivel avanzado del sistema de reservas AMADEUS y conocimiento de los productos y servicios orientados a clientes de empresa. • Entorno digital: Conocimiento avanzado en MS Office y en general facilidad de uso de programas de ofimática y sistemas de reservas.

About Us At Florazu, we are making it easier for growers to bring flowers to new markets and for customers to discover unique blooms from different regions. Our platform streamlines sourcing, purchasing, logistics, and payments to ensure a hassle-free experience for our clients, allowing them to focus on their core business activities and simplifying international trade processes. You will be part of a passionate team where you will continually learn new things. Enjoy a global work environment that offers the best on-site interactions and travel opportunities as you visit customers and businesses. Experience different cultures and countries through flowers, making this role dynamic and engaging. Join us if you want to be part of a team that values learning, collaboration, and hard work. Bring your experience and determination to tackle challenges and grow personally and professionally. If you aspire to grow and make an impact, Florazu is the right place for you. Your Role This is a full-time on-site role based in Barcelona. The Account Manager B2B Sales will act as a key commercial link between flower growers and business clients—navigating opportunities, building relationships, and closing deals in Poland; some of your daily tasks include: • Drive Sales & Close Deals: Actively source and engage new business clients. Use strategic and creative approaches (including cold calling) to grow your market., • Manage Relationships: Build a portfolio of buyers and guide them through the full buying cycle—from onboarding to repeat business., • Market Expansion: Spot new opportunities in the region and help shape our growth strategy with local insights., • Sourcing & Negotiation: Identify, source, and negotiate flower offers directly with growers via our platform to secure the best market opportunities for your customers., • Order Monitoring: Track order status daily, reacting promptly to any changes to act accordingly., • Customer Visits & Representation: Travel to meet clients and attend trade events, building trust and long-term partnerships., • Operational Excellence: Ensure smooth operations—from logistics to payments—working closely with internal teams., • Collaboration & Communication: Work closely with the procurement team to build lasting relationships with clients and growers, ensuring clear and effective communications. Stay calm and solution-oriented in fast-paced or challenging situations. What We’re Looking For • Market Familiarity: Deep understanding of the country, whether through residence or cultural/market knowledge., • Languages: English proficiency (our company´s language) + Polish., • Location: Based in Barcelona or willing to relocate within 3 months., • Experience: 3 years in a B2B sales, or account management role. Experience in the flower/agri-trade industry is a plus but not required., • Skills: Strong communication, negotiation, and commercial instincts. Tech-savviness and attention to detail are a must. What We Offer • Competitive Compensation: The position is offered on a freelance basis with yearly compensation of €34.560 (€27.648 fixed base salary + €6.912 performance-based variable compensation)., • Workspace: Be part of a dynamic co-working space where weekly events foster networking and collaboration with people from diverse cultures. Also, enjoy the flexibility of a diverse work model, with opportunities to work and move between different co-working locations across Barcelona., • Global Team: Expand your professional network by collaborating with talented colleagues from different countries and backgrounds., • Growth & Development: Get strategic ownership of your markets and access to training and mentorship from industry experts. If you're ready to take on the challenge and grow your career in international B2B trade, we’d love to meet you.

Applus+ Group that provides testing, certification, and product development engineering services.We help suppliers around the world with cybersecurity evaluations in sectors such as payment, identification, network equipment, mobile, automotive, and industrial systems, among others.We are looking fo

The Account Manager B2B Sales will act as a key commercial link between flower growers and business clients—navigating opportunities, building relationships, and closing deals in the Balkan Region (for one of these countries: Albania, Bosnia and Herzegovina, Croatia, Kosovo, Montenegro, North Mace

Enterprise Mobility es una multinacional líder mundial en el sector de la movilidad.Tiene una red mundial presente en más de 90 paises, formada por más de 90.En España, Enterprise se instala en el año 2012, y desde ese momento no hemos dejado de crecer y crear muchas oportunidades, contando ya

Estas son las tareas que se realizan en este departamento: -La resolución telefónica de todas las incidencias que te sean asignadas, responsabilizándote del alcance de los objetivos (en plazo, calidad y medios), realizando un seguimiento de las mismas hasta su resolución. El Centro Tecnológi

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¡Estamos buscando un/a Especialista Funcional en Servicio a Clientes! ¿Te apasiona el análisis de datos, la gestión de procesos y garantizar una experiencia excepcional para los clientes? Una destacada organización con sede en Barcelona busca incorporar a su equipo un/a Especialista Funcional en Customer Experience para una sustitución temporal . ✅ ¿Qué harás en este rol? Gestionar el ciclo completo de pedidos, abonos y devoluciones en Microsoft Dynamics AX 2012 . Resolver incidencias en interfases, integraciones y flujos EDI/Veeva junto al equipo de IT. Garantizar la correcta facturación y seguimiento de documentos bloqueados. Analizar datos operativos y KPIs con Excel avanzado y herramientas BI ( Power BI ). Participar en la migración a SAP , validando procesos y asegurando calidad. Proponer mejoras continuas en procesos Order to Cash y facturación. Requisitos clave: Formación universitaria o ciclo superior en Administración. Experiencia mínima de 3 años en entornos ERP (preferible Dynamics AX 2012/D365). Conocimiento funcional del proceso Order to Cash . Dominio avanzado de Excel y experiencia en Power BI . Inglés intermedio y conocimientos básicos de SAP SD/OTC (valorable). Proactividad, capacidad analítica y orientación al detalle. Ubicación: Barcelona (modelo híbrido o presencial según políticas internas). Jornada: Completa, horario de oficina. Contrato: Temporal por sustitución. Si te interesa esta oportunidad y cumples con los requisitos, ¡nos encantaría conocerte! Postúlate aquí:

Te apasiona el mundo de la atención al cliente, el sector hospitality y las soluciones tecnológicas SaaS? ¿Eres una persona organizada, con excelentes habilidades comunicativas y disfrutas trabajar en equipo y bajo presión? Esta oportunidad es para ti. Buscamos incorporar un técnico de atención al cliente para formar parte del equipo de asistencia técnica de nuestro Property Management System (PMS) Ulyses Cloud. La persona seleccionada será responsable de garantizar un servicio de soporte ágil, profesional y orientado al cliente, resolviendo incidencias y consultas tanto técnicas como funcionales. Nuestros clientes son establecimientos hoteleros, por lo que es fundamental contar con conocimientos del sector hospitality y entender los flujos operativos y necesidades propias del entorno hotelero. Tus funciones serán: · Atención y resolución de incidencias y consultas vía ticketing, teléfono o email. · Asistencia a usuarios en el uso funcional de stack tecnológico hotelero · Realización de tareas de mantenimiento técnico básicas relacionadas con el sistema. · Elaboración, actualización y mantenimiento de documentación interna y de cara al cliente (manuales, FAQs, procedimientos). · Escalado de incidencias a los equipos técnicos cuando corresponda, asegurando una comunicación clara y completa. · Participación en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos según el calendario del equipo. · Seguimiento y cierre de incidencias abiertas, manteniendo informado al cliente durante todo el proceso. · Detección proactiva de oportunidades de mejora en los procesos de soporte o el propio producto Eres el candidato/a ideal: Experiencia previa en soporte técnico o atención al cliente en entornos SaaS o software empresarial. · Conocimientos funcionales del sector hotelero: reservas, check-in/check-out, tarifas, disponibilidad, channel manager, etc. · Conocimientos básicos de entornos cloud y herramientas de ticketing. · Capacidad de redacción clara y concisa para documentación y comunicación con clientes. · Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (incluidos fines de semana). · Nivel de inglés medio-alto (especialmente escrito) · Se valora conocimientos en francés Ofrecemos: -Contrato indefinido -Teletrabajo -Horario rotativo 16:00 -00:00h/ 00:00-08:00h

En emergia Contact Center, buscamos teleoperadores bancários (banca telefónica). ¡Únete a un líder del sector y forma parte del crecimiento de nuestro departamento de atención al cliente! Serás el principal punto de contacto para los clientes de una importante entidad bancaria, gestionando sus operaciones, consultas e incidencias con un servicio de excelencia que impulse nuestra estrategia de expansión. - TURNO: de mañana, de tarde o partido, según tu disponibilidad. - JORNADA: 30 horas semanales (horario intensivo) o 38 horas semanales (turno partido). Se trabaja de lunes a domingo con fines de semana y festivos rotativos. - SALARIO: 1.062,56 € brutos mensuales para la jornada de 30h/semanales y 1.345,91 € brutos mensuales para la jornada de 38h/s. Además, si puedes atender en inglés (nivel equivalente a C1 o superior) se añade a tu salario el plus de idiomas. No es un requisito para acceder al puesto. - CONTRATO: inicial eventual con posibilidades futuras reales de incorporación estable. - FORMACIÓN: Te proporcionaremos la formación previa necesaria para que alcances todo tu potencial en este puesto. Tendrá lugar en el mismo centro de trabajo. - INCORPORACIÓN el 24/11/2025 en nuestras instalaciones situada en Barcelona. ¿Por qué trabajar en Emergia? ¡Somos un puente hacia la transformación! Llevamos más de 15 años conectando personas y tendiendo puentes, creando oportunidades para un talento diverso desde España, Portugal y Colombia. Somos expertos, ejemplares y entusiastas. Te conectamos con tu propósito: creando oportunidades para que conectes experiencias y necesidades con éxitos. Crecimiento profesional: El talento interno es nuestro motor. Contamos con planes de desarrollo para todos nuestros empleados, convirtiendo a candidatos como tú en grandes profesionales. Reconocimiento: Tu esfuerzo y logros son valorados a través de nuestro programa de reconocimientos. Un equipo con espíritu y valores: Únete a un equipo de expertos, ejem Nivel de catalán: Nativo o avanzado (equivalente a C1 o superior). Competencias: Dominio de herramientas ofimáticas (Microsoft Office o similar). Capacidad de aprendizaje: Alta capacidad de aprendizaje y adaptación.

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¿Te apasiona el mundo del Business Travel? En Nautalia Viajes estamos ampliando el equipo en nuestra delegación de Barcelona y buscamos 2 Junior Business Travel Consultant para unirse al departamento de Viajes Corporativos. Tu misión será gestionar de forma integral los viajes de empresa de nuestros clientes corporativos: desde el asesoramiento personalizado y la emisión de billetes, hasta la reserva de hoteles, alquiler de vehículos, tramitación de visados y documentación de viaje. También colaborarás en tareas administrativas como la facturación de los servicios prestados, entre otras propias del puesto Requisitos Experiencia: como mínimo 1 año como Agente de Viajes Corporativos (Requisito indispensable). Buenos conocimientos de productos para empresas. Conocimiento alto de Amadeus (Requisito indispensable, se realizará prueba de nivel). ♀️ Don de gentes y orientación a la venta. ✅ Espíritu proactivo. Residencia en Barcelona o alrededores (Requisito indispensable). No todo es trabajo, es por ello por lo que si formas parte de nuestro equipo podrás acceder a los siguiente beneficios: Día de cumpleaños libre Club de beneficios para empleados ¨Club Travel Live¨ Semana extra a cargo de la empresa maternidad/paternidad Ayuda por nacimiento de hijo/a: 250€ Seguro de vida ♀️ Plan de Bienestar Plan de Formación ✍ Política de Promoción Interna ✅ Modalidad de trabajo híbrida, tras pasar el periodo inicial de formación ✌ En nuestro equipo, cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo y positivo, donde cada persona se sienta valorada y motivada para aportar lo mejor de sí misma. Si tienes ganas, actitud y crees en el poder del trabajo en equipo, !Nautalia Viajes es tu lugar! En nuestro equipo, cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo y positivo, donde cada persona se sienta valorada y motivada para aportar lo mejor de sí misma. Nautalia Viajes, conforme a su compromiso con la igualdad de trato y oportunidades, basa sus procesos de selección sobre criterios de adecuación al perfil, siempre desde el punto de vista de competencias, experiencia y cualificación profesional garantizando en todo momento la no discriminación por razón de género, edad, ideología, procedencia cultural, etc..

JOB DESCRIPTION : Become a Hero: Provide essential support via phone, email, or chat, ensuring users have the best experience.Tech-Savvy Superhero: Provide assistance to customers, ensuring they never miss out on any service experience.Empathetic Professional: Resolve customer complaints with a s

En h&k creemos que las grandes cosas se logran en equipo. Somos una consultora tecnológica especializada en Microsoft, IA y consultoría con más de 30 años de experiencia en proyectos Cloud dentro del ecosistema de Microsoft y la energía de un equipo joven que combina innovación, agilidad y excelencia técnica. Con más de 200 profesionales, 1.100 empresas atendidas y sedes en Barcelona, Bilbao, Cartagena y Madrid , acompañamos a empresas líderes en su transformación digital en Europa y LATAM . Lo hacemos desde una visión integral: ofrecemos soluciones end-to-end en ocho áreas, que abarcan desde M365 y Azure hasta Copilot, Data & IA, desarrollo e innovación digital , siempre poniendo la tecnología al servicio de las personas. Somos Microsoft AI Cloud Solution Partner en Infraestructura, Datos e IA, Innovación digital y de apps, Trabajo moderno y Seguridad, y contamos con especializaciones avanzadas en Modern Workplace, Seguridad y Azure. En h&k no hablamos solo de tecnología: hablamos de personas . Nuestra cultura se basa en la cercanía , porque sabemos que la confianza se construye tanto con clientes como con las personas que forman parte de nuestro equipo. Nuestro propósito es claro: multiplicar capacidades, multiplicar visión y multiplicar impacto , siempre con un toque humano. Smart tech, human touch no es solo un lema, es nuestra forma de trabajar, de relacionarnos y de construir futuro, contigo. El Comercial Senior será responsable de desarrollar y gestionar relaciones estratégicas con clientes clave, impulsar el crecimiento de ventas en la zona asignada y garantizar la satisfacción del cliente mediante soluciones adaptadas. Este rol requiere experiencia sólida en ventas B2B, orientación a resultados y capacidad para liderar negociaciones complejas. Prospección y desarrollo de negocio: Identificar nuevas oportunidades en el mercado y ampliar la cartera de clientes. ' Gestión de cuentas clave: Mantener y fortalecer relaciones con clientes actuales, asegurando su fidelización. Negociación y cierre de ventas: Elaborar propuestas comerciales, negociar condiciones y cerrar acuerdos estratégicos. Análisis y reporting: Seguimiento de KPIs, evolución del plan de ventas y reporte periódico a la dirección. Colaboración interna: Coordinar con equipos de marketing, operaciones y soporte para garantizar una experiencia óptima al cliente. Cumplimiento de objetivos: Alcanzar metas mensuales y anuales definidas por la dirección comercial. Experiencia: Mínimo 5 años en posiciones comerciales senior, preferiblemente en entornos B2B (tecnología, servicios, logística o retail). Formación: Grado en Administración de Empresas, Marketing, Comercio Internacional o similar. Conocimiento y experiencia en la venta de servicios y licencias de M365 y Azure. Conocimiento de herramientas CRM y paquete Office. Idiomas: Español nativo y nivel medio/alto de inglés (Catalán valorable). Otros: Disponibilidad para viajar dentro de Cataluña y carnet de conducir. Trabajo 100% remoto Contrato indefinido. Clases de inglés gratuitas. Seguro médico privado cofinanciado. Ticket restaurante, transporte y guardería. Participación en proyectos con empresas líderes a nivel mundial. Formación continuada. Incorporación a un excelente equipo humano.

El Centro Tecnológico del Notariado , constituido en 2002 por el Consejo General del Notariado (CGN), es la entidad encargada de liderar la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país. Como socio tecnológico del CGN, desarrollamos soluciones digitales avanzadas, seguras

Lead Management: Qualify high-potential leads and engage with customers via calls, emails, and chats Dealer Assistance: Support dealerships with vehicle distribution, transport, documentation, and logistics CRM & Sales Optimization Maintain accurate records and drive lead-to-sales conversion Fluent

¡Únete a nuestro equipo internacional y vive una experiencia única en el apasionante mundo de la Nutrición y Salud! Laboratorios Ysonut está al servicio de la salud y el bienestar de los pacientes a través de profesionales de la comunidad médica y farmacéutica para preservar y mejorar nuestra calidad de vida. Estamos a la vanguardia en protocolos y productos macro y micro nutricionales , basados en la investigación y el desarrollo de estudios clínicos, que permiten un acompañamiento exitoso de nuestros profesionales de la salud. Con el fin de ampliar nuestro crecimiento y presencia en el sector Farma, buscamos un/a Account Manager (visita mixta: médico y farmacías) para cubrir la zona de Cataluña Norte y Andorra. Te unirás a nuestro equipo de ventas en España para apoyar el crecimiento de Laboratorios Ysonut en España, y jugarás un papel clave en el posicionamiento de nuestras marcas en tu región. Tus responsabilidades: Planificar tu trabajo mensual, semanal y diario para desarrollar la venta de los catálogos de Protéifine e Inovance de Laboratorios YSONUT, activando el uso de los mismos en la práctica clínica diaria de las especialidades médicas definidas por la compañía, así como el conocimiento y recomendación de los mismos por parte de las farmacias de su área de responsabilidad. Organizar, en coordinación con los responsables, eventos de formación para que los profesionales de la salud más importantes de su zona participen y aumenten el conocimiento y consejo de las referencias promocionadas. Asistir a los congresos científicos y ferias comerciales definidas por la compañía para atender a los clientes participantes y dar a conocer los beneficios de los productos de YSONUT. Colaborar con todos los equipos de la compañía (Comercial, Marketing, Operaciones Administración y Finanzas), para que los procesos internos fluyan y no se produzcan incidencias en el funcionamiento de la empresa. Comunicar a tus responsables directos todas aquellas oportunidades de negocio y amenazas en el entorno competitivo del mercado salud. Tu perfil: Con 5 años mínimo de experiencia en el sector de visita Farmacia . Vocación por el cliente y con capacidad de autogestión, autocritica y mejora continua. Sabe organizar su ruta de manera eficiente y planifica sus acciones. Imprescindible disponer de carné de conducir (B). Se valorará experiencia previa en sector Healthcare. Haber trabajado con médicos es un plus . ¿Por qué unirte a Ysonut? ⏰ Un puesto estable con jornada completa de lunes a viernes. La oportunidad de liderar proyectos nuevos con autonomía. Une remuneración atractiva con salario fijo y variable. Todo el material para tu día a día: coche de empresa, ordenador, teléfono y tarjeta carburante. Ysonut promueve la diversidad y un ambiente de trabajo inclusivo. Ofreceremos igualdad de oportunidades a todas las personas, independientemente de su raza, color, credo, religión, sexo, edad, orientación sexual, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra característica. Los datos personales que nos proporcione serán utilizados para gestionar su candidatura a los procesos de selección corporativos que se ajusten a su perfil. Si lo desea, puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación o cancelación enviándonos un correo postal a YSONUT SL – Calle de Maldonado, 50, 28006 Madrid – o correo electrónico a incluyendo un documento para validar su identidad.

We are Applus+ Laboratories , the division of the Applus+ Group that provides testing, certification, and product development engineering services. Are you passionate about cybersecurity? This is your company! Applus+ Laboratories is an equal opportunity employer.

Our company Archroma is a global diversified leader in specialty chemicals with operations in 42 countries, including 35 sites, all certified to ISO management system standards. With the industry’s broadest product portfolio, we serve many of the world’s top companies in textiles, packaging and paper, paints and coatings. Headquarter in Pratteln, Switzerland, our team of 4’500 passionate professionals offers industry-leading expertise in manufacturing, technical support and innovation around the globe. Archroma is paving the way to a more sustainable future and is recognized as an industry leader in the development and delivery of sustainable solutions by our customer base. We are known for our advancements in processing technologies and for the introduction of innovative tools that further support partners to save resources while improving productivity and efficiency. Archroma operates as two distinct divisions, our Textile Effects (TE) division serving the textile industry with innovative and differentiated products and Packaging Technologies (PT) division which offers unique, sustainable chemistry to the paper, packaging, construction, and paints & coatings industries. The Archroma PT division is the only pureplay global focused specifically on the needs of these markets with products spanning from process and aesthetic chemicals to functional chemicals. We are committed to enabling our customers to achieve their business and environmental targets and this is at the heart of everything we do. Archroma is owned by SK Capital, a New York-based private investment firm with a disciplined focus on the specialty materials, chemicals and healthcare sectors. SK Capital’s 26 portfolio companies generate revenues of approximately $16.0 billion annually. Our people Our people have a rich tradition of working alongside our customers as long-term partners and trusted advisors, developing tailored solutions that help customers deliver business success. The diversity of our workforce combined with a commitment to a performance-driven and collaborative culture means our people display a passion and commitment to excellence and innovation that is unmatched. Our people create specialized product solutions that deliver unique economic and environmental benefits to our customers which forms the basis of our long-standing customer relationships. Our people are proud to be part of the journey of leading our industry towards a more sustainable future for our customers and markets...it’s in our nature! We touch and color people’s lives every day, everywhere. Your role Allocated to our PT organization we are looking for a highly motivated and proactive team member in the function of Customer Service Desk – Cluster Europe As part of the Business Management Europe the CSD acts as contact person to customers and provide them with efficient and consistent customer service. Key activity is the order management. The CSD provides information on all customer inquiries along with the order management process. This is a permanent and full-time position to be based in El Prat de Llobregat, Barcelona SPAIN. Key responsibilities: Order processing – creation, availability checks, order confirmation Order processing – escalate unconfirmed items, check alternative solutions, express orders Order processing – frequent updates of delivery status to customers Order processing – internal clarification availability with other fulfillment/ scheduling Manage special order types – Sampling, FOC, Bulk shipments, TGDD flows, Consignment Manage all SD documents – provide order confirmation, delivery notes, certificates, e.g. COA Ensure data quality from order entry to invoice output – order completion, pricing accuracy, F2 creation Active role supporting other areas key to a healthy Supply Chain and Business Strategy: Overdues, Forecast Accuracy, Master Data, New Business, Inventory Management and Logistics. Ensure business rule adherence – order lead times, MOV, Service segmentation Supports audit requirements and activities Profile: Min 3 years of experience in the customer service . Good SAP knowledge (understanding of SD processing and SAP related tools). English and Spanish are a must. French is highly desirable. Strong communication skills. Customer oriented attitude. Structural working. Being flexible, open and proactive. Team worker that effectively collaborates with internal & external parties . Coming from a chemical industry is a plus. Others: Position based in El Prat de Llobregat, Barcelona Work permit is requested Your Application If your background and personal experience fits this profile, please send us your complete application via LinkedIn

WHAT DO WE OFFER? - 50% Hybrid Work Model: Flexibility to work from home and in the office according to company policy, promoting a healthy work-life balance. Open and Modern Office Environment: Work in a collaborative, innovative, and comfortable space designed for your success.

Participarás en la elaboración de informes, tanto a nivel de usuario como a nivel corporativo contribuyendo al mantenimiento y actualización de la base de datos de conocimientos de manuales y preguntas más frecuentes. El Centro Tecnológico del Notariado , constituido en 2002 por el Consejo Ge

Are you an experienced Sales Executive with a passion for key account management and business development in the stands and events industry ? Are you ready to drive growth and take on a leadership role within a fast-growing company? If this sounds like you, we want to talk! We’re looking for a Sales Executive & Account Manager to join our Sales Team. In this role, you’ll play a key part in managing relationships with high-profile clients while actively identifying new business opportunities in the stands and events sector. Key Responsibilities: Lead Generation and New Market Opportunities: Identify potential clients and generate leads through various channels such as cold calling, networking, and referrals. Customer Relationship Management: Identify, attract, and pursue new business opportunities in the exhibition and events sector. Build and maintain relationships with potential clients, industry partners, and event organizers. Sales Presentations and Negotiation Prepare and deliver persuasive sales presentations showcasing the company’s products or services. Collaborate with cross-functional teams, including marketing, product development, and customer support, to ensure a seamless customer experience. Manage and improve the bidding process, as well as identify new opportunities in this area. Manage requirements and overcome challenges to successfully close sales. Trade Show Visits and Reports Prepare trade show visits with the sales support team: study the floor plan, review key contacts, and schedule meetings. Gather information on potential clients, distribute business cards or corporate presentations, take photographic records of visited booths, and assess activities at each stand. Generate visit reports including graphical documentation and key actions to be developed, uploading all information to the CRM . What We’re Looking For: 3+ years of experience in sales and key account management A proven background in B2B sales is essential, with experience in prospecting , pipeline development , and closing opportunities Have a hunter mindset and the ability to find new business channels You will be a self-starter and driven to succeed, capable of delivering brilliant service Ability to formulate reports as needed by the business Experience in selling a product-based solution in a similar market is preferable Excellent communication skills and prior experience working with CRM systems Proven ability to close deals with high-profile clients and identify new business opportunities Strong negotiation and presentation skills in English. Experience minimum 2 years in the stands and events industry is a must. Experience in Digital Marketing is a must. A results-oriented mindset with excellent communication skills Location: Barcelona or willing to relocate Salary: Competitive, with performance-based bonuses If you’re ready to make an impact and be part of a company with exciting growth opportunities, we’d love to hear from you! Apply now by sending us your resume by DM, and let's connect!

JOB DESCRIPTION : Become a Hero: Provide essential support via phone, email, or chat, ensuring users have the best experience. Tech-Savvy Superhero: Provide assistance to customers, ensuring they never miss out on any service experience. Empathetic Professional: Resolve customer complaints with a smile, fostering satisfaction and trust. Frontline Support for All: Assist both B2B and B2C clients as the first point of contact. OUR REQUIREMENTS: Team Player with a Sense of Humor: Collaborate effectively with a passion for technology and creativity. Customer-Centric Mindset: Prioritize the customer experience in every interaction. Language Maestro: Fluent in Danish (C1) and proficient in English (B2) . Administrative & Tech Proficiency: Possess strong administrative and technical skills. WE OFFER: Salary: 11.000,00 PLN gross monthly, Relocation Support: We offer a relocation package to assist you in moving to Warsaw smoothly and effortlessly - flight tickets and 4 weeks of accommodation, Equal opportunities for all , regardless of age, gender, and other factors. Everyone is held to the same standards of knowledge, We Care About You: Social benefits package, MyBenefit cafeteria, private medical care, and life insurance. Skill Development: Gain new skills through comprehensive training programs. Career Path: Enjoy rapid advancement and professional growth in a dynamic environment. Global Work Environment: Connect with colleagues from around the world, broadening your cultural horizons.

Somos la firma global de talento: Selección, headhunting, formación y consultoría de Eurofirms Group. En Claire Joster creemos en el talento único de cada persona y sabemos que la diversidad aporta valor a los equipos, impulsando organizaciones más innovadoras, creativas y eficientes. Por eso, como parte de Eurofirms Group, y de acuerdo con nuestra cultura People first, trabajamos para generar entornos laborales inclusivos en los que cada individuo pueda crecer y desarrollar su mejor versión. Asimismo, buscamos actuar como agentes de cambio para promover la igualdad de oportunidades en nuestro entorno, fomentando el respeto y apostando por la diversidad en todas sus formas. Seas como seas y sientas como sientas, en Claire Joster tendrás un sitio para brillar. En Claire Joster, buscamos un Responsable customer service con inglés C1 para una empresa especializada en el alquiler turístico de lujo. El responsable del Departamento de Customer Service será el encargado de liderar y optimizar la experiencia del cliente en todas las etapas del viaje: desde la reserva hasta el post-estancia. Su objetivo principal será garantizar un servicio excepcional, resolviendo incidencias con eficiencia, manteniendo altos estándares de satisfacción y asegurando la fidelización de los huéspedes . FUNCIONES Gestión del equipo de Customer Service : Reclutar, formar, motivar y evaluar al equipo de atención al cliente. Planificar turnos y asegurar cobertura 24/7. Atención y soporte al cliente : Supervisar los canales de comunicación (teléfono, email, chat, WhatsApp, plataformas OTA, etc.). Asegurar la resolución ágil y satisfactoria de incidencias, reclamaciones y solicitudes especiales. Coordinarse con los departamentos de Limpieza, Mantenimiento y Operaciones para garantizar una experiencia sin fricciones. Control de calidad y mejora continua : Diseñar e implementar protocolos de atención estandarizados. Medir la satisfacción del cliente (NPS, reviews, encuestas internas). Analizar feedback de huéspedes y proponer planes de mejora. Gestión de reputación online : Supervisar y responder a reseñas en plataformas como Airbnb, Booking, Google, etc. Mantener una comunicación empática, profesional y alineada con la marca. Gestión de herramientas y sistemas : Administrar el CRM y las herramientas de gestión de reservas (PMS, channel manager, etc.). Coordinar integraciones tecnológicas para optimizar la atención y la eficiencia operativa. Reporting y KPIs : Elaborar informes de desempeño del departamento (tiempos de respuesta, satisfacción, incidencias, etc.). Presentar resultados y planes de acción a la dirección. REQUISITOS Inglés C1 + Castellano + catalán (no indispensable, pero valorable) Formación superior en Turismo, ADE, Comunicación o similar. Experiencia mínima de 3 años en puestos de atención al cliente o gestión de operaciones dentro del sector hospitality o alquiler vacacional. Experiencia liderando equipos. Manejo avanzado de herramientas digitales: PMS, CRM, canales OTA, Excel, etc. Habilidades de comunicación, empatía y resolución de conflictos. Orientación a resultados y al detalle. OFRECEN Horario 10h a 18h de lunes a domingo con 2 días de fiesta. Contrato indefinido, jornada completa. Incorporación en 2 semanas Incorporación a una empresa en crecimiento dentro del sector turístico. Posibilidad de desarrollo profesional y participación en proyectos estratégicos. Entorno dinámico, joven y multicultural. Condiciones salariales competitivas según experiencia. Aplica y te llamaremos.

As a Customer Service Support , you will play a key role in supporting the local Customer Service team to achieve service quality standards and client satisfaction. Support Customer Service in providing answers to external customers. Internal Requests: Support Customer Service with general adminis

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El Grupo IAG7 Viajes está formado por más de 500 personas, dedicadas al sector de la distribución de viajes corporativos y vacacionales, hemos formado un equipo de personas comprometidas, socialmente responsables y profesionales; continuamos creciendo y queremos seguir incorporando talento a la o

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Un día a día híbrido: 3/2 días de teletrabajo semanal por semanas alternas.

Te apasiona el mundo del Business Travel? En Nautalia Viajes estamos ampliando el equipo en nuestra delegación de Barcelona y buscamos 2 Junior Business Travel Consultant para unirse al departamento de Viajes Corporativos.

El Grupo IAG7 Viajes está formado por más de 500 personas, dedicadas al sector de la distribución de viajes corporativos y vacacionales, hemos formado un equipo de personas comprometidas, socialmente responsables y profesionales; continuamos creciendo y queremos seguir incorporando talento a la o

Somos Experiences Somos un grupo de referencia en el mundo de la comunicación y los eventos corporativos con más de 30 años en el sector.Nuestro objetivo es crear experiencias inolvidables para nuestros clientes.Nos mueven los retos, la innovación y la pasión por lo que hacemos.Y nos caracteri