Trabajos Servicio al Cliente en UseraCrear alertasJornada parcial

As an Enterprise Account Manager, you are driving digital transformations through effective engagement with C-level executives, business executives, IT leaders, architects, developers, and various lines of businesses. You are establishing Amazon Web Services as the key AI and cloud technology provider across the strategic accounts you manage, promoting the entire AWS products and services portfolio to Enterprise Customers. On a daily basis you empower your customers to solve challenges using the latest technology while attaining both their operational and innovation goals. You deliver business outcomes while guiding them to become more agile, innovative, and efficient. With AWS, our customers benefit from the fastest pace of innovation, the broadest and deepest functionality, the most secure computing environment, and the most proven operational expertise. Do you look around corners for ways to engage and service customers? Are you passionate about using technology to solve business problems that have big customer impact? Come build the future with us. Key job responsibilities • Promote AWS services in a defined territory or industry vertical., • Propose and execute against a comprehensive account/territory plan., • Create & articulate compelling value propositions around AWS services., • Facilitate customer adoption., • Maintain a robust projects pipeline., • Work with partners to extend reach & promote adoption., • Contribute to positive customer experience. Expect moderate travel., • Experience working and communicating with multiple stakeholders and cross-functional teams including direct and channel marketing, solution architect teams, product management and account management teams, • Experience creating and implementing long-term transformational account strategies in a customer-facing role or equivalent, • Experience working with, presenting to, and negotiating with C-level executives, IT, lines of business, procurement, finance, legal and internal stakeholders for sizeable commercial/enterprise deals, • Experience identifying, developing, negotiating, and closing large-scale technology deals, • Fluent in Spanish and English, • Role location: Madrid or Barcelona, • Experience as a quota-carrying technology field sales professional with a proven track record of success selling complex cloud solutions to large enterprises, • Experience (technical or educational) in Engineering or Computer Science, • Experience leading and influencing cross-functional sales teams, • Experience selling cloud and AI solutions Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice (_) to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates. Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit _ for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.

AWS is seeking a world class sales professional to manage our global Energy customers within our EMEA region. The AWS Industries team is committed to helping industry customers enable their digital transformation journeys. Our primary goal is to meet customers in their cloud journeys and work backwards from their industry-specific needs to transform their businesses and industries. Our team focuses on business outcomes and industry use cases on behalf of our customers, whether that is how we build products and solutions, how we sell, how we deliver, or how we partner. We are seeking a world class sales professional to join our EMEA Sales team, to manage one of our main global Energy customers in Iberia, headquartered in Madrid, Spain. Reporting to the South EMEA Sales Leader, this role is highly critical to support and drive this global account across the next wave of cloud adoption while supporting its business priorities. You will build and maintain key relationships, develop and manage opportunities, monitor deployment projects and engage remote resources. You will define a CXO relationship strategy within the account, including engaging with the AWS senior leadership team for executive sponsorship, coordinating executive business reviews, and maintaining customer satisfaction. The ideal candidate will possess an Oil&Gas business background, sales, management, and technical background that enables him to lead a team with engagements at the CXO level, energy Line of Business leaders as well as with software developers and IT architects. You will be part of a global team focused on Energy & Utilities customers, highly skilled in the whole energy value chain and working daily to build added value propositions to our customers, leveraging the power of AWS Cloud. Key job responsibilities The Global Account Manager (GAM) is responsible for teaming with the customer’s IT Organization to build strategic relationships across the account, articulating a clear vision and generating enthusiasm, while impacting all business groups. The GAM is responsible for selling at the most strategic level within the account and implementing a broad strategy for earning customer acceptance and service implementation. The GAM will work with all appropriate AWS resources (Executives, Solution Architects, Business Development, Marketing, Partners, Support, Service teams and Professional Services) to support customer interests. This includes dotted line responsibility for downstream sales and technical resources that may be geographically distributed. About the team AWS Industries is committed to helping industry customers enable their digital transformation journeys. Our primary goal is to meet customers in their cloud journeys and work backwards from their industry-specific needs to transform their businesses and industries. Our team focuses on business outcomes and industry use cases on behalf of our customers, whether that is how we build products and solutions, how we sell, how we deliver, or how we partner. • 10+ years of experience in sales and account management with evidence of successful track records, • Knowledge of the Oil & Gas business (upstream, midstream, downstream), • Extensive experience working at a consulting services or/and technology companies as the lead account and relationship manager of a large/complex global organisation, • Experience selling to line of business executives and technology leaders, • Good understanding of AWS and/or technology as a service (Iaas,SaaS,PaaS), • BA or BS degree in computer science, engineering, business, marketing, or related field (MBA preferred), • Experience in large complex deal negotiations with a successful track record; establishing credibility quickly with senior level executives across the organisations, • Experience in consultative selling or consulting background Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice (_) to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates. Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit _ for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.

Agencia mayorista - minorista especializada en viajes de buceo y naturaleza de larga distancia, líder en el sector.Buscamos personal para el departamento de reservas (categoría oficial de 1ª): - Trabajo en equipo liderado por auténticos expertos.Diseño y realización de programas a la medida.

Nobu Hotels combina de manera impecable el lujo moderno y la tradición japonesa minimalista en el concepto de hotel lifestyle. Mantener en todo momento un conocimiento completo de las características y servicios del hotel, así como sus horarios de funcionamiento; tipos de habitaciones; tarifas; p

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About Geely: Position Objective To lead and develop the Customer Relations function in Spain, ensuring regulatory compliance, manufacturer standards alignment, and the delivery of a premium end-to-end customer experience across the dealer network. The role is accountable for customer satisfaction (NPS/CSI), case resolution governance, retention strategy, and reputational risk mitigation in the Spanish market. Key Responsibilities 1. Customer Experience Strategy & Governance • Define and implement the CRM strategy for Spain in alignment with OEM global standards and local market requirements., • Establish and optimize customer case management platforms, workflows, escalation matrices, and SOPs., • Ensure consistent application of customer policies across all dealers and business partners., • Lead the localization of global customer experience programs for the Spanish market. 1. Regulatory & Compliance Management • Ensure full compliance with Spanish consumer protection legislation (Real Decreto Legislativo 1/2007), warranty obligations, and after-sales regulatory requirements., • Guarantee compliance with GDPR and Spanish data protection law (LOPDGDD) in all customer data handling processes., • Manage regulatory complaints, official claims (Hoja de Reclamaciones), and arbitration/consumer authority cases in coordination with the Legal Department., • Mitigate financial and reputational risks arising from escalated cases. 1. Customer Case & Escalation Management • Oversee the resolution of high-impact, sensitive or reputational-risk cases., • Develop structured escalation protocols between OEM, dealer network, and HQ., • Identify at-risk customers and implement retention or win-back strategies., • Monitor response time, resolution quality, and customer satisfaction performance metrics. 1. Dealer Network CRM Enablement • Provide CRM guidance, training and performance monitoring to the dealer network., • Audit dealer compliance with brand standards in customer communication and complaint handling., • Support dealer improvement plans based on CSI/NPS results and complaint analysis., • Ensure consistency in brand tone, messaging and premium service standards across all touchpoints. 1. Data Analytics & Business Intelligence • Analyze customer behavior trends, complaint root causes, and loyalty indicators to identify business improvement opportunities., • Translate customer insights into actionable strategies supporting Sales, After-Sales and Marketing., • Develop reporting dashboards covering:, • NPS / CSI, • Case volume & resolution KPIs, • Warranty-related complaints, • Regulatory risk exposure, • Provide structured reporting to management and HQ. 1. Customer Growth & Retention Programs • Develop outbound customer engagement campaigns linked to:, • Seasonal campaigns, • Sales initiatives, • Service promotions, • Recall or quality actions, • Collaborate cross-functionally (Sales, After-Sales, Marketing, Legal, Quality)., • Support customer lifecycle management initiatives to increase retention and repeat purchase. 1. Team Leadership & Culture • Build and lead a customer-centric team culture., • Set measurable KPIs and performance standards., • Coach and mentor team members to ensure premium service delivery., • Promote continuous improvement through KPI monitoring and structured feedback loops. 1. Risk & Cost Control • Monitor cost impact of goodwill, compensation cases, and customer programs., • Ensure structured decision-making framework balancing customer satisfaction and financial sustainability., • Identify systemic issues and drive corrective actions with relevant departments. 1. Additional Duties • Undertake other responsibilities reasonably required and aligned with the business development of the Company in Spain.

🚀 Shape the Future of Digital Commerce with Your Visionary Expertise 🌐 About Miravia: Miravia is an innovative e-commerce platform, part of Alibaba Group, that connects buyers and sellers effortlessly. We are committed to providing a dynamic shopping experience by partnering with forward-thinking brands across diverse categories. Based in Madrid, we collaborate with global teams to develop the e-commerce platforms of tomorrow. Your Role: As a Call Center Operations Manager, you played a pivotal role in driving service excellence and operational efficiency within a high-performing customer support environment. You led, coached, and developed a dynamic team of agents while implementing data-driven strategies to elevate customer satisfaction and streamline processes. Your leadership ensured seamless day-to-day operations and continuous improvement across key performance metrics. Key Responsibilities: • Led and managed a team of call center agents, ensuring exceptional customer service delivery and timely resolution of customer inquiries., • Designed and executed call center strategies, workflows, and KPIs to achieve performance goals and enhance the overall customer experience., • Monitored team performance through regular evaluations, provided targeted coaching, and delivered training programs to strengthen agent capabilities., • Partnered with cross-functional teams to resolve complex customer issues and identify opportunities for process optimization., • Analyzed operational data to detect trends, generate actionable insights, and support strategic decision-making., • Oversaw daily operations including workforce scheduling, task allocation, and resource planning to maintain optimal service levels., • Cultivated a positive, collaborative team culture that promoted engagement, accountability, and professional growth., • Ensured full compliance with company policies, industry regulations, and quality standards. Qualifications: • Bachelor’s degree in Business Administration, Communications, or a related field., • 5+ years of progressive experience in call center management, preferably within a BPO or outsourced services environment., • Demonstrated success in meeting/exceeding performance targets, improving CSAT scores, and leading process improvement initiatives., • Strong leadership presence with excellent interpersonal, communication, and conflict-resolution skills., • Proficient in call center technologies including ACD systems, CRM platforms (e.g., Salesforce), and real-time performance dashboards., • Results-oriented with strong organizational and multitasking abilities in fast-paced, target-driven environments., • Experienced in handling sensitive customer escalations with professionalism and empathy. Application Process: Ready to embark on this journey with us? Please send your CV in English! Please note this role requires to work 100% from the office. Our offices are very centric tough: Metro Station Avenida de América 😃 (Madrid). Whether you tick every box or bring a unique blend of skills, we want to hear from you. Diversity is our strength, and we encourage applications from those who bring distinct perspectives to our team. Join Miravia, and let's shape the e-commerce landscape together!

📢 En ACCOM, agencia digital especializada en marketing de resultados, buscamos a alguien que combine diseño, datos y criterio; no diseñamos “bonito por bonito”, diseñamos para convertir, testear y aprender de cada interacción, nuestro nuevx compi como UX/UI Designer / Junior Product Designer! 💡 Lo que buscamos en ti • Dominio sólido de diseño UX/UI con foco en conversión., • Manejo avanzado de Figma., • Mentalidad analítica: te motivan los datos, los tests y las mejoras incrementales., • Familiaridad con accesibilidad, usabilidad, mobile first, CWV y buenas prácticas para experimentación web., • Interés por el uso de IA aplicada al diseño (contenido dinámico, automatización, motion simple, etc.)., • Capacidad para argumentar decisiones, criterio propio y actitud proactiva., • Imprescindible residir en Comunidad de Madrid o alrededores. 📌 ¿Cuáles serán tus responsabilidades? • Convertir datos en diseño: analizar rendimiento (conversiones, scroll, heatmaps, A/B tests…) y proponer mejoras basadas en insights reales., • Diseñar landings de lead generation, emails, assets para Social Ads / Display y piezas rápidas orientadas a performance., • Crear microanimaciones y motion sencillo (vídeos cortos, contenido dinámico con herramientas de IA). 📌 ¿Qué ofrecemos? En ACCOM valoramos la autonomía, el aprendizaje continuo y el trabajo bien hecho. Aquí podrás experimentar, proponer y crecer. • 📈 Libertad para testear nuevas herramientas, IA y formatos, • 📅 Horario flexible + jornada intensiva en julio y agosto, • 💻 Modelo híbrido, • 📍 Oficinas céntricas en Madrid (Callao), • 💳 Acceso al plan de compensación (retribución flexible)., • 📚 Acceso a los planes formativos, inclusive cursos de idiomas ajustados a tu nivel., • 🎁 Acceso al plan de beneficios: (cumpleaños libre, descuentos en gimnasios, hoteles, etc). Si te motiva diseñar con impacto y te interesa crecer en un entorno digital dinámico, queremos conocerte. ¿Te apuntas? ¡Te esperamos!🚀

Are you a native or C2-level German speaker passionate about delivering outstanding customer experiences? At Foundever, we are growing our team for an exclusive premium automotive project, partnering with one of the world’s most prestigious luxury and sports car brands. This role offers the opportunity to work in a quality-driven, international environment where attention to detail and customer excellence truly matter. Location: Madrid, Spain (hybrid model) Working hours: Full-time – 39 hours per week Contract: Replacement contract Salary: €20,000 gross per year Start date: Immediate Initial training: Fully paid, on-site in Madrid Your role • Handle and manage inquiries from high-profile customers, • Identify customer needs and provide effective, tailored solutions, • Follow up on cases using CRM and ticketing tools, • Represent a premium automotive brand while ensuring the highest quality standards What we offer • Full-time replacement contract with continuity opportunities, • Monday to Friday schedule, 8-hour shifts between 07:30 and 20:00, • Fully paid initial training (3 weeks), Monday to Friday from 09:00 to 18:00, • Hybrid work model after training, according to project guidelines, • Free gym access for employees, • Office terrace with views over Madrid, • Refer-a-Friend program with referral bonuses, • Free language courses, • Discounts on technology and other corporate benefits, • Employee Experience initiatives focused on well-being, engagement, and team connection What we are looking for • Native or C2-level German, • Advanced English (minimum B2), • Previous experience in customer service, • Strong customer orientation and teamwork skills, • Experience with ticketing or CRM tools is a plus, • Legal eligibility to work in Spain At Foundever, we invest in your professional and personal growth through a comprehensive well-being approach: Move Well, Eat Well, Live Well, and Do Well—because your experience matters as much as the one you deliver. Foundever is committed to equal opportunities, diversity, and inclusion. This recruitment process supports blind CV screening.

Teleoperador/a Atención al Cliente en Carretera – Jornada Completa – Madrid (Alcobendas) ¿Te gusta ayudar a las personas y buscas una oportunidad en atención al cliente? Buscamos Teleoperadores/as de Atención al Cliente para un servicio de asistencia en carretera, gestionando llamadas y solicitudes de usuarios que necesitan apoyo durante sus desplazamientos. ¿Cuáles serán tus funciones? • Atención telefónica a clientes., • Gestión de incidencias y solicitudes de asistencia en carretera., • Coordinación y seguimiento de servicios., • Resolución de consultas y orientación al cliente., • Registro de información en las herramientas de gestión. ¿Qué ofrecemos? • Contrato fijo discontinuo del 22/06 al 30/09., • Jornada completa de 39 horas semanales., • Trabajo de lunes a domingo con festivos (máximo 2 fines de semana al mes)., • Dos turnos disponibles (a elegir):, • Turno de mañana: 08:00 a 16:00, • Turno de tarde: 16:00 a 00:00, • Trabajo presencial en Alcobendas (Madrid)., • Buen ambiente de trabajo y acompañamiento continuo. Formación • Formación inicial obligatoria., • Fechas: del 15/06 al 19/06 de 15h a 23h o de 8h a 16h, • Remuneración: 150 € tras superar el periodo de prueba. Requisitos • Valorable experiencia en atención al cliente o contact center., • Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente., • Manejo básico de herramientas informáticas., • Disponibilidad para trabajar fines de semana según cuadrante., • Disponibilidad para realizar la formación previa.

¿Quiénes somos? Somos una empresa del sector fintech/proptech en pleno crecimiento, con presencia consolidada en el mercado español y un producto que está cambiando la forma en que las personas acceden al alquiler. Creemos en hacer las cosas simples, ágiles y con impacto real para las personas. El rol Buscamos un/a Ejecutivo/a Comercial con capacidad de gestionar el ciclo completo de venta: desde el momento en que entra un lead hasta la firma del contrato. Un perfil que sepa acompañar al cliente en cada etapa del proceso, con escucha activa, criterio comercial y foco en el cierre. ¿Qué harás? • Gestión y cualificación de leads entrantes a través de los canales digitales y telefónicos de la empresa, • Contacto proactivo y rápido con el lead en el menor tiempo posible tras su captación, • Presentación del producto adaptada a las necesidades y situación de cada cliente, • Acompañamiento durante todo el proceso: resolución de dudas, gestión de objeciones y seguimiento activo, • Negociación y cierre del contrato, • Registro de toda la actividad en CRM, manteniendo el pipeline actualizado en todo momento, • Coordinación con los equipos internos para garantizar una experiencia fluida al cliente ¿Qué buscamos? • Experiencia de 2 a 4 años en ventas B2C con gestión de leads y ciclo completo, • Experiencia previa en sectores como fintech, seguros, real estate o servicios al consumidor — muy valorable, • Rapidez de respuesta y capacidad de gestionar un volumen alto de leads simultáneos, • Habilidad para generar confianza con el cliente desde el primer contacto, • Orientación clara a resultados y acostumbrado/a a trabajar con objetivos de conversión, • Manejo de CRM (valorable HubSpot), • Buena organización, autonomía y gestión del tiempo ¿Qué ofrecemos? • Salario fijo + variable por objetivos de cierre + retribución flexible, • Horario estable: lunes a viernes de 9:30 a 18:30h, • Incorporación a un equipo con producto diferencial y propósito real en el mercado del alquiler, • Formación sobre el producto y acompañamiento en la curva de aprendizaje, • Oficina en Madrid con cultura orientada a las personas, • Proyecto con recorrido y posibilidades reales de crecimiento

Clikalia es la proptech europea que está redefiniendo el real estate a través de la innovación, la eficiencia y la transparencia. Nuestro propósito es revolucionar la experiencia inmobiliaria, simplificando cada proceso y ofreciendo soluciones integrales que maximizan el valor de los activos de nuestros clientes. Con una visión disruptiva y un enfoque basado en la tecnología, hacemos que comprar, vender o reformar una vivienda sea más ágil, accesible y confiable. Creemos en la transformación del sector mediante un modelo sostenible, optimizando el parque inmobiliario y mejorando su eficiencia energética. Nuestro equipo, apasionado y resiliente, trabaja cada día para ofrecer una experiencia cuidada y justa, con relaciones basadas en la confianza y la excelencia. Si te motivan la innovación, los retos y el impacto real en la industria, este es tu sitio. En Clikalia, no solo construimos el futuro del real estate, lo estamos liderando. Buscamos a un/a Call Center & Custome Experience Manager que garantice la excelencia operativa, la calidad de servicio y el cumplimiento de objetivos comerciales, impulsando además iniciativas de mejora continua, optimización de procesos y experiencia de cliente. Lo que harás... • Liderar la operación integral del Contact Center, asegurando el cumplimiento de KPIs operativos, comerciales y de calidad., • Gestionar equipos in-house y proveedores externos, garantizando alineación con los estándares de servicio y productividad de la compañía., • Diseñar, implementar y optimizar procesos de atención telefónica, venta y gestión de leads., • Supervisar operaciones omnicanal de atención y ventas a través de teléfono, canales digitales y herramientas CRM., • Definir y monitorizar indicadores clave de rendimiento (SLAs, conversión, contactabilidad, calidad, productividad, NPS, AHT, etc.)., • Impulsar iniciativas de mejora continua orientadas a eficiencia operativa, customer experience y rentabilidad., • Coordinar áreas de formación, calidad y planificación para asegurar el desarrollo y rendimiento de los equipos., • Participar en la implantación y evolución de herramientas de Contact Center, automatización y reporting., • Analizar información operativa y comercial para la toma de decisiones y elaboración de planes de acción., • Gestionar incidencias críticas y escalaciones, garantizando una resolución ágil y una experiencia de cliente excelente., • Colaborar estrechamente con las áreas de negocio, marketing, tecnología y dirección para asegurar el alineamiento operativo y comercial. Lo que buscamos en ti... • Experiencia consolidada en gestión de operaciones de Contact Center y/o Customer Service en cliente final., • Experiencia contrastada en proyectos de digitalización e incorporación de herramientas de inteligencia comercial, optimizando procesos de atención al cliente y comerciales mediante el análisis de datos, la automatización y la mejora continua., • Capacidad analítica y orientación a resultados, con experiencia en gestión de KPIs y reporting operativo., • Conocimiento de herramientas de Contact Center, CRM y plataformas de gestión operativa., • Perfil con capacidad de liderazgo, organización, toma de decisiones y orientación al cliente., • Valorable experiencia en entornos de alto volumen y compañías en crecimiento o transformación. Si crees que este reto es para ti, nos encantará conocerte. ¡Únete a Clikalia y ayúdanos a redefinir el sector inmobiliario! En cumplimiento de la normativa de protección de datos Clipiso Desarrollo S.L.U. como responsable del tratamiento te informa que los datos serán tratados con la finalidad de gestionar la oferta de empleo dentro del Grupo Clikalia. La base del tratamiento es el establecimiento de la relación contractual. Los datos no serán conservados una vez finalizada la selección. En caso de contratación, los datos formarán parte del expediente profesional. Los datos podrán ser cedidos a sociedades del Grupo para la gestión. No están previstas transferencias internacionales. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y la limitación u oposición dirigiéndose por escrito a dpo@clikalia.com

Actual Talent es la consultora internacional de adquisición de talento de Actual Group. Ofrece Servicios de Executive Search, RPO y Soluciones de Talento. Nuestra misión es impulsar el crecimiento y la realización tanto de personas como de organizaciones. Facilitamos a las personas la búsqueda de oportunidades inspiradoras y ayudamos a las organizaciones a identificar profesionales que las lleven al siguiente nivel. Lo logramos a través de soluciones de adquisición y desarrollo de talento centradas en las personas, la diversidad e inclusión, la innovación y la tecnología de vanguardia. Sobre el cliente: Buscamos perfiles con orientación al cliente y enfoque comercial para oportunidades dentro de un entorno aeroportuario internacional. Se trata de un entorno dinámico, con alta interacción con cliente, donde la capacidad de adaptación, la comunicación y la vocación de servicio son clave. Esta posición está dirigida prioritariamente a personas con certificado de discapacidad igual o superior al 33%. Funciones principales • Atención y asesoramiento a clientes (telefónico, digital y/o presencial), • Soporte a la actividad comercial y seguimiento de solicitudes, • Gestión de incidencias y resolución de consultas, • Coordinación con diferentes áreas internas, • Registro y actualización de información en sistemas, • Contribución a la calidad del servicio y experiencia de cliente Perfil que buscamos • Experiencia en atención al cliente y/o funciones comerciales, • Experiencia en entornos dinámicos (retail, turismo, aeropuertos, servicios, etc.), • Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente, • Capacidad de adaptación y trabajo en equipo, • Perfil proactivo y resolutivo Se valorará • Experiencia en aerolíneas, aeropuertos o sector travel, • Nivel medio-alto de inglés (u otros idiomas), • Manejo de herramientas digitales o CRM Nuestro compromiso con la diversidad • En línea con nuestro compromiso con la diversidad e inclusión, valoramos especialmente candidaturas de personas con certificado de discapacidad igual o superior al 33%., • Garantizamos un proceso de selección accesible y adaptado a las necesidades de cada persona.

📍 Madrid 🌍 Join a global leader in power system protection About Schweitzer Engineering Laboratories (SEL) At Schweitzer Engineering Laboratories (SEL), we design and manufacture technology that makes electric power safer, more reliable, and more economical. Our work protects critical infrastructure around the world, and our people are driven by purpose, collaboration, and long-term thinking. Guided by our Values, Principles of Operations, and World Class Manufacturing philosophy, SEL offers an environment where professionals can grow, take ownership, and make a real-world impact—locally and globally. The Opportunity We are looking for a Customer Service Specialist who can proactive, quality focused, and takes pride in providing excellent customer service. Successful candidates will have an educational background in business or a related field and an interest in serving customers and growing with a multinational employer. If you are seeking an opportunity to apply your professional working experience to support customers and solve challanging problems then we invite you to join our team. What You’ll Do • Provide world-class customer care to both internal and external customers., • Engage in regional customer support activities including accurate entry of orders, quotes and RMA's, and creation and maintenance of special specifications., • Communicate to customers and reps on deliverables, service bulletins, and/or resolving of additional customer service issues on an independent basis., • Use independent analysis, judgment skills, prior experience, and company policies and procedures to resolve standard and in-region problems., • Own customer feedback tracking and driving to customer satisfaction., • Initiate process improvement suggestions and lead in implementation., • Other duties as assigned. What You Bring • Minimum 3 years of customer service experience, • Degree in business or related field or related operations experience, • Languages: Spanish Fluent, French Fluent and English Fluent, • Strong computer skills, • ERP or CRM tools experience, • Ability to learn concepts and technical details of products Why Join SEL? You’ll play a visible role in one of our fastest-growing regions, working in a global, values-driven organization with real impact and autonomy. • Competitive salary and an excellent benefits package., • Top‑tier medical and dental, insurance., • Restaurant tickets and wellness benefits., • Development opportunities, including tuition assistance and internal growth programs., • A people‑first culture where your work truly matters.

Are you fluent in Portuguese, English, and Spanish and interested in working on an innovative project related to electric vehicles? At Foundever, we are looking for customer service professionals to join a long-term project providing after-sales support and advisory services for electric cars and related products. This role offers stability, a structured hybrid model, and the opportunity to work in a future-oriented automotive environment. Location: Madrid, Spain (Hortaleza area) Work model: Hybrid (after training) Working hours: Full-time – 39 hours per week Schedule: Monday to Friday, 09:00 to 19:00 Contract: Permanent contract (with a 2-month probation period) Start date: 17 June 2026 Salary: €22,500 gross per year (approximately €1,875/month, including language allowance and role-related supplements) Your role • Provide customer service, after-sales support, and advisory services, • Assist customers with inquiries related to electric vehicles and associated products and services, • Deliver high-quality, customer-focused solutions across different channels, • Represent the brand with professionalism, accuracy, and care Training details • Fully paid, on-site training, • Duration: 6 days (from 17/06 to 24/06), • Training schedule: Monday to Friday, 09:00 to 18:00, • Training locations:, • Initial training at Foundever offices (Paseo Imperial 14 – Puerta de Toledo / Pirámides), • Remaining training at the client’s offices (Avenida de Burgos 114, Madrid) Work model after training • Hybrid setup once the learning curve is completed, • 2 days per week remote work, • 3 days per week on-site at the client’s offices, • During training and the first weeks, full on-site presence is required What we are looking for • Fluent Portuguese, • Advanced English, • Good level of Spanish, • Strong customer orientation and communication skills, • Interest in automotive innovation and electric mobility, • Legal eligibility to work in Spain At Foundever, we invest in your professional and personal growth through a comprehensive well-being approach: Move Well, Eat Well, Live Well, and Do Well—because your experience matters as much as the one you deliver. Foundever is committed to equal opportunities, diversity, and inclusion. This recruitment process supports blind CV screening.

Qualifications: • Preferably 2-3 years Shipboard experience in a similar position and in an International 5 star and luxurious establishment., • Excellent fluent English (verbal and written). This includes the ability to give and receive instructions in verbal and written forms and to effectively and efficiently engage with guests and crew members. Conversational in an additional language (German, French, Spanish, Mandarin)., • Good working knowledge of Microsoft applications, Fidelio and hotel operating systems., • Proactive approach to problem solving., • Sensitivity to cultural differences and the ability to work in a wide variety of cultural contexts., • Strong interpersonal skills and ability to lead, motivate and develop a culturally diverse work force. Duties and Responsibilities: • Provides guests with the highest quality guest services, demonstrating genuine concern for guests wellbeing at all times--Personalized Customer Services., • Ensures that all guest requests, enquiries and complaints are responded to immediately and are followed up on efficiently and to the guests satisfaction., • Maintains a high level of communication and feedback with the Hotel Director as well as other departments around the ship., • Coordinates, organizes and supervises the front office operation., • Displays a full and comprehensive knowledge of the ships facilities, ports of call and services., • Organizes and leads training sessions for all reception team members to continuously develop their knowledge, techniques, skills, guest focus and sense of service.

Organización de ámbito nacional, con propósito social y en proceso de transformación, busca incorporar un/a Responsable de Servicios Legales. Misión Liderar la unidad jurídica, supervisando el servicio integral (extrajudicial y judicial), garantizando calidad técnica, cumplimiento normativo y sostenibilidad del área. Responsabilidades clave • Definir estrategia y gestionar presupuesto del área., • Supervisar la prestación de servicios legales y la viabilidad de litigios., • Asegurar cumplimiento normativo y gestión de riesgos., • Impulsar innovación (LegalTech, automatización, analítica)., • Gestionar relaciones con despachos y organismos., • Liderar y desarrollar el equipo jurídico. Requisitos • Grado en Derecho., • +10 años de experiencia jurídica, con experiencia en gestión de equipos., • Experiencia en litigación y ADR/MASC., • Conocimiento de normativa procesal y sectorial., • Experiencia en desarrollo de negocio jurídico y/o transformación digital., • Inglés mínimo B2. Se ofrece • Proyecto con propósito y recorrido., • Contrato indefinido, jornada de 35h y modelo híbrido., • Retribución competitiva.

Customer Service Team Leader at Oslo Skin Lab Requirements • Proven leadership experience in a customer care, retention, or subscription-based environment, • Comfortable being operational, handling both inbound and outbound customer contacts, live call support, and coaching the team, while building toward a backend leadership role, • People-focused leadership style: high empathy, candid feedback with a thoughtful delivery, • Fluent in Spanish and English; additional languages (German or Portuguese) are a plus, • Flexible and open to working across different time zones, including non-standard hours as the company expands into Spanish-speaking markets outside Spain, • Strong experience working with KPIs and performance management, • Able to balance hands-on operational involvement with strategic thinking, • Willing to travel when needed, • Technically confident, with experience using CRM systems and AI-driven tools, • Curious and proactive about AI, with the ability to identify practical ways to implement AI tools into customer care processes and daily operations Oslo Skin Lab has built Spain into one of its strongest-growing markets over the past two years, driven by a customer care team that has delivered impressive results without local management on the ground. Now the company is ready to take the next step. The Customer Care Team Leader steps into a market that is already moving with momentum, with the mandate to bring structure, develop the team from within, and elevate customer experience in one of Oslo Skin Lab’s most important markets. About Oslo Skin Lab Oslo Skin Lab is a science-based skincare brand and the fastest-growing concept within NutraQ, a direct-to-consumer health and beauty company headquartered in Norway. NutraQ operates across more than 15 European markets and the US through digital and subscription-based business models, serving more than 450,000 customers with a team of over 250 employees. Since becoming part of the Orkla Group in 2021, NutraQ has continued its strong international growth journey. Oslo Skin Lab launched in 2017 around a single flagship product: The Solution™, a collagen powder that has become a well-established part of skincare routines across Europe. The brand combines scientific ingredients with an effective approach to beauty. Spain has developed into one of Oslo Skin Lab’s strongest-performing and fastest-growing markets, and is now expanding its commercial and customer care team with new members. The customer care department globally counts more than 80 people. The Spanish team has operated without a local manager since its inception, reporting to a manager based in Sweden. That is the gap this role fills. The role is located with the Spanish commercial team in central Madrid. Vacancy: Customer Care Team Leader The Spanish customer care team has delivered strong results over the past two years. What it has not had is a local manager. The team has reported to Sweden since the beginning. The role is designed to be both operational and strategic. It requires a leader who is close to the team, close to the customers, and close to the daily reality of the Spanish market. Handling customer contacts, inbound and outbound, coaching the team on live calls, and driving retention metrics like saves, CSAT, email satisfaction, answering rates and service levels. The expectation is genuine presence, not remote oversight. Over time, as the team grows and new resources come in, the focus shifts. Operational tasks give way to backend leadership: structuring workflows, developing people, running performance cycles, and preparing the operation for new markets. The trajectory is clear, starting as a hands-on lead and evolving into a strategic function owner. “This is a unique opportunity to join an international company with a strong culture, build on the momentum already created in Spain, and play a central role in elevating customer experience while helping shape the future of Customer Care across markets.” — Simone Mariani, Operations and HR Business Partner, Oslo Skin Lab The Customer Care Team Leader who fits here leads with empathy and holds people to a standard at the same time. Not harsh, not soft: clear and consistent. Someone who is genuinely present with the team, coaches without ego, and builds the kind of environment where people want to perform well rather than just follow rules. Someone who acts with responsibility in how they follow up on performance and results, with respect in how they communicate and give feedback, with innovation in how they improve ways of working, and with courage in making decisions and supporting the team through growth and change. Flexibility on working hours matters as the operation expands into Spanish-speaking markets outside Spain. Interested? Oslo Skin Lab is working with Top of Minds to fill this vacancy.

Opzoek naar een Nederlands sprekende Sales Executive in Spanje De organisatie: BizziPhone heeft verschillende oplossingen voor haar klanten met als doel om hun professioneel en gegarandeerd bereikbaar te laten zijn. Vriendelijk, betrouwbaar, altijd. Van advocatenkantoor tot makelaar, van consultancybureau tot beautysalon. Ze zijn de afgelopen jaren flink gegroeid. Momenteel werken er ca 90 medewerkers, vooral vanuit Spanje. De ondersteunende functies, waaronder sales, operations en marketing, vormen een klein team dat momenteel nog grotendeels vanuit Nederland opereert, maar de verschuiving naar Spanje zet door. De cultuur laat zich omschrijven als nuchter, ondernemend en no-nonsense. De missie: Je pakt leads op, voert demo's en pilotgesprekken, begeleidt prospects door het onboardingproces en zorgt dat ze betaald klant worden. De funnel loopt van eerste contact naar pilot naar betaalde klant, jij bent lead owner van begin tot eind. Daarnaast zijn er concrete kansen voor upsell tijdens de pilot. Je denkt mee over hoe het salesproces beter kan en hebt de vrijheid om dat ook echt in te richten. Op termijn is er ruimte om te groeien in een bredere commerciële rol, maar dat is niet de focus van dag één. Dit wordt er van jou gevraagd • Nederlandstalig (vloeiend), • Woonachtig in Spanje, omgeving Alicante, Barcelona, Valencia of Madrid, • Minimaal 4–6 jaar saleservaring, bij voorkeur in een B2B-omgeving met kortere salescycli (denk bv aan SaaS), • Aantoonbaar track record in het converteren van leads, • Zelfstandig, verantwoordelijk, ondernemend, • Energiek, spontaan, initiatiefrijk Dit krijg je ervoor terug • Een aantrekkelijk vast salaris, afgestemd op Spaanse arbeidsmarkt, • Bonusregeling: bespreekbaar, gekoppeld aan conversie-KPI's, • Volledig remote vanuit Spanje, • 25 vakantiedagen

Shape the future of logistics with us! At Tosca, we help the world’s leading retailers and suppliers eliminate waste, reduce costs, and improve efficiency with our reusable packaging solutions. Our people are at the heart of this mission, and we are now looking for a Customer Service & Asset Specialist to strengthen our team in Central Europe. As the primary point of contact for our customers in the DACH-region, we’re looking for a Customer Service & Asset Specialist to join our team. In this role, you’ll play a key part in delivering a smooth and positive customer experience — from onboarding and order‑to‑invoice coordination to reliable day‑to‑day support. You’ll collaborate closely with internal departments, helping to solve customer needs efficiently while contributing to continuous improvement and quality across our processes. It’s a role where you can truly make an impact, both for our customers and for the way we work! For this role, we expect the new colleague to work from either: • our Bönen (Germany) office OR, • our office in Agrate Brianza, Milan (Italy) OR, • our office in Madrid (Spain) The chosen location will depend on what is most practical for the candidate. Your responsibilities • You provide customer support in the DACH region and act as the first point of contact for questions and inquiries, • You maintain data and set up new customers, building long-term relationships through excellent service, • You monitor daily warehouse movements and proactively identify and address discrepancies, • You coordinate inventory checks, taking responsibility for communication, analysis, and follow-up, • You handle quality-related issues and stay in close contact with the quality department until resolution Your profile • You have completed vocational training as an industrial clerk, office administrator, or have comparable experience in customer service, • You are motivated and eager to learn – your motivation is more important than many years of experience, • You have very good German and English language skills (additional languages are a plus), • You have strong organizational skills, with an eye for detail, the ability to prioritize, and a hands-on mentality, • You have excellent communication skills and enjoy working with customers, • You are confident in using MS Office – training on our internal software will be provided What we offer you • Permanent contract with a competitive remuneration package aligned with your skills and experience., • Local benefits, depending on the final location of hire, • Home-office up to 2 days/week is possible after the onboarding period, • Continuous investment in your personal and professional development through training and coaching., • A dynamic and fast-growing company that is part of a strong international group, with a focus on sustainability., • A supportive, collaborative team environment where your ideas and contributions matter Interested? We cultivate a tight-knit team of smart people who care about their work and their colleagues. We believe this is a really exciting opportunity for someone who is up for a fast-paced challenge and is eager to become an integral member of our team. Send us your CV and your letter of motivation in English. We’re looking forward to meeting you! Privacy Notice Your personal data will be processed by Tosca for recruitment purposes in accordance with GDPR and applicable local data protection laws. We value diversity and equal opportunity. Applicants are welcomed based on their individual merits as we do not discriminate on the grounds of age, sex, disability, ethnic or racial origin, religion or belief, or sexual orientation. With both customers and employees around the world, we are committed to ensuring our team reflects the unique communities around us. External recruitment services/agencies will not be used for this position.

🔐Movistar Prosegur Alarmas (MPA), Joint-Venture de Telefónica y Prosegur, es un referente del sector de las alarmas en España que proporciona a hogares, empresas y comercios una seguridad de confianza basada en las soluciones más avanzadas del mercado. MPA cuenta en la actualidad con una base de clientes de 600K, que se ha más que duplicado desde la creación de la JV en el 2020. 💡 ¿Qué impacto tendrás en este rol? Buscamos un/a Coordinador/a de Atención al Cliente B2B con visión operativa y orientación a resultados, capaz de liderar equipos y garantizar una excelente experiencia de cliente en entornos dinámicos. Serás una figura clave para asegurar el cumplimiento de SLAs, la eficiencia operativa y la gestión de clientes estratégicos, impactando directamente en los resultados del negocio. 🎯 ¿Cuál será tu día a día? Te encargarás de coordinar la operación end-to-end de atención al cliente B2B, con foco en calidad de servicio, eficiencia y recobro: • ✅ Coordinación operativa del equipo (atención al cliente, back office y cobros) priorizando incidencias y cargas de trabajo, • 📊 Seguimiento de KPIs y SLAs, analizando resultados y activando planes de acción, • 🤝 Gestión de clientes estratégicos B2B, resolviendo incidencias complejas en coordinación con áreas internas, • 💰 Supervisión de la gestión de cobros y recobro, optimizando la recuperación de deuda, • ⚙️ Mejora continua de procesos, identificando oportunidades de automatización y eficiencia, • 👥 Desarrollo del equipo, a través de seguimiento, feedback y liderazgo cercano, • 🔗 Coordinación transversal con Comercial, Operaciones y otras áreas 🧠 ¿Qué buscamos en ti? • Experiencia mínima de 3 años en atención al cliente B2B, operaciones, back office o cobros, • Experiencia liderando o coordinando equipos, • Alta orientación a resultados y cliente, • Capacidad analítica y toma de decisiones basada en datos, • Experiencia en entornos de Contact Center o gestión de grandes cuentas (valorable), • Manejo de herramientas de gestión (CRM, Excel avanzado, KPIs y SLAs) 💥 ¿Qué te hará destacar? • Experiencia en entornos de alta exigencia operativa, • Capacidad para liderar cambios y optimizar procesos, • Mentalidad de mejora continua y automatización, • Habilidades de comunicación e influencia 🌍 ¿Qué ofrecemos? • Proyecto con alto impacto en cliente y negocio, • Entorno dinámico y transversal, • Desarrollo profesional y liderazgo de equipo, • Formato Híbrido, • Salario Fijo + variable por consecución de objetivos 👉 ¿Te interesa? Si quieres liderar operaciones clave en atención al cliente B2B y aportar valor real al negocio, ¡inscríbete y da el siguiente paso en tu carrera!

¿Quieres ayudar a personas que han sido víctimas de tarjetas revolving abusivas a recuperar su dinero? En Justalia luchamos para que nuestros clientes reclamen lo que es suyo. Buscamos un/a Operador/a de Ventas con energía, empatía y orientación comercial para gestionar leads interesados en reclamar tarjetas revolving. 📋 ¿QUÉ HARÁS? • Contactar telefónicamente a leads interesados en reclamar tarjetas revolving o créditos con intereses abusivos, • Explicar de forma clara y sencilla el proceso de reclamación y las posibilidades de recuperar el dinero cobrado de más, • Cualificar a los potenciales clientes identificando si tienen tarjetas revolving reclamables, • Registrar y gestionar el seguimiento de cada lead en el CRM (HubSpot), • Coordinar con el equipo jurídico el traspaso de expedientes cualificados, • Alcanzar los objetivos mensuales de cualificación y conversión ✅ ¿QUÉ BUSCAMOS? • Experiencia mínima de 1 año en call center, ventas telefónicas, • Habilidades de comunicación, persuasión y escucha activa, • Orientación a resultados y resiliencia ante el rechazo, • Manejo básico de CRM (valorable HubSpot), • Nivel nativo o avanzado de español 🎁 ¿QUÉ OFRECEMOS? • Contrato indefinido desde el primer día, • Salario fijo + atractivo variable por objetivos, • Horario estable de lunes a viernes con turnos rotativos, • Modalidad híbrida tras periodo de adaptación, • Posibilidades reales de crecimiento dentro del equipo comercial, • Buen ambiente de trabajo y misión con impacto social real 📍 UBICACIÓN Madrid (presencial los primeros meses, luego híbrido) 📩 ¿TE INTERESA? Envía tu CV a katya@justalia.es indicando en el asunto: "Operador/a Ventas Revolving".

Company Description En MyContent Agency ayudamos a empresas a crecer mediante estrategias avanzadas de captación de clientes. Somos una agencia especializada en Growth Hacking, Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, Email Outreach, CRO y automatización de marketing. Tu principal responsabilidad será contactar a potenciales clientes que hayan mostrado interés en nuestros servicios o que formen parte de nuestras campañas de prospección, con el objetivo de cualificar oportunidades y agendar reuniones para el equipo comercial. Responsabilidades: • Realizar llamadas salientes a clientes potenciales., • Contactar a leads provenientes de campañas de marketing y de prospección., • Identificar oportunidades comerciales y validar el interés del prospecto., • Agendar reuniones para el equipo de ventas., • Actualizar correctamente el CRM tras cada interacción., • Hacer seguimiento de los contactos cuando sea necesario., • Mantener altos estándares de calidad en las conversaciones., • Cumplir los objetivos de actividad y reuniones agendadas.

¿QUIÉNES SOMOS? Avizor es un líder global en soluciones para el cuidado ocular, especializado en el desarrollo y la distribución de productos de alta calidad para el mantenimiento de todo tipo de lentes de contacto. Con sede en Leganés, España, y filiales en distintos países europeos, exportamos a más de 90 mercados bajo nuestra marca propia AVIZOR, así como mediante marcas de distribuidor. Con un fuerte compromiso con la innovación y el crecimiento, fomentamos un entorno profesional de carácter familiar, donde podrás aprender, desarrollarte y mejorar cada día. ¿QUÉ BUSCAMOS? El perfil de Customer Service Export que buscamos será la persona encargada de gestionar los pedidos de clientes internacionales, con especial foco en el mercado italiano, garantizando una atención cercana y eficiente y asegurando que cada pedido se gestione y entregue en plazo y forma. Buscamos un perfil organizado, resolutivo y orientado al cliente, capaz de coordinar diferentes áreas para ofrecer un servicio de calidad y contribuir a la satisfacción de nuestros clientes. PRINCIPALES FUNCIONES • Introducir y realizar el seguimiento de pedidos en SAP, garantizando la correcta gestión y actualización de la información., • Revisar y validar los pedidos recibidos automáticamente en el sistema, asegurando su correcta tramitación., • Colaborar con los diferentes departamentos para garantizar el cumplimiento de los plazos y requisitos establecidos., • Gestionar la comunicación con los almacenes logísticos, realizando el seguimiento de los pedidos y supervisando su correcta expedición., • Informar y atender a los clientes, resolviendo consultas y proporcionando un servicio de calidad., • Gestionar incidencias relacionadas con pedidos, entregas y facturación, impulsando las acciones necesarias para su resolución., • Realizar el seguimiento y reclamación de pagos pendientes, manteniendo una comunicación eficaz con los clientes cuando sea necesario. REQUISITOS IMPRESCINDIBLES: Requisitos imprescindibles: • Formación superior (a valorar) o grado universitario relacionado a la atención al cliente., • Experiencia previa en posición similar., • Nivel profesional/nativo italiano, • Nivel fluido inglés. Requisitos valorables • Muy valorable conocimientos de ERP (SAP), SD y MM., • Conocimientos de documentación de Exportación. PERFIL DEL CANDIDATO/A: • Perfil proactivo, resolutivo con iniciativa y capacidad para desenvolverse con soltura en entornos dinámicos y de cierta presión., • Adaptabilidad al cambio., • Vocación por el sector del comercio internacional, ganas de aprender y aportar valor., • Team player, persona acostumbrada a trabajar en equipo., • Buena comunicación, tanto oral como escrita, en los idiomas requeridos. ¿QUÉ OFRECEMOS? • Contrato indefinido., • Salario según valía., • Horario flexible., • Modelo de trabajo híbrido, combinando presencialidad y teletrabajo., • Plan de retribución flexible: tarjeta transporte, cheque guardería y seguro médico., • Plan de formación., • Incorporación a una empresa referente en su sector en pleno proceso de expansión, comprometida con el bienestar de su plantilla y con los valores que la empresa representa, así como el respeto por el medio ambiente y una política de tolerancia cero con la corrupción. En Avizor velamos por ser una empresa comprometida con la igualdad y la diversidad, por ello, garantizamos la igualdad de oportunidades en todos nuestros procesos de selección, así como la equidad en la valoración de las candidaturas adscritas en todos los procesos.

Premium Automotive Sector | Hybrid – Madrid (Relocation Friendly) Madrid, Spain Hybrid work model (on‑site during training) Full‑time (39 hours/week) €20,000 gross/year Replacement contract – full time Exclusive project for a premium automotive brand Are you proficient in Dutch and considering a professional move to Madrid? Join Foundever and work on an exclusive customer service project for one of the world’s most prestigious luxury and sports car brands, while building your career in a vibrant international city. This opportunity is ideal for candidates already in Spain or open to relocating to Madrid for a stable, full‑time role in a global company. Your mission • Handle and manage inquiries from high‑profile customers, • Identify customer needs and provide effective, tailored solutions, • Follow up on cases using CRM and ticketing tools, • Represent a premium automotive brand, ensuring the highest quality standards What we offer • Replacement contract with real possibilities of continuity, • Full‑time position: 39 hours per week, • Schedule: Monday to Friday, 8‑hour shifts between 07:30 and 20:00, • Salary: €20,000 gross per year, with growth opportunities, • Fully paid initial training (3 weeks), • Training schedule: 09:00 – 18:00, • On‑site in Madrid, • Immediate start Relocation information • This role requires residence in Madrid and availability to work on‑site during training, • After training, a hybrid work model applies according to project guidelines, • Candidates relocating from abroad should be legally eligible to work in Spain before the start date, • The recruitment team will guide you through the onboarding steps once selected Additional benefits • Refer a Friend Program with referral bonuses, • Free language classes to continue developing your skills, • Discounts on technology and other corporate benefits, • Employee Experience Program with regular activities that promote team connection and well‑being What we are looking for • Proficiency in Dutch., • Advanced English (minimum B2), • Previous experience in customer service, • Strong customer orientation and team spirit, • Experience with ticketing tools is a plus At Foundever, we invest in you We support your professional and personal development through a comprehensive well‑being approach: • Move Well: workout routines and healthy habits, • Eat Well: nutritional content and practical guides, • Live Well: work‑life balance, mindfulness, and stress management, • Do Well: social impact initiatives and volunteering Create your best moments. Join #FoundeverLife. Foundever is committed to equal opportunities, diversity, and inclusion, with zero tolerance for any form of harassment or discrimination. This recruitment process supports blind CV screening.

🌍 ¡Únete al equipo comercial de Safetykleen y lidera nuestra expansión en la Zona Centro! 🚀 En Safetykleen, líderes mundiales en servicios industriales de limpieza de piezas, gestión de residuos y economía circular, seguimos creciendo. Ayudamos a nuestros clientes a optimizar sus procesos, cumplir la estricta normativa medioambiental y reducir costes operativos. Actualmente buscamos un/a Account Manager Industrial B2B para gestionar de forma estratégica nuestra cartera de clientes. 📍 Tu zona de actuación: Norte de la Comunidad de Madrid (Corredores A-1 y A-6), provincias limítrofes (Segovia, Ávila) y extensión de negocio hasta Valladolid. 🎯 ¿Cuál será tu misión? • Gestión 360º: Liderar, fidelizar y rentabilizar la cartera de clientes industriales de tu zona., • Desarrollo de Negocio (Upselling): Identificar proactivamente nuevas necesidades para aumentar nuestra cuota de servicio en las cuentas existentes., • Visión de Partner: Convertirte en el asesor de confianza del cliente a largo plazo., • Trabajo en Equipo: Coordinación constante con el equipo técnico para garantizar la excelencia en el servicio. 💼 ¿Qué te ofrecemos? • Estabilidad y Proyección: Contrato indefinido a jornada completa (L-V) en un sector esencial y a prueba de crisis., • Paquete Retributivo Competitivo: Salario fijo (24.000€ - 26.000€/año) + variable muy atractivo sin techo (media de 6.000€ - 10.000€ anuales según objetivos)., • Herramientas 100% cubiertas: Vehículo de empresa (coche), tarjeta Solred (gasolina), teléfono móvil, portátil y dietas., • Onboarding: Formación técnica y comercial completa desde el primer día. ✅ ¿Qué necesitamos de ti? • Experiencia demostrable de al menos 1-2 años en ventas B2B, valorándose muy positivamente venir del sector industrial., • Residencia estratégica: Para una óptima conciliación y gestión de las rutas hacia Castilla y León, es preferible residir en la zona Norte / Noroeste de Madrid (eje A-1 o A-6)., • Imprescindible carnet de conducir en vigor y disponibilidad total para moverte por tu zona asignada., • Perfil dinámico, muy organizado para la venta en ruta y con clara orientación a resultados. ¡Si buscas un proyecto donde tu esfuerzo se traduzca en resultados reales y crecimiento, inscríbete y hablemos! #AccountManager #VentasB2B #SectorIndustrial #EmpleoMadrid #VentasEnRuta #Safetykleen #BusinessDevelopment

Le Room Service, empresa líder en externalización de servicios de restauración para hoteles, continúa su expansión y busca incorporar un Key Account Manager (KAM) para la zona de Madrid. 📍 Ubicación: Madrid. 💼 Tipo de contrato: Indefinido 💶 Salario fijo: Según valía + variable por objetivos 📅 Incorporación: Inmediata 🧩 ¿Qué buscamos? Una persona con experiencia en venta B2B en el sector hotelero, que conozca de primera mano el funcionamiento interno de los hoteles y pueda hablar el mismo idioma que los directores/as, revenue managers o jefes/as de recepción. Valoramos perfiles que hayan trabajado en: • Dirección o jefatura de recepción en hoteles., • Departamentos comerciales de grupos hoteleros., • Ventas B2B dirigidas a hoteles, especialmente en servicios o soluciones tecnológicas. 🧠 Requisitos • Experiencia comercial demostrable en el sector hotelero (mínimo 2 años)., • Conocimiento del ecosistema comercial hotelero: ADR, RevPAR, OTAs, distribución, etc., • Excelentes habilidades comunicativas y de negociación., • Alta orientación a objetivos y mentalidad de desarrollo de negocio. 🚀 ¿Qué harás? • Gestionar la relación con hoteles y grupos hoteleros en la zona asignada., • Identificar nuevas oportunidades comerciales y liderar el proceso de venta., • Realizar presentaciones de nuestros servicios, propuestas comerciales y negociaciones., • Acompañar al cliente durante la implementación y posterior seguimiento., • Colaborar con otros departamentos internos para garantizar una experiencia excelente. 🎁 ¿Qué ofrecemos? • Formar parte de un proyecto en plena expansión nacional e internacional., • Un entorno joven, dinámico y con foco en resultados., • Formación continua y contacto directo con dirección., • Potencial real de crecimiento dentro de la compañía. ¿Te apasiona el mundo hotelero y quieres formar parte de una startup en expansión que ya trabaja con las principales cadenas del país? ¡Te estamos esperando! 📩 Envía tu CV a rrhh@leroomservice.es indicando en el asunto: KAM MADRID Sector • Hostelería Tipo de empleo Contrato indefinido, jornada completa.

Compañía líder del sector de alimentación busca un Asistente para los mercados de EU & Países Nórdicos 📍 Ubicación: Madrid, España 🎯 Misión del puesto : Dar soporte operativo y comercial al equipo de exportación en los mercados de EU y Países Nórdicos, garantizando una gestión eficiente de clientes, pedidos y coordinación interna. 🧩 Responsabilidades principales • Gestión integral y seguimiento de pedidos internacionales, • Coordinación logística con producción, almacén y transporte, • Soporte directo al Area Manager de la región, • Preparación de ofertas, tarifas y documentación comercial • Interlocución con importadores, distribuidores y retailers, • Resolución n de incidencias operativas, • Actualización n de CRM y reporting comercial, • Apoyo en ferias y eventos internacionales 👤 Perfil buscado • 5 años en back office comercial o exportación • Inglés alto imprescindible, • Excel y SAP imprescindible, • Valorable francés, holandés o idiomas nórdicos, • Experiencia en bebidas y alimentación (muy valorable), • Perfil organizado, resolutivo y con atención al detalle, • Buen nivel de comunicación y coordinación interna 💼 Qué se ofrece • Proyecto estable en grupo internacional consolidado, • Exposición directa a mercados europeos clave, • Entorno dinámico y orientado a resultados, • Desarrollo dentro del área de exportación en multinacional (TRABAJO PRESENCIAL)

Sobre nosotros Fundada por la matrona Carla Quintana (@matronaparami), Maternify está revolucionando la atención materno-infantil. Permitimos que cualquier familia, en cualquier rincón del planeta, acceda a un apoyo profesional, rápido y de máxima calidad. Nuestra misión es mejorar radicalmente la experiencia de la maternidad y la paternidad, optimizando los recursos y conectando de forma eficiente a las familias con los mejores especialistas sanitarios. Buscamos un/a colaborador/a autónomo/a que se sume al motor de ventas y operaciones como "closer" en el mercado directo al consumidor (B2C). ¿Cuál será tu misión con nosotros? Tu rol estará en la intersección perfecta entre la atención humana, la gestión operativa y el cierre de ventas. Al tratar directamente con el cliente final (familias en un momento vital crucial), tu labor será asesorar, dar soluciones, coordinar y cerrar el servicio. Tus responsabilidades principales serán: • Asesoramiento y Cierre (Sales Closing): Acompañar a las familias interesadas durante el proceso de decisión y contratación a través de WhatsApp, email y teléfono. Escucharás sus necesidades, les ofrecerás el servicio idóneo y garantizarás el cierre de la venta con una experiencia excepcional., • Gestión y Coordinación Operativa: Una vez cerrada la venta, coordinarás la asignación del servicio al profesional sanitario más adecuado del equipo., • Gestión del ecosistema Maternify: Mantendrás actualizado el CRM (HubSpot) con las fichas de los servicios y clientes, además de apoyar en la gestión/auditoría del equipo de sanitarios para que todo fluya a la perfección., • Resolución ágil: Resolver incidencias del día a día con clientes y sanitarios, y apoyar de manera puntual en los procesos de facturación vinculados a tus cierres. ¿Qué perfil buscamos? (Tu ADN) Buscamos a un/a profesional independiente, con un alto sentido de la responsabilidad y que no necesite microgestión. Si te identificas con esto, eres la persona ideal: • Mentalidad constructiva y resolutiva: Alguien que ve soluciones donde otros ven problemas, con iniciativa y gran capacidad de adaptación en una startup de rápido crecimiento., • Obsesión por el orden y el detalle: Trabajamos con la salud y la tranquilidad de las familias. Tu organización y tu rigurosidad para llevar el CRM al día y coordinar las agendas son innegociables., • Habilidad innata para la venta consultiva: Tienes más de 3 años de experiencia en ventas o atención al cliente. No presionas para vender; escuchas con empatía, entiendes el contexto de la familia y comunicas con tanta claridad y seguridad que el cierre es la consecuencia natural de tu ayuda., • Comunicación impecable: Dominio absoluto de la comunicación escrita (esencial para WhatsApp y mail) y oral (teléfono). Transmites calidez, confianza y profesionalidad en cada palabra. Será un plus si: • Tienes experiencia previa en el uso de CRMs (especialmente HubSpot)., • Vienes del sector sanitario, femtech o tienes afinidad/formación en este ámbito., • Has trabajado previamente en entornos de startups o servicios de rápido crecimiento. Requisitos administrativos: • Estar dado/a de alta como autónomo/a (Profesional Independiente)., • Disponibilidad mínima de 5 horas al día para coordinar la operativa y atender los leads en ventanas de tiempo clave. ¿Qué ofrecemos? • Colaboración a largo plazo en un proyecto con un propósito social real y en plena expansión internacional., • Modelo híbrido competitivo (Fijo + Variable): Te ofrecemos una retribución fija por la gestión operativa y de atención, sumada a un plan de incentivos/comisiones muy atractivo por cada venta/cierre realizado. Cuanto más aportes al crecimiento de Maternify, mayores serán tus ingresos., • Flexibilidad y autonomía real (Modelo Híbrido): Tú gestionas tu jornada trabajando por objetivos. Disfrutarás de la libertad de trabajar desde casa combinándolo con días presenciales en nuestras oficinas de Madrid en Calle Bailén 41, ideal para conectar con el equipo y exprimir el ecosistema del International Lab del que somos parte., • Formación continua: Plan de onboarding y capacitación constante tanto en nuestros servicios como en los procesos del sector materno-infantil., • Formar parte de un equipo de alto rendimiento: Un entorno transparente, horizontal, con excelente ambiente de trabajo y donde tu capacidad de influir en el negocio es real. El Proceso • Aplicar a la oferta, • Llamada telefónica breve para conocerte, • Videollamada con equipo de ventas y operaciones, • Prueba de nivel comercial, • Entrevista presencial

About H3C H3C is an industry leader in the provision of Digital Solutions and is committed to becoming the most trusted partner of its customers in their quest for business innovation and digital transformation. We offer a full portfolio of Digital Infrastructure products, spanning computer, storage, networking, 5G, security and related domains, and provide a comprehensive one-stop digital platform that includes cloud computing, big data, artificial intelligence (AI), industrial internet, information security, intelligent connectivity, AI vision, and edge computing, as well as end-to-end technical services. We are also the exclusive provider of HPE® servers, storage and associated technical services in China. “Shaping the Digital Future for a Better Life” is the corporate vision of H3C. We aim to drive the development of the digital economy and, together with customers and partners, create a better life for all. Responsibilities: • Own full territory or account coverage across Public Sector and selected Enterprise customers, • Manage and grow assigned Named Accounts and develop H3C Brand, • Generate and manage a robust, qualified, and predictable sales pipeline, • Deliver quarterly and annual revenue targets, • Lead public tenders, framework-based projects, and complex commercial bids, • Build trusted relationships with C-level executives, senior decision-makers, and influencers, • Coordinate internal teams to deliver winning proposals (RFPs, RFIs, tenders, commercial offers), • Strengthen and activate the local and national partner ecosystem, • Negotiate commercial terms to achieve win-win, long-term relationshipss Requirements: • 8–10+ years of experience in ICT / IT infrastructure sales (Public Sector and/or Enterprise), • Proven success managing regional territories or strategic named accounts, • Strong background selling Networking, Servers, Storage, Virtualization, Cloud and/or AI solutions, • Solid understanding of public procurement and tender environments, • Established relationships with partners, system integrators, and distributors, • Strong executive communication, negotiation, and presentation skills, • Results-driven, autonomous, and execution-focused, • Spanish and English working proficiency What We Offer: • A fast-growing Spain market with strong business momentum, • A competitive full-stack portfolio (Network + Compute + Cloud + AI), • Existing operator and government frameworks to accelerate success, • A mature and expanding partner ecosystem (H3C SPIN), • An international, collaborative working environment, • Attractive compensation and commission structure, • Career growth opportunities in H3C’s priority markets globally

Actual Talent es la consultora internacional de adquisición de talento de Actual Group. Ofrece Servicios de Executive Search, RPO y Soluciones de Talento. Nuestra misión es impulsar el crecimiento y la realización tanto de personas como de organizaciones. Facilitamos a las personas la búsqueda de oportunidades inspiradoras y ayudamos a las organizaciones a identificar profesionales que las lleven al siguiente nivel. Lo logramos a través de soluciones de adquisición y desarrollo de talento centradas en las personas, la diversidad e inclusión, la innovación y la tecnología de vanguardia. Sobre el cliente: Empresa consolidada con más de 30 años de trayectoria en el sector tecnológico, especializada en la distribución y servicios de soluciones IT de alto valor para el canal profesional. Ofrece tecnologías de vanguardia en áreas como ciberseguridad, datacenter, networking y soluciones audiovisuales, acompañando a sus partners con un fuerte enfoque técnico y orientación al servicio. Formar parte de su equipo implica integrarse en un entorno dinámico, con oportunidades reales de crecimiento profesional y participación en proyectos innovadores con impacto en múltiples sectores. Descripción del puesto: Importante empresa del sector tecnológico incorpora un/a Account Manager IT con fuerte orientación comercial, especializado/a en soluciones de virtualización, sistemas y datacenter. Buscamos un perfil estratégico y proactivo, con sólida experiencia en ventas de soluciones de fabricante IT y desarrollo de negocio, preferentemente con cartera activa de clientes, capaz de identificar oportunidades y liderar proyectos tecnológicos de alto valor agregado. Responsabilidades • Desarrollo y gestión de cartera de clientes (nuevos y existentes)., • Generación de oportunidades comerciales en soluciones de virtualización (VMware, Nutanix u otras), infraestructura y datacenter., • Venta consultiva de proyectos IT de mediana y gran envergadura., • Negociación y cierre de acuerdos comerciales., • Coordinación con el equipo de preventa y fabricantes para el diseño de soluciones., • Cumplimiento de objetivos comerciales y métricas de facturación. Requisitos • Experiencia mínima de 5 años como Account Manager IT, en la misma posición., • Sólido conocimiento técnico-comercial en virtualización, infraestructura, sistemas y Datacenter., • Deseable cartera propia de clientes corporativos o del sector público/privado., • Perfil altamente comercial, orientado a resultados y generación de negocio., • Excelentes habilidades de negociación y relacionamiento. Se ofrece • Incorporación a una empresa referente en el sector tecnológico., • Esquema de compensación competitivo (fijo + variable)., • Desarrollo profesional en proyectos de innovación y alto impacto.

Cada día, los productos y soluciones de Jungheinrich se utilizan para mover millones de mercancías en centros logísticos de todo el mundo. Llevamos 70 años apoyando a nuestros clientes en cada paso del camino con nuestros productos innovadores, seguros y sostenibles, que van desde carretillas elevadoras hasta estanterías, software y robots móviles. Invertimos en talento y fomentamos una cultura de apertura, integridad y respeto mutuo. Incorporándote a Jungheinrich tienes la posibilidad de trabajar en un entorno internacional, diverso y multidisciplinar. Strategic Account Manager... ¡Te estamos buscando! ¿Cómo será tu día a día? • Definir y ejecutar planes estratégicos a corto, medio y largo plazo, con una visión 360° del negocio, para los clientes asignados, de acuerdo con los objetivos de la Dirección Comercial y las directrices del grupo., • Realizar una venta consultiva en todas las líneas de negocio, asegurando una explotación integral del mercado y una adecuada coordinación interna con los departamentos implicados., • Preparar presentaciones corporativas y de producto para ofrecer un asesoramiento de calidad (demos, presentaciones, resolución de incidencias, etc.)., • Asegurar el Market Penetration Contact (Obj: 100%), desarrollar y fortalecer las relaciones con los clientes asignados mediante visitas regulares a todos los centros y con los interlocutores clave (compradores, prescriptores, responsables logísticos, etc.)., • Gestionar de forma proactiva los indicadores de actividad comercial (KPIs), corrigiendo desviaciones y asegurando el adecuado desarrollo de cada cuenta., • Asegurar la ejecución de los planes de acción definidos en las reuniones periódicas de seguimiento. Requisitos: • Buscamos una persona con formación en Ciclo Formativo o Universitaria acostumbrada a tratar con ventas técnicas y al detalle, • Nivel alto de inglés (B2-C1), • Experiencia previa en puesto similar de, al menos, 5 años, • Disponibilidad para viajar por todo el territorio nacional >60%, • Habilidades de negociación, orientación al cliente, orientación a resultados y pensamiento estratégico. En Jungheinrich queremos que tod@s se sientan bienvenidos/as y motivados/as, por lo que ofrecemos: • Ser parte de una compañía multinacional líder, en constante crecimiento y con valores corporativos sólidos. Con nuestra certificación Great Place to Work, garantizamos un entorno laboral excepcional y flexible, enfocado en el bienestar de nuestros colaboradores/as., • Contrato indefinido, • Horario flexible e intensivo todos los viernes del año, • Modelo híbrido de trabajo, • Coche de empresa, tarjeta Solred, • Posibilidad de disponer un pack de retribución flexible según tus necesidades y preferencias con seguro médico (subvencionado al 50%), ticket guardería y ticket restaurant, • PPSE (Plan de Previsión Social), • Posibilidad de elegir como quieres recibir tu retribución en 12, 14 o 16 pagas., • Plataforma de Bienestar, un servicio gratuito, que os ayudará a mejorar vuestra calidad de vida y aumentar vuestro bienestar laboral y personal., • Formación inicial y continua a cargo de la empresa Para más información visítanos en www.jungheinrich.es

About us: Vidoomy is a specialized adtech company in video advertising across 3,000 premium publishers. We connect advertisers with quality audiences while maximizing publisher revenue. Founded in 2017, our headquarters are in Madrid, but our projection extends worldwide: we have operations in more than 20 countries, and we're expanding rapidly. Our proprietary technology handles 5 billion daily ad requests from 600M+ users worldwide - and we're growing exponentially month over month. At Vidoomy, we invest in our people because we know great teams drive great results. You'll master cutting-edge adtech while being part of a fast-growing, high-energy industry. About the role: As an Account Manager, you will play a central role in supporting the company’s growth, maintaining new clients, and identifying new business opportunities for the sales team at both national and international levels. Your Responsibilities: • Management and development of proposals for global brands, including analysis, monitoring, and optimization of video and digital advertising campaigns., • End-to-end campaign tracking, ensuring proper execution of all phases and coordination across teams., • Provide creative and strategic input by developing briefings and materials aligned with client objectives., • Identify upselling and cross-selling opportunities, proposing value-added initiatives., • Ensure deadlines, delivery quality, and client satisfaction, preparing clear reports and presentations (Excel, PowerPoint, Looker Studio)., • Support the sales and creative teams and conduct market analysis to identify opportunities and define growth strategies., • Collaborate internally to improve tools, processes, and working methodologies. Minimum requirements: • English language and Spanish (C1) is a must., • Proficiency in Microsoft Office and Google Workspace (especially Excel and PowerPoint)., • Familiarity with internal management tools (Jira, Trello, Slack)., • Experience or interest in analytics and reporting (GA4, Campaign Manager, Looker Studio)., • Knowledge of digital marketing and communications, with support to sales and creative teams., • Ability to create clear, visual reports and presentations., • Strong multitasking skills and experience managing multiple projects simultaneously., • Creativity to turn briefings into proposals aligned with brand and business objectives., • Excellent communication and teamwork skills., • Proactive attitude, eagerness to learn, and willingness to grow in an international environment., • Strong organizational skills, attention to detail, and adaptability to fast-paced environments. Why Vidoomy? Beyond our amazing team, dynamic culture, and drive for success, Vidoomy offers a range of benefits that make this an outstanding place to work. Join us and enjoy: • Working from a modern, centrally located office in the heart of Madrid., • Access to a premium benefits package., • A young, multicultural, high-energy environment where every day is a chance to learn and grow., • Getting around the city? Do it in style! Enjoy free access to our Vidoomynetes (our electric scooters)., • Celebrate your birthday the right way—take the day off and do whatever you love., • Stay energized with fresh fruit and unlimited coffee., • Weekly team-building activities and celebrations for every new milestone, because we succeed together., • Be part of an exciting, ambitious project alongside top professionals in the industry. Do you check all the boxes? Then apply now—we’re excited to meet you! 🙂

📢 🔎 Desde ACCOM, agencia de Marketing Digital con un Call Center in house, buscamos nuevx compi para el Equipo de PPC, como Paid Media Specialist, con experiencia en campañas enfocadas a generación de leads. 🔎 Qué buscamos en ti? • Fuerte orientación a resultados: CPC, CPL, CPA, etc., • Imprescindible uso de Editor de Google, Google Ads, Facebook ADS y Tiktok Ads., • Manejo de Campaing Manager., • Persona analítica con gran capacidad trabajar con grandes volúmenes de datos., • Valorable uso de Semrush, Search Console, Google Analytics., • Imprescindible residir en la Comunidad de Madrid o alrededores. 📝 ¿Cuáles serán tus funciones? • Planificación, puesta en marcha y optimización de campañas PPC en plataformas como Facebook, Instagram, Twitter, Tik Tok, Google Ads y Bing Ads tanto a lead como a venta., • Experiencia en diferentes tipos de campañas en Google ( Search, Performance Max, display, Gmail ads, YouTube), Facebook Ads y Tiktok Ads., • Capacidad de análisis y conocimiento de los principales indicadores de rendimiento de una campaña: CPC, CTR, CPL, % de Conversión, CPA, etc., • Toma de decisiones en la optimización de campañas en base a los principales KPIs., • Elaboración y seguimiento de informes relativos a la campaña e interpretación., • Control de las campañas y su rendimiento: propuestas de mejora y análisis de cambios en la cuenta (estacionalidades, competencia, producto, etc.). 📌 ¿Qué ofrecemos? Accom es una empresa de carácter joven y competitivo en constante crecimiento. Cuidamos mucho nuestra política de Talento y Cultura, buscando siempre la máxima vinculación de las personas con la empresa. Simplemente tratamos a las personas como nos gustaría que nos tratasen. • 📈 Participación en la toma de decisiones., • 🎯 Definición de los objetivos del equipo, alineados a los objetivos globales de la compañía., • 📅 Horario de inicio flexible (entre 8:30 – 9:30)., • 💻 Posibilidad de teletrabajo en formato híbrido., • 💳 Retribución flexible (seguro médico privado, restaurante, transporte y guardería)., • 📚 Plan formativo acorde a tus necesidades., • 💼 Cursos de idiomas ajustados a tu nivel., • 🍰 El día de tu cumpleaños libre., • 🤼 Eventos y actividades internas para hacer team building., • 🏋🏻 Descuentos en gimnasios., • 📍 Ubicaciones céntricas en Madrid (Gran vía). ¡Si crees que eres el perfil que buscamos, estaremos encantados de conocerte!

¡Atención, amante de la tecnología! Si eres una persona curiosa, creativa y con pasión por la innovación, ¡esta oportunidad es para ti! En nuestro equipo, buscamos mentes inquietas como la tuya, dispuestas a formar parte de Comunidades tecnológicas donde construir conjuntamente. ¡Prepárate para un viaje emocionante! Pero, antes de nada, ¿nos presentamos? Somos atmira, un ecosistema de interacción centrado en las personas. Nuestro objetivo es ayudarte a desarrollarte tanto personal como profesionalmente. A través de nuestro Club, podrás relacionarte, vivir experiencias profesionales y alcanzar tus metas. En atmira, tú eres protagonista y tienes el poder de explorar tu potencial con #Icouldbe. Y ahora que ya nos conocemos un poco más… ¿A qué te vas a dedicar? Buscamos incorporar una persona con experiencia en Appian para participar en proyectos tecnológicos dentro de un entorno sólido, retador y con impacto real en negocio. Tu día a día estará muy vinculado al diseño de flujos escalables, la construcción de interfaces modulares y reutilizables, la integración con otros sistemas corporativos y la mejora continua de soluciones ya existentes. No buscamos solo a alguien que desarrolle pantallas: buscamos una persona con criterio técnico, visión de arquitectura y ganas de aportar calidad, rendimiento y buenas prácticas. Participarás en proyectos donde Appian se utiliza para dar soporte a procesos de negocio críticos, como altas de clientes, mantenimientos, gestión de operaciones, documentación, integraciones con bases de datos, sistemas host, gestores documentales y otros servicios internos. ¿Qué esperamos de ti? Valoraremos especialmente que tengas experiencia en: • Diseño y orquestación de flujos escalables en Appian., • Desarrollo de interfaces modulares, reactivas y reutilizables., • Trabajo con CDTs y Record Types., • Gestión de excepciones y tratamiento de errores., • Diseño de componentes comunes entre aplicaciones., • Gestión de dependencias dentro de la plataforma., • Integraciones con sistemas externos., • Manejo de documentos y plantillas en Appian., • Aplicación de buenas prácticas de desarrollo en la plataforma., • Tareas relacionadas con DevOps, despliegues o mantenimiento de entornos. Además, nos ayudará que tengas conocimientos en: • Bases de datos relacionales., • Lectura y comprensión de logs, especialmente con nociones básicas de Java., • JIRA y Confluence., • XML, XSD, JSON, OOXML y HTML., • Administración básica de entornos On-Premise. ¿Te resulta interesante? Aún tenemos mucho más que contarte: 🌱 Un fantástico equipo de personas que te ayudarán a desarrollarte y encontrar tu sitio dentro de una empresa dinámica, innovadora y ágil. 🏘️ Open Spaces, espacios abiertos al conocimiento que nos permiten facilitar la colaboración y una metodología de trabajo híbrida, flexible y sostenible. 💼 Metodología Smart Working. ⏰ Horario flexible. 📅 Jornada intensiva viernes, julio y agosto. 🏖️ Vacaciones: 23 días. 🌟 Atmira Flex: ticket restaurant, abono de metro, seguro médico y guardería a tu disposición en nuestra plataforma de retribución flexible. 👟 Con nuestra Comunidad de Ambassadors siempre estarás activ_: deportes, aventura, planes por la ciudad… 💎¿Colegas del sector? con nuestro Programa de referenciads tráels a trabajar contigo y recibe un bonus por referenciarl_s. 💻 Dispondrás de una ayuda económica para el wifi si trabajas desde casa. Además de recibir el Home office pack en casa: silla, pantalla, teclado… 🍎 En la oficina siempre encontraras fruta a tu disposición. 🧠 ¿Te duele algo? No te preocupes, tenemos servicios a tu disposición para cuidar tu cuerpo y mente: fisio, talleres de bienestar y diferentes deportes que practicar en equipo. Seguimos con la ronda de presentaciones, y ¿adivina qué?... ¡es tu turno! ¿te sumas a mover atmira? 🚀 atmira comprometida con la igualdad

The Consultant will develop Business Management analytical, technical and client handling skills providing support in the delivery of client services enjoying the execution of high-quality projects and assignments with a high degree of accuracy in a timely manner. The successful candidate will join our talented Business Management team and benefit from the Urban Science Employee Experience! Some of the essential duties of this role include: • Tracks, processes analyzes operative and financial and statistical data related to Dealer network performance metrics to improve accuracy and quality and organizes independently Dealer visits based on results, • Provide remote and direct support to Dealer Network within project assignment (e.g. General accounting/ book keeping queries/ data input issues/reporting...), • Present regularly at all levels Business Management and KPI´s results, suggesting actions of improvement, • Provide training to the Dealer Network on the use of our internal software, data quality improvement, map charts, and assist on the analysis of their KPI´s performance data, • Serves as a contact for, and develops relationships with, the client to effectively respond to client requests and inquiries in a timely manner and help improve client satisfaction, • Assumes responsibility for accurate and high-quality data being utilized on assigned projects., • Attends project meetings and participates in presenting project status updates to client representatives or internal management to clearly communicate project status, conclusions, and results., • Other tasks and participation in special projects in the client as required Successful candidates with hold a University degree in Economics, Business Administration or similar degrees, minimum of 2 years of related work experience and the following competences: Technical competences: • Communication Skills: fluent/native Spanish language and high Advanced English level C1, • Business Management and KPI´s analysis, • Finance and Accounting, • MS Office advanced level in Excel, Word and Power Point, • Driver’s License Power People competences: • Analytical Thinking: to evaluate dealership performance and data management, • Initiative/Proactivity, • Self- development: Interest to learn and grow, • Customer Service, • Results Oriented: Requires the ability to strive for optimal results by taking responsibility for timeliness, commitment to task and adherence to performance standards, • Teamwork & Cooperation, • Order & Quality Control, • Flexibility/Adaptability, • Interpersonal Understanding, • Relationship Building Preferred candidates with knowledge or/and relevant work experience in: • Any European language is a plus, • Global automotive retail network and auto industry, • Dealership business model: understanding of dealer management accounts, budgets, composites, day-to-day control operations and its associated risks, • SQL programming language Location: Madrid. Hybrid work is available subject to internal policies. Occasionally travel up to 20% of the time throughout the region assigned. Benefits: Competitive Salary 34k€- 40k€ depending on interview evaluations | Learning & Development | Free Private Medical and Dental insurance| Flexible remuneration: Meal vouchers, Transport card | Free Life and Disability Insurance | Pension plan scheme| Employee Assistance Program | IT Employee Discount

🚀 En Globerada estamos buscando nuevo talento para seguir creciendo. Somos un comparador de precios y CSS Partner de Google, y estamos en plena fase de expansión internacional. Por eso queremos incorporar al equipo un perfil de Global Account Manager / Business Development que nos ayude a abrir nuevas oportunidades con anunciantes y partners en distintos mercados. Buscamos a alguien con ganas de construir relaciones, detectar oportunidades y ayudarnos a incorporar nuevos anunciantes al portfolio de Globerada bajo modelo CPA / performance. ¿Qué nos gustaría encontrar? ✅ Experiencia en afiliación, performance marketing, e-commerce, CSS, comparadores o entornos digitales similares. ✅ Capacidad para prospectar, abrir conversaciones y negociar con anunciantes o redes de afiliación. ✅ Mentalidad comercial, orientación a resultados y facilidad para construir relaciones a largo plazo. ✅ Buen manejo de datos para analizar oportunidades, resultados y potencial de crecimiento. ✅ Inglés C1, ya que trabajamos con mercados y partners internacionales. ✅ Muchas ganas de aprender y crecer en un sector que está evolucionando muy rápido. La experiencia previa es importante, pero también estamos abiertos a valorar perfiles más junior si tienen actitud, curiosidad y potencial. 📍 Modalidad híbrida en Madrid. 🌍 Proyecto internacional, en un momento especialmente interesante para el ecosistema CSS de Google, la afiliación, el performance marketing y todo lo que viene con la evolución de los LLMs y la búsqueda. Si tienes experiencia en redes de afiliación, desarrollo de negocio o gestión de cuentas internacionales, o conoces a alguien que pueda encajar, nos encantará conocerte.

Resumen del rol Buscamos un Business Development Director para liderar la estrategia de ventas de nuestros servicios de BPO, con especial enfoque en sectores como servicios financieros, seguros, salud, utilities y retail. El perfil ideal es un ejecutivo con fuerte orientación a resultados, excelente network en el sector y experiencia demostrable cerrando contratos complejos y de gran volumen . Responsabilidades cla • ve Diseñar, liderar y ejecutar la estrategia comercial para la captación de nuevos clientes B • 2B.Desarrollar propuestas de alto valor añadido, adaptadas a cada vertical (finanzas, seguros, etc, • .).Gestionar y ampliar una cartera de clientes estratégic, • os.Negociar y cerrar contratos complejos de outsourcing de procesos de negocio (front y back office, atención al cliente, operaciones, etc, • .).Colaborar estrechamente con equipos de delivery, legal, IT y operaciones para garantizar propuestas competitivas y factibl, • es.Realizar análisis de mercado, benchmarking de competidores y posicionamiento de servici, • os.Representar a la empresa en ferias, eventos y foros sectorial es. Requis • itos +10 años de experiencia en roles comerciales senior, al menos 5 en venta de servicios BPO o soluciones similares (outsourcing, contact centers, CX, shared servic • es…).Experiencia con clientes del sector financiero y asegurador, idealmente también en otros sectores como utilities, salud, retail o t, • elco.Habilidad para negociar a nivel C-level y cerrar contratos complejos de outsour, • cing.Visión estratégica combinada con capacidad operativa y de ejecución comer, • cial.Excelente capacidad de comunicación y habilidades interperson ales. Se va • lorará Experiencia previa en multinacionales del sector BPO, CX, IT outsourcing o consu • ltoría.Red de contactos activa en sectores financieros y asegur, • adores.Formación superior en ADE, Ingeniería, Economía o similar. MBA es u n plus. Qué o • frecemos Proyecto de alto impacto con autonomía y exposición directa a la d • irección.Paquete retributivo competitivo, compuesto por salario fijo + variable por objetivos + be, • neficios.Cultura empresarial ágil, orientada al crecimiento y la in, • novación.Oportunidad de liderar iniciativas comerciales estratégicas en múltiples sectores e in dustrias.

Formarás parte del área de Personas en una compañía líder en su sector, con una plantilla de más de 6.000 profesionales y presencia nacional e internacional, con la responsabilidad de liderar el área de Formación, impulsando iniciativas que acompañen la evolución de las distintas áreas de negocio. 🎯 Tu misión Trabajarás de manera estrecha con la Dirección de Talento para alinear la estrategia formativa con los objetivos del negocio. Buscamos un perfil con sólida experiencia en la actividad de Formación, con capacidad de liderazgo y visión estratégica, que quiera seguir desarrollando su carrera en un entorno dinámico, colaborativo y orientado a las personas. 🧩 Responsabilidades clave • Actuar como punto de contacto y socio estratégico para las distintas áreas de negocio., • Liderar y coordinar el equipo de formadores internos con funciones globales desde el diseño de contenidos y la impartición, en metodología presencial, virtual y digital, asegurando la correcta planificación y ejecución de las acciones formativas., • Detectar necesidades formativas, priorizarlas y transformarlas en soluciones formativas accionables., • Diseñar la estrategia de formación, asegurando la coherencia del contenido, enfoque metodológico y proponiendo mejoras continúas basadas en feedback y resultados., • Gestionar la relación con proveedores externos de formación, coordinando su participación en los programas formativos. y garantizando su calidad., • Supervisar indicadores de actividad, calidad y satisfacción, asegurando la consecución de los objetivos establecidos ✅ Qué buscamos • Formación universitaria en ADE, Economía, Pedagogía, Psicología y/o titulaciones afines, siendo muy valorable formación de Postgrado en Gestión de Talento o Dirección de Recursos Humanos., • Experiencia consolidada en formación en entorno corporativo, tanto en roles técnicos como de coordinación o liderazgo de equipos., • Experiencia en el diseño y aplicación de distintas metodologías de aprendizaje (presencial, virtual y digital), adaptándolas a las necesidades del negocio., • Habilidades de comunicación e influencia y capacidad de interlocución con distintos niveles de la organización., • Experiencia en gestión de equipos con visión estratégica y capacidad de toma de decisiones, • Capacidad de planificación, organización y orientación a resultados. 💼 Qué ofrecemos • Proyecto con impacto real en el negocio, liderando una transformación real en un grupo líder del sector., • Alto nivel de autonomía y capacidad de influencia., • Entorno empresarial sólido, dinámico y orientado al crecimiento., • Jornada flexible y trabajo híbrido., • Ubicación: Madrid capital. 🚀Si te motiva definir la estrategia de formación, liderar equipos y transformar el aprendizaje en una palanca real de negocio, ¡queremos conocerte!

COMPAÑIA La compañía lleva más de 15 años prestando servicios jurídicos, fiscales y de asesoría a grandes colectivos corporativos en España. A partir de 2025, el grupo está ejecutando una estrategia de buy & build para adquirir e integrar gestorías independientes de tamaño medio, con el objetivo de construir la primera plataforma de servicios profesionales automatizados para colectivos en España. El proyecto tiene detrás un equipo directivo con experiencia real en adquisición y transformación de empresas, inversores profesionales y dos primeras adquisiciones en proceso de cierre. No es un proyecto en papel. Buscamos un/a Chief Automation Officer para liderar la capa de automatización, estandarización operativa y evolución tecnológica. La persona que se incorpore tendrá un rol muy visible y de alto impacto: deberá entender cómo trabaja cada gestoría, detectar procesos manuales repetitivos, identificar herramientas de terceros útiles, desplegar automatizaciones y convertir aprendizajes puntuales en estándares replicables para el resto del grupo. POSICIÓN Descripción del Puesto: Chief Automation Officer Ubicación: Majadahonda, Madrid (híbrido, 3 casa, 2 oficina) OBJETIVO DEL PUESTO: Diseñar y ejecutar la estrategia de automatización del grupo, ayudando a que cada gestoría adquirida opere de forma más eficiente y escalable, mediante tecnología existente, integraciones e IA aplicada. La misión evoluciona en tres fases: • En la primera, trabajar directamente con las gestorías recién incorporadas para mapear procesos, detectar fricciones y desplegar automatizaciones concretas en primera persona., • En la segunda, convertir esos aprendizajes en playbooks, estándares y capacidades compartidas que se puedan replicar en cada nueva adquisición, incluyendo un protocolo de incorporación tecnológica que permita integrar cada nueva gestoría de forma ágil y predecible., • En la tercera, construir equipo y consolidar una capa central de servicios tecnológicos que dé soporte a todo el grupo. RESPONSABILIDADES CLAVE: • Diagnóstico y mapeo de procesos en cada gestoría: contabilidad, fiscal, laboral, documental. Identificar cuellos de botella, tareas de bajo valor y dependencias de personas clave. Evaluar el stack existente (A3, Sage, Holded u otros) y la madurez digital real de cada despacho., • Diseño e implantación de automatizaciones end-to-end con herramientas como Make, n8n, Power Automate, Claude Code y similares. Conectar sistemas mediante APIs y conectores. Seleccionar soluciones de mercado cuando resuelvan el problema mejor que un desarrollo propio., • IA aplicada: OCR de facturas, tickets y documentación recurrente; ingesta inteligente con validación automática; conciliación bancaria automatizada; generación automática de asientos contables a partir de documentos y transacciones; uso de LLMs para redacción de escritos y alertas normativas; integración con organismos externos vía API cuando sea viable., • Estandarización: construir el protocolo de incorporación tecnológica del grupo, de forma que cada nueva gestoría adquirida pueda integrarse siguiendo un playbook probado. Definir KPIs y dashboards de eficiencia operativa que permitan monitorizar el rendimiento de cada despacho en tiempo real. Evitar la homogeneización prematura pero construir una base común que haga el grupo más robusto y escalable., • Trabajo con equipos no técnicos: ganarse la confianza de los equipos locales de cada gestoría, acompañar la adopción y diseñar el material de formación necesario para que cada incorporación arranque sin fricciones. REQUISITOS • Entre 4 y 8 años de experiencia real en automatización de procesos, operaciones tecnológicas o producto técnico en entornos no puramente digitales., • Experiencia implantando soluciones end-to-end, no diseñando frameworks que otros ejecutan., • Muy valorable haber trabajado con despachos profesionales, gestorías, ERPs fiscales o contables, o en proyectos de transformación en pymes o grupos en proceso de consolidación., • Dominio práctico de herramientas de automatización (Make, n8n, Power Automate), trabajo con APIs, OCR e IA aplicada. Background en desarrollo de software o producto técnico es un plus, no un requisito., • Perfil hands-on, con capacidad para viajar con regularidad a las oficinas de las gestorías adquiridas (Valencia, Barcelona, Madrid y otras ciudades conforme avance el pipeline), pragmático, con alta tolerancia a la ambigüedad y genuinamente motivado por construir algo desde cero.

En Goiko, nuestra misión es superarnos cada día, con la convicción de que todo es posible cuando se hacen las cosas bien. Este espíritu nos ha convertido en líderes del sector de la restauración. Actualmente, buscamos incorporar un(a) Accounting and Consolidation Manager que quiera sumarse a nuestro equipo de administración. Tu misión será apoyar el área contable y de consolidación, asegurando que nuestros estados financieros sean precisos, coherentes y cumplan con las normativas vigentes. Si eres una persona analítica, detallista y apasionada por hacer las cosas bien, ¡Queremos conocerte! ¿Qué harás en tu día a día? • Liderar y coordinar el proceso de auditoría externa, siendo el máximo responsable de asegurar que el proceso se ejecute con éxito, en los plazos previstos y con cero incidencias., • Gestionar, motivar y supervisar a un equipo directo de 3-4 profesionales financieros., • Consolidar y presentar los estados financieros trimestrales del grupo., • Garantizar y reportar las cuentas anuales, tanto individuales como consolidadas., • Dirigir y supervisar el proceso de cierres contables mensuales, trimestrales y anuales., • Monitorear y validar saldos intercompany, asegurando la total coherencia de las transacciones internas., • Responsable de la elaboración y cumplimiento del dossier de precios de transferencia., • Diseñar, implementar y liderar la revisión del control interno, así como los procedimientos de mejora continua., • Apoyar en la elaboración de informes financieros y KPIs clave., • Supervisar la estrategia y cumplimiento fiscal del grupo (incluyendo el Impuesto sobre Sociedades). ¿Qué conocimientos requiere la posición? • Experiencia sólida de 3-4 años en auditoría internacional., • Experiencia demostrada en liderazgo y gestión de personas (equipos de 3-4 personas), con capacidad para delegar, desarrollar talento y revisar el trabajo del equipo., • Amplio conocimiento de los principios contables según Spanish GAAP y IFRS., • Se valorará conocimientos en materia fiscal., • Nivel avanzado de inglés (C1)., • Perfil proactivo, con alta orientación al detalle, capacidad de organización y clara orientación a asumir la propiedad (ownership) de los proyectos. Habilidades clave que valoramos: • Capacidad analítica para interpretar datos financieros y tomar decisiones informadas., • Meticulosidad y atención al detalle para asegurar la precisión en informes., • Excelentes habilidades de comunicación para trabajar con equipos internos y auditores., • Pensamiento estratégico para contribuir a la planificación financiera del grupo., • Adaptabilidad en un entorno dinámico y en constante evolución. ¿Y por qué Goiko es tu mejor opción? • Porque formarás parte de la empresa líder de restauración moderna en España., • Remuneración según valía + % variable por consecución de objetivos., • Seguro médico privado., • Incorporación inmediata con contrato de trabajo indefinido, • Servicio de catering para comidas en la oficina., • Descuento del 40% en todo Goiko Group., • Las risas, buenos momentos y retos están garantizados Si leyendo esto te has dado cuenta de que te representa, no hay duda: ¡Eres de l@s nuestr@s! En GOIKO, estamos comprometidos con ser un lugar donde la igualdad, diversidad y la inclusión sean nuestros principios fundamentales. Creemos firmemente en el valor de cada persona y que tod@s podemos aportar a este proyecto lo mejor de nosotros. Por lo tanto, si cumples con el perfil profesional requerido esperamos recibir tu solicitud y conocernos pronto!

¡Nueva oportunidad en Madrid! Client Operations Specialist (H/M/X) Operaciones | Atención al Cliente | Servicios Financieros | Madrid ¿Te gustaría desarrollar tu carrera en un entorno internacional, colaborando con equipos globales y participando en la gestión operativa y soporte a clientes dentro de una compañía líder del sector financiero? Desde Manpower estamos buscando un/a Client Operations Specialist con una fuerte orientación al cliente, capacidad analítica y atención al detalle para incorporarse a un proyecto dinámico donde tendrá la oportunidad de trabajar en operaciones, gestión de incidencias y coordinación con diferentes áreas de negocio. Funciones principales • Monitorizar procesos operativos end-to-end, identificando y resolviendo incidencias para garantizar un servicio eficiente y de calidad. • Gestionar y mantener la configuración de sistemas y herramientas utilizadas en la operativa diaria. • Administrar una cartera de clientes, proporcionando soporte postventa y asegurando una excelente experiencia de servicio. • Coordinarse con equipos internacionales y locales para garantizar la correcta ejecución de las operaciones y proyectos. • Participar en iniciativas y proyectos transversales, facilitando la comunicación entre diferentes stakeholders. • Realizar seguimiento de tareas, incidencias y procesos, contribuyendo a la mejora continua de la operativa. Requisitos esenciales • Formación en ADE, Economía, Finanzas, Matemáticas, Ingeniería o similar. • Nivel de inglés alto (imprescindible). • Experiencia previa de entre 0 y 2 años en áreas de operaciones, administración, atención al cliente, back office o soporte interno. • Buen dominio de Excel y herramientas Microsoft Office. • Capacidad analítica y orientación al detalle. • Perfil organizado, resolutivo y capaz de gestionar múltiples tareas simultáneamente. • Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo. ⭐ Valorable • Experiencia previa en banca, servicios financieros o entornos corporativos internacionales. • Conocimiento de herramientas de ticketing, CRM, ERP o sistemas de gestión operativa. • Experiencia trabajando con clientes o usuarios internos en entornos dinámicos. Lo que ofrecemos • Contrato indefinido con Manpower para un proyecto inicial con duración prevista desde julio hasta octubre de 2026, con posibilidad de extensión. • Incorporación a un entorno internacional con exposición a equipos globales. • Participación en proyectos con impacto directo en la operativa y experiencia de cliente. • Excelente oportunidad para desarrollar una carrera en operaciones y gestión de clientes. • Modelo de trabajo híbrido. Ubicación - Madrid. Durante los dos primeros meses será necesario acudir a oficina 3 días por semana. Posteriormente, el modelo continuará siendo híbrido con mayor flexibilidad. Si te interesa desarrollar tu carrera en un entorno internacional, dinámico y orientado al cliente, ¡queremos conocerte!

¿Quiénes somos? Somos una empresa del sector fintech/proptech en pleno crecimiento, con presencia consolidada en el mercado español y un producto que está cambiando la forma en que las personas acceden al alquiler. Creemos en hacer las cosas simples, ágiles y con impacto real para las personas. El rol Buscamos un/a Agente de Atención al Cliente B2C con vocación de servicio, orientación a la resolución y capacidad para acompañar al cliente desde el primer contacto hasta el cierre satisfactorio de cada caso. Un perfil que combine excelencia en el trato con sensibilidad comercial y que entienda que una buena experiencia de cliente es también una oportunidad de negocio. ¿Qué harás? Atención y gestión de consultas, solicitudes e incidencias de clientes a través de los canales habituales: teléfono, email y chat. Seguimiento activo de cada caso hasta garantizar su resolución completa y la satisfacción del cliente. Acompañamiento al cliente durante el proceso, resolviendo dudas, gestionando objeciones y manteniendo una comunicación clara y profesional en todo momento. Coordinación con los equipos internos para asegurar una experiencia fluida y sin fricciones. Registro de toda la actividad en CRM, manteniendo la información actualizada y ordenada. Detección de oportunidades comerciales durante la atención, participando en procesos de venta cuando la situación lo requiera. ¿Qué buscamos? Características personales Excelente trato al cliente, educación y profesionalidad. Buena capacidad de comunicación oral y escrita. Perseverancia, constancia y orientación a la resolución de problemas. Capacidad para gestionar situaciones de presión o incidencias manteniendo una actitud positiva. Proactividad y autonomía en el seguimiento de casos. Experiencia y conocimientos Experiencia previa en puestos de atención al cliente, soporte o gestión de incidencias. Acostumbrado/a a realizar seguimiento de clientes y asegurar el cierre satisfactorio de cada caso. Manejo de herramientas de gestión de clientes (CRM) y canales de comunicación habituales. Experiencia en sectores como fintech, seguros, real estate o servicios al consumidor — muy valorable. Orientación comercial Capacidad para detectar oportunidades comerciales durante la atención al cliente. Habilidades de comunicación y persuasión para participar en procesos comerciales cuando sea necesario. Interés por comprender los productos y servicios de la empresa para identificar necesidades y generar valor para el cliente. ¿Qué ofrecemos? Salario fijo 24.000€ Bruto/Año + Variable por objetivos + Retribución flexible. Horario estable: lunes a viernes de 9:30 a 18:30h. Modelo híbrido 3-2. Incorporación a un equipo con producto diferencial y propósito real en el mercado del alquiler. Formación sobre el producto y acompañamiento en la curva de aprendizaje. Oficina en Madrid con cultura orientada a las personas. Proyecto con recorrido y posibilidades reales de crecimiento.

Buscamos ampliar nuestro equipo de Calidad que realiza el control más absoluto en cuanto al contenido de nuestra página web: direcciones, precios, metros, comentarios, fotos, los datos más relevantes de un inmueble son vigilados concienzudamente. Si eres una persona comprometida, con muchas ganas de aprender y de desarrollarte con nosotr@s, esta es tu oportunidad! Conoces idealista? idealista es el principal punto de encuentro para todas aquellas personas que buscan una vivienda (o local, edificio...) ya sea en compra o en alquiler, y aquellas personas que las ofertan. Llevamos desde el año 2000 ayudando a todos nuestros usuari@s a superar la ansiedad y la frustración que supone encontrar un hogar. En idealista no creemos en las estructuras ni en los organigramas que contemplan a las personas como "cajitas". Apostamos por la integración de los equipos en grupos diversos, fuertemente cohesionados e interrelacionados, basados en la responsabilidad y en el trabajo en equipo. Qué harás? - Revisión del contenido de nuestra plataforma. - Atención a clientes por vía telefónica, correo electrónico y contacto vía web. - Gestión de incidencias. Cómo es nuestr@ candidat@ ideal? - Candidat@ proactiv@ y con muchas ganas de aprender en una de las mayores empresas tecnológicas españolas. - Persona enfocada a resultados. - Buen nivel de inglés. - Portugués Nativo Qué te ofrecemos? - Cultura y valores: formarás parte de un equipo joven y brillante de un .com líder en Europa, obsesionado con hacer la vida más fácil a millones de personas en España, Italia y Portugal. - Estamos comprometidos con la innovación, el cambio, los datos, la excelencia, el trabajo en equipo y la diversidad, como parte de nuestro ADN. - Lo que ves es lo que hay, no tenemos oficinas ni símbolos de estatus, trabajamos en equipos pequeños y fuertemente cohesionados en los que prima la confianza y el optimismo. - Posibilidades reales de promoción interna. - Formación inicial y continuada. - Plan de retribución flexible y seguro de salud subvencionado. - Oficinas en el centro de Madrid (Marqués de Cubas). Horario de trabajo : Sábados, Domingos y festivos de Portugal de 10:00 a 18:00.

¿Quiénes somos? Occident es una de las empresas líderes en el sector asegurador y en el seguro de crédito. Nuestros valores se centran en las personas, el compromiso, la austeridad, la visión a largo plazo, la autocrítica y la innovación. Una de las mejores empresas recocida para trabajar, como así se nos ha reconocido en el ranking de Forbes 2025. Además, hemos sido galardonados como World-class Workplace 2024 por la consultora internacional Effectory. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo del Contac Center, perteneciente a OCCIDENT Buscamos personas con formación profesional de al menos una FP de grado medio o superior, y experiencia en funciones de atención telefónica para poder asumir las funciones y responsabilidades de la posición. Se valorará conocimientos de seguros. Funciones Funciones principales: Atender llamadas entrantes de clientes, asegurados o colaboradores relacionadas con: Información sobre pólizas activas. Coberturas, exclusiones y condiciones generales. Procesos de renovación, recibos y facturación. Estado de siniestros o partes previamente abiertos. Gestión de servicios de asistencia (hogar, auto, salud, etc.). Registrar cada interacción en las herramientas corporativas (CRM, gestor de llamadas, etc.). Verificar datos del cliente cumpliendo los protocolos de seguridad y protección de datos (RGPD). Gestionar solicitudes básicas: modificaciones administrativas, reexpedición de documentos, actualización de datos, etc. Escalar casos complejos según matriz de derivación. Realizar seguimiento cuando sea necesario y garantizar una resolución dentro de los SLA marcados. Requisitos ¿Qué buscamos? -Estudios mínimos FP Grado medio/superior -Ofimática a nivel usuario. -Experiencia de teleoperador/a. Se ofrece ¿Qué te podemos ofrecer? Tipo de contrato: Sustitución de verano. Contrato laboral con retribución fija competitiva de 13.181,29 brutos anuales + 5% de variable en función de objetivos. Jornada intensiva del 75,5% ( 6 horas de 09:00 a 15.00) Convenio Contac Center Buen ambiente de trabajo en un entorno agradable con buenas comunicaciones en transporte público Formación a cargo de la Compañía. Posibilidad de desarrollo profesional. Ubicación: Madrid- C/ Juan Esplandiu 13 !! te estamos esperando!!

¿Te gustaría formar parte de un entorno profesional que apueste por la innovación y genere impacto en la sociedad? ¡Te estamos buscando! En Fi Group , apostamos por la I+D+i como la clave para cambiar el presente y mejorar el futuro. Somos la empresa líder en el sector, impulsando a pequeñas y grandes empresas a desarrollar sus proyectos a través de la obtención de financiación (incentivos fiscales, ayudas o subvenciones), tanto a nivel nacional como internacional. Simpatía, profesionalidad y honestidad son las señas de identidad de nuestro equipo humano. Somos una organización dinámica, joven y flexible donde apostamos por el “nosotros” antes que el “yo” como vía para el desarrollo profesional y personal. Si te sientes alineado con esta visión ¡continúa leyendo! ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Buscamos un perfil para incorporarse como Account Manager en nuestro eje de Acción Comercial enfocado principalmente en clientes de sector industrial y energético , llevando a cabo las siguientes funciones: Identificar clientes a los que ofrecer los servicios, aplicando la oferta de valor apropiada y los argumentos que demuestran dicho valor. Ejecutar la estrategia comercial definida (servicios prioritarios, segmentos con más potencial, etc) para prospects. Participar de las iniciativas de desarrollo de negocio, en cooperación con las categorías de servicios e industrias, para impulsar las ventas de FI Group. Identificar y proponer medidas de ajuste de la acción comercial y de la cooperación interna con las categorías de servicio e industrias para la venta y la satisfacción de los clientes. Hacer seguimiento de clientes para influir en la recurrencia y la relación a largo plazo. ¿Qué estamos buscando en ti? Experiencia previa de al menos 3 años en roles de ventas o desarrollo de negocio, preferiblemente en el sector de consultoría de financiación para I+D+i. Experiencia en la identificación y segmentación de clientes potenciales. Experiencia en sectores industriales, energéticos y similares. Familiaridad con herramientas de CRM y análisis de datos para seguimiento de clientes. Excelentes habilidades de interlocución y negociación para presentar la oferta de valor de manera efectiva. Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos para impulsar la venta. Proactividad para identificar oportunidades de negocio y adaptabilidad para ajustar estrategias comerciales según la retroalimentación del mercado y de los clientes. Fuerte habilidad de orientación al cliente en establecer relaciones a largo plazo. ¿Qué beneficios tendrás? Posición estable y con perspectiva de desarrollo. Conciliación y flexibilidad. Modelo de trabajo híbrido, jornada flexible cada día y jornada intensiva los viernes y en verano. Sistema de Retribución flexible. Podrás personalizarlo según tus intereses, teniendo opción a Ticket Restaurant, Tickets Guardería y/o Tarjeta Transporte, para que los uses cuando quieras. ¿Te gusta estar en forma? Perfecto, dispondrás de gimnasio en la oficina además de fruta y snacks. Plan de carrera y formación personalizados. Para nosotros es fundamental el buen ambiente, podrás disfrutar con tus compañeros/as de diferentes actividades (afterworks, actividades solidarias y deportivas, etc.) Además de esto podrás descubrir y optar a múltiples beneficios que se irán liberando y te acompañarán en diferentes áreas como flexibilidad, conciliación, compensación…¡y muchas más! Si crees que puedes encajar en nuestro proyecto, ¡apúntate! Te esperamos con los brazos abiertos. --------- F. Iniciativas España I+D+i, S.L.U le informa que sus datos han sido incorporados a un fichero automatizado con la finalidad de avanzar en los procesos de selección. Los datos recogidos son almacenados bajo la confidencialidad y las medidas de seguridad legalmente establecidas. Igualmente deseamos informarle que podrá ejercer sus derechos a través del siguiente correo electrónico: rgpd@fi-group.com Para conocer nuestra política de privacidad en mayor detalle pinche https://es.fi-group.com/politica-de-privacidad/

Grupo ANAYA is one of Spain’s leading educational publishing groups, with a strong commitment to innovation, quality, and the transformation of teaching and learning. Joining our team means becoming part of a company that works closely with educators, schools, and academic institutions to create real impact in classrooms and in the learning of Spanish worldwide. We are seeking a Customer Service Coordinator (Madrid) to join Grupo Anaya’s Operations team . This key role involves ensuring excellent, efficient, and high-quality customer service experience, aligned with the company’s standards, while leading the operational coordination of the Customer Service team. This position reports directly to the Customer Service and Channel Manager . Main responsibilities Service management and quality Supervise the correct application of procedures and quality standards defined for the service. Monitor key indicators such as incidents, handling times, order errors, and returns, and prepare the required service reports. Manage external support during peak workload periods, ensuring service quality is maintained. Operational management Supervise the correct receipt, validation, and entry of orders into corporate systems such as ERP and CRM. Coordinate the handling of logistical, commercial, and administrative incidents managed by the team. Ensure full traceability of orders and claims. Data analysis and continuous improvement Continuously analyze key indicators related to activity, incidents, and service quality. Support the team in managing incidents and cases requiring closer follow-up. Prioritize service improvement plans, as well as cross-functional process enhancements with Operations, Commercial, and Technology teams. Lead and support change management initiatives. Customer experience Implement improvements in communication, response times, and resolution processes. Participate in service digitalization projects, including automation, self-service, CRM, and OMS initiatives. Team coordination and leadership Plan daily team workloads and adjust resources according to service needs. Set individual and team objectives. Evaluate performance, identify training needs, and keep the team knowledge base updated. Foster a strong service culture, customer orientation, and accountability. Cross-functional coordination Act as the liaison with Commercial, Logistics, Technology, and Finance teams. Participate in corporate projects that impact customers or order management processes. Essential requirements Degree in Business Administration, Commerce, Marketing, Logistics, Business Management, or a related field. At least 5 years of experience in customer service and operations management. 2–3 years of experience in a coordinator or team leadership position. English level C1. Strong analytical skills, leadership, planning, problem-solving, and cross-functional communication. Valuable requirements Experience in publishing, editorial operations, or customer service in a complex service environment. Specific training in Customer Experience or Service Management. Knowledge of data analytics or business intelligence solutions. Familiarity with generative AI, agentic AI, or low-code solutions. What we offer A strategic role within Grupo Anaya’s Operations organization. The opportunity to help improve customer service quality, efficiency, and digitalization. A collaborative environment with strong cross-functional interaction. A professional setting that values initiative, continuous improvement, and data-driven decision-making. Real opportunities for growth and development in a leading educational publishing group.

Este es el reto Dar la mejor solución a las necesidades del cliente con una atención súper personalizada ¡el cliente es el rey! Ofrecer atención y asesoramiento profesional sobre hoteles y alquiler de coches tanto por teléfono como por correo electrónico. Llevar a cabo las tareas administrativas resultantes a las tomas de contacto. Registrar y administrar datos. Colaborar en la mejora continua de los procesos internos. ¿Quién eres? Bachillerato o Formación Profesional. Eres una persona sociable, atenta y orientada al cliente. Tienes experiencia gestionando reservas de hotel y alquiler de coches. Entiendes al usuario y te desenvuelves muy bien en situaciones complejas. Tienes sentido de la responsabilidad, capacidad para trabajar en equipo y disponibilidad para trabajar en distintos turnos rotativos de lunes a viernes entre las 8:00 y las 21:00, y disponibilidad para trabajar algunos de sábados de 9:00 - 14:00. Manejas sin problemas el ordenador y navegas por internet. Hablas inglés (no hace falta que seas bilingüe). ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido con salario competitivo. Employe experience: beneficios sociales, comodidades en la oficina y buen rollo en el equipo. 25 días de vacaciones anuales. Ahorro en IRPF con el plan de retribución flexible: tarjeta de transporte, tarjeta restaurante, seguro médico y cheque guardería. Tenemos barra libre de café, refrescos, fruta, ensaladas y picoteo. Nos encanta pasar tiempo juntos y organizamos muchos eventos. ¡Te vas a divertir mucho! Es un entorno multicultural, el producto va evolucionando constantemente, impulsamos la formación interna y externa y nos implicamos en las iniciativas que te ayuden a crecer. ¡Aquí se aprende muchísimo! Apoyamos el deporte: fútbol, pádel, yoga... También nos apuntamos a las cañas de después.