Servicio al Cliente jobs in PallejàCreate job alertsNo experience

En Reig Jofre creemos que cada interacción con nuestros clientes es una oportunidad para generar confianza y aportar valor. Por ello, buscamos incorporar un/a Customer Service Specialist que quiera formar parte de un entorno dinámico, colaborativo y orientado a la excelencia. Su misión principal será la de garantizar una gestión eficiente y proactiva de las necesidades de los clientes, asegurando una experiencia excelente a través de una comunicación fluida, una resolución ágil de incidencias y una coordinación efectiva con los diferentes departamentos de la compañía. Si disfrutas trabajando en contacto con clientes, tienes alta capacidad de organización y te motiva ofrecer un servicio de calidad, queremos conocerte. Funciones • Atender y dar soporte a clientes y consultores comerciales por teléfono y correo electrónico., • Gestionar consultas, incidencias, reclamaciones y solicitudes, asegurando una resolución eficaz y un seguimiento adecuado., • Tramitar y realizar el seguimiento de pedidos, garantizando la correcta gestión administrativa., • Gestionar procesos de facturación y documentación asociada., • Registrar y actualizar la información en los sistemas corporativos., • Colaborar con los diferentes departamentos para asegurar una atención al cliente excelente y el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos. Aptitudes y experiencia requeridas: • Ciclo Formativo de Grado Superior, Diplomatura o Grado., • Se valorará formación adicional en Administración o áreas afines., • Valorable experiencia con herramientas como Navision y/o SAP., • Experiencia trabajando con herramientas de ticketing, preferiblemente Salesforce., • Nivel alto de catalán y castellano., • Capacidad de organización, planificación, resolución y dotes de trabajo en equipo con las distintas áreas operativas de la organización., • Experiencia en departamento de atención al cliente (mínimo 3 años) realizando tareas similares a las descritas., • Valorable experiencia en sector farmacéutico. Nosotros ofrecemos: • Salario competitivo en función de la capacidad y experiencia del candidato, • Horario de lunes a viernes de 08:00 a 17:00, • Disponibilidad para trabajar algunos festivos no nacionales., • Contrato indefinido., • Plan de compensación flexible (seguro médico, ticket transporte, guardería, formación…)., • Formar parte de una empresa líder en el sector farmacéutico. Si cumples con los requisitos y quieres involucrarte en un nuevo reto profesional, no lo dudes ¡Apúntate!

El Centro Tecnológico del Notariado , constituido en 2002 por el Consejo General del Notariado (CGN), es la entidad encargada de liderar la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país. Como socio tecnológico del CGN, desarrollamos soluciones digitales avanzadas, seguras y eficientes, contribuyendo a la excelencia en la función pública que el Notariado presta a la sociedad, a la vez que posibilita la colaboración de los notarios con la Administración Pública, el sector financiero y otros organismos de relevancia. Tras más de 20 años, el Centro Tecnológico del Notariado ha consolidado su papel estratégico, siempre comprometidos con el desarrollo profesional y personal de nuestros equipos. Únete a nuestros retos y empecemos a construir el futuro de un sector clave. Deseamos incorporar un Operador/a telefónica de atención al cliente para participar en nuestros proyectos. Estas son las tareas que se realizan en este departamento: -La resolución telefónica de todas las incidencias que te sean asignadas, responsabilizándote del alcance de los objetivos (en plazo, calidad y medios), realizando un seguimiento de las mismas hasta su resolución. -Participarás en la elaboración de informes, tanto a nivel de usuario como a nivel corporativo contribuyendo al mantenimiento y actualización de la base de datos de conocimientos de manuales y preguntas más frecuentes. -Colaborarás en la documentación de los productos para los usuarios. -Participarás en el análisis y propuesta de soluciones a los problemas más recurrentes desarrollando procedimientos de prevención y proponiendo mejoras también de los procesos y procedimientos del área de soporte. Requisitos mínimos -Experiencia en atención telefónica al cliente -Persona proactiva, metódica y organizada. ¿Qué te ofrecemos? -Un equipo altamente especializado y con herramientas tecnológicas innovadoras. -Acompañamiento y formación continua para tu crecimiento profesional. -Oportunidades de desarrollo y proyección dentro de la compañía. -Salario competitivo además de otros beneficios: -Estabilidad empresarial (somos cliente final). -Contrato indefinido. -Modelo híbrido presencial, 2 días de teletrabajo a la semana. -Desarrollo de carrera profesional y plan de formación continua. -Parking gratuito. -Tickets restaurante. -Retribución flexible (ticket transporte, ticket guardería, otros...). -Condiciones competitivas en seguro médico, internet, telefonía, wellness. Ubicación: Sant Cugat del Vallès (Plaza Xavier Cugat 2, Ed. A). El servicio está dividido en varios equipos que gestionan distinta tipología de casos, por lo que, si crees que encajas con algunos requisitos de la oferta, no dudes en inscribirte, ya que contarás con un proceso de formación y acompañamiento constantes. Creemos firmemente en la igualdad de oportunidades. Fomentamos un entorno de trabajo inclusivo donde cada persona puede desarrollarse plenamente, sin importar su origen, género, raza, religión, orientación sexual, edad o cualquier otra característica personal. Estamos convencidos de que la diversidad es una de las claves para el éxito y crecimiento de nuestra organización. ¡Te animamos a unirte a nuestro equipo y aportar tu perspectiva única!

Empresa internacional dedicada la distribución de productos de iluminación precisa incorporar un/a KAM Assistant para las grandes cuentas de DIY. Misión: Apoyar a los KAM para contribuir al crecimiento de la facturación, las ventas y el margen en el mercado. Este crecimiento provendrá tanto de la ampliación de la base de clientes existente como del desarrollo de la cartera de productos en los clientes actuales. Funciones y responsabilidades Apoyar el proceso de activación de productos en los clientes (archivos de listado, planogramas, etc.). Gestionar los datos en los portales de clientes. Preparar visitas, analizar necesidades y realizar seguimiento. Elaborar informes de ventas, análisis de previsiones y análisis de márgenes. Apoyar en la preparación de campañas y otras actividades de marketing. Apoyar en la preparación de presupuestos y propuestas de surtido, incluyendo la creación y/o actualización de los planos de estanterías mediante herramientas de planogramación. Gestionar reclamaciones e incidencias. Preparar análisis de surtido y remodelaciones (introducción y retirada de productos). Preparar la participación en ferias de clientes. Apoyar a los KAM en el proceso de previsión de ventas (forecasting). Crear y verificar tasas de eliminación o gestión de residuos. Apoyar a los KAM en el proceso de pedido de expositores y materiales de punto de venta (POS). Apoyar a los ISM y KAM en la preparación de implantaciones (rollouts). Crear datos personalizados según las necesidades de los clientes. Investigar a la competencia. Trabajar en estrecha colaboración con los departamentos de Atención al Cliente, Ventas, Logística y Marketing. Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs) Corresponsable de alcanzar el presupuesto en términos de ventas netas. Corresponsable de los niveles de servicio. Satisfacción del cliente. Se requiere: Formación: Grado Medio o Superior de FP o Universitaria. Experiencia: Mínima 5-7 años en el cargo o posiciones similares (Customer Service, Back Office Comercial, etc.). Idiomas: Inglés y alemán (muy valorables). IT: Windows y Microsoft Office, especialmente Excel y PowerPoint. Competencias y habilidades: Comprensión de aspectos comerciales y de negocio, capacidad analítica, habilidades sociales y de relación interpersonal, habilidades de comunicación oral y escrita, capacidad para colaborar eficazmente con los departamentos funcionales relevantes, proactividad e iniciativa, orientación al cliente, capacidad para trabajar bajo presión, puntualidad, responsabilidad, alto implicación y compromiso. Se ofrece: Incorporación inmediata. Retribución salarial acorde al perfil y experiencia. Flexibilidad horaria y teletrabajo. Lunes-jueves 7h-9h - 16h/18h, vieres teletrabajo 8h-14h. 15 días de teletrabajo durante el año. Periodo vacacional de 28 días. Posibilidades de desarrollo profesional.

Empresa internacional dedicada la distribución de productos de iluminación precisa incorporar un/a KAM Assistant para las grandes cuentas de DIY.Apoyar a los KAM para contribuir al crecimiento de la facturación, las ventas y el margen en el mercado.Este crecimiento provendrá tanto de la ampliaci

En Reig Jofre creemos que cada interacción con nuestros clientes es una oportunidad para generar confianza y aportar valor.Por ello, buscamos incorporar un/a.Su misión principal será la de garantizar una gestión eficiente y proactiva de las necesidades de los clientes, asegurando una experiencia

En Reig Jofre creemos que cada interacción con nuestros clientes es una oportunidad para generar confianza y aportar valor. Por ello, buscamos incorporar un/a Customer Service Specialist que quiera formar parte de un entorno dinámico, colaborativo y orientado a la excelencia. Su misión principal será la de garantizar una gestión eficiente y proactiva de las necesidades de los clientes, asegurando una experiencia excelente a través de una comunicación fluida, una resolución ágil de incidencias y una coordinación efectiva con los diferentes departamentos de la compañía. Si disfrutas trabajando en contacto con clientes, tienes alta capacidad de organización y te motiva ofrecer un servicio de calidad, queremos conocerte. Funciones • Atender y dar soporte a clientes y consultores comerciales por teléfono y correo electrónico., • Gestionar consultas, incidencias, reclamaciones y solicitudes, asegurando una resolución eficaz y un seguimiento adecuado., • Tramitar y realizar el seguimiento de pedidos, garantizando la correcta gestión administrativa., • Gestionar procesos de facturación y documentación asociada., • Registrar y actualizar la información en los sistemas corporativos., • Colaborar con los diferentes departamentos para asegurar una atención al cliente excelente y el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos. Aptitudes y experiencia requeridas: • Ciclo Formativo de Grado Superior, Diplomatura o Grado., • Se valorará formación adicional en Administración o áreas afines., • Valorable experiencia con herramientas como Navision y/o SAP., • Experiencia trabajando con herramientas de ticketing, preferiblemente Salesforce., • Nivel alto de catalán y castellano., • Capacidad de organización, planificación, resolución y dotes de trabajo en equipo con las distintas áreas operativas de la organización., • Experiencia en departamento de atención al cliente (mínimo 3 años) realizando tareas similares a las descritas., • Valorable experiencia en sector farmacéutico. Nosotros ofrecemos: • Salario competitivo en función de la capacidad y experiencia del candidato, • Horario de lunes a viernes de 08:00 a 17:00, • Disponibilidad para trabajar algunos festivos no nacionales., • Contrato indefinido., • Plan de compensación flexible (seguro médico, ticket transporte, guardería, formación…)., • Formar parte de una empresa líder en el sector farmacéutico. Si cumples con los requisitos y quieres involucrarte en un nuevo reto profesional, no lo dudes ¡Apúntate!

Centro Tecnológico del Notariado.Consejo General del Notariado (CGN), es la entidad encargada de liderar la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país.Como socio tecnológico del CGN, desarrollamos soluciones digitales avanzadas, seguras y eficientes, contribuyendo a la ex

Centro Tecnológico del Notariado.Consejo General del Notariado (CGN), es la entidad encargada de liderar la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país.Como socio tecnológico del CGN, desarrollamos soluciones digitales avanzadas, seguras y eficientes, contribuyendo a la ex

Este crecimiento provendrá tanto de la ampliación de la base de clientes existente como del desarrollo de la cartera de productos en los clientes actuales. Competencias y habilidades: Comprensión de aspectos comerciales y de negocio, capacidad analítica, habilidades sociales y de relación inter

La resolución telefónica de todas las incidencias que te sean asignadas, responsabilizándote del alcance de los objetivos (en plazo, calidad y medios), realizando un seguimiento de las mismas hasta su resolución. Un equipo altamente especializado y con herramientas tecnológicas innovadoras. Est

El Centro Tecnológico del Notariado , constituido en 2002 por el Consejo General del Notariado (CGN), es la entidad encargada de liderar la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país. Participarás en la elaboración de informes, tanto a nivel de usuario como a nivel corpo

El Centro Tecnológico del Notariado , constituido en 2002 por el Consejo General del Notariado (CGN), es la entidad encargada de liderar la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país.Le gusta esta oportunidad? Asegúrese de inscribirse rápido, ya que se espera un gran vol

El puesto se centra en la gestión del departamento comercial interno, en las oficinas de Molins de Rei. Hay compromiso con la formación continua y el desarrollo profesional dentro de la organización. Las funciones principales incluyen atender altas y bajas de clientes, asegurando un proceso fluid

El candidato ideal coordinará un equipo de call center, gestionará objetivos y KPIs, y ofrecerá coaching y capacitación.

Coordinar y supervisar al equipo de call center. Actuar como nexo de unión entre el equipo de call center y el manager comercial. Escuchar y evaluar llamadas de manera periódica a través de herramientas como Digitvoice y Aircall.

Si eres un/a profesional con un perfil mixto que combine tareas básicas de almacén con funciones de atención al cliente (Customer Care); está oferta te interesa !Sigue leyendo! Vacante ideal para personas organizadas, dinámicas y con buena comunicación.Responsabilidades del Puesto:Funciones b

Qué ofrecemos? Contrato 6+6 temporal por Adecco + posibilidad de pasar a contrato por empresa.

También se encarga de mantener actualizadas las bases de datos de clientes y productos, de modo que el departamento pueda acceder a información fiable. Las tareas incluyen tramitar y hacer seguimiento de pedidos, resolver incidencias de stock o entregas, y atender directamente a clientes para acla

Would you like to join an international team working to improve the future of healthcare? Do you want to enhance the lives of millions of people? Grifols is a global healthcare company that since 1909 has been working to improve the health and well‑being of people around the world. Integrated with

Inglés (muy recomendable) Beneficios - Jornada: Tiempo completo - Modalidad: Presencial - Contrato: Indefinido Competencias - Organización y atención al detalle - Comunicación efectiva - Trabajo en equipo - Capacidad de análisis, síntesis y seguimiento - Resolución de problemas. En

Se ofrece un puesto de teleoperador o teleoperadora con dominio del catalán para trabajar en una empresa del sector de ascensores, con base en Sant Boi de Llobregat.

SI BUSCAS UN AMBIENTE DE TRABAJO EN EL QUE TE SIENTAS VALORADO Y MOTIVADO, ¡AEDEA ES EL LUGAR PARA TI! EN NUESTRA EMPRESA, VALORAMOS A NUESTROS EMPLEADOS TANTO COMO A NUESTROS CLIENTES. BUSCAMOS UN/A AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE CON EUSKERA COMPROMETIDO/A CON BRINDAR UN SERVICIO EXCEPCIONAL. BUSC

Una empresa de asistencia en carretera situada en Molins de Rei necesita un/a administrativo/a de atención al cliente que realice las funciones de: - Gestionar los servicios de los choferes - Gestionar con compañías telefónicas incidencias que se puedan dar. En Adecco creemos en la igualdad de

El candidato ideal debe tener formación en Finanzas o Contabilidad, habilidades de comunicación sobresalientes y experiencia previa con ERP.

Si tienes experiencia y buscas una oportunidad para demostrar tus habilidades, ¡esta oferta es perfecta para ti! Buscamos un/a Auxiliar Servicio de limpieza de colectividades (ASL) para Clínica Diagonal (Esplugues de Llobregat). Responsabilidades: * Realizar las tareas de limpieza de útile

SOMOS UNA EMPRESA ESPECIALIZADA EN CERRAJERÍA DE SEGURIDAD UBICADA EN SANT JOAN DESPÍ Y BUSCAMOS INCORPORAR UNA PERSONA PARA ATENCIÓN AL CLIENTE Y GESTIÓN DE TIENDA.BUSCAMOS UNA PERSONA RESPONSABLE, EMPÁTICA, SOCIABLE Y CON GANAS DE APRENDER, QUE DISFRUTE DEL TRATO CON EL CLIENTE Y QUIERA DESAR

ATENCIÓN Y GESTIÓN EN AGENCIA DE REPARTO Datos de contacto: CÓDIGO DE OFERTA: 092026019923 La inscripción a esta oferta se efectúa a través del portal Feina Activa (https://feinaactiva. Para optar a las ofertas de este portal, se precisa una inscripción previa en él.