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  • 📢 Teleoperador/a Atención al Cliente y Fidelización (Alemán C1/Nativo)
    📢 Teleoperador/a Atención al Cliente y Fidelización (Alemán C1/Nativo)
    2 hours ago
    Full-time
    Madrid

    Buscamos un/a profesional para incorporarse a un equipo de Atención al Cliente y Fidelización dentro del sector seguros. Si te gusta el contacto con las personas, tienes buenas habilidades comunicativas y un nivel alto de alemán, esta puede ser tu oportunidad. 📍 Ubicación: Nuevos Ministerios, Madrid 🕒 Horario: Lunes a viernes de 10:00 a 19:00 h (con 1 hora para comer) 💰 Salario: 22.000 € - 23.000 € brutos anuales Funciones • Atención y gestión de consultas de clientes., • Resolución de incidencias y seguimiento de solicitudes., • Asesoramiento sobre servicios y productos., • Fidelización y mantenimiento de la cartera de clientes., • Gestión administrativa relacionada con la atención al cliente., • Registro y actualización de información en las herramientas de gestión., • Colaboración con diferentes departamentos para ofrecer un servicio de calidad. Requisitos • Nivel de alemán C1 o nativo., • Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente., • Capacidad de organización y resolución de incidencias., • Actitud proactiva y capacidad para trabajar en equipo., • Valorable experiencia previa en atención al cliente o funciones similares. Se ofrece • Contrato estable., • Salario entre 22.000 € y 23.000 € brutos anuales., • Jornada completa de lunes a viernes., • Oficinas ubicadas en Nuevos Ministerios, Madrid., • Buen ambiente de trabajo y formación inicial. 📩 Si buscas una oportunidad profesional donde desarrollar tus habilidades de atención al cliente en un entorno internacional, ¡queremos conocerte!

    No experience
    Easy apply
  • Mayordomo - Único Hotel Madrid 5
    Mayordomo - Único Hotel Madrid 5
    13 hours ago
    Full-time
    Retiro, Madrid

    Mayordomo/a Misión: En Hotel Único Madrid 5*, estamos seleccionando a un/a mayordomo/a, quien se encargue de proporcionar un servicio de alto nivel a los huéspedes, asegurando su satisfacción durante toda su estancia. Además de las responsabilidades propias de un mayordomo, este puesto también implica la realización de algunas tareas de mozo y la conducción para aparcar los vehículos de los clientes. Responsabilidades Recibir a los huéspedes, ayudarles con su equipaje y acompañarlos a sus habitaciones, asegurándose de que todo esté en orden y de que se sientan familiarizados con las instalaciones. Proporcionar información sobre las actividades disponibles en el hotel y en la zona circundante, hacer reservas y coordinar servicios adicionales según las preferencias de los huéspedes. Realizar los trámites necesarios para el registro de entrada y salida de los huéspedes, garantizando una experiencia fluida y sin problemas. Atender las solicitudes de los huéspedes en relación con el servicio de habitaciones, asegurando la entrega puntual de alimentos, bebidas u otros artículos solicitados. ¿Qué necesitamos de ti? Formación: ESO. Nivel de inglés alto. Disponibilidad horaria. Licencia de conducir. Capacidad de autonomía. Excelentes habilidades comunicativas. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido. Jornada completa. Uniforme y una comida por turno incluida. Excelente ambiente de trabajo y compañerismo. Grandes proyectos de formación continua. Posibilidad de crecimiento en la compañía. ÚNICO: IRREPETIBLE, EXTRAORDINARIO, EXCELENTE. Nuestro propósito es brindar un servicio excelente a nuestros clientes en hoteles excepcionales en destinos como Madrid, Mallorca, Costa Brava, Andalucía y Norte de España. Nos ocupamos de nuestros clientes, de nuestro equipo, de nuestros hoteles, de la comunidad y del planeta. Esta visión merece que sea real, cada día y en todos los casos. Creemos que, el lujo debe entenderse como una combinación de nuevas experiencias, el valor de lo auténtico y el placer de la sencillez. Todo ello potenciado por la sofisticación, el estilo, la seducción y la calidez. ÚNICO significa irrepetible; por eso ponemos al alcance de nuestros clientes una experiencia incomparable, la entrada a un mundo hecho a medida y en el que cada individuo es diferente y especial. Porque éste es el auténtico significado del lujo en la hospitalidad contemporánea. NUESTRA GENTE Nos apasiona lo que hacemos, y somos conscientes de que los resultados se obtienen a través de las acciones que repetimos a diario. Es por ello, que cada persona en nuestro equipo se compromete a cultivar una actitud de cuidado y dedicación. Animamos a nuestros equipos a que cosechen esta actitud, y la siembren en todos los aspectos de su día a día. Proporcionando un entorno equitativo, justo, sostenible, ético y seguro donde puedan desarrollar sus habilidades y crecer. Un esfuerzo continuo por mantener la igualdad de oportunidades en todos sus aspectos, y la libertad para y entre todos los miembros de nuestro equipo. Descubre más en

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  • Prácticas – Becario/a de Turismo (Departamento de Front Desk)
    Prácticas – Becario/a de Turismo (Departamento de Front Desk)
    6 days ago
    €400 monthly
    Full-time
    Centro, Madrid

    📍 Ubicación: Madrid 💰 Ayuda económica: 400 € mensuales 🕒 Jornada: 40 horas semanales 🎓 Tipo de contrato: Convenio de prácticas / beca ¿Te apasiona el turismo y el trato con las personas? Buscamos un/a Becario/a de Turismo para incorporarse al equipo de Front Desk, donde tendrá la oportunidad de adquirir experiencia práctica en un entorno dinámico, internacional y orientado al cliente. Formarás parte de un equipo multicultural en el que aprenderás los procesos de recepción, atención al huésped y gestión operativa, desarrollando competencias clave para tu futuro profesional en el sector turístico. Horario • Jornada de prácticas de 40 horas semanales., • Turnos rotativos:, • De 10:00 h a 19:00 h, o, • De 12:00 h a 21:00 h., • Trabajo habitual durante los fines de semana., • Dos días de descanso entre semana, valorándose la posibilidad de que sean días fijos. Funciones Como parte del equipo de Front Desk realizarás tareas relacionadas con: • Recepción y bienvenida de huéspedes., • Gestión de procesos de check-in y check-out., • Atención presencial, telefónica y por correo electrónico., • Resolución de consultas e incidencias de clientes., • Gestión y actualización de reservas., • Coordinación con los diferentes departamentos operativos., • Información turística y asesoramiento a huéspedes., • Supervisión y seguimiento de solicitudes especiales., • Apoyo en tareas administrativas propias del departamento. Requisitos • Estar cursando o haber finalizado recientemente estudios relacionados con:, • Turismo, • Gestión Hotelera, • Hospitality, • Administración y Dirección de Empresas Turísticas, • Titulaciones afines, • Nivel alto de español e inglés., • Valorable otros idiomas., • Orientación al cliente y habilidades comunicativas., • Capacidad de organización y trabajo en equipo., • Actitud proactiva, resolutiva y ganas de aprender. Se valorará especialmente ✅ Carnet de conducir de moto. ✅ Conocimiento previo de herramientas de gestión hotelera. ✅ Experiencia previa en atención al cliente. Ofrecemos • Formación práctica en un entorno real de trabajo., • Acompañamiento y aprendizaje continuo., • Incorporación a un equipo joven y multicultural., • Desarrollo de habilidades profesionales en el sector turístico., • Posibilidad de crecimiento y futuras oportunidades dentro de la compañía. Si buscas iniciar tu carrera profesional en el sector turístico y disfrutar de una experiencia enriquecedora en un entorno internacional, ¡queremos conocerte! 🌍✈️

    Immediate start!
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  • Mayordomo - The Principal 5
    Mayordomo - The Principal 5
    12 days ago
    Full-time
    Retiro, Madrid

    Mayordomo/a Misión: En The Principal Madrid 5*, estamos seleccionando a un/a mayordomo/a, quien se encargue de proporcionar un servicio de alto nivel a los huéspedes, asegurando su satisfacción durante toda su estancia. Además de las responsabilidades propias de un mayordomo, este puesto también implica la realización de algunas tareas de mozo y la conducción para aparcar los vehículos de los clientes. ¿Qué necesitamos de ti? Formación: ESO. Nivel de inglés alto. Disponibilidad horaria. Licencia de conducir. Capacidad de autonomía. Excelentes habilidades comunicativas. RESPONSABILIDADES Sus principales responsabilidades serán: Recibir a los huéspedes, ayudarles con su equipaje y acompañarlos a sus habitaciones, asegurándose de que todo esté en orden y de que se sientan familiarizados con las instalaciones. Proporcionar información sobre las actividades disponibles en el hotel y en la zona circundante, hacer reservas y coordinar servicios adicionales según las preferencias de los huéspedes. Realizar los trámites necesarios para el registro de entrada y salida de los huéspedes, garantizando una experiencia fluida y sin problemas. Atender las solicitudes de los huéspedes en relación con el servicio de habitaciones, asegurando la entrega puntual de alimentos, bebidas u otros artículos solicitados. ¿QUÉ OFRECEMOS? Contrato indefinido. Jornada completa. Uniforme y una comida por turno incluida. Excelente ambiente de trabajo y compañerismo. Grandes proyectos de formación continua. Posibilidad de crecimiento en la compañía. ÚNICO: IRREPETIBLE, EXTRAORDINARIO, EXCELENTE. Nuestro propósito es brindar un servicio excelente a nuestros clientes en hoteles excepcionales en destinos como Madrid, Mallorca, Costa Brava y Andalucía. Nos ocupamos de nuestros clientes, de nuestro equipo, de nuestros hoteles, de la comunidad y del planeta. Esta visión merece que sea real, cada día y en todos los casos. Creemos que, el lujo debe entenderse como una combinación de nuevas experiencias, el valor de lo auténtico y el placer de la sencillez. Todo ello potenciado por la sofisticación, el estilo, la seducción y la calidez. ÚNICO significa irrepetible; por eso ponemos al alcance de nuestros clientes una experiencia incomparable, la entrada a un mundo hecho a medida y en el que cada individuo es diferente y especial. Porque éste es el auténtico significado del lujo en la hospitalidad contemporánea. NUESTRA GENTE Nos apasiona lo que hacemos, y somos conscientes de que los resultados se obtienen a través de las acciones que repetimos a diario. Es por ello, que cada persona en nuestro equipo se compromete a cultivar una actitud de cuidado y dedicación. Animamos a nuestros equipos a que cosechen esta actitud, y la siembren en todos los aspectos de su día a día. Proporcionando un entorno equitativo, justo, sostenible, ético y seguro donde puedan desarrollar sus habilidades y crecer. Un esfuerzo continuo por mantener la igualdad de oportunidades en todos sus aspectos, y la libertad para y entre todos los miembros de nuestro equipo. Descubre más en

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  • Customer Service Assistant
    Customer Service Assistant
    1 month ago
    €11.35–€28 hourly
    Part-time
    Madrid

    Dropshipping How To Ascend is a growing e-commerce company operating multiple online stores across international markets. Our focus is delivering excellent customer experiences and efficient support throughout the customer journey. We are currently looking for a Customer Service Assistant based in Spain to join our remote team and help us provide outstanding support to our customers. Responsibilities • Respond to customer inquiries via email and chat in a professional and friendly manner., • Assist customers with order tracking, delivery updates, returns, and general questions., • Resolve customer issues and complaints efficiently., • Maintain accurate records of customer interactions., • Communicate with suppliers and internal team members when necessary., • Help improve customer satisfaction and overall shopping experience. Requirements • Native or fluent Spanish., • Good written communication skills., • Customer-oriented mindset and problem-solving abilities., • Basic English skills for internal communication., • Ability to work independently and manage tasks remotely., • Basic computer skills and familiarity with online tools., • Previous experience in customer service, e-commerce, or dropshipping is a plus but not required., • What We Offer, • 100% remote work from anywhere in Spain., • Flexible working hours., • Opportunity to gain experience in international e-commerce and dropshipping., • Supportive and friendly remote team., • Training provided., • Long-term collaboration opportunities., • Performance-based growth and development. Ideal Candidate You enjoy helping people, communicate clearly, stay organized, and can work independently in a remote environment. If you are looking for a flexible position with a growing online business, we would love to hear from you. Join our team and help create exceptional customer experiences in the fast-growing world of e-commerce.

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