Trabajos servicio de atencion al cliente en Marbella

Descripción Si eres una persona con un don de gente innato, transmites felicidad en todo momento y eres muy buen@ en la atención al cliente, ¡únete a nuestro hotel más rockero! Buscamos Ayudantes de recepción para el departamento de Front Office en Hard Rock Hotel Marbella. Tu misión principal será apoyar en las tareas de atención al cliente (acogida, entrada, estancia y despedida), gestión de reservas, asistencia e información, atención de las comunicaciones, así como el desempeño de las funciones administrativas, de facturación y comerciales que sean necesarias, para conseguir la plena satisfacción del cliente con el servicio ofrecido. ¿Te has preguntado alguna vez que es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes? Deja de preguntártelo y ven a formar parte del mejor equipo. Tus funciones principales serán: Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, la asistencia e información a los clientes y trabajos administrativos del servicio de recepción. Informar al Jefe de Recepción de la evolución de los trabajos realizados en el turno e incidencias. Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y, solucionarlas. Revisar y llevar al día el control de ocupación y venta. Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero. Oportunidades de estabilidad y crecimiento. Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo. Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación. Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social. Requisitos mínimos ¿Qué esperamos de ti?: Experiencia de al menos un año en puesto similar, preferentemente en hoteles de 5*. Valorable tener formación superior relacionada con Turismo. Pasión por la atención al cliente. Inglés a nivel alto, siendo valorables más idiomas. Manejo de Word, Excel y programas de gestión hotelera a nivel usuario No lo dudes e inscríbete ya. ¡Te estamos esperando! Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.

Responsabilidades: ○ Control del ritmo de juego del campo, reporte de incidencias y capacidad de resolución. ○ Gestión de zona de prácticas; limpieza y orden, recogida de bolas y rellenar máquina ○ Gestión de salidas (Starter) ○ Mantenimiento, limpieza y puesta en carga diaria de los buggies y carros eléctricos. ○ Garantizar que la recepción esté en perfectas condiciones y que disponga de todo el material necesario para el correcto trabajo. ○ Asegurarse de que la atención al cliente sea clara, oportuna y precisa tanto en español como en inglés, además se valorará cualquier otro idioma que pueda aportar el candidato. ○ Recibir y atender a clientes y jugadores que soliciten salir al campo de golf, así como informar de todos los servicios que estén a su disposición. ○ Mantenimiento del orden y limpieza, tanto del material como de las dependencias en las que habitualmente presten sus servicios. ○ Controlar la entrada y salida de equipamientos, buggies y material del departamento, en general, que se alquile a los clientes para la práctica del golf. Aptitudes ○ Trabajador & responsable ○ Proactivo & servicial ○ Capacidad de adaptación - Polivalente ○ Habilidades comunicativas y organizativas ○ Trabajo en equipo Competencias: ○ Muy valorable nivel mínimo de ofimática y cualquier idioma adicional al inglés y español que pueda aportar.

Desde LA NOTARIA, estamos en búsqueda activa de personal cualificado para nuestra cervecería. Necesitamos camareros y cocineros con amplia experiencia en el mundo de la hostelería, con protocolo y conocimientos de servicio en mesa y buena atención al cliente. Imprescindible el don de gentes. Incorporación inmediata. Trabajo todo el año.

Estamos buscando un encargado de sala para unirse a nuestro equipo en un restaurante ubicado en la zona de Elviria, en Marbella. El candidato ideal deberá contar con al menos un año de experiencia previa en roles similares, preferiblemente en la gestión de personal y atención al cliente en restaurantes de alta calidad. Será responsable de garantizar un servicio excepcional a nuestros comensales, coordinando las operaciones diarias del área de sala. Funciones - Supervisar y coordinar las operaciones diarias del área de sala. - Garantizar un servicio de alta calidad y atención al cliente excepcional. - Entrenar y supervisar al personal de sala para mantener los estándares del restaurante. Requisitos - Mínimo un año de experiencia como encargado de sala en restaurantes. - Nivel avanzado de inglés (imprescindible). - Disponibilidad inmediata. Beneficios - Oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y profesional. - Ambiente de trabajo agradable y colaborativo. - Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.

¿Eres un/a apasionado/a del servicio al cliente y estás buscando la oportunidad de formar parte de un equipo en un entorno impresionante? Si es así, tenemos la oportunidad perfecta para ti. En Grupo Barbillón, tienes la oportunidad de forjar tu futuro. Estamos a tu lado para ayudarte a crecer más allá de tus límites y para celebrar contigo cada victoria. Te presentamos Barbillón Beach Club, la nueva apertura en la Costa del Sol del Grupo Barbillón, un grupo de restauración que cuenta con cinco restaurantes en Madrid. Para esta nueva apertura, estamos buscando HOSTESS que esté dispuesto/a a llevar nuestro establecimiento al siguiente nivel. Si tienes pasión por la atención al cliente, entonces te invitamos a unirte a nuestro equipo en Barbillón Beach Bar - Restaurant y formar parte de nuestra historia culinaria en la Costa del Sol. ¿Qué aportas? - Formación en hostelería y/o restauración y conocimiento de atención al cliente. - Experiencia de al menos 1 año desempeñando las funciones descritas. - Manejo de softwares de gestión de reservas. - Espíritu de equipo, lealtad, dotes de liderazgo y función de modelo a seguir. - Flexibilidad, compromiso, dedicación, fiabilidad. - Nivel de Inglés Alto – Valorable otros idiomas. FUNCIONES: - Recibir a los clientes en la entrada del restaurante y acomodarlos en su mesa correspondiente. - Coordinar todas las reservas y atender las necesidades de los clientes como intolerancias alimentarias o alergias. - Comprobar el perfecto montaje de la mesa previa llegada de los clientes al establecimiento. - Supervisar que los elementos de la decoración y menaje estén en perfecto estado. - Llevar la cuenta a cada mesa y cobrarle al cliente.

Estamos buscando una persona enérgica y amable para unirse a nuestro equipo como Hamaquero en nuestro chiringuito en Marbella. El Hamaquero será responsable de proporcionar el servicio a nuestros huéspedes, asegurándose de que tengan una experiencia relajante y placentera en nuestras hamacas. Buscamos a alguien con una actitud positiva, excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de trabajar de manera efectiva en un entorno dinámico. Responsabilidades: Preparar y mantener las hamacas y sombrillas en la playa para los clientes, asegurando un entorno limpio y ordenado. Saludar a los huéspedes y proporcionarles información sobre los servicios del chiringuito. Ayudar a los clientes con la colocación de toallas y almohadas, y asegurarse de que estén cómodos. Estar atento a las necesidades de los clientes y responder de manera rápida y cortés a sus solicitudes. Colaborar con otros miembros del equipo para garantizar una experiencia placentera y segura para todos los huéspedes. Mantener el área de las hamacas y la playa limpia y ordenada en todo momento. Ayudar en otras tareas operativas según sea necesario. Requisitos: Actitud amigable y servicial con una pasión por brindar un excelente servicio al cliente. Capacidad para trabajar de pie durante largos períodos y levantar equipo de playa, como sombrillas y hamacas. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar de manera efectiva con una variedad de clientes. Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos. Experiencia previa en roles de atención al cliente o servicios de playa es una ventaja, pero no esencial.

Buscamos Ayudante de SUMILLER para incorporar en TAKUMI MARBELLA Personas con ilusión, comprometidas, con ganas de crecer dentro de la empresa y apasionadas por la restauración y la cultura Japonesa. SE REQUIERE: -Tener experiencia previa en el puesto. -Conocimiento de ingles nivel Intermedio/alto ( se valorará positivamente conocimiento de otros idiomas ) -Disponer de formación en hostelería. -Se valorará positivamente experiencia en trato directo al cliente, fidelización y gestión de quipos de trabajo. FUNCIONES: • Gestión de Bodega • Atención al cliente y recomendaciones. • Gestión de Pedidos • Desarrollar funciones propias de un servicio de Restaurante. Servir y retirar alimentos y bebidas, asesorar y atender al cliente en todo momento y dar seguimiento a la experiencia de cada cliente en el Restaurante. • Realizar show cooking a vista del cliente y describir las preparaciones elaboradas. • Dar seguimiento a las formaciones proporcionadas por el Restaurante, así como las novedades que se introduzcan en carta. OFRECEMOS: • Jornada completa, turno partido. • Contrato indefinido • Dos días seguidos de descanso semanal. • Posibilidad de promoción dentro de la empresa o en cualquiera de las empresas del grupo (Marbella, Málaga, Madrid)

Buscamos HOST/HOSTESS para nuestro Restaurante TAKUMI MARBELLA. La personas que desempeñan éste puesto son las encargadas de atender al cliente en su primer contacto para realizar su reserva, recibirles y despedirse de ellos una vez finalizada la experiencia. Buscamos personas dinámicas con don de gentes, que sepan agradar al cliente tanto en la atención telefónica como directa. Con capacidad para adaptarse y gestionar situaciones derivadas de la atención al cliente. Se requiere experiencia previa, dominio de CoverMaganer y nivel de inglés intermedio/alto. Se valorará positivamente dominio de otros idiomas. FUNCIONES: Gestión de las reservas del Restaurante, siguiendo las indicaciones de operativa indicadas. Trato directo con el cliente, siguiendo los protocolos establecidos por la empresa. Recepción, acomodo en mesa y seguimiento del servicio. Trabajar con el Sistema de reservas Covermanager, gestionar peticiones de reservas y lista de espera, así como informes de clientes semanales. Capacidad para resolver situaciones de reclamaciones y peticiones de clientes y saber velar en todo momento por el interés de la empresa. Realizar todas las preparaciones necesarias para el servicio de sala. Conocer la carta y bebidas para poder recomendar al cliente cuando solicite una reserva y cuestione por estos asuntos. Gestión de cobros y control del servicio valet parking. OFRECEMOS Contrato indefinido. Jornada 20h Semanales, turno de noche. Dos días de descanso semanales. Descuento en Takumi Marbella y en otros Restaurantes del grupo.

Estamos buscando un(a) ayudante de camarero(a) para unirse a nuestro equipo en un hotel de 4 estrellas en Marbella. El candidato ideal será una persona entusiasta y orientada al servicio, con disponibilidad horaria, habilidades demostrables en inglés y al menos dos años de experiencia en el sector. Responsabilidades: Asistir en la preparación y servicio de alimentos y bebidas en el restaurante y áreas de servicio. Asegurar la satisfacción del cliente proporcionando un servicio atento y amigable. Mantener la limpieza y el orden en las áreas de trabajo de acuerdo con los estándares del hotel. Colaborar con el equipo para garantizar un servicio fluido y eficiente. Requisitos: Experiencia previa mínima de dos años como ayudante de camarero en hoteles o restaurantes de calidad. Nivel de inglés demostrable. Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión. Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. Disponibilidad horaria para trabajar turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos. Beneficios: Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en un entorno de hospitalidad de alta calidad. Salario competitivo y beneficios adicionales. Entorno de trabajo dinámico y multicultural. Si cumples con los requisitos mencionados y estás interesado(a) en unirte a nuestro equipo, por favor envía tu CV actualizado junto con una carta de presentación a [dirección de correo electrónico] indicando en el asunto "Solicitud de Empleo - Ayudante de Camarero". ¡Esperamos recibir tu solicitud pronto!

Divot Gastro Grill es una empresa emergente en el mercado de la restauración, con un propósito a mayor escala en el sector. Llevarlo a cabo depende principalmente del talento y la ilusión del equipo humano que lo forme. Por ello, estamos buscando personas que sean apasionadas de esta profesión y quieran crecer con nosotros. Buscamos un Camarero/a. Principales aptitudes/responsabilidades de acuerdo al puesto a despeñar: - Mice and place: montaje de mesa, colocación de la sala, colaboración del inicio del servicio, atención al cliente. - Desvarase de platos y cubiertos - Reponer el stock mínimo para el proximo servicio - Limpieza, orden y chequeo de las zonas de trabajo utilizadas, antes, durante y al finalizar el servicio. - Nociones básicas de enología, coctelería, destilados - Correcta uniformidad e higiene personal - A destacar, desenvolverse en otros idiomas ¿Qué buscamos? - Persona dinámica - Actitud abierta al aprendizaje - Adaptación al entorno, trato amable y familiar - Habilidades de comunicación - Rapidez y eficacia - Conocimientos específicos del servicio en una sala

Desde LA NOTARIA, estamos en búsqueda activa de personal cualificado para nuestra cervecería Necesitamos camareros y cocineros con amplia experiencia en el mundo de la hostelería, con protocolo y conocimientos de servicio en mesa y buena atención al cliente. Imprescindible el don de gentes

Para espacio con #restaurantes y #beach club, de próxima apertura y ubicado en la Costa del Sol, se selecciona un equipo compuesto por un head sommelier y tres puestos de sommelier, a quienes se proporcionará formación inicial y continuada “in company”. Requisitos: -Disponibilidad para entrevista de selección a concertar durante las tres primeras semanas de marzo de 2024. -Experiencia de al menos dos años como camarero/a, ayudante de sommelier o sommelier en servicio de sala en restaurante/ bar. -Buena presencia y habilidades de comunicación. -Se valorará nivel de inglés fluido en atención al cliente en hostelería. -Disponibilidad e incorporación al puesto desde finales de marzo de 2024. -Disponibilidad de jornada completa o a tiempo parcial. -Residencia en la zonas de Marbella, Estepona o del entorno de la Costa del Sol. Se ofrece: -Excelente ambiente de trabajo en equipo, motivación y aprendizaje en continua progresión profesional. -Contrato temporal e inicial de 6 meses de duración, prorrogable. Salario mensual a convenir. -Jornada laboral completa de 40 horas semanales o a tiempo parcial de 25 o 32 horas semanales, según disponibilidad del candidato/a. -Dos días de descanso semanal. -Formación inicial y continuada en el puesto.

Desde Eurofirms ETT empresa especializada en RRHH queremos acompañarte en tu carrera profesional. ¿Le apasiona el trato con el público? ¡Esta es su oportunidad! Seleccionamos un/a Recepcionista para importante hotel ubicado en Marbella. ¿Cuáles serán las funciones? Gestión de reservas. Check in y check out. Atención al cliente. Asesoramiento personalizado sobre los productos y servicios del hotel. Entrega de llaves. Facturación. Resolución de incidencias. ¿Cuáles son los requisitos? -Experiencia de al menos 1 año en puesto similar. -FP Hostelería y Turismo o similar -Ingles avanzado ¿Qué ofrecemos? -Salario según convenio. -Jornada completa, turnos rotativos: mañana, tarde y noche. -Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa. Si considera que su perfil encaja en la oferta ¡Inscríbase! ¡Le estamos esperando!