Trabajos servicio de atencion al cliente en Palma

Entorno Baño SL / Welt der Bäder S.L. es una empresa especializada en la distribución online de productos de baño de alta calidad y estamos buscando un comercial bilingüe para nuestra oficina en Palma de Mallorca, que nos apoye en nuestro crecimiento y asesore a nuestros clientes en sus proyectos con gusto y compromiso. Buscamos un/a empleado/a a tiempo completo (40h/semana) para nuestro equipo de atención al cliente para el mercado español y alemán. Si te gusta asesorar a los clientes y, sobre todo, encontrar soluciones a los problemas que surjan, y si sabes abordarlos con buena predisposición y perspicacia, has llegado al lugar adecuado. Por otro lado, el seguimiento después de una venta es la esencia del servicio, por lo que buscamos a una persona comprometida con encontrar soluciones alternativas. Para el puesto bilingüe, es importante poder adaptarse rápidamente a diferentes circunstancias y cambiar ágilmente entre procesos de los distintos países. 1. Atención al cliente: - Asistencia a clientes españoles, alemanes y austríacos - Resolución de casos Post Venta - Comunicación a través de varios canales (teléfono, correo electrónico, chat ....) - Elaboración de presupuestos - Asesoramiento técnico y de instalación - Explicación del funcionamiento de los productos 2. Manejo de Stock y Pedidos: - Logística (control de las entregas a nuestros clientes) - Gestión de almacenes con herramientas informáticas (reservas de productos) Requisitos mínimos y obligatorios: - Residencia en Mallorca. Preferentemente Palma o cercanías - Español y Alemán como lengua materna o similar, hablado y escrito (bilingüe) - Uso avanzado de herramientas informáticas básicas como navegación web, gestión de correo electrónico, paquete Microsoft Office, especialmente Excel - Alto nivel de habilidades comunicativas y fluidez verbal - Uso de vocabulario técnico y general en función de la naturaleza del cliente - Excelente nivel de ortografía y gramática Requisitos deseables: - Idioma inglés - Formación profesional en ventas - Experiencia en venta de productos de alta calidad - Conocimientos técnicos de productos de baño Puedes esperar de nosotros: - Formación para las distintas gamas de productos - Familiarización con los programas a utilizar - Alto grado de responsabilidad personal - Autoorganización en las tareas asignadas Información Complementaria: - Somos un equipo joven y dinámico - Desayuno grupal una vez al mes - Debido a nuestro crecimiento, no ofrecemos teletrabajo. Damos gran importancia a la mejor comunicación posible y fluida dentro del equipo, la cual queremos asegurar de esta manera. Área: Atención al cliente y ventas en línea (no outbound) Vacaciones: 22 días laborales/año (Lun-Vie) Salario Bruto Anual: 23.000€ Jornada: completa Salario: 23.000,00€ al año Horario: lunes a viernes - 8/17hs o 9/18hs - con 1 hora para almorzar.

FUNCIONES: · Realizar Check-In: Antes de entregar las llaves o tarjeta de la habitación, los recepcionistas de hotel deben comprobar la identidad de los huéspedes, solicitando la documentación necesaria (identificación oficial y tarjeta de crédito para garantizar la estancia) así como también se les solicita llenar una tarjeta de registro con sus datos personales, para posteriormente subirlos a la base de datos del establecimiento. · Brindar información detallada sobre el hotel: Los recepcionistas actúan como punto de referencia para los huéspedes durante toda su estancia. Así que, son los encargados de proporcionar toda la información referente al hotel como por ejemplo: las instalaciones, servicios, actividades, horarios de restaurantes, restricciones, etc. · Atención a clientes: Deben también atender las peticiones de los clientes, tales como camas extras o comidas especiales, cumpleaños, aniversarios, entre otros. · Call center: hacerse cargo de las llamadas telefónicas y mails que reciba el hotel, e incluso en ocasiones las redes sociales corporativas. · Reservas y cancelaciones: gestión de las reservas y cancelaciones. Deben desarrollar diferentes tareas administrativas al mismo tiempo, como el registro y monitoreo constante de reservas, llegadas o cancelaciones de último momento, así como verificar la disponibilidad de habitaciones. · Información turística: ofrecer información turística sobre los puntos de interés del lugar donde se encuentren y sus alrededores, así como excursiones, restaurantes, actividades con niños, medios de transporte disponibles, costos, etc. · Vigilancia y accesos: se encarga de tener control sobre las personas que entran y salen del hotel, así como de monitorizar las pantallas de vigilancia. · Ser un plus para el cliente: Si alguien en el hotel puede ofrecer un plus a los huéspedes, éste será el recepcionista, pues sus recomendaciones y opiniones serán un valor añadido y de vital importancia. Además, también pueden ofrecer servicios complementarios. · Check-out y control de gastos: Como último paso, el recepcionista de hotel debe al momento de la salida del cliente verificar que no haya ningún saldo pendiente realizado durante su estancia como llamadas, minibar, room service, actividades, paseos, etc. Una vez que la cuenta del cliente quede en 0, emitir las facturas correspondientes por estancia y alimentos. · Responsable y cuidadoso con las cuentas: Es importante manejar de manera adecuada tanto efectivo como vouchers (pagos con tarjetas).

Recepcionista Nocturno/ trabajo para todo el año Ubicación: Hotel Palacio Avenida Descripción del Puesto: Estamos en búsqueda de un/a Recepcionista Nocturno/a dinámico/a y comprometido/a para unirse a nuestro equipo en Hotel Palacio Avenida . Esta posición es crucial para garantizar un servicio excepcional a nuestros huéspedes durante las horas nocturnas. Responsabilidades: - Atender las necesidades de los huéspedes durante la noche. - Realizar el check-in y check-out de huéspedes. - Gestionar reservas y proporcionar información sobre las instalaciones del hotel. - Resolver cualquier incidencia o problema que pueda surgir durante la noche. - Mantener un registro preciso de las transacciones nocturnas. Requisitos: - Experiencia previa en recepción o atención al cliente. - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés - Capacidad para trabajar de forma autónoma y tomar decisiones acertadas. - Se valorarán positivamente los conocimientos básicos en el software de gestión hotelera Avalon - Disponibilidad para trabajar en turnos nocturnos y fines de semana. Ofrecemos: - Salario según convenio . - Entorno de trabajo agradable y dinámico. - Oportunidades de formación y desarrollo profesional. - Beneficios adicionales según política interna del hotel. Si estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo y tienes la disponibilidad y habilidades requeridas, te invitamos a enviar tu currículum vitae Esperamos con interés recibir tu solicitud y considerarte para esta emocionante oportunidad en Hotel Palacio Avenida .

¿Qué es VICIO? VICIO es una compañía de restauración con sede en Barcelona y con presencia en las principales ciudades de España. Nacimos dispuestos a aportar el máximo de valor a nuestros clientes apostando por burgers de alta calidad, tecnología punta aplicada a las operaciones y una marca fresca y disruptiva que una a toda la comunidad. Estos tres pilares son el hilo conductor de la compañía y de las personas que la forman, creando así una cultura sólida la cual se apalanca en el talento de todas las personas que forman parte de este gran movimiento. Nuestra visión es impactar y ser el referente número 1 dentro de la categoría y llegar a las principales capitales del mundo con nuestra propuesta. Responsabilidades: - Interpretar el registro de pedidos a través de las pantallas adecuadamente. - Preparar los pedidos, verificar que estén completos y entregarlos a los riders y a los clientes (take away / dine in). - Atender al cliente: dar la bienvenida, proporcionar información y ayudar con la realización de pedidos o funcionamiento del restaurante. - Coordinarse con los compañeros para el correcto funcionamiento del servicio. - Manejar incidencias, problemas y quejas de manera afectiva, asertiva y eficiente de los clientes. - Tener conocimiento de los productos que ofrecemos, así como de las políticas, procedimientos y cultura de VICIO. - Gestionar y mantener el orden de las colas. - Mantener el puesto de trabajo en orden y limpio al igual que la sala donde comen los clientes. - Apertura o cierre del local. Requisitos: - Experiencia previa como camarero/a, ayudante de camarero/a o atención al cliente en sectores relacionados (retail, hoteles, promotor/a). - Profesionalidad y exigencia. - Trabajo en equipo. - Orientación al cliente. - Pasión por lo que haces y ganas de marcar la diferencia con tu trabajo. Condiciones: - Incorporación inmediata. - Contrato indefinido. - Horarios rotativos con 2 días de descanso seguidos (de lunes a domingo). - Jornada parcial (20h/semana). - Formación y desarrollo profesional. - Descuento en nuestros productos. "Únicamente serán consideradas ofertas de empleo válidas para trabajar en nuestras cocinas , las publicadas en la página web Job Today. Cualquier otra oferta encontrada fuera de estos canales no es reconocida ni respaldada por nuestra empresa. Recomendamos a los usuarios que ejerzan la debida diligencia al interactuar con oportunidades laborales encontradas en otros sitios web y/o canales de comunicación, y bajo ningún concepto faciliten sus datos personales o copia de sus documentos de identidad."

¿Qué es VICIO? VICIO es una compañía de restauración con sede en Barcelona y con presencia en las principales ciudades de España. Nacimos dispuestos a aportar el máximo de valor a nuestros clientes apostando por burgers de alta calidad, tecnología punta aplicada a las operaciones y una marca fresca y disruptiva que una a toda la comunidad. Estos tres pilares son el hilo conductor de la compañía y de las personas que la forman, creando así una cultura sólida la cual se apalanca en el talento de todas las personas que forman parte de este gran movimiento. Nuestra visión es impactar y ser el referente número 1 dentro de la categoría y llegar a las principales capitales del mundo con nuestra propuesta. Responsabilidades: - Interpretar el registro de pedidos a través de las pantallas adecuadamente. - Preparar los pedidos, verificar que estén completos y entregarlos a los riders y a los clientes (take away / dine in). - Atender al cliente: dar la bienvenida, proporcionar información y ayudar con la realización de pedidos o funcionamiento del restaurante. - Coordinarse con los compañeros para el correcto funcionamiento del servicio. - Manejar incidencias, problemas y quejas de manera afectiva, asertiva y eficiente de los clientes. - Tener conocimiento de los productos que ofrecemos, así como de las políticas, procedimientos y cultura de VICIO. - Gestionar y mantener el orden de las colas. - Mantener el puesto de trabajo en orden y limpio al igual que la sala donde comen los clientes. - Apertura o cierre del local. Requisitos: - Experiencia previa como camarero/a, ayudante de camarero/a o atención al cliente en sectores relacionados (retail, hoteles, promotor/a). - Profesionalidad y exigencia. - Trabajo en equipo. - Orientación al cliente. - Pasión por lo que haces y ganas de marcar la diferencia con tu trabajo. Condiciones: - Incorporación inmediata. - Contrato indefinido. - Horarios rotativos con 2 días de descanso seguidos (de lunes a domingo). - Jornada parcial (20h/semana). - Formación y desarrollo profesional. - Descuento en nuestros productos. "Únicamente serán consideradas ofertas de empleo válidas para trabajar en nuestras cocinas , la página web Job Today. Cualquier otra oferta encontrada fuera de estos canales no es reconocida ni respaldada por nuestra empresa. Recomendamos a los usuarios que ejerzan la debida diligencia al interactuar con oportunidades laborales encontradas en otros sitios web y/o canales de comunicación, y bajo ningún concepto faciliten sus datos personales o copia de sus documentos de identidad."

Nos encontramos en la búsqueda de un/a ayudante de camarero/a entusiasta y dedicado/a para unirse a nuestro equipo en el aeropuerto de Palma. Si tienes pasión por la atención al cliente, el trabajo en equipo y la hospitalidad, esta es una excelente oportunidad para formar parte de un entorno dinámico y acogedor. Responsabilidades: -Atender a los clientes con cortesía y amabilidad. -Colaborar en la preparación y servicio de alimentos y bebidas. -Mantener un ambiente limpio y ordenado en el área de trabajo. -Colaborar con el equipo para garantizar una experiencia gastronómica excepcional. -Realizar tareas de apoyo en la limpieza y organización del establecimiento. Requisitos: -Experiencia previa en funciones similares es valorada, pero no esencial. -Actitud positiva y excelente habilidad para la comunicación. -Capacidad para trabajar de manera eficiente en un entorno de ritmo rápido. -Orientación al servicio al cliente y habilidades interpersonales excepcionales. -Flexibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y festivos. Ofrecemos: -Sueldo competitivo en el rango de 22,000-23,000 euros brutos anuales. -Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. -Ambiente de trabajo amigable y colaborativo. -Descuentos en comidas y beneficios adicionales. Cómo Aplicar: Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en unirte a nuestro equipo, envía tu currículum y una carta de presentación a

Desde AgioGlobal estamos seleccionando un/a asesor/a servicios para una gran empresa de automoción en la zona de Palma. ¿Crees que puedes encajar? ¡Te estamos esperando! Se requiere: - Conocimientos en automoción. - Catalán hablado y escrito. - Orientación a la atención al cliente. Se ofrece: - Contrato indefinido a jornada completa. - Lunes a viernes. - Salario competitivo. - Proyecto estable y plan de carrera con la empresa.

¡Te estamos buscando! ¿Tienes al menos dos años de experiencia como camarero y buscas un nuevo desafío? ¡Esta es tu oportunidad! Nos encontramos en la búsqueda de profesionales apasionados por el servicio y con habilidades excepcionales. Requisitos: Mínimo dos años de experiencia como camarero. Excelente atención al cliente. Habilidades de trabajo en equipo. Conocimiento de protocolos de servicio y manejo de bandeja. Responsabilidades: Atender a los clientes de manera amable y eficiente. Tomar pedidos y servir alimentos y vino. Mantener un ambiente limpio y ordenado. Colaborar con el equipo para brindar la mejor experiencia a los clientes. Ofrecemos: Ambiente de trabajo dinámico. Oportunidades de crecimiento profesional. Salario competitivo y beneficios adicionales. ¿Crees que eres el candidato ideal? Escribenos. ¡Esperamos contar contigo en nuestro equipo!

¡Te estamos buscando! ¿Tienes al menos dos años de experiencia como camarero y buscas un nuevo desafío? ¡Esta es tu oportunidad! Nos encontramos en la búsqueda de profesionales apasionados por el servicio y con habilidades excepcionales. Requisitos: Mínimo dos años de experiencia como camarero. Excelente atención al cliente. Habilidades de trabajo en equipo. Conocimiento de protocolos de servicio y manejo de bandeja. Responsabilidades: Atender a los clientes de manera amable y eficiente. Tomar pedidos y servir alimentos y vino. Mantener un ambiente limpio y ordenado. Colaborar con el equipo para brindar la mejor experiencia a los clientes. Ofrecemos: Ambiente de trabajo dinámico. Oportunidades de crecimiento profesional. Salario competitivo y beneficios adicionales. ¿Crees que eres el candidato ideal? Escribenos. ¡Esperamos contar contigo en nuestro equipo!