Trabajos servicios especiales en Palma

Hotel 5 estrellas ubicado en el centro de Palma, busca un/a mozo/a de habitaciones dedicado/a y trabajador/a para unirse a nuestro equipo de cocina. Encargado de mantener las habitaciones del hotel limpias y en orden para la comodidad de los huéspedes. Sus tareas principales incluyen la limpieza de las habitaciones, el cambio de la ropa de cama y toallas, la reposición de artículos de tocador, la limpieza de baños y la organización de los muebles y elementos decorativos. Además, el mozo/a de habitaciones también puede ser responsable de realizar tareas adicionales como la limpieza de áreas comunes, atender solicitudes especiales de los clientes y reportar cualquier daño o falla en la habitación al departamento de mantenimiento. Este trabajo requiere habilidades de limpieza, organización y atención al detalle, así como la capacidad de trabajar de manera eficiente y mantener altos estándares de limpieza e higiene. También es importante contar con habilidades de comunicación para interactuar de manera amable y profesional con los huéspedes y el personal del hotel. Buscamos a alguien con al menos 2 a 3 años de experiencia en un rol similar y esté comprometido con los más altos estándares de calidad en el servicio. Ofrecemos un contrato Fijo- discontinuo y la oportunidad de formar parte de una empresa líder en el sector hotelero.

FUNCIONES: · Realizar Check-In: Antes de entregar las llaves o tarjeta de la habitación, los recepcionistas de hotel deben comprobar la identidad de los huéspedes, solicitando la documentación necesaria (identificación oficial y tarjeta de crédito para garantizar la estancia) así como también se les solicita llenar una tarjeta de registro con sus datos personales, para posteriormente subirlos a la base de datos del establecimiento. · Brindar información detallada sobre el hotel: Los recepcionistas actúan como punto de referencia para los huéspedes durante toda su estancia. Así que, son los encargados de proporcionar toda la información referente al hotel como por ejemplo: las instalaciones, servicios, actividades, horarios de restaurantes, restricciones, etc. · Atención a clientes: Deben también atender las peticiones de los clientes, tales como camas extras o comidas especiales, cumpleaños, aniversarios, entre otros. · Call center: hacerse cargo de las llamadas telefónicas y mails que reciba el hotel, e incluso en ocasiones las redes sociales corporativas. · Reservas y cancelaciones: gestión de las reservas y cancelaciones. Deben desarrollar diferentes tareas administrativas al mismo tiempo, como el registro y monitoreo constante de reservas, llegadas o cancelaciones de último momento, así como verificar la disponibilidad de habitaciones. · Información turística: ofrecer información turística sobre los puntos de interés del lugar donde se encuentren y sus alrededores, así como excursiones, restaurantes, actividades con niños, medios de transporte disponibles, costos, etc. · Vigilancia y accesos: se encarga de tener control sobre las personas que entran y salen del hotel, así como de monitorizar las pantallas de vigilancia. · Ser un plus para el cliente: Si alguien en el hotel puede ofrecer un plus a los huéspedes, éste será el recepcionista, pues sus recomendaciones y opiniones serán un valor añadido y de vital importancia. Además, también pueden ofrecer servicios complementarios. · Check-out y control de gastos: Como último paso, el recepcionista de hotel debe al momento de la salida del cliente verificar que no haya ningún saldo pendiente realizado durante su estancia como llamadas, minibar, room service, actividades, paseos, etc. Una vez que la cuenta del cliente quede en 0, emitir las facturas correspondientes por estancia y alimentos. · Responsable y cuidadoso con las cuentas: Es importante manejar de manera adecuada tanto efectivo como vouchers (pagos con tarjetas).

En TABANA estamos seleccionando camareros/as, quienes serán responsables de proporcionar un servicio excelente a nuestros clientes, conocer y hacer recomendaciones sobre el menú, platos e ingredientes y compartir información adicional a los clientes del restaurante. RESPONSABILIDADES Sus principales responsabilidades serán: - Atención personalizada a nuestros clientes del restaurante. - Presentar el menú y proporcionar información detallada sobre los platos, ingredientes y novedades de la carta. - Organizar la configuración de las mesas y mantener las zonas del restaurante ordenadas y limpias. - Reunirse con el resto de los compañeros para repasar los platos especiales del día, cambios en el menú y especificaciones para las reservas.

-Atender a los clientes, tomar sus pedidos y asesorarles sobre el menú. -Servir alimentos y bebidas en las mesas, asegurándose de que los platos se presenten de manera atractiva y los alimentos se sirvan a la temperatura adecuada. -Asegurar que los niveles de bebidas estén siempre suficientes y que las mesas estén limpias y bien preparadas para los clientes. -Brindar un servicio rápido y eficiente, atendiendo a las solicitudes y necesidades especiales de los clientes. -Colaborar con el personal de cocina para asegurar que los pedidos se entreguen con precisión y puntualidad. -Mantener un conocimiento actualizado de los platos y bebidas disponibles, así como de las opciones especiales o restricciones dietéticas. -Mantener un ambiente limpio y ordenado en el área de trabajo, incluyendo la limpieza de utensilios, platos y cristalería. -Cumplir con los estándares de servicio al cliente y las regulaciones de higiene y seguridad establecidas por el hotel

Glück cervecería, creemos que la cerveza artesanal y los cócteles extraordinarios pueden crear momentos especiales. Nuestra cervecería artesanal en Mallorca, combina lo mejor de ambos mundos. Si te apasiona la mixología y te encantaría trabajar en un lugar donde la creatividad es bienvenida, este es el lugar para ti. Requisitos: Pasión por la coctelería y la cerveza artesanal. Experiencia previa como bartender. Buena actitud y capacidad para trabajar en equipo. Mayoría de edad y cumplimiento de las regulaciones locales de servicio de alcohol. Responsabilidades: Preparar cócteles únicos que resalten los sabores de nuestras cervezas artesanales. Brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Tomar pedidos con una sonrisa y eficiencia. Mantener un espacio de trabajo limpio y ordenado. Contribuir a la creación de nuevos cócteles y experiencias para nuestros clientes. Ofrecemos: Un ambiente de trabajo acogedor y amigable. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Capacitación continua y servicio al cliente. ¡Únete a nosotros y hagamos que cada día en sea una experiencia única para nuestros clientes!