Arima Hotel en Donostia-San Sebastián. Es un Hotel de 4* Superior con filosofía sostenible y saludable, cuenta con la certificación Pasive House que acredita como el hotel más sostenible del mundo. Cuenta con 73 habitaciones, disponiendo en sus instalaciones de una zona de Spa y Wellness de 1500 m2 a disposición tanto de clientes alojados como externos. En Arima Hotel, todos trabajamos con el objetivo de impactar y emocionar a cada uno de nuestros clientes para que nos recuerden. Nuestra máxima es superar las expectativas del cliente con una cálida hospitalidad y un gran trabajo en equipo. ¿Qué buscamos? En esa línea, buscamos incorporar a 1 terapeuta, que se encarguen de ofrecer un servicio exquisito asegurando la alta calidad en base al cumpliendo de los Luxury Spa Standards, que transmita confianza y profesionalidad y que sienta pasión por su trabajo. Buscamos una persona positiva y dinámica, proactiva y con iniciativa, responsable, con capacidad de trabajo en equipo, con buen carácter y con don de gentes, sentido comercial y atención al cliente. ¿Cuáles serán tus funciones? - Responsable de la realización del trabajo en cabina (tratamientos faciales y corporales, junto a masajes y rituales). - Responsable de asesorar al cliente tanto para la venta de servicios del Spa Menú, como para la venta de productos para cumplir con los objetivos de amabilidad y satisfacción - Asegurar la experiencia al cliente creando una atmósfera optima que le permita fidelizarle - Apoyo en recepción para la reserva y gestión de clientes (llamadas, mails…) - Apoyo en zona de aguas para guiar al cliente durante su visita - Mantenimiento de los estándares de calidad en todo el Spa, operativos y atención - Cobros y cierres - Otras tareas relacionadas. Requisitos del puesto Terapeuta Spa con titulación: quiromasaje, ciclo formativo de imagen personal, especialización en terapias… Experiencia en el puesto mínimo de 2 años. Dominio de técnicas Spa: envolturas, peelings, faciales, corporales, masajes… Disponibilidad horaria, turnos rotatorio Idiomas: castellano, inglés. Informática: conocimientos básicos paquete office Conocimiento y manejo de los Luxury Spa Standards Entusiasmo, capacidad organizativa, espíritu de equipo Capacidad de resolución de quejas y conflictos Vocación y orientación al servicio Otros datos del puesto Que tenemos para ti… • Oportunidad de crear y desarrollar tu carrera profesional • Ubicación: San Sebastián, Spain • Horario: Deberán ser personas con flexibilidad horaria debido a los turnos rotatorios. • Media jornada. • Contrato: A convenir
OFERTA CAMAERO/A Buscamos CAMAREROS/AS para apertura de nuevo concepto gastronómico en Donostia/San Sebastián. Buscamos profesional apasionado de la restauración con experiencia demostrable como CAMARERO/A Requisitos • Estudios mínimos Educación secundaria obligatoria • Experiencia mínima Al menos 2 años • Imprescindible residente en Provincia Puesto Vacante • Conocimientos necesarios o Gastronomía o Restauración o Experiencia en servicio de restauración o Trabajo en equipo • Requisitos mínimos Experiencia mínima de 2 años. Se valorará experiencia en restaurantes. Persona motivada con ganas de aportar. Descripción: En dependencia directa del MAITRE tus funciones serán: - Atención al cliente - Crear un impacto positivo a nuestros clientes. -Toma de comandas -Montaje y desmontaje de los servicios: preparación y organización de mesas y sillas, etc. -Aquellas actividades necesarias para la realización del servicio de restauración. -Conservar, mantener y preparar las áreas y útiles de trabajo Requisitos mínimos: - Orientación al cliente y vocación de servicio - -Experiencia mínima de 2 años como camarer@ en restaurante con servicio en mesa y barra. - Persona organizativa y acostumbrada a trabajar en equipo. - -Manejo de PDA y TPV - -Conocimiento de Vinos, licores y coctelería - -Voluntad de servicio Se valorará: -Idiomas: euskera y/o francés y/o inglés Se ofrece: Contrato indefinido Se valorará: • Buena presencia Salario: -Según valía
Hotel de 4* Superior perteneciente a la asociación hotelera líder en hoteles boutique de lujo Small Luxury Hotels, abre un proceso de selección de profesionales orientados al cliente para el departamento de Recepción. Las funciones para desarrollar será las habituales de la recepción del hotel: atención al cliente, atención telefónica, gestión de reservas, check-in, check-out, información de tarifas, facturación, información turística y auditoria nocturna. Requisitos • Vocación en la atención al cliente. • Experiencia en hoteles de 4 y 5* en el departamento de Recepción / Guest Experience. • Buen comunicador y con perfil comercial. • Conocimientos en uso de diferentes PMS y OTAS. • Organizado y metódico, orientación a la consecución de logros personales y colectivos. • Profesionalidad, responsabilidad, buena presencia y seriedad. • Se valoran positivamente referencias y recomendaciones. • Titulación: Formación en Turismo y protocolo. • Idiomas: inglés - Nivel Alto/ Valorable Francés. • Valorable vehículo propio. -Tipo contrato-tiempo completo,Indefinido.