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¿Qué harás en tu día a día? Serás clave en garantizar el correcto funcionamiento de todos nuestros sistemas, dispositivos y aplicaciones. Tendrás la oportunidad de colaborar con un equipo dinámico y diverso, realizando tareas de soporte técnico, administración de sistemas y gestión de recursos tecnológicos. Participarás en proyectos innovadores dentro de la infraestructura tecnológica, con oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional. ¿Cuáles serán tus funciones? - Soporte técnico de primer nivel: atención al usuario, gestión de incidencias simples, configuración y mantenimiento de dispositivos, asesoría a usuarios. - Soporte técnico de segundo nivel: resolución de incidencias complejas, soporte en infraestructura IT, gestión de software avanzado. - Administración y mantenimiento de sistemas: gestión de usuarios y permisos, gestión de licencias y software, gestión de redes y telecomunicaciones, gestión de virtualización. - Responsabilidades adicionales: gestión de inventarios, gestión y actualización de software, coordinación de eventos, colaboración en adquisiciones. Requisitos necesarios: -Formación técnica e informática, telecomunicaciones o similares. -Experiencia previa en soporte técnico de primer y segundo nivel. -Conocimiento de herramientas de administración de sistemas, informática nivel usuario, virtualización y entornos cloud. -Conocimientos de redes (TCP/IP, switches, routers) y telefonía IP. -Capacidad de trabajar en equipo, proactividad y orientación al usuario.