En TEMPS llevamos 30 años encontrando oportunidades profesionales para la gente que busca trabajo. En este momento tenemos esta posición vacante, ¿te encaja? Buscamos a un/a gestor/a de soporte y atención técnica SAT Tus principales funciones serán: - Asistencia técnica de soporte (interna, tiendas y cliente final). - Servicio postventa, a través de teléfono, mail, chat. - Mantenimiento del chatbot y FAQ. Creación de circuitos para el funcionamiento del chatbot y revisión de posibles incidencias en respuestas producidas por el mismo. - Implementación de respuestas automáticas en el software de servicio asistencia técnica. - Optimización de procesos y procedimientos dentro del servicio de asistencia técnica. - Formaciones internas y externas del Servicio de Atención Técnica. Requisitos: - Técnico/a de FP electrónica o electricidad o experiencia en esta área. - Valorable tener experiencia previa en servicio postventa, atención al cliente o soporte SAT (valorable). - Habilidades informáticas: manejo de herramientas como email, procesadores de texto, hojas de cálculo y CRM. Se ofrece: - Contrato hasta finales de agosto + posibilidad de continuar - Horario flexible: jornada completa de lunes a jueves + viernes intensivo. - Salario: entre 18/22k (según valía)
Tenemos una vacante en el departamento online y requerimos una persona con experiencia previa en tiendas online Prestashop, también en software tipo Zendesk o similar de atención al cliente. El trabajo a desarrollar incluye tanto atención al cliente como algunos trabajos específicos de almacen como gestión de devoluciones, picking de productos, etc. Valoramos experiencia en reclamaciones de clientes y trato con agencias de transporte. Valoramos conocimientos de creador de contenido, Seo, Sem y marketplaces.
Buscamos una persona organizada, proactiva y con sólidos conocimientos de informática para un puesto de administrativo/a. El/la candidato/a seleccionado/a se encargará de tareas administrativas generales, apoyo en la gestión de personal, horarios y coordinación interna. Responsabilidades principales: Gestión documental y tareas administrativas. Manejo y actualización de bases de datos y CRM, ASANA. Apoyo en la contabilidad con programas específicos A3, OFIPRO Control y organización de horarios del equipo. Soporte en la gestión de personal y coordinación de actividades internas. Requisitos: Experiencia previa en puesto similar. Conocimientos demostrables en informática (procesadores de texto, hojas de cálculo, CRM, software de contabilidad y gestión). Capacidad de organización y atención al detalle. Habilidades comunicativas y capacidad para trabajar en equipo. Se valorará: Formación específica en administración, informática o áreas afines. Conocimiento de programas como A3, contaplus Experiencia en gestión de recursos humanos. Ofrecemos: Buen ambiente de trabajo. Oportunidades de desarrollo profesional. flexibilidad horaria, media jornada, conciliación familiar. ¿Interesado/a?