Supervisor de hotel jobs in Spain

KEY RESPONSIBILITIES • Directs, coaches, supports, supervises, and evaluates (with the Sous Chef) all direct reports. • Must have excellent food knowledge and a full understanding of culinary terms. • Must be able to read, understand, follow, and prepare company recipes by maintaining the quality and consistency in taste according to the instructions provided by the corporate office. • Must be proficient in completing tasks, work efficiently and productively. • Must be able to work in any section of a kitchen. • Coordinate and supervise all team members assigned to their section, assign and delegate tasks accordingly. • Undertake recipe reviews daily. Maintain recipe folders in immaculate condition. • Responsible for follow-through on any request within the area of responsibility received from the direct supervisor or manager on duty; this may include show plates, food samples and random food tastings. • Control production levels and recommend ideas for improvements and better cost controlling. • Prepare daily electronic food requisitions needed for his section production and countercheck deliveries for its accuracy; Report any discrepancies to his immediate supervisor. • Must be able to oversee any main section (Sauce, Entremetier, Fish, Roast, Outlet CDP, Tournant and Cold Kitchen) and its entire food production. • Maintain and ensure that Public Health are followed according to company standards and expectation (referring to US, Anvisa, Shipsan, Canadian, Australian etc.) and always followed within their section. • Ensures that the HACCP program is carried out correctly. • Maintains their assigned area in preparation for announced or unannounced United States Public Health type inspection either done by the Food & Beverage Director or the actual inspectors. • Reports for duty at assigned times, follows their supervisor’s instructions, and ensures that personal appearance, uniform, and personal hygiene are in accordance with the company’s rules and regulations. QUALIFICATION • A minimum of 8 years in an upscale hotel, resort, cruise ship or convention banqueting service and at least 2 years as Chef de Partie. • Very strong management skills in a multicultural and dynamic environment. • Very strong communication, problem solving, decision making, and interpersonal skills. • Superior customer service, teambuilding, and conflict resolution skills. • Knowledge of the principles and processes for providing personalized services including needs assessment techniques, quality service standards, alternative delivery systems, and guest satisfaction evaluation techniques. • Strong planning, coaching, organizing, staffing, controlling, and evaluating skills. • Intermediate computer software skills required. • Possess a good understanding of basic accounting principles such as numbering flow, “Debits/Credits”, adjusting entries, and corrections. • Ability to write reports and business correspondence and to establish a good rapport with the ship’s Senior Officers and the corporate office. #ChefDePPartieHiring #CDPHiring #ChefHiringSpain #CulinaryJobsSpain #KitchenLeaderSpain #CruiseShipChef #HotelChefSpain #UpscaleDiningSpain #HospitalityHiringSpain #HiringSpain #SpainJobseekers #WorkAbroad #JobsInSpain #ChefLife #SpainCareers #SpanishChef #HospitalityJobsSpain #CocinaEspanola #TrabajoEspana #EmpleoEspana

Position Summary: Habilidades, experiencia, cualificaciones... Si tiene el perfil adecuado para esta oportunidad, asegúrese de inscribirse hoy mismo. Overall responsibility of delivering high quality, efficient, individualized and technically excellent butler and cleaning services in guest suites, public areas and back of house in accordance with Company Policies, strictly upholding any Public Health standards and towards a goal of achieving total guest satisfaction. Essential Duties and Responsibilities: 1. Provides guests and crew with the highest quality butler and cleaning services by managing and overseeing the entire Housekeeping operation., 2. Visits and constantly walks all areas of the vessel to verify their smooth running, acting on and following up any issues found to ensure that standards are not affected., 3. Proactively interacts with all guests in order to identify their expectations and needs fulfilling them promptly., 4. Ensures in collaboration and practices good people management, maintaining proper conduct with all departments around the ship., 5. Ensures that all guest requests, enquiries and complaints are responded to immediately and are followed up on efficiently and to the guests satisfaction., 6. Regularly monitors customer satisfaction and ensures personal responsibility and accountability. Reviews all mid cruise and end of cruise comment cards and acts accordingly. Guest satisfaction being measured on a cruise by cruise basis by guest rating scores., 7. Checks all VIP status and big suites on embarkation and ensures that all in-suite procedures are executed. Carries out random checks on all other suites on embarkation., 8. Supervises and ensures that an equitable In Port Manning schedule for the Housekeeping team is maintained and displayed in an area accessible to all team members., 9. Ensures confidentiality when handling sensitive information., 10. Practices good administrative housekeeping for all employee records (i.e. training attendance sheets, test results, verbal counsels, resting hours). Inducts, trains, coaches and leads crew to consistently deliver superior levels of performance, 11. Prepares cruise reports, identifying and suggesting ways to improve guest service and satisfaction and ensures the maintenance of the complaint log and operational costs., 12. Follows Public Health requirements, Maintains logs, company product and service standards and procedures, ensuring the Silversea product and service standards and procedures are in place and maintained., 13. Liaises with the HR Manager with regards to personnel issues, so they can be effectively dealt with, aiming to continuously improve the service offered (i.e. staff planning, skills, shortages, service standards and other training)., 14. Maintains a consistent and fair corrective action system and demonstrates a high and consistent level of organization and management, 15. Carries out turnaround crew meetings to ensure that all necessary information is properly communicated to all concerned. Ensures that all the Housekeeping team receive all the information they need to perform their duties, including guest numbers, VIP information and any information pertinent to the guest services., 16. Carries out regular inspections on the conditions of equipment, checking the maintenance log on a regular basis, following up on items still pending until closed. Maintaining records of inspections as standard., 17. Full cooperation to assign crew for loading duties, luggage embarkation and disembarkation. 18. Adheres to Public Health and Company cleaning and maintenance standards and ensures that the entire Housekeeping team is properly trained on Public Health standards, retaining training records as standard., 18. Ensures the readiness for any announced or unannounced Public Health inspection, whether it’s completed internally or by external authorities., 19. Demonstrates a high and consistent level of organization and management., 20. Ensures that the Integrated Pest Management plan is in place and followed in all Housekeeping areas as per Silversea policy and procedures., 21. Responsible to ensure that the highest level of food and beverage services is provided in the suites by the butlers., 22. Oversees and ensures an efficient and outstanding laundry service., 23. Supervises the flower decoration in the guest suites and public areas of the ship., 24. Strictly follows the Outbreak Response regulations and ensures that the entire Housekeeping team follow your instructions., 25. Ensures that new employees are properly inducted to the team and the new work environment and receives all necessary training in a timely manner., 26. Communicates standards of performance to employees and trains employees effectively on them., 27. Oversees all administrative aspects of the department., 28. Fully implements the performance review, cross and promotional training system and complies with the process., 29. Strives to create and maintain a positive work environment. Successfully leading subordinates into productive working methods by setting an example and utilizing all available tools., 30. Mentors the Butler Manager, utilizing effective delegation and preparing him/her for taking over the Chief Housekeeper responsibilities if necessary., 31. Keeps self and team members aware of costs, budgets and monitoring procedures. Maintains an accurate inventory of consumable and durable items in all Housekeeping areas. Supervises and ensures that regular inventory spot checks are carried out in all Housekeeping areas., 32. Controls the cost of China, silver, glass and consumable items by training and supervising the Housekeeping team to minimize breakage, loss and damage of equipment. Takes the necessary steps in order to maintain maximum cost control., 33. Maximizes revenue and minimizes operating expenses without negatively affecting the product delivered to the guests and crew., 34. Participates in budget preparation as required by the Hotel Director., 35. Supervises and approves requisitions for consumables according to activity projections, accurately maintains PAR stocks onboard the vessels and adhering to Periodic replacement of durables., 36. Prepares cost productive orders for consumable and non-consumable items according to order schedule., 37. Controls and approves Housekeeping and Butler overtime and working hours. Making the best use of manpower, ensuring each employee works according to his/her contractual hours and in compliance with ILO and MLC work/rest hours. Completing all relevant entries in the Time and Attendance system, and verifying any violations., 38. Proactively responds to issues or potential problems quickly and efficiently involving relevant people as required. Communicates any challenges, complaints or service difficulties to immediate supervisor. Keeping the Hotel Director promptly and fully informed of all problems and matters of significance., 39. Displays a thorough knowledge of the ships daily activities to be able to advise the guests., 40. Practices preventative maintenance., 41. Incorporates Company service standards, personalized service and sincere hospitality by creating positive experiences for guests, efficiently engaging with guests and anticipating guest needs., 42. Leads, trains and develops subordinates ensuring effective reviews, feedback, coaching and performance management., 43. Observes and enforces uniform and grooming standards according to Company policies., 44. All other duties as assigned. Safety Duties: 1. Participates in crew and passenger safety drills according to instructions., 2. Always complies with the Company’s safety and pollution prevention regulations and operating procedures., 3. Participates in all mandatory training., 4. Leads by example by taking care of Health and Safety of self and others., 5. Ensures that all work equipment, personal protective equipment, chemicals and safety devices are being used correctly. Delivering training, guidance and supervision on how to use and maintain them., 6. Implements and supports all Silversea initiatives and programs as requested by the corporate office. Performs related duties as required. Qualifications: 1. Valid STCW95 certification., 2. Previous Housekeeper Managerial or Butler Manager experience in a 5-star establishment, hotel or cruise ship for a minimum of 2 years., 3. Proven experience of budget and financial management within a hospitality environment., 4. Excellent knowledge of cleaning standards. xcskxlj, 5. Knowledge and experience of Public Health policies and procedures.

POSITION SUMMARY ¿Listo para inscribirse? Antes de hacerlo, asegúrese de leer todos los detalles pertenecientes a este trabajo en la descripción a continuación. Overall responsibility of delivering high quality cleaning and smooth running of housekeeping, room service and laundry during the night. ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES 1. Provides guests and crew with the highest quality butler services by assisting the Chief Housekeeper in managing and overseeing the Housekeeping operation. 1. Visits and constantly walks all areas of the vessel to verify their smooth running, acting on and following up on any issues found to ensure that standards are not affected. 1. Ensures that all guest orders are handled quickly and knowledgeably., 2. Ensures updates of and checks the Guest recovery log, checks for improvements to be made during the night. 1. Regularly monitors guest satisfaction and ensures personal responsibility and accountability. Reviews all mid-cruise and end-of-cruise comment cards and acts accordingly. Guest satisfaction being measured on a cruise-by-cruise basis by guest rating scores. 1. Carries out random checks in public areas, toilets, launderettes, laundry and room service to ensure high cleaning standards 1. Builds a report as a daily handover for the Chief Housekeeper and Butler Manager with any night Suite Movements 1. Updates and maintains Silver Compass., 2. To be fully knowledgeable of all in-suite services, amenities, functions and systems., 3. Is a continual source of information, help and assistance to all guests and crew., 4. Supervises and ensures that an equitable and effective work schedule for the housekeeping team is in place on a cruise-by-cruise basis and at least one day in advance. 1. Supervises and ensures that duty sign in sheets are monitored via the Time and Attendance application. 1. Ensures confidentiality when handling sensitive information., 2. Practices good administrative housekeeping for all employee records (i.e. training attendance sheets, test results, verbal counsels, working/resting hours). 1. Organizes and leads training sessions for all Night butlers, Utilities and Laundry team to continuously develop their knowledge, techniques, skills, guest focus and sense of service. 1. Prepares cruise reports, identifying and suggesting ways to improve guest service and satisfaction and ensures the maintenance of the complaint log. 1. Liaises with the HR Manager with regards to personnel issues, so they can be effectively dealt with, aiming to continuously improve the service offered (i.e. staff planning, skills, shortages, service standards and other training). 1. Maintains a consistent and fair corrective action system., 2. Updates, files and maintains any USPH logs, and IPM logs and cockroach traps., 3. Ensures that the Silversea product and service standards and procedures are in place and maintained. 1. Carries out regular inspections on the condition of equipment, checking and updating the maintenance log on a regular basis, following up on items still pending until closed. Maintaining records of inspections as standard. 1. Adheres to Public Health and Company cleaning and maintenance standards and ensures that the entire butler team is properly trained on Infection Control & Public Health standards, retaining training records as standard. 1. Ensures the readiness for any announced or unannounced Public Health inspection, whether it’s completed internally or by external authorities. 1. Ensures that all pantries are in compliance with Public Health standards at all times., 2. Demonstrates a high and consistent level of organization and management., 3. Responsible to ensure that the highest level of food and beverage services is provided in the suites by the Night butlers, and setup of trays for a smooth breakfast service. 1. Strictly follows the Infection Control and Outbreak Prevention Response regulations and ensures that the entire Housekeeping team follow your instructions. 1. Inducts, trains, coaches and leads crew to consistently deliver superior levels of performance., 2. Ensures that new crew are properly inducted to the team and the new work environment and receives all necessary training in a timely manner. 1. Communicates standards of performance to employees and trains employees effectively on them., 2. Complies fully with the Company procedures for talent management including the policies for cross training, promotion and transfer. 1. Strives to create and maintain a positive work environment. Successfully leading subordinates into productive working methods by setting an example and utilizing all available tools. 1. Mentors the Senior Butler utilizing effective delegation and preparing him/her for taking over the Butler Managers responsibilities if necessary. 1. Keeps self and team members aware of costs, budgets and monitoring procedures., 2. Maintains an accurate inventory of consumable and durable items in all Housekeeping areas, ordering of any required consumables and durables through MMS, for a smooth running of the operation. 1. Supervises and ensures that a full and complete inventory and consumption record is maintained for all supplies and equipment assigned to the Housekeeping department. 1. Controls the cost of china, silver, glass and consumable items by training and supervising the Housekeeping team to minimize breakage, loss and damage of equipment. Takes the necessary steps in order to maintain maximum cost control. 1. Maximizes revenue and minimizes operating expenses without negatively affecting the product delivered to the guests and crew. 1. Controls and approves the night team overtime and working hours. Making the best use of manpower by managing the hours worked by each crew member and monitoring the financial impact on the business, ensuring each employee works according to his/her contractual hours and in compliance with ILO and MLC work/rest hours. Completing all relevant documentation and finding alternative solutions in case of an anticipated increase in overtime, in order to fully comply with Silversea policy and procedures at all times. Record keeping as standard. 1. Proactively responds to issues or potential problems quickly and efficiently involving relevant people as required. Communicates any challenges, complaints or service difficulties to immediate supervisor. Keeping the Hotel Director promptly and fully informed of all problems and matters of significance. 1. Practices preventative maintenance., 2. Incorporates Company service standards, personalized service and sincere hospitality by creating positive experiences for guests, efficiently engaging with guests and anticipating guest needs. 1. Leads, trains and develops subordinates ensuring effective reviews, feedback, coaching and performance management. 1. Accountable for meeting Public Health requirements., 2. Practices good people management, maintaining proper conduct with all departments around the ship., 3. Observes and enforces uniform and grooming standards according to Company policies., 4. All other duties as assigned. QUALIFICATIONS: • Previous management/supervisory experience in a Housekeeping in a 5 star establishment, hotel or cruise ship or equivalent experience in a 5 star establishment., • Excellent knowledge of cleaning standards., • Knowledge and experience of Public Health policies and procedures., • Able to dispense, use and understand safe applications of cleaning chemicals., • Good working knowledge of Microsoft applications, Fidelio and hotel operating systems LANGUAGE REQUIREMENTS: Good knowledge of the English language is required. xcskxlj Ability to speak additional languages such as Spanish, preferred.

KEY RESPONSIBILITIES Revise detenidamente toda la documentación de la solicitud antes de hacer clic en el botón de solicitar al final de esta descripción. • Directs, coaches, supports, supervises, and evaluates (with the Sous Chef) all direct reports., • Must have excellent food knowledge and a full understanding of culinary terms., • Must be able to read, understand, follow, and prepare company recipes by maintaining the quality and consistency in taste according to the instructions provided by the corporate office., • Must be proficient in completing tasks, work efficiently and productively., • Must be able to work in any section of a kitchen., • Coordinate and supervise all team members assigned to their section, assign and delegate tasks accordingly., • Undertake recipe reviews daily. Maintain recipe folders in immaculate condition., • Responsible for follow-through on any request within the area of responsibility received from the direct supervisor or manager on duty; this may include show plates, food samples and random food tastings., • Control production levels and recommend ideas for improvements and better cost controlling., • Prepare daily electronic food requisitions needed for his section production and countercheck deliveries for its accuracy; Report any discrepancies to his immediate supervisor., • Must be able to oversee any main section (Sauce, Entremetier, Fish, Roast, Outlet CDP, Tournant and Cold Kitchen) and its entire food production., • Maintain and ensure that Public Health are followed according to company standards and expectation (referring to US, Anvisa, Shipsan, Canadian, Australian etc.) and always followed within his section., • Ensures that the HACCP program is carried out correctly., • Maintains their assigned area in preparation for announced or unannounced United States Public Health type inspection either done by the Food & Beverage Director or the actual inspectors., • Reports for duty at assigned times, follows their supervisor’s instructions, and ensures that personal appearance, uniform, and personal hygiene are in accordance with the company’s rules and regulations. QUALIFICATION • A minimum of 5 years in an upscale hotel, resort, cruise ship or convention banqueting service and at least 2 years as Chef Tournant., • Very strong management skills in a multicultural and dynamic environment., • Very strong communication, problem solving, decision making, and interpersonal skills., • Superior customer service, teambuilding, and conflict resolution skills., • Knowledge of the principles and processes for providing personalized services including needs assessment techniques, quality service standards, alternative delivery systems, and guest satisfaction evaluation techniques., • Strong planning, coaching, organizing, staffing, controlling, and evaluating skills., • Intermediate computer software skills required., • Possess a good understanding of basic accounting principles such as numbering flow, “Debits/Credits”, adjusting entries and corrections. xkdbapo, • Ability to write reports and business correspondence and to establish a good rapport with the ship’s Senior Officers and the corporate office. #SpainJobs #ChefSpain #CulinarySpain #SpainHospitality #WorkAbroadSpain #SpanishChef #HospitalitySpain #NowHiringSpain #CarreraEspaña #SpainCareers #CocinaEspañola #ChefJobsSpain #SpainOverseasJobs #HospitalityJobsSpain #SpanishHospitality #TrabajoEspaña #SpanishTalent #CulinaryProfessionalsSpain #ChefCareerSpain #EspañaJobOpportunity

Job Title: Front Desk Officer Envíe su solicitud a continuación después de leer todos los detalles y la información de apoyo sobre esta oportunidad de trabajo. Job Location: Madrid, Spain Department: Rooms Division Reports to: Front Desk Manager & Operations Manager About Us: In the Philippines, hospitality is a way of life, rooted in warmth, sincerity, and genuine care that makes guests feel at home. This unique Filipino spirit inspires Hotel101 Global, the first Filipino global hotel brand, sharing our culture of connection and comfort worldwide. Listed on Nasdaq under the ticker “HBNB,” we are proud to bring Filipino hospitality to the global stage. Our innovative “condotel” model combines real estate and hospitality, offering consistent quality through our HappyRoom standard, powered by efficient, tech-driven operations. For more information, visit Job Summary: The Front Desk Officer is responsible for delivering excellent guest service at the Front Desk, including check-in, check-out, and handling guest inquiries. The role ensures smooth operations by accurately processing reservations and financial transactions, maintaining digital kiosks, and supporting lobby operations to enhance guest satisfaction and operational efficiency. • Welcome guests and efficiently handle check-in and check-out procedures., • Verify and process room reservations, cancellations, and modifications accurately., • Handle guest requests, questions, and complaints promptly and professionally., • Accurately process payments, including cash, credit cards, and digital payments., • Assists in luggage storage and retrievals., • Ensure every guest interaction is satisfactory and helpful., • Attend all trainings as prescribed by the management., • Wear clean, well-fitted uniforms with nameplate and observe proper grooming according to the standards set by the management., • Create room reservations on the system as necessary for walk-ins or late-night inquiries., • Maintain the proper functioning of digital kiosks, credit card machines, and scanners., • Encourage guests to use digital platforms such as the kiosks, digital check in, mobile keys and guest requests through the room’s QR codes., • Monitor lobby traffic and coordinate with Housekeeping anything that needs attention., • Record all transactions, guest requests, and communications accurately in the system., • Collect guest feedback during check-out and forward relevant information to the Front Office Supervisor., • Ensure operational checklists are completed and all documentation is updated before shift end., • Respond to guest emails and inquiries within one hour, and manage internal communications as instructed., • Follow Hotel101 Global Standards for service quality, guest interactions, and operational procedures. xsgfvud Qualifications and Experience: Bachelor’s degree in Hospitality, Tourism, or any other related field.

Key Responsibilities: Compruebe a continuación si tiene lo necesario para esta oportunidad y, si es así, envíe su solicitud lo antes posible. • Ensures the smooth and efficient operation and control of the Bakery Shop and production daily according to company policies., • Responsible for the production, quality, and presentation of the bread assortment to be used in the daily menus., • Assists the Head Baker in preparing production forecasts and recording leftovers to avoid unnecessary wastage and keep food costs within the budget., • Assists in the set-up of the bread display in the various buffets., • Must have a complete knowledge of the United States Public Health rules and regulations and ensure that they are followed daily., • Ensures the cleaning of the bakery shop as per the Executive Chef's schedule, exercising proper methods to minimize equipment damages., • Ensures that the bakery is ready for any announced or unannounced USPH inspections done either by the ship's management or USPH inspectors., • Responsible for the requisition and transportation of the necessary items from the main stores to the bakery shop when assigned., • Ensures recipes and yields are in accordance with the company's standards., • Assists the CDP Baker with the completion of the daily consumption re-cap as required by the Executive Chef., • Is aware of and/or acquires the necessary knowledge to comply with the ship's standard operation, to assist guests and crew members with inquiries., • Attends meetings, training activities, courses and all other work-related activities as required., • Performs related duties as required. This position description in no way states or implies that these are the only duties to be performed by the shipboard employee occupying this position., • Shipboard employees will be required to perform any other job-related duties assigned by their supervisor or management. Qualification and Education: • A minimum of three years' experience as a Baker in an upscale hotel, resort, cruise ship or convention banqueting service (shipboard experience preferred)., • Knowledge of proper cleaning techniques, requirements, and use of equipment., • Completion of high school or basic education equivalency required. xbhjioe #BakerJobs #BakeryJob #ShipboardBaker #CruiseShipJobs #BreadBaker #BakeryProduction #PastryJobs #CruiseCareers #HospitalityJobs #FoodServiceJobs #BakeryCareers #NowHiring #HiringNow #JobOpening #JobOpportunity #FoodIndustryJobs #ChefJobs #CulinaryJobs #BakerLife #BreadBaking Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

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ABOUT THE COMPANY Hello! Welcome to Plaza Premium Group, we're people passionate about "Making Travel Better". We are a global company with team members from all walks of life, together we are #PPGFamily, together we are building a legacy. You don't need to be from this industry, you do need to be passionate. Se anima a todos los posibles solicitantes a que se desplacen y lean la descripción completa del puesto antes de presentar su candidatura. As industry leaders in innovating global airport hospitality, you will work with colleagues from all parts of the world for a truly global experience. You will help and craft services and facilities in over 200 locations in more than 60 international airports across the world . Job Sco • peHandle check in procedure and follow admission instructi, • onGreet, receive and bid farewell guests at Entrance and Recepti, • onAssist guests with their internet access requirements, baggage arrangement, shower and nap room booki, • ngCarry out regular checks of all areas of the Loung, • e.Assist to promote various services and facilities of our airport lounges to customers, deal with guest requests and complaints promptly and effective, • lyTake care of lost and found items and the related documentati, • onHandle confidential information, including guest records, with a high degree of integri, • tyResponsible for answering the telephone line and taking appropriate immediate acti, • onMaintain accurate records including cash flows and receip, • tsTo cooperate and work in a team for development, implementation, maintenance and improvement of the xqysrnh quality management syst, • emTo undertake other jobs assigned by supervisor from time to tim e. Qualificati • ons Relevant experiences in hotel or catering is an advan, • tageOutgoing, presentable with good interpersonal and communication sk, • illsGood command of spoken and written English and Spa, • nishAble to work independently and under pres, • sureShift duties are requ, • iredWork location: Madrid Airport

¿Te apasiona ofrecer experiencias memorables al cliente? ¿Eres una persona con liderazgo, orientación al detalle y vocación por el servicio? ¿Buscas formar parte de una compañía internacional donde la excelencia y la innovación marcan la diferencia? Si es así, ¡queremos conocerte! Desde Adecco estamos colaborando con una prestigiosa cadena hotelera que necesita incorporar un/a F&B Supervisor en su hotel de Cambrils, una excelente oportunidad para impulsar tu carrera en el sector hospitality. La experiencia que se espera de los solicitantes, así como las habilidades y cualificaciones adicionales necesarias para este trabajo, se enumeran a continuación. Tu misión principal será supervisar la operativa de la restauración, (buffet, banquetes, bar-cafetería, etc) garantizando la excelencia en el servicio, el cumplimiento de los estándares de marca y una experiencia única para cada cliente. La persona seleccionada se integrará en el equipo de Food & Beverage, desempeñando un papel clave en la coordinación del servicio, la gestión del equipo y la consecución de los objetivos del área. ¿Cuáles serán tus funciones? Experiencia y servicio al cliente Garantizar una experiencia excepcional, personalizada y alineada con los estándares de la marca. Anticiparse a las necesidades del cliente, superando sus expectativas. Resolver incidencias de forma eficaz, asegurando su seguimiento. Promocionar los servicios, experiencias y eventos del hotel. Operativa y calidad Supervisar el funcionamiento diario del restaurante asegurando los estándares operativos. Controlar inventarios y garantizar el correcto uso de materiales. Asegurar el mantenimiento, limpieza y correcto estado de equipos e instalaciones. Supervisar checklists operativos y procedimientos internos. Velar por el cumplimiento de las normativas de higiene y seguridad. Gestión de negocio Controlar los costes del departamento y fomentar acciones de venta adicional (up-selling). Hacer seguimiento de los resultados económicos y objetivos del área. Contribuir a la rentabilidad y eficiencia del negocio. Gestión de equipo Coordinar y motivar al equipo durante la operativa diaria. Participar en la formación y desarrollo del personal. Identificar talento y fomentar un entorno de trabajo positivo y colaborativo. Seguridad y bienestar Asegurar el cumplimiento de los protocolos de seguridad, salud laboral y prevención. xsgfvud Aplicar los procedimientos internos del sistema de seguridad y autoprotección Beneficios del puesto: Incorporación directa por empresa en una compañía internacional referente en el sector hotelero Proyecto estable con oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional Entorno dinámico, multicultural y orientado a la excelencia Jornada a 40h semanales de 9h a 13h y de 19h a 23h (puede variar según necesidades) con dos días libres a la semana Descanso durante la temporada de noviembre a enero por cierre del hotel Salario 27.122,34€ brutos anuales Zona para aparcar cercana al hotel Requisitos: Grado Universitario finalizado. A parte del castellano y el catalán, buen nivel de inglés (B3 o C1) Buen manejo de Paquete Office Flexibilidad horaria Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar Conocimientos de operativa de restauración y sistemas TPV Competencias que buscamos: Alta orientación al cliente y vocación de servicio Liderazgo y habilidades de gestión de equipos Organización y capacidad de planificación Proactividad y resolución de problemas Excelentes habilidades de comunicación Pasión por la excelencia y la mejora continua

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En Rosewood Villa Magna estamos buscando a un/a Supervisor/a para unirse a nuestro equipo de Mantenimiento.Funciones:- Apoyar y mejorar continuamente los servicios de mantenimiento que abordan eficazmente; los problemas que afectan tanto a los huéspedes como a los asociados.- Analizar los problemas y formular planes para garantizar que las tareas se realizan de forma eficiente, incluida la adquisición de materiales.- Gestionar los proyectos de reparación y mantenimiento, y las mejoras del edificio, coordinando y planificando eficazmente todas las tareas antes de iniciar cualquier proyecto.- Mantener una comunicación efectiva tanto dentro del departamento como con otros departamentos y asegurarse de que el director está bien informado de cualquier problema/consulta que haya surgido.- Supervisar y programar al equipo de mantenimiento para garantizar que las tareas y los proyectos se completan dentro del plazo establecido.Perfil:- Formación específica en Climatización, Fontanería, Electricidad, o similar.- Experiencia como Supervisor/a de Mantenimiento en hotel 4/5*, realizando tareas similares a las descritas anteriormente.- Prestar especial atención a los detalles sin descuidar los estándares de calidad.- Buscamos una persona con gran proactividad, gran orientación al cliente, con facilidad para el trabajar en equipo pero también de manera autónoma.Condiciones:- Incorporación inmediata.- Turnos rotativos de mañana y tarde, de lunes a domingo, con dos días libres por semana.- Contrato inicial de 6 meses (posibilidad de estabilidad).- Comida o cena por turno por parte del hotel.- Uniforme (y su limpieza) por parte del hotel.- Capacidad de trabajar en equipo.No pierdas esta oportunidad y ¡únete a nuestro equipo!#J-18808-Ljbffr

Catalonia Hotels & Resorts Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS precisamos incorporar un/a SUPERVISOR/A DE PISOS para trabajar en nuestro hotel MAJORICA, ubicado en PALMA DE MALLORCA.Las principales responsabilidades a desarrollar son las siguientes: Control de la limpieza y mantenimiento de habitacione

Service Delivery Leader (French Speaking) Service Delivery Leader (French Speaking) 4 days ago Be among the first 25 applicants Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Our Mission At Palo Alto Networks everything starts and ends with our mission: Our Mission At Palo Alto Networks everything starts and ends with our mission: Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life. Our vision is a world where each day is safer and more secure than the one before. We are a company built on the foundation of challenging and disrupting the way things are done, and we’re looking for innovators who are as committed to shaping the future of cybersecurity as we are. Who We Are We take our mission of protecting the digital way of life seriously. We are relentless in protecting our customers and we believe that the unique ideas of every member of our team contributes to our collective success. Our values were crowdsourced by employees and are brought to life through each of us everyday - from disruptive innovation and collaboration, to execution. From showing up for each other with integrity to creating an environment where we all feel included. As a member of our team, you will be shaping the future of cybersecurity. We work fast, value ongoing learning, and we respect each employee as a unique individual. Knowing we all have different needs, our development and personal wellbeing programs are designed to give you choice in how you are supported. This includes our FLEXBenefits wellbeing spending account with over 1,000 eligible items selected by employees, our mental and financial health resources, and our personalized learning opportunities - just to name a few! Job Description Your Career Service Delivery Leaders serve with an account-centric focus managing the customer lifecycle serving as the Voice of the Customer. In this role, you will operate as the point of contact for the post-sales journey driving adoption and consumption across the breadth of Palo Alto Networks’ products. Account Customer Success Managers operate across Cyber, Cloud, and Network Ops technologies paired with subject matter experts. We work with customers to deliver value and maximize the security & value of their investments in Palo Alto Networks products. In this role, you will work closely with CISOs, CTOs, and Security, Cloud, Network and other technical teams throughout the world’s largest and most well-known organizations. Your Impact Account Management Key account ownership and relationship management for Palo Alto Networks’ largest customers Operate as primary point of contact for multiple product lines supporting the customer journey Operating cross-functionally with clients, end user through C-suite, and internal partners across product lines - Cloud, DevSecOps, Network, and AI security Customer Impact Own customer planning, deployment, adoption, account-level reviews, and escalations Builds and manages the customized product delivery to the customer’s tech environment Understands Customer Security Priorities and is able to translate it to Success Plans Partnership Partner with Sales team to develop success plans, assess customer health, identify expansion opportunities, and ensure renewals Partner with Post-Sales teams as Professional Services , Customer Success & Support Engage and coordinate customer delivery across Palo Alto Networks team members including engineering and professional services Qualifications Your Experience 8+ years of professional experience in a customer-facing role, managing high-touch, high visibility post-sales engagements Specialization in software product and service delivery to strategic customers with an expertise in 1+ of the following areas Cloud Security DevSecOps Network Security Security Operations Proven results working as a trusted advisor to drive business value for customers, including the ability to interact with C-suite through client teams at various levels of technical and non-technical depth Expertise in customer guidance throughout their Journey focusing on Value Realization in addition managing customer escalations, balancing customer expectations, and negotiating successful resolutions Thrive in a matrixed, team environment, anchored by our values of Collaboration, Disruption, Execution, Inclusion, and Integrity Bonus - Client-focused program management Bonus - Skilled in customer success software (i.e. Gainsight, Salesforce, Smartsheet, Clarizen, Jira) Travel - Open to occasional travel according to the need for strategic customer engagement and on-sites - Potential for 10-15% Fluent French speaking skills required Additional Information The Team To stay ahead of the curve, it’s critical to know where the curve is. Our team is creating the curve for digital service experiences. As the fastest growing cybersecurity company, we have a broad range of customers who expect the very best cybersecurity partner. Our customers expect their service to be as innovative and excellent as the rest of our products, which rounds out Palo Alto Networks’ mission. Within Global Customer Service, top talent provides consulting, professional, and technical services to drive customer outcomes. The Digital Customer Experience team seeks to deliver services through a fully-digitized and preferred journey. Our Customer Success team is crucial to our success and mission. As part of this team, you’ll be responsible for some of our most strategic customers in the EMEA region. You’ll be enabling, guiding and consulting customers through their deployment and adoption journey. Working across all levels within your customers organisations and partnering cross functionally within PANW. You’ll be ensuring that your customers are successful with our products and as threats evolve and technology changes, you continue helping them to accomplish their desired outcomes. Our Commitment We’re problem solvers that take risks and challenge cybersecurity’s status quo. It’s simple: we can’t accomplish our mission without diverse teams innovating, together. We are committed to providing reasonable accommodations for all qualified individuals with a disability. If you require assistance or accommodation due to a disability or special need, please contact us at accommodations@paloaltonetworks.com. Palo Alto Networks is an equal opportunity employer. We celebrate diversity in our workplace, and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran status, race, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or other legally protected characteristics. All your information will be kept confidential according to EEO guidelines. Seniority level Seniority level Associate Employment type Employment type Full-time Job function Job function Consulting Industries Computer and Network Security Referrals increase your chances of interviewing at Palo Alto Networks by 2x Sign in to set job alerts for “Service Supervisor” roles. Madrid, Community of Madrid, Spain 2 weeks ago Madrid, Community of Madrid, Spain 2 weeks ago Madrid, Community of Madrid, Spain 2 weeks ago Supevisor/a Call Center - Madrid (H/M/X) Madrid, Community of Madrid, Spain 8 hours ago Madrid, Community of Madrid, Spain 4 months ago Madrid, Community of Madrid, Spain 2 weeks ago Madrid, Community of Madrid, Spain 2 weeks ago Tres Cantos, Community of Madrid, Spain 6 days ago Madrid, Community of Madrid, Spain 1 month ago Madrid, Community of Madrid, Spain 1 month ago Alcobendas, Community of Madrid, Spain 3 weeks ago Madrid, Community of Madrid, Spain 1 week ago Madrid, Community of Madrid, Spain 12 hours ago Madrid, Community of Madrid, Spain 1 month ago Madrid, Community of Madrid, Spain 1 week ago Ciempozuelos, Community of Madrid, Spain 1 week ago Tres Cantos, Community of Madrid, Spain €30,000.00-€40,000.00 1 month ago Madrid, Community of Madrid, Spain 2 days ago Alcalá de Henares, Community of Madrid, Spain 1 month ago Madrid, Community of Madrid, Spain 1 week ago Coslada, Community of Madrid, Spain 4 days ago Security Supervisor - Four Seasons Hotel Madrid Madrid, Community of Madrid, Spain 6 days ago Madrid, Community of Madrid, Spain 1 month ago Madrid, Community of Madrid, Spain 1 month ago Tres Cantos, Community of Madrid, Spain €30,000.00-€40,000.00 1 month ago Tres Cantos, Community of Madrid, Spain €30.00-€35.00 3 weeks ago Alcobendas, Community of Madrid, Spain 6 days ago Madrid, Community of Madrid, Spain 2 weeks ago Madrid, Community of Madrid, Spain 4 days ago Engineering Supervisor- Four Seasons Hotel Madrid Madrid, Community of Madrid, Spain 4 days ago Customer Onboarding Manager, Enterprise | EMEA Madrid, Community of Madrid, Spain 4 days ago Coslada, Community of Madrid, Spain 4 days ago Madrid, Community of Madrid, Spain 2 months ago Madrid, Community of Madrid, Spain 2 weeks ago We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI. #J-18808-Ljbffr

Housekeeping Supervisor is responsible for the operational management of all Housekeeping functions and may be assigned to manage accommodation area or assigned Public areas day/night or Crew area or Pool area. This position provides direct support to the Assistant Housekeeping Manager and Housekeeping Manager in ensuring the division’s objectives are met and the day-to-day operations in Accommodation, Pool, Public/ Crew areas are maintained to standard. Housekeeping Supervisor possess a keen understanding of the importance of exceptional service to ensure complete guest and team satisfaction while providing strong leadership to all team members. In accordance with Royal Caribbean International’s Royal Way, each Employee always conducts himself in a professional and courteous manner. This consists of physical and verbal interactions with guests or fellow Employees and/or in the presence of guest and employee. ¿Es usted el candidato adecuado para esta oportunidad? Asegúrese de leer la descripción completa a continuación. Hiring Requirements: Minimum one year Housekeeping Supervisory experience a large 4- or 5-star hotel (500+ rooms), cruise line or hospitality industry related field required, with demonstrated experience supervising team of minimum of 10 employees. Extensive knowledge of proper cleaning techniques, chemical handling and safety related procedures, requirements and use of equipment, personal protective equipment and job safety analysis related to proper handling chemicals, lifting, pushing, and pulling heavy equipment, garbage removal. Working knowledge of computers, Internet access, and the ability to navigate within a variety of software packages such as Excel, Word, or related Company programs (SQM, OCIMS, Fidelio, LGA, Medallia, Kronos etc.) Language Requirements Good knowledge of the English language is required. xbhjioe Ability to speak additional languages such as Spanish, preferred.

¿Quieres supervisar el equipo de F&B, asegurando un servicio excepcional y experiencias inolvidables para nuestros huéspedes? En Casa METT Sitges, hotel 5 estrellas de nueva apertura, ofrecemos un estilo de vida. Con su diseño único, su servicio cálido y personalizado, y sus emocionantes conceptos de alimentos y bebidas, nuestro hotel es un lugar donde las personas se sienten inspiradas, valoradas y apoyadas. Cada miembro del equipo desempeña un papel importante en la creación de momentos memorables para nuestros huéspedes. Únete a Casa METT Sitges y forma parte de un equipo que genera grandes primeras impresiones y experiencias inolvidables para los huéspedes. ¿Cómo marcarás la diferencia? Supervisarás, liderarás y apoyarás al equipo durante la apertura y el cierre de los diferentes outlets de Alimentos y Bebidas del hotel. Asegurarás que todas las tareas de los outlets de restauración cumplan los estándares de lujo de la marca METT. Conocerás a la perfección la oferta gastronómica del hotel y participarás en las formaciones y en las operaciones diarias junto al equipo para garantizar un servicio de excelencia. Seguirás y cumplirás los check lists del área. Realizarás upselling de forma profesional. Mantendrás una comunicación fluída con los otros departamentos del hotel. Tendrás un papel clave en la creación de un ambiente refinado y acogedor, asegurando que los clientes reciban un servicio atento y de alta calidad en todo momento. ¿Eres la persona que buscamos? Título en Hospitalidad o experiencia equivalente. Experiencia previa en atención al cliente y supervisión de equipos, preferiblemente en hoteles 5 estrellas. Dominio de inglés y español; otros idiomas son un plus. Experiencia en sistemas de gestión hotelera (Opera PMS u otros). Fuertes habilidades de comunicación, liderazgo y resolución de problemas. Detallista, organizado y capaz de trabajar bajo presión en un entorno dinámico. Orientación al huésped y capacidad para manejar múltiples tareas y situaciones con profesionalidad. Disponibilidad para trabajar en turnos, fines de semana y días festivos según sea necesario. ¿Por qué METT Barcelona es tu próximo destino profesional? Trabaja en un hotel 5 estrellas de nuevo: Únete a un hotel lifestyle que combina diseño, hospitalidad y excelencia. Salario competitivo y beneficios: Valoramos tu talento, compromiso y dedicación. Oportunidades de desarrollo: Crece profesionalmente con formación, mentoría y posibilidades de promoción. Entorno dinámico e inspirador: Colabora con profesionales apasionados y contribuye a experiencias memorables para los huéspedes. Si tu objetivo es ayudar a liderar el equipo de F&B, garantizar un servicio excepcional y crear experiencias inolvidables, ¡esta es tu oportunidad! Únete a Casa METT Sitges como Supervisor de F&B y sé el líder que hace la diferencia para nuestros huéspedes. ¡Te estamos esperando!

POSITION SUMMARY: A continuación, encontrará un desglose completo de todo lo que se requiere de los posibles candidatos, así como la forma de presentar su candidatura. ¡Mucha suerte! 1. Housekeeping Manager owns the guests experience related to cleanliness and visual impressions onboard, offering a seamless execution of premium service that is both exceptional and memorable. 2. Housekeeping Manager must possess outstanding hospitality, communication, and organizational skills in addition to effective decision-making abilities. 3. This individual will take full ownership and accountability for the maintenance and cleanness and will also ensure the flawless delivery of all services to the highest level of expectation. 4. He/she excels at establishing and maintaining a positive working environment and manages to performance expectations through open and frequent communication. 5. He/she demonstrates excellent training, leadership development and recognition skills with both supervisors and crew members, and always maintains a strong floor presence, ensuring team members deliver exceptional customer service to guests through flawless and consistent execution of their responsibilities. 6. This position description in no way states or implies that these are the only duties to be performed by the shipboard employee occupying this position. Employees may be required to perform any other job related duties assigned by their supervisor or management. 7. All duties and responsibilities are to be performed in accordance with the Company's Safety, Quality and Environmental standards and Royal Caribbean International’s brand standards, SQM standards, USPH guidelines. 8. In accordance with Royal Caribbean International’s Royal Way, each Employee always conducts himself in a professional and courteous manner. This consists of physical and verbal interactions with guests or fellow Employees and/or in the presence of guest and employee. Qualifications: 1. Two to three years progressive Housekeeping managerial experience, preferably in an upscale hotel, resort, or cruise ship. (Shipboard experience preferred). 2. Preferred bachelor’s degree in hospitality management, business administration or related field from an accredited college or university or the international equivalent. 3. Extensive knowledge of proper cleaning techniques, chemical handling and safety related procedures, requirements and use of equipment, personal protective equipment and job safety analysis related to proper handling chemicals, lifting, pushing, and pulling heavy equipment, garbage removal. 4. Knowledgeable about talent assessment techniques, quality service standards and guest satisfaction, development of crew / management, leadership skills and coaching abilities for front line employees and junior management, increased ability to solve issues. 5. Knowledge of policies and practices involved in the human resources function. 6. Working knowledge of computers, Internet access, and the ability to navigate within a variety of software packages such as Excel, Word, or related Company programs (SQM, OCIMS, Fidelio, LGA, Medallia, Kronos etc.)7. Working knowledge of financial aspects, budgeting, and cost containment, planning and future orders, inventories, and C&R. 8. Demonstrates strong results oriented management style with proven successes. 9. Must focus on operational goals where training, leadership development and recognizing overall team performance is paramount. 10. Specific knowledge of principles and processes for providing exceptional customer and personal service including needs assessment, problem resolution, demonstrated strong attention to detail and achievement of quality service standards. 11. Must be able to utilize and administer the progressive disciplinary action process through coaching and counseling to improve performance where possible. 12. Ability to communicate diplomatically with managers, shipboard and shore-side employees to resolve problems and negotiate amicable resolution to challenges. 13. Flexibility to manage, direct and encourage a positive, dynamic, diverse Housekeeping operation by navigating through a changing work environment. 14. Pass Omnia Assessment for Behavior and Cognitive Language Requirements Good knowledge of the English language is required. xhfqzwm Ability to speak additional languages such as Spanish, preferred.

Sobre nosotros... SHA es un referente global en longevidad y bienestar científico, que combina innovación médica, terapias integrativas y transformación del estilo de vida para mejorar la esperanza de vida saludable y la calidad de vida. Con casi dos décadas de experiencia, nuestra misión es empoderar a las personas para que vivan más años, con mejor salud y mayor propósito. Con sede en España y presencia en México —y próximamente en Emiratos Árabes Unidos—, SHA reúne a más de 500 profesionales de más de 50 especialidades, entre ellas medicina funcional, nutrición y diagnóstico preventivo. Objetivo: Como IT Supervisor España , tu misión será garantizar la continuidad operativa y la calidad del servicio tecnológico en la propiedad de Alicante, liderando el equipo de soporte local y gestionando la infraestructura IT bajo los estándares de servicio de ABLiving Group. Aplicarás tu conocimiento de las mejores prácticas de gestión de servicios IT (ITIL) para asegurar que los procesos de soporte sean eficientes, medibles y orientados al usuario, contribuyendo a la mejora continua del departamento y alineándote con la estrategia tecnológica global del grupo. ¿Cuáles serán tus principales funciones? IT Operations & Service Desk Management. Liderarás la operativa diaria del Service Desk local, coordinando al equipo técnico para proporcionar soporte de primer y segundo nivel (L1/L2) con los más altos estándares de calidad. Gestionarás el ciclo de vida completo de los tickets (incidencias, solicitudes de servicio, cambios) a través de la plataforma ITSM corporativa, asegurando el cumplimiento de los SLAs establecidos y promoviendo la resolución en el primer contacto (FCR). Serás el/la garante del funcionamiento óptimo de los sistemas críticos del hotel: PMS, POS, IPTV, telefonía y ERP (Navision/Business Central). Gestionarás integralmente el parque tecnológico local: servidores Windows, entornos virtualizados (VMware) y redes (switches Aruba/HP, WiFi, LAN/WAN). Utilizarás herramientas de monitorización proactiva para anticipar incidencias y asegurarás la fiabilidad de las copias de seguridad (Veeam Backup) y los planes de contingencia (DRP). Participarás activamente en las ceremonias operativas del departamento (Daily Ops Standup, Weekly Incident Review, Monthly Service Review) para garantizar la mejora continua del servicio. 1. Gestión de Proyectos, Activos y Mejora Continua. Gestionarás el inventario de activos tecnológicos (CMDB local) y el ciclo de vida del hardware y software, asegurando la trazabilidad y el control de todos los elementos de configuración. Participarás en la gestión de cambios (CAB) para asegurar que cualquier modificación en la infraestructura se ejecute con el mínimo riesgo para la operación. Identificarás oportunidades de mejora en los procesos de soporte existentes, proponiendo iniciativas que eleven la calidad del servicio y la satisfacción del usuario. Gestionarás la relación técnica con los proveedores de infraestructura y software, asegurando el cumplimiento de los contratos de servicio. Colaborarás con el equipo de IT corporativo en proyectos de actualización tecnológica y en la alineación de los procesos locales con los estándares globales del grupo. ¿Qué debes aportar? Titulación en Informática, Telecomunicaciones o afín. Certificación ITIL Foundation o superior. Mínimo 3 años en Service Desk / IT Operations, con experiencia trabajando bajo marcos de gestión de servicios IT (ITIL u otros estándares ITSM). Dominio del Español (nativo) e Inglés (nivel intermedio/avanzado). IT: Manejo de herramientas ITSM (Jira Service Management, ServiceNow, Dynamics, etc.). Administración de VMware, redes, Windows Server y backups. Administración y mantenimiento de firewalls Fortinet (FortiGate). Administración de Microsoft SQL Server y dominio del lenguaje SQL. Conocimiento práctico de los procesos ITIL: Incident, Request, Problem y Change Management. Alta orientación al cliente y al resultado. ¿Qué te ofrecemos? El mejor lugar en el que desarrollar tu carrera Formar de una marca líder en pleno proceso de expansión (SHA México y SHA Emirates), en un entorno multicultural, con profesionales de primer nivel, aportando un gran impacto positivo sobre el planeta ¡Somos Green Globe! Cuidamos de tu salud y bienestar a través de weCare, un programa pensado para nuestros talentos, que incluye menús diarios saludables elaborados por nuestro equipo de Chefs, consultas médicas gratuitas, sesiones de fitness y meditación, bonificaciones en comercios de la zona y muchas otras actividades Queremos que crezcas y aprendas cada día y por eso, apostamos por tu plan de carrera y tu formación continua con nuestra SHA Academy Ayudar a las personas a alcanzar y mantener un estado de salud óptimo, para que disfruten de todo su potencial físico, mental y espiritual. ¡Nos mueve dar lo mejor y queremos generar un impacto global! Únete a un equipo con visión de futuro, comprometido con transformar el futuro de la salud en una de las instituciones de bienestar más avanzadas del mundo.

Empresas: Rango 10 Desde RANGO10 precisamos cubrir vacante de Valet, un perfil polivalente, para hotel ubicado en Barcelona. Funciones: • Colaborar con los camarer@s de piso a la hora de desempeñar sus funciones., • Informar al supervisor o al departamento correspondiente sobre cualquier daño, problema o necesidad de mantenimiento que se observe durante la limpieza. - Atención al Cliente: Interactuar con los huéspedes de manera cordial y profesional, atendiendo a sus solicitudes o preocupaciones relacionadas con la limpieza. - Cumplimiento de Normativas: Seguir las políticas y procedimientos de limpieza del hotel, así como las normas de salud y seguridad para garantizar un ambiente limpio y seguro. - Manejo de Productos Químicos: Usar y almacenar productos de limpieza de manera segura, siguiendo las instrucciones para garantizar la seguridad tanto de los empleados como de los huéspedes. - Organización de Suministros: Mantener el carro de limpieza y el área de trabajo organizados y abastecidos con los materiales necesarios. - Realizará tareas de limpieza, mantenimiento y acondicionamiento de habitaciones, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad y presentación establecidos por el establecimiento., • Llevará a cabo labores de apoyo en la limpieza y organización de las zonas comunes, asegurando un entorno ordenado, higiénico y adecuado para clientes y personal., • Prestará apoyo en funciones de valet según las necesidades operativas, incluyendo la gestión y traslado de ropa de cama, lencería, amenities u otros materiales requeridos para el correcto funcionamiento del servicio., • Experiencia mínima 1 año demostrable en puesto similar. - Persona responsable, metódica, organizada y acostumbrada a trabajar en equipo., • Disponibilidad horaria., • Incorporación inmediata., • Imprescindible documentación en regla. Ofrecemos: - Salario: 1516 € brutos/ mensuales + pluses festivos, domingos. 7,15€ brutos/mes - Contrato Indefinido fijo-discontinuo. • Jornada de 40 horas semanales en horario intensivo. De lunes a domingo con 2 días de descanso rotativo. 08:00h a 16:00h (Posibilidad de hacer horas complementarias) - Planificación de turnos con antelación, para facilitar la conciliación laboral y personal.- Requisitos : Nivel de español medio

Empresas: Oficinas Centrales Misión del puesto de trabajo: En Palladium Hotel Group buscamos Commercial Governance & Process Supervisor para nuestras oficinas corporativas de Ibiza o Madrid, un perfil estratégico, analítico y con visión transversal para liderar la definición, implantación y evolución de los procesos comerciales corporativos de la compañía. Si te motiva impulsar la excelencia operativa, optimizar procesos complejos y generar impacto real en el negocio a través de la gobernanza, la calidad del dato y la mejora continua, esta posición puede ser tu próximo gran reto. Tu misión será supervisar y garantizar la correcta definición, implantación, control y evolución de los procesos, procedimientos y estándares comerciales corporativos, asegurando la consistencia operativa, la fiabilidad de la información y la alineación entre las diferentes áreas implicadas en la actividad comercial de la compañía. La posición será responsable de impulsar un modelo de gobernanza comercial eficiente, estructurado y orientado al negocio, promoviendo la estandarización de procesos, la optimización operativa y la correcta ejecución de las dinámicas que soportan la contratación, distribución, reporting y explotación comercial a nivel corporativo. Requisitos del perfil: Formación universitaria en Turismo, Administración de Empresas o áreas afines, valorándose especialmente formación complementaria vinculada a gestión comercial, operaciones o análisis de negocio. Experiencia consolidada de al menos 3 años en posiciones similares, preferiblemente en entornos corporativos, hospitality o compañías con alta complejidad operativa y coordinación transversal entre áreas. Nivel medio-alto de inglés, imprescindible para la interlocución con equipos y stakeholders internacionales. Nivel avanzado de Excel y herramientas de análisis, con capacidad para trabajar con grandes volúmenes de información, seguimiento de indicadores y control operativo. Experiencia en supervisión, implantación y mejora de procesos comerciales y operativos, garantizando la calidad del dato, la consistencia de la información y el cumplimiento de estándares corporativos. Perfil altamente analítico, organizado y orientado al detalle, con capacidad para identificar desviaciones, proponer mejoras e impulsar soluciones eficientes que aporten valor al negocio. Capacidad para planificar, priorizar y coordinar múltiples tareas y proyectos de manera simultánea, optimizando recursos y garantizando el cumplimiento de objetivos y plazos establecidos. Orientación a resultados y enfoque en la mejora continua, demostrando agilidad en la toma de decisiones y capacidad para desenvolverse eficazmente en entornos dinámicos y de alta exigencia. Habilidades de comunicación e influencia, con capacidad para colaborar de manera transversal con diferentes departamentos y generar relaciones de trabajo eficaces y alineadas con los objetivos corporativos. Perfil proactivo, comprometido y con fuerte orientación al trabajo en equipo, contribuyendo activamente a un entorno colaborativo y de alto rendimiento. Funciones y tareas principales del puesto: Gobernanza y supervisión de procesos comerciales Supervisar la correcta definición, implantación y cumplimiento de los procesos, procedimientos y estándares comerciales corporativos, garantizando la homogeneidad operativa entre regiones, marcas y unidades de negocio, así como la identificación y mitigación de riesgos operativos. Coordinación de aperturas y procesos de comercialización Coordinar los procesos comerciales asociados a aperturas de hoteles, salidas a venta y configuración de estructuras comerciales, asegurando el cumplimiento de plazos, condiciones de contratación y correcta implantación operativa de nuevos productos y servicios. Gestión de políticas, guidelines y estándares comerciales Coordinar la elaboración, actualización e implantación de políticas y guidelines comerciales corporativas, asegurando la alineación entre los criterios estratégicos de la compañía y la operativa diaria de los equipos comerciales. Calidad del dato y gobierno de la información comercial Garantizar la calidad, consistencia, trazabilidad y fiabilidad de la información comercial mediante auditorías, seguimiento de incidencias, control de segmentación y coordinación de acciones correctivas con las diferentes áreas implicadas. Business Intelligence, reporting y análisis funcional Actuar como referente funcional de las herramientas de reporting y Business Intelligence del área comercial, supervisando requerimientos funcionales, cuadros de mando, métricas e iniciativas de mejora orientadas a la explotación y análisis de la información comercial. Gestión funcional de herramientas y proyectos de transformación Participar y coordinar proyectos de transformación, digitalización y mejora continua de procesos comerciales, definiendo requerimientos funcionales, realizando seguimiento de desarrollos y garantizando la correcta implantación de nuevas funcionalidades y sistemas. Administración funcional y gobernanza de Salesforce Sales Supervisar la correcta utilización y adopción de Salesforce Sales por parte de los equipos comerciales, garantizando la calidad de la información registrada, la correcta explotación de dashboards e informes, y actuando como punto de contacto funcional para soporte, incidencias y mejora de la herramienta. Coordinación transversal, soporte funcional y mejora continua Actuar como nexo entre las áreas comerciales, sistemas, datos y operaciones, facilitando la resolución de incidencias, la comunicación transversal, la formación de usuarios y la implantación de buenas prácticas orientadas a la eficiencia operativa y excelencia comercial. Qué te ofrecemos? Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por sexto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación temporal de sustitución maternidad , así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. En nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades, garantizamos procesos de selección basados exclusivamente en el talento y las competencias profesionales. Fomentamos activamente la diversidad y la inclusión. Creemos en los equipos diversos y en las oportunidades para todos. Requisitos :

En Palladium Hotel Group buscamos Commercial Governance & Process Supervisor para nuestras oficinas corporativas de Ibiza o Madrid, un perfil estratégico, analítico y con visión transversal para liderar la definición, implantación y evolución de los procesos comerciales corporativos de la compañía. Si te motiva impulsar la excelencia operativa, optimizar procesos complejos y generar impacto real en el negocio a través de la gobernanza, la calidad del dato y la mejora continua, esta posición puede ser tu próximo gran reto. Tu misión será supervisar y garantizar la correcta definición, implantación, control y evolución de los procesos, procedimientos y estándares comerciales corporativos, asegurando la consistencia operativa, la fiabilidad de la información y la alineación entre las diferentes áreas implicadas en la actividad comercial de la compañía. La posición será responsable de impulsar un modelo de gobernanza comercial eficiente, estructurado y orientado al negocio, promoviendo la estandarización de procesos, la optimización operativa y la correcta ejecución de las dinámicas que soportan la contratación, distribución, reporting y explotación comercial a nivel corporativo. Lo que te hará destacar: Formación universitaria en Turismo, Administración de Empresas o áreas afines, valorándose especialmente formación complementaria vinculada a gestión comercial, operaciones o análisis de negocio. Experiencia consolidada de al menos 3 años en posiciones similares, preferiblemente en entornos corporativos, hospitality o compañías con alta complejidad operativa y coordinación transversal entre áreas. Nivel medio-alto de inglés, imprescindible para la interlocución con equipos y stakeholders internacionales. Nivel avanzado de Excel y herramientas de análisis, con capacidad para trabajar con grandes volúmenes de información, seguimiento de indicadores y control operativo. Experiencia en supervisión, implantación y mejora de procesos comerciales y operativos, garantizando la calidad del dato, la consistencia de la información y el cumplimiento de estándares corporativos. Perfil altamente analítico, organizado y orientado al detalle, con capacidad para identificar desviaciones, proponer mejoras e impulsar soluciones eficientes que aporten valor al negocio. Capacidad para planificar, priorizar y coordinar múltiples tareas y proyectos de manera simultánea, optimizando recursos y garantizando el cumplimiento de objetivos y plazos establecidos. Orientación a resultados y enfoque en la mejora continua, demostrando agilidad en la toma de decisiones y capacidad para desenvolverse eficazmente en entornos dinámicos y de alta exigencia. 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Coordinación de aperturas y procesos de comercialización Coordinar los procesos comerciales asociados a aperturas de hoteles, salidas a venta y configuración de estructuras comerciales, asegurando el cumplimiento de plazos, condiciones de contratación y correcta implantación operativa de nuevos productos y servicios. Gestión de políticas, guidelines y estándares comerciales Coordinar la elaboración, actualización e implantación de políticas y guidelines comerciales corporativas, asegurando la alineación entre los criterios estratégicos de la compañía y la operativa diaria de los equipos comerciales. Calidad del dato y gobierno de la información comercial Garantizar la calidad, consistencia, trazabilidad y fiabilidad de la información comercial mediante auditorías, seguimiento de incidencias, control de segmentación y coordinación de acciones correctivas con las diferentes áreas implicadas. 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Administración funcional y gobernanza de Salesforce Sales Supervisar la correcta utilización y adopción de Salesforce Sales por parte de los equipos comerciales, garantizando la calidad de la información registrada, la correcta explotación de dashboards e informes, y actuando como punto de contacto funcional para soporte, incidencias y mejora de la herramienta. Coordinación transversal, soporte funcional y mejora continua Actuar como nexo entre las áreas comerciales, sistemas, datos y operaciones, facilitando la resolución de incidencias, la comunicación transversal, la formación de usuarios y la implantación de buenas prácticas orientadas a la eficiencia operativa y excelencia comercial. Nuestra propuesta para ti: Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por sexto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación temporal de sustitución por maternidad , así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. En nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades, garantizamos procesos de selección basados exclusivamente en el talento y las competencias profesionales. Fomentamos activamente la diversidad y la inclusión. Creemos en los equipos diversos y en las oportunidades para todos.

¿Quieres supervisar el equipo de F&B, asegurando un servicio excepcional y experiencias inolvidables para nuestros huéspedes? Siga leyendo para descubrir lo que necesitará para tener éxito en este puesto, incluyendo habilidades, cualificaciones y experiencia. En Casa METT Sitges, hotel 5 estrellas de nueva apertura, ofrecemos un estilo de vida. Con su diseño único, su servicio cálido y personalizado, y sus emocionantes conceptos de alimentos y bebidas, nuestro hotel es un lugar donde las personas se sienten inspiradas, valoradas y apoyadas. Cada miembro del equipo desempeña un papel importante en la creación de momentos memorables para nuestros huéspedes. Únete a Casa METT Sitges y forma parte de un equipo que genera grandes primeras impresiones y experiencias inolvidables para los huéspedes. ¿Cómo marcarás la diferencia? Supervisarás, liderarás y apoyarás al equipo durante la apertura y el cierre de los diferentes outlets de Alimentos y Bebidas del hotel. Asegurarás que todas las tareas de los outlets de restauración cumplan los estándares de lujo de la marca METT. Conocerás a la perfección la oferta gastronómica del hotel y participarás en las formaciones y en las operaciones diarias junto al equipo para garantizar un servicio de excelencia. Seguirás y cumplirás los check lists del área. Realizarás upselling de forma profesional. Mantendrás una comunicación fluída con los otros departamentos del hotel. Tendrás un papel clave en la creación de un ambiente refinado y acogedor, asegurando que los clientes reciban un servicio atento y de alta calidad en todo momento. ¿Eres la persona que buscamos? Título en Hospitalidad o experiencia equivalente. Experiencia previa en atención al cliente y supervisión de equipos, preferiblemente en hoteles 5 estrellas. Dominio de inglés y español; otros idiomas son un plus. Experiencia en sistemas de gestión hotelera (Opera PMS u otros). Fuertes habilidades de comunicación, liderazgo y resolución de problemas. Detallista, organizado y capaz de trabajar bajo presión en un entorno dinámico. Orientación al huésped y capacidad para manejar múltiples tareas y situaciones con profesionalidad. Disponibilidad para trabajar en turnos, fines de semana y días festivos según sea necesario. ¿Por qué METT Barcelona es tu próximo destino profesional? Trabaja en un hotel 5 estrellas de nuevo: Únete a un hotel lifestyle que combina diseño, hospitalidad y excelencia. Salario competitivo y beneficios: Valoramos tu talento, compromiso y dedicación. Oportunidades de desarrollo: Crece profesionalmente con formación, mentoría y posibilidades de promoción. Entorno dinámico e inspirador: Colabora con profesionales apasionados y contribuye a experiencias memorables para los huéspedes. Si tu objetivo es ayudar a liderar el equipo de F&B, garantizar un servicio excepcional y crear experiencias inolvidables, ¡esta es tu oportunidad! Únete a Casa METT Sitges como Supervisor de F&B y sé el líder que hace la diferencia para nuestros huéspedes. xsgfvud ¡Te estamos esperando!

Position Summary: Descubra exactamente qué habilidades, experiencia y cualificaciones necesitará para tener éxito en este puesto antes de enviar su solicitud a continuación. Overall responsibility of delivering high quality, efficient, individualized and technically excellent butler and cleaning services in guest suites, public areas and back of house in accordance with Company Policies, strictly upholding any Public Health standards and towards a goal of achieving total guest satisfaction. Essential Duties and Responsibilities: 1. Provides guests and crew with the highest quality butler and cleaning services by managing and overseeing the entire Housekeeping operation., 2. Visits and constantly walks all areas of the vessel to verify their smooth running, acting on and following up any issues found to ensure that standards are not affected., 3. Proactively interacts with all guests in order to identify their expectations and needs fulfilling them promptly., 4. Ensures in collaboration and practices good people management, maintaining proper conduct with all departments around the ship., 5. Ensures that all guest requests, enquiries and complaints are responded to immediately and are followed up on efficiently and to the guests satisfaction., 6. Regularly monitors customer satisfaction and ensures personal responsibility and accountability. Reviews all mid cruise and end of cruise comment cards and acts accordingly. Guest satisfaction being measured on a cruise by cruise basis by guest rating scores., 7. Checks all VIP status and big suites on embarkation and ensures that all in-suite procedures are executed. Carries out random checks on all other suites on embarkation., 8. Supervises and ensures that an equitable In Port Manning schedule for the Housekeeping team is maintained and displayed in an area accessible to all team members., 9. Ensures confidentiality when handling sensitive information., 10. Practices good administrative housekeeping for all employee records (i.e. training attendance sheets, test results, verbal counsels, resting hours). Inducts, trains, coaches and leads crew to consistently deliver superior levels of performance, 11. Prepares cruise reports, identifying and suggesting ways to improve guest service and satisfaction and ensures the maintenance of the complaint log and operational costs., 12. Follows Public Health requirements, Maintains logs, company product and service standards and procedures, ensuring the Silversea product and service standards and procedures are in place and maintained., 13. Liaises with the HR Manager with regards to personnel issues, so they can be effectively dealt with, aiming to continuously improve the service offered (i.e. staff planning, skills, shortages, service standards and other training)., 14. Maintains a consistent and fair corrective action system and demonstrates a high and consistent level of organization and management, 15. Carries out turnaround crew meetings to ensure that all necessary information is properly communicated to all concerned. Ensures that all the Housekeeping team receive all the information they need to perform their duties, including guest numbers, VIP information and any information pertinent to the guest services., 16. Carries out regular inspections on the conditions of equipment, checking the maintenance log on a regular basis, following up on items still pending until closed. Maintaining records of inspections as standard., 17. Full cooperation to assign crew for loading duties, luggage embarkation and disembarkation. 18. Adheres to Public Health and Company cleaning and maintenance standards and ensures that the entire Housekeeping team is properly trained on Public Health standards, retaining training records as standard., 18. Ensures the readiness for any announced or unannounced Public Health inspection, whether it’s completed internally or by external authorities., 19. Demonstrates a high and consistent level of organization and management., 20. Ensures that the Integrated Pest Management plan is in place and followed in all Housekeeping areas as per Silversea policy and procedures., 21. Responsible to ensure that the highest level of food and beverage services is provided in the suites by the butlers., 22. Oversees and ensures an efficient and outstanding laundry service., 23. Supervises the flower decoration in the guest suites and public areas of the ship., 24. Strictly follows the Outbreak Response regulations and ensures that the entire Housekeeping team follow your instructions., 25. Ensures that new employees are properly inducted to the team and the new work environment and receives all necessary training in a timely manner., 26. Communicates standards of performance to employees and trains employees effectively on them., 27. Oversees all administrative aspects of the department., 28. Fully implements the performance review, cross and promotional training system and complies with the process., 29. Strives to create and maintain a positive work environment. Successfully leading subordinates into productive working methods by setting an example and utilizing all available tools., 30. Mentors the Butler Manager, utilizing effective delegation and preparing him/her for taking over the Chief Housekeeper responsibilities if necessary., 31. Keeps self and team members aware of costs, budgets and monitoring procedures. Maintains an accurate inventory of consumable and durable items in all Housekeeping areas. Supervises and ensures that regular inventory spot checks are carried out in all Housekeeping areas., 32. Controls the cost of China, silver, glass and consumable items by training and supervising the Housekeeping team to minimize breakage, loss and damage of equipment. Takes the necessary steps in order to maintain maximum cost control., 33. Maximizes revenue and minimizes operating expenses without negatively affecting the product delivered to the guests and crew., 34. Participates in budget preparation as required by the Hotel Director., 35. Supervises and approves requisitions for consumables according to activity projections, accurately maintains PAR stocks onboard the vessels and adhering to Periodic replacement of durables., 36. Prepares cost productive orders for consumable and non-consumable items according to order schedule., 37. Controls and approves Housekeeping and Butler overtime and working hours. Making the best use of manpower, ensuring each employee works according to his/her contractual hours and in compliance with ILO and MLC work/rest hours. Completing all relevant entries in the Time and Attendance system, and verifying any violations., 38. Proactively responds to issues or potential problems quickly and efficiently involving relevant people as required. Communicates any challenges, complaints or service difficulties to immediate supervisor. Keeping the Hotel Director promptly and fully informed of all problems and matters of significance., 39. Displays a thorough knowledge of the ships daily activities to be able to advise the guests., 40. Practices preventative maintenance., 41. Incorporates Company service standards, personalized service and sincere hospitality by creating positive experiences for guests, efficiently engaging with guests and anticipating guest needs., 42. Leads, trains and develops subordinates ensuring effective reviews, feedback, coaching and performance management., 43. Observes and enforces uniform and grooming standards according to Company policies., 44. All other duties as assigned. Safety Duties: 1. Participates in crew and passenger safety drills according to instructions., 2. Always complies with the Company’s safety and pollution prevention regulations and operating procedures., 3. Participates in all mandatory training., 4. Leads by example by taking care of Health and Safety of self and others., 5. Ensures that all work equipment, personal protective equipment, chemicals and safety devices are being used correctly. Delivering training, guidance and supervision on how to use and maintain them., 6. Implements and supports all Silversea initiatives and programs as requested by the corporate office. Performs related duties as required. Qualifications: 1. Valid STCW95 certification., 2. Previous Housekeeper Managerial or Butler Manager experience in a 5-star establishment, hotel or cruise ship for a minimum of 2 years., 3. Proven experience of budget and financial management within a hospitality environment., 4. Excellent knowledge of cleaning standards. xkdbapo, 5. Knowledge and experience of Public Health policies and procedures.

Sobre Nosotros Mondrian & Hyde Ibiza Únete a nosotros para disfrutar de una oportunidad única de trabajar con dos marcas hoteleras diferentes. Mondrian Ibiza es un elegante paraíso con 154 habitaciones y espacios públicos de diseño, incluida una amplia terraza con vistas a la bahía. Hyde Ibiza es un paraíso para los amantes de la gastronomía inspirado en los festivales y un escaparate de la música y la vida nocturna, con 401 habitaciones con texturas naturales y toques artesanales. Juntos, los hoteles suman siete restaurantes y bares, que van desde sushi de primera calidad hasta cocina balear, del mar a la mesa. Los hoteles están gestionados por Ennismore, la empresa hotelera lifestyle de más rápido crecimiento, en colaboración con el Grupo Azul Mar Cala Llonga, propiedad del fondo de inversión Apollo. Lo que harás... Como GEX & Concierge Supervisor, serás responsable de supervisar la operativa diaria del equipo de Guest Experience & Concierge del hotel de Hyde Ibiza, garantizando el cumplimiento de los estándares de servicio y la excelencia en la experiencia del huésped. Tu función asegurará una atención personalizada y fluida durante toda la estancia, actuando como punto de referencia ante incidencias, situaciones especiales y atenciones VIP, y coordinando con otros departamentos para mantener un alto nivel de calidad operativa. Funciones principales: Supervisar y coordinar las operaciones diarias del equipo de GEX & Concierge de Hyde Ibiza. Garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio y protocolos establecidos. Dar la bienvenida y asistir personalmente a huéspedes VIP o situaciones especiales. Supervisar la correcta gestión de llegadas, salidas, eventos y grupos del día. Revisar traces, comentarios y solicitudes especiales para anticiparse a las necesidades del huésped. Gestionar y dar seguimiento a incidencias y reclamaciones, asegurando su resolución satisfactoria. Coordinar con otros departamentos (Recepción, F&B, Housekeeping, Cocina, etc.) para ofrecer un servicio fluido y personalizado. Supervisar la preparación de amenities y detalles especiales para huéspedes VIP o members. Formar, motivar y acompañar al equipo, fomentando su desarrollo profesional. Detectar oportunidades de mejora en la experiencia del huésped y proponer acciones correctivas. Promover los servicios y experiencias del hotel para potenciar la fidelización y la excelencia en el servicio. Lo que buscamos: Experiencia Experiencia en Guest Experience, Concierge o Front Office en hoteles lifestyle o de servicio completo. Valorable experiencia en supervisión de equipos, coordinación operativa y gestión de incidencias o atenciones a huéspedes VIP. Educación Formación en Gestión Hotelera, Turismo o áreas afines. Habilidades blandas Alto nivel de organización y atención al detalle. Excelente comunicación y capacidad de escucha activa. Orientación al huésped. Actitud proactiva y resolutiva. Resolución de problemas y toma de decisiones bajo presión Habilidades duras Conocimientos de Opera y Nuvola Conocimiento de procesos operativos hoteleros. Conocimiento de estándares de calidad y protocolos de servicio hotelero. Idiomas Inglés alto, hablado y escrito. Se valorarán otros idiomas. ¿Qué te espera? • Un paquete competitivo y muchas oportunidades de desarrollo. • Tipo de contrato: Fijo-discontinuo. • Únete a un grupo internacional innovador y de rápido crecimiento que se ha comprometido no sólo a construir nuevos hoteles, sino a construir una marca global. • La oportunidad de desafiar la norma y trabajar en un entorno creativo y gratificante. • Formar parte de un equipo al que le apasiona crear grandes experiencias hoteleras y construir una cartera de marcas. • En el Restaurante Interno se sirve almuerzo todos los días. • Grandes descuentos en todos los hoteles de Ennismore y descuentos especiales en numerosas empresas de la isla. • Muchas oportunidades para progresar y cambiar como parte de una familia global de marcas. • Reuniones de equipo periódicas, desde nuestras actividades de equipo, hasta nuestra super fiesta fin de temporada; Trabajamos duro, ¡pero sabemos cómo pasarlo bien! En Mondrian & Hyde Ibiza promovemos la igualdad de oportunidades para todas las personas, sin importar género, identidad, edad, orientación sexual, origen, discapacidad o religión. Fomentamos la diversidad y la inclusión, construyendo un entorno en el que cada persona se sienta valorada y respetada.

Como GEX & Concierge Supervisor, serás responsable de supervisar la operativa diaria del equipo de Guest Experience & Concierge del hotel de Hyde Ibiza, garantizando el cumplimiento de los estándares de servicio y la excelencia en la experiencia del huésped. Funciones principales: Supervisar y co

Siendo responsable de la gestión diaria de las operaciones de limpieza en el esfuerzo continuo del hotel por ofrecer un servicio excepcional a los huéspedes, también supervisarás el rendimiento financiero de las operaciones del departamento de limpieza y la eficiencia del servicio de lavandería

Colaborar con el equipo de recepción para coordinar las prioridades de limpieza, especialmente para las habitaciones que deben estar listas para el check-in de los huéspedes. Controlar y gestionar el inventario de productos de limpieza, ropa de cama, toallas y otros suministros necesarios, garanti

Empresas: Vignette Finca Banyols • Reparar o reemplazar elementos alrededor del hotel y renovar artículos en las habitaciones de los huéspedes. Al mantenerte al tanto de estas tareas, ayudarás a que nuestros hoteles se vean bien y funcionen correctamente. • Organizar los suministros y asegurarte de que el equipo esté listo para el día siguiente. • Cumplir con altos estándares de seguridad: seguir las directrices e informar a tu supervisor sobre cualquier incidente, condiciones peligrosas o equipos inseguros. • Asumir la responsabilidad de la seguridad y limpieza de áreas dentro y fuera del hotel, como el estacionamiento y la piscina. • Siempre estar atento a posibles mejoras – seguir el calendario de mantenimiento preventivo y mantener todo funcionando y eficiente en todo momento. • Ser una cara amigable y una mano amiga para nuestros huéspedes. • Mantener informado a tu supervisor o gerente de turno y contarles sobre cualquier suministro que esté bajo. • Verse bien y accesible con el uniforme. Requisitos : Experiencia en mantenimiento general (electricidad, plomería, aire acondicionado y carpintería). Conocimiento en mantenimiento preventivo y correctivo de instalaciones hoteleras. Manejo de herramientas y equipos especializados (calderas, bombas de agua, sistemas de climatización). Cumplimiento de normas de seguridad e higiene en el sector hotelero. Disponibilidad para turnos rotativos y atención de emergencias.

Mandarin Oriental Punta Negra, Mallorca Ubicado/a en Mandarin Oriental Punta Negra, Mallorca, dentro del Departamento de Compras del hotel, este puesto brindará apoyo al Purchasing Supervisor en la supervisión del control operativo del hotel relacionado con la gestión de almacenes. Al menos 2-3 a

Liderado por el chef de renombre mundial Nobu Matsuhisa, Robert De Niro y Meir Teper, el concepto de Nobu Hotels representa una extraordinaria fusión de gastronomía exquisita, innovación y creatividad. Nobu Hotels combina de manera impecable el lujo moderno y la tradición japonesa minimalista en

Ofrecemos: Contrato laboral de 40 horas (de lunes a domingo con 2 días de libranza rotativos) Horario: de 8:00 a 4:00 ó de 9:00 a 5:00 pm Incorporación inmediata. Grupo Ummana Se solicita Supervisor/a para un hotel situado en Salou (Tarragona), cuyas funciones serán las de supervisar las habitac

Experiencia mínima de 1 año en supervisión de limpieza en hoteles, hostales y/o apartamentos turísticos. Grupo Ummana Se solicita Supervisor/a para un Hotel que se mantiene abierto durante todo el año en Sant Feliu de Guíxols, Girona. Sus funciones serán las de supervisar y evaluar la limpiez

Bajo las directrices de el/la Rooms Division Manager y el/la Reception Supervisor, velará por una buena comunicación entre el departamento para que la experiencia del huésped a la llegada y salida del hotel corresponda a los estándares fijados desde Dirección. Realizar upgrades, cambios de habi

Liderado por el chef de renombre mundial Nobu Matsuhisa, Robert De Niro y Meir Teper, el concepto de Nobu Hotels representa una extraordinaria fusión de gastronomía exquisita, innovación y creatividad. Supervisar/mantener la limpieza y las condiciones de funcionamiento de los equipos, suministros

Dentro de las funciones se encuentran tanto la limpieza y el mantenimiento, como la supervisión de las habitaciones que diariamente sean asignadas. Grupo Ummana Se solicita Supervisor/a y Camarero/a de Pisos para un Hotel en Benidorm, Alicante. Ofrecemos: Contrato de 25 y 30 horas/semanales.

KEY RESPONSIBILITIES • Directs, coaches, supports, supervises, and evaluates (with the Sous Chef) all direct reports. • Must have excellent food knowledge and a full understanding of culinary terms. • Must be able to read, understand, follow, and prepare company recipes by maintaining the quality and consistency in taste according to the instructions provided by the corporate office. • Must be proficient in completing tasks, work efficiently and productively. • Must be able to work in any section of a kitchen. • Coordinate and supervise all team members assigned to their section, assign and delegate tasks accordingly. • Undertake recipe reviews daily. Maintain recipe folders in immaculate condition. • Responsible for follow-through on any request within the area of responsibility received from the direct supervisor or manager on duty; this may include show plates, food samples and random food tastings. • Control production levels and recommend ideas for improvements and better cost controlling. • Prepare daily electronic food requisitions needed for his section production and countercheck deliveries for its accuracy; Report any discrepancies to his immediate supervisor. • Must be able to oversee any main section (Sauce, Entremetier, Fish, Roast, Outlet CDP, Tournant and Cold Kitchen) and its entire food production. • Maintain and ensure that Public Health are followed according to company standards and expectation (referring to US, Anvisa, Shipsan, Canadian, Australian etc.) and always followed within their section. • Ensures that the HACCP program is carried out correctly. • Maintains their assigned area in preparation for announced or unannounced United States Public Health type inspection either done by the Food & Beverage Director or the actual inspectors. • Reports for duty at assigned times, follows their supervisor's instructions, and ensures that personal appearance, uniform, and personal hygiene are in accordance with the company's rules and regulations. QUALIFICATION • A minimum of 8 years in an upscale hotel, resort, cruise ship or convention banqueting service and at least 2 years as Chef de Partie. • Very strong management skills in a multicultural and dynamic environment. • Very strong communication, problem solving, decision making, and interpersonal skills. • Superior customer service, teambuilding, and conflict resolution skills. • Knowledge of the principles and processes for providing personalized services including needs assessment techniques, quality service standards, alternative delivery systems, and guest satisfaction evaluation techniques. • Strong planning, coaching, organizing, staffing, controlling, and evaluating skills. • Intermediate computer software skills required. • Possess a good understanding of basic accounting principles such as numbering flow, "Debits/Credits", adjusting entries, and corrections. • Ability to write reports and business correspondence and to establish a good rapport with the ship's Senior Officers and the corporate office. #Chef De PPartie Hiring #CDPHiring #Chef Hiring Spain #Culinary Jobs Spain #Kitchen Leader Spain #Cruise Ship Chef #Hotel Chef Spain #Upscale Dining Spain #Hospitality Hiring Spain #Hiring Spain #Spain Jobseekers #Work Abroad #Jobs In Spain #Chef Life #Spain Careers #Spanish Chef #Hospitality Jobs Spain #Cocina Espanola #Trabajo Espana #Empleo Espana

Los candidatos ideales deben tener experiencia en recepción y supervisar al equipo, además de asegurar el cumplimiento de los estándares del hotel. Desplácese hacia abajo para encontrar los detalles completos de la oferta de trabajo, incluyendo la experiencia requerida y las funciones y tareas a

Compartirás nuestra pasión, ofrecerás resultados de calidad y tendrás la valentía de ser diferente y creativo dentro de tu especialidad Como Supervisor/a de Recepcionista de Nobu, algunas de tus funciones serán las siguientes: - Apoyar la operación diaria de Front Office, supervisando al equi

Mandarin Oriental Ritz, Madrid busca un/a Supervisor/a de Seguridad para gestionar operaciones de seguridad en un hotel de lujo. Se ofrece salario entre 30 000 € y 33 000 € brutos anuales, beneficios como estancias gratuitas en hoteles de la cadena, así como programas de bienestar y desarrollo

Compartirás nuestra pasión, ofrecerás resultados de calidad y tendrás la valentía de ser diferente y creativo dentro de tu especialidad Como Supervisor/a de Housekeeping, algunas de tus funciones serán las siguientes: El/la Supervisor/a de Housekeeping supervisará a un equipo de camareros/as

Reparto diario del trabajo al personal a cargo.Solicitud del pedido de material de limpieza necesario para el desarrollo de funciones.Cobertura de Gobernanta en los casos de ausencia.Acondicionamientos de las instalaciones comunes y resto de habitaciones.Salario según Convenio Limpieza de Madrid.Ex