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Systems Engineer - Territory South Seville, Spain Todas las habilidades, cualificaciones y experiencia relevantes que necesitará un candidato seleccionado se enumeran en la siguiente descripción. Role Overview Join Fortinet, a cybersecurity pioneer with over two decades of excellence, as we continue to shape the future of cybersecurity and redefine the intersection of networking and security. At Fortinet, our mission is to safeguard people, devices, and data everywhere. We are currently seeking a Systems Engineer to contribute to the success of our rapidly growing business. Responsibilities • Assist in qualifying sales leads from a technical standpoint (Pre‑sales), • Be the main technical resource on sales calls and answer / educate the customer on issues ranging from features, specifications and functionality to integration., • Conversant with networking applications and solutions., • Provide assistance to identified customers with post‑sales training.Qualifications, • 5 – 8 years experience in technical/pre‑sales support as a sales or systems engineer, • 5 - 8 years experience in LAN/WAN/Internet services administration, • Strong understanding of DNS and NFS, SMTP, HTTP, TCP/IP, • Knowledge of the following technologies: Routing, Switching, VPN, LAN, WAN, Network Security, Intrusion Detection, and Anti Virus., • Strong understanding in the following technologies and protocols: RADIUS, PKI, IKE, Certificates, L2TP, IPSEC, FIREWALL, 802.1Q, MD5, SSH, SSL, SHA1, DES, 3DES, • Experience with encryption and authentication technologies required, • Strong presentation skillsEducation, • Bachelor’s degree or equivalent experience. xcskxlj Graduate degree preferred. #J-18808-Ljbffr

Hay entornos de operación donde todo consiste en seguir un procedimiento. Y hay otros donde necesitas entender la red, la infraestructura y el impacto del servicio para actuar con criterio, resolver incidencias y coordinar respuestas cuando la operación no puede fallar. A continuación se detalla todo lo que necesita saber sobre lo que implica esta oportunidad, así como lo que se espera de los solicitantes. En NTT DATA buscamos profesionales con experiencia en operación NOC, soporte de redes e infraestructura para incorporarse a un proyecto del sector telecom en modalidad híbrida en España. La búsqueda está orientada a distintos niveles de responsabilidad dentro del servicio: Técnico/a N1, Técnico/a N2 y perfiles de Coordinación. Valoraremos trayectorias diferentes, siempre que exista base técnica sólida en operación, monitorización, gestión de incidencias y entornos donde la continuidad del servicio sea clave. En NTT DATA combinamos la escala de una compañía global con una forma de trabajar cercana, colaborativa y enfocada en el crecimiento real. Participarás en un entorno técnico exigente, con espacio para aprender, aportar criterio y evolucionar hacia nuevas responsabilidades. Según tu experiencia y nivel de responsabilidad, podrás participar en funciones como: • Monitorización y gestión de incidencias de red e infraestructura en entorno NOC 24x7., • Diagnóstico técnico, resolución de incidencias o escalado a otros niveles de soporte cuando corresponda., • Seguimiento de alarmas, reclamaciones, trabajos programados y eventos críticos con impacto en servicio., • Coordinación con otros equipos técnicos, áreas de soporte, cliente y operación para asegurar continuidad y tiempos de respuesta., • Gestión de inventario, trazabilidad operativa, documentación de procedimientos y mejora continua., • Participación en postmortems, reporting, métricas de servicio y análisis de incidencias reiteradas., • Identificación de oportunidades de automatización y optimización operativa., • En perfiles más senior, seguimiento del servicio, priorización operativa y apoyo a la coordinación del entorno., • Experiencia en operación NOC, soporte de redes, infraestructura o entornos de monitorización, en funciones de N1, N2 o Coordinación., • Conocimientos de redes IP, incluyendo direccionamiento IPv4/IPv6, TCP/IP, DNS, DHCP y modelo OSI., • Experiencia con herramientas de ticketing, monitorización y gestión de incidencias., • Base técnica en entornos de infraestructura: servidores en rack, componentes hot-plug, cableado estructurado y fibra., • Conocimientos básicos o experiencia en Linux, Windows Server y plataformas virtualizadas como VMware, ESXi, Hyper‑V o Proxmox., • Manejo o familiaridad con Active Directory, control de accesos, backups y procedimientos operativos., • Valorable experiencia con herramientas como Tivoli Netcool, Nagios, Power BI o similares., • Capacidad de análisis, orientación a servicio, trabajo en equipo y buena interlocución técnica., • Castellano nativo e inglés medio oral y escrito., • Incorporarte a un proyecto relevante del sector telecom, con exposición a operación crítica., • Trabajar en un entorno donde red e infraestructura tienen impacto real en la continuidad del servicio., • Formar parte de equipos con conocimiento técnico, colaboración cercana y foco en la mejora continua., • Opciones de desarrollo según tu punto de partida: consolidación en operación, evolución a N2 o crecimiento hacia coordinación., • Una compañía global con recorrido, movilidad y aprendizaje constante, sin perder una cultura de trabajo humana y accesible. Sobre NTT DATA NTT DATA es una compañía global de negocio y tecnología con presencia en más de 50 países y equipos que trabajan en sectores como telecomunicaciones, banca, industria, energía, sector público y salud. En España desarrollamos proyectos de gran relevancia tecnológica con una forma de trabajar basada en la cercanía, la colaboración entre equipos y el crecimiento real de las personas. xcskxlj Aquí puedes avanzar profesionalmente, aprender en contextos exigentes y construir una carrera con recorrido. #J-18808-Ljbffr

BRINGING FORCES TOGETHER. REALIZING DIGITALIZATION. Obtenga más información sobre este puesto leyendo los detalles a continuación y luego envíe su solicitud para ser considerado. q.beyond AG is a leading German IT service provider. Our 1,100 employees with expertise in cloud, SAP, Microsoft, data intelligence, security and software development support our SME customers in their digital transformation. IT Specialist in System Integration Location options: Jerez de la Frontera, Sevilla. Your Tasks • Point of contact for our corporate clients regarding questions about our IT applications/systems., • Receiving incident reports via phone and email., • Developing error analyses and solutions together with our customers., • Documenting requirements and incidents in a ticketing system and forwarding complex issues to colleagues in 2nd level support., • Contributing to increased customer satisfaction and the further development of our customer support within a familial, international team. What We Offer • Continue your journey: Expand your professional horizons and explore exciting internal development opportunities and a wide range of training programs., • Experience the difference: Receive respect and appreciation from your colleagues and take advantage of the diverse offerings of our diversity management., • Look into the future: Work with the latest technologies and the constant innovations., • Find the balance: Benefit from our trust-based working hours for a great work-life integration., • Feel well taken care of: We provide you a company healthcare program., • Unplug and relax: 30 days of vacation. What You Bring With You Education • Completed training as an IT Specialist in System Integration or equivalent technical background. Experience • At least 2 years of professional experience in system integration, ideally within a Service Operation Center environment. Technical Skills • Operating Systems: Windows, Linux, macOS., • Networking: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN., • Virtualization: VMware, Hyper‑V., • Cloud: AWS, Azure., • Security: Firewalls, IDS/IPS, encryption technologies. Certifications (preferred) • CompTIA Network+., • CompTIA Security+., • Microsoft Certified: Azure Administrator Associate., • Or comparable certifications. Soft Skills • Strong analytical and problem‑solving skills., • Excellent teamwork and communication abilities. q.beyond AG stands for successful digitalization. xcskxlj With extensive expertise in cloud, SAP, Microsoft, data intelligence, security and software development, our strong team of 1,100 employees guides our medium‑size customers safely through the digital transformation. #J-18808-Ljbffr

Systems Engineer, Territory South - SpainJob DescriptionJoin Fortinet, a cybersecurity pioneer with over two decades of excellence, as we continue to shape the future of cybersecurity and redefine the intersection of networking and security. At Fortinet, our mission is to safeguard people, devices, and data everywhere. We are currently seeking a Systems Engineer to contribute to the success of our rapidly growing business.The Systems Engineer's main mission will be to support the sales organization in all technical matters regarding pre‑sales, sales calls.- Assist in qualifying sales leads from a technical standpoint (Pre‑sales)- Be the main technical resource on sales calls and answer/educate the customer on issues ranging from features, specifications and functionality to integration.- Conversant with networking applications and solutions.- Provide assistance to identified customers with post‑sales training.- 5 – 8 years experience in technical/pre‑sales support as a sales or systems engineer- 5 - 8 years experience in LAN/WAN/Internet services administration- Strong understanding of DNS and NFS, SMTP, HTTP, TCP/IP- Knowledge of the following technologies: Routing, Switching, VPN, LAN, WAN, Network Security, Intrusion Detection, and Anti Virus.- Strong understanding in the following technologies and protocols: RADIUS, PKI, IKE, Certificates, L2TP, IPSEC, FIREWALL, 802.1Q, MD5, SSH, SSL, SHA1, DES, 3DES- Experience with encryption and authentication technologies required#J-18808-Ljbffr

BRINGING FORCES TOGETHER. REALIZING DIGITALIZATION. Obtenga más información sobre este puesto leyendo los detalles a continuación y luego envíe su solicitud para ser considerado. q.beyond AG is a leading German IT service provider. Our 1,100 employees with expertise in cloud, SAP, Microsoft, data intelligence, security and software development support our SME customers in their digital transformation. IT Specialist in System Integration Location options: Jerez de la Frontera, Sevilla. Your Tasks • Point of contact for our corporate clients regarding questions about our IT applications/systems., • Receiving incident reports via phone and email., • Developing error analyses and solutions together with our customers., • Documenting requirements and incidents in a ticketing system and forwarding complex issues to colleagues in 2nd level support., • Contributing to increased customer satisfaction and the further development of our customer support within a familial, international team. What We Offer • Continue your journey: Expand your professional horizons and explore exciting internal development opportunities and a wide range of training programs., • Experience the difference: Receive respect and appreciation from your colleagues and take advantage of the diverse offerings of our diversity management., • Look into the future: Work with the latest technologies and the constant innovations., • Find the balance: Benefit from our trust-based working hours for a great work-life integration., • Feel well taken care of: We provide you a company healthcare program., • Unplug and relax: 30 days of vacation. What You Bring With You Education • Completed training as an IT Specialist in System Integration or equivalent technical background. Experience • At least 2 years of professional experience in system integration, ideally within a Service Operation Center environment. Technical Skills • Operating Systems: Windows, Linux, macOS., • Networking: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN., • Virtualization: VMware, Hyper‑V., • Cloud: AWS, Azure., • Security: Firewalls, IDS/IPS, encryption technologies. Certifications (preferred) • CompTIA Network+., • CompTIA Security+., • Microsoft Certified: Azure Administrator Associate., • Or comparable certifications. Soft Skills • Strong analytical and problem‑solving skills., • Excellent teamwork and communication abilities. q.beyond AG stands for successful digitalization. xcskxlj With extensive expertise in cloud, SAP, Microsoft, data intelligence, security and software development, our strong team of 1,100 employees guides our medium‑size customers safely through the digital transformation. #J-18808-Ljbffr

Description La experiencia que se espera de los solicitantes, así como las habilidades y cualificaciones adicionales necesarias para este trabajo, se enumeran a continuación. Systems Engineer - Territory South Seville, Spain Role Overview Join Fortinet, a cybersecurity pioneer with over two decades of excellence, as we continue to shape the future of cybersecurity and redefine the intersection of networking and security. At Fortinet, our mission is to safeguard people, devices, and data everywhere. We are currently seeking a Systems Engineer to contribute to the success of our rapidly growing business. As a Systems Engineer you will: • Assist in qualifying sales leads from a technical standpoint (Pre-sales), • Be the main technical resource on sales calls and answer/ educate the customer on issues ranging from features, specifications and functionality to integration., • Conversant with networking applications and solutions., • Provide assistance to identified customers with post-sales training. We Are Looking For: • 5 – 8 years experience in technical/pre-sales support as a sales or systems engineer, • 5 - 8 years experience in LAN/WAN/Internet services administration, • Strong understanding of DNS and NFS, SMTP, HTTP, TCP/IP, • Knowledge of the following technologies: Routing, Switching, VPN, LAN, WAN, Network Security, Intrusion Detection, and Anti Virus., • Strong understanding in the following technologies and protocols: RADIUS, PKI, IKE, Certificates, L2TP, IPSEC, FIREWALL, 802.1Q, MD5, SSH, SSL, SHA1, DES, 3DES, • Experience with encryption and authentication technologies required, • Strong presentation skills Education • Bachelor’s degree or equivalent experience. Graduate degree preferred. Why Join Us At Fortinet, we embrace diversity and inclusivity. We encourage applications from diverse backgrounds and identities. Explore our welcoming work environment designed for a rewarding career journey with an attractive Total Rewards package to support you with your overall health and financial well-being. xcskxlj Join us in bringing solutions that make a meaningful and lasting impact to our 660,000+ customers around the globe. #J-18808-Ljbffr

Job Info Lea el resumen de esta oportunidad para comprender qué habilidades, incluidas las habilidades interpersonales relevantes y el dominio de paquetes de software, se requieren. • Job Identification 22849, • Job Category Systems Engineering, • Posting Date 05/08/2026, 08:49 AM, • Job Schedule Full time Job Description Role Overview: Join Fortinet, a cybersecurity pioneer with over two decades of excellence, as we continue to shape the future of cybersecurity and redefine the intersection of networking and security. At Fortinet, our mission is to safeguard people, devices, and data everywhere. We are currently seeking a Systems Engineer to contribute to the success of our rapidly growing business. The Systems Engineer's main mission will be to support the sales organization in all technical matters regarding pre‑sales and sales calls. As a Systems Engineer you will: • Assist in qualifying sales leads from a technical standpoint (Pre‑sales), • Be the main technical resource on sales calls and answer/educate the customer on issues ranging from features, specifications and functionality to integration., • Conversant with networking applications and solutions., • Provide assistance to identified customers with post‑sales training. We Are Looking For: An insightful and influential collaborator to join our team. We encourage you to apply for this position if you have the following qualities: • 5 – 8 years experience in technical/pre‑sales support as a sales or systems engineer, • 5 - 8 years experience in LAN/WAN/Internet services administration, • Strong understanding of DNS and NFS, SMTP, HTTP, TCP/IP, • Knowledge of the following technologies: Routing, Switching, VPN, LAN, WAN, Network Security, Intrusion Detection, and Anti Virus., • Strong understanding in the following technologies and protocols: RADIUS, PKI, IKE, Certificates, L2TP, IPSEC, FIREWALL, 802.1Q, MD5, SSH, SSL, SHA1, DES, 3DES, • Experience with encryption and authentication technologies required, • Ability to communicate effectively in English Why Join Us: At Fortinet, we embrace diversity and inclusivity. We encourage applications from diverse backgrounds and identities. Explore our welcoming work environment designed for a rewarding career journey with an attractive Total Rewards package to support you with your overall health and financial well‑being. xcskxlj Join us in bringing solutions that make a meaningful and lasting impact to our 660,000+ customers around the globe. #J-18808-Ljbffr

Técnico de Redes Company: Rast-Co Technical Sevilla (Warm Up) Location: Avenida de Kansas City, 14, 41018 Sevilla, Andalucía, Spain Salary: €2,000 per month Job Type: Full-time Job Description Rast-Co Technical Sevilla is looking for a skilled and motivated Network Technician (Técnico de Redes) to join our IT infrastructure team. The successful candidate will be responsible for installing, configuring, maintaining, and troubleshooting network systems to ensure reliable, secure, and efficient connectivity across the organization. You will work closely with IT support and systems administration teams to maintain optimal network performance. Responsibilities - Install, configure, and maintain local area networks (LAN), wide area networks (WAN), and wireless networks. - Monitor network performance and ensure maximum system availability. - Diagnose and resolve network connectivity, hardware, and configuration issues. - Configure and maintain routers, switches, firewalls, and network devices. - Perform routine network maintenance, firmware updates, and security checks. - Assist with network expansion, upgrades, and infrastructure projects. - Maintain network documentation, diagrams, and technical records. - Collaborate with IT teams to implement security policies and ensure network reliability. - Provide technical support to users experiencing network-related issues. Requirements - Previous experience as a Network Technician, IT Network Support Technician, or a similar role. - Strong knowledge of TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs, VPNs, and network protocols. - Experience configuring routers, switches, firewalls, and wireless access points. - Familiarity with Windows Server, Linux, and network monitoring tools. - Knowledge of network security principles and troubleshooting techniques. - Relevant networking certifications such as Cisco CCNA or CompTIA Network+ are an advantage. - Excellent analytical, problem-solving, and communication skills. - Ability to work independently and collaboratively in a fast-paced environment. Benefits - Competitive salary of €2,000 per month. - Professional development and certification support. - Collaborative and technology-driven work environment. - Opportunity to work with modern networking infrastructure and enterprise technologies. - Modern office conveniently located in Sevilla. If you are passionate about networking technologies and enjoy maintaining secure and reliable IT infrastructures, we'd love to hear from you. Apply today and become part of Rast-Co Technical Sevilla. Sueldo: Hasta 2.000,00€ al mes Beneficios: - Opción a contrato indefinido - Pago de kilometraje - Seguro médico privado - Uniforme proporcionado Ubicación del trabajo: Empleo presencial

System & Network Engineer ¿Tiene las siguientes habilidades, experiencia e impulso para tener éxito en este puesto? Descúbralo a continuación. DTN is looking for a System & Network Engineer to join our team and support the design, deployment, and maintenance of critical systems and infrastructure. In this role, you will leverage your technical expertise to deliver reliable solutions, ensuring smooth project execution and long-term operational success. Responsibilities • Deploy DTN systems and related infrastructure, including servers and databases., • Install, configure, and maintain networks for DTN projects., • Collaborate with cross-functional teams (Engineering, Sales, Support) to deliver solutions., • Troubleshoot and resolve issues during design, execution, and support phases., • Apply DevOps practices and tools to streamline deployment and maintenance. Qualifications • Bachelor’s degree in Computer Science, Telecommunications Engineering, or related field., • 1+ years of experience as a Systems Engineer or similar role., • Good technical skills with operating systems (Windows, Unix, Windows Server), databases (Postgres), TCP/UDP/IP networks (LAN/WAN), cybersecurity, and programming (Python, Java, etc.)., • Good experience with DevOps practices, including Docker and WSL (Windows Subsystem for Linux)., • Knowledge of software methodologies (Scrum, Kanban) and tools (Atlassian suite)., • Fluent English communication skills (written and verbal)., • Good collaboration, interpersonal, and customer-facing skills., • Excellent organizational and time management skills for a fast-paced, multi-tasking environment. Benefits • Hybrid Work Model, • Life and Accident Insurance, • Health Insurance, • Ticket Guardería, • Ticket restaurant, • Employee Assistance Program (EAP) Compensation The targeted hiring base pay range for this position is between €26,250- €35,000 annually. DTN is a pay for performance organization, which means there is the opportunity to advance your compensation with performance over time. The actual base pay offered for this position will be dependent upon many factors, including but not limited to: prior work experience, training/education, transferable skills, business needs, internal equity and applicable laws. The targeted hiring base pay range is subject to change and may be modified in the future. This role may also be eligible for market competitive variable pay and benefits. DTN is an Equal Opportunity Employer. xcskxlj We welcome and encourage applicants of all backgrounds, including minorities, women, veterans, and individuals with disabilities. #J-18808-Ljbffr

¿Quieres formar parte de la experiencia Exceltic, una empresa con estrategia centrada en las personas? Es posible que un gran número de candidatos se presenten a este puesto, así que asegúrese de enviar su CV y su solicitud lo antes posible. ¿Buscas formar parte de una gran variedad de proyectos punteros en una empresa de ingeniería en fuerte expansión? ¡Queremos conocerte! ¡Ésta es tu oportunidad! Estamos en búsqueda de un/a Operador/a de Microinformática y Soporte a Usuarios con experiencia en gestión de incidencias y operación de microinformática, para formar parte de nuestro equipo en Sevilla en modalidad presencial. ¿Cuál será tu misión? Dar soporte técnico a usuarios/as, gestionar incidencias y asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas, equipos y servicios de microinformática. En tu día a día te encargarás de: • Gestionar y resolver incidencias relacionadas con microinformática y soporte a usuarios/as., • Instalar, configurar y mantener sistemas operativos Windows en equipos cliente., • Dar soporte en entornos Microsoft Windows Server y Active Directory., • Atender incidencias relacionadas con aplicaciones ofimáticas, corporativas y SAP., • Configurar accesos a intranet/Internet, correo y otros servicios corporativos., • Realizar mantenimiento hardware y software de equipos de microinformática., • Apoyar en tareas de mantenimiento de telefonía fija, parcheo de líneas y conexión de terminales., • Gestionar repartidores y documentación asociada a sistemas de telefonía., • Mantener redes LAN bajo protocolo TCP/IP y equipamiento Enterasys y Extreme., • Configurar smartphones en entornos Windows Mobile, Android e iOS. Este rol es para ti si cuentas con: • Experiencia mínima de 10 años en gestión de incidencias y operación de microinformática., • Conocimiento y experiencia en sistemas operativos de cliente Windows, en sus distintas versiones., • Experiencia en instalación, configuración y mantenimiento de sistemas operativos Windows., • Conocimiento y experiencia en sistemas operativos de servidor Microsoft Windows Server 2008 y 2012., • Conocimientos de administración de Active Directory., • Experiencia en atención y soporte de aplicaciones ofimáticas de red en entornos distribuidos., • Experiencia en soporte a clientes SAP., • Conocimientos en configuración de accesos a intranet/Internet y servicios de correo., • Experiencia en mantenimiento técnico hardware y software de equipos de microinformática., • Conocimiento y experiencia en mantenimiento de sistemas de telefonía fija., • Experiencia en mantenimiento de redes LAN sobre protocolo TCP/IP., • Conocimiento de equipamiento Enterasys y Extreme., • Experiencia en configuración de smartphones en entornos Windows Mobile, Android e iOS. Vivir la experiencia Exceltic significa: • Tener una posición estable con contrato indefinido., • Participar en proyectos punteros donde puedas desarrollar tus habilidades., • Acceder a un plan de carrera personalizado y formación continua., • Disfrutar de un plan de retribución flexible (seguro médico, ticket transporte, restaurante y guardería)., • Formar parte de un equipo en el que te sientas escuchado/a y donde puedas aportar nuevas ideas., • Compartir el camino con un equipo de profesionales apasionados y comprometidos. En Exceltic somos una empresa líder en ingeniería y consultoría tecnológica. Desarrollamos nuestra actividad en diversos sectores como el ferroviario, aeronáutico, industrial, tecnológico y muchos más. Contamos con cerca de 600 profesionales apasionados, oficinas en Madrid, Barcelona, Valencia, Valladolid y Bilbao, Sevilla y proyectos en los cinco continentes. ¡Únete a nuestro equipo y construye el futuro con Exceltic! xcskxlj Tu próximo reto profesional puede empezar aquí. Registra tu perfil en el portal de carreras de Exceltic y conecta con proyectos innovadores a nivel nacional e internacional: #J-18808-Ljbffr

Fortinet, a cybersecurity pioneer, seeks a Systems Engineer to support the sales organization in technical pre‑sales activities for Spain. The role involves qualifying leads, acting as the primary technical resource on calls, and educating customers on features, integration, and performance.Candidates should have extensive LAN/WAN experience and strong knowledge of DNS, NFS, SMTP, HTTP, TCP/IP, as well as routing, VPN, and security technologies.#J-18808-Ljbffr

Hay posiciones de operación donde el trabajo consiste en seguir un flujo. Y hay otras donde necesitas entender qué está pasando de verdad en el servicio, priorizar bien, analizar con criterio y coordinar la respuesta cuando la estabilidad no puede fallar. Se pueden requerir diversas habilidades interpersonales y experiencia para el siguiente puesto. Por favor, asegúrese de consultar la descripción a continuación con atención. En NTT DATA buscamos profesionales con experiencia en operación NOC, soporte técnico telecom y coordinación de servicio para incorporarse a un proyecto de gran exigencia, en modalidad híbrida en España. La búsqueda está abierta a perfiles de N1, N2 y Coordinación, con experiencia en contextos de monitorización, gestión de incidencias, troubleshooting y continuidad operativa sobre entornos de red, plataformas de servicios y virtualización. En NTT DATA combinamos la escala de una compañía global con una forma de trabajar mucho más cercana de lo que suele esperarse en estructuras grandes: equipos accesibles, colaboración real entre áreas y espacio para crecer sobre proyectos que sí aportan recorrido técnico. Según tu nivel de experiencia y responsabilidad, participarás en funciones como: • Monitorización y gestión de incidencias en entorno NOC 24x7, sobre servicios, plataformas e infraestructuras telecom., • Diagnóstico extremo a extremo para identificar el origen del fallo y resolver o escalar con contexto técnico de calidad., • Seguimiento de alarmas, reclamaciones, eventos críticos y trabajos programados, velando por la continuidad del servicio., • Coordinación con otros niveles de operación, soporte, ingeniería y equipos del cliente para asegurar tiempos de respuesta y trazabilidad., • Documentación de procedimientos, análisis postincidencia y mejora continua de la operativa., • Identificación de tareas automatizables y oportunidades de optimización del servicio., • En perfiles de mayor seniority, priorización operativa, seguimiento de métricas y apoyo en la coordinación del servicio., • Experiencia en gestión de incidencias, monitorización y ticketing en servicios críticos., • Base técnica en redes y comunicaciones: TCP/IP, direccionamiento IP, DNS, DHCP, modelo OSI, routing y switching., • Experiencia o familiaridad con herramientas como Nagios, Zabbix, WOCU, Tivoli Netcool o similares., • Conocimientos de Linux y/o entornos Windows orientados a soporte y análisis técnico., • Valorable experiencia en alguno de estos ámbitos:, • plataformas de control y operación de red,, • servicios de valor añadido y plataformas de telefonía/mensajería,, • virtualización de red y entornos NFVI/NFV,, • Capacidad de análisis, criterio técnico, orientación a servicio y buena interlocución con equipos técnicos y operativos. Qué te vas a encontrar en NTT DATA • Un proyecto donde la operación tiene impacto real sobre la estabilidad del servicio., • Un entorno técnico con variedad de casuísticas: red, plataformas, virtualización, incidencias complejas y mejora operativa., • La posibilidad de incorporarte desde un rol N1, evolucionar hacia N2 o crecer hacia funciones de coordinación., • Equipos con conocimiento técnico y una manera de trabajar colaborativa, directa y poco jerárquica en el día a día., • Una compañía donde puedes desarrollar carrera a largo plazo sin perder la sensación de cercanía con tu equipo., • Aprendizaje continuo ligado a casos reales, no solo a formación teórica. Sobre NTT DATA NTT DATA es una compañía global de negocio y tecnología con presencia en más de 50 países y equipos que trabajan en sectores como telecomunicaciones, banca, industria, energía, sector público y salud. En España desarrollamos proyectos de gran relevancia tecnológica con una forma de trabajar basada en la cercanía, la colaboración entre equipos y el crecimiento real de las personas. xcskxlj Aquí puedes avanzar profesionalmente, aprender en contextos exigentes y construir una carrera con recorrido. #J-18808-Ljbffr