Supervisor Senior/Responsable Call Center, sector financiero - Madrid, Comunidad de Madrid, Spain
hace 5 horas
Madrid
Herramientas de contact center: uso de herramientas con marcación predictiva, preferiblemente Genesys, en caso contrario Altitude, demostrando capacidad de establecer estrategias de negocio en función de seguimiento de los KPI´s y cambiando reglas de marcación en función de necesidades de conta