Trabajos tecnico gestion incidencias red en SabadellCrear alertas

Empresa informática que produce y comercializa software propio para clientes del sector de la belleza, precisa incorporar a su equipo de atención al usuario, un/a profesional con las siguientes características: formación y ayuda técnica telefónica para usuarios de software de gestión estamos buscando a personas dinámicas, con capacidad para la comunicación telefónica, trato amable con los clientes, capacidad de trabajo en equipo e iniciativa con un mínimo de 6 meses de experiencia. Tareas: - formación a usuarios. - recepción de incidencias. - resolución de dichas incidencias telefónicamente o remotamente. - documentación de las gestiones. - derivación de las incidencias no resueltas a técnicos de segundo nivel. - seguimiento y cierre de incidencias con el usuario una vez solucionadas. Ofrecemos: - formación técnica a cargo de la empresa - puesto de trabajo con desarrollo profesional. - ambiente de trabajo joven. - jornada completa de 09h.- 14h. Y 16h.-19h. De lunes a jueves y viernes de 08h.-15h. - ubicación estable en sabadell (barcelona). - salario de 1486 euros/mes brutos en 12 pagas + variables. Requisitos: - residente en sabadell o alrededores. - conocimientos de windows y ofimática. - conocimientos básicos de redes y comunicaciones. - necesaria experiencia en atención al cliente (mínimo 6 meses).