Funciones a desarrollar: • Elaboración y optimización de presupuestos con las herramientas internas de la empresa para los talleres de la red comercial., • Atención y soporte técnico-comercial a talleres y delegados (asistencia telefónica y presencial)., • Resolución de incidencias técnicas en primera instancia; escalado al departamento de producto cuando sea necesario., • Dibujo de detalles de proyectos y adaptación técnica para clientes., • Formaciones de producto y sistemas digitales a clientes y talleres., • Organización y supervisión de envío de muestras para delegados comerciales., • Presentaciones y charlas monográficas para clientes y talleres. ¡No pierdas la oportunidad de inscribirte a esta gran oferta!
¡ESTAMOS CONTRATANDO! WARNER BEACH ¿Qué harás? Tu función principal será dar soporte a las máquinas VACWAYone, que sellan fundas impermeables para smartphones, ayudando a los visitantes de parques acuáticos a proteger sus móviles mientras disfrutan del agua. Responsabilidades principales: • Promocionar activamente el uso de las máquinas VACWAYone y explicar sus beneficios., • Captar la atención de los visitantes y convertirlos en clientes mediante una comunicación clara y cercana., • Garantizar el correcto funcionamiento de la máquina (puesta en marcha, resolución de incidencias sencillas)., • Alcanzar los objetivos de venta marcados., • Mantener la zona de trabajo limpia, ordenada y con imagen de marca. Perfil que buscamos • Personas con iniciativa, energía y facilidad para comunicar., • Claramente orientadas a resultados y con actitud comercial., • Resolutivas, con capacidad para trabajar de forma autónoma., • Puntuales, responsables y con buena presencia. Requisitos • Mínimo 18 años., • Español nativo y nivel básico de inglés (valorable otros idiomas)., • Nivel intermedio de francés, • Valorable experiencia previa en ventas, atención al cliente o promociones., • Disponibilidad completa en turnos rotativos (mañana y tarde) durante los meses de verano. Qué ofrecemos • Contrato temporal de campaña (junio-septiembre)., • Salario fijo + variable por objetivos individuales., • Formación inicial en producto, técnicas de venta y operación de las máquinas., • Posibilidad de continuidad en otras campañas de Vacway., • Excelente ambiente de trabajo en entornos turísticos y dinámicos.
Dominio avanzado del francés o hablante nativo de francés Funciones del puesto: Recepción y gestión de consultas: Responder a consultas, preguntas y solicitudes de los clientes de manera cortés y oportuna, ya sea en persona, por teléfono, correo electrónico u otros canales de comunicación. Asistencia en la compra y ventas: Brindar información sobre los productos o servicios de la empresa, ayudar a los clientes a tomar decisiones de compra, procesar pedidos y facilitar la venta de productos o servicios. Resolución de problemas y reclamaciones: Escuchar y comprender las quejas o problemas de los clientes, investigar y encontrar soluciones adecuadas para resolver los problemas, coordinar con otros departamentos si es necesario y garantizar la satisfacción del cliente. Seguimiento y soporte postventa: Realizar seguimiento con los clientes después de una compra, ofrecer soporte técnico o resolver cualquier problema que pueda surgir después de la venta, brindar asesoramiento adicional o facilitar la devolución o reemplazo de productos si es necesario. Mantenimiento de registros y documentación: Registrar y mantener actualizada la información de los clientes, los detalles de las interacciones, las consultas realizadas y las acciones tomadas, utilizando sistemas o herramientas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) si están disponibles. Orientación y asesoramiento: Proporcionar orientación, asesoramiento y recomendaciones a los clientes en función de sus necesidades y preferencias, brindar información adicional sobre productos o servicios relacionados que puedan ser de interés.