Tecnico soporte con jobs in El Prat De LlobregatCreate job alerts

Se Ofrece:- Salario: 27.000 - 32.000 EUR en función de valía. -Contrato: Estable, inicio por ETT con pase a plantilla posterior.-Lugar de trabajo: Aeropuerto El Prat de Llobregat.-Jornada: 40 horas.-Horario: Disponibilidad para trabajo a turnos rotativos de mañana / tarde / noche según horarios de operativa. Soporte presencial o remoto de lunes a domingo en función de la rotación de turnos (previo cuadrante horario). Funciones del Puesto: -Soporte telefónico y presencial de las incidencias procedimentadas correspondientes a SATS y los trabajos propios de Soporte de campo (dispositivos físicos: ordenadores, escáneres de códigos de barras, impresoras láser y de etiquetas, teléfonos voIP, smartphones, WAN/LAN/WLAN). -Registro de las incidencias en la herramienta ITIL. -Colaboración estrecha con centro de soporte en otros países. -Proporcionar respuestas en un tiempo mínimo. -Detectar y reportar las incidencias recurrentes. - Procedimentar su resolución.

¿Tienes experiencia como teleoperador/a de atención telefónica? ¿Estás interesado/a en una jornada completa de lunes a viernes? Si es así, esta es tu oferta! Nuestro cliente Nuestro cliente es una multinacional líder en la distribución de productos de consumo y electrónicos, con más de 20 años de experiencia operando a nivel mundial. A lo largo de este tiempo, ha logrado adaptarse a las nuevas demandas del mercado y se ha consolidado como uno de los principales mayoristas omnicanales en el ámbito estatal. Cuenta con más de 1.000 puntos de venta distribuidos por Europa y una fuerte presencia en todo el territorio nacional. La empresa se distingue por su compromiso con facilitar el acceso a la tecnología a millones de personas, al mismo tiempo que promueve una filosofía empresarial cada vez más orientada hacia la sostenibilidad y el respeto por el medio ambiente. Tus funciones Dentro del departamento de Atención al Cliente, tus principales responsabilidades serán: - Realizar el seguimiento de pedidos de la sección de E-Commerce, tanto a través de chat como de forma telefónica. - Gestionar y dar seguimiento a las incidencias hasta su resolución final. - Administrar las devoluciones de los clientes de manera eficiente. - Proporcionar soporte técnico a los usuarios cuando sea necesario. Requisitos del puesto - Formación: Bachillerato - Idiomas: Catalán: A1, Castellano: A1 - Conocimientos: administrativo, atención al cliente - Experiencia: 1 año - Experiencia trabajando en atención telefónica o en un Call center. - Acostumbrado/a a trabajar con soporte informático. - Buenas dotes comunicativas y orientación al cliente. - Idiomas: Castellano, Catalán ( muy valorable) - Experiencia: 1 año Tus beneficios - Jornada completa de Lunes a Viernes de 08:00 a 17:30. - Salario por jornada completa: 16351,67 - Contrato directamente con empresa hasta Febrero de 2025. ¿por qué con randstad? Randstad, tu mejor elección Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología. Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo. Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti. Somos empleo sostenible La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta. empleo inclusivo Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos. compromiso NetZero Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).

La vacante consiste en técnico/a informático/a para trabajar en turno de noche en Mercabarna, El Prat. ¿Qué buscamos? - Resolución y gestión de incidencias de nivel 1 y 2, escalando a niveles de soporte adicionales en caso de ser necesario. - Soporte a usuarios - Gestión de las Altas y bajas de cuentas de correo electrónico y su permanente actualización, a través de O365 - Administración de soluciones de software - Despliegue de soluciones de software - Gestión del mantenimiento y sustitución del hardware - Solucionar y gestionar problemas básicos de software, hardware o red. - Generación de informes. ** Requisitos** - Competencias técnicas -Preferentemente con Módulo de Grado Superior o Diplomado/Licenciado en Informática, Sistemas de la información o vertiente tecnológica -Conocimientos de Navision 18 y Business central - Administración de office365 - Conocimientos de redes wifi y lan - Conocimientos de (switch / firewall). - Active directory. - Windows server 2012 y posteriores. ** Competencias necesarias:** -Proactividad, iniciativa y autonomía -Capacidad de trabajar en equipo -Orientado al cliente interno -Capacidad analítica y de resolución - Buena identificación de las mejoras en los procesos. - Capacidad de priorizar y realizar múltiples tareas de manera eficiente. Se ofrece: -Contrato de 3 meses por ETT y si encaja en la posición pasar a empresa -Estabilidad laboral - Grupo II + 354,95€/mes nocturnidad