Conversational AI Designer
hace 15 horas
Llanera
Llanera (_) Solo teletrabajo Más de 30.000€ Experiencia mínima: Al menos 2 años Contrato indefinido, jornada completa Requisitos Estudios mínimos Ciclo Formativo Grado Superior Experiencia mínima Al menos 2 años Idiomas requeridos Inglés - Avanzado Conocimientos necesarios • Conversational AI, • Cognigy, • APIs, • Integraciones, • LLMs, • Prompt Engineering, • JavaScript, • Arquitectura, • Flow Design, • Monitoring Sector Venta al por mayor Descripción Phoenix Contact busca un/a profesional especializado/a en inteligencia artificial conversacional para liderar la evolución técnica de su chatbot global. Será responsable del diseño conversacional y la arquitectura de flujos, la optimización de diálogos, la evaluación e integración de nuevas capacidades de IA, el análisis de rendimiento y la mejora continua de las soluciones de IA conversacional. Trabajará estrechamente con equipos de producto, desarrollo y arquitectura para implementar tecnologías innovadoras, garantizar la calidad de los sistemas y construir arquitecturas escalables orientadas a la interacción digital con clientes. Responsabilidades • Gestionar y evolucionar el chatbot global de la compañía., • Diseñar la arquitectura conversacional y los flujos de diálogo., • Optimizar experiencias conversacionales en distintas plataformas y entornos tecnológicos., • Colaborar con Product Owners, arquitectos y equipos de desarrollo en la evaluación e incorporación de nuevas funcionalidades de IA., • Realizar análisis funcionales, técnicos y de rendimiento para identificar oportunidades de mejora., • Garantizar la calidad, monitorización y seguimiento del rendimiento de los chatbots., • Investigar, evaluar y prototipar nuevas tecnologías y soluciones de IA conversacional., • Integrar nuevas capacidades de inteligencia artificial en los sistemas existentes., • Desarrollar y mejorar continuamente las soluciones propias de IA conversacional., • Aplicar conocimiento de negocio para mejorar la eficacia de las interacciones automatizadas. Requisitos • Formación profesional o titulación en informática, tecnología digital o áreas afines, o experiencia equivalente., • Experiencia técnica en soluciones de IA conversacional., • Conocimiento de plataformas de chatbot, preferiblemente Cognigy o similares., • Comprensión de arquitecturas de solución, APIs, integraciones, LLMs, prompt engineering e interfaces de sistemas., • Dominio de tecnologías web, especialmente JavaScript., • Sólidos conocimientos de diseño de flujos, lógica conversacional, estructuras de bots y flujos de datos., • Capacidad para transformar requisitos técnicos en arquitecturas conversacionales escalables., • Interés por las tecnologías de inteligencia artificial y su aplicación práctica., • Mentalidad analítica y enfoque estructurado para la resolución de problemas., • Experiencia en pruebas, monitorización y optimización continua de sistemas conversacionales basados en IA., • Nivel alto de inglés escrito y hablado. Categoría Informática y telecomunicaciones - Sistemas Nivel Especialista Personas a cargo 0 Vacantes 1 Salario Más de 30.000€ Beneficios sociales Otros beneficios: Porcentaje por objetivos,teletrabajo,flexibilidad Si lo deseas, también puedes aplicar enviando un e-mail a es-rrhh@phoenixcontact.es