Descripción de la vacante Responder a las consultas y peticiones de los clientes (Empresas y particulares), proporcionarles información sobre productos o servicios y gestionar las posibles incidencias que tengan (telefónicas, chat en línea, mails...) Atender y gestionar las reclamaciones que le sean asignadas por las Supervisoras y/o Responsable del Departamento. Responsabilidades - Control y gestión de los tiempos en el desarrollo de su actividad, siguiendo el protocolo y normas internas de actividad del Departamento. - Utilización adecuada del material y equipo que se le facilite para el desarrollo de su actividad en el puesto de trabajo, así como del mobiliario donde se ubique. - Disponibilidad y conexión en el puesto, en el horario asignado. - Establecer relaciones de confianza con los clientes y ser su punto de contacto con la empresa - Contestar al correo electrónico, al teléfono y a cualquier otra vía de comunicación de forma oportuna y sin demora Cualificaciones mínimas. - Experiencia mínima en Atención al Cliente: 1 año - Ofimática: nivel básico (mínimo) - Comunicación Verbal: Oral y escrita - Habilidades Comunicativas - Inglés alto C1 o bilingue - Escucha Activa, Asertividad, Actitud Positiva, Empatía Cualificaciones valoradas. - Conocimiento y experiencia en el Sector del Transporte - Gestión y Resolución de Conflictos - Trabajo en Equipo - Gestión del Tiempo - Capacidad de priorizar tareas cuando el volumen de trabajo es elevado. - Flexibilidad y adaptación en el horario, en casos de necesidad del Departamento. - Buena predisposición para el aprendizaje Es una posición presencial en Ctt Express Coslada Av. de Europa, 9, 28821 Coslada, Madrid, contrato fijo-discontinuo con renovaciones mes a mes durante 6 meses, momento en el que se valora pase a empresa. Jornada completa 09:00 a 18:00 con 1h para comer. Con salario 11.96 euros brutos/hora Fecha de incorporación: 21-04-25
📢 ¡Te Estamos Buscando! 📢 Buscamos TELEOPERADOR (H/M/X) ATENCIÓN AL CLIENTE BANCARIO JORNADA COMPLETA en Madrid Capital zona Garcia Noblejas o Suanzes. Sobre el puesto ¿Tienes experiencia como TELEOPERADOR (H/M/X) o te gustaría dar el salto a este sector? ¡Esta puede ser tu oportunidad! Estamos buscando a personas con ganas de trabajar en Madrid. 💡 Lo que harás en tu día a día: - Atención al cliente en recepción de llamadas. - Asesoramiento, resolución de dudas e incidencias bancarias y al finalizar la llamada, si el programa bancario te avisa, tendrás que realizar un ofrecimiento del producto que te indique el programa al cliente. Siendo la tarea principal la atención al cliente. ¿Qué buscamos? 🔹 Experiencia previa como Teleoperador/a tanto presencial como telefónica, valorable en el sector bancario. 🔹 Ganas de aprender y actitud positiva. Lo que ofrecemos 🎯 Contrato: eventual del 10/06 al 11/08 en un servicio estable con posibilidades de renovación. 💰 Salario: 9,39€/H bruto 📅 Horario: Jornada: 39 horas semanales en horario de 09:00 a 20:00 horas. 📅 Formación 🎯 Metro más cercano García Noblejas L7 o Suanzes L5 🚀 Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa ¿Cómo apuntarte? Si crees que esta oferta es para ti, ¡no dudes en inscribirte! Haz clic en "Inscribirme en la oferta" y envíanos tu CV. 📩
¿Eres un/a crack de las ventas y buscas una oportunidad? Salesland, multinacional líder con 25 años de experiencia y premiada por sexto año consecutivo como una de las 100 Mejores Empresas para Trabajar en España por la revista Forbes, te está buscando como Teleoperador/a de Venta de Seguro de hogar y motor a clientes potenciales que en algún momento han solicitado información o han hecho un presupuesto. Forma parte de una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y un ambiente de trabajo positivo y colaborativo. ¡Inscríbete ahora y desbloquea tu potencial de ventas con Salesland! ¿Qué te ofrecemos? - Contrato INDEFINIDO e incorporación inmediata en nuestras oficinas ubicadas en la zona del metro Suanzes. - Superado el periodo de prueba y alcanzado los objetivos puedes optar a una modalidad mixta de teletrabajo y oficina. - Salario fijo 1063 € + variable atractivo ligado a tu desempeño. - Horario estable de lunes a viernes en turno de 15 a 21. - Formación inicial y continua de calidad, impartida por un equipo experto, para que tengas todas las herramientas necesarias para triunfar. Si trabajas en el sector asegurador, obtendrás la certificación de Mediador de Seguros Nivel 2. - Oportunidades de desarrollo profesional: creemos en el talento interno. nuestros mandos intermedios son un ejemplo de promoción interna. - Acceso a un seguro médico de colectivo para ti y tu familia a partir de los 6 meses en la empresa. - Otros beneficios: Formación interna, clases de inglés, precios especiales en formación universitaria privada, descuentos exclusivos en moda, viajes, ocio, deportes, promociones en talleres de ciencia y programación para los/as peques de la familia. Disponemos de un App de solicitud de anticipos por si lo necesitas. ¿Qué necesitamos de ti? - Valoramos tu experiencia previa en venta telefónica (teleoperador/a, televenta, telemarketing), aunque no es imprescindible. - Eres una persona ágil con las herramientas informáticas y te adaptas fácilmente a nuevos sistemas. - Tienes una fuerte orientación a resultados, ambición y perseverancia. - Si tienes un certificado de discapacidad igual o superior al 33%, ¡te animamos a inscribirte!
¿Tienes experiencia en atención telefónica y buscas una oportunidad temporal en un proyecto de gran alcance? ¡Te estamos buscando! Nuestro cliente es una de las mayores empresas de consultoría a nivel nacional.Desde nuestra organización, colaboramos con una de las empresas líderes a nivel mundial en consultoría tecnológica y transformación digital, presente en más de 140 países y con proyectos en sectores clave como defensa, transporte, energía, telecomunicaciones y administración pública. Estamos en proceso de incorporar profesionales para un servicio estratégico de atención y soporte a usuarios, dentro de un entorno dinámico, altamente tecnológico y en constante innovación. Ofrecemos la posibilidad de trabajar en proyectos estables, con acceso a formación continua, desarrollo profesional y un equipo de trabajo consolidado. - Modalidad: Teletrabajo (el primer día es necesario acudir presencialmente a recoger el equipo, por lo que se valora residencia en la Comunidad de Madrid) - Inicio: 29 de mayo de 2025 - Fin: 30 de junio de 2025 - Horario: Lunes a viernes, turnos de 8 horas dentro de la franja de 09:00 a 19:00 - Idioma: Castellano ** Funciones principales:** Emisión de llamadas telefónicas para la gestión de citaciones a aproximadamente 15.000 usuarios. Registro de la información en sistemas internos. Gestión de incidencias básicas o derivación según procedimiento. ** Requisitos:** - Experiencia mínima de 6 meses en atención telefónica (call center o similar). - Conocimientos básicos de Microsoft Office. - Buenas habilidades comunicativas, orientación al usuario y capacidad de organización. ** Se ofrece:** - Incorporación a un proyecto relevante y bien estructurado. - Posibilidad de trabajar desde casa con equipo proporcionado por la empresa. - Formación inicial y acompañamiento durante el proyecto. - Contrato por obra o servicio con duración definida hasta el 30 de junio.
ILUNION JOBSOLUTIONS busca incorporar para una empresa multinacional el siguiente perfil: - Perfil Agente de Call Center con conocimiento básico de Office eletrabajo: Puede ser teletrabajo, pero el primer día tienen que ir a recoger el portátil, por lo que preferiblemente debe residir en Madrid. Horario: 09:00 – 19:00 en días laborables (turnos de 8 horas distribuidos en ese horario) Idioma: Castellano Funciones: Realización de llamadas para citaciones a usuarios Requisitos: experiencia previa mínima de 6 meses en atención telefónica y conocimientos básicos de Office Fecha de inicio prevista: 29/05/2025 Fecha fin: 30/06/2025 Salario: 9,20 €/h. si te encaja, inscríbete.
Auxiliar administrativo para atencion telefonica , gestion de servicios y tareas de organización.
¿Te apasiona el mundo de las ventas y de la tecnología? ¿Eres una persona extrovertida con dotes comerciales y facilidad en el trato con el cliente? Si tu respuesta es sí, queremos que seas parte de nuestro equipo. Desde Eurofirms Services para el área de Trade Marketing estamos en búsqueda de promotores/as comerciales para trabajar en una importante marca telefónica en Fuenlabrada, Madrid. Condiciones: • Contrato estable (2 meses + 4 meses + indefinido) • Jornada parcial • Salario: 1036 € brutos/ mes + ALTAS COMISIONES Funciones: • Asesoramiento al cliente sobre los dispositivos móviles de la marca. • Atención al cliente. • Resolución de dudas y consultas sobre el producto. • Promocionar la venta del producto. Requisitos: • Formación: Educación Secundaria Obligatoria, FP Grado Superior, Bachillerato. • Conocimientos: habilidades de ventas. • Experiencia mínima como promotor de 1 año. • Experiencia en ventas en el sector de la tecnología (Valorable).
Incorporamos comercial que se responsabilizarán de la captación de leads en Pymes y comercios, posteriormente el equipo de televenta realizará el contacto para la venta telefónica de seguros de salud y auto. Se ofrece - Incorporación inmediata. - Jornada 30/36 horas semanales de lunes a viernes - SALARIO FIJO: 1102/1322 euros brutos mensuales + Importante variable en función de objetivos. - COMPLETO PROGRAMA DE FORMACIÓN inicial y continuada a cargo de la empresa. Certificación oficial como mediador/a de seguros, acreditada y financiada por la empresa. - DESARROLLO PROFESIONAL: El equipo de mandos intermedios ha promocionado internamente. - Integración en muy buen ambiente de trabajo, beneficios sociales, programa de fidelización y empresa socialmente responsable. - A los 6 meses de antigüedad en la empresa, posibilidad de optar a un SEGURO MÉDICO DE EMPRESA con condiciones especiales. - Maximizaremos tu eficiencia con el acompañamiento del equipo de televenta - Intégrate en un equipo que por SEXTO AÑO CONSECUTIVO ha PREMIADO a la empresa posicionándola entre las 100 MEJORES EMPRESAS DE LA LISTA FORBES para TRABAJAR en España. - Somos una multinacional especializada en la creación y gestión de equipos, participa del éxito de nuestra red comercial compuesta por 11.000 profesionales en 14 países. Te invitamos a que te unas a este equipo diferente, comprometido y valiente que lleva 25 años de alto rendimiento, gracias a la pasión y el desarrollo de este talento hemos conseguido seguir creciendo, siendo líderes en nuestro sector. Nuestro compromiso por el empleo y la igualdad de oportunidades se refleja en todos nuestros procesos de selección. Requisitos mínimos - Imprescindible experiencia previa como comercial, valorable experiencia comercial en empresas. - Implicación en los proyectos que llevas a cabo. - Orientación a resultados y habilidades de comunicación excelentes. - Agilidad en el uso de aplicaciones informáticas. - Carné de conducir en vigor y vehículo propio disponible. - Ganas de crecer profesionalmente. - Valorable certificado de discapacidad en vigor igual o superior al 33%.
excelente oportunidad para incorporarte a una reconocida empresa especializada en servicios de asistencia. Su misión es clara: acompañar y asesorar a las familias en los momentos más delicados, ofreciendo un apoyo cercano, humano y profesional en situaciones complejas como siniestros o emergencias en viajes. ** ¿Qué buscamos?** Un/a profesional con dominio fluido de castellano e italiano, con fuerte vocación de servicio, empatía y capacidad de gestión en situaciones de presión, para brindar soporte telefónico 24/7 a clientes de seguros de viaje. ** Funciones principales:** - Atención telefónica 24/7 a clientes en viaje - Asesoramiento sobre pólizas y coberturas - Coordinación de asistencias (médicas, repatriaciones, etc.) - Resolución de dudas y tramitación de incidencias - Registro y seguimiento de casos - Contacto con proveedores (hospitales, aerolíneas, hoteles, etc.) - Cumplimiento de protocolos de calidad ** Horario y modalidad de trabajo:** - Turnos rotativos semanales (mañana, tarde o noche): se trabaja una semana completa (L-D) y se descansa completamente la siguiente semana - Puesto presencial - Contrato Indefinido ** Te ofrecemos:** - Contrato indefinido - Empresa estable, internacional y en expansión - Capacitación continua y oportunidades reales de desarrollo profesional - Excelente clima laboral, equipo multicultural - Beneficios corporativos y programas de bienestar - Puesto Presencial. Zona Canillejas - HORARIO: (L-D) JORNADA DE MAÑANA 8.00 a 16.00, Tarde 16:00 a 00:00 o Noche 00:00 a 08:00. Se trabaja una semana de Lunes a Domingo en dicho horario y la siguiente semana se libra de lunes a domingo y así sucesivamente. ** Perfil ideal:** - Excelente comunicación en castellano e italiano - Empatía, resiliencia y orientación al cliente - Experiencia en atención telefónica o asistencia (deseable) - Dominio de herramientas informáticas y CRM - Disponibilidad para turnos rotativos
Puesto de administrativo para empresa de servicio técnico dental. Es necesario gran experiencia en administración, paquete office (Excel y access) y gestión telefónica. Se precisa persona con el objetivo de conseguir un trabajo estable, muy comprometida, ordenada, puntual, responsable, muy resolutiva, dispuesta afrontar nuevas tareas y con gran habilidad para aprender y retener por la amplia variedad de tareas a desempeñar, siendo todas del ámbito administrativo. Formación preferiblemente: FP2 , grado superior o similar en administración. Se ofrece contrato indefinido. En Rivas Vaciamadrid. Edad entre 44 y 54 años.
¿Eres un/a crack de las ventas y buscas una oportunidad? Salesland, multinacional líder con 25 años de experiencia y premiada por sexto año consecutivo como una de las 100 Mejores Empresas para Trabajar en España por la revista Forbes, te está buscando como Teleoperador/a de Venta de Seguro o de servicio jurídico. Forma parte de una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y un ambiente de trabajo positivo y colaborativo. ¡Inscríbete ahora y desbloquea tu potencial de ventas con Salesland! ¿Qué te ofrecemos? - Contrato INDEFINIDO e incorporación inmediata en nuestras oficinas ubicadas en la zona del metro Suanzes. - Superado el periodo de prueba y alcanzado los objetivos puedes optar a una modalidad mixta de teletrabajo y oficina. - Salario fijo 1063 € + variable atractivo ligado a tu desempeño. - Horario estable de lunes a viernes - Formación inicial y continua de calidad, impartida por un equipo experto, para que tengas todas las herramientas necesarias para triunfar. Si trabajas en el sector asegurador, obtendrás la certificación de Mediador de Seguros Nivel 2. - Oportunidades de desarrollo profesional: creemos en el talento interno. nuestros mandos intermedios son un ejemplo de promoción interna. - Acceso a un seguro médico de colectivo para ti y tu familia a partir de los 6 meses en la empresa. - Otros beneficios: Formación interna, clases de inglés, precios especiales en formación universitaria privada, descuentos exclusivos en moda, viajes, ocio, deportes, promociones en talleres de ciencia y programación para los/as peques de la familia. Disponemos de un App de solicitud de anticipos por si lo necesitas. ¿Qué necesitamos de ti? - Valoramos tu experiencia previa en venta telefónica (teleoperador/a, televenta, telemarketing), aunque no es imprescindible. - Eres una persona ágil con las herramientas informáticas y te adaptas fácilmente a nuevos sistemas. - Tienes una fuerte orientación a resultados, ambición y perseverancia. - Si tienes un certificado de discapacidad igual o superior al 33%, ¡te animamos a inscribirte!
Buscamos Cubrir el puesto de Comercial - Administrativo en nuestra empresa Responsabilidades Atención al Cliente: Recibir y gestionar consultas de clientes sobre productos, precios, plazos de entrega y stock. Asesorar a los clientes sobre las mejores opciones de productos para sus necesidades (vajilla, cubertería, cristalería, utensilios de cocina, etc. ). Resolver dudas o problemas relacionados con los productos y servicios de la empresa. Realizar actividades de ventas telefónicas o presenciales, proporcionando presupuestos a los clientes. Negociar precios y condiciones de venta dentro de los márgenes establecidos por la empresa. Gestión Administrativa - Marketing online Realizar tareas administrativas como la gestión de documentación (facturas, albaranes, contratos). Subir, actualizar y gestionar los productos dentro de la plataforma de Magento, asegurándose de que todos los detalles estén completos, correctos y optimizados para una experiencia de compra fluida para los usuarios.
Desde Eurofirms Group, estamos liderando un proceso de selección para una empresa referente en el sector de medios de pago y soluciones. ¿Te gusta la atención al cliente y quieres estabilidad laboral? ¡Esta es tu oportunidad! 🙌 📍 Zona: Calle Rufino González – Suanzes (Ciudad Lineal, Madrid) 🧾 Funciones: - Atención telefónica a clientes - Resolución de dudas relacionadas con** TPV (medios de pago)** - Gestión de incidencias de forma clara y profesional 📆** Incorporación:** tras superar entrevista 📄 Contrato: temporal a través de ETT con posibilidad de continuidad ⏰** Jornada semanal:** 25 horas - Turno de mañana (8:00 a 15:00) - o turno de tarde (15:00 a 21:00) 💰** Salario fijo**: 9,40 €/hora bruta 🎯 ¡Buscamos personas comprometidas, con buena actitud y ganas de aprender! ¿Encajas? ¡Apúntate ya y empieza con nosotros!