Nos encontramos contratando Hostess para un hotel de 4* ubicado en el centro de Benidorm, 30H semanales. El/la hostess es la primera persona de la sala que mantendrá el contacto con los clientes, por ello, tiene gran repercusión en la impresión inicial del cliente. Funciones: - Recepcionar a los huéspedes del hotel con entrada al buffet. - Intermediación de comandas entre camareros y cocineros. - Atención telefónica a clientes. - Apoyo al equipo. - Preparación de las mesas. Requisitos: - 1 año de experiencia previa como hostess o puestos similares. IMPRESCINDIBLE - Cumplir con el protocolo de hostelería. - Mantener los estándares de calidad del buffet. - Persona con vocación por la atención y servicio al cliente. - Cercanía con el puesto de trabajo. - Disponibilidad inmediata para comenzar - Disponibilidad para trabajar en horario partido. - Inglés (imprescindible), nivel medio-alto (B2 mínimo) Se ofrece - Puesto de trabajo temporal hasta el 30 de Septiembre con posibilidad de contrato fijo discontinuo posteriormente. - 30h horas semanales. - Salario según convenio de hostelería (alrededor de 1550€ brutos/mes) - Posibilidad de trabajo para todo el año. - Turno de desayunos y cenas 7:30 a 10:30 y de 19:30 a 22:00. 5 dias a la semana. 2 días libres. 6h día. Imprescindible tener documentación en regla para poder trabajar. De lo contrario, no podemos valorar la candidatura.
Apuesta por MERIDIANO, una compañía comprometida, cerca de las personas, teniendo la tecnología y la modernización digital como objetivo estratégico y que, además, se encuentra respaldada por un grupo líder, Grupo ASV. Somos especialistas en seguros de decesos y protección a las personas, un sector de futuro en España, en nuestro catálogo de productos, también se incluye el Ramo Hogar en distintas modalidades. Buscamos profesionales con vocación de servicio y una alta orientación al cliente. Si te apasiona la actividad comercial, la venta o la venta telefónica y, además, crees que puedes contribuir proporcionando a nuestros clientes seguridad, confianza y tranquilidad, TE BUSCAMOS para ampliar el equipo de BENIDORM. ¡NOS ENCANTARÁ CONOCERTE! Cerca de 700.000 clientes nos avalan. ¡Contamos contigo!
¿Te apasiona el trato con el cliente y quieres formar parte de un equipo dinámico en el sector hotelero? En Hotel Fleming, situado en pleno corazón de Benidorm, estamos buscando un/a recepcionista para incorporarse a nuestro equipo de forma inmediata. Funciones principales: Atención presencial, telefónica y por correo a clientes nacionales e internacionales. Check-in y check-out de huéspedes. Gestión de reservas y cobros. Resolución de incidencias con profesionalidad y amabilidad. Coordinación con otros departamentos del hotel (limpieza, mantenimiento, etc.). Requisitos: Experiencia previa en recepción hotelera (mínimo 1 año). Nivel alto de español e inglés (valorable otros idiomas como francés o alemán). Conocimiento de programas de gestión hotelera (valorable experiencia con PMS como MasterYield, Sihot o similares). Buena presencia, orientación al cliente y habilidades comunicativas. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos. Se ofrece: Contrato laboral según convenio. Buen ambiente de trabajo. Incorporación inmediata. Posibilidades de desarrollo profesional dentro del grupo. Tipo de puesto: Jornada completa
Buscamos Recepcionista para nuestros hoteles de Benidorm. Entra a formar parte de Hoteles Poseidon, una empresa familiar con casi 100 años de historia y 7 establecimientos en España con más de 3.500 plazas hoteleras. Con un importante compromiso con la calidad y la responsabilidad social y medioambiental. Tareas - Atender a los huéspedes de forma amable y cordial en la recepción del hotel. - Recibir y dar la bienvenida, registrar a los huéspedes que llegan, gestionar documentación de entrada, asignar habitaciones, verificar el crédito de los clientes y emitir las llaves de la habitación (check-in). - Comercialización y/o gestión de las reservas de los clientes, controlar el inventario de habitaciones y ofrecer información sobre la disponibilidad de habitaciones y servicios complementarios, ya sea en persona u online. - Vigilar y gestionar los accesos, controlando la entrada y salida de personas y vehículos cuando corresponda. - Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos de los huéspedes, brindando información y asistencia en todo lo que necesiten. - Realizar labores de facturación y gestión de cobros. - Servir de enlace con el departamento de pisos para la correcta gestión del servicio de limpieza y mantenimiento. - Recepción y tramitación de las incidencias, quejas, solicitudes y peticiones de los clientes, tratando de resolver de forma dinámica los posibles problemas y necesidades de los huéspedes. - Proporcionar información sobre las instalaciones, comercializar y/o gestionar servicios del hotel, así como sobre otros servicios disponibles en el destino. - Asegurarse de que los huéspedes tengan todo lo que necesiten durante su estancia, como llaves de habitaciones adicionales, toallas, almohadas, etc. - Realizar otras tareas que se le asignen, como la gestión de la caja de seguridad, vigilancia de enseres, consigna de equipajes, organización del servicio de habitaciones, gestión del spa, organización de eventos, gestión de salas y la coordinación con otros departamentos del hotel. Requisitos - Formación Profesional, Diplomatura o Grado en Turismo y/o Hostelería, ADE, Económicas. Valorables otros estudios superiores. - Experiencia previa en Hoteles o establecimientos turísticos. - Plena atención al huésped y trabajo en equipo - Capacidad de resolución y adaptación - Alto nivel de inglés. Se valorará un tercer idioma. - Buena capacidad de comunicación e interlocución - Capacidad para resolver problemas e imprevistos - Persona proactiva y dinámica - Conocimientos avanzados en programas de gestión hotelera. - Ofimática a nivel de usuario/a avanzado/a Beneficios - Queremos que las vacaciones de nuestros clientes y tú trabajo sean una gran experiencia medioambiental y una pequeña contribución albienestar del planeta. Nos preocupamos y nos encargamos de cuidar del medioambiente. ¿Tú también eres una persona sostenible? - Buen clima laboral - Posibilidad de formación y promoción. Si te resulta interesante nuestra propuesta y tienes interés en conocernos, por favor, ¡no dejes de inscribirte a la oferta! Estaremos encantados de recibirte. “Hoteles Poseidon pone en práctica el derecho a la igualdad de trato y oportunidades respetando la diversidad de género, discapacidad, edad, origen étnico, cultural o racial, estado civil, así como la identidad y orientación sexual de las personas que presenten sus candidaturas. A su vez, apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad."