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Chef Comercialhace 5 díasJornada completaLas Palmas de Gran Canaria¿Eres Chef o trabajas en el mundo gastronómico? ¿Estás cansado/a de trabajar sin horarios fijos y los fines de semana? **¡Te estamos esperando!** Desde Aplus estamos formando equipo, con una de las multinacionales más importantes del sector culinario, para ayudar a mejorar el impacto en sus clientes y consumidores, y maximizar el valor de la marca en el mercado. ¿CUALES SERÁN TUS PRINCIPALES FUNCIONES? - Participarás en un nuevo equipo compuesto por profesionales del sector culinario y marketing, con el que trabajarás diariamente. - Te convertirás en un asesor/a culinario/a de confianza: generando demostraciones de producto para crear interés de la marca en el cliente. - Fidelizarás nuestras marcas en clientes: Restaurantes, Bares y Cafeterías para captar y desarrollar. - Alcanzar los objetivos y KPIs marcados. - Apoyar al desarrollo de tendencias y recetas para inspirar al cliente y consumidor final. - Identificar necesidades en nuestros clientes para generar nuevas oportunidades de negocio. - Organizarás tus rutas diarias, registrarás las visitas en CRM y realizarás tareas administrativas derivadas del puesto. ¿QUE TE OFRECEMOS? - Contrato indefinido. - Jornada de 40h semanales de L-V. - Horario flexible. - Salario fijo y comisiones por objetivo - Gastos derivados del puesto: Kilometraje, plus de transporte, dietas… - Material de trabajo: Tablet, teléfono… - Cartera de clientes. - Formaciones continuas. ¿QUÉ ESPEREAMOS DE TI? - Formación culinaria – Grado Medio o Formación Profesional. - Mínimo 3 años de experiencia culinaria o en la industria de servicios de alimentos. - Mínimo 1 año de experiencia como comercial (ventas, marketing, proveedores, etc..). - Excelente dominio en aplicaciones de Microsoft (Excel y Outlook fundamentalmente) - Deseable tener capacidades en el uso de herramientas digitales (CRM, Bases de datos, Power BI…). - Trabajo en equipo. - Buena capacidad analítica y organizativa. - Actitud comercial, acostumbrado a trabajar por objetivos. - Excelentes habilidades interpersonales. - Creatividad. Si estás interesado, ¡no dudes en inscribirte!
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Customer Service Agent - Españolhace 22 días€16059–€16983 anualJornada completaLas Palmas de Gran CanariaMisión del puesto El candidato ideal será responsable de proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional a través de diversos canales de comunicación, asegurando la satisfacción del cliente y resolviendo sus consultas de manera eficiente y efectiva. ¿Qué ofrecemos? ✔️ Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. ✔️ Un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo. ✔️ Capacitación continua y apoyo para el desarrollo de habilidades. ✔️ Trabajo hibrido, y contrato indefinido. Funciones y responsabilidades Atención al Cliente ✅ Responder a las consultas de los clientes a través de teléfono, correo electrónico y chat en vivo. ✅ Resolver problemas y quejas de los clientes de manera oportuna y con un enfoque centrado en la solución. Gestión de Información ✅ Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes en el sistema CRM. ✅ Actualizar la base de datos con información relevante de los clientes y sus consultas. Soporte y Asistencia ✅ Asistir a los clientes con los procesos de pedidos, devoluciones y cambios. ✅ Guiar a los clientes en el uso de productos y servicios, proporcionando soluciones técnicas básicas cuando sea necesario. Mejora Continua ✅ Identificar y comunicar áreas de mejora en los procesos de atención al cliente. ✅ Participar en sesiones de capacitación y desarrollo continuo para mejorar las habilidades y el conocimiento del producto. Colaboración ✅ Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para resolver problemas complejos y garantizar la satisfacción del cliente. ✅ Compartir comentarios y sugerencias de los clientes con el equipo de gestión para mejorar la experiencia del cliente. Requisitos 🎯 Experiencia previa en servicio al cliente o roles similares. 🎯 Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas. 🎯 Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar en un entorno dinámico. 🎯 Conocimiento básico de herramientas CRM y habilidades informáticas generales. 🎯 Actitud positiva y orientada al cliente con una fuerte ética de trabajo.
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