Teleoperador incidencias en jobs in ViladecansCreate job alerts

Desde Eurofirms estamos en búsqueda de un/a Teleoperador/a de Ventas para empresa dedicada a la distribución de productos de alimentación ubicada en Viladecans. Las funciones principales a realizar serán: • Gestionar la cartera de clientes asignada, potenciando la venta de sus productos (no hay captación de nuevos clientes)., • Aumentar las referencias y pedidos medios dentro de los clientes asignados., • Gestión de la entrada de pedidos a través de los distintos canales (teléfono, Whatsapp, correo), • Grabación de pedido., • Cumplir con las expectativas del cliente., • Atender a las incidencias. Requisitos: • Experiencia mínima de 1 año en un Departamento de Atención al Cliente - Televenta., • Experiencia con el canal HORECA o similar., • Experiencia en sector hostelería., • Idiomas: Castellano y Catalán., • Buscamos una persona enfocada a las ventas., • Residir por la zona y disponer de vehículo para desplazarse hasta el centro de trabajo., • Disponibilidad de incorporación inmediata. Se ofrece: • Contrato indefinido, incorporación directa a plantilla., • Horario de Lunes a Jueves de 14:00h a 22:00h y Viernes de 18:00h a 2:00h., • Salario Bruto Anual: 18000€ - 20000€ + comisión por venta

¿Tienes experiencia en posiciones de teleoperador/a de emisión de llamadas? Si eres una persona con dotes comunicativas y orientado al cliente, ¡sigue leyendo esta oferta te interesará! nuestro cliente Trabajarás en una de las empresas líder en desarrollos de software ubicada en Hospitalet de Llobregat encargada de dar soluciones integrales en ámbitos de información, conocimiento, formación y software dirigidas a clientes para distintos mercados (legal, fiscal, financiero, contable/mercantil, recursos humanos, educación, sector público y salud). tus funciones Formarás parte del departamento de retención-fidelización encargándote de las siguientes funciones: • Contacto y fidelización con clientes que han solicitado la baja del servicio, • Soporte en gestión de incidencias y dudas., • Atención y asesoramiento sobre los productos de la compañía o nuevos servicios para su fidelización, • Darás soporte a otros lanzamientos de productos., • Actualizarás la base de datos requisitos del puesto Si te interesa lo que has leído, esto es lo que necesitamos de ti: • Experiencia previa como teleoperador o teleoperadora de emisión de llamadas., • Necesario nivel nativo/bilingüe en Catalán y Castellano (hablado y escrito)., • Orientación al cliente y dotes comerciales., • Valorables conocimientos en Salesforce/fieldservice. tus beneficios • Salario: 9,42 Euros brutos/hora., • Horario de Lunes a Jueves de 8:30h a 17:30h - Viernes de 8h 15h, • Trabajo híbrido: 3 días remoto - 2 días en oficina, • Empresa bien ubicada en Hospitalet de Llobregat con posibilidad de llegar en transporte público.