Trabajos teleoperador incidencias en en BarcelonaCrear alertas

En Máximus 94 S.L, empresa en crecimiento dedicada a televenta, nos encontramos en proceso de ampliación de nuestro equipo de atención al cliente. Puesto: Teleoperador/a Modalidad: Jornada parcial o completa Horario: De lunes a viernes (sábados y domingos festivos) Salario: Entre 1.200 € y 2.000 € netos/mes, en función de la jornada y los objetivos alcanzados Funciones principales: • Atención telefónica a clientes., • Resolución de dudas e incidencias., • Registro y actualización de información en el sistema., • Orientación al cliente para garantizar una experiencia de calidad. Requisitos: • Excelentes habilidades de comunicación oral., • Capacidad de organización y orientación al cliente., • Manejo básico de herramientas informáticas., • Valorable experiencia en puestos similares, aunque no imprescindible (formación inicial a cargo de la empresa). Ofrecemos: • Contrato estable., • Formación inicial y continua a cargo de la empresa., • Desarrollo profesional en un entorno dinámico y colaborativo., • Buen ambiente laboral y oportunidades de crecimiento

✨ Trabaja con nosotros y construye tu mejor versión ¿Te gusta tratar con personas y generar buen ambiente? ¿Sueñas con un trabajo que te permita desarrollarte personal y profesionalmente? 🚀 Tu día a día: • Atención y gestión de nuestra base de clientes., • Resolución de incidencias con amabilidad y eficiencia., • Generar experiencias memorables para cada cliente. Lo que obtendrás: ✅ Formación especializada en habilidades clave. ✅ Crecimiento continuo dentro de la empresa. ✅ Posibilidad de emprender y abrir tu propia oficina. ✅ Trabajo en equipo con un ambiente joven y dinámico. Perfil que buscamos: Documentación en regla. Persona positiva, empática y con capacidad de liderazgo. Actitud de aprendizaje y mejora constante. 💬 Si estás listo para dar un paso hacia un futuro mejor, ¡te esperamos con los brazos abiertos!

Compañía dedicada al café ecológico precisa personal para el departamento de atención al cliente. Proceso de selección abierto para la oficina de Terrassa. Tareas: • Asesoramiento, • Seguimiento de clientes, • Resolución de dudas e incidencias Flexibilidad horaria. Se requiere don de gentes y habilidades comunicativas así como buena presencia y actitud positiva para formar parte de este equipo. No necesaria experiencia, formación a cargo de la empresa. Incorporación inmediata. Requisitos imprescindibles: Mayor de 18 años

Desde Eurofirms estamos buscando un Customer Service con alemán nativo (C2) y con inglés alto ya que la comunicación interna de empresa es en inglés. Funciones: -Atención al cliente de empresa de renting de vehículos -Resolución de consultas e incidencias relacionadas con el servicio contratado. -Escalamiento de casos a otros departamentos -Buena comunicación y fidelización del cliente. Requisitos: Alemán C2-Nativo Inglés alto C1 Horario y jornada: Jornada de 39h semanales de lunes a viernes de 09h a 17h. Se ofrece teletrabajo pero el candidato debe situarse en Barcelona. Salario: convenio contact center 9,90€b/h + plus idioma 0,86€ b/h + teletrabajo plus 1,30b/día. Contrato eventual de 4 hasta 6 meses + incorporación directa a empresa. Proceso de selección: entrevista online + test idioma

Buscamos gente joven, con o sin experiencia, con buena actitud y que sepa trabajar en equipo, para cubrir 5 puestos de trabajo en el Departamento de Atención al Cliente, en nuestras oficinas de Barcelona. Nuestra principal función es el asesoramiento a clientes, pymes, empresas y doméstico. Ofrecemos formación a cargo de la empresa, desarrollo profesional y plan de carrera interna, para formar parte de una compañía líder en el sector, con más de diez años de experiencia. Las tareas son administrativas y van desde atención personal y telefónica, actualización de bases de datos, archivo, gestión de contratos, resolución de incidencias, elaboración de informes, etc. Se ofrece contrato fijo, con jornada completa de lunes a viernes. Se exige tener documentación en regla y disponibilidad inmediata.

AgioGlobal ETT selecciona varias personas para incorporarse de forma inmediata a importante Call Center ubicado en Cornellá de Llobregat. Funciones: -Atención al cliente -Citación de clientes en llamada telefónica. -Recepción de llamadas y mails de clientes. -Gestión y resolución de incidencias internas. Se requiere: -Persona desenvuelta en ámbito informático y resolutiva. -Disponibilidad inmediata. -Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. -Experiencia mínima de un año realizando funciones similares. -Turno rotativo, una semana L-V (de 8-16h, siguiente semana L-J (15:30-22h), V (16-22H) y S (entrada flexible 8/9-17H)

¿Tienes experiencia en posiciones de teleoperador/a de emisión de llamadas? Si eres una persona con dotes comunicativas y orientado al cliente, ¡sigue leyendo esta oferta te interesará! nuestro cliente Trabajarás en una de las empresas líder en desarrollos de software ubicada en Hospitalet de Llobregat encargada de dar soluciones integrales en ámbitos de información, conocimiento, formación y software dirigidas a clientes para distintos mercados (legal, fiscal, financiero, contable/mercantil, recursos humanos, educación, sector público y salud). tus funciones Formarás parte del departamento de retención-fidelización encargándote de las siguientes funciones: • Contacto y fidelización con clientes que han solicitado la baja del servicio, • Soporte en gestión de incidencias y dudas., • Atención y asesoramiento sobre los productos de la compañía o nuevos servicios para su fidelización, • Darás soporte a otros lanzamientos de productos., • Actualizarás la base de datos requisitos del puesto Si te interesa lo que has leído, esto es lo que necesitamos de ti: • Experiencia previa como teleoperador o teleoperadora de emisión de llamadas., • Necesario nivel nativo/bilingüe en Catalán y Castellano (hablado y escrito)., • Orientación al cliente y dotes comerciales., • Valorables conocimientos en Salesforce/fieldservice. tus beneficios • Salario: 9,42 Euros brutos/hora., • Horario de Lunes a Jueves de 8:30h a 17:30h - Viernes de 8h 15h, • Trabajo híbrido: 3 días remoto - 2 días en oficina, • Empresa bien ubicada en Hospitalet de Llobregat con posibilidad de llegar en transporte público.

Buscamos a una persona responsable, organizada y con don de gentes para atender las llamadas entrantes de clientes que necesitan servicios. Su función principal será recoger la llamada, anotar los datos del cliente y derivar la incidencia al técnico disponible más cercano. Funciones principales Atender llamadas de clientes. Recoger datos básicos: nombre, teléfono, dirección y tipo de servicio. Derivar la llamada al técnico correspondiente según zona y disponibilidad. Hacer seguimiento básico del servicio para confirmar la atención al cliente. Mantener registro sencillo de las llamadas atendidas. Requisitos Persona responsable y puntual. Buena comunicación oral en castellano (se valorará catalán e inglés). Manejo básico de WhatsApp, email y Google Maps. Capacidad de mantener la calma en situaciones urgentes. Experiencia previa en atención telefónica (valorada, no indispensable). Ofrecemos Trabajo estable en un sector con gran demanda. Posibilidad de teletrabajo desde casa. Flexibilidad horaria (turnos mañana/tarde/noche según disponibilidad). Incorporación inmediata.

¿Te consideras una persona con carácter comercial y ambiciosa? Si adjetivos como negociador/a y resolutivo/a te definen, ¡sigue leyendo! Seguramente te estemos dando la oportunidad laboral que esperabas. nuestro cliente Empresa experta, innovadora y en constante expansión, con más de 20 años de experiencia en gestión de Servicios y Proyectos BPO, especializada en ofrecer soluciones de atención al cliente, asesoramiento y gestión comercial para clientes de los sectores energético y asegurador. Su equipo combina profesionalidad y cercanía para gestionar consultas e incidencias con agilidad y eficacia, creando experiencias positivas y resolutivas. Además, impulsa campañas de venta y fidelización con un enfoque estratégico, dinámico y centrado en la satisfacción del cliente. tus funciones Tu responsabilidad será gestionar llamadas de personas con un servicio energético contratado que están valorando cambiar de compañía, comparar opciones o tienen alguna incidencia o malestar con el servicio actual. Funciones principales: • Retención y asesoramiento: Escuchar sus necesidades, resolver dudas y ofrecer alternativas que les animen a seguir con el servicio., • Atención personalizada: Tratar cada caso con empatía y enfoque comercial., • Gestión administrativa: Registrar correctamente la información en los sistemas., • Cumplimiento de objetivos: Alcanzar metas de calidad y retención, con incentivos por resultados. Contarás con el apoyo constante de un equipo profesional, que estará a tu lado para que puedas dar lo mejor de ti en cada llamada. requisitos del puesto Si crees que este podría ser tu nuevo empleo, esto es lo que esperamos de ti: • Experiencia previa en ventas o en entorno comercial (telefónica o presencial)., • Habilidades comerciales: Buscamos personas con capacidad de persuasión y cierre, que disfruten vendiendo., • Nivel fluido de castellano: Es importante expresarse con claridad, seguridad y transmitir confianza al cliente., • Buena exposición del producto: Saber explicar de forma estructurada y atractiva los beneficios del servicio., • Orientación a resultados: Personas enfocadas en alcanzar y superar objetivos., • Actitud proactiva y resolutiva: Capacidad para gestionar objeciones y transformar dudas en oportunidades. tus beneficios • Jornada parcial, • Horario de lunes a viernes de 15:00 a 21:00h, • Salario bruto hora de 9,40 Euros brutos + comisiones, • Contrato inicial de 3 meses con Randstad con posibilidad de incorporación a plantilla, • Buen clima laboral + formación continua, • Ubicación: Barcelona (a 5 minutos de la parada de metro Fira)

Compañía dedicada a cursos de inglés y productos ecológicos precisa personal para el departamento de atención al cliente. Proceso de selección abierto para la oficina de Rubí. Tareas: Asesoramiento Seguimiento de clientes Resolución de dudas e incidencias Flexibilidad horaria. Se requiere don de gentes y habilidades comunicativas así como buena presencia y actitud positiva para formar parte de este equipo. No necesaria experiencia, formación a cargo de la empresa. Incorporación inmediata.

¿Te consideras una persona con carácter comercial y ambiciosa? Si adjetivos como negociador/a y resolutivo/a te definen, ¡sigue leyendo! Seguramente te estemos dando la oportunidad laboral que esperabas. nuestro cliente Empresa experta, innovadora y en constante expansión, con más de 20 años de experiencia en gestión de Servicios y Proyectos BPO, especializada en ofrecer soluciones de atención al cliente, asesoramiento y gestión comercial para clientes de los sectores energético y asegurador. Su equipo combina profesionalidad y cercanía para gestionar consultas e incidencias con agilidad y eficacia, creando experiencias positivas y resolutivas. Además, impulsa campañas de venta y fidelización con un enfoque estratégico, dinámico y centrado en la satisfacción del cliente. tus funciones Tu responsabilidad será gestionar llamadas de clientes con pólizas de seguros contratadas, ofreciéndoles productos adicionales, mejoras o coberturas complementarias que se adapten a sus necesidades. Funciones principales: • Venta cruzada y asesoramiento: Escuchar sus necesidades, resolver dudas y proponer productos o mejoras que les aporten valor y aumenten su cobertura., • Atención personalizada: Tratar cada caso con empatía y enfoque comercial., • Gestión administrativa: Registrar correctamente la información en los sistemas., • Cumplimiento de objetivos: Alcanzar metas de calidad y retención, con incentivos por resultados. Contarás con el apoyo constante de un equipo profesional, que te acompañará para que puedas dar lo mejor de ti en cada llamada y ofrecer un servicio excelente. requisitos del puesto Si crees que este podría ser tu nuevo empleo, esto es lo que esperamos de ti: • Experiencia previa en ventas o en entorno comercial (telefónica o presencial)., • Habilidades comerciales: Buscamos personas con capacidad de persuasión y cierre, que disfruten vendiendo., • Nivel fluido de castellano: Es importante expresarse con claridad, seguridad y transmitir confianza al cliente., • Buena exposición del producto: Saber explicar de forma estructurada y atractiva los beneficios del servicio., • Orientación a resultados: Personas enfocadas en alcanzar y superar objetivos., • Actitud proactiva y resolutiva: Capacidad para gestionar objeciones y transformar dudas en oportunidades. tus beneficios • Jornada parcial, • Horario de lunes a viernes de 12:00 a 18:00h, • Salario bruto hora de 9,40 Euros brutos + comisiones, • Contrato inicial de 3 meses con Randstad con posibilidad de incorporación a plantilla, • Buen clima laboral + formación continua, • Ubicación: Barcelona (a 5 minutos de la parada de metro Fira)

Empresa del sector contact center busca un/a teleoperador/a atención al cliente multinacional de aires acondicionados/fríos para trabajar en Barcelona y realizar las siguientes tareas: • Emisión y recepción de llamadas., • Atención y gestión de recambios., • Seguimiento y resolución de incidencias., • Tareas administrativas derivadas del puesto de trabajo. Requisitos: • Emisión y recepción de llamadas., • Atención y gestión de recambios., • Seguimiento y resolución de incidencias., • Tareas administrativas derivadas del puesto de trabajo. Se ofrece salario convenio Contact Center con plus idioma 2 días de teletrabajo. Castellano y catalán hablados y escritos correctamente (excluyente) Horario de trabajo: Jornada completa de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno partido en horario entre 09:00h y 18:00h.

¿Tienes experiencia realizando funciones de manera telefónica?¿Te consideras una persona con buenas habilidades informáticas? En Randstad, buscamos candidatos como tú! Si estás estás buscando un trabajo donde poder seguir desarrollándote el área de gestión de clientes y tener un trabajo estable, ésta es tu oferta. Tendrás la posibilidad de trabajar en un ambiente inmejorable, donde las personas son clave para buen hacer de la compañía. Además no estarás solo/a, tendrás una formación donde te explicarán todo aquello que necesites saber para desarrollar correctamente las funciones del puesto. nuestro cliente Empresa distribuidora de productos farmacéuticos con unos valores que la diferencian y que hacen primar el servicio y la defensa de los intereses del farmacéutico por encima de todo. tus funciones Dentro del departamento de Atención al Socio realizarás las siguientes funciones: • Emisión de llamadas a farmacias ya clientes para ofrecer productos en promoción y gestionar pedidos (no se trata de venta a puerta fría)., • Gestión de incidencias y tareas administrativas asociadas: registro de pedidos, seguimiento y coordinación de envíos., • Comunicación telefónica efectiva con orientación comercial y capacidad para generar ventas consultivas., • Trabajo en entorno de Contact Center, con alto volumen de llamadas y clientes mayoritariamente multinacionales del sector farmacéutico. requisitos del puesto ¿¿Estás list@? Esto es lo que necesitamos de ti: • Experiencia trabajando en atención telefónica o en un Call center. Y muy valorable en ventas., • Acostumbrado/a a trabajar con soporte informático., • Buenas dotes comunicativas y orientación al cliente., • Idiomas: Catalán Bilingüe, • Experiencia: 1 año Nuestro cliente busca personas comprometidas que quieran quedarse y crecer en la empresa, necesitan candidatos con ganas de trabajar y estabilidad. No es un trabajo temporal, es una oportunidad para evolucionar profesionalmente. tus beneficios • Jornada completa de lunes a viernes, • Horario de lunes a jueves de 09:30h a 14h y de 16:30h a 19:30h, y los viernes jornada intensiva, • Salario de 9,40e bruto/hora (1.500e aprox.), • Ubicación: Barcelona, • Contrato temporal con posibilidad de incorporación a plantilla

Empresa del sector contact center busca un/a teleoperador/a atención al cliente multinacional de aires acondicionados/fríos para trabajar en Barcelona y realizar las siguientes tareas: • Emisión y recepción de llamadas., • Atención y gestión de recambios., • Seguimiento y resolución de incidencias., • Tareas administrativas derivadas del puesto de trabajo. Requisitos: • Emisión y recepción de llamadas., • Atención y gestión de recambios., • Seguimiento y resolución de incidencias., • Tareas administrativas derivadas del puesto de trabajo. Se ofrece salario convenio Contact Center con plus idioma 2 días de teletrabajo. Castellano y portugués hablados y escritos correctamente (excluyente) Horario de trabajo: Jornada completa de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno partido en horario entre 09:00h y 19:00h con los descansos establecidos por ley.

¿Tienes experiencia como teleoperador/a de atención telefónica ¿Estás interesado/a en una jornada parcial? Si es así, esta es tu oferta! Dentro del departamento de atención al cliente realizarás las siguientes funciones: • Atención telefónica al socio para atender y/o informar de las coberturas asociadas a los servicios contratados., • Comercializar e informar a los socios sobre los servicios y productos ofrecidos por la compañía, • Dar soporte y resolver incidencias, dudas y cuestiones relativas a los servicios contratados Que necesitamos de ti • Experiencia como teleoperador/a de atención al cliente o similares., • Clara orientación al cliente y vocación de servicio., • Catalán Nativo., • Orientación al cliente, • Disponibilidad para incorporación inmediata. ¿Qué te ofrecemos? • Jornada laboral de 30 horas de Lunes a Viernes., • Horario de tardes de 15 a 21., • Salario por jornada parcial: 1480 euros brutos/mes. (12,37 Euros bruto/hora), • Contrato temporal con Randstad, • Formación remunerada., • Incorporación inmediata

Desde Persona Service, estamos en búsqueda de teleoperador/a para realizar concertación de visitas para un importante Call Center, ubicado en Sant Cugat del Vallès, ¿Cuáles serán las principales funciones? • Atención telefónica y por email a clientes., • Proporcionar información sobre productos o servicios. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido con la empresa. ¿Qué buscamos? Estamos en busca de personal altamente motivado y apasionado con habilidades excepcionales para brindar una atención de calidad y resolver las necesidades de los clientes de manera eficiente. Queremos a alguien que pueda prosperar en un ambiente en constante cambio y esté dispuesto a aprender y crecer en la empresa. Valoramos la adaptabilidad y flexibilidad

¿ Tienes experiencia en servicios bancarios y/o financieros ? ¿Te gustaría trabajar en un servicio de retención de clientes? Si es así, ésta es tu oferta. nuestro cliente Empresa del sector de Contact Center con una dilatada experiencia en la externalización de servicios BPO multicanal para todo tipo de sectores, necesidades y gestión de clientes. tus funciones Dando servicio a una entidad bancaria realizarás las siguientes funciones: • Atención al cliente telefónica para retener clientes que quieren cancelar un préstamo, • Tareas de venta cruzada (ampliaciones, nuevos préstamos, seguros de protección..), • Emisión de llamadas, • Gestión a través de mail y chat., • Resolución de incidencias y reclamaciones, • Tareas administrativas derivadas del puesto ¿Estás list@? Si te gusta lo que has leído y crees que este podría ser tu nuevo empleo, esto es lo que necesitamos de ti: Dotes de comunicación y agilidad informática. Experiencia previa en puestos de teleoperador/a de ventas, retención o similares Valorable conocimientos en el sector bancario. Es importante que tengas nivel nativo de catalán. Conocimientos de programas informáticos (Excel, Word y Power Point). Qué vas a conseguir • Jornada laboral de Lunes a Viernes, • Horario de 15 a 21. (30 horas semanales), • Salario 9,40Euros brutos hora., • Contrato temporal a través de Randstad con posible incorporación en plantilla., • Formación previa de 6 días en horario de 15 a 20horas, remunerada pasado el periodo de prueba.

En Eurofirms necesitamos incorporar teleoperador/a de atención al cliente y venta cruzada para trabajar en importante Contact Center para dar soporte a servicio del sector energético. Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes: • Recepción de llamadas, • Gestión de dudas, incidencias y soporte al cliente, • Ofrecimiento de servicios adicionales. Requisitos: 1. Experiencia previa en atención al cliente., 2. Buscamos a una persona proactiva y con excelentes habilidad comunicativas., 3. La posición es 100% remota por lo se requiere residir en Barcelona y/o cercanías (max 60k de distancia) para la asignación del equipo de trabajo. Jornada de 30 horas semanales Horario: de lunes a domingo rotativo de 09h a 15h. Se trabaja rotativamente sábados y domingos. Incorporación: 22/09/2025, contrato eventual hasta el 22/11/2025- prorrogable Formación selectiva y no remunerada Online del 08/09 al 19/09 de lunes a viernes, de 09 a 15h. El último día será presencial para recoger el equipo en la empresa: cercanías Estación de Sants - Barcelona Salario: 9,40€ b/h + pluses correspondientes por convenio teleoperadores.

¿Te apasiona la atención al cliente y te gustaría formar parte de un equipo dinámico? Estamos buscando personas jóvenes, entusiastas y con experiencia en el ámbito de la atención al cliente para unirse a un proyecto innovador y lleno de retos. Si dominas el catalán y el castellano, te consideras una persona paciente, orientada al cliente y te adaptas fácilmente a las nuevas tecnologías, esta es tu oportunidad para brillar en un entorno profesional que valora el compromiso y el trabajo en equipo. ¿Te interesa? ¡Sigue leyendo! nuestro cliente Nuestro cliente es una empresa referente en su sector, reconocida por ofrecer productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente. Actualmente, busca incorporar a un/a Teleoperador/a de Atención al Cliente para reforzar su equipo durante una campaña temporal, con posibilidad de incorporación a plantilla. Si te interesa formar parte de un entorno dinámico y colaborativo, ¡esta es tu oportunidad! tus funciones Como Teleoperador/a de Atención al Cliente, tus principales funciones serán: Gestionar consultas, incidencias y solicitudes de clientes a través de diferentes canales: • Telefónico., • Correo electrónico., • Redes sociales., • Canal interno de comunicación de la empresa. Ofrecer un servicio personalizado, asegurando la satisfacción del cliente y resolviendo sus necesidades con eficacia. Utilizar herramientas tecnológicas de manera ágil y eficiente para la gestión de tareas y seguimiento de casos. requisitos del puesto • Experiencia previa como teleoperador o en atención al cliente., • Imprescindible dominio de catalán y castellano (oral y escrito)., • Persona dinámica y adaptable a nuevas tecnologías., • Capacidad para trabajar en equipo y manejar múltiples canales de comunicación (teléfono, correo, redes sociales, y canal interno)., • Paciencia, orientación al cliente y capacidad para resolver incidencias de manera eficaz., • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de lunes a viernes, con posibilidad de trabajar algunos sábados., • Incorporación inmediata Si cumples con estos requisitos, ¡te animamos a aplicar! tus beneficios Al unirte al equipo como Teleoperador/a de Atención al Cliente, disfrutarás de los siguientes beneficios: • Salario: 18.500€ brutos anuales., • Contrato temporal por sustitución IT, • Ambiente dinámico y colaborativo: Formarás parte de un equipo joven y proactivo., • El horario de trabajo será rotativo, de lunes a viernes, con posibilidad de trabajar algunos sábados. De 9:00 a 18:00 horas y De 13:00 a 21:00 horas (Deberás estar disponible para cubrir estos horarios de manera rotativa según las necesidades del equipo.) ¡Te esperamos para que seas parte de un equipo comprometido con la calidad del servicio y el bienestar de los clientes!

En Eurofirms necesitamos incorporar teleoperador/a de atención al cliente y venta cruzada para trabajar en importante Contact Center para dar soporte a servicio del sector energético. Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes: • Recepción de llamadas, • Gestión de dudas, incidencias y soporte al cliente, • Ofrecimiento de servicios adicionales. Requisitos: 1. Experiencia previa en atención al cliente., 2. Buscamos a una persona proactiva y con excelentes habilidad comunicativas., 3. La posición es 100% remota por lo se requiere residir en Barcelona y/o cercanías (max 60k de distancia) para la asignación del equipo de trabajo. Jornada de 30 horas semanales Horario: de lunes a domingo rotativo de 15h a 21h. Se trabaja rotativamente sábados y domingos. Incorporación: 22/09/2025, contrato eventual hasta el 22/11/2025- prorrogable Formación selectiva y no remunerada Online del 08/09 al 19/09 de lunes a viernes, de 09 a 15h. El último día será presencial para recoger el equipo en la empresa: cercanías Estación de Sants - Barcelona Salario: 9,40€ b/h + pluses correspondientes por convenio teleoperadores.

¿Tienes experiencia en atención al cliente de manera telefónica? ¿Tienes experiencia en el sector seguros? Si tu respuesta es sí, ¡sigue leyendo! Seguramente te estemos dando la oportunidad laboral que esperabas. nuestro cliente Empresa experta, innovadora y en constante expansión, con más de 20 años de experiencia en gestión de Servicios y Proyectos BPO, especializada en ofrecer soluciones de atención al cliente, asesoramiento y gestión comercial para clientes de los sectores energético y asegurador. Su equipo combina profesionalidad y cercanía para gestionar consultas e incidencias con agilidad y eficacia, creando experiencias positivas y resolutivas. Además, impulsa campañas de venta y fidelización con un enfoque estratégico, dinámico y centrado en la satisfacción del cliente. tus funciones Tu responsabilidad será gestionar llamadas de personas con un seguro contratado que puedan tener dudas o incidencias con el servicio. Funciones principales: • Recepción de llamadas, para la resolución de dudas e incidencias, • Atención personalizada: Tratar cada caso con empatía, • Gestión administrativa: Registrar correctamente la información en los sistemas. Contarás con el apoyo constante de un equipo profesional, que estará a tu lado para que puedas dar lo mejor de ti en cada llamada. requisitos del puesto Si crees que este podría ser tu nuevo empleo, esto es lo que esperamos de ti: • Experiencia previa en atención al cliente de manera telefónica, • Nivel fluido de castellano y de catalán: Es importante expresarse con claridad, seguridad y transmitir confianza al cliente., • Orientación al cliente, • Actitud proactiva y resolutiva ¡INSCRÍBETE EN LA OFERTA! tus beneficios • Jornada parcial, • Horario de lunes a viernes de 14:00 a 20:00h, • Salario bruto hora de 9,40 Euros brutos, • Contrato inicial de 3 meses con Randstad con posibilidad de incorporación a plantilla, • Buen clima laboral + formación continua, • Ubicación: Barcelona (a 5 minutos de la parada de metro Fira)