Asesor/a Comercial Telefónico - madrid
il y a 6 jours
Madrid
📍 Madrid | Sector Entretenimiento / Experiencias en Vivo Buscamos un perfil muy comercial, con orientación a cierre y pasión por el trato al cliente, para gestionar las interacciones entrantes de clientes y convertir cada contacto en una experiencia excelente… y en una venta. La persona seleccionada será responsable de asesorar, presupuestar y hacer seguimiento de clientes estándar y VIP, trabajando con herramientas CRM y sistemas de facturación. 🎯 ¿Cuál será tu misión? Gestionar de forma eficiente y profesional las interacciones entrantes, ofreciendo asesoramiento personalizado, elaborando presupuestos y realizando seguimiento comercial hasta el cierre. 🧩 Responsabilidades • Atención de llamadas principalmente receptivas, así como gestión de email y CRM., • Asesoramiento sobre productos, sesiones y condiciones., • Elaboración y cierre de presupuestos., • Gestión y seguimiento de leads comerciales., • Uso diario del CRM como herramienta central de trabajo., • Utilización de NetSuite como herramienta de facturación cuando sea necesario., • Atención diferenciada a clientes estándar y VIP., • Coordinación con el equipo de operaciones ante incidencias., • Registro correcto de todas las interacciones., • Cumplimiento de estándares de calidad y tiempos de respuesta. 🔎 Requisitos • Experiencia previa en contact center, atención telefónica o ventas inbound., • Perfil claramente comercial, con capacidad de cierre., • Excelente comunicación y orientación al cliente., • Nivel alto de inglés oral (imprescindible)., • Manejo medio/alto de herramientas ofimáticas., • Experiencia con CRM y sistemas de facturación. 💼 Se ofrece • Contrato indefinido directamente con la empresa., • Jornada de 25 horas semanales., • Horario rotativo por semana, de lunes a viernes: 9:00 a 15:00 h alternando con otra semana de 16:00 a 21:00 h. Trabajando un fin de semana al mes, siempre en turno de mañana y en modalidad teletrabajo., • Trabajo presencial entre semana., • Salario: 14.600 € brutos anuales (25h) + comisiones mensuales.