Account Manager (South Spain)
hace 4 días
Madrid
ph3Job Mission /h3pResponsible for driving sales of New Balance footwear, apparel, and accessories across a selected portfolio of accounts. The purpose of this role is to develop long-term, sustainable partnerships with key accounts within the assigned territory, helping to grow and strengthen their business with the New Balance brand. The role is also responsible for providing the Sales or the Line Manager with accurate business plans, forecasts, and account development strategies for all customers under their responsibility. This position will be based in Madrid; however, other locations in Southern Iberia may be considered depending on the successful candidate. /ph3Major Accountabilities /h3h3Sell In /h3ulliBuild long-term, sustainable relationships with accounts and maintain contact at multiple levels within each organization. /liliMeet or exceed all footwear and apparel sales targets within the territory, including pre-book sales, replenishment orders, and clearance objectives, in line with budget expectations. /liliDeliver professional, customer‑focused sales excellence in every interaction, ensuring the highest standards of presentation and service. /liliMaintain an up-to-date and in-depth knowledge of New Balance products and collections. /liliManage the customer portfolio in line with the brand's distribution strategy. /liliIdentify product opportunities and execute category and product strategies based on account segmentation. /liliConduct regular travel, store visits, and face‑to‑face customer meetings as part of weekly responsibilities. /li /ulh3Sell‑Through /h3ulliContinuously analyze sales and margin performance against objectives and implement corrective actions where necessary. /liliWork closely with the Marketing team to develop and execute cooperative activities with strategic accounts. /liliCollect and analyze weekly sell‑through data and implement actions accordingly. /liliDevelop action plans to achieve monthly order book conversion targets and annual sales objectives, addressing any performance gaps. /liliSupport inventory management and stock replenishment initiatives with accounts. /li /ulh3Communication and Teamwork /h3ulliProvide structured market and customer feedback to the Sales Manager or the Line Manager, Product Team, and Sales Planning Team regarding New Balance products and competitor activity. /liliDeliver regular account and product performance updates to Sales, Marketing, and Product teams. /liliEffectively communicate New Balance's values, objectives, policies, and brand positioning to accounts within the territory. /liliConduct monthly and quarterly business reviews with key customers. /liliEnsure all reporting, forecasting, and administrative deadlines are met accurately and on time. /li /ulh3Performance and Efficiency /h3ulliPrepare accurate seasonal and quarterly sales forecasts by account, style, and month. /liliCollaborate with Sales Planning to develop assortments and planning scenarios. /liliWork closely with Customer Operation teams to maximize service levels and effectively manage the order book from order placement through delivery, including order reconciliation, pricing validation, discount verification, and shipment phasing. /liliEnter and manage orders through the Elastic B2B platform. /liliPartner with the Finance team to resolve payment‑related issues promptly and proactively minimize future credit risks affecting order book conversion. /liliUnderstand, analyze, and leverage company reports, KPIs, and sales statistics. /liliForecast order book conversion on a weekly basis by account. /liliOperate in full compliance with New Balance policies and procedures. /liliMaintain a strong understanding of market trends, industry developments, key retail players, and competitor activity. /liliDeliver full 360º account management, including staff training, in‑store merchandising, marketing activations, wear‑testing initiatives, and product presentations where required. /liliParticipate in retail events and manage relationships with local clubs and community partners. /liliDevelop a deep understanding of all accounts within the territory, including organizational structures, key stakeholders, strategic priorities, and growth opportunities. /li /ulh3Requirements for Success /h3ulliUniversity degree in Business, Marketing, Sports Management, or a related field, or equivalent professional experience. /liliProven experience in Account Management, Sales, or Business Development. /liliStrong forecasting, planning, analytical, and numerical reasoning skills. /liliPassion for and understanding of the sportswear, footwear, and lifestyle industries. /liliExcellent negotiation, organization, influencing, and communication skills. /liliResults‑driven mindset with a strong focus on achieving targets. /liliStrong affinity with the New Balance brand and an active interest in sports. /liliCollaborative team player with a positive attitude. /liliFluent verbal and written communication skills in both Spanish and English. /liliStrong presentation skills and willingness to support regional (EMEA) initiatives when required. /liliAdvanced proficiency in Microsoft Outlook, Excel, PowerPoint, and other relevant business systems. /liliAvailability for frequent travel. /liliValid driving licence. /li /ulh3Benefits /h3ulliCompetitive salary package with annual performance‑based bonus. /liliCompany car or car allowance, depending on the role requirements and candidate profile. /liliHealth insurance (50% covered by the company). /liliEmployee discount on New Balance products. /liliEnglish language training. /liliHybrid working / Work from home allowance. /liliFlexibility to work 20 days from anywhere each year. /liliWell‑being and mental health benefit (24/7 Employment Assistance Program Support). /liliOpportunity to work for one of the world's leading sports and lifestyle brands. /liliDynamic, international, and collaborative work environment. /liliProfessional development and career growth opportunities within the New Balance organization. /li /ulh3Misión del puesto /h3pSerá responsable de impulsar las ventas de calzado, textil y accesorios de New Balance en una cartera seleccionada de clientes. El objetivo principal de esta posición es desarrollar relaciones sólidas y sostenibles a largo plazo con las cuentas de su zona de responsabilidad, contribuyendo al crecimiento mutuo del negocio y fortaleciendo el posicionamiento de la marca. Asimismo, deberá proporcionar al Sales Manager planes de negocio, previsiones de ventas y estrategias de desarrollo para las cuentas bajo su responsabilidad. La posición estará basada en Madrid, aunque podrán considerarse otras ubicaciones del sur de Iberia en función del perfil seleccionado. /ph3Principales responsabilidades /h3h3Sell‑In /h3ulliConstruir relaciones sólidas y sostenibles con los clientes, manteniendo contacto con diferentes interlocutores dentro de cada organización. /liliAlcanzar o superar los objetivos de venta de calzado y textil asignados al territorio, incluyendo campañas futuras, reposiciones y liquidaciones, de acuerdo con el presupuesto establecido. /liliGarantizar un enfoque comercial profesional y orientado al cliente, manteniendo los más altos estándares de servicio y presentación. /liliMantener un conocimiento profundo y actualizado de los productos y colecciones de New Balance. /liliGestionar la cartera de clientes de acuerdo con la estrategia de distribución de la marca. /liliIdentificar oportunidades de negocio y ejecutar estrategias de producto basadas en la segmentación de clientes. /liliRealizar viajes, visitas a tienda y reuniones presenciales con clientes de forma habitual. /li /ulh3Sell‑Through /h3ulliAnalizar continuamente las ventas y la rentabilidad de las cuentas frente a los objetivos establecidos e implementar acciones correctivas cuando sea necesario. /liliColaborar estrechamente con el equipo de Marketing para desarrollar actividades conjuntas con clientes estratégicos. /liliObtener y analizar semanalmente información de sell‑through para identificar oportunidades de mejora. /liliDesarrollar planes de acción para alcanzar los objetivos de conversión de cartera de pedidos y ventas anuales. /liliDar soporte a la gestión de inventarios y reposiciones de producto. /li /ulh3Comunicación y Trabajo en Equipo /h3ulliProporcionar feedback estructurado al Sales Manager, al equipo de Producto y al equipo de Sales Planning sobre el rendimiento de producto, tendencias de mercado y actividad de la competencia. /liliCompartir información periódica sobre cuentas, ventas y productos con los equipos internos relevantes. /liliComunicar eficazmente los valores, objetivos, políticas y posicionamiento de marca de New Balance a los clientes de su territorio. /liliRealizar revisiones de negocio mensuales y trimestrales con clientes clave. /liliGarantizar el cumplimiento puntual y riguroso de todos los informes, previsiones y procesos administrativos requeridos. /li /ulh3Rendimiento y Eficiencia /h3ulliElaborar previsiones de ventas precisas por cliente, referencia y mes. /liliColaborar con el equipo de Sales Planning en la construcción de surtidos y escenarios comerciales. /liliTrabajar junto con Customer Service para maximizar los niveles de servicio y gestionar eficazmente la cartera de pedidos desde la entrada hasta la entrega final. /liliGestionar pedidos a través de la plataforma Elastic B2B. /liliColaborar con el Departamento Financiero para resolver incidencias de pago y minimizar riesgos de crédito. /liliComprender y utilizar los informes, KPIs y estadísticas de la compañía para la toma de decisiones. /liliRealizar previsiones semanales de conversión de cartera de pedidos por cliente. /liliActuar en todo momento conforme a las políticas y procedimientos de New Balance. /liliConocer en profundidad la estructura organizativa, los responsables de decisión, prioridades y oportunidades de desarrollo de cada cuenta del territorio. /li /ulh3Requisitos /h3ulliTitulación universitaria en Empresa, Marketing, Gestión Deportiva o disciplina afín, o experiencia profesional equivalente. /liliExperiencia demostrable en gestión de cuentas, ventas o desarrollo de negocio. /liliSólidas capacidades de previsión, planificación, análisis y razonamiento numérico. /liliConocimiento y pasión por los sectores deportivo, lifestyle y moda deportiva. /liliExcelentes habilidades de negociación, organización, influencia y comunicación. /liliClara orientación a resultados y al cumplimiento de objetivos. /liliAfinidad con la marca New Balance e interés por el deporte. /liliCapacidad para trabajar de forma colaborativa en equipo. /liliDominio profesional de español e inglés, tanto escrito como hablado. /liliExcelentes habilidades de presentación y disponibilidad para participar en proyectos regionales EMEA cuando sea necesario. /liliNivel avanzado en Outlook, Excel, PowerPoint y otras herramientas de gestión empresarial. /liliDisponibilidad para viajar con frecuencia. /liliPermiso de conducir en vigor. /li /ulh3Compensación y Beneficios /h3ulliPaquete retributivo competitivo con bonus anual vinculado al desempeño y cumplimiento de objetivos. /liliCoche de empresa o ayuda económica para vehículo, según las necesidades de la posición y el perfil seleccionado. /liliDescuento para empleados en productos New Balance. /liliClases de inglés. /liliModelo de trabajo híbrido. /liliAyuda económica para teletrabajo. /liliPosibilidad de trabajar hasta 20 días al año desde cualquier ubicación. /liliPrograma de bienestar y salud mental, con acceso 24/7 a asistencia y apoyo al empleado. /liliOportunidad de formar parte de una de las marcas líderes mundiales en los sectores deportivo y lifestyle. /liliEntorno de trabajo dinámico, internacional y colaborativo. /liliOportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la organización New Balance. /li /ulh3Equal Opportunity Employer /h3pNew Balance is committed to equality of opportunity for all current and prospective associates regardless of age, disability, race, religion or belief, gender, sexual orientation, pregnancy and maternity, marriage and civil partnership and gender reassignment. We are an equal opportunity employer and support a culture of diversity and inclusion. /ppIf you have not already done so, please let us know if you require any support so we can make the right adjustments and considerations should they be required. /p /p #J-18808-Ljbffr
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