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Desde el Departamento de Servicios Generales de OUTER (consultoría y asesoría) damos servicio a más 2.000 clientes. La persona que se incorpore deberá entre otras realizar las siguientes funciones: 1. Atención presencial/Recepción al cliente en diversas materias: papelería, envíos de mensajería, recepción de llamadas, organización del office de empleados, reserva de salas, pedidos, etc 2. Atención al cliente (sector restauración): canalizará, coordinará y responderá todas las incidencias que lleguen a través de la plataforma/CRM de uno de nuestros principales clientes del sector de la restauración. 3. Dará soporte a los distintos Departamentos y Direcciones en seguimiento de gastos para su contabilización y aprobación. 4. Colaborará con otras áreas como RRHH. La persona se incorporará en junio a jornada completa para sustituir una baja maternal de aproximadamente 5 o 6 meses con posibilidades de incorporación a plantilla fija.

Buscamos un/a customer experience con inglés alto para trabajar en empresa del sector de consultoría ubicada en Pozuelo de Alarcón. Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes: - Desarrollar, respaldar y optimizar las operaciones de experiencia del cliente multicanal dentro de un área geográfica de tamaño/complejidad pequeña a moderada, trabajando con clientes internos y externos (de ahora en adelante clientes) para gestionar de manera efectiva el "ciclo de vida" del cliente. - Realizar tareas multifuncionales para garantizar una entrega consistente de la experiencia general del cliente. - Organizar, apoyar y resolver adecuadamente todas las escaladas relacionadas con reuniones y eventos en el sitio. - Colaborar con otros equipos en soluciones para el lugar de trabajo, marketing, soporte tecnológico... - Asegurar el soporte para los eventos asignados, finalización, distribución contable y conciliación final. - Mantener actualizada la base de conocimientos sobre las tendencias de proveedores y abastecimiento y aplicar nuevos enfoques según corresponda. - Ayudar a establecer términos y condiciones estándar para clientes y proveedores de servicios internos y ajustar los procesos o acuerdos adquiridos según corresponda. - Brindar soporte para comunicar políticas al personal y a los proveedores de servicios internos. - Supervisar y gestionar el cumplimiento de la política existente y recomendar cambios para alinearse con las necesidades cambiantes del negocio. - Mejorar los procesos desde el punto de vista técnico. - Colaborar en la optimización del servicio al cliente ofrecido por las diferentes áreas corporativas. - Informar de problemas que puedan afectar a la experiencia del cliente cuando sea necesario y realizar su seguimiento. - Desarrollar, probar e implementar mejoras continuas para ayudar a optimizar la experiencia de cada cliente. - Sugerir/desarrollar modelos operativos, tecnologías y aplicaciones comerciales nuevos o cambios a los existentes para respaldar continuamente la experiencia del cliente. - Realizar análisis ad hoc de la conversación social en respuesta a problemas, situaciones y otras tendencias que impactan la experiencia del cliente y al mismo tiempo brindar información y recomendaciones sobre estrategias generales de comunicación a la gerencia. - Periódicamente generar informes sobre KPI significativos que maximicen el impacto en la experiencia positiva del cliente.. - Mantener y actualizar todos los contenidos en las plataformas multicanal bajo alcance. - Servir como el principal punto de contacto interno y externo dentro de la organización. Requisitos - Experiencia mínima de 2 años en reuniones y eventos. - Pensar de forma creativa y proactiva, orientándose a los detalles. - Capacidad para gestionar, analizar y resolver problemas/proyectos. Estar orientado a los objetivos y a los resultados. - Capacidad para interactuar de forma cooperativa y trabajar en equipo. - Capacidad para trabajar de forma autónoma. - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. - Nivel de inglés alto. Se ofrece - Jornada completa de 40h/s de L a V de 9:00h a 19:00h con 1 hora para comer con los descansos que establece la Ley. - Incorporación inmediata. - Contrato por sustitución de interinidad a través de ETT.

En Securitas Direct estamos buscando personas que se incorporen a nuestro departamento de Venta al Portfolio. ¿Estás buscando estabilidad laboral y piensas que el dinero no da la felicidad, pero ayuda a conseguirla? Si tienes don de gentes, te apasiona el mundo de las ventas, ayudar a proteger personas está en tu ADN y trabajar por objetivos es lo tuyo… ¡Déjanos conocerte y únete a nuestra misión! Funciones: En tu día a día recibirás y emitirás llamadas a nuestro portfolio de clientes para ayudarles a mejorar su sistema de Seguridad y ofrecer diferentes campañas a lo largo del año con el objetivo de generar ventas, así como el seguimiento de cada uno de los casos que gestionarás. ¿Qué ofrecemos? Ofrecemos contrato indefinido desde el primer día y formación exclusiva para que tu día a día sea un éxito y aproveches todas las oportunidades de desarrollo que pondremos a tu disposición. Trabajamos con un salario base competitivo, así como con cobro de comisiones por objetivos… ¡Y sin un techo máximo! por lo que puedes generar altas comisiones sin límite. Tres semanas de teletrabajo al trimestre suena bien, ¿verdad? Pues con nosotros podrás disfrutarla todos los trimestres…te dará pena no venir a la oficina por el buen rollo que tenemos peeeero…. ¡¡Olvidarse del atasco y de las aglomeraciones del tren algunos días va muy bien!! También tendrás acceso a todos los beneficios de una de las mejores empresas en las que trabajar en España: ¡Apúntate y conócelas todas! Debido al crecimiento del equipo, necesitamos incorporar a varias personas en el/los turno/s y jornadas que se detallan a continuación: Horario en** turno de tarde** entre las 15:00 a las 21:00h Jornadas: 30 horas semanales semanales, de lunes a viernes ¡Sorpréndenos por tu energía, ganas de tener un trabajo serio y estable y por tu orientación a objetivos!

Desde el restaurante La mamona de Pozuelo, estamos buscando una persona que quiera formar parte de nuestro gran equipo, que tenga don de gentes, ganas de trabajar, aprender, superarse y crecer con nosotros. Puesto vacante: ayudante de camarero 20h Funciones: -Mice an place. -Montaje de mesas -Llevar bandejas -Tener don de gente. -Ser proactivo y tener compañerismo. Si cumples con todas estas funciones, no dudes en formar parte de nuestro equipo.

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