Trabajos turistico en en Palma

En Pacto somos especialistas en la Gestión de Recursos Humanos y nuestra ilusión en reclutar talento no se detiene. Nos define la eficiencia, la flexibilidad, la mejora continua y la rigurosidad. Desde PACTO buscamos un/a recepcionista para cubrir un puesto FIJO EN PLANTILLA. ** Funciones** - Acoger y recibir a los huéspedes del hotel, comprobando su identidad mediante un sistema informatizado. - Mantener el registro de las entradas y salidas de los huéspedes (check-in y check-out). - Gestionar las reservas y cancelaciones de las habitaciones realizadas por teléfono, por internet o por correo electrónico. - Gestionar los ingresos. - Dar respuesta a las peticiones y preguntas de los huéspedes e intentar solucionar sus quejas. - Velar por la imagen pública del establecimiento. - Ofrecer información turística sobre los atractivos locales y lugares de interés. - Promover las instalaciones del hotel, como el restaurante, el salón de la belleza o el gimnasio. Se encargan de hacer las reservas y concertar las citas para los servicios de estas instalaciones. - Ofrecer servicios extra para mejorar la comodidad de los clientes, como por ejemplo servicio de taxis, servicio de cambio de moneda extranjera, tarifas y reserva del restaurante, guardar objetos de valor y anotar mensajes. - Funciones de apoyo a otros profesionales. ** Requisitos** - Experiencia mínima de un año - Inglés nivel alto - Buena presencia - Incorporación inmediata ** Ofrecemos** - Contrato fijo-discontinuo para cubrir baja - Horario pendiente de definir - Salario según convenio ¡Si estás interesado/a no dudes en dejarnos tu CV!

Se precisa recepcionista para el Hotel Cosmopolitan en las Maravillas (S'arenal/ Can Pastilla) Como recepcionista serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, proporcionando una experiencia de primera clase desde el momento en que ingresan al hotel hasta el momento en que se marchan. Tu papel es esencial para garantizar la satisfacción y comodidad de los huéspedes durante su estancia. Responsabilidades: Atención al Cliente: Dar la bienvenida a los huéspedes con una sonrisa y una actitud amigable, brindando información sobre el hotel, sus servicios y las atracciones locales. Responder a consultas, proporcionar recomendaciones y resolver cualquier problema o queja de manera eficiente y cortés. Check-in y Check-out: Gestionar el proceso de registro de entrada y salida de los huéspedes de manera rápida y eficiente, asegurándose de que toda la documentación necesaria esté completa y precisa. Procesar pagos, emitir llaves de habitación y brindar información sobre los horarios de salida y las políticas del hotel. Reservas: Manejar reservas telefónicas, por correo electrónico y en persona, asegurándose de que se capturen con precisión todos los detalles de la reserva. Informar a los huéspedes sobre las tarifas, disponibilidad y políticas de cancelación. Administración: Mantener registros precisos de las reservas, ocupación de habitaciones y pagos. Manejar el correo electrónico, el teléfono y otras comunicaciones entrantes de manera efectiva. Colaborar con otros departamentos, como limpieza y mantenimiento, para garantizar un servicio fluido y eficiente. Servicio de Conserjería: Ofrecer asistencia a los huéspedes con servicios adicionales, como reservas de restaurantes, transporte local, tours y actividades recreativas. Proporcionar orientación sobre lugares de interés turístico y eventos locales. Requisitos: 1. Experiencia previa en servicio al cliente, preferiblemente en el sector hotelero. 2. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés. Se valorarán conocimientos adicionales de otros idiomas. 3. Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo en un entorno dinámico y ajetreado. 4. Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle. 5. Actitud profesional, amable y orientada al cliente en todo momento. 6. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidas noches, fines de semana y días festivos según sea necesario. Únete a nuestro equipo y ayuda a crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes en el Hotel Cosmopolitan ¡Esperamos contar contigo para ofrecer un servicio excepcional y hacer que cada estadía sea especial!

Buscamos chico/a para realizar tareas como: recibimiento de clientes, control y validación de tickets, check-in para un barco turístico. Ambiente familiar y agradable. Requisitos: Disponibilidad horaria, Idiomas (Español, Ingles y Alemán) Otros idiomas se valorarán. Envíanos tu CV

Se selecciona Camarera/o de Pisos-Limpiadora/r para un Hotel situado en la zona de Palma (Mallorca) para el mantenimiento y limpieza de las habitaciones. Se ofrece: 40h semanales Jornada continúa de mañana. Requisitos: Experiencia de al menos 6 meses en limpieza en Hoteles, Hostales y Apartamentos Turísticos.