Recepcionista
hace 15 horas
Platja de Palma, Palma
RECEPCIONISTA HOTEL 4 ESTRELLAS SUPERIOR
Jornada: Tiempo parcial 32hrs
Tipo de Contrato: Indefinido
Funciones principales:
• Recepción y bienvenida de los huéspedes.
• Realización de check-in y check-out, gestión reservas y facturación.
• Asistencia con peticiones especiales y resolución de incidencias.
• Gestión de llamadas telefónicas y correos electrónicos.
• Coordinación con otros departamentos (limpieza, mantenimiento, restaurante, etc.)
• Supervisión y control de la seguridad y privacidad de los huéspedes.
Requisitos:
• Experiencia previa en puesto similar en hoteles de 4 o 5 estrellas (preferiblemente).
• Nivel de inglés experto hablado y escrito (se valorarán otros idiomas).
• Habilidades de comunicación, atención muy personalizada y enfoque en el cliente.
• Buena presencia y trato agradable.
• Trabajo en equipo
• Conocimientos en sistemas de gestión hotelera
• Flexibilidad horaria y disponibilidad para trabajar en turnos, incluyendo fines de semana y festivos.
• Actitud proactiva y capacidad resolutiva.