Empresa del sector contact center busca un/a teleoperador/a de recepción de llamadas para atender el mercado italiano y francés trabajar en Barcelona en modo híbrido y realizar las siguientes tareas: - Gestionar los contactos entrantes (llamadas telefónicas, correos electrónicos y cartas) de los clientes que buscan información o asistencia. - Proporcionar respuestas precisas y oportunas a las consultas de los clientes con respecto a productos, servicios y políticas de la empresa. - Gestionar formularios de contacto generados por el sitio web y brindar soporte a través de canales digitales. - Atender todas las llamadas de acuerdo con los niveles de servicio aplicables y las directrices, guiones de llamadas proporcionadas por la empresa. - Requisitos: - Experiencia previa de al menos 6 meses en un puesto similar. - Buscamos a una persona responsable. - Idiomas: - -italiano y francés hablado y escrito correctamente (Nivel C2). - Inglés hablado y escrito correctamente (Nivel C1). - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo
Buscamos incorporar a nuestro equipo una persona responsable del back office comercial para una tienda de deporte especializada, ubicada en Madrid capital. El perfil ideal debe contar con una sólida experiencia administrativa y conocimientos consolidados en contabilidad. Requisitos del puesto: - Formación Profesional de Grado Medio o Superior en Administración y Finanzas, o formación equivalente. - Nivel avanzado de inglés. (B2) - Buen manejo de herramientas ofimáticas. - Disponibilidad inmediata. - Perfil proactivo, organizado, meticuloso y con alta capacidad de planificación. - Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y trato amable. - Experiencia verificable en funciones similares. - Se valorarán conocimientos en el ámbito hípico. Funciones principales: - Gestión de bases de datos de clientes, proveedores y productos. - Control de stock y tramitación de pedidos a proveedores. - Registro de recepción de mercancía y coordinación de su etiquetado. - Seguimiento de pedidos tanto de clientes como de proveedores. - Gestión de facturas de proveedores y emisión de facturas a clientes (incluyendo facturación electrónica). - Seguimiento de cobros y pagos. - Registro contable, conciliación de balances y preparación de documentación fiscal para la gestoría externa. - Atención de correos electrónicos y llamadas telefónicas. - Archivo y organización de documentación administrativa. - Apoyo general a tareas administrativas según las necesidades de la empresa. - Resolución de incidencias. - Actualización de contenidos en la página web. Se ofrece: - Contrato indefinido en una empresa con amplia trayectoria en el sector. - Salario a convenir en función de la experiencia aportada. - Incorporación inmediata. Jornada laboral: - Lunes a viernes, de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00 h. - Sábados, de 10:00 a 14:00 h.
Eurofirms busca un/a Técnico/a de Service Desk para empresa del sector energía, ubicada en Sevilla. La persona seleccionada se encargará de realizar las siguientes tareas: - Atención a usuarios/as de TI a través de canales telefónico, correo y web. - Resolución de incidencias y peticiones de usuarios/as. - Colaboración en problemas y cambios. - Utilización de herramientas ITSM de registro, priorización, resolución y escalado de tickets siguiendo procesos ITIL. Se ofrece: Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y viernes en turno partido en horario entre 09:00h y 18:00h con los descansos establecidos por ley. Requisitos: - ESO finalizada. - FP o Titulación media de Administración de Sistemas. - Certificaciones técnicas de microinformática. - Experiencia mínima de 1 año realizando tareas similares a las descritas. - Buscamos a una persona con empatía, motivación, capacidad de aprendizaje y proactiva. ¡Si estás interesado/a no dudes en inscribirte! - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
Busco una Ama de Llaves con carnet de conducir con experiencia en la gestión integral del hogar y soporte personal, para trabajar y vivir en la propiedad en Madrid centro. La persona ideal será honesta, confianza, educada, discreta y resolutiva, capaz de desempeñar múltiples funciones tanto dentro como fuera del domicilio. Responsabilidades principales: - Gestión diaria de recados, tanto online como presenciales (correo, mensajería, reservas, trámites). - Apoyo en cocina: preparación de platos sencillos, propuesta de menús y servicio de mesa con buena presentación. - Experiencia en servicio de mesa formal y conocimientos de protocolo y disposición de la mesa. - Mantenimiento básico del hogar (lavado, planchado y organización general, cuando se requiera). - Acompañamiento y traslados (recogidas en aeropuerto, estaciones, desplazamientos puntuales). - Coordinación de servicios o proveedores del hogar. - Apoyo en la vida diaria del empleador, asegurando eficiencia, orden y discreción. Requisitos: - Buena presencia, habilidades sociales y saber estar. - Persona organizada, autónoma y con mucha iniciativa. - Competencia digital: capaz de gestionar tareas online, enviar y responder correos electrónicos, manejar el paquete Office, y desenvolverse con aplicaciones digitales y navegación web. - Buena redacción y ortografía. - Carnet de conducir (vehículo propio valorable). - Flexibilidad horaria (días libres a convenir). - Capacidad para mantener la profesionalidad y respetar la vida privada del empleador. - El trabajo se desarrollará en régimen interno (con pernocta en el domicilio del empleador). Condiciones: - Salario bruto mensual: 1.500 € - Tipo de contrato: Indefinido, régimen interno - Incluye: Manutención, alojamiento y gastos de combustible - Ubicación: Madrid centro
Empresa del sector contact center busca un/a teleoperador/a de recepción de llamadas para atender el mercado holandés y trabajar en Barcelona en modo híbrido y realizar las siguientes tareas: - Gestionar los contactos entrantes (llamadas telefónicas, correos electrónicos y cartas) de los clientes que buscan información o asistencia. - Proporcionar respuestas precisas y oportunas a las consultas de los clientes con respecto a productos, servicios y políticas de la empresa. - Gestionar formularios de contacto generados por el sitio web y brindar soporte a través de canales digitales. - Atender todas las llamadas de acuerdo con los niveles de servicio aplicables y las directrices, guiones de llamadas proporcionadas por la empresa. Requisitos: - Experiencia previa de al menos 6 meses en un puesto similar. - Buscamos a una persona responsable. Idiomas: -Neerlandés hablado y escrito correctamente (Nivel C2). - Inglés hablado y escrito correctamente (Nivel C1).Inici - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo
SE NECESITA. • Puesto de turno de mañana para local en (Antequera) -Incorporación inmediata. FUNCIONES • Emitir Llamadas a Clientes que previamente se han interesado por nuestros servicios a traves de la Web, correos. NO es Venta Fría. • Recepcionar Llamadas de Clientes para resolverles cualquier inquietud en cuanto a los Servicios contratados, realizar gestiones, gestionar incidencias de Clientes. • modificación de precios en la diferentes plataformas de marketing y redes sociales. OFRECEMOS • Comisiones por Ventas desde la Primera Venta (No es por Porcentaje, sino por Rangos) Esto se explicará más detalladamente en la Formación Inicial. • Formación continua a cargo de la Empresa. • Antes de Iniciar la Relación laboral, es obligatorio realizar una formación en la Modalidad de Teleformación y informática base de nuestro software. REQUISITOS • Nivel de Estudios E.S.O • Informática básica. • Conocimientos de edición. • Ofimatica. • Garantia Juvenil. • Experiencia como Teleoperador. • ser prescriptor. • No es necesario que haya sido en Telefonía. • Empatía. • Don de Gentes. • Extrovertida • Vestimenta formal. • Carisma. • Buen Comunicador/a
REQUISITOS DEL CANDIDATO Formación y conocimientos técnicos: - Formación profesional de grado medio o superior en Informática, Redes o similar. - Conocimientos sólidos en administración de sistemas operativos (Windows y Linux). - Experiencia en instalación, configuración y mantenimiento de redes cableadas (cableado estructurado, montaje de racks, canaletas, certificación de redes, etc.). - Dominio de protocolos y servicios de red: DNS, DHCP, FTP, correo electrónico, web, entre otros. - Conocimientos de ciberseguridad y protección de datos. - Experiencia en entornos virtualizados (VMware, Hyper-V, Proxmox). - Familiaridad con servicios en la nube (Azure, AWS, Google Cloud). - Habilidad para crear scripts y automatizar tareas administrativas (Bash, PowerShell, Python). - Conocimientos en administración de dispositivos de red (routers, switches, APs) y seguridad perimetral (firewalls, VPNs). Experiencia profesional: - Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico y administración de sistemas/redes. - Experiencia en atención y resolución de incidencias mediante sistema de tickets. - Experiencia documentando procesos técnicos, diagramas de red y manuales de usuario. Condiciones del puesto: - Imprescindible carné de conducir tipo B y vehículo propio. - Disponibilidad para realizar desplazamientos a instalaciones de clientes, en caso de incidencias que no puedan resolverse de forma remota. - Jornada completa con posibilidad de realizar intervenciones fuera del horario habitual de forma puntual (planificadas). Habilidades personales: - Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. - Buena capacidad de comunicación con usuarios técnicos y no técnicos. - Proactividad en la resolución de incidencias y mejora de sistemas. - Orientación al cliente y vocación de servicio. Valorable adicionalmente: - Conocimientos de inglés. - Familiaridad con metodologías de soporte técnico, como ITIL. - Conocimientos de programación web, PHP, Java, entorno Wordpress.