Chargé de service clients/Chargée de service clients
il y a 4 jours
Évry
Nous recrutons pour l’un de nos clients, acteur reconnu dans l’accompagnement professionnel, un(e) Chargé·e de Relation client. 💬 Votre mission ? Être au cœur de la relation client ! Vous assurez l’accueil physique et téléphonique du centre, la gestion des rendez-vous et l’accompagnement des clients dans l’utilisation des services proposés. Vous contribuez également à la mise à jour des bases de données et au bon fonctionnement administratif. Vos principales responsabilités : • Accueillir et orienter les clients, en présentiel et à distance, • Gérer les rendez-vous (inscriptions, reports, annulations), • Informer et accompagner sur l’utilisation des services en ligne, • Mettre à jour les informations clients et assurer leur traçabilité, • Effectuer diverses tâches de back-office, • Gérer les flux d’appels et l’organisation de votre activité 👤 Profil recherché : • Bac +2 minimum (relation client, assistanat, commerce, administratif...), • Première expérience en accueil et relation client exigée, • Maîtrise des outils bureautiques et web, • Sens du service, dynamisme, rigueur et aisance relationnelle Démarrage : Début décembre 2025 Durée : Intérim de 3 mois - 35h Localisation : Evry 91 Horaires : 9h-17h30 Rémunération : 2 250 € brut/mois (12 mois) + 20% intérim