Atención al Cliente

Join Our Team as a Customer Support Advisor in Barcelona! 🌟 Are you a natural problem-solver with great listening skills and a passion for helping people? Do you thrive in a dynamic, international environment? If so, this role is for you! As a Customer Support Advisor, you'll play a key role in delivering exceptional service to our global travelers while enjoying the vibrant atmosphere of Barcelona. About the Position In this role, you will be the go-to expert for our international customers, assisting them with their inquiries and ensuring they receive the best possible experience. You'll handle customer issues via phone and email, offering clear, accurate information and making sure that all interactions are smooth and helpful. Key Responsibilities: Customer Interaction: Provide top-tier support by responding to and mediating between travelers and accommodation providers across the globe. Inquiries Handling: Clarify questions related to services, payments, and technical requirements. Use your excellent communication skills to deliver clear, accurate information. Problem Solving: Stay solution-oriented while addressing customer challenges, ensuring issues are resolved promptly and effectively. Technical Support: Use CRM databases, Office 365, and other internal platforms to manage customer cases and provide precise information. Team Collaboration: Work in a supportive, goal-oriented team environment while adapting to changing priorities and business processes. What We Are Looking For: Language Skills: Fluent in Icelandic (C2 level) and advanced English (C1). Communication: Excellent written and verbal communication skills, with the ability to engage and empathize with customers. Technical Skills: Comfortable with PC usage, Office 365, and CRM platforms. Problem-Solving Mindset: A proactive, solution-focused attitude with the ability to handle tough customer situations with positivity and motivation. Experience: Previous experience in customer service or contact centers is a plus. Work Flexibility: Ability to work both from the office and remotely (within 100km from the office). What’s in It for You: Feel Good Program: Enjoy a range of activities designed to boost your well-being, including Spanish lessons, group quizzes with prizes, and fun activities like beach volleyball, roller skating, and more! Health Insurance: Free private health insurance available after securing a permanent contract. Flexible Remuneration: Nursery school transport assistance after the probation period. Awesome Work Environment: Work in a multicultural and international atmosphere, with modern office spaces conveniently located near public transport and the Westfield Glories shopping mall. Perks: Enjoy free daily coffee and weekly fruit deliveries to keep you energized. Career Development: Be part of an industry-leading department with extensive opportunities for personal and professional growth. Comprehensive Training: Benefit from three weeks of initial training and continuous coaching to support your career development. Location Barcelona, Spain

German-Speaking Digital Advertising Consultant in Barcelona Are you ready to make a significant impact on businesses and grow your career in digital advertising? In this dynamic role, you'll collaborate with new clients to create their first online advertising campaigns, driving growth and optimizing performance in a fast-paced, target-driven environment. What You'll Do - Act as a trusted consultant, guiding clients in setting up and enhancing their PPC campaigns. - Identify client needs and goals to drive results and foster long-term relationships. - Upsell, increase spending, and ensure campaign sustainability. - Manage a high volume of daily client interactions via phone. What We’re Looking For - Fluent German speaker with excellent English proficiency. - A BA/BS degree (MA/MSc in Marketing or Digital Marketing is a bonus). - 1-2 years of experience in sales and/or online advertising. - Exceptional communication, organizational, and analytical skills. - Ability to thrive in a fast-moving, collaborative environment. What’s in It for You - Competitive salary + bonus - Comprehensive training in sales and digital advertising. - Ongoing coaching for professional development. - Clear career growth opportunities within a leading global organization. - A permanent contract, excellent work environment, and vibrant team culture. Location Hybrid in beautiful Barcelona, Spain. Start date 06.Jan.2025 Take the next step in your career and join a team where your skills and passion make a difference!

Embark on a Professional Adventure in Valencia! 🌟 Your Role You’ll be joining a project where attention to detail and accuracy are paramount. As part of the team, you'll handle customer inquiries from credit card holders and ensure the security and protection of their credit card data. While the processes are straightforward, precision is key! You’ll undergo paid training, where you’ll be introduced to all aspects of the job, with a focus on privacy-related topics. The training lasts for 5 days, with 1 day dedicated to hands-on practice. Get ready to learn while getting right into the action! Your Daily Tasks: - Blocking lost or stolen credit and debit cards. - Handling inquiries from credit card holders, ensuring the security and protection of their information. - Verifying identities, answering questions, and explaining the next steps to follow. - Checking temporarily blocked cards for transactions and managing permanent blocking/unblocking of cards. - Managing and resolving claims files. What We’re Looking For: - Fluency in Dutch and French. - Working proficiency in English. - Experience in customer service. - Strong communication and empathy skills. - Disciplined, accurate, and solution-oriented. - Positive, respectful attitude towards customers. - Patient, reliable, and committed to following procedures. Why Join Us? - Paid Training: Get fully prepared for success from day one! - Free Spanish Lessons: Learn Spanish and experience the local culture. - Unique Work Environment: A fun, people-focused call center where we work hard and enjoy our time together. - Competitive Salary & Bonus: Market-based salary plus performance bonuses. - Employee Benefits: Meal cards, transport cards, private insurance, and more. - Company Outings: Enjoy 4 company outings per year with your colleagues. - Career Growth: Plenty of opportunities for advancement. Location Valencia, Spain

**Inside Sales Representative ** Your task - Schedule appointments for field service/account managers - Engage in meaningful and persuasive phone conversations with prospects - Manage your own projects with a high degree of responsibility - Maintain a proactive and analytical approach to customer interactions - Meet and exceed targets in a goal-oriented work environment Your profile - Good command of the Dutch language, both spoken and written; English is a plus - Proactive attitude with commercial persuasiveness and an analytical mindset - Hands-on mentality with strong customer service skills - Stress-resistant and highly motivated - Ability to work independently with excellent social and communication skills - No difficulty working in a target-driven culture Benefits - A responsible role with your own projects - Comprehensive training and coaching in communication and analytical skills - Attractive commission scheme in addition to your base salary - Free access to office sports facilities and Padel - Flexible employment options: full-time & part-time positions available (starting from 22.5 hours per week) 📍Location Valencia or Alicante, Spain

Proceso abierto para emprendedores/as que aspiren a ocupar cargos de dirección y gestión de empresas. ¡Se comenzará a trabajar en departamentos de publicidad, promoción y venta de servicios varios para adquirir experiencia y poder pasar así a cargos de responsabilidad! ¿Te gustan los retos? ¡Te están buscando! . *Jóvenes: personas con mentalidad ambiciosa, aventurera y competitiva 100% COMISION

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Oficinas de callcenter ubicadas en Barcelona, buscamos 3 personas comprometidas y que no tengan miedo a los retos. Solución de incidencias y promoción de productos, trámites de fichas energéticas. Muy buen ambiente de trabajo. No es necesaria experiencia laboral, por lo que es obligatoria buena actitud y ganas de aprender. Nómina a jornada completa y extras.

¿Tienes experiencia previa en atención al cliente? ¿Te gusta el trato con los clientes? ¿Te interesa el sector energético? Si es así, ¡Esta es tu oferta! Nuestro cliente Primera compañía en obtener la licencia del Ministerio de Industria con la liberalización del mercado, con más de 20 años de trayectoria y en continuo crecimiento. La primera energética española que acredita su compromiso con la sostenibilidad, el medioambiente y el ahorro energético. Están buscando profesionales como tú que quieran formar parte de una empresa que te aportará estabilidad laboral y una formación continua y remunerada. Si además te atrae la idea de combinar el teletrabajo con ir a la oficina, éste es tu nuevo empleo. Tus funciones Tu responsabilidad será la de atender a los clientes de manera telefónica, para gestionar reclamaciones de luz y gas, así como modificación de contratos, entre otras. Para ello la empresa te formará desde el primer día, recibiendo un training inicial remunerado para que dispongas de las herramientas necesarias para desempeñar tu trabajo de manera satisfactoria. Además no estarás solo/a, siempre vas a poder contar con un grupo de profesionales que te ayudarán siempre que lo necesites y estarán acompañándote en todo momento, porque tu bienestar es lo más importante. Requisitos del puesto: - Formación: Bachillerato - Conocimientos: buen nivel de ofimática - Experiencia: 1 año Si crees que este podría ser tu nuevo empleo, esto es lo que esperamos de ti: - Buscamos personas dinámicas, con ganas de formar parte de un gran equipo de trabajo. Que sepan escuchar al cliente y brindarle ayuda según sus necesidades. - Aportar experiencia previa en atención al cliente telefónica será un plus, y haber trabajado anteriormente en el sector energético. - Necesitaremos que tengas un nivel alto de catalán hablado y escrito. Es posible que dentro de ti haya un/a excelente teleoperador/a aún por descubrir, y con este nuevo empleo podrás desarrollar todas esas habilidades que tienes ocultas. No lo dudes, ¡INSCRÍBETE EN LA OFERTA! Tus beneficios Trabajarás en un ambiente dinámico y jovial con un horario de 09h a 18:30h y los viernes jornada intensiva hasta las 15h. ¡Y no lo olvides! Posibilidad de realizar un modelo híbrido de teletrabajo pasado el periodo de adaptación al servicio. El equipo te lo proporcionarán desde la empresa y solo te pedimos buena conexión a internet. Ubicación en el centro de Barcelona, bien comunicado con transporte público. Tu salario será de** 9,55 Euros brutos la hora** en jornada de 39 horas semanales.(Aprox 1.400 Euros /bruto/mes) Y si todo va bien, a los tres meses pasarás a formar parte de su plantilla de manera indefinida. ¿por qué con randstad? Randstad, tu mejor elección Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología. Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo. Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti. Somos empleo sostenible La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta. Empleo inclusivo Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos. compromiso NetZero Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).

Empresa con muchas oficinas ubicadas en Barcelona. El puesto de trabajo es PRESENCIAL. Somos una GESTORÍA ENERGÉTICA dedicada a la solución de incidencias de clientes vía telefónica. No hace falta experiencia, ya que nuestra empresa se encargara de formarte. Sí que exigimos mentalidad correcta y buena actitud. El puesto de trabajo ofrece también crecimiento dentro de la empresa. Buscamos una persona a la que le motive trabajar en equipo, relacionarse con otras personas, asumir nuevos retos, ambiciosa y con ganas de crecer y aprender diariamente. Turno de completo de lunes a viernes.

Si estas buscando tu primer trabajo no dudes en inscribirte. Estamos seleccionando jovenes con interés en trato y atención al cliente para incorporarse en empresa en expansión ubicada en Barcelona. 100% COMISION

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