Atención al Cliente - Sycket technologies S.L

¿Tienes un don para resolver problemas técnicos? Si te motiva trabajar con los sistemas más avanzados para la hostelería y ser valorado por ello, ¡te estamos buscando! ¿Qué harás en Turbopos? • Conectarte de forma remota a los equipos informáticos de nuestros clientes para diagnosticar y resolver incidencias técnicas., • Trabajarás con la tecnología más avanzada del mercado: TPVs, kioskos y cajones inteligentes, ayudando a los restaurantes a mejorar su operativa diaria. Lo que te ofrecemos: • Sueldo competitivo con oportunidades de crecimiento en una empresa en expansión., • Contrato inicial de 30 horas semanales con posibilidad de ampliación a 40 horas, como parte de tu evolución profesional dentro de la empresa., • Horarios rotativos que te permitirán mantener un buen equilibrio entre vida personal y laboral., • Formación continua en las últimas tecnologías aplicadas a la hostelería, para que siempre estés actualizado., • Un ambiente de trabajo profesional y dinámico, donde tus habilidades técnicas son clave para el éxito de nuestros clientes. Lo que buscamos en ti: • Experiencia previa en soporte técnico o atención al cliente., • Conocimientos en redes, hardware y sistemas., • Capacidad para diagnosticar y resolver problemas de manera autónoma y efectiva., • Actitud proactiva, orientada a la solución de problemas y al trabajo en equipo. Si tienes un don para la tecnología y quieres formar parte de un equipo innovador, ayudando a nuestros clientes a mejorar sus sistemas y su día a día, ¡envíanos tu solicitud y únete a Turbopos!

En Turbopos, empresa líder en tecnología para hostelería, buscamos a una persona meticulosa y con excelentes habilidades de comunicación para documentar nuestro software y crear materiales claros, útiles y bien estructurados para nuestros clientes y equipo interno. Tu misión será convertir la complejidad técnica en información accesible, ayudando a que miles de usuarios comprendan y aprovechen todo el potencial de Turbopos. Lo que harás • Crear y mantener el manual de usuario completo de Turbopos., • Elaborar guías internas, FAQs, y artículos de soporte para el portal de ayuda., • Documentar nuevas funciones y flujos del sistema de manera continua., • Colaborar con el equipo de desarrollo y soporte para garantizar la precisión y actualidad de la documentación., • Redactar textos claros, estructurados y coherentes con la identidad de marca. Lo que buscamos en ti • Excelente redacción y capacidad de explicar conceptos técnicos con lenguaje sencillo., • Organización, atención al detalle y orientación a la claridad., • Conocimientos básicos de software o experiencia documentando aplicaciones., • Capacidad para aprender rápido y trabajar mano a mano con equipos técnicos., • Valoraremos experiencia en redacción técnica, UX writing o documentación de software. Lo que ofrecemos: • Contrato indefinido y jornada completa presencial en Sevilla., • Formación inicial completa sobre el funcionamiento del software y sus distintos módulos., • Entorno de trabajo estable, con un equipo técnico accesible y colaborativo., • Oportunidad real de crecimiento profesional, convirtiéndote en la referencia interna para todo lo relacionado con documentación y soporte., • Participación en un proyecto sólido, con más de 2000 clientes en toda España y en constante expansión.