Back Office con Alemán

¿Hablas Alemán a nivel nativo o bilingüe? ¿Te gusta el contacto con los clientes? ¡Esta oferta es ideal para lo que buscas! **nuestro cliente** Empresa especializada en la producción y venta de suplementos alimenticios enfocados en el fortalecimiento del sistema inmunológico. Ofrece productos basados en la tecnología de factores de transferencia, diseñada para apoyar la salud y el bienestar. También promueve oportunidades de negocio mediante un modelo de mercadeo en red. **tus funciones** Entre las diversas funciones, te encargarás de: - Atención telefónica tanto en emisión como en la recepción de llamadas. - Gestión de respuesta administrativa (vía mail, vía chat). - Gestión de respuestas y atención de solicitudes vía mail. - Atención y soporte a la oficina central en Utah, en área administrativa. **requisitos del puesto** - Nivel bilingüe o nativo de Alemán y Castellano. - Valorables otros idiomas como Francés. - Necesaria experiencia previa como Customer Service o Atención al cliente. - Residencia en Barcelona o Cataluña. - Conocimiento de herramientas informáticas (Microsoft Office). - Buenas capacidades comunicativas y empatía. - Resolución de conflictos. - Orientación al cliente. **tus beneficios** - Horario : Lunes a Viernes de 9h a 17:30h - Contrato : indefinido (a través de empresa) - Salario base : 21.000 euros brutos al año - Pluses varios como Ticket restaurant (10 euros/dia) y 100 euros brutos en nómina por compra de Productos de la marca - Modelo de trabajo : 100% remoto/teletrabajo (con 1 día al mes presencial en las oficinas de Barcelona)

Tienes experiencia trabajando como carretillero? ¿Te gustaría formar parte de una de las empresas más importantes del sector logístico? ¡Es tu oportunidad! Te ofrecemos la posibilidad de trabajar en una de las empresas más importantes del sector logístico, ubicada en Illescas. Condiciones: - Contrato eventual de 30-32 horas. - Turnos rotativos de mañana y tarde. Requisitos: - Coche propio - Experiencia mínimo 6 meses. - Disponibilidad inmediata.

¿Te apasiona el mundo de la atención al cliente y te gustaría formar parte de una startup innovadora en plena expansión? Si es así, sigue leyendo! **Nuestro cliente** Nuestro cliente es una Startup tecnológica que busca mejorar la experiencia de compra online de vehículos mediante una plataforma que conecta a los clientes con expertos en tiempo real. Ofrecen soluciones digitales avanzadas que optimizan la conversión de leads en ventas, humanizando la interacción durante el proceso de compra. Buscan ampliar su equipo en un entorno dinámico y en crecimiento internacional, con enfoque en el sector automotriz. **Tus funciones** Tus funciones principales serán las siguientes: - Comunicación con clientes a través de SMS, web y redes sociales. - Realización de llamadas telefónicas para calificar necesidades y asesorar a los clientes. - Orientar a los clientes hacia los productos más adecuados sin presionar para la venta. - Procesar solicitudes y gestionar citas a través de sistemas automáticos. - Colaborar en la creación y seguimiento de tickets en Zendesk. - Participar en reuniones de equipo y sesiones de formación cuando sea necesario. **Requisitos del puesto** - Nivel nativo/bilingüe de Francés (hablado y escrito). - Muy valorables fluidez en otros idiomas (Inglés, Español, etc) - Experiencia previa en atención al cliente, teleprospecting o emisión de llamadas. - Habilidades de comunicación efectiva y facilidad en la interacción telefónica. - Valorable conocimientos en el sector automotriz (deseable). - Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. - Dominio de herramientas digitales como Zendesk y sistemas de gestión de clientes **Tus beneficios** - Contratación temporal con posibilidad de pasar a plantilla - Oficinas muy bien ubicadas en Barcelona (cerca de la parada de metro Llacuna) - Salario base 21.200 euros brutos/año + variable por objetivos - Jornada : 39 horas semanales con horarios rotativos de lunes a sábado (5 días a la semana) distribuidas entre las 8h y las 21h. - Ambiente laboral internacional

We are looking for native/bilingual Polish speakers with a high level of English, for a Consumer Experience Executive position in one of the top sports and health brands globally. **OUR CLIENT** Well-known Japanese multinational corporation which produces footwear and sports equipment designed for a wide range of sports. In Barcelona's engagement center they have a Consumer Experience department to manage all kind of requirements from users of the brand. **FUNCTIONS** You will be part of the Customer Service Experience department performing the following functions: - Incident management of orders. - Management of product returns. - Resolution of doubts and queries regarding orders and shipments. - Order tracking. - Associated administrative tasks. **REQUIREMENTS** - Native/bilingual level of Polish . - Very high level of English (C1 minimum). - Highly valuable a very good level of other languages. - People with high orientation to customer service and passionate about sports. - Persuasive and good Communicator. **CONDITIONS** - Shift : Full-time position Monday to Friday from 9h to 18h and 1 week a month from Tuesday to Saturday - Salary : 21.000 gross €/year - Working area: Barcelona, Spain (near the metro stop Maria Cristina). - Incorporation : Beginning of November - Type of contract: temporary contract of 3 months duration. - Dynamic and fun work center, with all the amenities to make your working day as enjoyable as possible.

Desde Finding talent estamos en busqueda de una recepcionista para conocida academia de ingles con posicion a nivel nacional y en continua expansión con más de 20 centros en toda España: Barcelona, Madrid, Valencia, Bilbao, Badalona, Hospitalet, Sabadell, Terrassa, Girona... Buscamos recepcionista para cubrir una vacante en uno de nuestros centros de Barcelona con incorporación inmediata. Las funciones principales serán: - Recepción y gestión de llamadas - Atención al estudiante - Introducción de datos al ordenador (excel y CRM) - Control de caja y arqueo - Reporte de incidencias ¿Qué ofrecemos? - Jornada laboral: Part-time 15:30 - 21:30 - Entorno dinámico y multicultural. - Acceso gratuito a nuestro curso de inglés para todo nuestros empleados. Requisitos Eres nuestro candidato ideal si... - Resides preferentemente en Barcelona - Aportas al menos 1 año de experiencia en puesto similar - Tienes un nivel muy alto de inglés B2-C1 (requisito excluyente) - Tienes conocimientos de office (Excel, Word, PPT) - Eres abiert@, extrovertid@ y te encanta estar en un entorno multicultural

About the job Descripción de la empresa SLS Barcelona, ​​un resort urbano de cinco estrellas de experiencias extraordinarias, trae una nueva variedad de glamour, indulgencia y excelencia junto al mar al distrito costero del Port Fòrum de Barcelona. Aquí, las características distintivas de SLS (ambiente lúdico, trato VIP y experiencias teatrales) se combinan con vistas idílicas para crear un escenario lujoso para que se desarrolle lo extraordinario. El único hotel de 5 estrellas de la ciudad que cuenta con una terraza en cada habitación (471 en total), SLS Barcelona lo abarca todo en su deleite, ofreciendo una variedad de comodidades exclusivas que incluyen restaurantes y bares en la azotea, tres piscinas, un amplio salón de baile de 800 metros cuadrados con abundante luz natural, salas de descanso para reuniones de todos los tamaños, un spa rejuvenecedor y un gimnasio de última generación. ¡Dile adiós a lo ordinario y hola a lo extraordinario! Descripción del empleo What you’ll do We are looking for a Personal Assistant to Executive Office to join the pre-opening team at SLS Barcelona. Under the guidance of the General Manager, you will expertly manage the flow of information, ensuring that the leadership team stays focused, informed, and ready to lead the way in delivering outstanding results! Manage the Executive Committee’s diary to co-ordinate meetings/appointments, and to ensure smooth running of such meetings. Answering, screening and transferring phone calls for the Executive Office Team. Coordinate and communicate with various departments and all levels of staff on matters directed by the General Manager. Handle all information with discretion and confidentiality. Handle all office administration duties such as mail, photocopying, and office supplies. Prepare and manage correspondences with internal and external parties for General Manager’s signature. Prepare presentations, memorandums, reports, forms and other documents. Manage incoming and outgoing communications on behalf of the Executive Office. Respond and monitor guests’ correspondence on behalf of the Executive Office Team. See the proper handling, use and maintenance of office equipment and supplies. Maintain an orderly and organized space. Handling and arranging travels. Ensure correct flow of information by becoming familiar with the organizational chart and company hierarchy. Perform other duties as may be assigned. Requisitos What we are looking for... Bachelor’s degree in hospitality, business administration or related field. You are the cornerstone of organizational efficiency. Ability to multitask, work in a fast-paced environment and have a high-level attention to detail. Fluent in Spanish and English. You take ownership of important issues, solve problems, and make effective decisions. Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times. Previous experience in hospitality is highly valuable. You learn quickly and adapt to SLS’s unique culture. You are humble and open to ideas. We leave our ego at the door and help get things done. You’re up for doing things differently and trying (almost) everything once. You want to be part of a team that works hard, supports each other and has fun along the way. Información adicional What's in it for you... The opportunity to join an innovative, fast-growing, international group that’s committed to not just building new hotels but building a global brand. The chance to challenge the norm and work in an environment that is both creative and rewarding. Become part of a team that’s very passionate about creating great hospitality experiences and exploring new locations at every opportunity. A competitive package and plenty of opportunity for development. Excellent discounts across the entire Ennismore family of brands. SLS is part of Ennismore, a creative hospitality company rooted in culture and community, with a global collection of entrepreneurial and founder-built brands with purpose at their heart. Ennismore is a joint- venture with Accor, formed in 2021. Department: Secretary / Executive Assistant The company Opulent & Mischievous SLS is crafted with the luxury and excellence of a grand hotel, and delivered with a mischievous wink and a sexy little smile. It’s the home of lavish and extraordinary experiences coupled with a playful ambiance. Culinary artistry, theatrical interiors, subversive design touches and unexpected indulgences are at the heart of every SLS property.

Desde Eurofirms estamos en búsqueda de un/a auxiliar administrativo/a para importante empresa del sector de externalización de servicios financieros e inmobiliarios, para realizar las siguientes funciones: - Confección de informes - Envío burofax - Gestiones globales en activos inmobiliarios - Atención telefónica realizando llamadas de seguimiento a los usuarios de la empresa. Requisitos: - Formación en el sector Administrativo - Experiencia mínima de un año realizando funciones similares. - Buscamos una persona dinámica y proactiva. - Contar con carnet de discapacidad. Condiciones: - Contrato temporal 3 meses + paso a plantilla de empresa - Jornada completa de 40hs semanales de lunes a jueves de 8a 17hs y de 10h a 19hs y viernes intensivos - Salario por hora trabajada de 9.09€ brutos. - Incorporación inmediata.

About the job Funciones ¿Quieres continuar desarrollando tu carrera profesional en el área de recepción? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group? Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de Recepcionista para Sercotel Hotel Group en nuestro Sercotel Porta Barcelona, donde tus principales funciones serán: - Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel. - Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca. - Controlar las entradas y salidas del hotel. - Gestionar las nuevas reservas. - Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente. - Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo. - Realizar el cuadre de caja. - Atención telefónica. - Participar, velar y asegurar, según las responsabilidades y funciones de su puesto de trabajo, el cumplimiento del Sistema de Compliance Penal. Requisitos ¿Qué necesitas para aplicar? - Haber cursado Grado en Turismo o estudios similares. - Experiencia mínima de 1-2 años en la posición descrita. - Imprescindible nivel avanzado de inglés, castellano y catalán - Conocimientos de PMS Gestión Hotelera Opera. - Conocimientos de otros PMS de Gestión Hotelera. - Conocimientos medios/avanzados de las herramientas del Paquete de Office Word y Excel. - Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo. - Persona con iniciativa, dinámica, polivalente y con muchas ganas de aprender. Se ofrece ¿Qué ofrecemos? - Contrato de interinidad a jornada completa (40hs/semana). - Horario rotativo: 07:00 - 15:00 / 15:00 - 23:00 y de 23:00 - 07:00 - Salario según convenio. - Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo de trabajo dinámico y profesional. - Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel - Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos Department: Reception About you Languages required: English and Spanish. The company Sercotel is a leading hotel company with urban facilities in destinations all over Spain. Here, we want our guests to forget about the little things of everyday life when they stay at our hotels, so that they can focus on getting the best out of themselves. We have hotels of 3 and 4 stars, and flats, in first class cities such as Madrid, Barcelona, Bilbao, Valencia, San Sebastián or Gran Canaria. Each in excellent locations so that guests can enjoy all that a city has to offer. We accompany them in everything they need to make travel an opportunity to explore, discover and have fun, whether with family, friends, as a couple or on their own. Also, for business travellers, Sercotel is a great option. We have hotels with excellent locations close to the major trade fairs and financial areas, as well as the city's main points of interest. Thanks to their central locations, they also facilitate mobility, whether you are travelling by plane, high-speed train or private car. Our hotels have spaces to host conventions, meetings, congresses, conferences and training sessions of various types.

Buscamos una persona para cubrir vacante como secretaria/administrativa, en nuestra oficina de Sant Andreu. Precisamos experiencia en el sector, o mínimo un año como administrativa Manejo de paquete office, correo, redes sociales... Se requiere buena presencia y facilidad para trato cara al público. Muy valorable hablar catalán y/o experiencia como teleoperadora. .-Contrato indefinido .-Jornada completa, de Lunes a Viernes,9:30-14:00 /16:30-20:00 .-Buen ambiente de trabajo. .- Formación Tareas: .- Captación viviendas en alquiler y gestión de visitas .- Redacción contratos alquiler y venta .- Publicación anuncios de propiedades .- Atención telefónica y en oficina Imprescindible permiso de residencia y trabajo (abstenerse candidatos/as que no tengan documentación) Disponibilidad total, NO ESTUDIANTES Para más información envíanos tu currículum y concertaremos una entrevista.

¡Únete a nuestro equipo como Administrativo Back Office en la gestión de fraude! ¿Tienes un nivel avanzado de inglés y estás buscando una oportunidad emocionante para crecer en una empresa innovadora? Si tienes disponibilidad en turno de noche ¡Te estamos buscando! nuestro cliente Somos una empresa líder en gestión de fraude, colaborando con bancos, fintechs y otras entidades financieras para proteger millones de datos y asegurar el cumplimiento de los estrictos requisitos regulatorios de la Unión Europea. Con oficinas en el corazón de Barcelona, ofrecemos un entorno dinámico y multicultural donde la excelencia es nuestra norma diaria. tus funciones - Analizarás expedientes de clientes con ojo crítico y atención al detalle. - Colaboraras con entidades financieras para obtener la información necesaria. - Resolverás incidencias con eficacia y rapidez. - Verificarás identidades, asegurando la seguridad y confianza en cada proceso. requisitos del puesto Formación: Ciclo Formativo Grado Superior Idiomas: Inglés: C1 - Habilidades técnicas: conocimientos de Excel y tienes experiencia previa en tareas administrativas, - call center o similares. - Experiencia: Idealmente, has trabajado con métricas como KPIs y te sientes cómodo - utilizando SOPs. - disponibilidad de lunes a domingo con dos días libres entre semana tus beneficios La jornada laboral es a tiempo completo a razón de 40 horas semanales, bajo un esquema de turnos rotativos de lunes a domingos; de 22:30 a 7:00 am. En todo caso se garantizará el descanso diario y semanal legalmente establecido. - Crecimiento profesional: Trabaja en una Scale-up con oportunidades de desarrollo y - aprendizaje continuo. - Ambiente de trabajo: Únete a un equipo multicultural en una oficina moderna en Barcelona, - zona Glorias, equipada con áreas de relajación, snacks y espacios abiertos. - Contrato: Comienza con un contrato de 3 + 3 meses, con posibilidades reales de incorporación a la plantilla. - Beneficios: Salario de 24700( 19K + plus noche), más ticket de comida, y actividades regulares de Team building.

Se necesita personal con mucha experiencia en facturación, excel y tareas administrativas. Debe ser una persona muy organizada, que no le de miedo el volumen trabajo y este acostumbrada a trabajar bajo presion. Si crees que das el perfil ponte en contacto, porfavor si no tienes experiencia no te apuntes.

Desde Eurofirms estamos en búsqueda de un/a supervisor/a de Front Desk, para una importante empresa del sector de SPA de baños termales y tratamientos corporales, ubicada en Barcelona. Funciones a realizar: - Supervisar y garantizar un ambiente y zona de trabajo adecuada dentro del equipo, siguiendo las directrices y el libro de estilo de la empresa. - Identificar y resolver cualquier incidencia o situación especial que pueda afectar a la experiencia del cliente. Identificar áreas de mejora en la experiencia del cliente, realizar una propuesta y presentarla a la dirección, e implementarla en el área cuando corresponda. - Funciones de recepción si hay bajas de personal, bienvenida de los clientes, check-in y resolver dudas y gestionar los tratamientos o beneficios que solicite cada cliente. - Ser la mano derecha de la Manager del equipo, apoyando colaborativamente en los esfuerzos de reclutamiento, capacitación y desarrollo del equipo. Proporcionar apoyo individualizado y retroalimentación a los miembros del equipo sobre su desempeño, y recomendar medidas de capacitación y mejora. Asistir en la planificación y supervisión de las tareas diarias del equipo y sus horarios y rotaciones bajo la guía del gerente. Requisitos: - Grado o GS en Administración, Turismo o similar - Experiencia mínima de dos años como Front Desk en hoteles/spa, trabajando en Hospitality. - Experiencia gestionando equipos mínimo de un año. - Idiomas: castellano y catalán nativos, inglés alto. El francés será un plus. - Buscamos una persona dinámica y organizada, orientada al cliente y resolutiva. Condiciones: - Contrato indefinido directo con empresa - Jornada completa de 40hs semanales de lunes a domingos con horarios rotativos entre las mañanas y tardes. Dos días seguidos de descanso a la semana, y un fin de semana libre al mes. - Turnos de mañanas entre las 7h y las 16hs - Turnos de tardes entre las 15hs y las 24hs - Salario: a convenir según experiencia. - Ubicación: Barcelona Centro