Customer care

Buscamos un/a RECEPCIONISTA para un puesto estable a jornada completa de lunes a viernes en importante empresa cliente situada en Barcelona (cercano a metro Llacuna). FECHA DE INICIO: 16 de octubre de 2024. HORARIO: - Ordinario: de lunes a jueves de 09:00 a 18:30 horas con una hora para comer y viernes de 09:00 a 15:45 horas. - De verano: en el mes de agosto, de lunes a viernes de 9 a 15 horas FUNCIONES: - Atención inicial y acogida de visitas - Gestión de correo y mensajería - Gestión de compras de material para oficina - Gestión y supervisión de proveedores externos - Tareas administrativas del equipo de oficina - Gestión de pedidos, control de los mismos y gestión de las facturas correspondientes REQUISITOS: - Experiencia previa de al menos 1 año en puestos de recepcionista o similares. - Catalán nivel alto o nativo - Inglés nivel alto.

Tienes un nivel nativo de alemán? Te interesa el mundo de los automóviles? Sigue leyendo, esta oferta te interesará! **nuestro cliente** Empresa líder en Europa ubicada en el centro de Barcelona, responsable de brindar soporte operativo integral así como servicios a las principales aseguradoras, corredores, gestores de flotas y fabricantes de automóviles. Ofrecen un control integral de siniestros de principio a fin, incluyendo un servicio al cliente omnicanal 24/7 todo el año, una red de talleres homologados y una gestión de siniestros altamente optimizada. Sus soluciones ayudan a ahorrar tiempo y dinero para que pueda brindar un servicio excepcional a su cliente que supere sus expectativas. **tus funciones** Principalmente, recogerás la información necesaria de la aseguradora y/o talleres a través de diferentes canales de comunicación (llamada, correo, sistema) para introducirla en los sistemas e iniciar la reparación de vehículos en la red de talleres de la empresa. También recibir llamadas de talleres para cancelar o consultar sobre las órdenes de reparación. Las funciones para el puesto de back-office son: - Gestiones administrativas y registro de datos en el sistema. - Generación y gestión de facturas. - Pagos en beneficios de los socios. - Contacto con la aseguradora y/o talleres mecánicos. - Gestión de llamadas, mails y sistemas internos. - Revisar y confirmar órdenes de reparación. **requisitos del puesto** - Nivel de Alemán nativo/bilingüe - Buen dominio del Español o del Inglés - Valorable experiencia previa en administración o finanzas. - Conocimientos de MS Office avanzado y habituado a trabajar con correo electrónico e Internet. - Disponible para empezar a trabajar inmediatamente en Barcelona. ** tus beneficios** - Salario : 22.500euros brutos / año. - Horario de oficina de lunes a viernes (8h a 17h / 9h a 18h). - Otros beneficios (ticket restaurante, mutuos médicos, etc.) - Posición estable ( contrato indefinido directamente con la empresa) - Incorporación lo antes posible. - Equipo internacional. - Actividades de team building y Afterworks durante el año.

The Streets Apartments (TSA) tiene como objetivo sumergir a nuestros huéspedes en la cultura, mostrarles cómo vivir como un local y ayudarlos a crear recuerdos inolvidables. Con edificios repartidos en cinco barrios diferentes, todos en el corazón de Barcelona, ​​ofrecemos la base perfecta para que nuestros huéspedes exploren todo lo que esta vibrante ciudad tiene para ofrecer. Fundada con una pasión por la hospitalidad y un amor por Barcelona, ​​TSA nació del deseo de ofrecer a los viajeros más que solo alojamiento. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Estamos en la búsqueda de un Recepcionista altamente competente y proactivo para unirse a nuestro equipo. Esta es una posición clave para asegurar que nuestras propiedades estén siempre en perfectas condiciones para nuestros huéspedes. FUNCIONES: - Atender al cliente des de las diferentes áreas de comunicación: atención presencial, telefónica y vía electrónica. - Gestionar las llegadas y salidas de los huéspedes: - Dar la bienvenida y recibir al cliente. - Ofrecer consigna. - Realizar Check-in. - Informar a los clientes sobre el alojamiento, espacios, servicios o actividades que ofrecemos. - Confirmar el cobro de la reserva. - Preparación y entrega de llaves. - Realizar el Check-out - Garantizar el bienestar y satisfacción de huéspedes alojados. - Informar y comunicar incidencias. ESPECIFICACIONES Y REQUISITOS DEL PUESTO: - Idiomas: Castellano e inglés. Muy valorable otros idiomas - Experiencia profesional: de 1 a 2 años en puestos similares. - Estudios relacionados. CAPACIDADES: - Trabajo en equipo - Organización - Iniciativa - Interés por aprender continuamente - Adaptación al cambio DATOS DE CONTRATO - Tipo de contrato: Indefinido + periodo de prueba. - Jornada de 20 horas semanales (se requiere flexibilidad pero mayoritariamente será para trabajar fines de semana). - Turnos rotativos de lunes a domingo. (mañanas y tardes). - 30 días naturales de vacaciones al año. - Salario: 11.000 - 12.000 euros brutos anuales + propinas + comisiones.

Se precisa la incorporación de un/a recepcionista para el Restaurante Barceloneta. Es Imprescindible que el/la candidata/ tenga una experiencia previa de 2 años como recepcionista, relaciones públicas o puestos de atención al cliente, preferiblemente, en restaurantes. Sus tareas serán las de gestionar las reservas telefónicas y/o a través de la plataforma Cover Manager, recibir y acompañar a los clientes a su mesa y ofrecerles un aperitivo. Es imprescindible tener un nivel de Catalán y Castellano nativo/bilingüe, y un total dominio de Inglés para atender al turismo frecuentado en la zona. Es necesario que el candidato/a tenga disponibilidad para trabajar a jornada completa con turno partido (dos días) y seguido el resto. Se ofrece contrato indefinido de 40h, con atractivo salario de 1786 brutos.

¿Te gusta la atención al cliente y a la vez disfrutas preparando un contrato? ¿Te gusta concertar visitas y a la vez realizar facturas y cierres contables? ¿Conoces el sector inmobiliario? En Fincas Blanco tenemos la oportunidad perfecta para ti; estamos seleccionando un/a Administrativo/a Comercial. Con una red de 10 oficinas propias y sin franquicias, te ofrecemos un entorno dinámico y profesional respaldado por nuestros departamentos de administración, abogados, centro hipotecario, arquitectos, seguros, firmas, escuela de formación y RRHH. Únete a nosotros y contribuye a brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Tus tareas principales serán: - Asistir a los clientes en la compra, venta y alquiler de propiedades, proporcionando asesoramiento profesional y personalizado- atención telefónica, presencias y vía email. - Concertación de peritajes y visitas comerciales a los inmuebles. - Seguimiento de cartera de clientes propia. - Realizar visitas a inmuebles y preparar los expedientes de alquiler y venta. - Mantener actualizada la base de datos de propiedades y gestionar la documentación necesaria para las transacciones inmobiliarias. - Colaborar con otros departamentos de la empresa, como administración de fincas, abogados y centro hipotecario, para asegurar un servicio integral al cliente. - Participar en reuniones y sesiones de formación interna para mejorar continuamente las habilidades y conocimientos en el sector inmobiliario. - Gestionar el CRM, para el alta de clientes y propiedades, a la vez que la publicación de los inmuebles en los principales portales inmobiliarios y el escaparate de la oficina. - Preparación de documentos internos- cierres comerciales y contables, expedientes internos, etc. Te pedimos que tengas: - Experiencia en ventas o atención al cliente, tanto a nivel comercial cómo administrativo. - Habilidades comunicativas elevadas y buena atención al cliente. - Capacidad de trabajar en equipo, demostrando proactividad y entusiasmo. - Dominio de herramientas informáticas y programas a nivel de usuario estándar. - Conocimientos relativos a contratos de alquiler y proceso de venta. Te brindaremos: - Formación inicial y continua, tanto presencial como en línea. - Retribución fija, complementada con comisiones, primas anuales e incentivos trimestrales. - Provisión de teléfono corporativo. - Participación en eventos anuales de la empresa. - Entorno laboral positivo y colaborativo. - Proyecto estable con perspectivas de crecimiento y oportunidades de promoción interna. Únete a nosotros y dale el impulso definitivo a tu carrera laboral.

¡Únete a Nuestro Equipo en DanceLab! Puesto: Recepcionista y Administrativa Ubicación: El Clot, Barcelona Modalidad: Presencial Jornada: Lunes a Viernes (37,5 horas semanales) Salario: 15.962,18€ anuales Tipo de contrato: Indefinido ¿Quiénes somos? En DanceLab, no solo enseñamos a bailar, sino que también creamos una comunidad de amantes del baile. Somos una escuela en plena expansión, acogiendo a más de 400 alumnos y con un reconocimiento tanto a nivel local como internacional. Nuestro objetivo es ofrecer una formación de calidad, fomentar el desarrollo personal a través del baile y, sobre todo, que cada clase sea una experiencia divertida y enriquecedora. ¿Te apasiona la gestión y el trato con las personas? Entonces, esta puede ser tu oportunidad! Las Funciones de Tu Puesto - Gestión de Matrículas: Te encargarás de que nuestros alumnos se matriculen de manera fácil y cumpliendo todos los requisitos. - Organización de Espacios: Ayudarás a gestionar horarios y espacios, asegurando que nuestros profesores y alumnos tengan todo lo que necesitan. - Atención al Cliente: Serás el primer punto de contacto para resolver consultas y ofrecer soporte a nuestro alumnado y profesorado, tanto nacional como internacional. - Comunicación: Te encargarás de enviar comunicados y notas internas, siempre manteniendo el estilo único de DanceLab. - Control de Evolución: Monitorearás la evolución de los cursos y la satisfacción de nuestros alumnos para ayudarnos a mejorar. - Gestión Administrativa: Controlarás la caja, organizarás materiales y ayudarás a mantener el buen funcionamiento de la escuela. ¿Qué Buscamos en Ti? - Experiencia: Al menos 1 año en gestión administrativa o similar. - Pasión por el Contacto Humano: Buscamos a alguien que disfrute ayudando a otros. - Organización: Debes ser una persona meticulosa y que sepa planificar bien. - Tecnología: Necesitamos que seas digitalmente hábil y te sientas cómoda con las herramientas informáticas y redes sociales. - Idiomas: Catalán y castellano son imprescindibles; ¡si hablas inglés, genial! ¿Qué Ofrecemos? - Estabilidad: Una posición estable en una escuela en crecimiento. - Tiempo para Desconectar: 30 días de vacaciones al año. - Crecimiento Personal y Profesional: Oportunidades de formación continua para que nunca dejes de aprender. Si sientes que encajas en este perfil y estás lista para ser parte de nuestro emocionante proyecto, ¡nos encantaría conocerte!

¿Te gusta la atención al cliente y a la vez disfrutas preparando un contrato? ¿Te gusta concertar visitas y a la vez realizar facturas y cierres contables? ¿Conoces el sector inmobiliario? En Fincas Blanco tenemos la oportunidad perfecta para ti; estamos seleccionando un/a Administrativo/a Comercial para nuestra oficina de Hospitalet de Llobregat. Con una red de 10 oficinas propias y sin franquicias, te ofrecemos un entorno dinámico y profesional respaldado por nuestros departamentos de administración, abogados, centro hipotecario, arquitectos, seguros, firmas, escuela de formación y RRHH. Únete a nosotros y contribuye a brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Tus tareas principales serán: - Asistir a los clientes en la compra, venta y alquiler de propiedades, proporcionando asesoramiento profesional y personalizado- atención telefónica, presencias y vía email. - Concertación de peritajes y visitas comerciales a los inmuebles. - Seguimiento de cartera de clientes propia. - Realizar visitas a inmuebles y preparar los expedientes de alquiler y venta. - Mantener actualizada la base de datos de propiedades y gestionar la documentación necesaria para las transacciones inmobiliarias. - Colaborar con otros departamentos de la empresa, como administración de fincas, abogados y centro hipotecario, para asegurar un servicio integral al cliente. - Participar en reuniones y sesiones de formación interna para mejorar continuamente las habilidades y conocimientos en el sector inmobiliario. - Gestionar el CRM, para el alta de clientes y propiedades, a la vez que la publicación de los inmuebles en los principales portales inmobiliarios y el escaparate de la oficina. - Preparación de documentos internos- cierres comerciales y contables, expedientes internos, etc. Te pedimos que tengas: - Experiencia en ventas o atención al cliente, tanto a nivel comercial cómo administrativo. - Habilidades comunicativas elevadas y buena atención al cliente. - Capacidad de trabajar en equipo, demostrando proactividad y entusiasmo. - Dominio de herramientas informáticas y programas a nivel de usuario estándar. - Conocimientos relativos a contratos de alquiler y proceso de venta. Te brindaremos: - Formación inicial y continua, tanto presencial como en línea. - Retribución fija, complementada con comisiones, primas anuales e incentivos trimestrales. - Provisión de teléfono corporativo. - Participación en eventos anuales de la empresa. - Entorno laboral positivo y colaborativo. - Proyecto estable con perspectivas de crecimiento y oportunidades de promoción interna. Únete a nosotros y dale el impulso definitivo a tu carrera laboral.

En SB Hotels, con más de 30 años de experiencia en el sector, contamos con 10 hoteles -y un 11º en construcción- ubicados en Barcelona, Tarragona, Tierras del Ebro y Madrid. Actualmente estamos seleccionando un/a Recepcionista para nuestro Hotel SB Win en Sant Feliu de Llobregat. ¿Cuáles serán tus funciones? - Atención al cliente - Atención telefónica, - Check in, Check out. - Acoger al cliente a su llegada al hotel. - Facilitar información sobre servicios del hotel e información genérica del destino. - Realizar el control diario de caja, asignar habitaciones, facturar servicios de habitaciones, salas u otros, realizar tareas administrativas correspondientes del puesto. ¿Que requisitos son imprescindibles para la vacante? - Formación académica mínima: Grado en Turismo. - Experiencia mínima: 2 años en Hotel de categoría similar o superior. - Idiomas: Nivel alto de inglés. Valorable otro idioma europeo. ¿Qué beneficios ofrecemos? Formación inicial en el puesto de trabajo Formación continua durante el año Entrega de Uniforme Posibilidad de comer en el centro Turnos seguidos y rotativos. 30 días de vacaciones. 2 días de descanso semanal, ocasionalmente en fin de semana. ¡Estamos buscando alguien como tú! ¡Únete al equipo!