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Customer Service/Helpdesk (remoto) - Eurofirms - Barcelona

Customer Service

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Desde Eurofirms estamos buscando a un/a Customer Service/Helpdesk para una empresa del sector informático para Barcelona:


  • Dar soporte a los clientes que utilizan la aplicación para ayudarles a resolver dudas y problemas que tengan a través de la herramienta de ticketing o vía telefónica.
  • Documentación de incidencias y procedimientos, así como mantenimiento del manual de usuario de la aplicación.
  • Hacer demostraciones y/o formaciones del producto a nuevos clientes.

Experiencia:


  • Experiencia en atención al cliente y resolución de dudas e incidencias.
  • Se precisa conocimiento básico en entorno informático (correo, navegadores, registro en aplicaciones web, etc).
  • Valorable conocimientos básicos de facturación y contabilidad.
  • Buscamos a una persona proactiva y con don de gentes.
  • Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.

Condiciones:
Contrato indefinido con la empresa
Jornada de 10 a 14, de lunes a viernes
Posición 100% remota
Salario: 11600€ brutos/anuals

interview badgeInterviews today
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Eurofirms G. from Eurofirms is interviewing people like you for this position today! Let them know you are interested!
  • Experience
    Not required
  • Employment
    Part-time

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Customer AssistantBarcelona

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