Fraud Analyst

Join our team as a Back Office Administrator in Fraud Management! Do you have advanced English skills and are you looking for an exciting opportunity to grow within an innovative company? If you're available on WEEKENDS... we're looking for you! Our Client We are a leading fraud management company, collaborating with banks, fintechs, and other financial institutions to protect millions of data points and ensure compliance with the strict regulatory requirements of the European Union. With offices in the heart of Barcelona, we offer a dynamic and multicultural environment where excellence is our daily standard. Your Responsibilities You will analyze customer files with a critical eye and attention to detail. You will collaborate with financial institutions to obtain the necessary information. You will resolve issues quickly and efficiently. You will verify identities, ensuring security and trust in every process. Job Requirements Education: Higher Education Degree (Ciclo Formativo Grado Superior) Languages: English: C1 Technical Skills: Excel knowledge and previous experience in administrative tasks, call centers, or similar roles. Experience: Ideally, you have worked with KPIs and are comfortable using SOPs. Availability: Must be available from Monday to Sunday with two days off during the week. Your Benefits - Full-time work schedule of 40 hours per week, with a daily shift of 8 hours. The company will establish the start times for weekend shifts monthly, which will be between 12:00 PM and 3:00 PM, finishing between 8:30 PM and 11:30 PM. - Two consecutive days off during the week. - Professional Growth: Work in a scale-up with development opportunities. - Continuous Learning. - Work Environment: Join a multicultural team in a modern office in the Glòries area of Barcelona, equipped with relaxation areas, snacks, and open spaces. - Contract: Start date of 07/01/2025 with an initial contract of 3 + 3 months, with real possibilities of becoming a permanent employee. - Benefits: Salary of €20,615 (19K + shift bonus), plus meal tickets (€147 monthly). - Regular Team-building Activities.

¡Únete a nuestro equipo como Administrativo Back Office en la gestión de fraude! ¿Tienes un nivel avanzado de inglés y estás buscando una oportunidad emocionante para crecer en una empresa innovadora? Si tienes disponibilidad en turno de noche ¡Te estamos buscando! nuestro cliente Somos una empresa líder en gestión de fraude, colaborando con bancos, fintechs y otras entidades financieras para proteger millones de datos y asegurar el cumplimiento de los estrictos requisitos regulatorios de la Unión Europea. Con oficinas en el corazón de Barcelona, ofrecemos un entorno dinámico y multicultural donde la excelencia es nuestra norma diaria. tus funciones - Analizarás expedientes de clientes con ojo crítico y atención al detalle. - Colaboraras con entidades financieras para obtener la información necesaria. - Resolverás incidencias con eficacia y rapidez. - Verificarás identidades, asegurando la seguridad y confianza en cada proceso. requisitos del puesto Formación: Ciclo Formativo Grado Superior Idiomas: Inglés: C1 - Habilidades técnicas: conocimientos de Excel y tienes experiencia previa en tareas administrativas, - call center o similares. - Experiencia: Idealmente, has trabajado con métricas como KPIs y te sientes cómodo - utilizando SOPs. - disponibilidad de lunes a domingo con dos días libres entre semana tus beneficios La jornada laboral es a tiempo completo a razón de 40 horas semanales, bajo un esquema de turnos rotativos de lunes a domingos; de 22:30 a 7:00 am. En todo caso se garantizará el descanso diario y semanal legalmente establecido. - Crecimiento profesional: Trabaja en una Scale-up con oportunidades de desarrollo y - aprendizaje continuo. - Ambiente de trabajo: Únete a un equipo multicultural en una oficina moderna en Barcelona, - zona Glorias, equipada con áreas de relajación, snacks y espacios abiertos. - Contrato: Comienza con un contrato de 3 + 3 meses, con posibilidades reales de incorporación a la plantilla. - Beneficios: Salario de 24700( 19K + plus noche), más ticket de comida, y actividades regulares de Team building.