Trabajos técnic@ de call center en BarcelonaCrear alertas

¿Eres empresa? Contrata técnic@ de call center candidatos en Barcelona

  • Eurofirms
    Coordinador/a Call Center
    Coordinador/a Call Center
    hace 1 mes
    €9.88 por hora
    Jornada completa
    Barcelona

    Empresa del sector contact center busca un/a coordinador/a para servicio de atención al cliente de empresa energética para trabajar en Tarrasa y realizar las siguientes tareas: - Experiencia en atención al cliente. - Gestión de contact center. - Preparación de la actividad diaria del contact center. - Control operativo del servicio. - Control de las colas, skills y asignación. - Seguimiento de la actividad. - Resolución de dudas e incidencias operativas. - Soporte Técnico Contact Center - Preparación de informes en el CTI/IVR de la operación. - Extracción de informes en el CRM. - Capacidad de análisis del servicio. - Elaboración de documentos funcionales y técnicos del servicio. - Resolución de incidencias de los distintos servicios. Si te interesa la vacante y tienes experiencia en el sector no dudes en inscribirte y nos pondremos en contacto contigo.

    ¡Incorporación inmediata!
    Inscripción fácil