28 Carrer de la Perla, Platja de Palma, 07600, Palma
Jobs, courses & advice in hospitality • 11-50 empleados
En JOB TODAY desde mayo, 2022
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About the job Bienvenid@ a Restel! RESTEL es un proveedor de servicios turísticos globales que pone a disposición de las agencias de viajes una amplia oferta de productos en destino. Nuestra pasión por la tecnología y los viajes se ha fusionado en la creación de una plataforma que conecta hoteles, aerolíneas, traslados, alquileres de coches y actividades en destino. ¿Quieres impulsar tu carrera profesional con nosotros? Actualmente estamos buscando a un/a Agente de Reservas para el mercado internacional en nuestras oficinas de A Coruña. ¿De qué serás responsable? - Recepción de llamadas. - Cotización de solicitudes. - Seguimiento de reservas. - Confirmación, cambios, situación de ventas y cierre. ¿Qué buscamos? El perfil que buscamos es una persona apasionada del turismo y la atención al cliente, con experiencia previa en reservas, agencias de viajes o en recepción. - Imprescindible buen nivel de inglés y español. ¿Qué ofrecemos? En Restel podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Restel podrás disfrutar de los siguientes beneficios: - 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares - Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. - Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. - Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) - Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Restel, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta. Department: Reservations Language required: Spanish. The company Somos una cadena de establecimientos de 4* y 5* con ubicaciones estratégicas en las ciudades más importantes entre las que se encuentran las principales capitales. Actualmente, contamos con más de 200 hoteles que operan bajo nuestras distintas marcas entre las que se encuentran Eurostars Hotels, Aurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels y Crisol Hotels. Recorrer las instalaciones de cualquiera de nuestros hoteles significa descubrir un universo de espacios de cuidado interiorismo y mimada decoración, donde vanguardismo y tradición se funden para dar lugar a establecimientos cálidos y acogedores. En ellos, nuestros huéspedes sienten el confort del propio hogar, sin renunciar a las ventajas y comodidades de las más modernas instalaciones y los equipamientos tecnológicos de última generación.
About the job Restaurant Assistant Manager responsibilities include: Researching new wholesale food suppliers and negotiating pricesCalculating future needs in kitchenware and equipment and placing orders, as neededManaging and storing vendors’ contracts and invoicesOverseeing restaurant staff performance, ensuring quality dining Job brief We are looking for a Restaurant Assistant Manager to ensure all daily activities run smoothly and efficiently. Restaurant Assistant Manager responsibilities include ordering kitchen utensils and equipment based on our needs, managing contracts and payroll and supervising restaurant staff performance. To be successful in this role, you should be familiar with restaurant operations and have a good understanding of what makes a great customer service. You should also be available to work within opening hours, including weekends and holidays. Ultimately, you will help minimize operating costs, boost our employee retention and deliver a positive dining experience for our guests. Responsibilities Research new wholesale food suppliers and negotiate pricesCalculate future needs in kitchenware and equipment and place orders, as neededManage and store vendors’ contracts and invoicesCoordinate communication between front of the house and back of the house staffPrepare shift schedulesProcess payroll for all restaurant staffSupervise kitchen and wait staff and provide assistance, as neededKeep detailed records of daily, weekly and monthly costs and revenuesArrange for new employees’ proper onboarding (scheduling trainings and ordering uniforms)Monitor compliance with safety and hygiene regulationsGather guests’ feedback and recommend improvements to our menus Requirements and skills Work experience as a Restaurant Assistant Manager or similar role in the hospitality industryFamiliarity with restaurant management software, like OpenTable and PeachWorksGood math and reporting skillsCustomer service attitude Communication and team management abilities Availability to work within opening hours (e.g. evenings, holidays, weekends) High school diploma; additional certification in hospitality is a plus Department: F&B Management Language required: English. The company In 1931 a long-sought dream became reality. Giuseppe Cipriani opened the doors to Harry's Bar. In a discreet stone building perched along a canal just off Piazza San Marco in Venice, he created a timeless and impeccably appointed establishment. His concept was to serve others as you would want to be served yourself. His vision of simple luxury came to touch the souls of people all over the world. At Harry's Bar in Venice, all clients are treated like royalty. Simple elements such as true service and devotion have elevated Harry's to legendary status. In fact, in 2001, the Italian Ministry for Cultural Affairs declared Harry's Bar in Venice a national landmark, a unique honor bestowed not for the establishments's décor or furniture, but for its witness to the events of a century in Venice. The secret of Cipriani isn't about what can be seen or touched, but what can be felt and sensed. It is intangible but palpable. It can't be patented, but even after eighty- two years it hasn't been duplicated by others. Four generations of Cipriani have grown a single restaurant, into a world renowned hospitality brand still recognized for its distinguished venues and service all over the world.
About the job Job Description Build robust and sustainable individual relationships with all levels of contact within the Customer organisation, with positive and pro-active Customer Engagement, acting as an ambassador for the company and covering all aspects of our group trading. Understand the company’s contractual deliverables ensuring customer expectations are met or exceeded through the delivery of a high level of customer service and compliance. Support in effectively implementing and communicating account plans and activities. Attend all (relevant) internal and external meetings with the client while acting as an interface between all internal functions – operations, health and safety, menu development and senior management to drive continuous improvement and innovation. Effectively use data in all aspects of the business and to drive objective decision making Oversee and ensure customer audits (direct or third party) are managed with all internal teams including the customers performance team. Ensure inventory for nominated lines is captured and discussed on a bi-weekly basis with the client, agreeing burn-off or write-off as appropriate. Ensure the timely distribution of customer instructions and other relevant information as required within the company monitoring internal teams acknowledge and implement the same. Ensure the timely investigation and response to all customer complaints, delays, and other incidents with service impact Assist the Senior Account Manager to ensure trials are coordinated with clear objective, success criteria and measurements. Capturing action points and coordinating corrective action plans and/ or commercial impact for presentation back to the client. Oversee and ensure the accurate performance data capture against contractual KPIs, flagging trends to Process Owners and Customer and Product director, especially around OTP and safety issues. Company Description Our production unit takes pride in offering top-tier luxury airline catering that is both elegant and sophisticated. Our team is dedicated to crafting a one-of-a-kind experience that is attractive to even the most discerning passengers. We focus on providing exceptional quality, first-class service, and an exquisite range of menu options that are sure to impress. Qualifications Strong airline industry experience or demonstrable relevant industry experience (catering, logistics, retail, hospitality, operational) Demonstrable account management / customer services experience Strong interpersonal skills to build good customer and group company relationships Good presentation and team leadership skills Passion for providing excellent customer service Basic Food Safety and Hygiene understanding Ability to think strategically and commercially Strong analytical and numeracy skills Process driven and comfortable with complex data requirements Developing skills in forward planning with experience of Project Management related work Proficient IT skills, including Microsoft Excel, Word, and PowerPoint – with an ability and/or willingness to learn other systems as required. Experience in Paxia system highly desirable. Effective communicator with excellent written and verbal communication skills in English. Additional Information We believe that our employees are the driving force behind our success and strive to create a positive and supportive work environment. As a member of our team, you will have access to a range of benefits, including: Competitive salary based on experience Training and qualifications needed to perform your duty including Food Safety Qualifications Access to CIPD to expand your skills and knowledge Free on-site staff meals On-Site role Pension scheme Salary reviews in line with personal performance Opportunity to travel and work at DO & CO events nationally and internationally. Enjoy perks by referring your friends through our Refer a Friend Scheme A business where you can have a real impact, we’re not afraid of new ideas! The opportunity to work with and represent one of the most innovative players in the luxury global gourmet entertainment market DO&CO is an equal opportunity employer. All applicants will be considered for employment without attention to race, colour, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, veteran or disability status #docolondon Department: Account Management Language required: English. The company As a global powerhouse within the hospitality and airline industry, DO & CO is one of the most exciting and revered businesses across the globe. From the pit lane of the Formula 1, through the iconic restaurants & hotels of Vienna and Munich, to the culinary delights served at 37,000 feet, DO & CO offers anyone joining an incredible journey to the top. At DO & CO luxury and elegance are at the forefront of everything we do. Our secret to success lies in the unwavering dedication of our staff members, who are passionate hosts committed to ensuring that each and every one of our guests feels welcomed, comfortable, and well-cared for. Whether you are traveling for business or leisure, our team is always ready to go above and beyond to provide you with the highest level of service and attention to detail. With a reputation for flexibility, personal service, and exceptional product quality, DO & CO is synonymous with luxury and elegance. Our commitment to excellence is evident in every aspect of our business, from the quality of our products to the excellence of our service. Our employees are the heart of our brand, and it is their exceptional dedication, love for detail, and adherence to our service-oriented principles that make DO & CO truly unique and unmistakable in the marketplace.
About the job Zannier Hotels is We are looking for General accountant to join the management company of Zannier Hotels, working on two main tasks (i) centralised accounting - dedicated to Namibia and (ii) in charge of our management company accounting Centralised accounting - Namibia In charge our accounting review of one operating entity in Namibia with the assistance of local team Ensure procedures are followed on regular basis Prepare monthly closing of balance sheet + P&L Follow-up on cash: payments in & out Maintain and build communication with key stakeholders Management company accounting In charge of accounting of management company, including: Establish client invoices and follow-up payments Supplier accounting & payment HR accounting Prepare monthly closing of management company Cash management 25 000 - 30 000 Discounted price in Zannier Hotels Department: Finance & Accounting About you Hard skills: Good understanding and knowledge of accounting in an hospitality environment +2 years experience in accounting department Knowledge of pack office (especially excel) English and spanish Other language is a plus Soft skills: Ability to work with different culture Strong organisation and multitasking skills Humble and ready to learn Take ownership and solve problems Others: Business trips may be required to Namibia Language required: English. Spanish is a plus The company Zannier Hotels creates one-of-a-kind stays and experiences, united by a desire to inspire Life’s Greatest Stories. Our hotels celebrate the beauty of simplicity, the return to simple pleasures and appreciation of adventure, gastronomy and nature. Echoing the spirit of their surroundings, each new destination enraptures every sense, inviting our guests to experience enriching exchanges with local traditions, cultures and communities. Today, we embrace a collection of five properties and five private estates in Europe, Africa and Asia. Our journey and desire to share unforgettable moments continues with a further three projects in Europe, opening by 2026.
Requisitos Estudios mínimos deseables Formación Profesional Grado Medio Experiencia mínima deseable Al menos 1 año Idiomas requeridos Inglés - Avanzado Descripción: Empresa europea líder en el sector de Handling, precisa incorporar para un Agente de Handling en PALMA DE MALLORCA La persona seleccionada desarrollará entre otras, las siguientes tareas: - Provision de servicio de handling en Rampa para vuelos de aviación Ejecutiva. -Gestión, seguimiento y control de programación operativa así como de los servicios que puedan subcontratarse. -Comunicación directa con nuestro centro de Operaciones y con clientes por diferentes vías. - Pushback Lektro - Limpieza Interior/Exterior de Aeronaves - Aguas Residuales/Potables - Indispensable PCP en LEPA - Nivel de Ingles verbal y escrito alto - Trabajo de turnos (Mañana, Tarde, Noche, Fin de semana y Festivo) Buscamos una persona dinámica, organizada, responsable y capaz de desarrollar tareas bajo presión, para incorporación inmediata. Requisitos mínimos: - Requisitos: - Licencia de trabajo en la UE. - Permiso de conducir tipo B y vehículo propio. - PCP + AVSAF en LEPA -Experiencia (demostrable) en servicios de handling y conocimiento de operativa aérea o aeroportuaria. - Conocimientos en seguridad operacional aeroportuaria, SMS y gestión documental de seguridad operacional. - Inglés (fluido, parte de la entrevista se realizará en ingles) - Formación mínima Bachillerato o equivalente (deseable) - Buen conocimiento de las herramientas básicas de ofimática y entorno web (requerido) y manejo de herramientas de gestión aérea/aeroportuaria (deseado). - Disponibilidad de trabajo a turnos (fines de semana y festivos incluidos) Habilidades: -Actitud Proactiva. -Amable, cordial y empático. -Capacidad de organización individual e interacción con nuestras Operaciones. -Acostumbrado a trabajar bajo presión. -Analítico y Resolutivo. Categoría Atención a clientes - Atención al cliente Nivel Empleado/a Personas a cargo 0 Vacantes 1 Salario 18.000€ - 19.000€ Bruto/año
About the job Descripción Desde Mac Hotels estamos en búsqueda de un/a Ayudante/a de Servicios Técnicos calificado/a que busque profesionalizarse en el sector de los Hoteles y quiera hacerlo en nuestro hotel Paradiso Garden 4* situado en Platja de Palma. Como ayudante/a de servicios técnicos tendrás realizar labores auxiliares con cierta autonomía y responsabilidad junto con los técnicos de los trabajos específicos de mantenimiento de las instalaciones y maquinaria del hotel. Tareas y deberes: Llevar a cabo las pruebas necesarias para garantizar el funcionamiento seguro y eficaz de las instalaciones. Instalar y mantener los dispositivos específicos de protección de personas y bienes. Cuidar y efectuar el mantenimiento de las instalaciones y maquinarias. En su caso colaborar con los servicios externos de instalación y mantenimiento. Realizar el seguimiento y resolución de incidencias para garantizar la satisfacción de cliente. Actuar bajo las normas de seguridad, higiene y protección ambiental en hostelería. Requisitos Para ser considerado/a para este puesto, se requiere que los/as candidatos/as cumplan con los siguientes requisitos: Imprescindible tener el Título en FP medio en Instalación y Mantenimiento o similares y la Formación en Prevención de Riesgos. Experiencia comprobable de un año como pintor/a, preferentemente en hoteles o entornos similares. Conocimientos en técnicas de pintura, incluyendo preparación de superficies, y tipos de pintura. Habilidad para trabajar de forma autónoma y como parte de un equipo. Atención al detalle y compromiso con la calidad. Capacidades de seguimiento de instrucciones y cumplimiento de plazos. Disponibilidad para trabajar en un entorno dinámico y de ritmo rápido. Ofrecemos Un entorno de trabajo colaborativo en un hotel de renombre. Oportunidades de formación y desarrollo profesional dentro de la empresa. Compensación competitiva y beneficios. Contrato Fijo Discontinuo a Jornada Completa. Incorporación Inmediata Department: Other Language required: Spanish. The company En Mac Hotels nuestro principal valor son las personas, valorando muy positivamente la actitud y la iniciativa. Ofrecemos las herramientas necesarias para que las personas puedan desarrollarse y obtener el éxito profesional deseado: ·Atraemos y gestionamos el talento. ·Realizamos un proceso de acogida al inicio, cada persona conoce todo lo referente a su puesto. ·Tutorización los primeros días de la incorporación. ·Formación colectiva e individual Interna y Externa. ·Planes de carrera. ·Promociones Internas. ·Comunicación. Si te identificas como una persona Proactiva (SI siempre te marcas objetivos y metas, tienes actitud mental positiva, te motiva motivar a los demás y siempre estás en continuo aprendizaje….) y quieres formar parte del equipo Mac, envíanos tu CV. En nuestros hoteles... Hacemos realidad las vacaciones perfectas en el Mediterráneo. Hoteles en Mallorca y Costa del Sol. Ahora, también en Zaragoza. Próximamente, Punta Cana. Nuestra esencia es la hospitalidad mediterránea, donde el dinamismo se encuentra con la frescura, el compromiso se refleja en cada detalle y la transparencia es la clave de nuestra experiencia. #MacHotels #MediterraneanHospitality
About the job Descripción ¡TRABAJA CON NOSOTROS EN L’ARCADA – LA TRATTORIA PIZZERÍA! ¿Te apasiona la cocina italiana, el ambiente familiar y el buen servicio? En L’Arcada, nuestro objetivo es que cada cliente se sienta como en casa mientras disfruta de platos auténticos, elaborados con mimo y tradición. Buscamos personas alegres, comprometidas y con ganas de formar parte de un equipo que valora la cercanía, el sabor y el trabajo bien hecho. ¿Qué te ofrecemos? Un ambiente de trabajo cálido y dinámico. Formación y oportunidades reales de desarrollo. Buen ambiente de equipo y condiciones competitivas. La experiencia de trabajar en un restaurante con alma italiana. ¿A quién buscamos? Camareros/as, cocineros/as, pizzeros/as y ayudantes con vocación por la hostelería, actitud positiva y pasión por la gastronomía. La experiencia es un plus, pero lo que más nos importa es tu actitud y ganas de formar parte de la familia L’Arcada. Department: F&B kitchen Language required: Spanish. The company En Mac Hotels nuestro principal valor son las personas, valorando muy positivamente la actitud y la iniciativa. Ofrecemos las herramientas necesarias para que las personas puedan desarrollarse y obtener el éxito profesional deseado: ·Atraemos y gestionamos el talento. ·Realizamos un proceso de acogida al inicio, cada persona conoce todo lo referente a su puesto. ·Tutorización los primeros días de la incorporación. ·Formación colectiva e individual Interna y Externa. ·Planes de carrera. ·Promociones Internas. ·Comunicación. Si te identificas como una persona Proactiva (SI siempre te marcas objetivos y metas, tienes actitud mental positiva, te motiva motivar a los demás y siempre estás en continuo aprendizaje….) y quieres formar parte del equipo Mac, envíanos tu CV. En nuestros hoteles... Hacemos realidad las vacaciones perfectas en el Mediterráneo. Hoteles en Mallorca y Costa del Sol. Ahora, también en Zaragoza. Próximamente, Punta Cana. Nuestra esencia es la hospitalidad mediterránea, donde el dinamismo se encuentra con la frescura, el compromiso se refleja en cada detalle y la transparencia es la clave de nuestra experiencia. #MacHotels #MediterraneanHospitality